企业品牌建设规划
目录
重庆汇港科技有限公司建设策划
1.公司简介
重庆汇港科技有限公司成立于2010年7月,前身是成立于2005年的重庆繁旭软件有限公司,目前的业务是由繁旭软件的部分业务剥离出来,主要包括计算机软件技术开发、互联网贸易中间服务、咨询等,并为企业单位、政务机关实现科技信息化管理建设提供解决方案、产品和服务。
公司专注于科技信息化技术开发,以“合作创新、锐意进取、追求卓越”的企业核心价值观走自主发展的道路,以客户使用价值为核心,发展健康活跃信息管理平台。
成立伊始,公司就秉持“以人为本”的人才发展战略,广纳贤才,注重员工素质和业务水平的全面提升,竭尽所能为人才提供施展平台和发展空间;同时,公司关注团队成长、强化执行力、追求品质品德、平衡激励约束,为实现个人和企业的双赢而不懈努力。
面向未来,汇港科技将“用科技技术服务,帮助企业实现信息化管理”,秉承“责任、务实、日清日升”的精神,凭借先进的技术和人才,实现汇港科技“信息管理,传益中国”的目标。
2.公司文化
远景:信息管理传益中国
使命:用科技技术服务帮助企业实现信息化管理
经营:以客户使用价值为核心发展健康活跃信息管理平台
价值观:合作创新、锐意进取、追求卓越
精神:责任、务实、日清日升
管理:关注团队成长强化执行力追求品质品德平衡激励约束
3. 组织建设
3.1. 组织架构
3.2. 经营层分工及职能职责 3.2.1董事长
受董事会的委托,全面负责公司的经营管理工作,并对董事会负责。
1、 主持公司经营管理工作;
2、 审批公司发展战略,对公司的经营管理决策,对公司的发展和整体运营负责;
3、 公司开发项目的寻求;
4、 审批公司年度经营目标、资本性支出计划和投资方案;
5、 审批公司年度工作计划;
6、 审批公司年终奖金分配方案;
7、 批准公司经理级以上人员任免,并决定其薪酬; 8、 批准公司薪酬标准;
9、 审批公司各部门对部门人员的考评;
10、 审批公司重要管理制度(如薪酬管理制度、财务管理制度); 11、 审批公司经营活动的资金使用;
董事会
董事长 总经理
人事行政部
财务部
企划部
副总兼助理 市场部 研发部
人事行政 前台接待
会计 出纳 货品物料管
理
推广
销售
售后服务
销售一组 销售二组 客服(400) 技术工程
网络工程
项目管理组 助理 项目研发组 信息组
架构设计 UI 设计 质检教材 信息文档管
理
研发一组
研发二组 研发三组
销售三组
12、审批公司年度费用预算和固定资产预算费用;
13、审批公司年度资本性报损;
14、审批公司项目合同;
15、审批公司各种费用报销事项;
16、审批公司人力资源规划和人员编制;
17、审批公司绩效考核体系建设方案;
3.2.2总经理
受董事长的委托经董事会批准,负责主持公司的日常经营管理工作,市场业务的拓展。
1、主持公司日常工作,市场业务的拓展;
2、组织制定公司发展战略,对公司的经营管理提出方案;
3、公司开发项目的寻求;
4、组织制定公司年度经营目标、资本性支出计划和投资方案;
5、组织制定公司年度工作计划;
6、组织制定公司年终奖金分配方案;
7、批准公司经理级以下人员任免,并决定其薪酬;
8、组织建立公司薪酬标准;
9、组织公司各部门对部门人员的考评;
10、审批公司基本的管理制度;
11、审核公司经营活动的资金使用;
12、审核公司年度费用预算和固定资产预算费用;
13、审核公司年度资本性报损;
14、审核公司项目合同;
15、审核公司各种费用报销事项;
16、审核公司人力资源规划和人员编制;
17、审核公司绩效考核体系建设方案;
3.2.3副总经理兼总经理助理
1、协助总经理开展日常工作;
2、协助总经理组织项目会议,对项目过程进行监督管理;
3、组织建设公司运营管理体系;
4、组织建设公司目标管理体系及目标考核工作;
5、组织建设计划管理体系及计划监控工作;
6、公司组织架构方案的策划;
7、开展行业发展趋势及政策研究工作;
8、编制公司战略规划,并评价调整;
9、组织公司的信息化管理工作;
10、组织公司的固定资产管理工作;
11、组织公司的行政及安全管理工作;
12、公司的企业文化和VI的建设、形象宣传;
13、公司公共关系的拓展和维护。
3.3.部门职能职责
3.3.1人事行政部
主要负责人力资源规划、招聘、劳动关系及人事档案、培训、薪酬及福利、绩效考核、干部培养及人才梯队建设;行政管理制度、行政工作指导、重要文件、档案、办公用品管理、来宾接待、安全保卫。
1、负责拟定公司人力资源规划、制定年度计划并组织实施;
2、负责拟定公司招聘、流动、离职等人力资源的规章制度,并监督执行;
3、负责建立健全公司的绩效考核体系,并保持其有效运行;
4、负责拟定公司薪酬、福利等激励机制,并监督实施;
5、负责公司人员编制的管理工作,促进人员结构优化;
6、负责公司人员的招聘、考评;
7、负责公司考勤管理、薪资核算和发放;
8、负责公司劳动关系和人事档案的管理;
9、组织开展公司员工培训、后备干部培养、人才梯队建设工作;
10、负责拟定公司行政管理制度并监督执行;
11、负责公司重要文件及档案、印/信使用的管理;
12、负责公司来宾的接待工作;
13、负责公司办公用品的购置与发放管理;
14、负责公司清洁卫生、安全保卫、等后勤保障工作;
3.3.2企划部
主要负责目标管理及考核、计划管理、内部经营信息、运行分析及评价;组织机构和职能履行管理、质量管理体系、制度建设、战略制定及调整、行业及政策研究、对外投资合作分析、经营发展策略研究、产业发展前景分析、对外投资及战略合作、重大项目的营销策划等。
1、负责收集、整理、分析行业发展趋势、动态等相关信息;
2、负责组织编制公司战略规划,组织讨论并调整;
3、负责经营发展策略的研究、自身策略的有效性评价,向经营层提出建议;
4、负责建立健全公司目标管理体系,协助制定公司和部门的目标,指导、监控目标实
现情况,并进行考核;
5、负责组织拟定公司年度工作计划,对公司各部门的工作计划归口管理,并对计划完
成情况检查、考核;
6、负责提出公司运行机制及组织机构设置方案;
7、负责公司企划体系的建立、运行与保持;
8、负责公司的业务策划、品牌策划,协助市场部门制定营销策划方案
3.3.3财务部
主要负责财务制度、财务预算及决算、财务分析与考核、结算价格、会计及统计报表、费用控制、财务线建设、资金使用、调度、融资、信贷等的资金统一计划和管理、固定资产管理等。
1、负责建立健全公司财务系统的管理制度;
2、负责组织公司财务预算、决算工作;
3、参与公司的年度经营目标、经济指标的制定;
4、负责草拟公司内部各种产品的结算价格和销售指导价格报总经理审批,参与新产品
定价;
5、负责审核和汇总公司会计报表、统计报表,管理对外报表;
6、组织开展财务分析工作,促进运营效益提升;
7、负责公司的费用控制,会计核算工作;
8、负责提出公司财务机构的设置、人员的配备及任用等事项建议方案;
9、负责公司固定资产投入预算、购置、转固、折旧、调拨、盘存、报废、处置工作;
10、负责财务外部审计的衔接、内部审计工作的组织工作。
11、负责公司资金的统一管理,并进行调控;
12、负责公司资金管理、调度、融资等资金管理制度的建设;
13、负责公司融资工作及银行信贷结算工作;
14、负责公司资金统筹调度,降低公司运营成本;
15、负责公司固定资产的归口管理;
3.3.4市场部
主要负责市场资讯的收集与分析、市场趋势及市场远程目标的研究及规划、品牌发展及品牌传播的管理、促销管理、新闻宣传、推广方案设计与执行、形象设计与制作、促销品采购、产品管理、产品销售、售后技术服务支持等
1.收集、分析产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提出分析报告和建
议;
2.定期进行消费者调研和市场趋势,提出调研报告和市场建议;
3.定期进行内部销售数据分析,形成分析报告并提出建议;
4.收集分析竞品资讯;
5.根据公司市场战略和销售目标,制定销售计划方案;
6.进行品牌定位,制订品牌传播策略及计划,创造品牌个性,建立品牌识别系统;
7.制定产品市场推广方案和促销方案;
8.根据销售情况定期总结和分析,提高公司的销售额和销售利润;
9.负责公司400客服中心的正常运营;
10.市场部人员的培训和技能提高;
11.制定相应的市场销售流程、销售制度等;
12.制定客服人员的礼仪标准和客服相关制度;
13.售后服务技术支持的管理和相关制度的制定;
3.3.5研发部
负责公司自有新产品(包括产品升级)构思设计与基础技术研究和项目解决方案的研发。
具体包含业务拓展、市场需求调研、市场分析、系统架构、产品代码编写、产品调试和实施、产品开发管理等。
1.收集、分析行业需求,针对行业需求提出自有产品的升级计划和项目开发计划;
2.产品规划与构思,产品架构;
3.产品项目的跟踪与监督;
4.产品开发、验收及测试;
5.对新产品使用、功能介绍培训;
6.技术发展研究;
7.应用技术研究构思;
8.基础研究项目的跟踪与监督;
9.组织验收;
10.对产品项目与技术开发项目进行跨部门的项目管理;
11.部门技术资料管理;
12.进行售前售后工程师技术培训;
13.建立解决方案模块化管理体系。
4.公司产品
4.1.汇港-政务信息管理系统(EAS产品)
4.1.1人事政务办公管理系统
人事政务办公管理系统是针对政府机关人事办公管理工作量身订制开发的办公管理系统,把传统的办公流程和工作通过计算机实现自动化管理,提高了政府机关人员的工作管理效率。
4.1.2食品药品办公实时监管系统
该产品是针对药监局的监管职能量身订制开发的系统,能有效地对涉药单位进行监督管理,全面覆盖研发-生产-流通-使用环节的全程质量监测及物流追踪,实现对药品全程非现场监管及安全应急服务分析与指挥调度,同时通过信息化实现药监局人员的自动化办公。既提高了药监局人员的工作效率,又保证了工作的成效。
4.2.汇港-企业信息管理系统(CCM 产品)
4.2.1医药GSP经营管理系统(批发、零售、)
医药GSP经营管理系统是针对药品批发和零售企业量身订制开发的经营管理软件,能帮助企业提升经营绩效,提高工作和管理效率,通过信息化实现了企业的自动化经营管理,解放了人工管理的繁琐,减少出错机率。
4.2.2卫生诊所管理系统
该产品是针对医疗机构开发的诊所管理软件,能提升医疗机构的经营管理绩效,提高医疗机构的工作效率和管理效率,通过信息化实现了诊所的自动化经营管理,建立了药品信息库,处方管理等,方便了大众,使人们看病更加放心。
4.2.3即时通讯工具
即时通讯工具是针对企业内部人员即时沟通开发的工具(类似QQ),实现企业内部集群管理,即时沟通、内部文件传输、集群会议、集群沟通,充分解决企业内部沟通难的问题。
4.3.汇港-互联网经营业务(WEB 产品)
4.3.1汇港-IT办公购物商城
主要为企业提供办公设备和配套器材,为企业解决办公硬件配套服务的选择方案,该商城提供各种办公设备和配套硬件,客户可根据自己的需要和喜好选择相应的产品。在线下单,真正实现网上采购,网上支付,客户需求的产品就会送到您的眼前,方便快捷。
4.3.2汇港-医药商务门户网
医药商务门户网是针对各医药企业建立的商务沟通营销平台。以B2B+B2C模式为医药企业和个人提供商机,满足了企业、个人利用互联网进行药品、药械等医药产品的交流沟通和网上交易。既享受网上购物的最低价格优惠,也拉近了企业之间的商贸关系,对企业产品推广也起到很大的帮助,真正体验电子商务营销带来的方便、快捷,享受盈利带来的喜悦。
4.3.3易含商务网
易含商务网是针对企业建立的商务营销平台,以B2B+B2C模式为企业和用户提供商机,满足了个人创业、个人购物享受最低价格的优惠,也拉近了企业之间的商贸关系。
5.业务定位
5.1.业务介绍
5.1.1信息化管理建设业务
企业办公、经营、销售等所涉及企业管理之流程以及企业文档,我们把它称之为“企业信息”。为实现企业信息有效管理,建立考核机制,提高工作效率,降低运营成本;用科技技术通过互联网平台实现企业系统化管理;
信息化管理的应用能提高政府和事业单位的工作效率,以信息化集中管理改变传统政务处理模式,针对政务和事业单位需求,量身定制信息系统管理软件。既提高了政务处理效率,又方便了民众。
5.1.2网络营销商务平台
网络营销商务的快速发展,给企业带来新的商机。企业网站乃企业形象口碑之门户,它建立了有形而有力的企业宣传,提高了企业声誉。网络营销商务平台通过客户会员式管理,使客户随时随地都能了解到企业的信息,产品等,其网站数据接入企业管理数据,合二为一随时得到定单,正所谓科技营销处处有销.
5.1.3集成业务解决方案
集成业务解决方案主要是公司在向各政务机关、事业单位和企业提供信息化集成业务建设时所涉及的软硬件架构系统,包含信息化管理建设,网络安全,线路集成,软硬件配套选择,通讯设备等一体化集成解决方案。客户只需要提出需求,后续的一切工作交给我们。
5.2.业务定位
5.2.1集成业务定位
用电子信息技术服务,为政务机关、事业单位和企业提供信息化集成业务建设一体化解决方案,包含信息化管理建设,网络安全,线路集成,软硬件配套选择,通讯设备等的建设方案。为客户解决工作中的系统化集成业务的难题。
5.2.2信息化管理定位
用科技技术服务,满足政务办公需求和企业经营管理需求的信息化建设,通过互联网平台实现企业系统化管理。
5.2.3网络营销商务定位
用互联网平台实现企业和企业,企业和终端用户之间的产品网络交易,让客户体验网络营销商务带来的商机和效益。
6.市场经营办法
6.1.业务规划
6.1.1互联网业务计划
IT办公购物商城:
公司与IT软硬件产品代理商合作。选择目前国内信誉良好、质量有保证、价格合理的代理商,提供的产品为目前市场上主流的IT软硬件产品,包含电脑正版软件,电脑和电脑周边硬件、办公设备、网络安全产品、监控设备、全线集成设备等。根据客户喜好人性化设计商城板块,既有DIY 产品,又有品牌机;既有整机销售,又有零部件销售。商城也会根据情况适时推出促销产品。在这里,客户可以尽情浏览,查询,选择自己喜欢的产品。选择好的产品可直接下单,直接支付。在这里,你将真正体验网络购物的乐趣。
为了确保购物商城的正常高效运转,公司将成立专门的互联网电子商务小组对商城进行维护,确保产品信息、网站信息、订单处理、客户服务等都能得到及时更新和处理。
医药商务门户网:
医药商务门户网是针对医药单位和企业推出的电子商务平台。公司将为各医药单位提供优质的服务。各涉药单位只需要在该网站注册,验证成为会员后,即可在网上销售自己的产品,建立企业的网站;能在网上购买其他医药企业的产品,满足企业的需求;也可在网上宣传和推广自己企业的产品,真正体验网络电子商务的营销优势。
为了确保该商务营销平台的正常运行。公司将成立互联网电子商务小组对网站平台进行维护,确保数据的上传、下载、发布等的正常运行。对网络安全实时监控,确保企业和终端用户的信息安全。同时提供优质的客户服务,为广大注册会员提供疑难解答,帮助会员实现网络电子商务营销带来的效益。
易含商务网:
为广大中小企业提供产品信息和交易的电子商务平台。公司为各企业提供优质服务,各企业单位只需要在该网站注册,验证成为会员后,即可在网上销售自己的产品,建立企业的网站;能在网上购买其他企业的产品,也可在网上宣传和推广自己企业的产品。
为了确保该商务营销平台的正常运行。公司成立互联网电子商务小组对网站平台进行维护,确保数据的上传、下载、发布等的正常运行。对网络安全实时监控,确保企业和终端用户的信息安全。同时提供优质的客户服务,为广大会员提供疑难解答,帮助会员实现网络电子商务营销带来的效益。
6.1.2地面业务计划
政务信息管理系统建设
为政务部门量身订制信息化管理建设方案。公司成立项目小组,根据项目的实际情况进行现场的业务调研,与需求单位深入沟通,了解实际的需求,对需求单位的业务流程和管理流程进行实地了解,熟悉需求单位的实际操作模式,结合需求单位通过系统实现的要求进行项目规划,制作项目建设规划方案,得到需求单位的认可后实施项目开发。公司根据双方的合同确定项目交付日期和交付成果。公司将根据交付日期制定项目实施进度计划。根据项目进度进行阶段性开发,阶段性成果验证,与客户一起就项目实现的要求进行验证,真正根据客户需求进行系统开发。同时在整体开发完成后进行需求单位实施安装调试,得到客户满意后才算完成。后期也会进行相应的售后服务和技术支持。在开发中,以便民和提高政务工作和管理效率为前提进行。
企业信息管理系统建设
为企业量身订制信息化管理建设方案。公司成立项目小组,深入企业进行业务调研,与企业相关部门进行深入沟通,了解企业的实际工作流程和业务流程。结合企业信息化建设需要实现的要求进行规划,制作项目建设规划方案,得到企业的认可后实施项目开发。根据双方的合同确定项目交付日期和交付成果。公司根据交付日期制定项目实施进度计划。根据项目进度进行阶段性开发,阶段性成果验证,与客户一起就项目实现的要求进行验证,真正根据客户需求进行系统开发。同时在整体开发完成后进行需求单位实施安装调试,对企业相关人员进行操作和维护技术培训,让企业在后期能进行简单维护,确保系统的正常运行。公司也会提供售后服务和技术支持。
集成化业务解决方案
为需求单位提供信息化集成业务建设一体化解决方案,为客户解决工作中的系统化集成业务的难题。为此,公司不仅需要在信息化管理系统上提供解决方案,还包含网络安全,线路集成,软硬件配套选择,通讯设备等的配套建设方案。为此,公司将指定网络工程师,技术工程师,硬件工程师对集成化方案的配套部分进行方案设计,提供可选方案给到客户选择。后续将跟项目开发组一同为一体化解决方案进行开发和服务。
6.2.业务推广计划
6.2.1地面推广
地面推广将包含媒体广告宣传、报刊杂志、走廊灯箱、大型广告牌、电梯口媒体广告等方式。公司可根据实际情况,在建设阶段选择报刊杂志,走廊灯箱等经济型广告推广;在后期发展壮大阶段可选择媒体,大型广告牌等方式推广。
6.2.2空中推广
空中推广主要为移动式推广,如车身广告,飞机上的杂志广告,轻轨电车上的广告等。此种方式对提高品牌知名度有很大的帮助,因为移动的推广更容易吸收大众的眼光。公司可以选择车身广告进行推广。
6.2.3互联网推广
通过互联网进行推广,包含各种网站,门户网站,点击率高的论坛,商城进行广告宣传。对于公司来说,通过易含网、网络商城、公司网站进行互联网推广。
7.管理体系
7.1.公司研发体系
公司作为软件开发企业,建立完善的软件研发体系,对提高公司的软件开发能力和公司竞争力起到很大的作用。
7.1.1公司研发流程
研发流程:项目市场开发-》项目需求调研-》项目需求分析-》项目架构-》项目程序开发-》项目阶段成果测试-》项目整体成果测试和修改-》项目实施调试-》项目培训-》项目交付-》项目后期维护与改进。
确定和建立研发流程,对公司的研发整体把握有重要的作用,对项目管理和进度把握带来很大的帮助。
7.1.2项目需求调研
获得项目后,需求调研将成为项目开发的重要一步。通过客户的需求调研,与客户深入沟通,了解客户在项目的需求上需要达到的效果,为确定系统功能奠定基础。此部分需求调研人员不仅要获得客户的直接需求,还需要了解用户的隐性需求。要分模块,分步骤,调研做细。比如具体工作和业务流程,具体表格,用信息化实现要达到什么效果等都要了解清楚。项目开发总体负责人需要制定项目需求调研表和相关调研内容。
7.1.3项目需求分析
项目需求分析是通过需求调研,项目开发技术部门结合系统实现功能,如何把需求调研的信息转化为对系统开发有用的信息,把需求调研信息进行整理,分析,选择和转换成实现的功能模块。对于系统开发部门分析后有可能对调研结果不满意的,需进行二次调研。
7.1.4项目架构建设
通过项目需求分析,确认功能模块后,项目架构师需从项目系统整体架构上确定系统的结构,确定各个架构模块,包含系统规划图,技术结构图,结构层分析,数据库机构分析,硬件结构图分析等,系统各功能模块等。
7.1.5项目程序开发
根据项目架构每个模块,对各开发小组分配开发任务,确定各个小组负责人,对各自小组需要完成的开发任务就实现的功能进行布达。编制具体开发计划,各小组根据具体开发计划进行程序开发。项目负责人掌握各小组的开发进度。
7.1.6项目进度过程管理
项目进度过程管理主要是对项目进度计划进行管理。根据项目交付日期和阶段性成果期限,制定项目计划,由项目负责人组织相关人员编写项目进度计划表。经公司经营管理层讨论通过后实施。公司经营层只需掌握一级进度计划的进度。项目部需根据工作安排对项目二级进度计划、三级进度计划进行追踪和管理。每周需针对项目的执行情况进行会议讨论和沟通。对工作中的困难和具体进度进行总结,适当调整计划。确保项目的完成。
7.1.7项目阶段成果测试
项目阶段成果测试,主要是对项目的阶段性成果就实现的功能与客户进行沟通确认,以便实时调整和改进,防止后续整体验收问题太多。也便于让客户了解开发的实际情况,树立信心。
项目整体成果测试和修改
项目整体开发后,需交付给客户实现的成果。完整演示给客户,以便让客户了解整个开发需事先的功能,同时对需要修改的部分做修改。
7.1.8项目实施调试
项目开发完毕需安装到客户端和客户服务器上,需在客户工作地点完成功能的实现,同时进行系统的调试。确保客户使用顺畅。
7.1.9项目培训
项目需移交客户使用,需编制相应的系统培训资料对客户进行操作培训和简单维护培训,确保客户在日常的操作使用。
7.1.10项目交付
在客户正常使用后,项目整体移交,包含基本的项目资料,根据合同进行移交。
7.1.11项目后期维护与改进
在后期的使用中,对系统的日常维护,做好服务与支持。
7.1.12项目总结
每个项目开发完毕需要进行总结,整理成册,便于以后项目开发借鉴。同时对于改进项目中做得不够的地方对后面的项目开发起到预防和改进。
7.2.公司财务管理体系建设
在财务管理战略上,建立起财务管理体系和相应的财务管理制度,在财务预算上要加大力度。做好资金使用计划,合理避税,及时进行财务分析。按部门职责完善财务管理制度,加强内部控制,进行规范化管理。包含财务管理制度制订,资金管理办法,报销管理办法,固定资产管理办法,融资管理办法,信贷管理办法等。
7.3.公司市场部管理体系
公司市场部除了作为公司产品推广和销售的部门,所以在部门的建设和管理上,建立市场部规范管理制度。加强市场的调查和分析,做好产品的推广宣传。根据市场的情况及时反馈开发部门客户的需求变化,为公司开发出满足客户需求的产品做好支持工作。同时,作为公司对外宣传的窗口,在人员礼仪和服务态度上体现公司的专业化、职业化。建立客服服务流程,销售人员管理办法,客服人员管理办法,产品推广管理办法,销售报表,销售培训等,确保市场部的运作顺畅,提高客户的满意度。
7.4.公司战略管理体系建设
软件开发行业目前国内数目众多,专注业务方向多种多样。选准业务方向对公司的生存很重要PEST分析(宏观经济分析):
Politics(政策):国家对于目前高科技企业是大力支持,对软件开发企业出台优惠政策,鼓励发展,鼓励信息化技术的发展;
Economy(经济):国家经济大环境目前较好,虽然经历金融危机的冲击,但通过国家宏观调控和本国内需和投资建设,经济环境基本面较好,大部分的企业发展仍呈上升势头,对信息化得需求仍为有利引述;
Social(社会):人口和人文环境。国人对信息化持积极主动地态度,对IT带来的便利生活感受很深。支持高科技的发展;
Technical(技术环境):目前国内高科技发展迅速,虽然相比国外先进科技有落后,但高科技企业,特别是软件开发企业仍有很大生存空间。
总结:从PEST分析看,软件开发,信息化建设仍为优良发展产业。
SWOT分析(从竞争者、替代者、潜在进入者、供应商、购买者)
竞争者:国内软件开发企业众多,公司在国内未有竞争力。在重庆范围内,有金蝶、用友等国内大的软件开发企业,但重庆软件开发起步较晚,本地软件开发企业仍未有绝对优势的企业,公司仍有生存空间;
Strength: 公司小,灵活性好,有自己开发产品的经验,对信息化得理解较好,一直专注软件行业。
Weakness:公司开发实力相比竞争者金蝶,用友之类的要小很多,开发人员的能力相比大公司较弱;Opportunity:与竞争者的机会可通过走差异化路线,面对中小企业,量身定制解决方案;Threat:竞争者的威胁是显而意见的。
竞争者的威胁很大,公司可通过差异化,面对中小企业,量身定制解决方案获取生存空间;
替代者
信息化的发展,科技行业的替代,软件的替代,从行业来看,替代的可能性小;但从具体软件的替代来看,是容易被替代的。
为此,应加强行业信息的收集,了解市场变化,以便采取相应的措施。
替代者的威胁不算大。
购买者和供应商
目前公司还处于发展初期,购买者和供应商都有讨价还价的动机,市场经济情况下,讨价还价能力比较强,为此,只有通过提升产品质量和公司的竞争力才能处于主动。
潜在进入者
软件开发企业潜在进入者容易,门槛低,为此潜在进入者的威胁大。
从外部环境分析:公司在行业的竞争力很弱,需通过产品差异专业化的模式先求得生存。结合目前公司的项目看,进军药品行业的信息化系统解决方案是短期内产品定位战略。
7.5.公司规章制度建设
建立制度管理体系,一定程度上能提升管理的成效,见效快。有规矩才有方圆。规章制度建设可纳入今年的建设计划,纳入规范化管理建设范畴。
规章制度建设主要包含以下部分:
·规章制度管理办法
·战略规划管理办法
·目标计划管理办法
·经营信息管理办法
·人员招聘管理办法
·人员异动管理办法
·员工考勤管理办法
·劳动关系管理办法
·员工培训管理办法
·薪酬与福利管理办法
·员工绩效考核管理办法
·办公室5S管理办法
·办公用品采购管理办法
·安全、保卫管理办法
·保密制度
·印章管理制度
·计算机管理办法
·资金管理办法
·费用报销管理办法
·固定资产管理办法
7.6.公司目标计划管理体系建设
目标计划管理体系对于提升公司的工作成效有很大帮助。定目标,定工作。改变工作的盲目性。目标计划管理合绩效管理体系能把公司人员的积极性调动起来,也可加强公司人员的执行力。以部门为单位推行目标计划管理体系。
公司目标计划管理体系包含:
公司年度经营目标
公司年度工作计划
部门年度、月度工作计划
个人月度和周工作计划
7.7.公司资产管理
资产管理是公司的管理工作之一,目前主要是针对固定资产管理,是公司长期投资的一部分,通过固定资产管理办法进行执行。
7.8.公司人力资源规划
人力资源是公司重要的资源,公司的竞争很大一部分也是人才的竞争。通过人力资源规划,建立与公司匹配的员工队伍,塑造员工队伍的必备技能,确立激励员工的关键机制,培养认可公司企业文化的人才,提升公司的核心竞争力。
规划的形式,以公司业务目标和发展定位为基础,根据各部门需求,配备相应的人力资源,同时结合员工职业发展需求,进行个人职业规划。
7.9.招聘与配置
吸引合适的人才,建立科学的人员结构。建立招聘流程和管理制度,确定选拔人才的科学的方法和标准。
7.10.公司培训与开发
培训对于公司员工来说非常重要,工作中的培训对于提高员工的工作技能和发挥潜力有很大的帮助,对员工持续性提高带来工作的收效是明显的。培训有专业技能的培训和综合管理能力的培训,对全面提升员工的工作能力,带来公司增长的动力起到积极地推动作用。
7.11.公司薪酬管理
薪酬管理对稳定员工,留住人才起到重要的作用。建立良好的薪酬架构对提升公司竞争力有重要帮助。人是企业竞争的决定因素。通过合理的薪酬设计对吸引人才和留住人才至关重要。薪酬包含基本薪资、奖励薪资、津贴和福利。作为软件开发企业,薪酬的管理非常重要。
7.12.公司绩效考核体系
绩效考核时体现公平公正,激发员工工作积极性的重要方式。建立合适的绩效考核体系是衡量人力资源工作成效的一个重要方面。对完成公司和部门目标起到重要的作用。通过设立KPI确定部门和个人的工作内容,与薪酬挂钩,能极大提高工作成效。
绩效考核体系包含:
工作目标确定
工作计划
工作总结
工作考评
员工面谈和改进
7.13.工作分析
指职位分析,对工作岗位的分析,便于明确个人工作,为人力资源招聘提供依据。可作为人力资源体系建设的一部分。确定职位说明书。
7.14.公司经营分析和定期工作会议总结
公司经营分析指的是对公司经营状况的分析,及时分析工作情况,对改进工作,提供公司经营层决策起到重要作用。结合公司实际,主要针对各部门的工作计划完成情况进行分析,通过定期部门工作会议沟通,及时解决跨部门工作中的问题。
公司年度、月度经营总结
部门月度、周工作总结
项目进度管理工作总结
7.15.相关表格模板化
表格规范化,模板化便于管理,显示公司的规范性,也是ISO管理体系的要求,可根据各部门的
表格收集,统一模板。
7.16.计算机信息化管理
7.16.1公司域名管理
.cn,
7.16.2 邮箱管理
建立邮箱沟通的方式,便于工作的正式化,书面化。体现公司的规范性和正规化。
7.16.3 账号管理
根据个人特性,建立账号管理,。
7.16.4 OA系统建设
作为软件开发企业,公司要建立起自己的信息化建设方案。OA系统是目前应用比较广泛的办公自动化管理系统。公司将结合目前的工作流程和业务流程进行公司OA系统的建设,真正实现系统办公。该系统的建设将提高公司的工作效率和管理效率。
7.16.5 网站管理
公司网站是对外宣传的窗口,网站的设计很重要。将体现公司的简介、文化、组织结构、业务范围、产品与解决方案、产品定位、在建项目介绍、公司资质、客服服务等模块。同时网站还将链接公司的网络商城和易含商务网。
7.17.集成业务管理
7.17.1设备类
集成设备主要包含电脑设备和电脑周边设备、办公设备、网络安全设备、监控设备、全线集成设备等。主要为需求单位信息集成系统化建设提供配套的设备。在设备的管理上公司采用自有的信息化系统,进行进销存管理,掌握货品的实际流通状况。
7.17.2耗材类
耗材类产品主要包含墨盒、色带、色带架、硒鼓、碳带、热敏纸等的打印耗材。为客户提供配套产品的服务。在耗材的管理上公司采用自由的信息化系统,进行进销存管理,掌握耗材的实际销售状况。
▲品牌规划项目计划书
品牌规划项目计划书
目录 一、我们的服务内容 二、优尚佳品牌规划项目内容建议 三、品牌建设执行团队构成 四、项目报价说明
我们的服务内容 我们提供全程的品牌建设服务,让品牌建设更具系统性和统一性,也避免您选择多家供应商服务而增加您不必要的时间浪费。 我们的产品分模块定制,并不是一个僵化的过程。不同的公司起点也不同,这取决于您的品牌建设阶段。 五、品牌规划项目各阶段工作内容及方法 第一阶段品牌调研工作内容及方法 1. 调研的目的:通过内部访谈、外部调研和受众调研,明确以下内容: ?企业内部资源盘整 ?未来3-5年内市场的总体发展趋势和细分市场的发展和变化趋势 ?各项品牌要素、营销要素的发展和变化(包括价格走向、渠道发展、营销方式的变化、产品流行趋势、新的品牌理念、品牌表现方式等)?消费需求及变化趋势(品牌调性、产品需求、购买习惯、服务要求等)?主要竞争对手的品牌、营销、设计、推广体系的优劣势分析 ?外部市场环境变化对品牌及营销的要求和影响 重点要解决以下三个核心内容: ?市场分布特征:受众在哪里?是否具备集中性的特征? ?产品需求特征:受众需要什么样的品牌?受众需要什么产品? ?受众需求特征:谁是我们的主要受众?核心需求特征是什么?
2. 调研内容明细如下: 调研块面调研对象主要调研内容 市场调研企业内部资源盘整 中高层关于价值观、决策机制、运营体 系 项目的未来发展情况 产品生产流程及研发考察 项目筹备情况 项目主要的对标品牌情况 项目特点及主要竞争力情况 企业对国内市场的认识情况 项目的高层战略思路 产品价盘体系 未来如何布局组织机构 产品其他政策(售后服务政策等)调研 对本次项目的要求与期望 希望项目组了解的其他重要信息竞品 调研核心内 容 竞品现状调研 竞品对比研究 竞品品牌的优势和不足 市场现状及特点调研 竞品终端销售情况
公司文化及品牌建设方案
军通公司文化及品牌建设规划方案 (2010-2013年) 企业文化是企业的灵魂,是全体员工共同价值观的体现;其核心就在于培育和创造一种符合企业发展的需要、积极向上、开拓创新、不畏艰辛的企业精神。它是企业竞争的软实力,是未来企业在竞争中创造辉煌的决定性力量。 一、分层次构建完善的军通文化体系 1、核心层:在现有基础上提炼军通文化的核心价值观,以人为本、共建共享、和谐共进是军通文化核心管理理念。 2、制度及行为规范层:围绕核心价值观建立制度和行为规范。 3、文化力测评及改进层:利用满意度指标体系,量化文化力强弱;对文化力量化测评的结果要和公司总部、分子公司管理层、文化推进部门绩效挂钩。 4、物质文化层:军通的技术服务是体现军通文化核心载体,而CIS、工作环境、广告宣传、品牌推广等体现了军通文化外在形象。 5、军通文化的培训与落地:制订军通军通文化手册,手册要结合案例,做到生动、可培训、易接受;通过培训实施宣贯,让军通文化深入人心,各级管理人员要做文化的倡导者,做员工的榜样。 二、军通文化建设在未来3年中将分三个阶段开展工作:
1、第一阶段:梳理现有文化元素,构建完整的军通文化体系和文化测评体系。 2、第二阶段:完善文化体系,提升军通文化对分子公司的影响力。 3、第三阶段:文化力得到全面提升,深化企业文化底蕴,形成系统、明晰的军通文化体系。 三、军通企业文化发展目标 1、通过对公司成立十余年来发展脉络全面的梳理,结合公司当前发展的实际和行业特征,提炼出军通文化核心理念、管理原则和制度、行为规范等内容。 2、通过对军通公司已形成的核心理念、管理原则和制度、行为规范进行再次提炼和总结,形成一套系统、立体、多层次的军通企业文化体系。 3、在新战略、新形势下,对核心理念进行完善、发展并建立体系化,实现军通文化核心理念的升华和蜕变。 4、结合军通发展需要,对军通现有的制度体系、行为规范进行梳理、甄别和调整。 5、完善军通企业文化体系,建立、健全对文化力的评价体系,结合绩效考核体系,推动企业文化的落地。
建筑企业品牌建设与运营研究
建筑企业品牌建设与运营研究 作者:卢晓岚 来源:《科学导报·学术》2020年第46期 摘; 要:如今的市场竞争更多的是品牌竞争,建筑行业也不例外。由先前的资源优势、成本优势到现如今的人才优势、技术优势和品牌优势,建筑企业的管理者越来越清楚的认识到,要实现企业的持续良性发展,除了有过硬的实力和优质的工程为企业赢得良好声誉外,品牌建设和运营对企业的可持续发展同样至关重要。 陕西**建设有限公司(以下简称有色陕建)2004年成立,2009年完成改制重组,至今已经过16年的发展历程。企业现已拥有房屋建筑、市政公用工程、机电安装工程等施工总承包一级资质,优质工程遍及国内外。企业先后荣获了中国建设工程鲁班奖、全国优秀施工企业、全国建筑业先进企业等多项荣誉,在业界有较高的知名度和影响力。本文主要以有色陕建品牌建设为研究目标,以大型建筑施工企业整体发展趋势和企业品牌建设为基础,结合公司现阶段品牌建设及运营现状,对企业进行明确的品牌定位,进而塑造符合有色陕建自身发展的品牌形象。 关键词:品牌建设;品牌定位;战略与运营 一、品牌的含义和价值 改革开放以来,我国建筑业发展迅速,建造力不断增强,产业规模持续扩大,对社会经济、城乡建设和民生改善起到了重要的推动作用。然而,随着开放性竞争的不断加剧,只顾眼前利益,缺少战略构想的建筑企业逐渐被市场淘汰。而在企业的战略构想中,打造优质的企业品牌形象成为必不可少的组成部分。品牌已被认为是企业的无形资产,而良好的企业形象就是对企业品牌打造的重要内容之一。 关于建筑施工企业品牌,很多学者进行了该领域研究。建筑品牌涵盖了企业规模、业绩、施工质量、企业信誉、跟踪服务、业务范围、产品宣传、社会效应、文化价值等多个方面,品
品牌建设文献综述
品牌建设文献综述 摘要:现今社会是一个品牌竞争的时代,因此品牌的意义非同小可,本文主要针对品牌的内涵及作用进行了研究,同时论述了品牌塑造的过程,包括品牌形象的打造、品牌定位和品牌文化的确立、品牌资产的重要以及品牌传播的策略,从中发现研究存在的问题和品牌营销未来的发展的前景。本文认为在今后的品牌营销中应当更注重情感与体验的渗透,将品牌赋予更多的思想与个性,吸引和刺激消费者的购买欲望,在满足消费者对产品功效的期望的同时还能满足在消费者在情感及心理上的需求。 关键词:品牌、品牌建设 1国内外品牌理论研究综述 品牌(BRAND)一词来源于古挪威文字Brandr,意思是烙印,他非常形象的表达了品牌的真谛——“如何在消费者心中留下烙印”。关于品牌的定义有很多,不同时代,不同的人对品牌都有不同的理解。 美国营销学权威菲利普科特勒为品牌下的定义是:“品牌就是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是这些要素的组合,其目的是借以识别某个销售者或某些销售者提供的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来[1]。” 大卫奥格威认为,品牌是一种错综复杂的象征,它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格和整体组合。品牌同时是为消费者对其使用产品的印象及自身的经验而有所界定[2]。 本文认为,朱华锋为品牌写的一个构成公式很清晰准确地表述了品牌的内涵,即:品牌=品名+品记+品类+品质+品值+品德+品行[3]。 大卫·奥格威(Confessions of an Advertising Man)将罗塞·瑞夫斯的USP 理论看作是在强卖,奥格威认为品牌的建立与提升是要塑造一个个性与发布一项成功的广告运动,这十分重要。企业必需思考品牌要用塑造怎样的形象,形象代表着个性,和人一样,产品也要有自身的个性,是产品形象决定了产品在市场中的地位:成功或者失败[2]。 定位理论的创建者杰克·特劳特和艾·里斯认为企业品牌提升的关键是要在目标
品牌建设计划
上海XXXX物流有限公司 品牌建设三年行动计划 一、品牌现状分析 (一)概况 根据XX集团及XXXX公司的部署,公司专门成立工作小组,先后多次召开专题会议进行品牌建设工作的讨论及布置,组织和协调各部门按计划落实相关要求。目前,公司及各部门对办公场所、仓库、车辆以及服装、广告宣传册、办公用品等设计企业对外形象的各方面,已初步置换完成,随处可见XX集团以及XXXX的对外标识,品牌建设成效明显。 (二)存在的主要问题及原因 1、品牌意识还不是很强。XXXX的前身是上海市XX物件有限公司,有一定知名度,但是我们在忙于业务的同时忽略了对于自身品牌的宣传。 2、缺乏专业团队。由于业务的特殊性,我司人才较为匮乏,因此在品牌建设这块也缺乏专业的团队。 3、品牌宣传途径较为单一。随着互联网的迅速发展,品牌建设的手段也多种多样,但由于缺乏专业团队,无法实现多途径的品牌宣传,只能在现有的企业形象、企业标志、企业商标等办公相关的宣传方式上做文章。 (三)实施行动计划的必要性
“品牌”是一种无形资产,“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为企业发展的动力,企业的产品才有市场占有率和经济效益。 二、基本原则 1、品牌建设与公司诚信建设相结合的原则。把诚信建设贯穿于品牌建设全过程各环节。 2、品牌建设与公司文化建设相结合的原则。将“团结、开拓、一流”的企业精神以及“和谐共赢”的核心价值观与公司品牌建设相结合,推动公司建立品牌文化,保障长期可持续发展。 3、品牌建设与公司经营发展相结合的原则。以品牌战略引领公司多元化经营与差异化发展,做强做大,全面提升综合服务能力。 4、品牌建设由领导班子推动与全员参与相结合的原则。品牌建设不仅仅是某个领导或某个部门的职责,是全员行为,要形成内部合力,全员参与,扎实推进。 三、品牌建设目标 (一)总体目标 梳理整合、贯穿落地、提升创新 (二)年度目标(2018、2019、2020年品牌建设预期完成目标,包括品牌建设预期年度投资额) 2018年:文明单位创建、企业宣传册设计制作、车辆设备标志定期维护更新;预期投资额:20000元 2019年:参与社会活动、车辆设备标志更新维护、公司对外宣
关于如何加强建筑施工企业品牌建设
332关于如何加强建筑施工企业品牌建设张志权 福建三建工程有限公司 摘 要: 随着我国社会主义市场经济的成熟发展,建筑工程作为一种商品,其品牌效应已日益突显。如人们在购买商品房的时候,必定会去选择在某个区域、某个城市较有名声开发商的楼盘;去调查了解楼盘的建筑承包商(即建筑施工企业)。因为,品牌它承载着企业信誉、经营实力、经营价值观等诸多内容,是市场经济中企业生存与发展的象征和重要标志。品牌战略已成为现代企业最有效和最成功的战略之一。当前,我国建筑市场的竞争异常激烈,建筑施工企业要想求生存谋发展,就必须重视企业品牌的塑造,通过品牌的力量赢得更多的市场。 关键词:品牌;市场经济;商品房;施工企业;发展 1 企业实施品牌战略的涵义 (1)品牌的概念,品牌,是指一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。它在现实中的体现包括品牌名称、认知、标志、色彩、包装以及商标等要素组成,它的基本功能是将制造商的产品与竞争企业的同类产品区别开来。 (2)何为企业品牌建设,企业品牌建设,是指企业通过某个名称、符号、设计,或者它们的组合及一系列市场活动而表现出来的结果,所形成的一种形象认知度、感觉、品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,它通常是作为一种无形资产出现的。 (3)企业品牌建设的特征,①企业品牌是企业专有的。②品牌是企业的无形资产。③品牌转化具有不确定性。 ④品牌的表象性。⑤品牌的扩张性。 2 建筑施工企业实施品牌战略的重要性 品牌是企业的商誉,是企业社会责任的外在表现,也是一个企业社会道德和价值观的综合体现。当前,国内建筑业供过于求的矛盾越来越突出,市场竞争越来越激烈。在这样的形势下,建筑施工企业谋求以品牌建设为中心的差异化优势,品牌的力量去赢得建设单位的信赖,无疑是企业又好又快发展的重要保证。品牌已成为建筑企业生存与发展的重要支柱,品牌是未来建筑企业核心竞争力的重要组成部分。 3 建筑施工企业品牌建设存在的问题 (1)对企业品牌建设的认识不足,建筑施工企业受行业特殊性影响,以及机制和体制上的一些障碍,品牌意识和观念比较淡薄,对品牌的认识和了解不是十分清晰,在参与市场竞争中,大部分建筑施工企业不靠企业品牌的手段去竞争,而是依赖国家宏观经济环境为企业创造发展机遇,靠所谓的能人和各种关系为企业赢得生存发展的空间。 (2)不懂得怎样打造企业品牌,一些建筑施工企业虽然对企业品牌有所认识,但究竟该怎样打造品牌,采取何种途径和方法,如何挖掘和提升品牌的价值等重大问题不懂得怎样着手研究,这当然无法有效地实施企业品牌战略了。 (3)企业品牌与企业文化结合不紧,企业品牌如果离开了企业文化的支撑,这种品牌会是苍白的,或者说是难以持久的。因此,把企业品牌融入企业文化中,让企业文化在品牌建设中发挥独特作用,这应该是加强企业品牌建设的最有效手段。 4 建筑施工企业加强品牌建设的途径 (1)正确认识,树立品牌观念,建筑施工企业加强品牌建设,首先要正确认识,树立起良好的品牌观念。一方面,树立品牌观念切忌盲目跟风,应该结合企业自身特色,确立自己的品牌理念;另一方面,不要认为一味地做广告就是树立起了品牌,做广告是维护品牌的手段之一,不是做个广告就等于企业树立了品牌。 (2)准确定位,塑造品牌个性,建筑施工企业要打造品牌,首先要做好企业的自我定位,塑造品牌个性。企业要对目前自身优势与资源、所属行业、员工素质、社会需求、社会影响力以及口碑等进行认真分析和市场调查,为企业制定一个准确的具有个性的长远发展计划,为打造企业品牌做好坚实基础。 (3)从战略高度制定发展目标,在进行自我定位之后,制定最适合建筑施工企业或者最期望达到的目标。战略上的目标是立足现在,把有利的条件和不利的因素加以整合分析之后发展最优秀时的期望值,从而能帮助建筑施工企业定位的落实、控制、持续、平衡与发展,增强建筑企业的核心竞争力,大幅提升建筑施工企业的效益和社会效益。 (4)制定详细的发展计划,建筑施工企业在制定了企业发展目标后,就需要制定详细的发展计划,这能够使企业在发展过程中充满方向感、成就感、距离感、真实感。计划的制定可以使企业在发展的过程中正视现状与目标之间的差距,知道现在离目标还有多远的距离,在完成一个短期目标之后会使企业的员工产生巨大的成就感,并产生巨大的不可想象的生产力。 (5)打造优秀的高素质团队,一是要努力提升团队战斗力。这就要求打造企业各个部门内部的优秀团队,还要求各个部门之间的配合,使整个企业之间能够协同合作,以发挥团队的合力效应。二是要努力提高员工素质。员工的素质直接影响品牌塑造的时间、过程和质量。提高员工素质,最重要的是使员工在思想上能和企业保持一致,在追求上能和企业保持一致。 (6)加强安全质量管理,施工质量是企业的立业之本,是创品牌工程的核心,是确保施工质量的基础。抓安全质量,一是要培养员工良好的质量意识和工作习惯;二是要
品牌建设方案
湖南富栊新材料有限公司 品 牌 建 设 方 案 建设思路部分
概述 品牌的价值来自客户,产品的功能、质量最好,不一定卖得好,但产品的品牌好,就一定卖得好。 作为企业,“品牌”是一种无形资产。树立了品牌形象,就有了知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为发展的动力。企业品牌企业经济的细胞,是带动企业发展的动力。而企业品牌的建设,首先要以诚信为先,没有诚信的企业,“品牌”就无从谈起。其次,企业品牌的建设,要以诚信为基础,产品质量和产品特色为核心,才能培育出客户的信誉认知度,产品才有市场占有率。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张几个步骤。 所以公司的品牌建设要围绕提升公司产品在客户心目中的地位来做,从增强客户心目中的诚信、对质量的信心、供货能力、创新能力、解决问题能力等方面着手开始。
品牌建设的作用 1.增加企业的凝聚力:这种凝聚力,不仅能使团队成员产生自豪感,增强员工对企业认同感和归属感,使之愿意留在这个企业里,还有利于提高员工素质,以适应企业发展的需要,使全体员工以主人翁的态度工作,产生同舟共济、荣辱与共的思想,使员工关注企业发展,为提升企业竞争力而奋斗。 2.增强企业的吸引力与辐射力,有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往,不仅使投资环境价值提升,还能吸引人才,从而使资源得到有效集聚和合理配置,企业品牌的吸引力是一种向心力,辐射力则是一种扩散力。 3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力,集中体现在竞争力上,而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入,而是靠“品牌”这种无形的文化力。 4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面,而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力,进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到市场上“推销”。在市场这个大环境下,成就自我。 品牌建设的三个阶段 要建设一个成功的品牌,必须经过三个阶段: 1.规划阶段 我们要做粉未行业中一个好的品牌,就先要精心规划,一个好的规划等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。做规划时要根据粉
品牌建设的现状与建议
品牌建设的现状与战略建议 随着我国市场经济的发展成熟,建筑工程作为一种商品,其品牌效应正在日益突显。比如,人们在购买房子的时候,必定会选择现在所在区域较有名气的开发商楼盘,并且去了解楼盘建筑的承建商。因此,品牌它承载着企业信誉,经济实力,经营价值观等诸多内容,是市场经济中企业生存与发展的象征和重要标志,品牌建设与战略已成为现代企业最有效最成功的战略之一,当前我国的建筑市场竞争异常激烈,企业之间的竞争差异化越来越小,如何保持企业的核心竞争优势,惟有进行品牌建设与发展,建立起强大的品牌竞争优势。企业有了“品牌”就有了知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就能成为企业发展的动力。 品牌是一个企业的灵魂,品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。品牌建设需要一个过程,品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。建筑企业品牌的建设,主要要以诚信为基础,以产品质量为核心,才能培育消费者的信誉认知度,企业才有市场占有率和经济效益。作为建筑施工企业,随着我国企业发展跨入“品牌时代”,提升中国企业品牌力,建立科学、客观、系统的品牌管理体系已迫在眉睫。 企业品牌建设现状: 一、普遍缺乏品牌经营战略意识 这主要表现为: 1、对品牌及实施品牌经营的概念较模糊。从目前的情况来看,我们对品牌的基本概念和内涵的准确理解还存在偏差。常常仅仅简单地把塑造品牌理解成创名牌;把经营品牌等同于设计一套具有时代感、漂亮的VI/CI (企业形象识别/企业视觉识别)标识;或者把做品牌简单理解为投入巨资在强势媒体做广告。
2、缺乏战略性品牌管理与规划。我们跟国内大多数建筑企业一样都没有聘请外部品牌战略咨询公司或内部管理人员进行过品牌战略规划。也没有建立起一个相应的使用监督管理和维护品牌的责任机制或者对品牌经营进行近期规划或者远景规划。 3、缺乏品牌经营战略管理人才。尽管企业内部有很多懂得做广告、策划、销售的专家,但他们大多不具备深入的品牌战略管理理论知识,也不具备品牌战略规划和管理的实际经验,也就是说,企业缺乏能够在宏观上把握品牌优化组合、能够完整规划品牌发展战略的管理人员。 二、品牌经营缺乏内在统一的架构 目前,品牌经营在国内建筑企业中还处于粗放阶段。各建筑企业中缺乏系统的、相对统一的品牌经营体系。一方面,由于历史原因,母公司与下属子公司、设计院很多并非因为市场原因才走到一起,后者在所在地往往拥有更为强势的地域性品牌,这些地域性品牌在当地市场认同度甚至高于母公司品牌;另一方面,这些地域性品牌与母公司品牌之间缺乏实质性互动,不能形成一个统一的品牌体系,造成品牌载体模糊。 三、品牌经营缺乏法律的支持 在品牌战略中,国内外其他行业的企业一般会将已注册的商标作为视觉识别系统的基础,也就是说作为品牌的文字代言和图形代言,以避免其他企业的抄袭。而国内的建筑企业虽然通过自己的CI工作和一定的宣传,在社会上获得了相当的知名度与名誉度,但都并没有对其企业名称予以注册,作为一种注册商标去寻求法律的保护。 四、客户关系管理体系还不完善 任何品牌价值,最终都可归纳到客户对企业及其产品的忠诚度层面上来,即企业提供产品或服务的市场占有率上来。目前,相当多的建筑企业在具体项目运作上都存在着下属企业滥用的情况,使得业主很难理清其品牌的真正企业载体;另外,由于品牌的内涵与外延不明,使得许多业主对
品牌建设工作计划
品牌建设工作计划 篇一:品牌建设实施方案 公司品牌建设实施方案 为增强企业综合实力,提高企业知名度和美誉度,提升产品竞争力,打造企业品牌体系,加快公司发展步伐,形成上下游产业集群,打通全产业链,特制订本实施方案。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现,是企业人格化的象征。加强企业品牌建设,改变公司有牌子没有品牌的现状,通过创建品牌的过程,实现企业精神与企业文化的结合,凝聚企业独特的文化精神和经营理念,把企业产品打造成知名品牌,使之个性化、人格化、人性化,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”,形成企业品牌魅力。 二、组织领导 为切实抓好公司品牌建设工作,由公司文化部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督。 三、目标与定位 (一)品牌目标: 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,构建科学、规范、严密的管理制度,建立先进的企业文化,实现企业持续、健康、快速发展。
2、外部目标:打造品牌“三度”:社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 3、年度发展目标: ①建立品牌规划体系和组织保障。 ②树立个性化服务理念,建立顾问团队,弘扬“XXX”的企业宗旨。 ③设立长三角、珠三角销售专区,打造社会影响力。④具有特色的品牌理念深入人心,公司员工达到熟知、熟记等程度,并在具体行动中自觉实践。 ⑤公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象在公司内外的认知程度达到100%。 ⑥入公司3个月以上员工能够熟知公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准,且自觉遵守行为规范。 ⑦制定《公司品牌视觉识别手册》,完成视觉形象系统的导入,统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种个性标识;规范公司及各部门简称,规范公司通讯手册,规范办公设备、办公器具,规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位,征集、确定、录制企业歌曲,使企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。 ⑧高度重视产品售后服务,建立一套保证用户满意的全
浅谈建筑企业品牌建设与管理
浅谈建筑企业品牌建设与管理 1 品牌经营战略的重要性 1.1竞争促进企业实施品牌经营 品牌对一个企业的生存和发展至关重要,世界众多知名企业能在市场竞争中处于不败之地的制胜法宝就是实施品牌战略。但需注意的是品牌和名牌是完全不同的两种概念 名牌是可以靠大量的广告宣传,对消费者进行信息轰炸而实现,名牌注重的是名气,它不需要一个企业或产品有深厚的文化底蕴,悠久的历史;而品牌就不同,美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。这就可以看出品牌具有包括了属性、利益、价值、文化、个性用户等特性。事实上,现在的品牌含义已大大地被拓展了,它已与企业的整体形象联系起来,是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同,从而能够提高企业的整体形象。因此,品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战略,是企业用来参与市场竞争的一种手段。 对于一个企业而言,品牌有助于促进其产品销售,树立良好的产品形象,因而国内外知名企业的老总都将扩大品牌的市场占有率作为企业经营的目标。著名营销专家拉里·莱特也曾指出:“拥有市场比拥有工厂更为重要,而拥有市场的唯一办法是拥有占统治地位的品牌。”可见品牌战略对企业来说是非常重要的。当代经济已实现了从卖方市场逐步向买方市场的转变,企业要想赢得更多的市场份额,获取良好的企业形象,获得高额的利润,就需要实施品牌战略、对企业品牌进行管理,提升企业品牌的市场竞争能力。那么,怎样实施和推进品牌战略,并恰到好处地塑造品牌就成了企业思考的重点。如我们众所周知的可口可乐,百事可乐,麦当劳,肯德基等,在开拓海外市场时都极其的注重抓品牌战略,创立属于自己的名牌产品,并以此作为他们占领市场的手段,最终也取得了成功。而且,在企业的发展过程中,品牌与企业产品价格有着十分密切的关系,另一方面
建筑企业品牌发展
建筑企业品牌发展 在经济全球化和信息化迅猛发展的今天,名牌是企业科技水平、管理 水平和核心竞争力的综合体现。因此,实施名牌战略已成为树立科学 发展观,增强建筑企业实力、提升国际竞争力的必然选择。品牌是一 个企业综合素质的集中体现,也是这个企业是否具有市场竞争的关键 所有。而求实创新是市场竞争的内在需要,也是企业实施名牌发展战 略的重要保证,创新能力是企业的核心动力。 1创造品牌质量第一 国有建筑企业求实创新谋求发展,首先要实现两个根本性转变,即由 传统的经济向市场经济转变,由粗放型经济向集约型经营转变。目前,建筑企业还是属于粗放型经营,以大量的手工操作为主,科技含量低,建筑企业要发展,要振兴,要壮大,在新的历史形式下必须要依靠科 技勇于创新,要靠质量赢得人心,以诚信为本,赢得市场。“质量是 打开市场的金钥匙”。 国有建筑企业只有顺应市场发展要求,深化改革,调整结构。强化管理,才能使两个文明建筑取得显著的成绩。积极的寻找建筑市场的突 破口和切入点,主要思维应该是:推行现代企业制度深化企业改革, 公司按师市的改制方案,有计划,有步骤地推动改制工作。一是建立,完善、规范、法人治理结构的运行体系。二是抓好内部制度改革,要 建立新的用人制度,搞好减员增效,下岗分流和再就业工作,精于决 策层,强化管理层,优化作业层,消除管理层负担过重的状况,大胆 地在企业内部实行从管理体制到内部承包,从干部聘任到工资分配等 一系列配套改革,推行以承包责任为主要,不断调整承包方式和指标,完善责任承包体系。 积极开拓建筑市场,搞好重点项目建设,公司在抓好生产任务的同时,积极开展经营工作,全方位开拓垦区外的建筑市场,在任务开发上, 要瞄准重点工程,大型工程,群体工程,自强不息,永争第一。事实 证明,在承建工程之处,公司就要为工程标向定位,确立“建精品工
xx建设公司品牌建设方案
xx 建设股份有限公司 品牌建设方案 xxx 管理咨询公司 二零零九年六月
第一章总则 (2) 第二章品牌定位 (2) 第三章品牌管理 (3) 第四章附则 (8)
第一章总、贝I」 第一条为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 第二条品牌建设的目的是为客户提供一个长期特 定的特点、利益和服务统一的品牌服务质量保证。 第三条本方案适用于股份公司市场部。 第四条本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 第二章品牌定位 第五条品牌是一个复杂的标志,对于股份公司来 说,品牌定位的重点是了解品牌的含义: (1)属性:XX建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有咼声誉的品牌属性。 (2)利益:“质量优良”意味着功能利益,“价格合理”意味着经济利益,“服务周到”意味着使用利益,高声誉可以转化为情感利益,是客户充分享受到XX建设这一品牌带来满足。 (3)价值:XX建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所在。 (4)文化:XX建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 (5)客户:XX建设的品牌,对客户需求来说,体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。
第六条品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有 的放矢,能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。 第七条品牌定位是各分公司品牌的统一,是股份公司对外使用统一品牌的基准。 第八条在品牌定位后,各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色,但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 第九条品牌定位由股份公司董事会讨论修改,其他部门不得擅自更改。 第三章品牌管理 第十条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵,从而达到品牌建设的目标。 第十-条品牌管理是通过以下几方面实现的: (一)组织结构 (二)品牌架构 (三)品牌识别 (四)品牌宣传 第十二条品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职,下属各分公司设立品牌管理员,配合股份公司的品牌管理和建设。 第十三条品牌经理由市场部经理任命,对市场部经理负责,下属品牌管理员由分公司总经理提名,市场部任命,对品牌经理汇报。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。 第十四条品牌经理职责如下: (一)制定并实施公司品牌建设计划 (二)全面管理品牌开支(品牌宣传、促销)
关于建筑企业品牌战略的思考
关于建筑企业品牌战略的思考 关于建筑企业品牌战略的思考 席卷全球的经济危机,使很多行业重新洗牌,很大一部分企业相继破产倒闭。然而,纵观全球经济每个行业都有一些企业他们不但没有受到经济危机的冲击,反而在危机中生命力更加旺盛,企业的发展更加稳健。究其原因,不难发现,这些能在风暴中仍岿然不动,蓬勃成长的企业,他们都有一个共同点,那就是已在风暴临之前他们在自身企业品牌的建设上做足了功夫,使自己的品牌在同行业里立于不败之地! 品牌的建设是一个长期工程,需要经过一代人甚至几代人的累计;品牌建设是一个系统工程,需要一个企业的各部门互相通力协作;品牌建设是一个多方共赢的工程,既夯实了企业自身的内功,也为社会提供更加优质的产品!具体到建筑企业说,品牌建设尤为如此,一项工程动辄一年甚至几年,出一件精品不足为奇,件件作品都是精品那就并非易事了,企业好比一张绸缎,一件精品好比绸缎上的花朵,件件花朵簇拥的绸缎必将花团锦簇。现在的企业都在做大做强,一个企业在做大的同时,就需要有一个强效的管理团队,加强企业自身建设,调动各个部门的生产积极性,把每个部门的效率发挥至最大,那这个企业必定在同行业里逐渐壮大,最终成为王者。当一个建筑企业发展壮大了,使用他的产品
的客户就会更多,他肩负的责任也就更大。 所以一个企业要做大做强自己的品牌要有高瞻远瞩的长远意识、统筹全局的整体意识、服务社会的责任意识。 一个建筑企业品牌建设的过程犹如一座雕塑成型的过程。企业里的各个部门、各个员工就好比那一个个制作雕塑的工匠,工匠技艺的娴熟与否直接决定了雕塑的优劣。如果一个建筑企业里员工具备完备的专业知识和优质的技术水平,在日常工作中能以主人翁的心态投入到工作中,那样的话企业品牌的建设定能顺风顺水! 品牌战略应从品牌定位、品牌策略、品牌建设三个方面着手。 一、品牌定位 品牌定位对一个企业的品牌战略说至关重 可以说,品牌建设是建筑企业参与市场竞争的一把利器,是差异化的最高境界,是追求高于平均利润的最持久、最可靠的法宝,是追求企业创新与发展的平台。但国内一些建筑企业在品牌建设中往往只注重外表,急于求成、浮躁取巧的心态仍然十分普遍,品牌出现得快,消失得也快。 从由世界品牌实验室编制的《2008年度〈世界品牌500强〉排行榜》及《世界最具影响的10大品牌》中上榜品牌的情况看,其平均品牌年龄大于70年。由此,可以看到品牌建设的长期性和艰巨性,一个经过长期建设的优秀品牌其
商标品牌发展工作规划
商标品牌发展工作规划 一、商标品牌发展现状 经过几年商标品牌工作的实施,我区商标品牌工作取得一定的成绩,截至年底,全区共有注册商标1625件,其中中国驰名商标2件,占全市驰名商标13件的15%;省著名商标39件,占全市著名商标392件的9.9%;市知名商标34件,占全市知名商标505件的6.7%,位居各区县(市)排名前列,但与先进地区相比,还有一定的差距,与国家级开发区的经济总量、企业规模等方面地位不相协调。 二、商标品牌发展思路 以《国家知识产权战略纲要》为指导,按照科学发展观的要求,认真贯彻落实省委、省政府《关于实施品牌带动的若干意见》,紧紧围绕区委、政府确定的七大产业,加大商标品牌战略的推进力度,提升我区自主创新能力和核心竞争力,力争在品牌升级、商标品牌争创的数量和质量上实现新的飞跃,更好地服务“加快海峡西岸产业聚集新高地”建设,推动全区经济科学发展跨越发展。 三、商标品牌发展目标 用五年的时间建立起较为完善的商标使用以及品牌培育、发展、保护工作机制,形成一批具有较强竞争力和影响力的区域商标品牌;提升产品档次,建立起以商标品牌为主导的经济增长品牌经济模式,使之成为我区经济社会发展的重要支柱。总体上确定“十二五”期间商标品牌的“3166”发展目标,即到XX年底,全区中国驰名商标发展到6件, 第 2 页共 7 页
省著名商标发展到60件,市知名商标发展到100件,注册商标总量发展到3000件。 四、商标品牌发展重点 以电子信息、冶金压延、交通装备制造、轻工食品、饲料加工、生物制药、生产性服务业等七大产业的商标品牌培育为重点工作,通过建设商标品牌基地、科技研发中心等,做强区域品牌、产业品牌,以此带动我区培育一批高新技术类产品商标发展,通过采用新技术、开发新产品,加快拥有自主知识产权和核心技术,努力形成企业自己的特有品牌。 五、主要工作措施 (一)加强组织领导,纳入政府目标考核。 成立由分管副区长任组长,区工商局、经发局、财政局等相关单位领导为成员的市区实施商标品牌战略工作领导小组,并下设办公室,办公地点设在区工商局。负责制定全区商标品牌实施战略计划,及时研究并解决商标工作中的重大问题,同时密切相关部门协作,形成“政府推动、企业主动、部门助动”的商标工作新局面。 (二)加大宣传力度,引导企业树立争创品牌的意识。 区实施商标品牌战略工作领导小组办公室会同有关部门制订宣传计划,对列入当年争创品牌计划的企业,以及已获得省著名商标和市知名商标的单位在区电视台、政府网站等媒体集中开展宣传活动,区相关部门应采取优惠政策鼓励我区著名商标企业在区内主干路段设置大型广告牌,宣传著名商标,拓宽市场,达到以品牌带动新产品开发,强化 第 3 页共 7 页
浅谈建筑企业品牌发展战略
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/df1590935.html, 浅谈建筑企业品牌发展战略 作者:胡冕 来源:《现代企业文化·理论版》2017年第02期 中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)01-000-01 摘要本文主要探讨的是建筑业企业的品牌形象发展战略。论证了求实创新是建筑企业实 施品牌发展战略的重要保证.品牌战略创新必须构建一套完整的创新行为机制,而其中的战略 创新决策机制是战略创新成功的关键。 关键词求实创新品牌发展战略 一、建筑企业实施品牌战略的意义 当前建筑企业在市场经济竞争中,逐步转变观念,越来越看重品牌战略的实施,使得企业竞争力逐步加强。目前我国建筑业品牌战略发展中还存在一些问题:一是市场竞争不规范,缺乏有效的技术进步与创新激励机制;二是建筑技术开发和推广应用机制尚不完善;三是企业技术研发资金和技术人员严重不足,普遍缺少专利技术和专有技术;四是勘察、设计、施工阶段的品牌战略活动相互分离等。构筑符合市场经济要求的建筑企业品牌战略机制,通过技术进步与创新促进建筑业结构调整和增长方式的转变,能大幅度提升建筑品质,有效节约资源和保护环境,确保安全生产,推进工程建设与建筑业持续、协调、健康、快速发展。 二、以经营使命确定建筑企业品牌战略目标 建筑企业的经营使命是企业为其经营活动所确立的价值观、信念和行为准则。需要明确:一是企业要市场竞争中达到何种地位,在业主、社会公众中形成什么样的印象;二是提供给业主的产品和服务要求,提供给股东的信任,以及与此相适应的企业特点、风格、产品和形象;三是组织内部树立基本信念,实现经营使命过程中要排除无谓干扰,控制一切可以控制的因素;四是组织应具有的敏锐性、责任感和实现事业的意志力、能力。 三、科学管理是实施建筑企业品牌发展战略的关键 现场是企业的窗口,管理的阵地,质量的依托,效益的源泉,要形成纵向到底,横向到边,纵横交织的文明安全管理网络。一是要在开工之初,就以狠抓文明施工为切入点,加强企业形象建设,强化现场管理。二是要实行工程质量、安全、现场文明目标预控工程,严格综合考核进场施工人员。三是要有一套相应的激励机制和激励制度。企业要在激励、调动职工积极性上进行创新,通过建立完善的激励制度,充分调动职工的积极性,引导和强化职工行为,使职工保持旺盛的工作热情和创造性,让其有机会表现自己的聪明才智。只有这样才能促进建筑事业的更大发展,赢得更广阔的生存和发展空间。
品牌建设规划设计方案
刘书记:你好! 没时间,很粗糙,还请认真修改、斧正. 1、品牌建设,按照上面多年的要求、做法和自己体验以本文目录框架编写了,请审查。 2、建设内容,列了一些,不知妥否?请修改、补充、汇总。 3、文中还有空缺的数字,也请补充!
定边县宝鲜肉食有限责任公司 品牌建设规划方案 项目名称:定边县宝鲜肉食有限责任公司品牌建设项目项目实施单位:定边县宝鲜肉食有限责任公司 项目单位法人: 联系电话: 规划编制:刘前进葛鹏 二 0一七年七月
目录 第一章规划的背景 .............................. 第二章品牌建设意义 ............................ 第三章品牌建设的优势条件.. 第四章公司经营发展情况............. 第五章指导思想与发展目标..... 第六章规划内容 ................................ 第七章投资估算和资金来源 ...................... 第八章效益评估 ................................. 第九章保障措施....................
第一章规划的背景 《中共中央、国务院关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》中指出,推进农业供给侧结构性改革,要在确保国家粮食安全的基础上,紧紧围绕市场需求变化,以增加农民收入、保障有效供给为主要目标,以提高农业供给质量为主攻方向,以体制改革和机制创新为根本途径,优化农业产业体系、生产体系、经营体系,提高土地产出率、资源利用率、劳动生产率,促进农业农村发展由过度依赖资源消耗、主要满足量的需求,向追求绿色生态可持续、更加注重满足质的需求转变。 《中共陕西省委、陕西省人民政府关于贯彻落实<中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定>的实施意见》和省国资委《关于进一步明确》围绕“四个全面”战略布局,树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,把精准扶贫、精准脱贫作为基本方略,以秦巴山区、六盘山区和白于山区、黄河沿岸土石山区为主战场,以建档立卡贫困村贫困户为对象,按照“六个精准”、“五个一批”的要求,采取超常规举措,拿出过硬办法,举全省之力,坚决打赢脱贫攻坚战。 陕西省国资委《关于进一步明确助力脱贫攻坚榆林合力团产业扶贫任务的通知》和《助力脱贫攻坚榆林合力团产业扶贫工作方案》,标志着助力脱贫攻坚工作全面启动,有了
对品牌建设规划框架
对品牌建设规划框架 从公司的实际需要出发,制定合理的品牌战略规划方案 首先要明确做出品牌战略规划的目的是什么? 品牌战略规划的目的:打开市场,提高产品知明度。 能够为企业带来什么? 给企业带来可观的利润 企业为什么必须实施品牌战略? 就是市场规则,就是要品牌成为市场赢家,容易达成共识。 近而明确品牌战略规划包含的内容和实施的路径是什么? 第一步:vi形象识别手册 作用:给客户第一感觉就像一个品牌。 第二步:企业文化建设 作用:形成一种向心力 第三步:公司品牌产品定位 作用:让员工和客户都知道公司的发展潜力。 第四步:产品文化推广 作用:让客户忠于公司,相信公司。 第五部:全方位的客服理念和完售的客服服务 作用:客户对我们的产品放心,不用担心后续问题。 选择源于品牌 为什么选择我们的产品? 选择我们的产品有什么好处? 这是一个综合的问题,但最关键的一个毫无疑问是公司的品牌。 同类形产品的硬件及运营力量相比,我们更强调公司对的客户与玩家的影响,怎么样形成及怎么样发展一个公司对的客户与玩家的影响呢? 这里面有一个总体的思路可以系统的去整合公司的品牌。 很多广告商和网络合作,投入大量的资金到网络,我们怎么样吸引这些资金?有一个实际实力的问题,还有一个让客户知道我们实力的问题。 从这个角度上说,品牌也是一个远景。
怎样让客户,让我们渴望的资源,看到我们的远景? 从传播的角度讲,任何一个企业和组织只有两个问题,一个是对内,一个是对外。对内叫增强核心竞争力,对内的所有工作,都是要团结团队,增强凝聚力,把我们能做的事情做好。 我们要达成共识,不能把客户招来就没事了,招来客户仅仅是开始。 在客户和玩家在玩我们的产品的这个过程中,在对我们的品牌进行消费的过程中,对我们忠诚?这是一个良性的沟通的重要阶段。我们的服务做得好,就会有很好的口碑,并且真正赢得选择了我们的人的内心。 这是一个非常人性化的策划,让客户放心,让客户了解我们的公司,了解我们的产品。非常重要的是也让我们的领导和同事了解客户的情况,了解他们的真正的需要,了解客户对我们要求。 。
对建筑总承包企业品牌建设的思考
对建筑总承包企业品牌建设的思考 一个有着远大发展目标的企业要在经营理念上实现由以产品为中心的竞争向以客户为中心的竞争转变。使企业成为能满足客户不断提高的物质和文化生活需要的“品牌”企业。根据当前国际国建筑市场形势和“**建工”的发展战略,从适应市场发展形势、参与国际市场竞争和实现自我提高等方面,论述了加强建筑总承包企业品牌建设的重要意义,提出了从确立与企业发展战略相一致的品牌战略;明确品牌定位、塑造品牌个性、丰富企业核心价值观;加强品牌形象塑造、实施多渠道品牌传播;加强品牌的化管理、实施全过程品牌塑造;实施品牌经营战略、尝试品牌输出;建立和完善品牌保障体系等六个方面进一步推进“**建工”企业品牌建设的思考。 1引言 品牌是企业无形资产的总和,其涵盖了企业规模、业绩、工程质量、企业信誉、后期服务、业务围、社会效应、文化价值等各个方面,是一个系统的、持续的、长期的、琐细的工作。良好的品牌运作成就了一些国知名建筑企业,如“中国建筑”、“**建工”、“**城建”等。这些品牌既展示了企业的综合形象,具有不可估量的市场价值,又是一个建筑企业综合素质的标识,品牌即意味着合理的价格、高质量的服务和优良的品质。 对于以“成为具有较强国际竞争力的大型建设集团”为目标的**建工集团等一批中国优秀建筑总承包企业来说,正确地认识企业品牌建设的的重要意义,思考进一步推进企业品牌建设的具体措施并付诸实践是当前一项重大而紧迫的工作。 1建筑企业品牌建设的重要意义
1.1加强品牌建设是中国建筑企业适应市场发展形势的需要当前,国建筑市场空前繁荣,全国各地的建设规模空前庞大。改革开放以来,我国建筑业总产值增长了近30倍,建筑业的增加值也从占国生产总值的3.8%左右增长到7.0%以上。但由于建筑业是劳动密集型产业,常用技术含量和行业标准门槛不高,越来越多的农民工首选投身于建筑业。到2005年底,全国建筑企业已发展到8万多家,建筑从业人员超过3500万人,建筑业供过于求的矛盾越来越突出。同时,在与快速发展的建筑市场相配套的法律法规和监管政策尚未健全的条件下,盲目推行最低价中标等做法,更导致了市场竞争的无序化,订单价格日益走低,利润日益微薄,预示着建筑行业将面临新一轮的洗牌。在这样的形势下,施工企业谋求以品牌建设为中心的差异化优势,通过品牌的力量去赢得建设单位的信赖,无疑是实现企业又好又快发展的重要保证。 与此同时,作为以这样的大城市为主要市场的建筑企业,我们不得不面对的是城市建设达到一定程度以后的生存问题,“后世博”就是摆在每一个企业管理者面前的现实而又紧迫的课题。在追求区域协调发展和市场生存空间的过程中,越来越多的企业需要走出,“走出去”肯定不是靠产品,而是靠品牌,用品牌开路无疑是迅速、有效取得目标消费群体认同并占领新的市场的有力手段。 1.2加强品牌建设是中国建筑企业参与国际建筑市场竞争的需要 当今时代,品牌已越来越成为推动企业发展的重要力量。一个企业拥有品牌,既证明其经济实力和市场地位,也反映其持续发展力的大小。在日益“全球化”和“一体化”的当代国际竞争中从事国际工程承包业务,同样需要创造出强有力的品牌,才能在全球化的市场竞争中赢得主动权。特别是当前国际建筑市场生产力已经处于过剩状态,所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场,市