现场管理工作总结

现场管理工作总结

现场管理工作总结1

20xx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。详细分以下几方面：

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度，服务办带着各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单(参与人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以准时处理，从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过xxxx，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最正确服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡400xxxx张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员

下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共4xxxx，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行惩罚)，在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训，我细心预备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉力量。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉37xxxx结束率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发大事：7例)在突发大事处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共300xxxx，三店同保)，只要是在我公司发生的突发大事，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，到达监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题准时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我

们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发觉处理各类员工违纪582xxxx次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是赐予批判教育为主，只有少部分常常违纪的员工赐予经济惩罚，从而也表达了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训打算，定期进行商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比方我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就支配他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近2xxxx

次。

6、白银店工作。在详细工作中服务办根据公司统一支配协作，从人员聘请，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计2xxxx课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。

顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满足度来处理问题，为顾客供应“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必需根据总店的管理水平去管理，虽然如今分店的管理和总店还有差距，但我们有信念把分店的管理抓上去。

7、主动协作公司完成各项工作

从参加者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，到处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。总结xxxx年前三季度服务办工作，虽然取得了肯定的成果，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素养与值班经理的标准还存在肯定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素养还相对较低，在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在肯定的距离，全部在2xxx年第四季度——20xxx年一季度我会努力提升我部人员素养，提升工作效率，在兰州抢先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

2xxxx年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品学问，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要进展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必需把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和进展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略非常必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州抢先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。依据业态的不同供应不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、伴侣式服务”五楼商品部——“伴侣式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会说明，我们追求的是高质量、高品质的服务。到达超越顾客期盼的、最完善的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵

为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展现公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛进展史、企业文化基本学问，专业学问等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，准时把握零售业进展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他缘由引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是由于如今大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理结束一起，并时刻以顾客的满足度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。由于如今的市场是“顾客的满足才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素养提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健进展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消退管理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题，而是针对消失的问题提出改良措施和方法，准时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品学问(毛织，保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知度等方面

的基础学问培训。培训手段采商量的形式，使培训趣味化，生动化，将商量出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，到达三店同步提升的目的，

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的详细标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前详细状况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发觉问题准时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

在2xxx年9月份下旬，本人在工作中心情化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力关心下，准时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的看法对待工作。看法确定一切，真诚制造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!

现场管理工作总结2

三个月的时间即将过去了，在这一段时间里，参加到了项目组的工程管理过程当中，经受了不断地学习、理解、思索、把握，对地产项目有了肯定深度的了解和熟悉，对工程现场管理更是有了初步的

实践阅历，对以后深化工作起到了奠基的作用。现针对本人在7月2日至9月30日这一段工作中的亲身感受，特进行总结如下：

1.学会执行。在工程管理当中，执行是一项重要的环节。执行不准时、不到位将直接导致工期延误，施工作业断续，给工程带来极大损失。为了尽量避开在执行任务环节上出问题，这就要求我们时刻保持头脑糊涂，主动自主地仔细学习和理解项目管理规程和相关工程合同，制定妥为完善的工作打算，严格地按着制度精确执行公司所制定的项目管理规程和施工规范，去逐一落实详情、解决问题。在工作中，以管理规程为准绳，以工程合同为根据，做到有理有据。在执行任务的过程当中，也需要讲究工作技巧，积累工作阅历。准时精确地把握各相关部门工程进展信息，结合工程现场的实际状况，统筹全局，兼顾局部，精确细致地落实详细详情，为企业争取最小的损失，最大的利润。

2.新的感受：主观能动性。华东人家项目工程大量的收尾工作和验收工作都在等着我们每一个人去执行。特殊是有些繁杂的工作并没有什么规律可循，需要的是我们脚踏实地去贯彻、去执行。因此，主观能动性的重要性就不言而喻了。对待工作和任务，理解的要执行，不理解的也要执行，有条件的要去执行，没有条件制造条件也要去执行。更多的时候，需要的是主动地去面对，遇到问题，不是去推委、摆困难，而是主动地发挥主观能动性，寻求解决问题的方法，没有什么问题解决不了。正确理解主动对待工作的看法：“全心全意，马上行动”，我信任：只要专心，方法总比困难多，肯定能够完善地解决

工作上的难题，为企业赚得更多的利润。

3.高效协作。自工程进入实质性收尾阶段后，大量细致、繁琐的工作都需要精确地去落实、支配，这就需要项目组成员之间更加高效紧密地互相协作，制定更为详细有效的收尾工作打算及相应的赶工打算。一项工程的打算制定，不是一个人或者一个部门能够单独完成的，除了需要自己部门对工程进展状况精确地把握和对工程打算合理的支配，同时还得联系、关注其他部门的进展，包括土建、水暖、强电、弱电等多方面的状况，制定有用高效的详细打算，并深化贯彻执行。

4.对工作的更新理解：注意详情，端正心态。任何工作都需要我们细致地去深化、去执行。我们常常说“详情确定成败”、“心态确定一切”，说起来简单，做起来可不轻松。更多的时候，工作不分大小都需要我们主动地去深化、去想方法解决。遇到问题和困难是正常的，就看我们怎样去对待?一种主动的心态，可以使我们事半功倍，仔细对待，细致入微，身体力行，亲力亲为，不舍不弃，肯定能够很好的完成工作任务!

5.防患于未然。在日常工作巡检过程中，应当注意观看和思索，擅长准时发觉问题，提出问题，分析问题，解决问题。对任何微小问题不能等闲视之，要将工作做得更细、更到位。同时需要对那些能够威逼(或潜在威逼)到工程进行的外界因素引起足够的重视，加强与施工单位的沟通，并加大催促力度和质量监督。准时提示施工单位加强现场施工管理并实行相应措施，将工作落实到细处，一步到位。但从

现场工程管理状况来看，我们做的工作还远远不够，更需要潜心学习，注意观看，对任何微小问题都要引起足够重视，工程无小事，防患于未然。将工作落实到实处，步步扎实，争取做得更好。

6.在执行工作任务的时候，一切将以公司的利益最大化为前提。为了尽快赶完工期，需要我们主动主动地去指导、监督、关心施工单位完成工作任务。不能只把排好的打算任务甩手扔给施工单位，当起甩手掌柜来，这是极端不负责工作表现，必需警惕。在工程管理中，对施工单位也应当保持肯定互相理解、敬重的看法，我们要的不是“甲方>乙方”的对立关系，这对于我们项目的进行来说并没有什么好处;而合作才是胜利的基础，“甲方+乙方≥胜利”，这才是我们所追求的商业共赢的道理。我们所做的一切都是为了同一个目标，那就是将福佳事业进行到更高、更远!

以上几点是这一段时间，本人在工作中针对遇到的一些重点问题总结出来的个人工作感受，其中贯穿了肯定的个人想法。但由于本人参与工作时日尚浅，阅历缺乏，层次不够，还有很多缺乏之处，敬请领导指正!

现场管理工作总结3

在现场管理这个岗位已经工作了*个多月了，刚接任这个岗位的时候我还是很有信念的，之后的工作才发觉这并不是我所想象的那样简洁，这是个特别具有挑战性的岗位，既要统筹员工的工作支配并与不同年龄层的员工进行沟通，还要熟识产品的制作工艺流程，与各个部门的沟通这必不行少，有恨自己在管理阅历上的薄弱，在这工作

期间有遇到困难时的惆怅有自己解决机台故障的骄傲，在这岁末年初之际将主要工作总结如下：

一、管理实践

缺乏管理阅历，管理这个岗位是我的第一次任职我从不同的岗位成为公司管理基层，这就导致了我理论学问缺乏，如何快速提高自己的管理学问、更新自己的学问结构，制定工作打算并深化到实际工作的每个环节将尤为重要。

二、工作中的缺乏

1.*月份发生了一起事故，虽然起源于员工没有一种良好的习惯，作为管理的我也负有监督不力的责任，这也从今给我敲响了警钟，每天下班后肯定要巡察门窗还有水电是否有关好，才能安心下班。

2.在工作中还不够专心，可能是和我的年纪有关吧，对于问题的处理还不够，个人修养、基本素养还需要进一步加强。

3.对现场的管理还需进一步加强，执行力不够。

4.对于车间的整理自己没有能够准时整理，对于一些半成品退仓不够准时。

5.对员工队伍建设方面努力还缺乏。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依靠心强等都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养，将是下阶段的工作支配。

三、制定工作打算

明年将遵照公司的规章制度和本职的工作职责制定自己的工作打算说明确工作目标。

四、个人建言

1.公司应重申公司的管理规章制度并严格执行，我们公司有制度但是从来只是贴出来给员工看的就算是犯了错误也只是无关痛痒的警告也没有惩处。制定并执行这完善的管理制度不仅仅是管理人员的需要也是这个公司如今所欠缺的，对于这点我也深感惭愧，明年这一点也是我接下来的工作重点。加强对员工素养理论，厂规厂纪的培训，让公司的形象得以升华。员工当中总有一些刺头，他们以身试法，常常抱着你们不敢开除我，开除了我你们也不能立刻招到人的想法，挑战公司的管理制度，而我们又没有强硬的管理手段来约制他们，但我们公司又提倡的是人性化管理又或者的确如他们所想的那样，无法立刻做出相应的处理，致使管理上有了很大的漏洞，亡羊补牢，要把这漏洞补上，不仅是要员工的协作和遵守也要我们作为管理的以身，严格执行，带头遵守，才能有效的弥补缺失，像我就是还少了这份担当，在接下来的工作中，会把我所要担当的扛起，不辜负领导的期望。

2.对新员工、操作机台的员工定期进行平安培训。

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里即对自己前段时间工作批判，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。我知道我还有许多缺点也很感谢公司领导的海涵，在新的一年我也会专心工作，持之以恒。现场管理工作总结4

紧紧围绕总机械厂年初对5S现场管理的工作要求，协作企业文化建设，提升总厂的外在和内在形象，使现场管理工作得到不断的

优化和深化，实现企业管理过程的整体优化.我们对全厂21家单位推行5S现场管理，其中生产单位14家，非生产单位7家。在各级领导的支持和全体员工的主动参加下，5S现场管理工作取得了肯定成果，特殊是在总厂跨越式进展的今日，它作为一项基础管理工作，为推动精益化生产，以及向ERP等先进管理过渡奠定了坚实的基础。一、5S现场管理活动的实施过程

全厂5S现场管理前期推行活动从20xx年5月8日开头启动，20xx年12月15日结束验收，分为以下四个阶段：

第一阶段启动培训阶段20xx年5月8日5S现场管理以及培训工作启动，并确定了隔热管厂、井口制造厂、锅炉一厂、螺杆钻具厂、抽油泵厂5家为试点单位；

其次阶段试点阶段20xx年5月14日开头对五个试点单位班组长以上成员进行第一阶段〔整理阶段〕培训考核，同时现场也开头根据5S管理要求进行清扫整顿；

第三阶段全厂推动阶段20xx年6月20日开头5S现场管理整理阶段试点单位成果发布；非试点单位开头全面推行5S现场管理。期间，试点与非试点单位进行实时的总结与培

训，非试点单位吸取试点单位的阅历，整个过程符合总厂实际状况，使全厂5S工作得到提升；

第四阶段阶段小结与成果发布阶段20xx年9月26日全厂进行了前期阶段总结和成果发布，并要求稳固前期成果，将整理、整顿、清扫、清洁养成一种工作习惯，逐步成为一种规章制度，努力制造一

个良好的工作气氛。

现已进入第五阶段总结推行阅历，保持推行成果，通过不断的完事与改良，逐步改善职工的精神面貌，提高整体素养，以到达推行5S的最终目的。

二、5S现场管理推行方法

在我厂实施5S活动过程中，主要实行以下方式：

1、外聘专家进行阶段培训指导与自行考核相结合。

2、现场检查、指导，对各单位提出的详细问题，推行老师做现场答疑，现场解决，并进行不定期检查。

3、相关部门加强沟通互动，总厂领导座谈，定期召开推行人员沟通沟通会，共享推行中的先进阅历。

4、建立了相应的奖惩制度，按规定对违规及没有解决问题的单位扣除相应的分值并处以相应的经济惩处，对好的提案赐予相应的嘉奖，以此激发员工的参加热忱。三、5S推行成果及意义。

1、截止目前，5S项目共组织班组长以上的培训6次，考核4次；发布5S项目成果4次；组织分厂推行人员召开沟通沟通会16次；20xx年合计开展大型检查4次，共计下发整改通知单55张，发觉各种5S管理问题合计450多项，对22家单位合计罚款6390元；印发《5S推行手册》1500本；整理工具箱500多个；休息室〔更衣室〕上百间；整理库房30多间；悬挂各类宣扬标语60多幅，制作各类标识上万件；绘制各类形迹线超过5000延长米。

2、通过推行5S现场管理，使生产和工作的现场更科学化、规

范化、标准化，各种工具及加工件的管理状态到达了“一目了然”，消退管理上的混放、错拿等过失事故，提高了工作效率。

3、通过推行5S现场管理，全厂节能增效成果显著，间接经济效益明显。以隔热管分厂为例，仅“整理”阶段就整理出废旧报纸、过期资料70公斤，废弃测绘件21公斤、修理废旧设备40台、修理抽空电极25件、回收废旧工服33套、合理安排工具73件，经济效益达万余元；整顿阶段，该厂通过对办公区域、生产区域、仓库等责任区域进行可视化标识和区域定置线的绘制，在整体工作效率方面提升

1.2%，按年产隔热管5万根计算，可增产600根隔热管，产值达292万元。

4、通过推行5S现场管理，使各类形迹线明确，避开了

平安事故的发生，提高了全厂平安管理水平。

5、通过推行5S现场管理，车间环境干净明朗，整体有序，为生产出高品质的产品供应了保障，为来我厂参观的客户留下了深刻印象，为市场进展打下了良好基础。

6、《辽河石油报》、《盘锦日报》、油田电视台等媒体针对我厂5S现场管理进行了现场采访和专题报道，尤其是《盘锦日报》在油田专刊中做了整整一个版面的报道，扩大了我厂的影响。

最突出的是现场物品井井有条，提高了工作效率，提高了产品质量，降低了平安风险，一切尽在管理之中。

五、下步工作打算及详细支配

为进一步加强生产现场管理，不断提升企业品尝，实现管理精细化、规模化、科学化，在今后的管理工作中我们要重点做好以下几方面的工作：

1、连续加强对职工5S现场管理方面学问的培训工作，不断提高全体员工对5S工作的理解和熟悉。到达全员参加、实现全面推动。

2、培育推行小组成员发觉问题和解决问题的力量，重点在订正和预防方面下功夫，通过制定措施、规范程序，使5S推行工作到达规范化、程序化。

3、结合实际完善5S推行标准，完善、健全5S检查细则，加大检查监督的力度，通过周检查、月汇总、季度评比、年终评比等有效措施促进5S推行工作的顺当开展。

4、各推行单位要根据5S推行标准加强自检自查自改，做到推行有标准、执行有力度、监督检查有细则、预防有措施，使5S推行工作形成闭环，促进5S推行工作渐渐上水平，为实现企业精细化管理奠定基础。

5、结合总厂企业文化制定员工行为准则，并通过组织演讲竞赛等形式的宣扬活动，促进5S管理工作在总厂进一步推动，完成5S 最终的目标素养的推行工作，促进全体员工素养的提升。

6、通过探究创新平安生产管理模式，加强“5S”管理中的平安环节，制造更加稳定、更加扎实、更加放心的平安生产环境，将5S现场管理和质量、环境、平安三体系工作有机的融合在一起。

如今生产现场、库房、办公区域的现场规格化水平有效提升，

各种产品状态标识也都始终处于有序管理状态。逐步形成从“人育环境”到“环境育人”的转变。不但提升了职工的综合素养，也为大大促进了总厂的企业文化建设进程。目前我厂处于5S现场管理保持提升阶段。

现场管理工作总结5

20xx年，在xx集团有限公司和xx能源有限公司的正确领导下，xxx公司紧紧围绕集团公司年初对5s现场管理工作的要求，求真务实，仔细贯彻落实集团公司会议精神，以实现5s现场管理活动“稳固成果、强化考核、提高水平”为方针，加强5s现场管理，使现场管理工作持之以恒、常抓不懈，不断的得到优化和深化，实现企业管理过程的整体优化.依据此目标，公司开拓进取，与时俱进，圆满的完成了年初制定的5s各项管理要求，为来年的5s现场管理工作打下了坚实的基础。为此我们做了以下工作：

1、建立相关法律法规台帐，环境因素清单、重要环境因素清单、危急源清单，重大危急源清单，并进行了评价，使5s现场管理工作与环境管理、职业健康平安管理工作有机的结合起来。

2、生产设备的维护与保养,公司每周对各车间的设备运行状况进行检查，对发觉的“跑、冒、滴、漏”现象准时整改,实行状态监测制度和故障处理分析制度，隐患整改和检查考核等工作，保证设备平安稳定运行。

3、在原料的管理方面，对原料存放现场进行划分整理，对料场进行合理布局。现场堆放物料并依据质量体系要求进行了标识〔名

称、品位、检验状态〕，保证了物料配比精确度。

4、生产过程中遵循的规章制度。我们结合公司实际状况对现有的《5s推行手册》、《5s管理作业指导书》、《5s管理考评标准》、《5s 检查与考核方法》实行评估,并进行完善和补充,对不执行的相关规定予以废除,形成了一套有指导，有打算、有检查、有整改的不断改良的工作流程。

5、环境是生产现场管理中不行忽视的一环。在这方面我们主要针对作业现场进行整理，本着“三彻”原则进行彻头、彻底、彻尾的清理、整顿来改善工作环境，保障平安生产并结合环境管理体系对公司全部环境因素进行识别，建立台帐，对其跟踪整改，以到达5s 现场管理与环境管理体系的要求。

随着07年5s现场管理活动的不断推动，发觉了很多工作中的缺乏，在明年5s管理活动中我们要做好如下几点：

1、要连续把5s管理活动作为企业管理的基础工作和重要工作，持之以恒地把5s现场管理推行下去，将5s的精髓植根于员工的内心深处，使员工素养得到提高。

2、抓住班组这个重点，通过加强班组建设，来实现“5s”现场管理总体目标。

3、召开5s现场管理工作大会，进一步提高员工的分散力和执行力。

4、在订正和预防方面，要制定措施，使之形成一个闭环，做到有标准、有执行、有检查、有验证、有预防。

5、要建立平安生产的长效机制，把“5s”管理中的平安环节真正落实到位，要通过探究创新平安生产管理模式，制造更加稳定、更加扎实、更加放心的平安生产环境，将5s现场管理和质量、环境、平安三体系工作有机的融合在一起。

现场管理工作总结6

我于20xx年6月底进入公司应聘业务员一职，后依据公司的工作需要，于7月下旬支配担当工程管理一职，负责工程管理监督工作，本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力量；责任感强，主动完成领导交办的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，仔细学习新学问、技能，注意自身进展和进步，平常利用业余时间通过网络，书籍，培训等学习，提高自己的综合素养。先后参加了太原泛华盛世2号楼外墙保温施工管理，吕梁恒大御景外墙保温前期施工管理，以及目前负责管理的临汾恒大华府外墙保温及涂料的施工管理。本着“平安第一，质量其次，文明施工”的总原则，在公司领导的正确领导下和同事们的关心下，比较圆满的完成了我所承当的各项工作和阶段性任务，在思想觉悟和技术业务工作力量等方面都有了肯定的进步，为以后的工作和学习打下了良好的基础。现将我个人这几个月份来主要工作状况总结汇报如下：

一、以大局为重听从公司支配努力完成各项任务

20xx年我公司外墙保温工程明显增多，先后负责实施了6项

较大型工程项目：①太原恒大绿洲4期、5期外墙保温工程②太原东景苑小区外墙保温工程③太原泛华盛世2号楼外墙保温工程④太原恒大山水城外墙保温工程⑤吕梁恒大御景外墙保温及涂料工程⑥临汾恒大华府外墙保温及涂料工程。由于工程项目的增加工程管理人员消失缺口，7月依据公司工作需要，我被支配到太原泛华盛世负责工程管理。对于初接触工程管理的我通过学习施工方案细则和工程管理学问，以及公司领导和技术部同事的关心下，克服了技术上的缺乏，在保证平安的前提下紧抓质量，主动协调处理甲方及施工队消失的各种状况，时刻以大局为重，工作也较顺当开展，保证了工程的顺当进行，经过几个月的施工，目前已全部完成，基本上到达了甲方对平安质量上的要求。8月中旬我公司中标吕梁恒大御景外墙保温及涂料工程，由于工期紧施工难度较大等因素需立刻绽开工作，我于8月20日前往吕梁。全面负责工程施工管理，工作开展初期并非一帆风顺，首先是施工条件不具备，详细状况为：①铝合金安装不到位②发电机故障③电梯使用紧急④前期历史遗留问题冗杂等缘由，其次为外聘湖北施工队人员素养较差不好管理，当然由于我初次负责新工地的筹备工作阅历较少，对可能消失的困难估量不

足，也应承当肯定的责任。直到9月10日换上汾阳工队工程才开头正式施工，汾阳工队人员素养较好易于管理，技术方面略显缺乏，随后的河南工队无论是人员数量还是工程质量都占优，后在公司相关领导及同事的共同努力关心下对工队进行技术培训指导，人员组织调整，主动协调由于交叉施工消失的和大包方，分包方之间的冲突，