成功者的五大素质

第一，肚量。

大凡成功者，肯定是一个心胸宽广的人。海洋虽宽，但是宽不过的胸怀。你如果想成功，先去练就弥勒佛一样的胸怀，如果你做不到，那么成功与你无缘。成功的路上，谁不经历一些风风雨雨，谁不受一些委屈，假如说你总是斤斤计较的话，那么你真的很难成功。俗话说，成功者的肚子都是被委屈撑大。越成功的人，受的委屈越多，只有肚量大的人，才能经受住困苦磨难的洗礼，才能在成功的路上越走越轻松。

第二，勇气。

要做有勇气的人，懦弱胆小的人是没有办法成功的。勇气是你成功的阶梯，只有攀着这么阶梯，你才能一步步的迈向成功。成功的路上，需要我们有勇气去做那第一个吃螃蟹的人；需要我们有勇气推陈出新；需要我们有勇气去冒天下之大不韪。如果总是畏畏缩缩，小心翼翼的，那么任何人都别想成功。

勇气，能够使你立于不败之地。

当你有了自信，有了目标，认清了环境，这还不够，还要有行动的勇气。世界上没有一件事，可以完全确定和保证成功。成功的人和失败的人的区别，不在于主意的好坏，能力的大小，而在于是否相信自己的判断，敢于适度冒险，并采取行动。

真正的勇气，不是没有恐惧，而在于决不被恐惧压倒。勇敢的去行动，是你开启成功之门的钥匙。

第三，能力。

能力很重要。能力决定你最终是否能够成功。滥竽充数的人是永远也成功不了的。能力是你成功的保证。你可能会被埋没，你可能暂时没有脱颖而出，但是不要灰心。上帝是最公平的，你的能力，你的才华终有一天被发现，只要你是真才实学。我们要相信，世界上所有的事情到最后都会变成好事情，它之所以还没有变好，只是因为还没有到最后，所以请耐心等候。在此之前，请告诉自己，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，利其筋骨，行拂乱其所为。你的才华就好比是女人的怀孕，时间久了，总是会被发现的。

第四，智慧。

想成功，你当然得有一些智慧。芸芸众生那么多，为什么非要你是成功的那一个？难道你不该拥有一些过人之处吗？拥有一颗智慧的头脑，可以让你在成功的路上，事倍功半。智慧是上帝赋予你的一盏明灯，指点你前行的方向。拥有智慧的你，可以看到别人看不到的东西，而这，恰恰就是你成功的筹码。

第五，坚持。

不管你选择做什么，一旦决定去做了，就应该有恒心把事情做完。人都不应该放弃自己的追求，每一份私下的努力都会有倍增的回收，成功最大的秘诀就是坚持行动。成功者永不放弃，放弃者永不成功。成功的路上，我们都会遭遇挫折，常常会陷入走途无路的困境，不要气馁，坚持到底，要相信人生没有绝路，困境就在前方，希望就在拐角，成功的人不是赢在起点，而是赢在拐点。

成功者必须具备的十种基本能力

成功者必须具备的十种基本能力每个人都渴望自己能够有成功的人生，不但事业成功，而且婚姻和家庭也能够成功，然而，有时候这种成功是可望而不可及的，也不是你光有良好愿望就可以达成的，因为，在你具有良好愿望的同时，你还必须同时具备十个方面的基本能力。一、要有坚忍不拔的努力精神。这里所说的努力是指广义上的那种精神，不仅包括了一个人体能上的全力以赴，而且还包括了精神上的全神贯注和心理上的全心全意，要求行为过程中的欲望、意志、心态、信心和勇气等等在努力的过程中能够全身心的投入和充分的体现出来。二、要有足够智慧的处理能力。在我们日常生活和工作中总会遇到许多不如意的问题，一个人是否有乐观的生活态度和智慧处理问题的方法，绝对可以成为衡量一个人最终能否取得成功的基本标准，而处理问题的方法有许多种，智慧的处理方式不但有助于生活，有助于工作，最终必将有助于事业成就。三、要有善于妥协的协调能力。所谓的协力，指的就是利用和发挥你身体以外的条件和力量，协助你成就事业的一种能力。许多社会精英和成功人士都比较有主见，一般很难协调或改变他们的想法，假如你有很柔软的身段，有善于有原则妥协的协调能力，你就比别人多了容易达成共识的机会，有时存大同求小异也可以成就自己的事业。四、要有把握机遇的应变能力。在现实的生活中，我们的身边并不缺乏机会，而我们缺乏的却是把握机遇的能力，勤劳的人通常比懒惰的人更容易成就事业，因为他们更勤于思考，更勤于动手，更容易从平凡的日常工作生活中发现并把握瞬息万变的机遇。五、要有勤奋负责的统筹能力。绝大多数有管理经验的人会有类似的体会，出色的工作成绩和质量，往往来自于勤奋和负责任的员工，他们自身所具有的勤奋工作态度，要比任何的管理手段来得更加有效。所以，有斗志的团队应该选择愿意努力工作的部下，这比你运用所有先进的管人技巧会有成效得多。六、要有擅长学习的钻研能力。成就自己成功的事业，不但需要天时地利人和，也需要水平技能素质，而水平技能素质的提高是需要人们不断的学习才能积累起来的。世界

成功者必须具备的9种成功心态

独自静坐，聆听这些从成功者内心发出的美妙音乐，用这9根琴弦拨动你心灵深处的渴望成功的最强音，伴你到达希望之巅。解开心中的枷锁，打开心灵的窗户，把握心态，守望成功。在人生旅途上，成功者能够较常人更好地处理方方面面的事务，能够使自己的人生更潇洒、更惬意，究其原因，就是因为他们有这些良好的心态。我们如果能够将这些在他人身上闪光的心态转移到自己身上，使自己的内心也有超乎常人的优秀，那么，我们离成功也就只有一步之遥了。在本书中，我们从各个角度对如何拥有这些心态进行了分析，相信有心的读者一定能够从中获得对自己有用的启示。内容简介思想的火花和智慧的种子，在无知与荒芜的头脑中，是无法结出成功之果的。而且。对于智慧与经验的获取。心灵的顿悟远比理性的解析来得重要。不然的话，即使我们能够解剖一粒果、一朵花，熟知其根茎枝叶，乃至了解它整个生长的过程，却仍有可能不懂得如何欣赏一朵带露的花果。书摘与插图第一章心态一——学习的心态有知识的人才可能赢得未来英国著名学者弗兰西斯·培根有一句至理名言：“知识就是力量。”作为学者的培根掌握了丰富的知识，丰厚的文化底蕴造就了他蜚声世界的大师地位。他的这句名言可谓有感而发，充分说明了知识的重要性。在历史的长河中，知识让人类的智慧获得了可喜的萌芽和长足的发展。无论是茹毛饮血的远古时代，还是文明高度发达的现代，知识在每一次社会变革中都发挥了巨大作用。知识所起的作用是伟大的，它帮助人类构筑并将继续构筑灿烂的文明穹顶。古希腊伟大的数学家、科学家和爱国主义者阿基米德，曾经在罗马帝国的军队侵犯他的家乡时，用自己掌握的知识制作了一面抛物镜来打击敌军。阿基米德利用这面巨大的镜子把阳光聚焦后反射到罗马军的战舰上。聚焦后的阳光高温炽烈，使敌军的战舰燃起熊熊大火，烧得罗马士兵无一生还。除此之外，阿基米德还发明了一种投石器，这种兵器能迅速投掷出成批的石头，把逼近城墙的罗马士兵砸得头破血流。70多岁高龄的阿基米德在国家危难的时候能够挺身而出，正是知识发挥了神奇的力量，帮助他为保卫国家做出了重要贡献。这一生动的历史典故说明了一个道理——知识的力量是无穷的。试想：假如阿基米德没有一颗用知识武装的头脑，没有运用知识发明的这些堪称四两拨千斤的击敌工具，当时的人们怎么能够抵挡攻势正盛的罗马军队？可以肯定地说：一个国家、一个民族繁荣富强的程度，完全取决于这个国家、这个民族知识水平的高低。从另一个意义上来讲，要增强一个国家的实力，要提高一个民族的地位，就必须首先提高这个国家和民族的整体知识水平。在自然界中，人们所看到的风雨雷电是司空见惯的现象，事实上，支持我们这个观点的就是科学知识，是知识告诉了我们“其所以然”。但是在古代，这些再正常不过的自然现象却被人们视作神灵，大行拜祭之事，祈盼上苍开恩，降福人间：或杀猪宰羊叩祭“旱魃”，或听命道士呼风唤雨，更有甚者，不惜将一些童男童女献给“河伯”来祈福。用今日的眼光来看，古人的这些行为似乎太过愚蠢可笑，然而其深层原因在于：产生这些行为的根源是古代人类的愚昧无知。是知识的匮乏导致了荒诞的行为，是知识的荒漠让人们失去理性而迷信虚无的神灵。历史的停滞与倒退，就是因为对知识的漠视抑或抛弃。今天的科学技术宏观上已经发展到对太空的探索，微观上已经进入生命科学领域。“人工降雨”早已是信手可为的小事情，即使遇上大旱之年，通过人工降雨，庄稼也照样可以长势良好。过去那种因无知而导致的人间闹剧，也早已化作轻烟散去，到现在几乎连小学生都为之不齿。

员工的基本素质

员工的基本素质一、员工应具备的基本素质一个企业，是由一个群体组成的，群体中的人每个都想着体现自己的个人价值，都想着提高自己的个人业绩，单个的行为合在一起，很自然的就会产生一些必然的矛盾，要理顺和解决这些矛盾，就需要管理，最行之有效的的管理也就是先普及素质教育，形成企业文化；（一）礼仪礼节文明礼貌，注重礼仪礼节应该是最基本的；在工作和生活中，每个人都希望得到别人的尊重，而要做到这点，首先就是要自己先尊重别人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接触中注重礼仪和礼节。这个方面具体有几点： 1、使用文明用语，言谈举止得体。比如你需别人的帮助或者是要打扰别人一下，就应该先说一声：“你好！”或是“不好意思，打扰了！”你这样做，就算人家不情愿，也会因为你的客气而不便拒绝，从而使你得到帮助。 2、着装得体。标准的着装也是对别人的尊重，职业交往中，个人形象十分重要。职业交往中，如果不注重个人形象，懒懒散散，没有人愿意理你； 3、微笑和赞美他人。在与顾客和同事交往时，如果能保持一种适宜的微笑，会让人觉得你很重视他，从而激发他的合作精神。是可以使许多问题事业功倍。没有人愿意去和板着面孔的人说话。在恰当的时候，适时地赞美别人一下，往往能赢得别人的主动合作。也能使你维持良好的人际关系。 4、学会包容，宽厚待人，不自以为是。在与人交谈时，要注意倾

听别人说话，理解对方要表达的意思，如果无法理解，一定要平心静气，包容别人的缺点，只要你宽厚待人，就能引导别人完整地将问题表述出来，从而减少矛盾的产生，许多矛盾往往是由于自以为是而引发的。 5、学会表达技巧。在谈话中注重艺术性，为是使自己时刻生活在快乐当中，让自己无论工作和生活都能做到和谐，尽量避免产生茅盾，就必须学会表达技巧，比如，当你谈以别人不愿谈的事情时，而又不可避免必需要谈，那就需要委婉的语气，使对方能够接受，不至于产生难堪。做到了这些，你的人格魅力将毫无疑问的突显出来。即使你没有太多的知识，你一样能得到别人的认同。（二）团队精神团队精神应该成为企业员工的一个最基本的信念。每一个人必须明白它的重要性，同时，也要形成一种机制来保障，个人的成功都是建立在其他人成功的基础上，只有帮助他人才能帮助自己成功。团队精神的关键就是融合，一个人，不管你有多聪明，不论你多有才华，但是，单个的力量总是有限的。只有集大家的力量才能做成大事，企业要发展，个人要成功，也只有靠团队，赋予健康的企业文化，就能做到融合。这个融合是指企业的组成人员的有着共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，为着共同的目标，走着共同的方向。虽然每个人的方法可能会有所不同，但没有人排斥创新，互相敬重，互相学习，以企业的最高利益至上，个人利益服从集体利益、个人思想服从集体思想、个人行为服从集体行为。正因为这样，企业的发展才能达到高潮，形成品牌，培植无形资产，个人受到了团队的激励，一定

职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素作为公司的领导者和管理者，职业经理人必须认清自己的职责所在，不能眉毛胡子一把抓，什么都管。一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢？根据自身多年的管理经验，认为一名职业经理人必须要做好五件事。作为职业经理人必须要提高领导力，具备管理大团队的经验。任何公司的管理无非就是管人和管事。作为职业经理人，管人是非常重要的，你必须关注团队中每个成员，并带领他们创造团队业绩，实现工作目标。在这个过程中，职业经理人要做好五件事。 1、做好领导力与时间和分配职业经理人要多花时间在人和战略上，起码占50%精力。任何公司的管理无非就是管人和管事。管人就是看好自家的门，管好自家的人，这一点是非常重要的；管事你必须要有主次之分，要学会抓重点，这个重点首先要管好公司战略，包括战略制定与战略实施。绝大部分管理者在管事上花的时间最多，永远在救火，永远在解决问题。作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟团队开会讨论的全是问题，如公司内部体系问题、产品问题、营销问题等等。你必须要多花时间在管人和用人上，培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。总之，职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中，你必须要有超越事情干大事的能力。培养业务骨干首先要选好人。业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。与其花时间在后面对人的管理上，不如在前期选人上多下功夫。一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他会被打动，他会感知到你确实非常在乎他，士为知已者死，优秀人才聚集在一起总会有共鸣的，这个共鸣一定会产生团队效应，有利于公司整体业务目标实现。培养选拨业务骨干长期要有一个候补队员库，特别是要找营销的人，找做产品的人，是要长期积累足够的人才库。选人的过程中，对于某些合适的人可能在公司某个发展阶段不愿意加入你的团队，但是要保持沟通，跟他说很希望他来，任何问题很多时候找他聊聊喝喝茶，跟他去沟通一下，听听他提建议，没准就加入了你的公司和团队。

管理者应具备五大能力和十大素质

管理者应具备五大能力和十大素质管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是： 1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。 2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。 3、幽默的能力

成功者应坚持的六种心态

成功者应坚持的六种心态（研二队常春）为什么有的人能够成功，有的人只能失败？柳传志以他的成功经历告诉我们，根本原因在于“坚持”二字：是否坚持自己的既定目标，是否有坚定的内心信念，是否有不达目的绝不罢休意志。浅尝辄止只能功亏一篑，最终一事无成。只有耐得住性子，才能成得了大事。忍耐和坚持是痛苦的，但它能够给你带来幸福。忍耐是成就一项事业的必要条件，人要获得某方面的成就，首先必须学会忍耐。忍耐能让你在清静沉寂中体会生命的幸福，一心忍耐，百炼钢也会化为绕指柔。没有忍耐，金矿炼不成黄金，玉石也磨不成美玉。坚持是对绝望的否定。人生永远不能绝望，当你身处困境时，你不能被眼前的不幸所吓倒。在困境中坚持，在不幸中奋起，相信生命中既不可能永远是黑暗，也不可能永远是冬天。站在生命的冬天里，坚定信心去期待春天；走在生命的黑夜里去抓住信念呼唤生命的黎明。隐忍地坚持着，倔强地抗拒着，困境就一定会被你征服。一位西方学者写道：“一个人无论在什么时候，总要在精神上不断鼓励自己。什么事情都是可能的，要想走向人生的新境界，就必须首先从坚持做起”。那么，该坚持哪些心态，才能立于不败之地呢？一是坚持学习的心态。学习是给自己补充能量，先有输入，

才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路，因此，要紧跟成功者。二是坚持付出的心态。任何事都是要有付出才会有回报的，俗话说，种瓜得瓜，种豆得豆，就是这个道理。要获得事业的成功，除了有理想一定能实现的坚定信念和义无反顾一往直前的精神外，还必须付出我们的努力。付出和得到是因果关系，付出的本身就是收获。一分耕耘一分收获，付出不一定有回报，不付出就一定没有回报，就意味着一败涂地。古人言：“授人玫瑰，手留余香”人是在帮助别人的时候最快乐而不是受人帮助的时候，因为你在帮助别人的同时，看到别人成长了，快乐了，这样也能让自己更快乐。所以，付出就是得到别人的支持、尊重、感激源泉，也是促使自己成功的动力之一。三是坚持谦虚的心态。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重，越饱满的麦穗越弯腰。一个真正深通人际关系的人，是不会自我吹嘘、自我炫耀的，你所取得的成绩，别人比你看得更清楚。谦虚是一种美德，也是一种修养。谦虚者可以包容别人、善待别人，学习和吸取别人有益的经验和知识，从而提高自己，避免浅薄无知。常怀谦虚

做人的基本原则与素质 [做人的基本素质有哪些怎么提高]

做人的基本原则与素质[做人的基本素质有哪些怎么提高] 素质就是指一个人的品质、文化、道德修养、礼貌以及对待事物发展变化的心理综合表现。下面是小编给大家搜集整理的做人的基本素质相关内容。希望可以帮助到大家! 做人的基本素质 1、文化素质：言行举止、文化水平、道德修养。一个人的文化素质，不但要表现在专业文化水平上，还应表现在实际运用中去。 2、心理素质：信心、勇气、毅力。一个人能够认可并以全身心的热情去投入到自己所选择的事业和行业中，以自信和勇气坦然面对挫折与失败，有毅力、耐力、韧劲去迎接面对自己漫长的成功之路。我们要干一行，爱一行;干一行，

成一行。每个人在从事某个事业或某个行业的过程中必须要有信心、勇气、毅力。否则，谈何成功呢? 3、精神素质：穿着打扮、风度礼仪。人常说：钱是精神势是胆。人生在世什么都可以没，但不能没钱;什么都可以有，但不能有病。人的精神素质不但是体现在穿着打扮上，可以从多方面表现出来：有的人站如松，坐如钟，行如风，精神振奋。好有气质。而有的人却鹰嘴鼠眼，尖嘴猴腮，左顾右盼，令人厌恶。还有的人呢，面黄肌瘦，皮包骨头，一举一动，一言一行，总是比别人慢三拍，萎靡不振，无精打采，活脱脱一块行尸走肉。一个人无论干什么事业或从事什么行业，素质是很重要的。低文化高素质的人，可以边干边学，常常不是学好了再干，而是干起来再学，学中干，干中学，学用结合，终将走向成功;然而，低素质的人不管有多高的学历或头脑有多聪明总是自以为是，失道寡助，以失败

告终。那么，我们要走向成功，首先就要注重不断地提高自身素质。做人最基本的素质素养 1.说话不要太大声音，语速要平稳，讲话要尽量清楚吐字清晰。 2.穿着如果不能达到优雅，那一定干净利落。 3.别人为你做的小事，也要说谢谢。比如餐厅的服务员给你上菜，给你纸巾，给你倒水的时候。 4. 对人尽量一视同仁，不要嫌贫爱富，不要嫌弃农民工等底层人民，也不要去舔权贵的鞋子，当然也不要无缘由的仇视富人，那样多半是出于嫉妒。 5.要谦虚，不要装逼。知之为知之不知为不知，不要装出不是自己的样子，被人识破，会成为笑柄。但是对于自己熟知的领域，则不卑不亢。 6.控制好自己的情绪，不要因为别人的小小冒犯而动怒。 7.并不是要成为一个没有丰富感情的假正经，要有饱满的情怀和适度的幽

创业成功者九大素质、十大规则

创业成功者九大素质、十大规则创业赚大钱者的九大综合素质 1、一旦有赚钱的念头就马上一步一个脚印去做，要付诸行动，敢于碰，善于磨，只有这样才能抓住机会。 2、一个人单调地上下班，把固定的工资存入银行，年复一年，到头来只是有限的少许积蓄。想赚大钱，就要立志当商人，而且目标要水涨船高，选定十万、二十万，再是一百万、五百万…… 3、不安于现状，无休止地进取。许多人开始时挣扎奋斗，但在他花费无数血汗、使前途稍露曙光后，便自鸣得意，开始松懈，于是失败立刻追踪而至。跌倒后，再也爬不起来。 4、多动脑筋，超越常理，出奇制胜。“鬼点子”越多，越能赚钱。 5、想发财要不怕羞，当你在大街小巷推销产品时，不要怕被人瞧不起。 6、对自己充满信心，这么一来，你便能发挥大的潜力。 7、赚钱要有创意。“第一个做的是天才，第二个做的是庸才，第三个以后做的便是蠢才。”所以，创业的第一要诀就是眼光独到，想别人未想到的事业。 8、成功的企业家或商人都是爽快的人，个性豪爽，干净利落，不拖泥带水，把握时机，当机立断。 9、多听经验丰富的知己好友的建议。创业赚大钱者的十大规则赚钱的方法多种多样，只有你想不到，没有你做不到的。当然，做生意也要掌握一些规则： 1.做生意从小做起，不要因小而不为。 2.从先挣几元钱开始，目标先定得低一点，增加成功的胜算。 3.不断提升你的服务和技术，不断扩展你的生意渠道，不断增加你的潜在客户。 4.要善于发散思维。 5.要有坚定的信念，一件事只要有三个人认同，就值得去做，等十个人都认为可行时，就

已经没有跟风的必要了。 6.用人不疑，该放权时就放权。 7.将成本控制到每一分钱，将盈利增加到极限。 8.不屈不挠的战斗意志。 9.创业要有好创意，要善于发现别人不注意的商机。 10.准备到有一半的把握时，就要开始去做了，十全十美的准备是不可能的。

优秀职场人所具备的五大特质

优秀职场人所具备的五大特质职业经理人也许是企业里一个颇为复杂的角色，他是创业者、投资人和实际操作的员工之间的纽带。他既要理解创业者的想法，把握企业的发展方向，又要处理公司内部事务，了解普通员工的工作状况。那么杰出职业经理人应该具备哪些特质呢?在近日举行的中欧商学院“校友返校日”论坛上，资深职业经理人、创业者、投资人共同探讨了这个话题。特质一：专业专业能力是作为一个职业经理人的基础，要想完成创业者的嘱托，职业经理人必须有强大的专业能力。专业能力包括强悍的执行能力、培养团队的能力等。是否兑现自己的承诺是衡量职业经理人执行能力的一个重要标准，不管是销售指标还是利润指标，职业经理人必须能拿出一张漂亮的成绩单来证明自己的执行能力。培养团队的能力同样十分重要。张清宇还在飞利浦工作时，飞利浦的总裁曾经告诉他，作为一个职业经理人，他不能总坐在一个位置上没有发展前途，他从今天开始就要找一个人接替他，所以他一定要培养一个自己的团队。特质二：有创业者的心态如果说创业者的事业心是挑战自我，去实现一个新的、没有的东西，那么职业经理人的事业心，就是一旦受到托付，就能自己想办法去完成这个托付。然而，这并不是说两者是完全分离的，职业经理人还应该有创业者的心态。 “如果我只用职业经理人的帽子去做事情，肯定死。”大众点评网人力资源副总裁凌震文说。他认为如果没有创业者的心态，是做不好职业经理人的。凌震文曾经在阿斯利康、IBM等大公司做过，公司框架流程都已经很完善，所以他刚到大众点评网做副总裁时，乏创业者的心态，导致一开始有时会不注意细节，有些事情想得不是那么全面。他说，做一个有创业者心态的职业经理人，往往会觉得自己是“穿着西装革履在干农活”。特质三：理解创业者 “什么是老板?老板就是要求你把一些特殊的案例变成普遍真理的人。”周文岳经常跟同事说这样一句话。作为上海复星医药有限公司的副总裁，周文岳认为自己最擅长的就是理解老板。老板永远希望能够达到最好的结果，如果老板提出一个要求，你按一般的标准执行，老板是不能满意的。

安利成功者的心态与观念

成功者的心态与观念正确的心态与观念，是成就人生最为重要的两个先决条件。观念决定往哪走心态决定走多久观念解决的是人生的方向、道路问题。选择不对，努力白费；选择对头，成功不愁。选择比努力更重要。心态解决的是人生正确道路上走多快（速度）、走多久（耐力）的问题。人生道路选对之后，心态就成了解决的因素。心态决定成败，心态主宰命运。积极的心态，是打开人生成功大门的金钥匙，消极的心态，是阻碍成功的绊脚石。一、成功者应当具有的正确心态（一）积极的心态成功99%是靠心态，1%是专业知识和技能。再好的出租车、技术再好的出租车司机，不去努力出车，同样挣不了多少钱。相反，一个人没有开车技术可以学，没有车可以租，只要有个肯吃苦、天天开出租车就能挣很多钱的积极心态，就一定会挣很多钱，不仅可以挣回好车，还可以挣到房子，挣到其他。当然，选择安利，要比选择开出租车更能得到更多，更值得。这是另一个观念。积极心态获得成功的理论是心理暗示论（潜意识开发理论） “心想事成”、“天下无难事，只怕有心人”、“只有想不到的，没有做不到的”等人生至理名言。是对“心理暗示”理论巨大作用的最好注释。（举些列子）所以，在人生成功八大习惯中，第一大习惯就是积极心态。选择了积极的心态，就等于选择了成功。一些人做安利不成功，往往出于心态上。在安利要想获得成功，第一要务就是培养积极心态。（二）学习的心态安利的培训，是世界一流的。安利是所大学，没有围墙的大学-“安大”。安利是个复制、传承、倍增拓展的事业。 “简单、相信、照着做”是做安利的“圣经”，也叫“七字箴言”。简单就是智慧。简单是复杂的最高境界，用一个简单的思维来化解复杂的事物，用一个简单的心境去面对复杂的人生，才是智者应有的品格。相信就是效益。照着做是不容易的，理解不了其内涵，照着做就容易走偏。 “每会必到，每到必会”是做安利成功的捷径。（三）谦卑的心态稻穗原理。上山下山原理。竹子的性格。（四）舍得的心态舍得，舍得，舍才能得。小舍小得，大舍大得，不舍不得。 "舍不得孩子套不住狼“

个人形象的基本素养塑造

个人形象的基本素养塑造个人形象的基本素养塑造它不只是其仪容、服饰、举止、言谈等某一方面造成的印象，而且也是一个人内在与外在的各方面因素综合协调形成的系统化的'整体形象。美好的个人形象，是一个人的无形资产。如果要在芸芸众生之中有所作为、有所竞争而立于不败之地，个人形象将在其奋斗与崛起之中起着非常重要的作用。日本著名的企业家松下幸之助接受了理发师的批评，改掉过去的旧习惯，注重自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来。形象是可以塑造的每个人都可以进行自我设计，扬长避短，塑造出一个最佳的自我形象。这种设计要注重整体形象设计，这种观念和方法，已经开始广为人们接受。在国外，人的整体形象设计已发展成为一门卓有成效的专门学科，其研究推进到了四个层面上即第一层包括美容、美发、健美、整容; 第二层包括服装、鞋帽、装饰等第三层包括举止、谈吐、风度、仪表等第四层包括公关行为、职业行为、伦理行为和政治行为等。在我国，对这些指标都有所研究。良好的整体形象是一个综合指标，它不是指拥有一个标准的身材、漂亮的面容;不是指穿着华丽时髦的服装，掌握高超的美容化妆技术;也不是指满身珠光玉器，或是着装五光十色。良好的整体形象是指诸种因素相互协调所创造的整体效应。也许你的身材、相貌、服装都不是一流的，但给人的印象

却是极好的。良好的形象既需要化妆打扮，也需要好的服装，但又绝不依赖、迷信于化妆和服装等表面的装扮。良好的形象必须以个人的性格、智慧和才华为基本条件，注重提高自身的内在素质，培养良好的道德情操，树立健康积极的心态，去追求属于自己的美。美是可以创造的，但必须是以自身条件为基础，针对自身的特点，将自己的脸型、肤色、发型、身高，以及年龄、职业、角色、季节、工作环境、出席场合等因素作为一个整体来构思，恰到好处地进行自我设计，形成和谐的整体美，塑造良好的自我形象。

职业经理人需扮演好的5大角色(职场经验)

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！职业经理人需扮演好的5大角色(职场经验) 什么叫做职业经理人？职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。作为企业的中坚力量，深受来自社会、市场、企业、股东、员工等多重压力，职业经理人如何去应对瞬息万变的市场竞争，如何去面对自己的工作交际圈，又如何以良好心态和最佳角色在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益?世上唯一不变的就是变，要想更好的生存和发展，就必须与时俱进、与时偕行，灵活应对，学会改变，提高自己的适应性，做好角色转变，通常，职业经理必须扮演五种角色：管理者作为上司的职业经理，首先是管理者。所谓管理者，就是“通过他人达成目标”的人。公司对于职业经理的要求，就在于需要通过他去管理员工。假如一个职业经理不能通过他管辖的部门来达成工作的目标，那么，他就是失职，或者说是角色错位。管理七八人的关键是带头干;管理二三十人是走着干，早上问问任务，下班看看完成情况;管理七八十人是找几个能管人的部门经理。全球第一CEO杰克韦尔奇说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。GE公司领导能力的第2个E(energize)就是要求具备激励别人实现共同的目标”，因此，作为管理者，职业经理的首要任务就是如何让下属去高效、有效工作。领导者通常人们将上司称为“领导”，最好把领导理解为行为方式，而不只是职位概念。设备、材料、产品、信息、时间需要管理，也可以管理，而人却需要领导。小企业做事，大企业做

管理者应具备五大能力和十大素质

管理者应具备五大能力和十大素质管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是： 1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。 2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。 3、幽默的能力幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

成功的八大心态演讲稿

成功的八大心态演讲稿一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志。下面，为大家成功的八大心态演讲稿，希望对大家有所帮助什么是八大心态? 一、成就心态------成功人士的心理支柱二、学习心态------开启成功之门的金钥匙三、付出心态------征服生存环境的唯一决窍四、宽容心态------梳理人际障碍的润滑剂五、平常心态------失败与成功的平衡器六、积极心态------一切成功人士的共同性格七、自律心态------人格魅力的包装师八、感恩心态------一条倍增生命价值的心路一、成就心态; 一位哲人说：你的心态就是你真正的主人。一位伟人：说：要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。无论我们做什么事情，心态都是很重要的。对每一个干一番事业来说，首先要树立一个坚定不移的的心态，无论面对什么样的困难，谁都希望自己的能回得成功，但是要做到这一点，良好的心态是不可或缺的，因为什么样的心态决定了什么样的成就，什么样的心态决定了什么样的人生。有了

成功的心态就会达到成就的道路：如果一个人没有强烈一定要成功的欲望那他是不会采取任何行动来达到成就的目标。成功对于我们每个人来说都是一件不易之事，每一项成就都需要我们艰辛的付出，今天我们推销的是自己的职业与道德，是一个网络理念，它是一种新生勇敢的事物。当我们向别人推销慨念或是介绍这个职业时，我们面对的不仅仅是别人，也是自己，当我们在推销过程中遭到拒绝后，往往会产生一种心理障碍，害怕再去面对别人，再面向别人介绍这种理念。事实上，有些人遇到困难便失去了勇气，可是在成功者的眼里即使失败也不能是最后的决局，还会继续奋斗，路不是一帆风顺的好走，一生有成就的人，开始出发总是不顺利，而且在抵达目标前也终会经历许多心碎的挣扎，看看那些成功者，其人生转折点通常会与某个危机同时出现，透过那些危机我们认识了另一个自我，有了成就。我们常说富人爱创业，穷人爱打工，富人做事有永不服输的精神，但穷人遇到挫败就放弃，但有很多人还没有做事就开始放弃。成功的道路是坎坷和曲折的，有些人把困难和不幸作为借口，也有人在不幸和困难中寻找前途，只有勇敢面向困难永保活力用理智战胜一切才能成为命运的主宰者。要坚持提升自己。剩者为王。我曾在一个经济市场上评打多年，我说在在这个80%以上的人不能成功的，因为80%的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的

当代中学生应具备的基本素质

当代中学生应具备的基本素质在现代社会，一个优秀的中学生必须或多或少的具备某些素质，日后才能更好地融入社会。但许多人在步入社会以后，要么是不能很好地融入社会，要么是干一些违法乱纪的事，而这些归根结底，主要是他们在青少年（中学生）时期没能很好的培养自己。由此，我们小组决定以“当代中学生应具备的基本素质”作为研究纲领，并通过问卷调查的方式确定了25个研究方向，希望能通过这次的研究报告使同学们更好地认识到自己的不足与接下来的素质完善与培养方向（素质=品质+精神+能力）。 ●自尊自爱：首先自己爱自己，尊重自己，才会得到他人的爱护和尊重。爱护自己是最重要的。做一个最好的你，是一种自尊自爱的表现。自尊就是尊重自己，自爱就是爱护自己。自尊自爱是一种对自我的关注与肯定，是一个人的快乐之源，更是成功之始。因为自尊，所以我们才能被尊重；因为自爱，我们才能被爱护！自尊自爱就是要肯定自己，认同自己！自尊自爱就是要提升自己，超越自己！自尊自爱就是要珍爱自己，尊重他人。 ●担当：担当精神，就是敢于负责、能够负责的精神，这是最起码的职业道德。人生是一种担当，承载起那一切的勇气是一种人格的迸发。敢于担当的人生，书写着伟大，镌刻着璀璨。任何人做事都有敢于担当责任，敢于克服困难，敢于奋力攻坚，敢于取得胜利；敢于担当，就要把自己的利益看得轻一点，把责任看的重一点，要有一种舍我其谁，永立潮头的意识，要能以超常的胆识、超常的勇气、超常的魄力，直面风险，迎接挑战，实现发展。天下兴亡，匹夫有责。担当，若为官者，就当以官之道来为天下负责，也是圣贤豪杰，所担当的责任就越重大，只有敢于担当的精神才会使他们时时刻刻将责任揽在肩头，任何困难都不能使他们放下；担当，若为民者，就应以民之道来为天下负责，尽管自己渺小，但只要有敢于担当的精神，就是一个伟大的人。让我们从现在做起，从点滴小事做起，担当起哪怕是一份小的责任，在担当中长大成人。 ●宽容：宽容并不是简单指“容忍他人行为”，还指承认他人的权利与自由，包容各国的理想与文化，不仅对自己负责，也要对他人负责。宽容是一种积极而正确的态度，是基于了解且尊重他人自由和权利而获得。宽容是社会和谐与安定的不可或缺的因素，宽容意味着尊重，是社会文明程度的标志，是消弭人与人之间紧张、误解等

中国职业经理人现状分析

中国职业经理人批判一、中国职业经理人现状分析 1．职业经理人概念界定职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后，大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业，所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士，即职业经理人。二十世纪五十年代以后，随着市场全球化和市场格局的重新划分，职业经理人被赋予了新的含义，托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化，但其基本本义只有两条：一是职业的，即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚，将业绩作为报酬的基础，职权利与奖惩机制均透明化契约化；二是经理人，即企业中的高层管理人士，以专业智慧获取超常报偿。职业经理人的出现，使企业变成由三部分人构成：一是企业所有者，俗称老板，按资本与投资回报率分配；二是职业经理人，俗称金领和高级白领，按智慧与经营业绩分配；三是广大员工，俗称一般白领和全体蓝领，按劳动付出和计时计件产业分配。当然，在二十世纪八十年代以后，股份、期权等普遍化，使企业所有者概念泛化，不但金领、白领、甚至蓝领都持股，衍化为准全员持股，广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变，职业经理人的“职业的”、“经理人”这两大基本本义并没有变。中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下，企业理论上是全体公民的，人人都是所有者，都可以当家做主人，而经营者则是企业官，是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后，私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营，即所有者与经营者的合一，此外员工则属于白领与蓝领，按劳取酬。于是企业只有“老板”“马仔”两大角色。中国出现职业经理人的概念，除其两大基本本义以外，实际上有两大显著特征，一是外来的“空降兵”，即是企业引进的人才；二是分配方式上有较大跨越，采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此，

管理者应具备五大能力和十大素质

管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力和十大素质管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是： 1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。 2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与

提高自身基本素质的方法

提高自身基本素质的方法素质就是指一个人的品质、文化、道德修养、礼貌以及对待事物发展变化的心理综合表现。所以提高自身的基本素质非常必要。下面是爱汇小编给大家整理的提高自身基本素质的方法，供大家阅读! 信心就是指一个人在人际交往和事物处理过程中对自身能力的自我信赖程度。信心包括自信和他信。拥有自信，征服困难;失去自信，成为懦夫。觉得自己是个有价值的人，就去做有价值的事，要知道事是人干出来的。别忘了：说你行，你就行，不行也行;说你不行，就不行，行也不行。不服不行。朋友，你说你行还是不行呢?谁说了也不算，那当然是自己说了算。为什么呢?因为，自信正是使人走向成功的第一要素质，也是第一把钥匙。如果说你真正建立了自信，那么，你就已经迈入了成功的大门。其次要确定目标：目标就是一个人为了走向成功而制定的努力方向。目标能产生动力，目标你产生信心、勇气和胆量，目标能使你感受到生存的意义和自身的价值，目标能使你集中精力，把握现在，更为重要的是目标能让你产生积极的心态，并指引你看到成功的彼岸。朋友，奋斗目标有了，信心有了，还需要什么呢? 最后要鼓足勇气勇气就是敢作敢为，就是将自信表现在行动中的一种胆识，是一个人自然的本质，真正的勇气并不是没有恐惧，而是不被恐惧所压倒。勇气是一种精神上的支柱，是敢于面临挑战，勇敢行动，不被任何势力打垮的一种气概。勇敢地去行动，是你开启成功之门的第二把钥匙。所以，我们要不断地挑战自己，勇敢地去行动，这就是成功之道。如果一个人具备了这些条件，也就无疑具有了一个人的基本

素质。司马迁在《史记》中说到，世上熙熙皆为利来，世上攘攘皆为利往。可见名利二字是世人难以舍弃的追求。我们能坐在这里进修，一方面既说明我们为拥有这次的学习机会付出过许多，但也证明和许多教师相比，我们得到的名与利也相对要多。所以，当头上再有学科带头人的光环时，更要提醒我们自己要知足，要自律，要拥有淡薄的心态，超越功名利禄之心，坚守内心的本真，全身心地投入到事业的进取中，为统筹城乡、均衡发展，为实现教育的公平不懈努力是我们的社会责任，历史使命，而不至于在市俗的欲望中迷失。拥有了淡薄以超越的人生态度，也要有宁静以致远的学术追求。提升职业素养的方法秘诀像老板一样专注作为一个一流的员工，不要只是停留在为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负! 以老板的心态对待工作;不做雇员，要做就做企业的主人;第一时间维护企业的形象。学会迅速适应环境在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。

职业经理人恪守的五大信条

职业经理人恪守的五大信条没有任何借口对任何人来说，犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了，你需要的只是用最短的时间改正和弥补它，其它解释只是多余。许多优秀的老板都认同一个观点：我可以原谅各种错误，但决不允许找借口。在日常生活中，我们常会说：“我以为……”但当你在说这句的时候，其实你已经在为自己辩解了。在日本企业里，找上司汇报错误时的第一句话都是：“老总，我犯了一个错误。”然后才会再往下说。显然，这是一种文化的养成，是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个副总经理，当总经理问你情况时，你却一个劲儿地说：“这都是李经理的错……”、“这都是赵经理的错……”，那么老总会反过来问你：“那B经理，我白请你了！如果都是他们的错，你又在做什么？”是不是很有道理呢？生活当中有两种人：一种人是永远在不停地表现，另一种人永远在为自己辩解。因此，在发生错误时，每个人时刻都要想到：要负起责任。无论是在上司面前，还是在部属面前，都要勇于承担起责任。每个人都要抱有“问题到这里结束”的态度，永远不把问题传递给别人。美国公司的员工就很少去请教上司，他们追求给自己一些想像的空间。他们常说：“Let me try（让我试一试）！”日本企业的员工也很少请教主管，因为他怕上司说他无能，只有不得已时才会去请教上司：“非常抱歉，我出了一个问题，想破了头，也想不出来，想请教您一下，看看能不能给我点儿意见……” 中国的经理人却常常“痴迷”于被部属请教，觉得这样才有权威和被需要。甚至如果工作了一天都没有人来请教他，便会郁闷地想：“自己怎么这么不重要呢？竟然都没有人想起我……” 经理人需要一种负起责任的信念。当有部属出现问题找你请教时，你可以先问他：“你有没有负起你的责任？你解决到了什么地步？是否非进我的门不可？”如果答案是肯定的，那么就请坐下，我们来谈谈这个问题。如果从高层到普通一员，每一个人都能这样负起责任，企业又怎能不蒸蒸日上呢？随时、随地启发部属