读《中国式的管理行为》有感

读后感

——读《中国式的管理行为》有感

读完《中国式的管理行为》，我更觉得这是一种职场厚黑学，叫我们如何自知，如何知彼，如何知进退，如何把中国人的习惯合理运用在企业管理之中。

首先我们必须知道中国人的基本理念，不仅要明白它，而且要懂得运用它。总结起来就是四句话，和谐绝非讨好，就是说，和谐可以化解许多不必要的猜忌和怀疑，经常保持和谐，对人际关系很有帮助，但是和谐不能存心讨好，要用心体会，仔细调整，以求合理。看开而非看破，一个人不可以看破，一旦看破了便会失去竞争的原动力。在世俗的社会上，看破显得太消极。一个人也不可以看不开，人生不如意事十有八九，样样都看不开，哪里受得了？所以看开而不看破，乃是“不争之争”的最佳原则。圆通绝非圆滑，我们都知道，圆滑的人，大家都厌恨，也等于断了自己的前程。圆通的境界虽然很难达到，但却是不可轻易放弃的。将心比心事圆通的先决条件，多以欣赏的眼光，来体会他人的圆通，吸取他人的经验。尊重而不盲从，有些人一直以为中国人喜欢凡事顺从自己的人，似乎只要顺从，就有前途。实际上中国人并不欣赏完全听话的人，中国人最重视尊重他人的意见，却不会盲目顺从的人。作为堂堂正正的中国人，领悟到这四句话的要领，才是光明正大的合理心态。

其次我们要领悟中国人的工作原则，分析起来，不外乎“流汗不流血”，这应该视为工作安全的守则，人人有些共识，工作场合保持安全第一，大家才安心。“做事不坐牢”，做事可以，绝对不能违法坐牢，这是部属听不听话的主要原则。对自己有利，也不会害及主管。上司的命令，必须自己衡量，应该服从到什么地步，才不致因盲目顺从而害了上司，害了自己。坐牢是一种自作自受的恶果，虽说很可能遭受冤枉，但是自己不够谨慎，也是责无旁贷。“卖力不卖命”，卖力即尽心尽力，但不能卖命，要做到保命卖力。“争气不争功”，功没、过存，是不争的事实。每做一件事，先想想可能造成哪些后遗症，事先想办法加以避免或减轻，应该是可行性分析的主要部分，不能够做客再说，以免得不偿失。

我们还要看清沟通的现象，中国人的沟通相当特别，十分习惯于“不明言”，亦即“不说得清楚明白”，却喜欢“点到为止”，以免伤感情，或者“看不出对方是否具有诚意”，绝对不是“我有话要说”或者“有话直说”就可以凑效的。要领悟到“先说先死”与“不说也死”的道理，真正做到“说到不死”，应该切实以行动来支持自己，要明白中国人沟通的三大特色，一是有话不一定要说出来；二是说出来可能含含糊糊；三是就算说得相当肯定，也不一定是真的。

我们还要掌握人我的分寸，这的确相当困难。我们的做法，似乎可以归纳成为四大原则，一是弄清楚对方是谁，中国社会以人为主，认为有人才会有事，事在人为。听到一句话，先问是谁说的，看见一件事情，先问是谁做的。中国社会重视伦理，看见或听见一个人，总要根据身份地位做出不一样的反应，才算合理，初听起来相当势利，其实，只要保持合理的程度，就没有什么不好。二是小心才不会上当，求人不如求己，要求别人不要欺骗，远不如自己提高警戒，小心不要上当，来的有效可靠。我们常说防人之心不可无，实在是小心不要上

当的高度警惕。三是凡事求自己合理，因为一旦表现出不合理的行为，大家心里不喜欢，却又不方便明说，往往会造成若干误解，伤人伤己，而当对方表现不合理时，我们不能急于指责对方，却应该反省自己，改变自己不合理的地方。四是当心“程咬金”系统，组织中有正式组织、非正式组织，此外还有“程咬金”系统，就是系统外的因素，最好借用例外的方式来寻找可行的化解，力求不破坏体制内的和谐，方为上策。

我们还要掌握会商的技巧，要懂得会而不议、议而不决、决而不行、由情入理；掌握凌乱的秩序，找出凌乱背后的道理；中国人重视“兼顾”希望我们凡事不要一厢情愿地从单一方面去探究，却应该从多方面，站在不同的角度来观测和评量。

了解中国人的行为，明白中国式的因应方式，顺着中国人的道理而调节自己的言行，不论别人如何包装，都将无所遁形，自己也将无忧无惧了。