基于知识管理的OA系统开发与应用

微软_领航企业信息门户EIP

作为中国华大负责系统集成业务的独立事业部，中科领航公司依托中心与中国电子信息集团在技术、人才方面的优势及自身完善的经营管理机制，已成为 Microsoft、HP、IBM 等公司在国内的核心解决方案合作伙伴。我们的客户包括国家海关总署，教育部、财政部等政府机关，以及中国电信、中国网通公司、Intel 中国公司、新加坡最大出版集团 Times Publishing Group 等知名企业。
知识的过滤
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会议中心、等行业 OA 系统、MIS 系统、知识管理系统、企业应用集成等信息化建设
三、主要功能和性能概述:
子系统 EIP 基础平台功能模块基于 Win200AD 部署的统一认证平台基于 XML 及 OLAP 标准的统一数据传输平台基于微软 Digital Dashboard 及 WebParts 的个性化门户平台等知识管理知识的搜集根据知识类库（catergory）的模板建立交流中心人员权限管理：基于活动目录对于文档的管理：新建任务、发布文档、版本管理、权限管理、流程管理、通知
作为微软公司核心解决方案合作伙伴，中科领航公司基于微软.Net 架构开发出如下解决方案：微软领航 EBP（企业商务门户）解决方案：包括：网上交易平台子系统（E-MarketPlace）销售、市场管理平台子系统（Market Automation Sys.）客户关系管理子系统（CRM）物流配送系统（SCM）微软领航 EIP（企业信息门户）解决方案：包括：知识管理（KM）子系统办公自动化（OA）子系统实时协作（RC）子系统项目管理（PM）子系统数据分析与商业智能（BI）子系统企业应用集成（EAI）子系统中科领航公司将帮助客户全面提高企业综合信息管理能力，顺利完成企业信息再造工程。

各个厂商OA功能对比

各个厂商OA功能对比
协同0A作为一个管理软件，可以把一些先进的管理和设计理念通过软件进行固化来为企业管理提升价值。

企业实施0A是需要花费很大的人力，物力，财力去实现，引入软件这一工具来对管理进行变革以适应外部的竞争和企业发展。

0A可以提升企业办公效率同时，提升执行力；0A是为企业战略发展和管理服务；0A可以规范公司的
管理，避免人为的因素；0A可以实现企业内部的资源和信息的共享。

公司现在使用的是通达0A通达0A功能很全面，功能更新较快快，简单易用，价格相对其他0A不是太高。

通达0A虽然功能全面，但是各个功能模块太简单，部分
欢迎您的下载，
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等
打造全网一站式需求。

基于SSH的OA系统的设计

作与知识管理相结合的发展阶段，同时兼顾用户多样性和个性化的要求，实现

２系统结构模块设计
本系统主要包括以下几个功能模块：
真正的网上办公与移动办公，充分辅助
现代企业提高现代化的办公效率。
１Ｓｔｒｕｔｓ＋Ｓｐｒｉｎｇ＋Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ技术
Ｓｔｒｕｔｓ是一个ＭＶＣ框架，实现了Ｍｏｄｅｌ－Ｖｉｅｗ－Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ设计模式的概念。
＿］向向向南商｝
ＳｔｒｕｔＳ、Ｓｐｒｉｎｇ、ｎｉｂｅｒｎａｔｅ等技术，使用Ｔｏｍｃａｔ作为Ｗｅｂ服务器，ＭｙＳＱＬ作为系统的数据库
（２）在使用的过程当中，必须从设备等开始，严格的、全面的挑选材料
参考文献［１］叶霏．计算机网络的可靠性研究及
应用［Ｊ］．中国电子商务，２０１２（３）．金星，洪延姬．计算机网络系统正常工作模式和故障模式分析【Ｊ】．
（１）按照计算机网络具体的要求正的发挥出促进计算机网络可靠性提高
２．３采用计算机网络容错设计
在计算机网络的设计中，应当积极够大幅度的提高计算机网络的可靠性。
防止容错技术的盲目应用，避免因增加成本所带来的一系列经济损失；
ＳｏｆｔｗａｒｅＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ● 软件开发
基于ＳＳＨ的ＯＡ系统的设计

基于情境知晓的知识管理系统设计与应用

以信息技术为核心的知识管理系统扩大了知识采集范围、提高了知识采集速度、降低了知识采集成本，为组织的知识表示、识存储、知知识传递和共享提供了有效的方法。知识的情境性需求更是未来知识管理和应用
息的这些特点，本体的构建将围绕情境中各层面组成因素进行。本体的内容涉及到知识管理过程中
尽管目前对知识情境及其基于情境的知识管理方法和技术进行了一些研究和实践，是现有的但知识管理模型基本上都没有将知识情境作为一个明晰的概念在模型中加以体现，于情境这一知识对
知识管理系统的情境信息有以下特征：一是涉
及范围较大，用户自身工作岗位和工作经验的情从况，用户需要完成的工作任务和活动的情况，到到各种知识和文档的情况。第二是关注的层次多，有
和内容管理，将Ｃｎｆ并ｙｅｉ型应用到对知识情境ｎ模的研究中。文献［］出了基于实体间关系的多维３提
持，供及时和准确的用户情境推理。情境本体构提建将有利于实现对于用户情境的描述、理解、断。判
本体的内容涉及到知识管理过程中可能涉及到的
需要探讨的问题。文献［］取的知识管理４要素１提
之一就是情境，为知识及知识管理实践的意义只认有在一定的情境、社会空间和时间的情况下才能体现出来。所以情境是构成知识的基本要素之一，知识管理的研究和实践应该包含知识情境要素，知而

知识管理系统构建的内容

知识管理系统构建的内容篇一：知识管理系统简介利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。

2主要作用构建企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理。

充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。

重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。

帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。

构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。

注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。

让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。

依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。

提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。

支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

铁打营盘流水的兵，不断有人进入，有人离开，他们创造的知识，应该却应成为企业的资产。

积累知识资产，支撑“企业常青”和“人才成长”的基础平台。

关于什么是知识管理系统，并没有一个统一的定义。

根据组织状况的不同，每个组织都需要发现适合自己的知识管理系统。

当我们讨论知识管理系统时，我们集中在那些能够有效存储信息，同时能够实现高效的知识流转、共享、发现的系统。

例如：l 一种能够按照索引访问那些关键的商业资料（例如销售概况或者员工对企业流程的建议）的文档管理系统。

l 一个专业技能发现工具，使用它可以发现在整个组织或者企业中，那些人在特定的领域中具备了较高的专业的技能，并探讨如何分享这些技能。

目前常见知识管理系统：kmpro知识管理平台，HOLA企业内容管理系统，管理123,，3Hmis综合知识管理系统，HollyKM知识管理系统，edoc2知识管理平台，蓝陵EKP知识管理解决方案，TRS知识管理您的组织是否需要一个知识管理系统？其实目前在很多的公司中都存在着很好的“知识管理系统”，当然这种系统是一种非正式的、零散的、不系统的应用，同时这种自发的系统主要是手工操作的系统。

蓝凌智慧OA赋能厦门大学一体化办公管理

厦门大学：智慧OA赋能“双一流”高校一体化办公&管理厦门大学由著名爱国华侨领袖陈嘉庚先生于1921年创办，是教育部直属的全国重点大学，是国家“双一流”、“211工程”、“985工程”重点建设高校。

厦大设有研究生院、6个学部以及28个学院（含76个系）和14个研究院；拥有专任教师2718人，学生近40000余人，为更好地服务广大师生教学、科研、学习与生活，学校一直注重校园信息化建设，校园高速信息网络规模及办公自动化水平居全国高校前列。

新时期，为进一步提高日常行政办公效率与管理水平，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制，厦门大学决定打造“系统一体化、服务规范化、体验便捷化、架构集约化、信息共享化”的新一代协同办公平台。

选型思考基于以下方面，厦门大学选择蓝凌一起合作，以智慧办公的角度深化企业信息化建设：1、平台功能强大：支撑包括公文管理、事务督办、会议管理等多领域协同办公应用；并可配置多角色工作门户，单点登陆其它业务系统；2、流程引擎高效：支持跨部门的协作，支持工作流的分级管理和控制机制，包括可视化表单、图形化流程设计，以及流程效率统计等功能；3、移动平台可靠：能打造私有化移动门户，支持即时通讯，快速接入或构建移动应用，管理方便，信息安全有保障。

方案规划携手蓝凌，厦门大学通过四大支撑系统（门户系统、工作流引擎、文档管理、系统管理），构建七大功能模块（公文管理、事务处理、日程管理、会议管理、个人信息管理、统计报表、移动应用），提供灵活、稳定、安全、高效的一体化智慧办公，助力学校更好发展！应用场景统一门户，单点登陆尽享各类资源应用新OA接入厦门大学统一身份认证体系，支持单点登陆各应用系统。

根据厦门大学不同岗位、不同部门的工作范畴，集中发布相关信息；并实现对邮箱、HR等第三方系统的整合，包括其它系统的待办事宜，方便员工共享信息与资源，集中高效处理手头工作。

打开新平台，“全文搜索”一键找到你想要的知识与信息；“常用表单”快捷发起你的工作流程；“今日会议”与“日程安排”让工作有条不紊；“业务系统”高效接入人事系统、教务系统、学工系统、课程中心、研究生系统、网络教学……多类公文，校内、外无缝流转高效规范基于蓝凌公文管理（政务版），新OA支持各类公文全电子一体化的无缝流转；可按规定流程实现学校和部门发文拟稿、审核、会签（并行/串行）、签发、自动编号、成文、套红、校对、用印、分发、归档等；对学校收到的外来文件进行收文登记、主任拟办、校领导阅批、部门办理、下发、归档、查询等功能。

基于B／S架构的校园OA系统的设计与实现

高层领导对不断变化着的信息的需求。包括聘用记录、个人荣誉、辅导获奖、升学考评、内科研、校校１．向中层干部。２面中层干部是学校领导层与一线教学工作者外获奖、继续教育等功能，主要用于管理教师的教学和工作记录，的桥梁，负着繁重的管理任务，担通过ＯＡ系统流程自动化与实际对教师受聘在校期间的工作表现进行登记管理。４交互信息．工作结合起来可以在很大程度上简化工作任务。１．向教职工。３面通过工作管理、流程管理、信息沟通等功能可包括手机短信、即时信息、留言信息、通知公告、工作论坛、自以方便教职工灵活地了解学校动态和汇报工作信息，实现对教师由论坛、网上调查等功能。主要实现信息的交流传递，通过信息共管理的规范化。享以及交流来提高办公效率。同时也使领导和员工交流更加方便，
公通过各种自定义的模板和挂接的自定义流程，可以实现多种７．用文档教学业务的流程化管理。譬如日常的工作计划表、工作总结表、教包括文件管理、文件搜索等功能。通过文件管理，员工可以在
１１向高层领导。高层领导要实现对全校的科学化管理，．面不包括学期校历、教学观摩、考试安排等功能，主要用于发布、查仅要能够灵地的查看和使用各职能部门包括教学、行政、学术研究询学校的工作安排，以及上级部门和学校面向教职工颁布的文件。等的独立信息，还要能够查看各种信息的组合，这样才能满足学校３教师档案
ＰｐｌｃｅｃｏｕａＳｉｎｅｒ
科学大众・学教育科
２１年第６０２期

基于本体信息的知识管理系统的研究与开发

ＫｎｗｌｄｅＭｅａｅｅｔＳｓｅｏｅｇｎｇｍｎｙｔｍ
ＬＵＸｉ．ｎＩｕ１ｇ一．ＷＡｏｇｒｉＡＮｏｊｉＮＧＨｎ —ｕ．ＹＧＧｕ —ｉｅ
（．ＣｌｇｆＥｌｃｒｎｃａｄＩｆｒｔｎｌＥｇｎｅｉｇ，Ｈｅｅｉｅｓｔ１ｏｌｅｏｅｔｏｉｎｎｏｍａｉａｎｉｅｒｎｅｏｂｉＵｎｖｒｉｙ，Ｂｏｉｇ０１０ａｄｎ７０２，Ｃｈｎ；ｉａ
第２８卷第５期２００８年９月
河北大学学报（自然科学版）
ＪｕｎｌｆＨｅｅｉｅｓｙＮａｕａｃｅｃｉｏｏｒａｏｂｉＵｎｖｒｉ（ｔｒｌｉｎｅＥｄｔｎ）ｔＳｉ
Ｖｏ．８Ｎｏ．１２５Ｓｅｐ．２０８０
２．ＣｌｇｆｈｓｓＳｉｎｅａｄＴｅｈｏｏｙ，ＨｅｅｉｅｓｔＢａｄｎ７０２，ＣｉａｏｌｅｏｙｉｃｅｃｎｃｎｌｇｅＰｃｂｉＵｎｖｒｉｙ，ｏｉｇ０１０ｈｎ）
Ａｂｔａｔｓｒｃ：Ｂｙｕｉｇｏｏｏｙｉｈｅｉｎｏｏｅｇｎａｅｎｙｔｍ，ｔｓｐｐｒｐｒｐｓｄａｍｏｅｓｎｎｔｌｇｎｔｅｄｓｇｆｋｎｗｌｄｅｍａｇｍｅｔｓｓｅｈｉａｅｏｏｅｄｌｓｒｃｕｅｗｉｈｆｕａｅｓｗｈｃｓｂｓｄｏｎｏｏｙｍｏｅｎｓｏｉｔｏｕｅｎｄｉｒｄｃｄｔｅｆｎｔｏｔｕｔｒｔｏｒｌｙｒｉｈｗａａｅｎｏｔｌｇｄｌａｄａｓｃａｉｎｒｌｓａｎｔｏｕｅｈｕｃｉｎｍｏｅｎｉｕｃｉｎｍｏｌｓｄｌａｄｍａｎｆｎｔｏｄｕｅ．Ｔｈｅｉｎｍａｅｆｌｕｅｏｈｎｉｅｒｌｔｏｓｉｎｄｔｅａｉｎｈｉｅｅｄｓｇｄｕｌｓｆｔｅｉｓｄｅａｉｎｈｐａｈｅｒｌｔｏｓｐｂ — ｔｅｎｗｌｄｅｗｅｎｋｏｅｇｓ，ｉｐｏｅｈｅｒｈｎａｉｉｙ，ｃｒｉｄｏｈｎｔｌｇｎｔｒａｉｎｉｇｍｅｈｄａｄｆｎａｌｅｍｒｖｄｔｅｓａｃｉｇｖｌｔｄａｒｅｕｔｔｅｉｅｌｅｅｓｏｒｔｏｎｉｌｙｒ — ｉｉａｉｅｈｎｇｍｅｔｏｘｅｉｎｅｂｓｄｉｐｉｉｋｏｅｇ．Ｉｓｐｏｄｂｒｃｉａｐｌｃｔｏｈａｈｅｌｄｔｅｍａａｅｎｆｅｐｒｅｃａｅｍｌｔｎｗｌｄｅｔｗａｒｖｅｙｐａｔｃｌａｐｉａｉｎｔｔｔｚｃ

OA系统运行情况报告

OA系统运行情况调查一、OA概述在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户,OA还没有进入企业。

所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用,也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。

但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化.它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。

对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批）以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统.对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批（如采购流程，合同审批，出差，借款,资金的审批)，这些资源与信息的协同运作,才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。

二、系统上线总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。

集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定,未出现过严重的问题或故障。

三、OA系统的使用意义1.建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场所,例如：公告、论坛、规章制度、新闻,促使技术交流、公告事项等能够在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态；2.实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。

各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率;3.实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。

基于Web的OA系统的应用研究

于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化及提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；
它不是孤立存在的，而是与企事业单位其他各类管理系统（电子政务如
式发送相关的云图和会商ＰＴ，Ｐ在发送双流时电视屏幕上会提示无法输入ＲＢ信号而显示黑屏，在这样的情况下往往都是由于连接电脑的分Ｇ辨率和刷新频率过高所造成，更改分辨率为１２ｘ６、在４７８刷新率为６０ｏＨ之后，ｚ就会看到双流图像。图像出现模糊和马赛克现象时，要检查网络是否出现了故障，交换机、由器是否出现工作正常，路检查网线和接口是否有异常，网络是否有丢包现象，看尝试加大带宽。
维普资讯
科技情报开发与经济
文章编号：０５６３（０８Ｉ－Ｉ３０ｌ０ — ０３２０）５Ｏ７ — ２
ＳＩＴＣＦＲＡＩＮＤＶＬＰＥＴ＆ＥＯＯＹＣ—ＥＨＩＯＭＴＯＥＥＯＭＮＮＣＮＭ
硬件相连的方式实现。
２２索尼终端ＳＮＣ — Ｐ．ＯＹＰＳＩＳＮＣ — Ｐ系统提供了高效的数据共享能力，ＯＹＰＳＩ使得基于音频和视频会议传输数据得到了提高。采用１０４００ＭＨｚ频率ＭＰＧ４的音频编Ｅ－码技术，网上点对点视频会议具有优化音质的作用，对提供的宽带频率
是普通音频编码技术的两倍。２３技术参数．
会议中听到自己的回音，首先检查是否打开了系统的回音抑制功能，调小系统的声音输入增益，让对方把自己的声音输出增益调高。要注意尽量将麦克风远离扬声器。