心理卫生与心理辅导,自考讲义,第五章

第五章学校心理辅导的评估技术心理评估是从医学上借来的术语，主要指评估者运用心理学的方法、技术对学生的心理活动及心理问题进行描述、分类、鉴别与评定的过程。

第一节心理评估概述一、心理评估的价值(1)心理评估对学生适应性问题的辅导具有重要价值通过心理评估，辅导员运用各种方法，全面准确的了解学生的基本情况及存在的心理问题，掌握来访者心理问题的性质、类型程度，并给与科学的评定，从而确定明确的辅导目标和切实可行的辅导方法，取的良好的辅导效果(2) 心理评估对学生发展性问题的辅导具有重要作用。

可以充分的了解学生的潜力与实力、个性的长处与不足、发展的优势与方向，即获得的发展主客体的条件，提出较大可能性的实施策略，促进其获得最优的发展。

(3)心理辅导对学生中存在的障碍性心理问题也具有重要的作用。

学校进行心理辅导的同时会遇到一些障碍性心理问题的学生，通过科学的心理评估，可以帮助辅导员确定学生心理障碍的类型、性质、程度、病因，然后采取相应的措施。

心理评估是心理辅导的前提，是贯穿整个辅导过程的必要手段，也是学校心理辅导员必备的的基本方法和技术，他直接影响着心理辅导的效果。

二、心理评估的过程1、确定评估的目标确定评估目标是心理评估过程的开端，决定着评估的行为导向和效果。

2、收集资料主要任务是了解被评估者的基本情况，了解其身心发展状况，特点及其家庭和社会背景，主要目的在于全面系统的掌握学生的有关情况，为判断其心理问题提供素材。

3、实施测量心理测量是这一阶段运用比较多的一种方法，他可以帮助辅导员进一步明确和分析学生的心理问题4、综合评定这个过程是在量化描述基础上的分析与综合，是对量化结果进行理论阐述和逻辑推理的过程，具有统摄全局概括总结预测指导的作用。

三、心理评估的原则1客观性原则：在心理评估中要遵循实事求是的态度，依据被评估者的客观心理事实和科学方法，对其心理问题进行科学的评估，防止主观臆断。

贯彻客观性原则，要求辅导员具体做到以下几点：（1）心理评估确定的目标或指标要客观，应选择那些客观存在的现象作为焦点进行观测和探讨。

(2)收集资料时要尊重来访者的客观心理需求，不能以辅导员主观感受和体验来代替所获得的现象或事实。

(3)在实施心理测量时，要运用适当的心理评估工具，严格按有关的操作标准进行，对测量结果以科学、慎重的态度予以解释。

(4)在做评估结论时，要对通过各种途径获得的全部事实进行综合分析，以保证评估结果的科学性。

2、整体性原则：是指在心理评估中，要运用系统观点对被评估的心理现象及影响因素之间的相互关系进行整合研究，同时对被评估的心理现象进行多层次，多水平的系统分析。

注意：（1）整体出发。

从内在心理要素的相互联系中去把握和认识心理现象（2）心理现象的评估要从不同层次、不同水平和侧面予以分析，要横纵向去揭示学生心理问题的成因。

3、动态性原则：是指辅导员要用变化、发展观点对学生的心理问题求做动态的考察，把把握学生心理发展的轨迹和外部影响的脉络，防止僵化的评估模式对评估工作的干扰。

要求：（1）在实际评估中，要学着探究家庭环境和学校教育，社会环境等对来访者的影响。

（2）探究来访者在不同年龄阶段，特别是成长早期的心理变化活动（3）不仅要善于分析心理问题的特点，而且要预测将要出现的心理迹象，以求从发展角度做全面的分析。

4、综合性原则：在心理评估中除，运用心理学的方法外还要根据需要结合多种方法和技术取得最佳的评估结果。

5、指导性原则：对来访者的心理问题作出评估后，对其存在的心理问题可做针对性的指导，从而更好的促进其心理问题的解决和心理健康的发展。

心理评估是学校心理辅导的一个基本环节，他终以促进学生的发展为宗旨。

6、保密性原则：是辅导员最基本的道德水准和从事评估的最基本的要求，是鼓励来访者真实提供资料的基础，也是对来访者的人格和隐私的最大尊重。

保密性的内容包括：不公开来访者的姓名；为来访者心理问题的内容保密；拒绝关于来访者情况的调查；尊重来访者的合理要求。

但在实际工作过程中，有时对一些特殊情况可以酌情处理。

如评枯的某些内容供科研和教学使用，但须隐去能辨认出来访者的有关信息；为了更好地满足辅导的需要，例如，对意外事件进行处理、专家会诊等；当来访者可能会对社会或他人构成危害时，需与有关部门及时沟通。

此时可对保密性问题放宽尺度。

第二节心理评估法学校心理辅导中常用的心理评估法主要有观察法、谈话法、问卷法、测验法、个案法等。

一、观察法观察法是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。

(一）优缺点优点：1，外部表现的直接观察，获得详尽的第一手资料2、是自然条件下进行的研究，观察结果可靠真实，更接近于现实3、是有目的有计划有系统进行的，对观察对象有比较系统的认识。

缺点：1，辅导员处于被动地位，消极等待结果，耗时2、因素多，不能按相同的方式出现难以进行重复观察，3不便于进行验证观察对象因素复杂难以控制因而难以对观察结果进行准确分析4观察结果容易受个人经验情绪倾向态度期望心理定势等主观心理因素及观察技能的影响5、直接观察被观察对象的外部状况进行的只能说明现象很难跟好的解释机制和规律。

（二）操作步骤1、确定明晰的观察目的和现象心理评估中的观察不同于日常观察的主要之处在于有明确的目的性。

2、适当的选择观察类型与方法类型：过程性质和程度分结构性观察与非结构性观察。

根据观察着是否参加可分为参与与非参与观察。

参与观察根据参与程度又可分为完全参与和不完全参与。

常用的心理观察方法:（1）实况详录法它是在一段时期内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象所有的表现或活动的方法。

缺点：记录要求高，花费人力和耗时较多。

（2）时间取样法它是在一定时间内，按照一定的时段观察预先确定好的行为或表现的方法。

具有计划性但不适合及时分析事件取样法，它是根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法，它要求在观察前选择与规定所要观察行为或事件的类型，观察时需等待所选行为或事件发生，再做记录。

具有前两种方法的优点可预先安排或得有代表性的资料但缺乏稳定的测量目标，运用时要把时间的内容与事件的背景结合起来进行分析。

（3）轶事记录法它是通过观察者把认为有价值的、反映被观察者行为或心理的各种表现，以及被观察者显著的或典型的新出现的表现，凡是观察者直接观察到的都可以记录下来。

是较常用的方法，可进行长期保存，受辅导员的主观影响比较强烈，在整理和回忆中会产生一些误差。

（4）频率计数图示法它是在被观察的行为发生时计算其发生的频率，再用图示将所收集到的行为频率显示出来的一种方法，在心理辅导中，常用这种方法收集有关问题学生的行为障碍资料。

差运用此方法时要首先界定要计数的行为，然后要通过详细的观察行为对行为的记录可采用频率记录法，也可以用行为持续时间记录法，在某些情况下频率计数图示法可转化为行为持续时间记录法。

但难以深入料及行为的其他方面的信息（5）清单法它是指一系列项目的排列，并指明关于这些项目是否出现的两种选择，供记录者判断后选择其中之一并做出记号，清单中列出的项目很多。

可用于多种情况，方便易行，节省时间，目的明确便于收集信息，缺乏详尽资料和背景分析，应根据观察的目的选择使用。

二、谈话法1.谈话法是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集评估资料的方法。

对于标准化的谈话法来说，主要包括下列步骤：（1）制定谈话的计划:谈话计划是标准化谈话法的基本要求，它能防止因无目的的“高谈阔论”而收集不到有价值的资料。

(2) 准备谈话需要的工具；(3) 与受访者建立良好的合作关系；(4) 有目的有计划的提高效果；(5) 有效的记录谈话内容；2、谈话法的优缺点：优点：（1）灵活性大；（2）回答率高；（3）能有效地控制调查环境；（4）有利于深入探讨问题；（5）所得资料真实；（6）可解除来访者的顾虑；（7）不受来访者的局面文字能力限制，适合于广泛的对象，包括低年龄儿童和没有文化的人；（8）是调查方法中最亲切、最深入的方式。

缺点：(1)所需的时间长，耗费个人精力多；（2）对谈话结果难以做出定量分析；（3）对谈话者的资格、态度、教学、谈话技巧要求较高；（4）易使来访者产生“警戒心理”或不愉快情绪；（5）不适用于对那些口语表达能力差的人使用。

三、问卷法1、问卷法是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。

2、问卷法的步骤：（1）根据目的和需要选择问卷类型。

问卷一般可分为开放昔、封闭型和图画型三种。

（2）问卷的编制：一个完整的问卷一般是由题目、指导语、问题、编码、结束语、实施情况记录等几个相互联系的部分组成；（3）问卷的评价：对问卷的评价主要包括对问卷的评价和效度的评价。

（4）问卷的实施与处理：主要包括评估对象的选择和问卷的收集两个方面。

3、问卷法有其优点和缺点。

优点：①运用问卷可以在同一时间调查许多对象，省时省力省经费且简单易行②由于不与来访者面对面接触，相对来说对评估对象的行为及心理影响较小③问卷法可以进行一致性的控制，结果易于统计，适于量化研究④可以搜集到评估对象不能进行长期直接的观察或观察不到的东西，生活态度事实体验等⑤不受时间地点及情境的限制，形式灵活⑥来访者有充分考虑的时间，可以获得较充实的资料。

缺点：①编制问卷难度大稍有含糊不清，就不能得到正确的回答②回答问题的人常有故意说谎的情况因此得到的结果不一定完全可靠③所收集的时事实材料真假难以分辨或核实，所得的结论不能做最后的结论④问题太多，易使人厌烦，不认真作答，问题太少所得的数据又不能说明问题。

这是问卷编制的两难问题，不好把握。

四、测验法1、心理测验是心理测量的工具或手段。

是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。

2、心理测验的特点：（1）具有间接性；（2）具有典型性；（3）具有系统性；（4）具有科学性。

3、心理测验在心理评估中具有独特的价值。

（1）得用心理测验可以客观地收集到心理评估中所需的资料；（2）利用心理测验有利于对来访者的心理现象进行分析；（3）利用心理测验可以提高心理评估的准确性与科学性；（4）利用心理测验可以提高心理评估的工作效率。

4、心理测验的分类：（1）能力测验、人格测验和学绩测验。

按功能可分为一般能力测验和特殊能力测验。

（2）按测验对象的数量，可分为个别测验和团体测验两种形式。

（3）按测验的材料，可分为文字式测验和非文字测验。

（4）按测验的应用，可分为教育测验、职业测验和临床测验。

5、常用心理测验的内容可以分为智能测验、人格测验、情绪测验、学习测验、行为测验、心理健康测验。

智能测验包括智能发展水平和特点进行测验包括智力测验特殊能力测验创造能力测验等。