国际市场营销作业：欧莱雅的营销策略分析——WZ
欧莱雅在中国的营销策划分析
目录一、前言二、欧莱雅公司概况------------------------------1三、欧莱雅公司中国市场营销环境分析---------------2宏观环境分析-----------------------------2微观环境分析-----------------------------3四、欧莱雅公司在中国市场细分--------------------4五、欧莱雅公司在中国营销策略组合分析-------------8六、结语：欧莱雅公司进入中国市场对我们的启示-----12前言国际化妆品巨头欧莱雅集团自1966年进入香港市场起，就全面展开了其在中国市场疯狂而辉煌的市场攻略行为。
自97年在中国正式设立总部以来，中国欧莱雅在大陆已经实现连续十年的两位数同比增长比例，令众多在华设立的跨国公司望尘莫及。
本文主要是对欧莱雅在中国已有的市场状况、营销策划策略进行分析，包括欧莱雅品牌初次进入中国市场的基本情况及做法；欧莱雅进入中国市场之前的宏观、微观环境分析及适应；对中国市场的细分策略及顾客群、目标市场的选定；营销组合4Ps策略分析等。
最后，通过对欧莱雅中国之旅竞争策略的综合分析，在前人研究的基础上，提出了现实存在的几点问题，希望能够在市场营销方面给我国的涉外企业带来一点借鉴和警示作用，以促进中国出口产品在国际市场上更好更快的长足发展。
二、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜地23名。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司以及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品等等。
欧莱雅市场营销策略研究
目录摘要 (3)ABSTRACT (4)0 引言 (6)1 化妆品行业的历史和现状 (6)1．1 化妆品行业的历史 (6)1．2 化妆品行业的现状 (8)2 欧莱雅集团概况 (11)2．1 欧莱雅集团介绍 (11)2．2 欧莱雅集团的荣誉 (13)2．2．1 欧莱雅集团的公益之旅 (13)2．2．2 欧莱雅集团的荣誉发展 (14)2．3 欧莱雅集团在中国的组织框架 (16)2．4 欧莱雅集团的文化和管理模式 (18)3 欧莱雅集团在中国的品牌定位 (19)3．1 市场细分 (19)3．1．1 细分市场的选定 (20)3．1．2 欧莱雅的多品牌战略 (22)3．2 欧莱雅的“金字塔”构架 (23)4 欧莱雅集团的市场营销SWOT分析 (27)4．1 欧莱雅集团市场营销的优势分析 (28)4．2 欧莱雅集团市场营销的劣势分析 (29)4．3 欧莱雅集团市场营销的机遇分析 (32)4．4 欧莱雅集团市场营销的威胁分析 (34)4．5 欧莱雅集团市场营销SWOT分析结论 (35)5 欧莱雅集团营销组合策略分析(4P理论) (38)5．1 产品策略 (38)5．1．1 产品层次 (39)5．1．2 产品组合策略 (41)5．1．3 产品细节的发现 (42)5．2 价格策略 (44)5．3 渠道策略 (46)5．4 销售策略 (47)5．4．1 广告策略 (47)5．4．2 公关策略 (49)5．5欧莱雅集团营销策略总结 (51)6欧莱雅集团对我国化妆品业的启示 (52)参考文献 (55)译文 (56)原文说明 (72)摘要随着社会市场竞争的不断深化，当今全球己进入了一个品牌国际化的竞争时代。
品牌营销作为开展营销活动的重要手段，是使自己的产品在竞争中与众不同、在经营过程中长期获利和保持它在市场中的地位所采用的一种方式。
而化妆品行业作为市场增长速度最快的行业之一，在商品的日趋同质化、市场竞争越发激烈的今天，已经不得不承认企业的核心竞争力就是对于品牌的营销。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案【篇一：欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。
而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。
一、环境分析在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
营销策划方案作业巴黎欧莱雅
巴黎欧莱雅的产品遍布全球，在立足于大城市的 同时，巴黎欧莱雅越来越注重深入中小城市的销 售。
通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到： 当代女性对现代美的追求愈显迫切，它们在美容 品上的花销越来越多。
明星的美貌是众多女性所追求的，美貌与才华并 重，品味与公益同行的明星更是能引起大众对其 欣赏，甚至崇拜。
）、联合利华（Unilever）、俄罗斯 雅芳 （Avon）
五、企业竞争力和文化：企业核心竞
争力是指企业独具的、支撑企业可持续性 竞争优势的核心能力。欧莱雅有自己独到 的企业文化。
........
Hale Waihona Puke 场情况分析欧莱雅产品知多少？
欧莱雅集团一共拥有500多个品牌，其中 17个是国际知名的大品牌，占据着欧莱 雅集团销售总额的94%。目前欧莱雅在华 一共拥有12个品牌。按照盖保罗所说的 金字塔理论，欧莱雅在中国的品牌框架 包括了高端、中端和低端三个部分：
在中国，巴黎欧莱雅选择搜狐网作为其戛纳电影节官 方报道的合作商，当然由于几位抢眼的中国明星别致 的出场妆容与礼服，其他各大电视娱乐节目与网络平 台都争相报道，当然也无形的扩大了巴黎欧莱雅的影 响力。
执行过程：（包括策略、创意、营销等内容描述）
第一阶段
通过女人频道的戛纳妆容回顾专题提前引起关注。 并在专题页面中充分体现巴黎欧莱雅的品牌信息和 代言人信息，让大众了解巴黎欧莱雅与戛纳电影节 的赞助合作伙伴关系。为接下来的64届巴黎欧莱雅 戛纳电影节预热。
走环保路线。 ❖ （五）将品牌推广与教学相结合，将自身案例运
用于教学过程中。
广告宣传 ❖ 广告宣传是现今社会品牌推广必用的战略之
一。因为它比口头传播来的更快且覆盖面积更大 。广告宣传同样适用于校园品牌推广。欧莱雅也 用到了广告宣传，特别是在上面提到的体验式品 牌推广中。在比赛前期，欧莱雅在学生流量最多 的SNS网站人人网，设置网络投票平台，通过策 划“谁是brandstorms最后的王者”网络投票，比赛 个性主页设计供所有学生在自己的博客中推广和 运用，在学生中形成了良好互动。在此过程中， 欧莱雅不以推广产品为目的，而是试图创造一个 学生与公司互动共赢的局面，并在此过程中扩大 欧莱雅在学生中的知名度、美誉度、和整体形象 。
欧莱雅市场营销策略研究
目录摘要 (3)ABSTRACT (4)0 引言 (6)1 化妆品行业的历史和现状 (6)1．1 化妆品行业的历史 (6)1．2 化妆品行业的现状 (8)2 欧莱雅集团概况 (11)2．1 欧莱雅集团介绍 (11)2．2 欧莱雅集团的荣誉 (13)2．2．1 欧莱雅集团的公益之旅 (13)2．2．2 欧莱雅集团的荣誉发展 (14)2．3 欧莱雅集团在中国的组织框架 (16)2．4 欧莱雅集团的文化和管理模式 (18)3 欧莱雅集团在中国的品牌定位 (19)3．1 市场细分 (19)3．1．1 细分市场的选定 (20)3．1．2 欧莱雅的多品牌战略 (22)3．2 欧莱雅的“金字塔”构架 (23)4 欧莱雅集团的市场营销SWOT分析 (27)4．1 欧莱雅集团市场营销的优势分析 (28)4．2 欧莱雅集团市场营销的劣势分析 (29)4．3 欧莱雅集团市场营销的机遇分析 (32)4．4 欧莱雅集团市场营销的威胁分析 (34)4．5 欧莱雅集团市场营销SWOT分析结论 (35)5 欧莱雅集团营销组合策略分析(4P理论) (38)5．1 产品策略 (38)5．1．1 产品层次 (39)5．1．2 产品组合策略 (41)5．1．3 产品细节的发现 (42)5．2 价格策略 (44)5．3 渠道策略 (46)5．4 销售策略 (47)5．4．1 广告策略 (47)5．4．2 公关策略 (49)5．5欧莱雅集团营销策略总结 (51)6欧莱雅集团对我国化妆品业的启示 (52)参考文献 (55)译文 (56)原文说明 (72)摘要随着社会市场竞争的不断深化，当今全球己进入了一个品牌国际化的竞争时代。
品牌营销作为开展营销活动的重要手段，是使自己的产品在竞争中与众不同、在经营过程中长期获利和保持它在市场中的地位所采用的一种方式。
而化妆品行业作为市场增长速度最快的行业之一，在商品的日趋同质化、市场竞争越发激烈的今天，已经不得不承认企业的核心竞争力就是对于品牌的营销。
欧莱雅的营销策略研究
盖面，吸引更多消费者。
营销策略的实施流程
市场调研
欧莱雅进行详尽的市场调研，了解消费者需求和 竞争对手情况，为制定营销策略提供依据。
方案实施
欧莱雅根据既定的营销策略，实施各项推广活动 ，确保达到预期效果。
策略制定
根据市场调研结果，欧莱雅制定具体的营销策略 ，包括目标市场、产品定位、推广渠道等。
效果评估
促销策略
广告宣传
欧莱雅集团通过各种广告形式和媒体渠道进行广泛宣传，如电视、报纸、杂志、互联网等 ，以提高品牌知名度和吸引消费者。
促销活动
欧莱雅集团定期举办各种促销活动，如折扣、赠品、满减等，以提高销售额和消费者忠诚 度。
口碑营销
欧莱雅集团注重消费者的口碑传播，通过优质的产品和服务以及社交媒体等渠道鼓励消费 者分享和推荐产品，进而吸引更多潜在消费者。
品牌标志与口号
欧莱雅的标志是一只圆形玻璃瓶，代表着欧莱雅对美的执着追求。其口号“因为你值得” 传达了对消费者个性化的尊重与关注。
发展历程
01
初创阶段
欧莱雅公司由化学家欧仁·舒莱尔于1909年创立，起初主要生产染发
剂和香皂；
02
快速发展阶段
20世纪50年代以后，欧莱雅开始拓展业务范围，进入化妆品、护肤品
等领域；
03
多元化发展
20世纪80年代，欧莱雅开始实施多元化战略，涉足男士化妆品、香水
、彩妆等多个领域。
组织架构
1 2
母公司
欧莱雅集团旗下拥有多个品牌，形成了一个多 元化的集团公司；
子公司
欧莱雅集团在全球范围内拥有多个子公司，负 责不同国家和地区的业务；
3
研发中心
欧莱雅集团在全球范围内设立了多个研发中心 ，专注于化妆品和护肤品等领域的技术研发与 创新。
巴黎欧莱雅的营销战略分析
巴黎欧莱雅的营销战略分析中山大学南方学院《战略营销分析》期末论文巴黎欧莱雅的营销战略分析学生姓名：陆雪潆学号：081033106学系：工商管理系专业班级：市场营销1班巴黎欧莱雅的营销战略分析08市场营销1班 081033106 陆雪潆目录【摘要】------------------------------------------ - 2 - 【关键词】---------------------------------------- - 2 -一、引言--------------------------------------------- - 2 -二、欧莱雅产品定位----------------------------------- - 2 -（一）企业的基本情况------------------------------ - 2 - （二）产品的策划目标------------------------------ - 3 - 三、欧莱雅产品的市场状况----------------------------- - 3 -（一）广泛的销售区域------------------------------ - 3 - （二）独特的销售渠道------------------------------ - 4 - 四、市场及产品定位的SWTO分析------------------------ - 4 -（一）塔尖部分------------------------------------ - 4 - （二）塔中部分------------------------------------ - 4 - （三）塔基部分------------------------------------ - 5 - 五、巴黎欧莱雅的营销策略分析------------------------- - 5 -（一）在中国市场的包装定价策略-------------------- - 5 - （二）在中国市场的组织策略------------------------ - 5 -六、金融危机形势下的欧莱雅--------------------------- - 6 -七、结语--------------------------------------------- - 7 -【摘要】欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有100多年的历史，作为全球500强企业之一，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊，现今已经取得了前所未有的成就，而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。
欧莱雅市场营销策略
毕业设计（论文）题目浅析欧莱雅市场营销管理学院专业工商管理年级姓名指导教师（2013 年6月）摘要本文从欧莱雅发展历程出发，运用营销理论模型分析了欧莱雅在中国的环境、市场竞争环境、市场细分与定位、品牌关注度以及营销策略分析，尽管存在一些问题，如有些品牌品种接近，价格有交叉，广告各成一体，互不干涉，导致重复性浪费，市场细分有待进一步完善，挖掘潜在的细分市场。
分析了欧莱雅集团在中国跨国经营的成功竞争策略。
在企业战略管理理论阐述的基础上，运用定量与定性相结合的方法，阐明了欧莱雅集团在中国跨国经营的成功之道。
但欧莱雅的这些战略经验，依然值得我们研究并借鉴。
关键词：化妆品，营销理论模型，营销策略分析，欧莱雅(中国)AbstractIn this paper, the development process from L'Oreal starting, use of marketing theory model analysis L'Oreal environment in China, the market competition environment, market segmentation and positioning, brand awareness and marketing strategy, although there are still some problems, such as close to some brand varieties, prices are cross, advertising into one, do not interfere with each other, resulting in repeated waste market segmentation, needs to be further improved, and tap the potential market segments. Analysis of the L'Oreal Group in the successful competition strategy of Chinese multinational management. Based on the enterprise strategic management theory, combining quantitative and qualitative methods, expounds the L'Oreal Group in Chinese transnational business success. But these strategic L'Oreal experience, is still worthy of our study and reference.Key words: Cosmetics, Marketing Theory, Marketing Strategy Analysis , L'Oreal目录1绪论 (1)1.1题目背景及目的 (1)1.1.1题目背景 (1)1.1.2研究目的 (2)1.2国内外研究状况 (2)1.2.1国内研究状况 (2)1.2.2国外研究状况 (3)1.3题目研究方法 (3)1.4论文构成及研究内容 (4)2营销理论 (5)2.14P营销理论 (5)2.1.1 4P营销理论概述 (5)2.1.2影响4P营销理论的因素 (5)2.1.34P营销理论维度 (6)2.24C营销理论 (7)2.2.14C营销理论概述 (7)2.2.2影响4C营销理论的因素 (8)2.2.34C营销理论维度 (10)3欧莱雅公司现状及其营销策略问题 (12)3.1欧莱雅公司现状 (12)3.1.1欧莱雅在中国 (13)3.2欧莱雅营销策略存在问题 (14)3.2.1营销渠道多造成层次不分明 (15)3.2.2营销品牌过多影响公司资源分配 (16)3.2.3国际化产品本土化不足影响发展 (16)4欧莱雅公司现行营销策略分析 (18)4.1目标市场多渠道选择成因 (18)4.2多品牌产品细分营销形成的原因 (18)4.3产品国际化策略的常规化 (19)5欧莱雅公司市场营销管理建议 (20)5.1欧莱雅集团应该对产品进行梳理 (20)5.2欧莱雅集团应该重新制定市场营销费用的运用 (20)5.3欧莱雅集团应进一步完善产品市场细分 (21)结论 (22)参考文献： (23)致谢 (24)1绪论1.1题目背景及目的1.1.1题目背景2008年由美国次贷危机引起的全球金融危机已经进入后金融危机时代，世界格局发生五大趋势和变化：一、世界经济逐步进入复苏轨道；二、是世界经济、金融、贸易格局发生变化；三、世界新技术革命蓬勃兴起；四、是世界能源价格大幅度上涨成为必然趋势；五、是世界贸易保护主义再度兴起。
欧莱雅市场营销案例分析
目录摘要、关键字 (3)1 欧莱雅集团概况 (3)1．1 欧莱雅集团介绍 (3)2 欧莱雅集团在中国的组织框架 (4)2．1 欧莱雅集团的文化和管理模式 (4)3 欧莱雅集团在中国的品牌定位 (5)3．1 欧莱雅的多品牌战略 (5)3．2 欧莱雅的“金字塔”构架 (6)4 欧莱雅集团的市场营销SWOT分析 (7)4．1 欧莱雅集团市场营销的优势、劣势分析 (7)4．2 欧莱雅集团市场营销的机遇、威胁分析 (8)4．3 欧莱雅集团市场营销SWOT分析结论 (10)5 欧莱雅集团营销组合策略分析(4P理论) (11)5．1 产品策略 (11)5．2 价格策略 (11)5．3 渠道策略 (12)5．4 销售策略（广告） (12)6欧莱雅集团对我国化妆品业的启示 (13)参考文献 (13)浅谈欧莱雅集团市场营销案例分析摘要：随着社会市场竞争的不断深化，当今全球己进入了一个品牌国际化的竞争时代。
品牌营销作为开展营销活动的重要手段，是使自己的产品在竞争中与众不同、在经营过程中长期获利和保持它在市场中的地位所采用的一种方式。
而化妆品行业作为市场增长速度最快的行业之一，在商品的日趋同质化、市场竞争越发激烈的今天，已经不得不承认企业的核心竞争力就是对于品牌的营销。
本文主要对全球化妆品行业排名第一的企业——欧莱雅集团的品牌营销战略及其战术进行研究。
首先介绍行业的发展状况，再对欧莱雅集团的发展进行研究，利用“SWOT分析法”和“4P理论”分析解剖欧莱雅集团的营销策略，总结出其成功的品牌管理经验，发现其有待改进之处，对我国本土化妆品企业的品牌建设具有重要意义。
关键词：欧莱雅集团，品牌营销，SWOT分析，营销策略组合(4P理论)1 欧莱雅集团概况1．1 欧莱雅集团介绍欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂家，隶属于法国，是世界财富500强之一，也是世界化妆品行业的领先者。
1907年，年仅28岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅集团。
欧莱雅多品牌的营销策略
“美”的拼图LOREAL，这个来源于希腊语“OPEA”象征着漂亮的名词。
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，在她的王国里，由二十五种分布在金字塔不同层级的品牌所构成。
当别的企业在忙于培育自己的品牌大伞的时候，欧莱雅用一百年的时间将自己旗下的所有品牌，培育成一颗枝繁叶茂的品牌大树。
让我们走进欧莱雅，认识她的历史和多品牌的营销策略。
一、欧莱雅集团的简介欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。
1、集团概况L'Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。
历经一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有60851名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。
目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。
除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。
产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。
现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。
2、欧莱雅品牌及多元品牌的形成历史1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅集团，当时名为“法国无害染发剂公司”；1920年国际业务的形成。
欧莱雅染发剂在1910年开始进入意大利，1911年进入奥地利，1913年进入荷兰，甚至远达美国、加拿大、英国以及巴西；1939年“法国无害染发剂公司”正式更名为欧莱雅；1963年欧莱雅成为上市公司，这为公司开启了新的融资渠道；1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步；1965年收购卡尼尔，这让欧莱雅得到了一整套具备有机定位的辅助护发产品；1970年收购碧欧泉，该品牌定位独特———从温泉的可再生能量中得到有机护肤方法；1973年收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份，让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径；1973年收购彩妆品牌Gemey；1985年拉尔夫·劳伦Polo加盟欧莱雅，让欧莱雅在美国的高档化妆品市场和男士高档香水市场中都占据了一席之地；1989年收购美国护肤品品牌———赫莲娜，随后又与乔治·阿玛尼(G iorgioA rm ani)签订了一个授权协议，使欧莱雅得以在时尚界推广这个卓越的品牌；1989年收购高科技皮肤病产品品牌———理肤泉；1993年收购Redken———个优质的纽约风格发型品牌；1994年推出染发界的世界级领先产品“卓韵霜”。