商店管理制度

合集下载

水果超市日常管理制度

水果超市日常管理制度

水果超市日常管理制度一、总则水果超市是一个专门销售各类水果的商店,为了保证水果的品质和服务质量,特制定本管理制度,凡在水果超市工作人员必须遵守以下规定。

二、工作制度1. 工作时间:水果超市的工作时间为每天上午8:00至晚上10:00,每周7天,全年无休。

2. 节假日安排:在法定节假日,水果超市仍然正常营业,所有员工轮班上班,确保顾客有足够的购买时间。

3. 值班制度:每天由店长或经理安排员工轮班值班,确保超市能够24小时运转。

4. 考勤规定:所有员工必须按时上班,不得迟到早退,考勤不规范者,将会受到相应的处罚。

5. 岗位责任:每个员工需明确自己的工作职责,做好本岗位的职能,确保顾客能够得到良好的服务。

6. 敬业精神:所有员工必须具备敬业精神,积极主动为顾客服务,解决问题,主动学习和提高自身能力。

三、消防安全1. 消防设施:水果超市内应设置消防设施齐全,每月定期检查一次,确保使用正常。

2. 消防通道:保持消防通道畅通,不得放置障碍物,以防发生火灾时造成逃生困难。

3. 灭火器材:每个角落都应配备合适的灭火器材,员工必须了解如何使用,灭火器材每季度检查一次。

4. 疏散演练:每季度组织一次疏散演练,提高员工逃生自救的能力。

四、食品安全1. 采购原则:水果超市采购的水果必须来自正规供应商,保证水果的新鲜和品质。

2. 存储管理:水果应分门别类存放,确保不同种类水果之间不会相互污染。

3. 清洁卫生:每天对水果货架、柜台、仓库等进行清洁消毒,防止水果受到污染。

4. 保质期管理:严格控制水果的保质期,过期水果不得出售,凡发现过期水果按照处理流程处理。

五、服务规范1. 服务态度:员工应对顾客热情友好,主动帮助解决问题,不得发表侮辱、歧视言论。

2. 揽客经营:员工应积极主动为顾客服务,不得强迫购物,不得出现敲诈、欺诈行为。

3. 投诉处理:对于顾客的投诉,应立即接待、耐心倾听,及时解决问题,确保顾客满意。

4. 退货规定:如遇退货,员工应核实情况,符合条件的情况下及时退款或换货。

中小学学校商店管理制度

中小学学校商店管理制度

一、总则为加强学校商店的管理,规范经营行为,保障师生权益,维护学校教育教学秩序,特制定本制度。

二、管理制度1. 商店经营许可学校商店的经营必须取得相关部门的许可,并严格按照许可范围经营。

2. 商店经营人员商店经营人员应具备良好的职业道德,熟悉商品知识,持有相关资格证书。

3. 商品质量商店所售商品必须符合国家相关质量标准,严禁销售假冒伪劣商品。

4. 商品价格商店商品价格应合理,不得擅自涨价。

价格标签应清晰明了,明码标价。

5. 商品种类商店商品种类应丰富多样,满足师生日常需求。

主要包括以下几类:(1)学习用品:文具、书籍、教辅材料等;(2)生活用品:食品、饮料、日用品等;(3)文体用品:体育器材、乐器、美术用品等;(4)其他:节日礼品、装饰品等。

6. 商品进货商店商品进货应严格把关,确保商品质量。

进货渠道应合法、正规,禁止采购来源不明、质量可疑的商品。

7. 商店卫生商店应保持清洁卫生,定期进行消毒,确保食品、饮料等商品的卫生安全。

8. 服务质量商店经营人员应热情服务,耐心解答师生疑问,为师生提供优质、便捷的服务。

9. 促销活动商店可开展促销活动,但应遵守相关规定,不得损害消费者权益。

10. 退换货制度商店应设立退换货制度,对有质量问题的商品,应无条件退换。

三、监督检查1. 学校将定期对商店进行监督检查,确保商店经营规范、商品质量可靠。

2. 商店经营人员应积极配合监督检查,如实提供相关信息。

3. 学校将设立举报电话,鼓励师生对商店违规行为进行举报。

四、奖惩措施1. 对遵守本制度、经营规范、服务质量优良的商店,学校将给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、经营不规范、服务质量差的商店,学校将依法依规进行处理。

五、附则1. 本制度由学校制定,自发布之日起施行。

2. 本制度由学校商店管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由学校根据实际情况进行修订。

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度第一章总则第一条为了规范商店赠品管理工作,提高赠品管理效率,保证商店经营的正常运行,制定本制度。

第二条商店赠品是指商店为了促进销售,提高顾客感受度而赠送给顾客的物品。

第三条商店赠品的管理目标是确保赠品的合理使用、库存的控制和赠送活动的有序开展。

第四条赠品管理涉及商店全体员工,包括经理、销售人员、仓库人员等。

第五条赠品管理需要与各业务部门密切配合,包括采购、销售、仓库等部门。

第六条商店赠品管理由赠品管理小组负责,经理为赠品管理小组组长。

第七条商店赠品管理小组的职责包括:制定赠品管理规定、监督赠品管理过程、整合赠品资源等。

第八条商店赠品管理中必须遵守国家法律法规、商店内部规章制度等。

第二章赠品管理流程第九条赠品管理流程包括:赠品采购、赠品入库、赠品发放、赠品退库、赠品报废等环节。

第十条赠品采购由采购部门负责,根据销售需求和活动计划采购合适的赠品。

第十一条赠品入库由仓库人员负责,确保赠品的正确数量、完好无损,并及时录入库存。

第十二条赠品发放由销售人员负责,根据销售活动的要求,将赠品送给顾客,并填写相应的记录。

第十三条赠品退库由销售人员负责,对于退货的赠品进行收回,并及时退还到仓库,并记录退库原因。

第十四条赠品报废由赠品管理小组负责,对于损坏、过期等不能再使用的赠品进行报废处理。

第十五条赠品管理流程中的每个环节都需要有相应的记录,包括采购单、入库单、发放单、退库单、报废单等。

第三章赠品管理规定第十六条商店赠品的选择应与商店的经营特点相符,满足顾客需求。

第十七条赠品的数量应科学合理,不得过度赠送,以免造成浪费。

第十八条赠品的质量应符合国家标准,不得赠送劣质、伪劣产品。

第十九条赠品的库存应得到严格控制,避免过多库存而造成资金浪费。

第二十条赠品在发放时应遵循公平、公正的原则,不得偏袒特定顾客或员工。

第二十一条赠品的退库应及时处理,确保退回的赠品能够重新利用。

第二十二条赠品报废时应按照相关规定进行处理,避免对环境造成污染。

学校商店管理制度

学校商店管理制度

第一章总则第一条为规范学校商店的管理,保障学校师生的合法权益,维护学校正常的教学秩序,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。

第二条学校商店(以下简称“商店”)是指在学校内设立,为师生提供生活、学习用品的场所。

第三条学校商店的管理应遵循以下原则:(一)合法性原则:商店经营应依法进行,不得违反国家法律法规和学校规章制度;(二)公开性原则:商店经营信息应公开透明,接受师生监督;(三)公平性原则:商店经营应公平合理,不得损害消费者合法权益;(四)服务性原则:商店应以为师生服务为宗旨,提供优质商品和服务。

第二章商店设立与管理第四条学校商店的设立应经学校批准,报上级教育行政部门备案。

第五条商店设立应符合以下条件:(一)具备合法的经营资格;(二)有符合国家规定的经营场所;(三)有符合国家规定的经营设施;(四)有符合国家规定的从业人员。

第六条商店经营应遵守以下规定:(一)遵守国家法律法规和学校规章制度;(二)严格执行国家物价政策,明码标价;(三)保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品;(四)为师生提供优质服务,维护师生合法权益。

第七条商店应建立健全以下管理制度:(一)财务管理制度:规范财务收支,定期进行财务审计;(二)商品管理制度:确保商品质量,防止假冒伪劣商品流入;(三)员工管理制度:加强员工培训,提高服务质量;(四)安全管理制度:保障师生人身和财产安全。

第三章商店服务与监督第八条商店应提供以下服务:(一)商品销售:为师生提供各类生活、学习用品;(二)售后服务:对售出商品提供退换货服务;(三)咨询服务:为师生提供商品咨询和购物指导。

第九条学校应设立商店监督机构,负责对商店进行监督和管理,具体职责如下:(一)对商店的经营行为进行监督检查;(二)受理师生对商店的投诉,依法进行处理;(三)定期对商店进行评估,提出改进意见。

第四章法律责任第十条商店违反本制度,有下列行为之一的,由学校给予警告、罚款、停业整顿等处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)违反国家法律法规和学校规章制度的;(二)销售假冒伪劣商品的;(三)损害师生合法权益的;(四)其他违法行为。

商店撤店管理制度

商店撤店管理制度

商店撤店管理制度第一章总则第一条为规范商店撤店行为,保护商店员工及消费者合法权益,维护社会和谐稳定,制定本管理制度。

第二条商店撤店是指商店因经营状况不佳、市场变化等原因,决定关闭原有经营门店,停止经营活动的行为。

第三条本管理制度适用于商店撤店行为,适用于商店所有人、管理者、员工等各方。

第四条商店撤店应当遵循依法、公正、合理、诚信的原则,遵守相关法律法规和规范性文件,维护职工利益和合法权益。

第五条商店撤店应当提前进行风险评估和预防措施,并做好员工安置和社会稳定工作。

第二章商店撤店程序第六条商店撤店决定应当经商店所有人或经营者研究确定,报经商店所有人或法定代表人审批。

第七条商店撤店应当提前向员工和相关部门通报,落实撤店准备工作。

第八条商店撤店应当进行解散清算,清算职工工资、社会保险、福利待遇等相关事宜。

第九条商店撤店应当经相关主管部门备案,按规定公告撤店决定。

第十条商店撤店应当制定详细的撤店计划,包括撤店时间、员工安置、清算方案等内容。

第三章员工安置第十一条商店撤店应当做好员工的安置工作,包括重新安置、培训等。

第十二条商店应当与员工协商解决劳动合同终止、工资支付、社会保险等问题。

第十三条商店应当依法为员工提供工资支付、社会保险、福利待遇等。

第四章社会稳定第十四条商店撤店应当与相关部门积极沟通,做好社会稳定工作。

第十五条商店应当按照规定公告撤店决定,及时向社会各界通报情况。

第五章法律责任第十六条商店撤店违反法律法规的,将承担相应的法律责任。

第十七条商店因撤店而产生的纠纷,应当按照相关法律法规进行调解协商解决。

第十八条商店撤店管理人员、员工有过错行为的,将受到相应处罚。

第十九条商店撤店管理人员、员工违反法律法规的,将受到相应处罚。

第六章附则第二十条本管理制度自发布之日起执行。

第二十一条商店撤店管理制度内容详尽,规范操作程序,确保商店撤店过程合法、公正、透明。

第二十二条商店撤店管理制度由商店所有人或经营者负责解释。

学校商店管理制度

学校商店管理制度

学校商店管理制度学校商店管理制度在当下社会,制度使用的情况越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的学校商店管理制度,希望能够帮助到大家。

1、学校开办商店,必须有“三证”。

即“经营许可证”、“产品合格证”、“卫生许可证”。

2、严禁在教学区设店经营,校内禁止摆摊设点,店面整洁规范,有合格的货架,有专用的食品柜和冷饮冰柜。

3、价格要合理。

商店所经营的商品必须明码标价,提倡微利经营,决不允许以高于市场的价格出售;4、存放要规范。

商品按类分开排列,分开存放,禁止混装混放。

5、商品质量要严格把关。

所购商品从进货渠道、生产厂家、生产日期、保质期、产地、品名、商标、卫生许可证等都要严格把关,禁卖“三无”产品和过期霉烂变质产品。

6、食品卫生要坚持高标准。

商店(或冷饮店)的食品要严格执行国家卫生标准,做好“三防”(防蝇、防尘、防鼠),从业员每年至少进行1-2次健康体检,并进行卫生知识培训,持证上岗,禁止有传染病的人员从事商店经营工作。

7、学校商店经营体制必须实行承包给个人管理。

如发生学生食品中毒事件其安全责任由商店承包人负责。

8、经营行为要规范严格。

营业员必须衣着整洁,文明礼貌。

不允许借封闭管理之名强迫学生消费,不允许搞有奖销售鼓励学生消费,不允许以任何形式向班组、教师、学生下达消费指标。

一、商店食品安全管理人员必须持有效健康证明、有效培训合格证。

二、商店从业人员(包括新参加和临时参加工作的人员)在上岗前应取得健康证明。

每年进行一次健康检查,必要时进行临时健康检查。

三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病;活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病,不得从事接触直接入口食品的工作。

四、从事接触直接入口食品工作的人员患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的,食品生产经营者应当将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位。

商场店铺管理规章制度

商场店铺管理规章制度•相关推荐商场店铺管理规章制度(通用13篇)在发展不断提速的社会中,越来越多人会去使用制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的商场店铺管理规章制度,希望对大家有所帮助。

商场店铺管理规章制度篇1店铺运作1、全店销售工作,合理安排店员工作;2、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全3、维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁;4、保持货场灯光、仪器、工具运作正常;5、编写店长每周工作日志及处理各项文件;6、每天主持例会,确保员工与公司的沟通顺畅。

货品管理1、保证店铺货品充足,合理安排补货;2、根据公司要求及市场情况灵活安排货品及陈列;3、监督收货及退货程序;4、及时向公司反映货品及市场情况。

顾客服务1、指导购员提供优良的顾客服务;2、妥善处理顾客投诉,建立顾客与公司良好关系。

人事管理1、安排员工的排班表;2、向公司建议人事调动,纪律处分,员工晋升等;3、处理好同事关系,提升团队合作精神。

2)资深营业员、收银员、营业员、仓务员工作范围店铺运作1、积极向顾客推介店铺的货品及推广活动内容并达成销售;2、保持货品和货仓整齐清洁;3、保证公司货品及财物安全;4、接受上司合理的工作安排;5、遵守公司的仪容仪表及制服标准;6、及时向上司反映一切需即处理的情况。

货品管理1、及补充货架上的货品;2、协助处理进货及退货和准备补货的资料。

顾客服务1、向顾客提供专业及优良的服务和协助处理顾客的投诉;2、向顾客树立公司的良好形象。

3、各岗位职责简述工作职责1、店铺最高负责人,承担全面店铺管理工作;2、管辖和监督店铺运作,以达成店铺销售、店铺形象服务和人员管理的目标;3、以身作则,推动下属,培训员工;4、作为店内同事与公司之间沟通的桥梁;5、作为公司接待人员与公司外部相关人员的沟通;6、处理好各个职能部门的关系。

学校校外商店管理制度

一、总则为加强学校校外商店的管理,保障学生、教职工的合法权益,维护校园秩序,促进校园和谐稳定,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校范围内的校外商店,包括超市、便利店、餐饮店、水果店等。

三、管理职责1. 学校后勤管理部门负责校外商店的监督管理,制定相关管理制度,并负责组织实施。

2. 校外商店经营者应遵守国家法律法规、学校规章制度,自觉维护校园秩序。

3. 学生会、学生社团等学生组织应协助学校后勤管理部门做好校外商店的管理工作。

四、管理制度1. 商店设立(1)校外商店经营者需向学校后勤管理部门提出申请,并提供相关证明材料。

(2)学校后勤管理部门对申请材料进行审核,符合条件的予以批准。

(3)校外商店经营者应在学校指定的区域内设立商店,并遵守相关规定。

2. 商品质量(1)校外商店经营者应保证所售商品的质量,不得销售假冒伪劣商品。

(2)学校后勤管理部门定期对校外商店的商品质量进行检查,发现问题及时通报经营者整改。

3. 价格管理(1)校外商店经营者应遵守国家价格政策,合理制定商品价格。

(2)学校后勤管理部门对校外商店的价格进行监督,确保价格合理。

4. 服务质量(1)校外商店经营者应提供优质服务,满足学生、教职工的需求。

(2)学校后勤管理部门定期对校外商店的服务质量进行评估,对存在问题进行整改。

5. 环境卫生(1)校外商店经营者应保持店内环境卫生,不得乱扔垃圾。

(2)学校后勤管理部门对校外商店的卫生情况进行检查,发现问题及时通报经营者整改。

6. 安全管理(1)校外商店经营者应加强安全管理,确保顾客、员工的生命财产安全。

(2)学校后勤管理部门定期对校外商店的安全设施进行检查,发现问题及时整改。

五、违规处理1. 对违反本制度规定的校外商店,学校后勤管理部门可采取以下措施:(1)责令改正;(2)通报批评;(3)暂停经营;(4)吊销营业执照。

2. 对违反本制度规定,给学校、学生、教职工造成损失的行为,依法追究法律责任。

中小学学校商店管理制度

第一章总则第一条为加强中小学学校商店的管理,保障学生的身心健康,维护学校教育教学秩序,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。

第二条学校商店作为学校服务师生的重要窗口,应坚持服务师生、方便师生、保障师生利益的原则,确保商品质量,营造安全、卫生、文明的购物环境。

第三条本制度适用于我校所有学校商店,包括校内食堂、超市、书店等。

第二章组织与管理第四条学校成立学校商店管理委员会,负责学校商店的全面管理工作。

第五条学校商店管理委员会由校长、副校长、总务处主任、教务处主任、学生处主任、保卫处主任、后勤保障部门负责人、教师代表、学生代表及商店负责人等组成。

第六条学校商店管理委员会的主要职责:1. 制定学校商店管理制度,并组织实施;2. 审核学校商店的设立、变更和撤销;3. 监督检查学校商店的经营行为,确保商品质量、价格合理;4. 督促学校商店改善服务设施,提高服务质量;5. 定期召开学校商店管理工作会议,研究解决学校商店管理中的重大问题。

第七条学校商店负责人应具备以下条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 具备相应的管理能力和业务水平;3. 热爱教育事业,关心师生生活;4. 拥有合法的经营资格。

第三章商品管理第八条学校商店的商品应满足以下要求:1. 符合国家相关法律法规,不得销售假冒伪劣商品;2. 保障食品安全,不得销售过期、变质、有毒有害商品;3. 严格执行国家价格政策,不得哄抬价格、虚假宣传;4. 不得销售与教学无关的商品。

第九条学校商店的商品采购应遵循以下原则:1. 优先采购本地、绿色、有机、无公害等优质商品;2. 严格审查供应商的资质,确保商品质量;3. 采取招标、询价等方式,确保采购价格合理;4. 定期对供应商进行评估,优胜劣汰。

第十条学校商店的商品销售应遵守以下规定:1. 严格执行国家价格政策,明码标价;2. 保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品;3. 不得擅自更改商品价格;4. 不得采取虚假宣传、捆绑销售等不正当竞争手段。

高等学校商店管理制度

一、总则为规范我校商店的管理,保障师生员工的合法权益,维护学校正常的教育教学秩序,提高商店服务质量,特制定本制度。

二、管理原则1. 合法性原则:商店经营必须遵守国家法律法规,符合相关行业规范。

2. 服务性原则:商店以服务师生员工为宗旨,提供质优价廉的商品。

3. 安全性原则:确保商品质量,保障师生员工的生命财产安全。

4. 规范性原则:商店管理严格执行各项规章制度,确保经营秩序井然。

三、商店资质要求1. 合法经营:商店必须取得合法的经营许可证、产品合格证和卫生许可证。

2. 店面规范:商店店面整洁规范,有合格的货架,专用的食品柜和冷饮冰柜。

3. 人员配备:商店负责人和从业人员必须具备相应的资质,且每年至少进行一次健康体检。

四、商品管理1. 明码标价:商店所经营的商品必须明码标价,提倡微利经营,不允许以高于市场的价格出售。

2. 商品质量:商品质量严格把关,禁止销售“三无”产品和过期霉烂变质产品。

3. 分类存放:商品按类分开排列,分开存放,禁止混装混放。

五、食品安全管理1. 食品卫生:商店(或冷饮店)的食品要严格执行国家卫生标准,做好“三防”(防蝇、防尘、防鼠)。

2. 从业人员健康:从业人员每年至少进行1-2次健康体检,并进行卫生知识培训,持证上岗,禁止有传染病的人员从事商店经营工作。

六、经营行为规范1. 文明礼貌:营业员必须衣着整洁,文明礼貌,不允许借机推销或强制销售。

2. 售后服务:商店应提供完善的售后服务,对售出的商品负责退换货。

七、安全管理1. 消防安全:商店应配备必要的消防设施,定期检查,确保消防通道畅通。

2. 防盗安全:商店应加强防盗措施,防止盗窃事件发生。

八、责任追究1. 违规经营:对违反本制度的商店,将依法依规进行处理,包括但不限于警告、罚款、吊销经营许可证等。

2. 食品安全事故:如发生学生食品中毒事件,其安全责任由商店承包人负责。

九、附则本制度自发布之日起实施,由学校后勤管理部门负责解释。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商店管理制度
商店管理制度(通用5篇)
在现在社会,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指一
定的规格或法令礼俗。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编整
理的商店管理制度(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
商店管理制度1
1、学校开办商店,必须有“三证”。即“经营许可证”、“产品
合格证”、“卫生许可证”。
2、严禁在教学区设店经营,校内禁止摆摊设点,店面整洁规范,
有合格的货架,有专用的食品柜和冷饮冰柜。
3、价格要合理。商店所经营的商品必须明码标价,提倡微利经营,
决不允许以高于市场的价格出售;
4、存放要规范。商品按类分开排列,分开存放,禁止混装混放。
5、商品质量要严格把关。所购商品从进货渠道、生产厂家、生产
日期、保质期、产地、品名、商标、卫生许可证等都要严格把关,禁
卖“三无”产品和过期霉烂变质产品。
6、食品卫生要坚持高标准。商店(或冷饮店)的食品要严格执行
国家卫生标准,做好“三防”(防蝇、防尘、防鼠),从业员每年至
少进行1-2次健康体检,并进行卫生知识培训,持证上岗,禁止有传
染病的人员从事商店经营工作。
7、学校商店经营体制必须实行承包给个人管理。如发生学生食品
中毒事件其安全责任由商店承包人负责。
8、经营行为要规范严格。营业员必须衣着整洁,文明礼貌。不允
许借封闭管理之名强迫学生消费,不允许搞有奖销售鼓励学生消费,
不允许以任何形式向班组、教师、学生下达消费指标。
商店管理制度2
1、商店食品应到持有有效卫生许可证的经营单位采购,并向供货
方索要产品合格证、检验报告及发票,学校食品卫生专职管理员查验
合格后在证件上签字。
2、卫生许可证要悬挂于醒目处,从业人员持有效合格的《健康
证》,经培训后上岗。
3、保持店堂内外整洁,做到食品分名别类存放,食品与非食品隔
开存放。
4、出售的食品必须有QS标志。不出售“四无”食物和未经检验
或检验不合格的食品,不出售有毒有害食品。
5、保证食品外观清洁,如发现食品超过保质期、破损、鼠咬、受
潮、生霉、生锈等现象及时销毁。
6、销售直接入口食品要有专柜加罩,使用专用售货工具。需要分
装食品时,要使用清洁干净、符合卫生标准的包装材料,禁止使用废
报纸刊物及其它物品包装食品。
7、及时清除废弃物,搞好防尘、防蝇、防鼠工作。
8、从业人员要衣着整洁,做到勤洗手勤洗澡、勤理发剪指甲、勤
洗衣服勤换工作衣帽,养成良好的个人卫生习惯。
商店管理制度3
一、每天早晨商店工作人员上班后,由商店负责人对每位工作人
员进行身体健康状况检查,检查内容如下:
1、观察商店工作人员精神状态是否有过度疲劳和病态;
2、观察商店工作人员眼球、面色是否特别黄(有患肝炎的可能);
3、观察商店工作人员有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);
4、观察商店工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病;
5、询问商店工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病;
6、观察商店工作人员有否带戒指、项链等违规饰品,指甲是否剪
短,个人卫生是否符合要求。
二、落实专人填写好晨检表,并在晨检表上签字,晨检表要求真
实、准确。
三、如检查中发现个别商店工作人员不符合卫生要求或患有传染
性疾病,按以下方法处理:
1、商店工作人员带戒指、项链等违规饰品,要求在工作前脱下;
2、指甲过长,个人卫生不符合要求的,责令其搞好个人卫生后上
班。
3、患有凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活动性肺
结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得
从事接触直接入口食品的工作。
4、商店工作人员及管理负责人在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等
有碍于食品卫生的疾病时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除
有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。
商店管理制度4
1、服从领导分配,接受任务不打折扣,努力完成交给的工作。
2、遵守劳动纪律,按时上下班,按时供应学生、教职工饭菜。
3、工作人员工作时间一律着工作服,不得在工作期间吸烟,不得
让无关人员进商店。切实做好防火、防电、防爆、防毒工作。
4、努力提高炒菜技术,尽量做到一周内荤菜不重复。要控制烧菜
数量,不供应隔顿菜。每周及时预告好菜谱。
5、认真执行用餐规则,关心集体,坚特原则,做到商店用碗、盘
一律不外借。
6、做好学生开水供应工作,保证保暖桶的清洁,学期结束,保管
好保暖桶及底架。
7、努力搞好商店卫生以及商店前的环境卫生,做到一天一小扫,
一月一大扫。必须遵守卫生公约,切实做好碗筷等炊具的清毒工作,
每天必须用开水将碗盘桶浸泡一次。
8、节约用水、用电、用煤、用柴,保管好商店现有财产,如有损
失,应查找原因,追究责任。
9、不得转让任何商店物品,工作时间不干私活,一经发现每次扣
50元;
10、同志之间要相互团结,工作不斤斤计较,做到既明确分工,
又相互协作。
11、不断改善服务态度,虚心听取就餐人员意见,努力提高服务
质量,改进商店工作。
12、商店工作人员要严守学校各项规章,注重自身形象,不得做
有损于学校的言行,不得参与社会歪风邪气,对有损学校形象,参与
社会歪风邪气的,一经发现,情节稍轻的,学校将予以批评教育,并
在期末奖励中扣除50-200元的奖金,情节严重的将予以全扣期末奖直
至予以辞迟。
13、健全商店人员年度、学期考核制度,做到有奖罚。
商店管理制度5
为切实搞好学校食品卫生管理工作,从源头防治食物中毒,为学
校师生营造一个安全、卫生的环境,特制定本管理制度。
一、总则:
1、学校食品卫生管理机构:
组长:
副组长:
组员:
2、积极配合、主动接受卫生行政部门对学校食品卫生的监督检查,
对卫生行政部门提出的意见和建议及时采取措施进行整改。
3、实行事故责任追查做到“四不放过”,即事故原因未查清不放
过。事故整改措施未落实不放过,事故责任人未受处理不放过,教师、
学生未受教育不放过。
4、实行定期和不定期相结合检查制度,督促食堂、商店加强食品
卫生安全管理。
二、学校食堂、商店食品卫生管理要求:
1、从业人员必须持有健康证、卫生知识培训合格证及穿戴工作衣
帽、仪表整洁上岗操作。
2、操作间:设施布局合理,生熟分开,标志明显,餐具存放整齐,
密闭保存。
3、采购食品符合卫生标准,有检验证明,有冷藏冻设施,库存
4、整洁通风,防鼠设施齐全,原料摆放整齐,物品分类存放。
5、餐具消毒,消毒设施必须监测合格、符合要求,能正常运转,
有专人负责餐具消毒,并及时登记。
6、环境卫生:环境整洁卫生,加防鼠、防蝇、防尘设施。
7、餐厅卫生:餐厅店堂整洁卫生,摆放餐具符合卫生要求,销售
直接入口食品有专用工具。
8、卫生管理制度,有卫生许可证并进行年审,有专人分管食品卫
生工作,并经常检查加记录,对从业人员定期培训。
三、加工过程的卫生要求:
1、严格杜绝用腐败变质及其它不符合卫生要求的食品及其原料加
工食品的'行为。
2、粗加工过程中动物卫生食品与植物性食品必须分开存放。
3、加工后的原料、成品存放符合卫生要求,防止交叉污染。
4、食物没有烧煮透不得食用,隔餐的热制品食用前必须充分加热,
加热不彻底的严禁食用。
5、不得出售感观异常或变质食物。
四、严把食品采购关,验收关
1、食品采购定人、定责、定岗,必须有两人采购,每天采购的食
品都要有登记记录,注明名称、数量、价格、金额等事项。
2、必须到持有卫生许可证和有营业执照及质检合格的经营单位采
购食物,并按照国家有关规定进行索证。
3、应相对固定食品采购的场所,同时也要掌握定点与不定点的原
则,关注市场行情。
4、采购的食品必须符合国家有关卫生标准与规定,必须新鲜、卫
生、清洁。
5、严禁采购以下食物:
(1)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁,混有异物或
其他感官性状异常,含有毒、有害物质或被有毒物质污染,可能对人
体健康有害的食品。
(2)未经生猪产品卫生检验不合格的肉类及制品。
(3)超过保质期或不符合食品标签的定型包装食品。
(4)其他不符合食品卫生标准和要求的食品,包括半成品。
6、验收时由专职验收员和食堂主任多人验收,有验收记录,注明
名称、数量、价格、金额等事项,并签明意见和验收人的名字及日期。
7、认真做好蔬菜农药检测工作,对蔬菜、豆制品、肉类每次有记
录,并48小时留样。对达不到食品卫生标准和不符合卫生要求的食品
要坚决清退。

相关文档
最新文档