仪容仪表评分标准

仪容仪表评分标准

仪容仪表评分标准

检查项目评分标准得分

工作环境(6分)1.工位是否整洁无尘3分2.物品摆放是否整齐3分

物料管理(10分)1.外出销售物料是否准备齐全5分2.返回公司物料是否及时归还5分

仪容仪表(12分)1.服装是否端庄大方、整洁,是否奇装怪服3分2.精神是否饱满,接待顾客是否热情3分3.是否站姿端正、面部表情是否自然热情洋溢3分4.谈吐是否优雅3分

个人

卫生状况(15分)1.脸部有无脏迹,是否浓妆艳抹 1.5分2.眼睛是否明亮、有无眼睛分泌物残留,指甲是否修剪整齐 1.5分3.头发是否凌乱、有无头皮屑、梳妆是否整齐 1.5分4.牙齿是否洁净、有无食物残留 1.5分5.口腔是否清新,有无口臭 1.5分6.手掌手背是否干净 1.5分7.皮鞋是否光洁如新,有无脏斑 1.5分8.有无体臭等异味 1.5分9.有无不良嗜好,是否有酗酒、抽烟、剔牙等坏习惯 1.5分10.有无讲脏话、粗话,言谈粗鲁 1.5分

专业技能和素

(25分)1.是否基本掌握产品知识,并能明确表达5分

2. 是否积极主动对待工作10分

3. 是否不断学习,努力充实自我。10分

制度落实情况(32分)1.对公司忠诚5分2.服从部门经理的安排和调度4分3.按时到岗,不迟到和早退4分4.遵守公司的考勤制度4分5.销售产品过程中注意方式方法,不顶撞顾客5分6.将每天的销售数额短信报至销售经理5分7.认真完成周小结、月总结5分

合计100分

教师仪容仪表及日常行为规范

教师仪容仪表及日常行为规范 1.发型:自然大方,整洁干净。 头发要勤洗常理。男教师头发宜短不宜长或光。女教师发型以美观大方为宜,不染艳发,不留奇异发型。 2.妆容:淡雅清爽,洁净自然。 男教师要经常修面剃须,不蓄有特色胡须。女教师妆容以淡雅、自然为宜,不化浓妆;不涂抹色艳的指甲油,不过分装饰指甲。 3.着装:简洁端庄,美观得体。 教师穿戴要符合职业特点,不穿奇装异服。男教师不穿拖鞋、背心、短裤,女教师不穿超短裙、露背装、透视装等暴露服装进入校园。 4.饰品:简单典雅,朴素含蓄。 手指、手腕佩戴的饰品要简单、大方,不要过多过繁、稀奇古怪。女教师佩戴饰品宜简单得体。男教师不佩戴耳饰,其他饰品以简单低调为主。 5.仪态:举止端庄,从容自信。 时刻注意教师仪态形象,举止行为要规范美观,得体适度,充满自信。站立时要挺胸抬头,不卑不亢。坐下时要举止优雅,不偏不倚。行走时要脚步稳健,不急不躁。 6.办公:遵守秩序,注意卫生。 言谈举止要有分寸,不大声喧哗,保持办公环境安静。工作期间不空岗、串岗,更不能擅自到校外办私事。工作日中午严禁饮酒,任何时段严禁酒后进校园。保持办公室等公共场所清洁卫生,不随地吐痰、扔垃圾,禁止在校内吸烟。要勤俭节约,不损坏公共财物,不浪费水、电及办公用品。 7.上课:讲究艺术,尊重学生。 课前准备要充分,书写正确规范,使用文明用语。不在课堂上发牢骚,不要发表不当言论。讲课时不坐不靠,仪态优雅。不旷课、拖

堂,珍惜课堂每一分钟,不做与教学无关事情。要尊重爱护学生,以关爱、平等之心对待每一名学生。 8.上网:正确使用,倡导文明。 正确使用网络进行工作和学习,工作时间不上网聊天、网购、玩游戏、炒股,不看与教学无关的视频等。不泄密,不浏览、不制作和传播不良信息,自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容。 9.集会:遵守规定,严肃认真。 在升旗时,要肃立、脱帽,精神饱满,规范有序。集会时要遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,关闭或调整通讯工具,不得无故中途离开。听课要提前到,座位选择不影响上课位置,安静专心,不在课堂上指点议论。 10.交往:有礼有节,真诚热情。 与同事交往要顾全大局、以礼相待,不搬弄是非,不散布谣言。与家长交往要举止文明、和蔼可亲,不索要礼品,不接受宴请,不从事有偿家教。与学生交往要以身作则、师生平等,微笑回应学生问候,与学生谈心要注意方式方法,选择合适的时间与地点。与社会交往要有礼有度、为人师表,倡导健康的生活方式,自觉遵守社会公德,拒绝参加各种非法组织、活动,不得从事校外有偿补课、经商等第二职业活动,切实维护教育形象。

仪容仪表规范

仪容仪表规范 一、什么叫仪容仪表? 仪容:仪容主要为发式、面容及精神状态。 仪表:主要为穿着、服饰及外在打扮。 仪容仪表是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 二、仪容仪表要求的目的 注重个人仪容仪表是自尊自爱的表现,也是尊重顾客满足顾客的需要。三、仪容规范 女员工:头发要自然、不烫发、不戴假发。保持头发清洁,有固定发式,不得披头散发,没有刘海(或刘海不压眉),没有头屑,碎发必须用黑色小发夹夹好(使之低头时不会垂下);长发要用统一的发饰网起来;不得剪怪异发型或染怪异发色。 男员工:保持头发清洁;有固定发式;男员工发式应前不过眉、侧不压耳、后不及领(使之低头时不会垂下),鬓角不过中耳线,没有头屑,不得剪怪异发型或染怪异发色 1、女员工:上岗前必须化淡妆(包括:眼影、眉毛、口红、及接近肤色的粉底、腮红),不得不化妆或浓妆艳抹,不用气味过浓的香水;口红使用玫瑰红或粉红,;不得使用味浓的化妆品;鼻毛不得超过孔。眼睛无分泌物,避免眼睛布满血丝,不戴有色眼镜;不留长指甲(留出白色指甲不超过去0.5毫米)不涂有色指甲油;不吃有异味食品,牙齿无食品残留物,保持口气清新;没有纹身。 2、男员工:保持面部清洁,每天修面(剃胡须);鼻毛不得超过孔;眼睛无分泌物,避免眼睛布满血丝,不戴有色眼镜;双手清洁,无污渍、笔迹;不留长指甲(留出白色指甲不超过去0.5毫米);不吃有异味食品,牙齿无食品残留物,保持口气清新;没有纹身 3、制服保持笔挺,合身,不可有皱折,无破损;腰间不悬挂钥匙等物品。 4、着衬衫时,应扣好衬衫衣领、袖扣;领带、领结佩戴时应注意不得破损或歪斜松弛,领带下方位于皮带扣处为宜; 5、女士着裙装时,裙子下摆不应高于膝盖处15厘米以上;

仪容仪表-个人礼仪教案

个人礼仪——仪容仪表 教学目标: 1.初步了解什么是,使学生知道我们的日常生活离不开礼仪。 2.了解仪容礼仪,并能按照学到的仪容礼仪来要求自己。 3.心中树立礼仪小使者形像,能够随时提醒自己要律己敬人。 教学过程: 一、礼仪小使者 师:我国号称礼仪之邦,文明古国,从周朝时期便制定有做人的规范。《尚书》中详细记载了许多人人应当遵循的行为规范和典章制度。孔子认为礼是治国安邦的基础,“不学礼,无以立”(《史记》)。中华民族五千年文明史,也是文明礼貌发展史。直到今天,我国人民热情好客,文明礼貌,尊老爱幼等优势传统仍为世界各国所称道。仪容仪表是礼仪中最重要的部分。 师:同学们,你们知道什么是仪容仪表吗? 生:疑惑 师:仪容主要是指人的容貌,仪表即指人的外表,它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养,也可以反映其审美情趣。穿着得体,不仅赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低自己的身份,损害自己的形象。中、小学生的仪容仪表在追求美的同时应符合学生的身份和特点,达到仪表美与心灵美的高度统一。

师:今天我们就来说一说小学生的仪容仪表。 师:对于一名小学生来说,仪容仪表的主要内容是什么? 生:穿校服、佩戴红领巾?????? 师:仪容仪表主要有两方面: (1)养成良好的卫生习惯。 (2)保持个人清洁。 师:我们应该从那些方面养成良好的卫生习惯呢? 生:整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净 生:头发按时理、经常洗,指甲经常剪; 生:注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人面嚼口香糖;生:经常洗澡、换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。师:说到洗手,那你们知道怎样洗手,才叫真正的洗手呢? 学生茫然。 老师讲解洗手方法:养成良好的洗手习惯,可以预防流感。而大多数人没有养成洗手的良好习惯,也不知道如何正确科学地洗手。怎样才算是正确科学的洗手方法?一起来了解一下。 一般人在洗手时,多半只是简单快速的搓洗一下手心、手背,就以为已经完成任务。要有效预防甲流等传染性疾病,医生建议,洗手需要按照七步法:第一步,双手手心相互搓洗;第二步,手心对手背交叉相叠搓洗;第三步,手心对手心搓洗手指缝;第四步,指尖搓洗手心;第五步,一只手握住另一只手的拇指搓洗;第六步,指尖摩擦掌心搓洗;第七步,一只手握住另一只手的手腕转动搓洗。

护士仪容仪表规范考核标准(完整版)

护理人员仪容仪表规范考核标准科室:得分: 项目检查标准分值存在问题 扣 分 发型和帽子佩戴燕尾帽,帽子整洁无污渍,扣好扣子。 4 手术室护士戴圆帽时头发要全部罩在帽子内,前不 遮眉,后不露发梢,不戴头饰,帽子的接缝线要放 在后面 4 长发要用头花盘起,短发不得过肩;刘海不过眉 4 佩戴医院规定统一头花;不染彩色头发,不留奇异 发型 4 燕尾帽用无色、黑色发夹固定于帽后。(建议科室 统一) 4 着装护士服应清洁、合体、平整,衣扣扣齐。衣扣缺损 应及时缝好,不得用胶布、别针等代替缺损的衣扣 4 护士服按规定定期更换 4 穿护士服时,内衣不得外露,如:内衣颜色应为浅 色,领子不能高出护士服衣领,衬裙长度不能超过 护士裙底边 4 护士服不佩戴与工作无关的饰品、物品,衣兜内不 放过多物品 4 不得穿护士服外出进行与工作无关的活动,如就餐 4 鞋袜按规定穿着医院提供的白色护士鞋 5 保持鞋面清洁无污渍 5 穿浅色袜子,如白色或肉色 5 袜子清洁无异味、无脱丝、无破洞 5 工作时的装扮上班可化淡妆,不可浓妆艳抹 4 眉毛不可修得过细,颜色为淡黑色,不用假睫毛 4 口红颜色应接近唇色,不得选择过于艳丽的颜色 4 不留长指甲,不涂指(趾)甲油 4 工作时禁止佩戴戒指、手镯,可戴耳钉,颈部不可 佩戴粗大项链 4 口罩进行无菌操作时必须佩戴口罩 4 戴口罩的方法要正确 3 口罩不可挂在耳边或颈部 3 口罩暂存工衣口袋方法正确。 3 工牌工作时必须佩戴工牌 3 工牌保持清洁,字迹清晰 3 以吊带或夹扣方式佩戴名牌,名牌上不拴挂其它饰 品 3 检查者:检查日期:

办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、定义 1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫; 2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点: 1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 5)保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 6)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。 2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点: 1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。 2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。 6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3. 个人卫生应注意以下几点: 1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。 2)下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。 3)禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。 5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4.总经理办公室卫生应做到以下几点:1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚10元/次。

员工仪容仪表及行为规范

员工仪容仪表及行为规范 一、行为规范要求 1、公司内所有行政员工必须服从公司工作安排,听从指挥,任何人不得以任何理由不服从公司安排。 2、所有员工必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议,认真完成公司或部门交给的各项工作任务。 3、保守秘密。任何人不得向本公司以外的任何人员传播公司的运作方式、管理措施、文件资料、营销技巧等属公司无形资产的秘密。不该说的话不要说,坚持少说话多做事的原则。如果上述文件被员工泄露,扣发当月工资及所有押金包括工服押金,情节严重者承担民事诉讼责任。 二、公司员工仪容仪表要求: 1、礼貌用语,语言文明,人人使用礼貌用语。员工见到总监、经理要问早上好,员工见面要相互问“好”,分手时相互道“再见”,话语气要柔和,面带微笑,声音清晰,要用谦虚的态度对待每一个人,要用帮助客人的口气讲话。 2、穿带。员工在工作时必须着工装,穿皮鞋。男士必须着正装,夏天可着衬衫,带领带。女士必须着正装,颜色素雅,上衣有领有袖,下身着裤或裙装,化淡妆。员工穿衬衫时衣襟必须放入下装内,着长袖衬衫时要系好袖口。女士着裙装时,要穿长筒丝袜。 3、严禁在工作场所穿T恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋。女士不允许带过长的耳坠、留过长的指甲包括染指甲。 4、参加公司内集体活动、员工大会、集体培训及其他活动时,员工必须统一着工装。 5、个人的卫士要求。勤洗澡;勤理发,头发干净整齐;勤刷牙,口气清新;勤剃须;勤换衣,衣服干净整齐合体;勤檫鞋。个人卫生一定要注意这关系到公司形象。

6、注意个人坐、站、行的正确姿势,做到文明儒雅,符合中国传统礼仪习惯。员工站立时要给人一种挺直自然的感觉,精神饱满;行走要自然稳定轻快,不得在楼道内奔跑。 7、员工之间要做到相互尊重、相互赞美、相互学习、相互激励、相互配合、相互支持,不允许相互争吵、打架现象。有矛盾、有争议先相互协商,再找部门负责人协调,后找人力资源管理部解决。 8、员工对待顾客要做到像对待自己的长辈一样对待所有的老人。做到“三个不分”,即不分场合、不分时间、不分具体对象,处处、时时、事事关爱老年人。献上“五颗心”,即对老人要热心、诚心、虚心、细心、耐心。做到“八个要”,即要对老年人言语要温和、招呼要热情、倾听要认真、鼓励要热忱、赞美要真诚、帮助要及时、沟通要经常、体贴要入微。 9、进入公司办公室要先敲门,经允许后方可进入。不允许在办公室内大声喧哗、闲聊,影响办公人员的工作。

护士仪容仪表规范要求

护士仪容仪表规范要求 仪容仪表规范要求 一、仪容仪表 1、精神饱满,语言文明,举止端庄; 2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉); 3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要放置很多物品; 4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声; 6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。 二、接待礼仪 (一)举止礼仪:语言、表情、站坐 1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯; 2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内; 3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同

时要主动向在场人都表示问候或点头示意。坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿”:②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象; (二八原则:稳重、端庄、大方、优美 (三八共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

女士须知的仪容仪表礼仪

女士须知的仪容仪表礼仪 从事商务活动的女士的仪容仪表标准同样包括发型发式、商务着装、面部修饰、丝袜及皮鞋的配合、女士需携带的物品等。女士在商务活动中,在仪容仪表方面需要注意些什么细节呢?以下是为大家整理的关于女士的仪容仪表礼仪,供大家参考! 女士的仪容仪表礼仪 首先从事商务活动女士的发型发式应该美观、大方,发型不能夸张。特别注意的一点,在选择发卡、发带的时候,式样也应是庄重大方的。其次女士在正式的商务场合面部化妆应以淡妆为主,不需要浓妆艳抹,一点妆也不化也是不行的。而在着装方面,需注意的是:整洁干净,着装的时应严格区分职业套装、晚礼服及休闲服,这之间有本质的差别,不同场合应着不用类型的服装。女士在着正式商务套装时,尽量不要选者无领、无袖、领口开的太低或者太紧身这样的衣服。衣服要合身款式要恰当。而在选择丝袜与皮鞋的时,需特别注意的细节是:所选的丝袜的它的长度一定要高于所穿裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免选择鞋跟过高过细的皮鞋。最后在选择佩戴物品的时,需谨记:商务礼仪着重的首要目的是为了体现出你对他人的尊重。修饰物如戒指,尽量避免过于奢华等等。

成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则 生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"形象"。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。 * 适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。 * 时间(time,)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称 T.P.O 原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。 * 整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。 * 适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

学生仪容仪表检查方案

汇佳中学 “规范学生仪容仪表”主题活动实施方案 一、指导思想: 以学校的“从严治校”精神为指针,开展以“规范学生仪容仪表”为主题的系列活动,着力推进礼仪教育,提高学生素养,净化校园文化,营造一个和谐、温馨校园环境。 二、理论基础: 1、仪容仪表是学生内在品质、修养的外现 3、没有规矩,不成方圆 4、讲礼仪是学生自身可持续发展的需要 三、主要内容: A:仪容仪表基本要求:整洁大方,朴素得体,符合中学生身份 B:具体要求: (一)发型标准: 1、男生发型:男同学不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发、接发,做到前额处不过眉毛,后部头发不能遮衣领,鬓发不遮耳朵,鬓角不超耳垂,不留怪发型(头发故意矗立等)。 2、女生发型:头发整齐清洁,不烫发,不染发、不得披头散发。要求前额流海不过眉,不梳怪发型。 (二)穿戴标准: 1、校内一律穿校服(包括裤子)。不穿背心、吊带衫、超短裤/裙、低胸装等不符合学生身份的奇装异服。校服外衣的钮扣除最上面一颗外,其余必须全扣上;校服拉链至少拉上2/3。 2、在校不穿高跟鞋,不穿拖鞋进入教学区。 3、不佩戴各种饰物(包括项链、手链等)。 4、不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不得涂指甲油,不留长指甲。 5、平时在校内、出入校门自觉佩戴校牌,校牌上不得粘贴各类图案、饰物,主动接受学校进行仪容仪表检查。 四、工作策略: 1、思想教育与制度管理相结合。 2、集体教育与个别谈话相结合。 3、寓德育于学科教学之中。 4、学校与家庭通力合作。 五、实施过程:

(1)各班班主任结合政教处下发的汇佳学校仪容仪表要求于9月1日至9月6日,在班上统一对学生仪容仪表提出明确要求,做好学生思想工作,对本班不符合要求的学生进行教育和整治。 (2)班主任自查,学校全面深入检查、反馈; (3)9月5日,学校政教处、保卫科、团委、学生会、保安队组成仪容仪表联合检查小组,对全校学生的仪容仪表进行规范性检查。具体分工如下:一组由政教处、团委、学生会干部一名、保安一名在教学楼底楼设点检查;二组由保卫科长、团委、学生会干部一名、保安一名在新教学楼底楼设点检查;三组由政教处、团委、学生会干部一名、保安一名在升旗台左右设点检查; (4)总结、评估、表彰。 六、相关处理规定 1、若有下列情形,将处以处分。 ①对于仪容仪表不规范的学生,一经发现,限期整改,对无视校纪校规的学生政 教处将按相关规定处以通报批评、警告及警告以上处分。 ②凡顶撞老师者,视情节轻重处以警告、严重警告、记过及以上处分。 2、凡因仪容仪表受到处分的班级,扣班级量化分。 2管理措施: 1、学生处团委成立仪容仪表督查小组、班主任检查,并做好记载、登记工 作。检查结果纳入班级量化考核。 2、学生会将不定期对学生仪容仪表进行突击检查。每次检查结果纳入班级 量化考核。 3、班主任、班长、团支书每周一对本班学生的仪容仪表进行检查,做好违 规学生的思想教育工作并督促其尽快改正。 4、违反仪容仪表标准的学生先由班主任进行教育处理。屡教不改的同学学 生处将对其做出严肃处理。 汇佳学校政教处 二○一七年八月二十八日

仪容仪表行为规范标准

仪容仪表行为规范标准 一、仪容仪表规范 1、着装: 在销售现场工作时间内,应穿着整洁无破损的统一制服,并于西装外套左胸佩带工牌、品牌logo; 裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面; 衬衣要求穿公司标准衬衣,或自购的同款衬衣,干净、整齐,不要穿带有明花、明格的衬衣;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长 出1公分,并能盖住手背;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、 起泡或起球的衬衣; 腰带定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧或断裂; 工作中不可戴帽子、围巾。 女士: 女士穿裙子时,需按公司标准着装,不可修改长度及款式; 女士的皮鞋应以黑色为主,不可穿露脚趾的鞋、或凉鞋;鞋跟不要太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多;鞋跟规定在3-5CM之间; 女士必须穿袜子。高筒袜的上端需被裙子盖住。袜子颜色为肤色。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损; 男士: 两扣西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上; 统一佩带领带,领带需保持干净、整齐、无破损,领带下摆应长过皮带扣少许; 穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣; 男士的皮鞋应以黑色为主,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高,避免休闲鞋; 男士应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子;

备注:休息时有正式活动或见客户,要穿正式的服装,规定如下: 1可不着西装上衣; 2可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开; 3可穿质地好带领的T恤衫,不要透明或上面有字; 4可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和布鞋; 5最好不穿牛仔裤。 2、发式: 男士:不宜留长发,脑后的头发不得接触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不要长过耳垂; 女士:披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻,不要留怪异的发型和颜色,头发帘不要长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持清洁。 应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等; 3、首饰 只带订婚、结婚戒指,不带夸张的手表。 4、化妆 男士:每日剃须,不可留胡子,脸部应保持干净,注意鼻毛不要露在外面; 女士:不宜化过浓的妆,眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。 5、个人卫生 注意个人卫生,不要留长指甲,女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油或美甲; 口味应保持清新,食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味,牙缝不要有食物残渣; 香水: 男士:可不用,如需使用,应尽量使用名牌的男士专用香水; 女士:不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水,应以气味芬芳、清淡为好。

公司员工仪容仪表规范(资料)

精心整理公司员工仪容仪表规范 第一章总则 第一条为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,特制订本规范。 第二章仪容仪表 第二条:男员工着装 1、西装套装: (1)西装 工作时间必须穿着色素雅的深色套装,西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除,保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。工作时一律不允许穿休闲裤、牛仔裤。 (2)西装的纽扣 西装若是三粒扣子的只系上边两粒,两粒扣子的只系上面的一粒或全部不扣。 (3)西装的衣袋 胸袋必须空着,不能装纸笔等物品。尽量避免其他衣袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得臃肿,不适合商务场合。 2、衬衣: 衬衣须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口。 3、领带: 领带要求干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。 4、鞋袜: (1)袜子 袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子着色要与西装协调,袜子必须是深色。 (2)皮鞋 穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,皮鞋的颜色为深色,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 第三条:女员工着装

1、西服套装及套裙: (1)西服套装 要用匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。上衣的袖长以恰好盖住着装者的手腕为好,上衣不可过于肥大或包身。不起皱,做到上衣平整、裤线笔挺。 (2)套装上衣 套装上衣的衣扣必须全部系上。不得解开,上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。 (2)套装裙子 裙子要穿得端端正正,上下对齐。套裙上不宜添加过多的点缀。服装尺寸不得过紧。裙子长度不得少于20公分(裙下摆不得小于膝上10公分)。 2、衬衣: 衬衣必须合身,袖长至手腕,衬衫的领围以插入一指大小为宜,衬衫应轻薄柔软。不挽袖,不漏扣,不掉扣除;领口与袖口处尤其要保持干净。 3、鞋袜: (1)袜子 如穿套裙,袜子的颜色应是肤色,袜子的款式必须是长筒袜,不能穿破损或脱丝的丝袜。不能赤脚不穿袜子。丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。不要穿黑色网络带点的丝袜。穿西裤时袜子的颜色应是深色或肤色。 (2)鞋子 应是高跟鞋或中跟鞋。不可以穿凉鞋、拖鞋、布鞋等非正装皮鞋,皮鞋的颜色应为深色。避免鞋跟过高、过细。 第四条:特殊情况下的着装 特殊情况下,可以根据现场不同情况和需要酌情换装。特殊情况是指如:孕期女员工、汇报演出、外出至项目单位(如矿山、冶炼企业等)现场等。 第五条:须发 女员工前发不遮眼、后发不超过肩部,过长可梳起,不梳怪异发型。男员工后发根不超过衣领,不盖耳,不留胡须。所有员工头发应保持整洁光鲜,不允许染除黑色外的头发。 第六条:化妆 女员工上班应着淡妆,不允许浓妆艳抹;避免使用气味过浓的香水和化妆品。 第七条:饰物佩戴 男员工除正装手表、眼镜及婚戒可以佩戴外,其他饰物一律不允许佩戴。女员工可佩带眼镜,婚戒、项链、耳钉及正装手表,其他饰物一律不允许配戴。(注意:不可佩戴有色眼镜) 第八条:工牌配戴

仪容仪表礼仪规范具体要求标准

仪容仪表礼仪规范具体要求标准 仪容仪表礼仪规范要求:仪容仪容是人的容貌,包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。 总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。 仪容仪表礼仪规范要求:表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。(一)微笑 1.对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种情绪语言,它来自心理健康者。 2.微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。

微笑要诚恳和发自内心,做到诚于中而形于外,切不可故做笑颜,假意奉承,做出职业性的笑。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。 (二)眼神 眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。 1.对眼神的认识 心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。 人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在说话,时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。 2.眼神的礼仪规范 在交际中,要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。 (1)注视的时间 与他交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开。与异性目光对

仪容仪表检讨书

篇一:检讨书 今天我怀着沉重和后悔的心情写下这份检讨书,我对于我的行为感到惭愧。我身为一名班长,我不但没有起到带头作用,而且还作出如此无知的行为,但是错误已经犯下,悔恨也是无济于事,我以后会以这份检讨书来提醒、监督自己,我会为我自己的行为负责,更不会再犯此类的事情。 我不说身为一名班长,就算是一名普通学生,遵守行为规范,都是我们学生必须做到的,都是我们一项最基本的责任,也是最基本的义务,虽然我不是故意,但是我还是错了,我不但没有做到遵守行为规范,我连这最基本的责任、义务都没有做到,还在全班同学面前作了个坏榜样,我对此感到深深的歉意,并且希望老师以及全班同学原谅我,给我一个改过自新的机会。 作为一名班长,我认为要起到一个带头作用,带领着同学们,作为他们的一个学习的榜样。但是我并没有做到,还成为反面教材,我知道同学们知道什麽是好,什麽是坏,什麽是该学习,什麽不该,知道如何分辨好坏。所以同学们要学习别人的长处,看到被人的缺点要检查自己也是否有这样的缺点,并且将以改正。让自己心中要有一个提醒自己的警钟。 很感激老师当初选我当班长,寄予我很大的期望,给了我这幺好的锻炼自己、提高自己的机会,我却没有用实际行动做到让老师满意,甚至还因为自己不好的习惯影响了身边的同学,没有做到一名班长应该完成的事情.我已经认识到了自己的错误,我认识到,问题的根源是要养成良好的行为规范。一个人的举止言谈,不仅表达他的喜怒哀乐,更重要是体现着他的素质,反映他的思想追求。作为一名学生,养成一个良好的文明的习惯,对我们今后的成长尤为重要.为响应中央八荣八耻社会主义荣辱观的号召,我要做一个学礼仪,懂规范,讲文明礼仪的合格学生. 中国有“文质彬彬,而后君子”的古训,仪容仪表是个人涵养的外在表现。在与人交际的过程中,这是一张没有文字却形象生动的名片。整洁的衣冠给人以舒服的感觉,而好的第一印象往往是至关重要的。作为一名学生,良好的精神风貌更是必不可少,要体现出欣欣向荣的生机,展现青春特有的朝气。 注重仪表是自尊自爱的表现,而不是可注意可不注意的事情。仪容仪表虽是个人行为,但更是对别人的尊重,我们有义务让身边的人赏心悦目,有必要让别人视线里的风景美丽。 仪容仪表所展现的不仅仅是眼睛可以看到的外貌,更重要的是精神风貌。对于我们身上所穿的校服,它的确不如社会上其它的一些服装那么色彩艳丽、样式新奇,但它却是最符合学生的身份、最具代表性的服饰。穿着校服,与校园情调相得益彰,眼前不再是一片眼花缭乱。正如现在的同学们都穿着校服,队伍看来整齐划一、秩序井然,体现出了同学们自身良好的精神风貌,也突显出一个学校向上的精神。 目前,我们的主要任务是学习,对我们提出应有的仪表要求,一方面是为了让我们更好地投入到学习中来,端正思想作风,减少社会不良风气的负面影响;另一方面是使学校具有一个良好的学习氛围;对我们的学习起到了积极的促进作用。我们终究还是学生,应该从自己的仪表上显示出学生的谦逊和温和,而不是桀骜不逊的样子;不刻意模仿流行前卫的打扮,而是要符合身份地着装。与穿着相比,我们更要凭借自己非凡的才华,表现自我,发展个性。树立良好的行为规范,我们要注意自己的仪容仪表,给人以健康向上的精神面貌。作为学生,我们不能奇装异服、留怪发。女生不要佩戴首饰、不浓妆艳抹。男生不要饮酒吸烟。这些只能说明思想的肤浅,追求的低下,我们要自我约束,自我规范,自我教育,培养良好的文明素质。 树立良好的行为规范,要构建我们的和谐校园,同学之间应建立起相互尊重、相互激励、互相学习、平等互助、共同进步的新型同学关系。关心帮助有困难的同学,让他们感受到和谐校园的温馨。保持良好的心态,宽容待人,用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间

保洁员仪容仪表及行为规范

保洁员仪容仪表及行为规范 1 目的 规范保洁员言行,提高保洁员的服务形象。 2 适用范围 适用于服务区域内所有的保洁人员。 3 职责 保洁人员严格按要求规范言行举止。 4 工作要求 4.1 仪容仪表的基本要求 4.1.1按规定佩戴工作牌、着工作服,衣着整洁,工作服无污渍、破损、脱线、缺钮扣, 扣全钮扣,不敞衣露怀。 4.1.2注重个人卫生、身上无异味,不挽袖挽裤腿,不穿拖鞋上班。 4.1.3女员工要适当化淡妆,发型应统一束扎于脑后,经常修剪指甲,上班时应摘除项链、戒指等饰物,男员工发根不过衣领,不留长胡子,大鬓角。 4.1.4不当众整理衣服。 4.2 言行规范及纪律要求 4.2.1服务中注重礼仪礼貌,面带微笑,言语和动作不粗鲁。 4.2.2工作中不双手叉腰或将手抱在胸前,也不将手插在衣裤袋内。 4.2.3工作中遇到业户经过应迅速停止作业,给业户让出通道,并欠身点头问候或目光接 触问好。 4.2.4与业户同行时,不得抢道而行、不抢乘电梯,与业户相遇应靠边行走,不得从两人 中间穿行,请人让路要运用“对不起”“谢谢”等礼貌用语。 4.2.5咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。 4.2.6上下班不走员工通道或私自搭乘非员工使用的电梯; 4.2.7 上班时间不允许吃东西、听音乐和广播,不允许在禁烟区吸烟,不能在非员工就餐 区就餐。 4.2.8工作时间不能擅离岗位、串岗或扎堆闲谈、会客等做与工作无关的事。 4.2.9非工作时间不允许在工作场所无故逗留,做出有失职业操守的个人不良行为。 4.2.10工作时间(含上班前用餐)不允许喝酒、吃有异味的食物(如大蒜等)。 4.2.11员工在上班期间,严禁串岗私自调换班次,如需要调换,须书面报告主管批准方可 调换。

中学生仪容仪表规范要求

学生仪容仪表规范要求 为加强学校管理,正确引导和教育学生,规范学生仪容仪表,培养学生健康的审美情趣,养成良好的生活习惯和行为习惯,展现中学生朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。根据《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》有关规定和我校具体情况,特制定我校中学生仪容仪表规范要求,望遵照执行:一、仪容仪表总体要求 整洁、大方、得体,符合中学生身份。 二、仪容仪表细则 1、发型要求 学生标准发型应该简便、整洁、自然、长短适中,反映青少年学生朝气蓬勃的精神面貌。 1)男生发型:不留长发,不剃光头;不烫发、不染发;做到前不扫眉、旁不遮耳、后不触领(衣领),侧鬓不过腮。 2) 女生发型:前额刘海不过眉、后面头发不过肩。不烫发、染发;不梳怪发型。 2、服装要求 统一穿适合中学生身份的校服,做到整洁、得体、大方。 3、配饰要求 1)不涂脂,不抹粉,不纹眉,不描眼,不抹口红; 2)不佩戴耳环、耳钉、耳坠、项链、戒指、手镯、手链、脚链等饰物; 3)不纹身,不刻字; 4)不留长指甲,不涂染装饰指甲。

4、穿鞋要求 学生在校不穿高跟鞋,在教学区内不穿拖鞋(晚修期间除外) 三、仪容仪表检查方式、要求和处理 1、检查方式 1)每天值班组进行检查登记; 2)各级各班每天对仪容仪表进行自查; 2、检查要求 1)凡与上述“仪容仪表细则”要求中任何一项不相符的增多为不合格的仪容仪表; 2)学生进入校园必须穿校服(没有穿戴在身上的作未穿戴登记处理); 3)班主任、年级组长有权力、有义务对学生进行正确的审美观教育和仪容仪表规范教育,有责任对不符合学校仪容仪表要求的行为进行监督检查并限期改正; 4)家长有责任配合督促子女做好仪容仪表工作,如发现不合要求的,应及时督促子女改正。 3、结果处理 1)凡仪容仪表不合格者,不允许直接进入教学区,由值班老师按有关规定教育处理; 2)发型不合格的同学必须在检查后的中午休息时间或课外放学时间整理、修剪合格;服装不合格的同学必须在检查后的下一个上学时间穿好校服;其它方面(涂甲油、纹身等)则限期整改; 3)经检查发现仪容仪表不合格的学生,检查结果按每人次扣 2 分纳入文明班级量化考核;

个人仪容仪表礼仪需要注意的要点

个人仪容仪表礼仪需要注意的要点 第一,要注意修饰。修饰主要指仪容(即面容)修饰,包括三个方面:其一,发型。总体要求:整洁、规范、长度适中,款式适合自己。关于发长,男同志宜:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领; 女同志不宜过肩,且在上班时候、重要场合,最好把头发束起来。 其二,面部。面部除清洁之外,多余毛发要注意:胡子、鼻毛和耳毛。没有特殊的宗教信仰和民族习惯,最好不要留胡子。其三,口部。要力求做到无异味,无异物。 第三,要注意举止。举止要注意三点:其一,要美观,即一般说的“站有站相,坐有坐相”。中国古人讲:立如松、坐如钟、行如风,就是主要的举止美。其二,要规范。比如女同志(特别是穿裙子时)上下轿车就有讲究:上车时,门打开后,先背对车门坐下去,然 后再把并扰的两条腿收进去;下车时,车门打开后,两只脚首先着地,双腿并扰,然后人再慢慢移出去。其三,要从众。具体来说,就是 要令自己的举止动作与此时此刻绝大多数人,尤其是与自己的交往 对象保持一致,从而被交往对象所理解和接受。 第四,要注意表情。表情具体包括眼神、笑容等。关于眼神,在日常交往中,我们务必要养成一个习惯,就是注意四个字:目中有人。我们在和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。在一般情 况下,近距离(1至2米)交谈时,宜看对方的眼神或头部,而且要 正眼看,绝不能用眼角斜视。看的时间也有讲究,一般宜在交流时 间的1/3到2/3之间,一定要认真看着他(她)们。关于笑容,要注 意四个字:当笑则笑。笑也要注意分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,各有适用场合和对象,是内心真实情感的自然流露。 1、整洁(最重要)。

(举例1:一个男同志穿个西装,颜色很好,搭配也很讲究,但 是头上头屑不断,胡子拉碴,手指指甲缝里都是油泥,身上充满异味。) 2、自然。 仪表不自然有矫揉造作之意。(举例1:女同事找女主人,女主 人不在,和男主人聊天,坐了半天才发现女同事把眉毛剃了。-女同 志头发最短不能为零。) 3、互动。 你的美化、你的修饰被交往对象接受。(举例1:到某企业,接 待人员不太会笑和矫揉造作地笑。-互动要有技巧。工作场合要大方。职业化微笑一般露出上面六颗牙齿。不可能上下各露六个。) 人的一切都应该是美好的。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰,美的风格。表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的,但是仪表不修饰或者修饰不规范,也是不可以的。在日常交往和工 作中,说道某人的时候我们就会立刻形成一个仪表的概念。 那么什么是“仪表”?“仪表者,外观也。”实际上我们说到一 个人的仪表就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们 的总体印象。具体而论,一个人的仪表其实由两个部分构成: 第一、静态的仪表。比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一时间内不会有突变。 第二、动态的仪表。举止和表情。(举例1:说一个人很木,就 是说表情呆板。举例2:说一个人活泼大方,就是表情比较善于和 别人互动。举例3:餐厅吃自助餐早点,用食指点人数。-指着别人 的身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。应该掌心向上,手指并拢,从上向下数。)

员工仪容仪表与行为规范

员工仪容仪表与行为规范 一.员工仪容仪表 服务人员在工作中仪容仪表要做到整洁,大方,美观,仪表不仅反映出一个公司的管理水平,并且放映出个人的生活,文化水平及各方面的修养。服务员仪表整洁大方可使酒店的个人有良好印象。服务人员的仪容仪表基本要求: 1.1员工上岗应着公司统一的工作服,并保持衣着整齐,得体,干净,无污迹,无腿色,纽扣完整,扣齐,无脱落,熨烫平整,无褶皱,长袖无挽起;厨房员工工服,工作帽,围裙,套袖必须保持干净,无破损,无褶皱;扣好纽扣;衣袋中物品不要装的胀鼓,前厅员工口袋里只有笔,打火机,酒起子及便条纸。 1.2员工上岗前均应佩戴发放的工号牌,岗中不得随意摘离;工号牌只能本人使用,不能转借他人佩戴;员工工号牌佩戴要求:统一佩戴在左胸前,服务员的工号牌应与第二个口子平齐,厨师统一佩戴在胸前口袋的上方,与口袋线平齐,员工佩戴工号牌应齐全,整齐,规范,不歪斜,平稳,工号牌表面清洁,无破损;工号牌因损坏或遗失,应及时补领(在当天完成)。 1.3各店经营管理者上岗时应统一穿黑色皮鞋,并保持干净,光亮;各经营店前厅的普通员工应统一穿黑色皮鞋或布鞋,大方,合脚并保持鞋面干净,无破损,无污迹,皮鞋光亮;厨房员工应穿黑色防滑皮鞋或布鞋,鞋面保持干净。 1.4女员工夏季着黑色西裤,肉色袜子;女管理人员夏季裙装配穿肉

色长筒丝袜;男员工着重色袜子(黑,灰色)。 1.5男员工不得留怪异发型,头发要经常修剪(每月不少于一次理发),发角侧长不盖耳部后不触衣领;不得留胡须,并要每天剃胡须,以无胡茬为合格;女员工短发需整齐梳理,长发必须用统一的头花整齐盘于脑后,干燥头发不凌乱,发卡不得为彩色,可选择黑,棕色发卡;头发要保持清洁,保证没有头屑;员工不得染彩色头发。 1.6女员工应化淡妆,使人体现出精神饱满,化妆切忌浓妆艳抹,禁止使用戏剧油彩化妆。 1.7员工不得佩戴夸张的头饰,耳环,手饰等个人装饰用品,允许佩戴结婚戒指及手表样式朴素大方;员工不得留长指甲,不得涂有色指甲油,指甲长度不得超过手指肉尖高度,干净,无污垢;忌用过多的香水或使用刺激性气味的香水。 1.8每天要刷牙漱口,提倡饭后漱口,上班前不得吃异味食品;提倡每天洗澡,换洗内衣物,以免身体上发出汗味或其他异味;提倡员工勤洗头发,油性头发每天清洗。 1.9永远要友好,热情,精神饱满和风度优雅的为客人服务。 二、服务人员的行为举止 2.1站姿:站姿要端正,给人以矫健、大方优美之感。 (一)头正、颈直、肩平,目光平视前方,嘴微闭,下颌微收,面带微笑,挺胸,立腰收腹,提臀。 (二)女士:两膝盖靠拢,两脚跟并拢,脚尖张开30度,左手握右手,自然放于体前

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