阐述优势谈判技巧(共3篇)
与供应商谈判(精选9篇)

与供应商谈判(精选9篇)与供应商谈判篇1谈判前要有充分的准备知己知彼,百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。
不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。
对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。
采购员可以说:“什么!?”或者“你该不是开玩笑吧?!”从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望。
必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题,或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。
各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)

各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)各种谈判技巧总结1一、我们必需坚持我们的原则:1、通过对全部零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户2、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析猜度揣测我们合作的前景作合作或不合作的准备3、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作4、在我们眼里从来没有最大的最著名的零售商,只有最适合或较适合我们的零售商5、我们旨在与有长远预备的零售商建立长期的合作关系,并不仓促、盲目地合作。
6、经过前期的教训,我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要由于前期的谈判准备了合作的方向,后期的努力很难转变之。
7、对现已合作的零售商进行定级,对一切不利于我们企业进展的零售商,我们将接受应用更新贸易条件和逐步终止合作策略。
二、我们对卖场选购加以了解:1、由于他们日常谈判繁琐通常没有很强的方案性,我们在每一次谈判前要进行周密的方案。
2、他们总是将他们想要更多的东西,我们要笑着说NO3、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展状况,我们要学会策略性地让步,始终坚持让步必需得到另外的回报。
4、他们之间的竞争正在不断地加剧,我们要学会奇异地不停地示意这些内容。
并反复地告知他来自竞争对手的优待政策。
5、他们的贸易条件总是很离谱,我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。
6、他们时常撒谎告知我们竞争对手会供应更优待的条件,我们要学会用宽容的态度微笑,并不作任何反应。
`7、他们时常玩坏孩子的玩耍,动辄威逼你说撤场,由于他们对谁都说这样的话,你心里确定要知道他并没有这个权利而不被他真正吓坏。
8、他们惯用第一品牌压制其次、三品牌,用其次、三品牌威逼第一品牌。
9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求,你也可以,而且你要主动出击,借助图表、数据分析说服他们应当怎么来协作你,你总是赶在他们前面提要求,假如他们拒绝你了,你自然可以在他们提要求的时候委婉地拒绝他。
10、他提出一些特殊苛刻的要求的时候,赞扬他,说他谈判技巧很高,是你遇到的最棒的谈判手之一,同时委婉地告知他,谈判最终的目的是走向合作而不是由于被他吓着而走向裂开。
谈判类面试题目(3篇)

第1篇一、引言商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分,它关乎企业利益的得失,也关乎个人能力的体现。
在谈判过程中,如何实现互利共赢,既维护自身利益,又满足对方需求,成为每个谈判者必须面对的挑战。
本文将从以下几个方面探讨如何在商务谈判中实现互利共赢。
二、商务谈判中的关键要素1. 信息收集与分析在商务谈判中,充分了解对方的需求、底线、优势和劣势是至关重要的。
通过对市场、行业、竞争对手、谈判对手进行深入调查和分析,可以为自己在谈判中占据有利地位提供有力支持。
2. 沟通技巧良好的沟通技巧有助于消除误解、增进信任、建立良好关系。
在谈判过程中,要善于倾听、表达、提问和引导,使双方在平等、尊重的基础上进行交流。
3. 谈判策略谈判策略是指导谈判过程、达成协议的关键。
根据谈判环境、对手特点等因素,制定相应的谈判策略,如软策略、硬策略、折中策略等。
4. 情绪管理情绪管理在谈判过程中至关重要。
谈判者要保持冷静、自信、坚定,避免因情绪波动而影响谈判结果。
三、实现互利共赢的策略1. 建立信任关系信任是商务谈判成功的基础。
在谈判过程中,要注重诚信,遵守承诺,让对方感受到自己的诚意。
同时,通过坦诚的沟通,消除对方的疑虑,建立互信。
2. 寻求共同利益在谈判中,要善于发现双方共同利益,以此为基础进行协商。
共同利益可以是产品、服务、技术、市场、资源等。
通过共同利益的实现,实现互利共赢。
3. 采取灵活策略在谈判过程中,要善于根据实际情况调整策略。
当面对对方强硬立场时,可以采取迁回策略,逐步达成共识。
同时,要注重策略的多样性,避免陷入僵局。
4. 重视对方需求了解对方需求是谈判成功的关键。
在谈判过程中,要关注对方的需求和痛点,为其提供解决方案。
通过满足对方需求,实现互利共赢。
5. 适时妥协与让步在谈判中,适时妥协与让步是必要的。
这不仅能展现自己的诚意,还能为达成协议创造条件。
然而,妥协与让步要适度,避免损害自身利益。
6. 谈判中的心理战术在谈判过程中,要善于运用心理战术。
优势谈判技巧

当有人在你身上使用这种技巧时,一定要让对方首先做出承诺,告诉对方你会示上级,然 后用黑脸-白脸策略结束谈判, 买电脑为例
中场谈判技巧
应对没有决定权的对手 服务价值递减 绝对不要折中 应对僵局 / 困境 / 死胡同 一定要索取回报
中场谈判技巧
应对没有决定权的对手
应对没有决定权的对手
如何 应对更高权威
当如果无法阻止对方诉诸更高权威时,该怎么办
1、激发对方的自我意识 -- 他们通常都会听从你的推荐吧
2、让对方保证自己会在委员会面前积极推荐你的产品
两种情况
答应-利好消息 拒绝:拒绝也是一个购买信号
3、以牙还牙,你也是用更高权威,当使用这个策略时,记得把 你的价格还原到最初水平
应对没有决定权的对手
如何 塑造更高权威
在使用更高权威策略时,一定要确保你的更高权威是一个模糊的实体,比如 说xx部门委员会、总部领导等, 如果你告诉对手,在做出最终决定前,你必须示你的上司,对方的第一反应会 是那我为何还要在这里跟你浪费时间 如果你的经理能够做出最终决定,那 就让你经理来谈吧, 但当你的更高权威是一个模糊实体时,对方就拿你没办法,主动权还在你手 上,
中场谈判技巧
应对没有决定权的对手 服务价值递减 绝对不要折中
应对僵局 / 困境 / 死胡同
一定要索取回报
应对僵局 / 困境
当谈判出现僵局 / 困境 肿么办
使用 暂置策略
--- 我们先把这个问题放一放,讨论其他问题,可以吗
首先通过解决一些小问题为双方创造契机,千万不要把谈判的焦 点集中到一个问题上, 首先通过解决一些小问题为双方创造契机,千万不要把谈判的焦 点集中到一个问题上,
商务洽谈技巧5篇范文

商务洽谈技巧5篇范文第一篇:商务洽谈技巧商务洽谈技巧一、说服与拒绝、让步技巧商务洽谈也是一项系统工程。
叙述与倾听是基础,提问与答复是主体,而说服、拒绝、让步三者共同构成了整个洽谈的框架。
(一)说服的技巧正如美国著名的贸易谈判专家威恩·巴罗和格莱恩·艾森所说:“……实质上,谈判是一种在双方都致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能……”可以说,说服是整个谈判的主线,也是最为棘手的事情。
说服无力、无效,就会使谈判陷入僵局,乃至失败。
因此,在商务谈判中,要说服对手接受己方的条件是一项艰巨的“攻关项目”,它不仅要求谈判者能娴熟地综合运用前面所说的提问、答复等语言技巧,而且还要掌握如下的要领。
1.先易后难,循序渐进在商务洽谈中,对于双方所要讨论的问题,应先权衡其难易程度,按“先易后难”的次序,先谈容易达成协议的问题,这样更容易达到预期的效果,取得成效。
因为,双方一开始就显示出了合作的诚意和彼此的信任,从而创造了友好的洽谈气氛,减少了双方的猜忌,增强了彼此对交易成功的信心和愿望。
如此循序以进,每一个问题的解决都为下一个问题的解决奠定了良好的基础。
2.示之以利,略述其弊由于洽谈者以利的追求为参与洽谈的目标,会十分注意利益的得失。
因此,为了说服对方,应先迎合对方逐利的本能,示之以利,以利来激发对方的兴趣和热情,然后,再略述其弊,这样,由于利之“先入为主”的思维定势,往往有助于稀释其后所陈述的“弊”给对方所能带来的消极作用,达到良好的劝说效果。
3.急人之急,动之以情商务洽谈的目的在于“得到我们需要的,并寻求对方的许可”。
如果对方的迫切需要得不到满足,则无论你如何善辩,如何熟谙各种洽谈技巧,都将无济于事,无法使对方心悦诚服。
而我们能急对方之所急,在洽谈的过程中努力去发现对方的迫切需要或第一位需要,并提出满足其需要的现实途径,就能使对方在感情上产生“认同感”,往往能收到事半功倍的效果。
离婚案件法律谈判技巧(3篇)

第1篇一、引言离婚案件是民事案件中较为常见的类型之一,涉及夫妻双方财产分割、子女抚养等问题。
在离婚案件中,法律谈判是解决纠纷的重要途径。
作为律师,掌握一定的法律谈判技巧对于维护当事人合法权益具有重要意义。
本文将从以下几个方面探讨离婚案件法律谈判技巧。
二、离婚案件法律谈判的特点1. 情感色彩浓厚:离婚案件往往涉及夫妻感情破裂、家庭矛盾等问题,双方情绪波动较大,因此在谈判过程中,律师应关注当事人的情绪变化,妥善处理。
2. 利益冲突明显:离婚案件涉及财产分割、子女抚养等问题,双方在利益上存在较大冲突,律师需在维护当事人合法权益的同时,寻求双方利益的平衡。
3. 法律适用复杂:离婚案件涉及《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国继承法》等多部法律法规,律师需对相关法律有深入了解,确保谈判的合法性。
4. 谈判周期较长:离婚案件法律谈判往往需要较长时间,律师需具备耐心和毅力,持续关注案件进展。
三、离婚案件法律谈判技巧1. 了解案件背景(1)查阅案件材料:律师在谈判前应仔细查阅案件材料,包括起诉状、答辩状、证据等,全面了解案件事实。
(2)与当事人沟通:律师应与当事人充分沟通,了解其诉求、担忧和期望,为谈判做好准备。
2. 分析案件法律关系(1)梳理法律关系:律师需梳理案件中的法律关系,包括夫妻关系、财产关系、子女抚养关系等。
(2)确定法律依据:根据案件事实,找出适用的法律法规,为谈判提供法律依据。
3. 制定谈判策略(1)明确谈判目标:根据当事人诉求,确定谈判目标,包括财产分割、子女抚养、精神损害赔偿等。
(2)制定谈判方案:根据案件特点和当事人诉求,制定切实可行的谈判方案。
4. 谈判技巧(1)尊重当事人:在谈判过程中,律师应尊重当事人,倾听其诉求,关注其情绪变化,以建立良好的沟通氛围。
(2)把握谈判节奏:律师需根据案件进展和当事人情绪,灵活调整谈判节奏,确保谈判顺利进行。
(3)运用法律武器:在谈判过程中,律师可适时运用法律武器,如提出法律依据、引用相关案例等,维护当事人合法权益。
商务谈判开局技巧案例3篇
商务谈判开局技巧案例3篇开局的策略调整通过与对方初步接触洽谈,可获得许多有价值的信息。
因此要据此对原谈判计划作出适当调整,商务谈判开局技巧案例有哪些?下面店铺整理了商务谈判开局技巧案例,供你阅读参考。
商务谈判开局技巧案例01:背景材料:一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。
在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。
当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(3)应采取那些措施克服这一障碍?(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?案例分析1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
2、这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作3、应该为此向对方成员道歉4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
商务谈判开局技巧案例02:案例二:背景材料:我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。
美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。
美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。
商务谈判技巧如何取得优势
商务谈判技巧如何取得优势在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判已成为企业获取利益、达成合作的关键环节。
一场成功的商务谈判不仅能够为企业带来丰厚的经济回报,还能建立良好的合作关系,拓展市场份额。
然而,要在商务谈判中取得优势并非易事,需要掌握一系列有效的技巧和策略。
一、充分准备是成功的基石在进入谈判桌之前,充分的准备工作是至关重要的。
首先,要深入了解对方的需求、利益和底线。
这可以通过市场调研、与对方的前期沟通以及对其过往谈判案例的研究来实现。
了解对方的需求有助于我们在谈判中找到双方的契合点,从而更好地推动谈判进程。
同时,也要对自身的情况进行全面评估,明确自己的优势和劣势,以及所能接受的最低条件和最优目标。
只有这样,在谈判中才能做到心中有数,不轻易被对方的策略所左右。
此外,准备好相关的资料和数据也是必不可少的。
准确、详实的数据能够增强我们的说服力,使我们在谈判中更有底气。
二、建立良好的沟通氛围谈判一开始,建立一个积极、开放和信任的沟通氛围至关重要。
一个友好的微笑、亲切的问候或者轻松的话题都可以帮助缓解紧张的气氛,为后续的谈判奠定良好的基础。
在沟通中,要注重倾听对方的观点和意见。
不仅要听对方说了什么,更要理解其背后的意图和需求。
通过积极的倾听,我们可以更好地回应对方的关切,展示出我们对对方的尊重和关注。
同时,清晰、准确地表达自己的观点也是关键。
避免使用模糊、含混的语言,以免引起误解。
使用简洁明了的语句,突出重点,让对方能够迅速理解我们的立场和要求。
三、掌握谈判节奏在商务谈判中,掌握节奏就像指挥一场交响乐,需要恰到好处。
过快或过慢的节奏都可能导致谈判的失败。
有时候,我们需要适当放慢节奏,给双方足够的时间思考和交流。
比如在涉及重要条款和关键问题时,不要急于做出决定,可以通过暂停、休息或者进一步的讨论来确保双方都有充分的理解和考虑。
而在一些相对次要的问题上,则可以加快节奏,迅速达成共识,为重点问题的讨论节省时间和精力。
跟供应商谈判技巧(共6篇)
篇一:采购价格供应商谈判技巧图片已关闭显示,点此查看采购价格供应商谈判技巧课程介绍采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。
从某种以上来说,拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。
但实际情况是,大多数采购员谈判技巧非常欠缺,在供应商面前非常不自信,严重影响个人、部门和公司绩效。
课程收益通过两天的课程,可以:1. 知道,做为采购员,如何跟供应商进行成功的谈判2. 学习到,一次完整的谈判流程是怎样的,并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判3. 掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术4. 掌握高阶谈判技巧:如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判;如何管理采购谈判中的信息;谈判中如何有效沟通;如何让步;如何增强个人的力量;如何跟强大的供应商谈判5. 学习到谈判中非常重要的心理学的知识:了解你自己的谈判风格;如何说服他人;如何控制情绪;控制情绪;如何建立关系6. 知道,做为采购员,如何避免一些常见的错误,如何才能成为一个卓越的谈判高手7. 建立起采购员谈判时候的应有的自信心课程特色本课程高度互动,通过大量的采购谈判的案例分析,使参加者学完本课程回到工作岗位后,参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去,增加自己的采购绩效,为采购部和公司做出贡献。
通过课程学习,能够让参加者对自己有更加清醒地认识:谈判风格、谈判个性、目前的谈判力;能够知道谈判中的一些本质的东西,从而让参加者参加完培训后,获得洞察人性的许多东西,从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。
有大量的谈判表单和工具,以及测试跟参加者分享。
课程大纲一、采购谈判的综述1. 采购谈判的规则2. 谈判的5大心理基础3. 采购谈判的一些“神话”4. 采购谈判的7大要素5. 采购谈判力大摸底6. 优秀谈判者的11大特征7. 采购谈判的一般流程案例分析:角色扮演案例二、采购谈判策划1. 谈判的准备:采购如何从下列方面进行准备? 了解采购背景? 了解供应商? 了解谈判的人员,谈判性格大测试? 识别双方的谈判实力,了解采购方的筹码,和swot分析表? 分析价格和成本,了解价格和成本谈判的要点? 拟定谈判议题和目标,谈判目标矩阵设置? 制定谈判战略,制定谈判必备三张表2. 导入开局:如何开局;开局的要点3. 启动:如何启动及其要点;如何获取验证信息4. 激烈的讨价还价:如何打破僵局,如何向协议迈进5. 谈判结束:如何结束谈判;谈判结束清单6. 谈判追踪和评估阶段:何谓成功的谈判;如何评估谈判是否成功;谈判力进步测试案例分析三、采购谈判战术-52种战术1. 双赢战术:不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项2. 对抗性战术:不同阶段的23种战术及其反制手段3. 战术选择:你的战术倾向性测试,如何选择战术四、采购谈判技巧1. 立场和利益:如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判2. 管理信息的技巧:如何披露、获取信息,及其战略3. 自我利益行为和伙伴关系行为:红蓝牌游戏;哈佛原则性谈判;普瑞特和鲁宾策略体系4. 谈判中的有效沟通:倾听;说话的原则;说活的绝对技巧(soften技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语);过滤信息;如何阅读身体语言;如何识别对方在撒谎5. 如何让步:让步的策略;让步的心理;让步技巧6. 增强个人“形势”的手法:个人的12种权利;增强个人力量的9大技巧;跟单一强大供应商的2步谈判法五、采购谈判心理1. 谈判中的冲突和谈判风格:谈判风格测试;如何应用风格2. 说服他人:说服他人的心理基础;说服他人的aces和greek技巧3. 控制情绪:坚持己见能力测试;如何控制消极/敌意攻击行为;控制愤怒的21大技巧;如何战胜谈判中的恐惧;控制你的生理反应的放松操4. 关系建立:关系模型图;如何建立信任;跟供应商大交道的12大黄金定律案例分析:角色扮演游戏讲师介绍:mr.jack luo机械工程学硕士、mba、注册采购经理人(c.p.m)证书国家注册质量工程师、六西格玛(6-sigm)绿带、项目管理.现任某外资500强企业采购经理.工作经历:曾在多家知名的世界500强从事采购和供应链管理工作,担任过采购主管、中国区供应链经理、亚太区采购经理等职务。
商务谈判策略案例3篇
商务谈判策略案例3篇商务谈判涉及面广,需要大量的资料和专业知识,因此谈判队伍由多方面人员组成,至于谈判小组人数多少适宜,也没有一个明确的定论,主要根据谈判的性质、对象、内容、目标等方面综合决定。
下面小编整理了商务谈判策略案例,供你阅读参考。
商务谈判策略案例篇01我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。
美商表示不愿继续谈下去了,把往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。
美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。
工程师说:“放心吧,他们会回来的。
同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。
”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。
工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。
”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。
余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易.问:分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?案例分析对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:首先,从美方来看。
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篇一:优势谈判技巧要点
优势谈判技巧要点
最近公司组织了向谈判大师学习谈判技巧,《优势谈判》这本书可以说无论是理论还是实践上,都可以说是一本非常好的教材,值得我们认真探讨、研究和学习。
我读完后感觉受益匪浅,下面结合自己的工作,谈一下感受。
谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程,所以谈判的最终目的要达到双赢才为最佳。
我们部门是合约部,采购货物时肯定要货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量。
工作中碰到和供货商谈判的时候挺多,在没看这本书之前,有时候碰到难以沟通的厂商代表真是很挠头,为公司利益着想却又不知道该用什么样的手段或者方法让他们比较信服。
看过书之后,学到了很多招数:比如说采购配电箱时就可以采用书中介绍的摘樱桃的方法,让不同的厂家列出报价明细,每一个箱体内的原件的名称、品牌、价格都要明明白白,这样通过对比,既可以让厂家的利润在控制范围内,也可以降低采购成本,实现双赢的目的。
优势谈判是谈判的最高境界,就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,感觉到他自己赢了这场谈判,但是实际更大程度上赢得谈判的是你。
谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。
对手感觉得了很大的好处,取得了很大的胜利,而且这种感觉不是暂时的,并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地还想见到你,希望以后还能够跟你一起合作。
事实情况是,自己得到了远高于期望值的效果。
这种结果,不仅企业成本相对较低,也有利于形成和谐共赢的关系。
学习优势谈判掌握优势谈判的技巧非常关键:
(一)开出的条件一定要高于预期。
优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。
之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。
需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。
(二)压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。
比如,对方要十块,你还价到八块,本来双方可以采用折中法则到九块成交。
但你让对方先出价,对方出到九块,你这时候采用黑脸白脸,说到回去请求领导。
第二天来了,说领导答应8.5块钱就可以买,这时候很可能在8.5元获得成交价格。
另外不要轻意同意对方。
这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。
(三)谈判中要充分利用自己的优势。
如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比,你永远不会赢,所以我们要清楚我们自身的长处是什么。
比如说信誉好、资金到位快等等都可以是自己谈判的优点,供货商也很自然地就会把价格降到他们自己能接受的价位。
(四)谈判中应对无决定权的对手要注意掌握对方心理。
优势谈判过程中最令人沮丧的或许就是,在谈判正在进行时,你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权,来一句“你说的不错,但今天还不能定,待我跟领导请示后给以答复”。
此时如果不是碰到新的客户或者是对方公司人事调整时期,多半是因为客户担心做错决定或者是一种有意的谈判迂回,本可拥有决定权的但考虑到自己利益最大化先暂时不做决定。
此时更多的需要我们事先通过其他途径了解真正的决策者是谁,在谈判过程中需要掌握对方的心理,除表明立场和带给双方的好处外,争取到最短的时间赢得对方的认可。
(五)一定要自己起草合同。
口头交谈的事情很多,有可能就会再起草合同的时候遗漏,当然也不能用这一点作为优势占对方便宜。
只不过在谈判过程中,即使双方都以为自己已经就所有问题达成共识,双方对谈判结果的理解仍然可能是有差距的。
(六)在合同签订后记得祝贺对方。
不管谈判过程中对方的表现如何,合同签订后都应恭喜对方。
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学习优势谈判任重而道远,在以后的实践当中会有越来越多的方法值得我们学习并应用,谈判能力还需要在以后的工作实践中不断磨练和提升。
责任在肩,心中时刻想着企业的目标,始终把企业的目标和利益放在第一位,以“没有借口、完美执行”的工作态度,激发主动性和创造性,时时处处高度专注自己要实现的目标,为实现目标跑起来,千方百计、千言万语、千辛万苦地去完成组织交给的任务,努力使自己早日成为三大能力突出的人才。
篇二:优势谈判技巧
优势谈判技巧
第一讲迎接双赢谈判时代
我们为什么要谈判?因为谈判所得的每一分钱,都是净利润。
第二讲做好谈判前的准备—树立优势心理
2.1 对时间的掌控
2.2 勇气和信心的树立
2.3 为谈判准备多个“选项”
2.4 放松自己心情
2.5 摸清对手性格
2.6 看破对手目标,主动出击
2.7 掌握对手谈判底牌
2.8 组建强有力的谈判团队
第三讲收集信息策略—知己知彼方可“百谈百胜”
3.1 让对方感觉我方很有实力
3.2 明确我方的底线和筹码
3.3 战略上,藐视对方
3.4 达成内部的共识
3.5 巧放烟幕弹干扰对方的判断
3.6 通力合作唱“红脸”与“黑脸”
3.7 了解法律对双方的可能的影响
3.8 为可能的谈判失败做好准备
第四讲优势谈判开场策略—步步为营巧应对
4.1 谈判开始要敢于抬高起点
4.2 永远不要接受第一次还价
4.3 掌握好摊出手中“王牌”的时机
4.4 不要陷入对抗性的谈判中
4.5 努力松动对方的立场
4.6 与对方破裂也是一种策略
4.7 平衡好杀价与让步
4.8 做好收尾的工作
第五讲优势谈判中场策略—化解谈判中的棘手问题
5.1 利用自身所没有的权限
5.2 培养原则式谈判方式
5.3 借助“中立第三方”的谈判策略
5.4 运用“不道德”的谈判策略
5.5 掌握解决冲突的艺术
5.6 把握住谈判的压力点
5.7 攻克对方所谓的“底线”
5.8 达成协议,争取对方的最后让步
第六讲促成谈判—组合搭配、主动出击
6.1 直接挑战对方的“重量级人物”
6.2 谈判中也要有“冒险精神”
6.3 创造对自己有利的局面
6.4 对自己的观点辅以客观的依据
6.5 永远不要相信对手提供的信息
6.6 借结盟以壮大声势
6.7 升高谈判的情势
6.8 可以适当制造谈判的僵局
第七讲优势谈判者的特质—提升自己勤学习
7.1 双赢是谈判的健康状态
7.2 优势谈判有原则
7.3 向优势谈判高手学习
7.4 树立优势谈判的态度和信念
7.5 培养胜过对手的实力
7.6 优势谈判要有驱动力
7.7 了解各国的谈判特点
7.8 勤于实践,勤于总结
篇三:关于《优势谈判技巧》心得
谈判对于我们每一个人都很重要,而想要获得双赢的收获则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法。
通过这本书我学习到了以下几个方面:
1、要有一定的谈判技巧,主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程,这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。
要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力,这既是一种谈判也是一种心理战术。
谈判没有谁赢,只有双赢或者双输,没有真正的胜利者,只有双方都达到了各自的目的,并且在这个结果达成以后能够获得利益。
与对方谈判要掌握一定的技巧,要先了解自己的情况,了解对方的优势和劣势,熟悉对方的行动筹码,对谈判对手有一个深入的了解,这样在谈判过程中才能更好的与对方进行良好的沟通。
2、有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标,把信息、思想和情感在人或者人群中传递,并达成共同协议的过程。
有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况,要正确的了解他人的感受和情绪,做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断对象类型是我们谈判的一个基础,在谈判中会遇见这样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
谈判时要学会察言观色,能够有力的分析出谁是主要的角色,
而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色,对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的,一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
书本的内容很多,这些精华对我来说有着很大的触动。
原来谈判可以这样的有趣,与人交流其实是我们每天必须经历的。
可是怎样交流如何交流,运用这种谈判的知识,会让我们
的工作更加的顺畅,更加愉快。
同时也会给我们一种巨大的荣誉感,积极主动地面对我们的生活,懂得包容、理解、关心和爱,我们的幸福指数才会越来越高。