供应链管理
供应链管理包括哪些内容

供应链管理包括哪些内容供应链管理是指对企业在生产与销售过程中的各个环节进行有效管理的一种管理方式。
随着全球化和市场竞争的加剧,供应链管理的重要性日益凸显。
它涉及范围广泛,包括以下几个主要内容。
1. 供应商管理:供应链管理的第一环节是供应商管理。
合理选择供应商,建立稳定的供应商关系是确保供应链高效运转的基础。
有效的供应商管理包括供应商评估、风险管理、供应商绩效评估等。
通过与供应商建立长期合作关系和共同发展机制,可以降低采购成本、提高产品质量和交货可靠性。
2. 物流管理:物流管理在供应链管理中占据重要地位。
它包括产品运输、仓储管理、库存控制等。
通过合理规划物流网络、选择合适的运输方式以及优化仓储和库存管理,可以有效降低物流成本,提高物流效率。
同时,物流管理还要注重信息流的畅通,确保物流信息的及时准确传递,为供应链的其他环节提供支持。
3. 生产计划与控制:供应链管理中的另一个重要环节是生产计划与控制。
生产计划包括对产品需求的预测与分析、生产能力的评估与安排等。
生产控制则包括对生产进程的监控与调度、质量控制等。
通过合理的生产计划和控制,可以避免生产过剩或缺货状况的发生,提高生产效率和产品质量。
4. 售后服务管理:供应链管理中的售后服务管理也是非常关键的一环。
它包括客户投诉处理、退换货服务、维修与保养等。
一个良好的售后服务体系可以提高客户满意度,增强品牌形象,促进客户忠诚度和口碑传播。
同时,售后服务管理还可以通过收集和分析客户反馈信息,为供应链的其他环节提供改进和优化的依据。
5. 信息技术支持:如今,信息技术在供应链管理中扮演着至关重要的角色。
企业可以通过物联网、大数据、云计算等技术实现供应链的可视化、信息化和智能化。
信息技术支持可以使企业更好地与供应链的各个环节进行沟通与协调,提高反应速度和决策效率。
同时,信息技术还可以帮助企业进行供应链数据分析,发现问题和机遇,优化供应链流程。
综上所述,供应链管理包括供应商管理、物流管理、生产计划与控制、售后服务管理和信息技术支持等多个内容。
供应链管理的具体内容

供应链管理的具体内容
一、 供应链管理的内容
1.供应链:供应链指的是供应者、制造商、经销商以及最终消费者之间形成的系统。
它主要负责获取原材料到最终的消费产品的供应、生产及分销。
2.供应链管理:供应链管理指的是一种综合性的管理,即对企业全面的供应链进行统一的管理,以满足企业的应用需求。
3.供应链管理的内容:供应链管理的内容主要包括以下几方面:
(1)供应商管理:该内容主要包括供应商建档、评估、合同签订网络管理以及调度货物等操作;
(2)分销及销售分析:该内容主要包括销售分析、价格调研、客户流失的分析、新客户的来源及订单的管理等等;
(3)物流管理:该内容主要包括物流路线的规划、运输报价的评估及审核、物流跟踪等;
(4)库存管理:该内容主要包括产品库存的安排、库存的分析、库存精细管理等;
(5)财务管理:该内容主要包括供应链财务会计管理、财务决策及财务风险管理;
(6)信息管理:该内容主要包括供应链的信息技术系统建设、供应链的信息技术应用及信息的共享。
二、 供应链管理的作用
1.提升系统效率及效益:供应链管理可以有效的提升企业的运作效率及效益,有效的提高企业产品的可靠性,并实现企业资源的有效利用。
2.提升企业竞争力:供应链管理可以提高企业的竞争力,提高企业产品的市场份额,从而实现企业可持续发展的目标。
3.提升企业形象:供应链管理可以有效的提升企业的形象,提升企业在客户心中的口碑,从而实现企业形象的提升。
4.提升社会效益:供应链管理可以有效的实现企业与供应商之间的互动,并及时的反应客户需求,从而提高客户满意度,提升社会效益。
如何进行有效的供应链管理

如何进行有效的供应链管理供应链管理是一个综合性的管理领域,它涉及到货源采购和生产物流等各个环节。
一个优秀的供应链管理可以让企业得到更多的效益,因此,做好供应链管理是企业不可或缺的一部分。
那么,如何进行有效的供应链管理呢?本文将对此进行探讨。
一、建立完善的运营体系建立一套完善的供应链管理体系,是进行有效供应链管理的基础。
它要求我们从企业内部开始,对整个供应链进行规划和设计,包括物流管理、质量管理、成本管理、库存管理等方面,以确保供应链管理能够在不同层面、不同领域进行有效监管。
同时,供应链管理体系也要求企业要充分考虑厂商和客户之间的交流与合作,以便不断反馈对整个体系的贡献度,进而为整个供应链管理体系的优化提供参考。
这样,企业就可以通过建立完善的供应链管理体系,来提高内部的生产效率,并为企业的财务收益和市场地位作出贡献。
二、采取适当的供应链策略在建立完善的供应链管理体系的基础上,企业还需要制定一系列供应链策略,以进一步促进供应链管理的有效实施。
这些策略可以从供应商的选择、物流管理、质量控制、库存管理等方面进行考虑,下面我们就一一分析它们的实施方法。
1. 选择供应商选择供应商是一个非常关键的环节。
企业在选择供应商时,不仅要考虑供应商的物流能力、产品品质、交期、成本、售后服务等因素,还要考虑与供应商的合作模式。
对于一些重要的材料和零部件,可以采取多渠道采购的方式,以确保供应链的稳定性和可靠性。
2. 进行物流管理物流管理是供应链管理的重要组成部分,它涉及到物流成本、物流速度、物流服务、仓储管理等方面。
企业要通过优化物流计划、设立合理的物流节点、选择合适的物流方式等方法,来降低物流成本、提高物流效率、优化物流质量,确保物流运营安全、高效、稳定。
3. 实施质量控制质量控制是保障供应链管理的质量的基本手段,它可以由企业通过建立完善的系统文件、设置检验标准、实施实验室检测等方式进行把控。
此外,在企业内部,也可以开展相应的培训、评价与奖惩等措施,来推进企业质量体系的全面升级。
供应链管理岗位职责【优秀10篇】

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供应链管理理论

供应链管理理论供应链管理是指通过有效的协调和管理供应商、制造商、分销商和零售商之间的各个环节,以最大程度地满足客户需求,提高企业利润的一种管理方式。
在全球化和信息技术发展的背景下,供应链管理的理论逐渐成为企业竞争力提升的重要工具。
本文将从供应链管理的概念、重要性、关键理论和实践案例等方面进行探讨。
一、供应链管理的概念供应链管理是一种以协调和整合各个环节为核心的管理方式。
它强调供应链各个环节之间的协同,旨在实现从原材料采购到产品交付的高效运作。
供应链管理包括物流管理、库存管理、需求管理、采购管理等方面的内容,通过优化每个环节的流程,提高资源的利用率和响应速度,从而提高产品质量和客户满意度。
二、供应链管理的重要性供应链管理对企业具有重要意义。
首先,它可以降低企业成本。
通过精细的供应链管理,企业可以减少库存和物流成本,优化采购和生产过程,提高效率,实现成本的控制。
其次,供应链管理可以提高产品质量。
通过建立有效的质量管理体系,加强对供应商的合作与监督,企业可以提高产品的质量稳定性和可靠性。
再次,供应链管理有助于提升企业的市场竞争力。
通过优化供应链,企业可以更好地满足客户需求,提高产品的交付速度和灵活性,更好地把握市场机会。
三、供应链管理的关键理论1.质量管理理论质量管理是供应链管理的基础。
企业应注重对供应链各环节的质量控制,建立质量标准与流程,并通过质量检测和质量改进等手段不断提高产品质量。
同时,加强与供应商的质量合作,建立长期稳定的合作伙伴关系,实现质量的持续改进。
2.供应链协调理论供应链协调是指通过有效的信息共享和协作合作,实现供应链各环节的协同运作。
通过共享销售预测、库存状况等信息,供应链各方可以实现有效的需求预测和资源配置,提高响应速度和供应能力,降低库存和成本,实现供求的平衡。
3.风险管理理论供应链管理中存在着各种潜在的风险,如供应商失效、自然灾害等。
企业应建立完善的风险管理体系,通过多元化的供应商选择、备份计划等方式降低风险,并及时应对和处理突发事件。
如何建立有效的供应链管理的5大要点

如何建立有效的供应链管理的5大要点供应链管理是指管理从原材料采购到产品交付的整个流程。
建立有效的供应链管理对于企业的成功至关重要。
以下是建立有效供应链管理的五个要点:1. 建立强大的合作关系:供应链管理仰仗着各个环节之间的合作。
为了确保供应链高效运作,企业应积极寻求和建立强大的合作伙伴关系。
这可以包括供应商、制造商和分销商等,通过与各方合作,可以提高供应链的可靠性和透明度。
2. 优化流程和流程管理:为了使供应链达到最佳状态,企业需要通过优化流程和流程管理来提高效率。
这包括减少物流时间、降低库存成本、优化订单管理等。
通过采用现代技术和工具,如物流跟踪系统和预测分析软件,企业可以更好地管理供应链流程。
3. 数据驱动决策:供应链管理需要准确的信息和数据支持,以帮助做出明智的决策。
通过应用数据分析和业务智能工具,可以更好地理解供应链的瓶颈和风险,并制定相应的解决方案。
数据驱动决策可以帮助企业预测需求、优化库存和提供更准确的交付时间。
4. 风险管理和业务连续性:供应链中存在着各种潜在的风险和不确定性。
为了建立有效的供应链管理,企业需要积极管理风险,并制定相应的业务连续性计划。
这包括分析供应商可靠性、建立备用供应商、建立库存储备以及建立灵活的供应链结构来应对不可预见的情况。
5. 持续改进和创新:供应链管理是一个持续改进的过程。
企业需要不断关注市场趋势和客户需求的变化,并进行相应的创新。
持续改进可以通过培训员工、采用新技术和工艺以及与供应链伙伴之间的紧密合作来实现。
通过遵循以上五个要点,企业可以建立一个高效、可靠、灵活的供应链管理体系,从而获得竞争优势并实现商业成功。
供应链、供应链管理的概念
供应链、供应链管理的概念
一、供应链的概念
供应链(Supply chain)是指由原材料供应商、生产商、物流服务商、销售商以及最终消费者等环节组成的,为满足市场需求而进行的一系列物流、信息流、资金流的协同运作过程。
这个过程涉及到从原材料采购到最终产品送达消费者手中的整个过程,强调了各环节之间的相互联系和协同。
在供应链中,各环节之间存在着密切的依赖关系,任何一个环节的失误都可能影响到整个供应链的运作。
因此,供应链管理需要确保各环节之间的协调和合作,以实现供应链的高效运作和整体最优。
二、供应链管理的概念
供应链管理(Supply chain management)是对整个供应链过程进行计划、组织、协调和控制的过程。
它旨在通过优化供应链中的各个环节,提高供应链的效率和灵活性,降低成本,并增强企业的竞争力。
供应链管理包括以下几个关键方面:
1. 计划与协调:制定和实施供应链策略,确保各环节之间的协调和同步。
这包括制定采购计划、生产计划、物流计划等,以实现资源的最优配置。
2. 资源整合:整合供应链中的各种资源,包括人力、物力、财力等,以实现资源的高效利用。
这包括供应商选择、库存管理、物流管理等。
3. 风险管理:识别和评估供应链中的潜在风险,并制定相应的应对措施。
这包括供应商不稳定、市场需求变化、运输延误等风险。
4. 持续改进:不断寻求改进供应链的机会,以提高效率和降低成本。
这包括采用新技术、优化流程、提高员工素质等。
总之,供应链管理是一个复杂而关键的过程,它需要企业具备全局思维和协作精神,以实现供应链的整体最优和企业的可持续发展。
供应链管理的工作内容是什么
供应链管理的工作内容是什么一、引言在当今全球化的时代,供应链管理(Supply Chain Management)成为了企业管理中的重要环节之一。
作为一个综合性的管理体系,供应链管理关注的不仅仅是从原材料采购到最终产品销售的整个流程,更注重优化各环节间的协同合作,以提高整体供应链的效率和竞争力。
本文将从供应链的角度,探讨供应链管理的工作内容。
二、供应链规划与设计供应链管理的首要工作是进行供应链规划与设计。
这一阶段需要对企业的战略目标、市场需求、产品特性等进行全面分析,进而确定供应链的整体架构。
这包括确定供应商及分销渠道,制定物流和运输策略,选择合适的仓储和货物配送方案等。
供应链规划与设计的目标是确保企业能够及时满足市场需求,提供可靠和高效的供应链服务。
三、供应商管理与评估供应商是供应链的重要组成部分,有效的供应商管理是供应链管理的重要环节之一。
该工作内容主要包括供应商选择、合同管理、价格协商、供应商绩效评估等。
合理选择合作伙伴,建立长期稳定的合作关系,能够为企业降低采购成本、提高产品质量和提升供应链的可靠性。
通过对供应商的绩效评估和监控,能够及时发现潜在的问题并采取相应的措施,以确保供应链的稳定运行。
四、需求管理与预测需求管理与预测是供应链管理中不可忽视的环节。
通过对市场需求进行准确、细致的分析,能够帮助企业合理规划生产计划、库存管理和物流运输等环节,减少库存积压和物流成本。
在需求管理中,企业需要借助先进的技术手段,如数据分析和预测模型,来预测市场需求的变化趋势和波动,以便灵活调整供应链各环节,满足市场需求。
五、库存管理与优化库存是供应链管理中的一个重要环节。
库存管理与优化包括确定合理的库存水平,以及制定有效的库存控制策略。
通过合理的库存管理措施,可以降低库存成本、减少资金占用,并确保在市场需求的变化下,及时提供产品。
同时,库存管理也与企业的物流运输、生产计划等环节紧密关联,合理的库存管理能够提高供应链的灵活性和响应速度。
如何进行有效的供应链管理
如何进行有效的供应链管理供应链管理是现代企业管理中的一个重要环节,它涉及到公司与供应商之间的物流、信息流和资金流的有效协调与管理。
有效的供应链管理可以使企业更加高效运作,提高企业竞争力。
那么,如何进行有效的供应链管理呢?一、建立良好的供应链合作伙伴关系供应链管理的核心在于协调各个环节的合作,在这个过程中,建立良好的供应链合作伙伴关系起着至关重要的作用。
企业应与供应商建立长期稳定的合作关系,建立信任与互利共赢的伙伴关系。
通过建立供应商评估体系,定期对供应商进行绩效评估,选取优质、可靠的供应商合作,同时对供应商进行培训和支持,提高供应商的能力和质量水平。
二、优化供应链流程优化供应链流程是提高供应链管理效率的重要手段。
企业应对供应链流程进行全面分析,识别流程中的瓶颈和问题,并采取相应的措施进行改进。
可以通过引入信息化系统,实时监控和管理供应链各个环节,减少信息传递的延误和错误,提高流程的透明度和可控性。
同时,建立有效的供应链协同机制,加强各个环节之间的协作和沟通,确保流程的顺畅和高效。
三、加强供应链风险管理供应链管理中存在着各种潜在的风险,如物流运输风险、供应商信用风险等。
企业需要对这些风险进行全面的分析和评估,并采取相应的风险控制措施。
可以建立供应链风险管理体系,对风险进行分类和评估,制定相应的风险应对策略。
同时,建立供应链信息共享机制,及时分享风险信息和预警信息,提高对风险的应对能力。
四、推动供应链创新与持续改进供应链创新是推动供应链管理升级和提高企业竞争力的重要途径。
企业应鼓励和支持供应链成员参与到创新活动中,激发供应链成员的创新潜力。
可以通过建立供应链创新基金,支持供应链成员的创新项目;通过开展供应链协同创新活动,促进供应链成员之间的互动和合作。
同时,企业应持续关注供应链管理的最新发展动态,引入先进的管理理念和方法,不断改进和完善供应链管理模式。
五、借助技术手段提升供应链管理水平随着信息技术的发展,企业可以借助各种技术手段提升供应链管理水平。
什么是供应链管理
供应链管理可以定义为:在满足服务水平需要的同时,为使系统成本最小而把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品,并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。
这个定义中包含下面三个方面的内容。
1)供应链管理把对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一一方都考虑在内,从供应商和制造工厂经过仓库和配送中心到零售商和商店。
实际上,在一些供应链分析中,有必要考虑供应商的供应商及用户的用户,因为它们对供应链的业
绩是有影响的。
2)供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性,使系统总成本达到最小。
这个成本包括从运输和配送成本到原材料、在制品和产成品的库存成本。
因此,供应链管理的重点不在于简单地使运输成本达到最小或减少库存,而在于采用系统方法来进行供应链管理。
3)因为供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有效率地结合成一这一问题来展开的,因此它包括公司许多层次上的活动,包括战略层次、战术层次和操作层次。
关于供应链管理与物流管理有什么区别,不同的人回答会有所不同。
实际上,我们可以把供应链管理看成物流管理的最新理念。
天津物流管理协会给出的定义也说明了这个问题。
从1998年起,天津物流管理协会对物流管理的定义中就加入了供应链的概念。
在实际物流管理中,只有通过供应链的整合,公司才能显著地降低成本和提高服务水平。
但是,供应链的理念不难理解,大家都认识到市场中的竞争已经不是企业与企业的竞争,而是供应链与供应链的竞争。
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什么是供应链管理所谓供应链,其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。
同一企业可能构成这个网络的不同组成节点,但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
比如,在某个供应链中,同一企业可能既在制造商、仓库节点,又在配送中心节点等占有位置。
在分工愈细,专业要求愈高的供应链中,不同节点基本上由不同的企业组成。
在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。
供应链结构如图1所示。
从图1可以看到,供应链实际上是由所有加盟的节点企业(或企业单位)组成,其中一般有一个核心企业,节点企业(或企业单位)在需求信息的驱动下,通过供应链的职能(制造、转运、分销、零售等)分工与合作实现整个供应链的不断增值。
图1供应链结构图所谓供应链管理,就是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
从上述定义中,我们能够解读出供应链管理包含的丰富内涵。
首先,供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了,包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。
不过,实际上在供应链分析中,有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客,因为它们对供应链的业绩也是有影响的。
其次,供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性,总是力图使系统总成本降至最低。
因此,供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存,而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低,使整个供应链系统处于最流畅的运作中。
第三,供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的,因此它包括企业许多层次上的活动,包括战略层次、战术层次和作业层次等。
尽管在实际的物流管理中,只有通过供应链的有机整合,企业才能显著地降低成本和提高服务水平,但是在实践中供应链的整合是非常困难的,这是因为:首先,供应链中的不同成员存在着不同的、相互冲突的目标。
比如,供应商一般希望制造商进行稳定数量的大量采购,而交货期可以灵活变动;与供应商愿望相反,尽管大多数制造商愿意实施长期生产运转,但它们必须顾及顾客的需求及其变化并作出积极响应,这就要求制造商灵活地选择采购策略。
因此,供应商的目标与制造商追求灵活性的目标之间就不可避免地存在矛盾。
其次,供应链是一个动态的系统,随时间而不断地变化。
事实上,不仅顾客需求和供应商能力随时间而变化,而且供应链成员之间的关系也会随时间而变化。
比如,随着顾客购买力的提高,供应商和制造商均面临着更大的压力来生产更多品种更具个性化的高质量产品,进而最终生产定制化的产品。
研究表明,有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势,进而提高供应链的整体竞争力。
统计数据显示,供应链管理的有效实施可以使企业总成本下降20%左右,供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上,订货到生产的周期时间缩短20%~30%,供应链上的节点企业生产率增值提高15%以上。
越来越多的企业已经认识到实施供应链管理所带来的巨大好处,比如HP、IBM、DELL等在供应链管理实践中取得的显著成绩就是明证。
为什么要实施供应链管理供应链管理与传统的物流管理在存货管理的方式、货物流、成本、信息流、风险、计划及组织间关系等方面存在显著的区别,如表1所示,这些区别使得供应链管理比传统的物流管理更具优势。
从存货管理及货物流的角度来看,在供应链管理中,存货管理是在供应链成员中进行协调,以使存货投资与成本最小;而传统的物流管理则是把存货向前推或向后延,具体情况是根据供应链成员谁最有主动权而定。
事实上,传统的物流管理把存货推向供应商并降低渠道中的存货投资,仅仅是转移了存货。
解决这个问题的方法是通过提供有关生产计划的信息,比如共享有关预期需求、订单、生产计划等信息,减少不确定性,并使安全存货降低。
从成本方面来看,供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。
这里提到的最终成本是指实际发生的到达客户时的总成本,包括采购时的价格及送货成本、存货成本等。
而传统的物流管理在成本的控制方面依然仅限于公司内部达到最小。
风险与计划是供应链管理区别于传统物流管理的另外两个重要的方面。
在供应链管理中,风险与计划都是通过供应链成员共同分担、共同沟通来实现的,而传统的物流管理却仅仅停留在公司内部。
在组织间关系方面,供应链管理中各成员是基于对最终成本的控制而达成合作,而传统的物流管理则是基于公司内降低成本。
实施供应链管理是因为供应链管理比传统的物流管理更具活力,更能对供应链成员带来实质性好处。
不过,要成功地实施供应链管理,各供应链成员之间必须要有很好的信息共享;而要做到开诚布公的信息分享,对于追求不同目标的企业来说,实在不是一件容易的事情,尤其是当一家企业与其众多的竞争对手均有合作的情况下,要实现信息共享更加困难。
因此,成功的供应链整合,首先需要各节点企业在如下一些方面达成一致:共同认识到最终客户的服务需求水平、共同确定在供应链中存货的位置及每个存货点的存货量、共同制订把供应链作为一个实体来管理的政策和程序等。
上述第一个方面相对比较容易做到,但在决策时往往容易疏忽这一目标。
最终客户的服务需求是在渠道中确定存货的关键,成功的制造商能辨认客户及它的需求,进而在制造商自己的范围及整个渠道中协调存货流。
第二个方面是物流管理的基本作业原则,即满足客户需求的内容应包括需要什么、哪里需要和需要多少。
第三个方面需要供应链上各节点企业的真诚合作才能实现,只有各节点企业均站在整个供应链的高度来看待问题的时候,才容易彼此作出理解与让步,共同制订出某些政策与程序,并进而建立起综合性的物流组织。
供应链管理中的关键问题事实上,供应链管理是一个复杂的系统,涉及到众多目标不同的企业,牵扯到企业的方方面面,因此实施供应链管理必须确保要理清思路、分清主次,抓住关键问题。
只有这样,才能做到既见“树木”,又见“森林”,避免陷入“只见树木,不见森林”或“只见森林,不见树木”的尴尬境况。
具体地说,在实施供应链管理中需要注意的关键问题主要有如下一些:1. 配送网络的重构配送网络重构是指采用一个或几个制造工厂生产的产品来服务一组或几组在地理位置上分散的渠道商时,当原有的需求模式发生改变或外在条件发生变化后引起的需要对配送网络进行的调整。
这可能由于现有的几个仓库租赁合同的终止或渠道商的数量发生增减变化等原因引起。
2. 配送战略问题在供应链管理中配送战略也非常关键。
采用直接转运战略、经典配送战略还是直接运输战略?需要多少个转运点?哪种战略更适合供应链中大多数的节点企业呢?所谓直接转运战略就是指在这个战略中终端渠道由中央仓库供应货物,中央仓库充当供应过程的调节者和来自外部供应商的订货的转运站,而其本身并不保留库存。
而经典配送战略则是在中央仓库中保留有库存。
直接运输战略,则相对较为简单,它是指把货物直接从供应商运往终端渠道的一种配送战略。
3. 供应链集成与战略伙伴由于供应链本身的动态性以及不同节点企业间存在着相互冲突的目标,因此对供应链进行集成是相当困难的。
但实践表明,对供应链集成不仅是可能的,而且它能够对节点企业的销售业绩和市场份额产生显著的影响作用。
那么集成供应链的关键是什么呢?信息共享与作业计划!显然,什么信息应该共享,如何共享,信息如何影响供应链的设计和作业;在不同节点企业间实施什么层次的集成,可以实施哪些类型的伙伴关系等就成了最为关键的问题。
4. 库存控制问题库存控制问题包括:一个终端渠道对某一特定产品应该持有多少库存?终端渠道的订货量是否应该大于、小于或等于需求的预测值?终端渠道应该采用多大的库存周转率?终端渠道的目标在于决定在什么点上再订购一批产品,以及为了最小化库存订购和保管成本,应订多少产品等。
5. 产品设计众所周知,有效的产品设计在供应链管理中起着多方面的关键作用。
那么什么时候值得对产品进行设计来减少物流成本或缩短供应链的周期,产品设计是否可以弥补顾客需求的不确定性,为了利用新产品设计,对供应链应该做什么样的修改等这些问题就非常重要。
6. 信息技术和决策支持系统信息技术是促成有效供应链管理的关键因素。
供应链管理的基本问题在于应该传递什么数据?如何进行数据的分析和利用?Internet的影响是什么?电子商务的作用是什么?信息技术和决策支持系统能否作为企业获得市场竞争优势的主要工具?7. 顾客价值的衡量顾客价值是衡量一个企业对于其顾客的贡献大小的指标,这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的。
最近几年来这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。
在不同行业中,是什么因素决定顾客的价值?顾客价值是如何衡量的?在供应链中,信息技术如何用来增强顾客价值?供应链管理如何作用于顾客价值?综合上面的几个主要问题,我们发现供应链管理非常复杂,其实施绝非一蹴而就。
企业需要有思想准备。
具体地说,供应链管理的复杂性主要有以下几个方面的原因:首先,供应链是一个复杂的、动态的网络,这个网络是由不同目标的企业(或企业单位)组成。
这意味着要为某个特定企业寻找相称的供应链管理战略会面临巨大的挑战。
其次,营销实践中的供应与需求往往存在矛盾。
困难在于在需求出现之前,制造商必须以某种生产水平进行生产,这意味着制造商必须承受巨大的财务风险。
第三,供应链系统随时间而变化也是一个重要的考虑因素。
即使能够准确地预测需求(例如供需双方签署长期合作合同),计划过程也需要考虑在一段时间内由于季节波动、发展趋势、广告和促销、竞争者的定价策略等因素引起的需求和成本参数的变化。
这些随时间而变化的需求和成本参数使确定最有效的供应链管理战略变得更加困难。
而事实上,最有效的供应链管理战略,就是使供应链系统运行成本达到最小且满足顾客需求的战略。
最后,在一些新兴行业供应链系统中的新问题层出不穷,在其产品的生命周期内无法作出清楚的解释。
比如,在高新技术产业中,产品的生命周期正变得越来越短。
许多型号的个人电脑和打印机产品只有几个月的市场生命,而制造商可能只有一个订单或生产机会。
这种情形在当前炙手可热的消费电子领域,比如MP3、DC、DV等产品上表现更为突出。
遗憾的是,因为这些产品是新产品,不存在能使制造商对顾客需求作出准确预测的历史数据。
另一方面,在这些行业中,日新月异的技术发展和眼花缭乱的产品推陈出新,使得准确地预测某一特定产品的需求变得越来越艰难。
进而最终导致众多制造商的价格大战,而价格战不仅降低了产品在其生命周期内的价值,更是缩短了产品的生命周期。