司机绩效考核标准
2024年公司的司机绩效考核方案(2篇)

2024年公司的司机绩效考核方案一、背景介绍随着公司业务的不断发展,公司司机的工作重要性越来越凸显。
为了更好地激励和评估司机的工作表现,提高公司运输效率和客户满意度,制定2024年公司司机绩效考核方案具有重要意义。
二、目标设定1. 提高司机的安全驾驶水平,减少交通事故的发生率。
2. 提高司机的服务品质,增强客户满意度。
3. 提高司机的工作效率,降低运输成本。
4. 提高司机的团队合作和沟通能力,增强团队协作意识。
三、考核指标1. 安全驾驶:包括交通违法行为的次数、事故率等。
司机要按照交通规则安全驾驶,遵守公司安全驾驶政策。
2. 准时送达:司机需要按时将货物送达目的地,准确执行配送任务。
3. 服务质量:通过客户满意度调查等方式对司机的服务态度、专业技能和解决问题的能力进行评估。
4. 车辆维护:司机要负责定期保养车辆、保持车辆整洁等,确保车辆在良好的工作状态下运作。
5. 沟通协作:评估司机与其他同事、上级和客户之间的沟通协作情况,考察司机的团队合作意识。
四、考核流程1. 目标设定:公司根据业务需求和司机岗位职责,制定具体的考核目标和指标,并告知司机。
2. 数据收集:通过司机提交的工作日志、客户满意度调查、车辆维护记录等,收集相关数据。
3. 数据分析:根据收集到的数据,进行数据分析,得出司机的绩效评估结果。
4. 绩效评估:绩效评估由公司人力资源部门组织进行,评估结果将向司机进行反馈。
5. 绩效奖励和改进计划:评估结果作为奖励和改进的依据,对表现优秀的司机进行奖励激励,对表现不佳的司机提出改进计划。
五、奖励制度为了激励和表彰表现优秀的司机,公司将根据绩效评估结果设立奖励制度,具体包括以下几方面:1. 奖金:根据绩效评估结果,给予表现优秀的司机相应奖金激励。
2. 表彰:对于绩效突出的司机进行表彰,包括荣誉证书、荣誉牌匾等。
3. 职称晋升:对于长期表现优秀的司机,公司可根据评估结果晋升其职称和待遇。
六、改进计划1. 对于绩效较差的司机,公司将制定个性化的改进计划,明确改进目标和措施。
司机绩效考核评分表(标准模板)

考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
出车及时率
20%
接到任务,及时出车无延误,投诉率为0
完成目标值要求20分
有短时间延误,但未造成不良影响10分
有投诉0分
2
行车安全性
20%
月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生
完成目标值要求20分
完成目标值要求20分
90%以上有记录10分
80%以下无记录0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标权重指标说明来自考核评分自评上级
结果
1
工作服从
50%
1级:服从工作,并不工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5级:不需要命令就能产生良好工作结果
被动发生交通事故,但影响不大10分
发生责任交通事故0分
3
车辆保养度
20%
及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁
完成目标值要求20分
延误保养10分
机体脏差未清洁0分
4
车辆维修费用
20%
维修费用控制在预算内,并较上期减少10%
完成目标值要求20分
控制在预算内,但无减少10分
超预算0分
5
行车记录
20%
每天都有行车记录,记录准确无遗漏
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
驾驶员绩效考核方案范本

驾驶员绩效考核方案范本一、背景介绍随着交通运输行业的发展,驾驶员的绩效考核变得越来越重要。
一个科学合理的绩效考核方案可以帮助企业评估驾驶员的工作表现,提高工作效率,促进安全驾驶。
二、绩效考核指标1.出勤率:驾驶员按规定完成工作任务的出勤率。
2.安全驾驶:遵守交通规则,减少事故发生率。
3.准时到达:能够按时到达目的地,保证交通效率。
4.燃油消耗:合理控制车辆的油耗,提高经济效益。
5.车辆维护:保证车辆的正常运行状态,减少故障率。
三、考核方法根据以上指标,我们可以制定以下考核方法:1.考勤记录:统计驾驶员的实际出勤情况,包括请假、迟到、早退等情况。
根据出勤率来评估驾驶员的出勤表现。
2.事故报告:记录驾驶员发生的事故,包括责任、损失程度等信息。
根据事故发生率来评估驾驶员的安全驾驶能力。
3.电话调度记录:记录驾驶员接听调度电话的及时率。
根据准时到达率来评估驾驶员的工作效率。
4.油耗记录:统计驾驶员车辆的油耗情况,与标准油耗进行对比。
根据燃油消耗比来评估驾驶员的经济节约能力。
5.车辆维修报告:记录驾驶员对车辆的日常维护、保养情况以及维修记录。
根据车辆故障率来评估驾驶员的工作质量。
四、考核结果与奖惩措施根据绩效考核的结果,可以采取以下奖惩措施:1.绩效优秀者奖励:针对绩效良好的驾驶员,给予奖金、提拔晋升等激励措施,以激发工作动力。
2.绩效不达标者惩罚:对于绩效不达标的驾驶员,可以采取降薪、警告、培训等惩罚措施,提醒其改正问题。
3.绩效改进计划:针对绩效一般的驾驶员,可以制定个别绩效改进计划,明确改进目标和措施,帮助其提升工作表现。
五、总结通过实施驾驶员绩效考核方案,企业可以全面评估驾驶员的工作表现,发现问题并加以解决,提高工作效率和安全性。
同时,合理的奖惩措施也可以激励驾驶员更好地完成工作任务,推动企业的发展。
专职司机绩效考核指标

专职司机绩效考核指标在进行专职司机绩效考核时,需要针对司机的工作表现和业绩进行评估。
下面是一些常用的指标,用于对专职司机进行绩效考核。
1.准时率:司机按时完成点对点的行程安排的能力。
这可以通过评估司机平均到达时间与预计到达时间之间的差异来衡量。
如果司机频繁延误行程,将会对其准时率进行扣分。
2.服务质量:司机为乘客提供优质的服务,包括礼貌、专业和安全等方面。
可以通过乘客的评价或反馈信息来评估司机的服务质量。
如果司机表现出不友好、冷漠或者不遵守交通规则等问题,将会对其服务质量进行扣分。
3.安全驾驶:司机的驾驶行为是否安全可靠,包括遵守交通规则、谨慎驾驶、避免频繁变道或超速等。
可以通过安装监控摄像头来监测司机的驾驶行为,并根据违规行为进行扣分。
4.急刹车次数:司机频繁进行急刹车会给乘客带来不良的体验,同时也不利于行车安全。
通过车辆的数据记录仪或监控系统,可以评估司机的急刹车次数,如果司机的急刹车次数过多,将会对其进行扣分。
5.司机评分:乘客对司机的评分也是一种重要的绩效考核指标。
通过乘客对司机的评分可以了解到司机在服务质量、安全驾驶和专业程度等方面的表现,从而对司机进行绩效评估。
6.司机投诉率:司机是否频繁受到乘客的投诉也是绩效考核的一个重要指标。
通过统计司机受到的投诉次数和内容,可以了解到司机存在的问题和不足之处,从而制定相应的改进措施。
7.里程数:司机的工作业绩也可以通过完成的里程数来评估。
通过统计司机每天或每月的行驶里程数,可以了解到司机的工作量和工作效率。
8.驾驶时长:司机的驾驶时长也可以作为绩效考核的一个指标。
通过统计司机每天或每月的驾驶时长,可以了解到司机的工作态度和工作积极性。
9.事故率:司机的事故率也是一个重要的绩效指标。
如果司机频繁发生交通事故或责任事故,将会对其进行扣分,并可能面临相应的处罚。
10.乘客满意度:乘客对司机的满意度可以反映司机的服务质量和客户关系管理能力。
可以通过乘客的调查问卷或反馈来评估乘客的满意度,从而了解到司机的绩效水平。
公司司机绩效考核表

想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评人:
审核人:
核准人:
备注:1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
核准意见:
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
配送司机绩效考核细则

◎关心客户经营情况和实际困难;
◎了解客户对送货服务的需求;
◎为客户提供销售帮助;
◎重要节日问候、祝福客户;
3.发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分;与客户争吵的每次扣3分;客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分;
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分;与客户争吵的每次扣3分;客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分;
3.无超速行驶行为。(3分)
4.无脱离送货轨迹行驶。(3分)
5.无发现公车私用行为。(4分)
6、出现交通事故的, 按附加项规定扣分;出现超速行驶的每次扣2分;脱离送货轨迹行驶的每次扣2分;出现公车私用行为的每次扣5分。
6.出现交通事故的,按附加项规定扣分;出现超速行驶的每次扣2分;脱离送货轨迹行驶的每次扣2分;出现公车私用行为的每次扣5分。
配送司机绩效考核细则
绩效指标考核: (标准分100分)
工作目标及工作过程指标考核: (一至七项仅统计扣分)
项目
标准
一、按时送达客户定购的物品(该项最多扣30分)
1、掌握辖区客户的基本情况(6分)
◎熟悉客户的地理环境、经营地址、联系方式等;
◎了解客户的经营情况、每周期送货量、经营业态等;
◎了解客户的性格、家庭环境等;
六、欠款结算工作的宣传和落实
(该项最多扣5分)
1.重点对没有结算或结算不正常的客户进行有效宣传和引导。(2分)
2、与客服部、财务部积极配合, 运用多种形式逐渐提高辖区欠款结算率。(1分)
3.为客户解决结算过程中的问题和困难。(2分)
3、为客户解决结算过程中的问题和困难。(2分)
司机绩效考核表
成本控制
维修保养费用控制率 油耗控制率
10 投诉一次不及时扣2分,最多扣10分
10 车辆使用超时率=超时次数÷出车总次数×100%
10
发现一次异常扣2分,最多扣10分。要求按照《车辆保养 规定》保养
10
所负责区域5S检查不达标,一次扣2分,最多扣10分。5S 检查成绩达标或者评优成绩突出。
5
维修保养费用控制率=当期实际发生的费用÷当期预算费用 ×100%
5
每周、每月、每个季度、每年定期按照要求准时提交工作 总结与计划,并进行汇报。
5 公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。
岗位要求所必须的知识(基础知识、业务知识、关联知 5 识)及技能水平(包括分析判断能力、沟通能力、问题解
决能力、团队合作精神以及协调性)。 主要指公司要求的通用类素质(公司可根据自我需求进行 5 调整),例如创新与改善能力、诚信正直、责任感、纪律 性、工作热情、服务态度等等。
任
年 月 日至
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
年月 日
签名
自评人签名: 日期:
他评人签名: 日期:
[ ]降职为
领导签名: 日期:
考评负责人签名: 日期:
10
油耗控制率=单次实际油耗÷单次油耗标准×100%(单次 油耗标准=每公里油耗标准×该次里程)
行政部门管理制度的 执行情况
安全管理 日常工作管理
工作总结与计划
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
5 严格按照行政部门管理制度与流程执行工作。
20
车辆保养、车辆运行零事故。安全事故发生一次扣10分, 最多扣40分。
合计
备注
出勤扣分
司机工作考核细则(三篇)
司机工作考核细则一、工作态度1. 遵守公司规章制度,积极配合公司的安排,并按时上报工作日志;2. 对待工作负责,始终保持良好的工作状态和工作态度,严禁懒散、浮躁或漫不经心;3. 积极与乘客沟通,彬彬有礼,提供周到的服务,尊重乘客意见和需求;4. 遵守交通法规,文明驾驶,严禁酒驾或违法超速等行为;5. 对待工作中的各项问题,能够主动解决和处理,若遇到疑难问题需及时向上级汇报。
二、驾驶技术1. 熟悉并掌握相关车辆的驾驶技术,能够熟练驾驶公司指定车型的车辆,并遵守乘车规范;2. 严格遵守交通法规和相关规定,确保安全驾驶,做到规范驾驶、文明驾驶;3. 熟知驾驶路线和行车规范,能够根据乘客需求合理规划最佳路线;4. 保持良好的车辆日常维护,按时进行保养和检查,确保车辆的正常运行;5. 注意观察车辆状况,如发现异响、异常等问题,及时进行检修和维护。
三、服务质量1. 忠诚履行职责,维护公司形象,做到文明、规范、礼貌、热情服务;2. 积极引导乘客遵守交通规则和乘车规范,保证乘客的安全和舒适;3. 精通道路和周边信息,能够提供相关信息咨询和协助乘客解决问题;4. 每日整理、清洁车辆,保持车内整洁和干净,为乘客提供舒适的乘车环境;5. 严禁在工作中私自接载陌生乘客或从事违法违规行为。
四、工作效率1. 按照公司的安排,准时上岗,保障乘客的出行需求;2. 合理计划行车路线,避免绕路和错过接乘客的时间;3. 善于沟通和协调,与调度员保持联系,确保信息的准确传递;4. 在工作过程中,严格遵守营运时间和休息时间的规定,合理安排工作和休息时间;5. 提高工作效率,避免因拖延等问题影响乘客的出行时间。
五、安全意识1. 坚持安全第一,对车辆的安全性能和行车安全保持高度警惕;2. 驾驶过程中,时刻注重安全,确保行车过程中没有违章和事故发生;3. 遵守公司的安全规定,做好紧急情况的应急处置措施;4. 定期参加公司组织的安全培训和演练,提高安全意识和应急能力;5. 遇到交通事故或紧急情况,能够冷静应对,妥善处理,并及时向公司报告。
司机绩效考核方案(12篇)
司机绩效考核方案司机绩效考核方案(12篇)为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的司机绩效考核方案,希望对大家有所帮助。
司机绩效考核方案1为确保公司资产的安全完整,提高叉车的使用效率,更好地配合生产,促进叉车司机对叉车维护、保养的责任心,保证叉车驾驶人和行人的人身安全,特此制定叉车和叉车司机的管理考核办法。
一、叉车使用规则1、原则上本公司的叉车只服务于车间产品入库、酒精的装卸和储运的发货工作,不得外出作业,如特殊情况要出厂区的必须向特种设备管理员请示并经部门经理同意方可驶出,并要严格做好出入时间的记录。
2、必须经专业部门培训并且取得叉车操作证的人员方可驾驶叉车,不准将叉车交给没有操作证的人员驾驶。
3、不准穿拖鞋驾驶车俩,着装要符合安全要求,行车时不准打手机、吃东西,与他人闲谈或有碍行车安全的行为。
4、起步前观察四周确保安全后先鸣笛后缓慢起步。
5、行车中车辆不得突然紧急制动,不得做之字形行使,不准超过限速规定行使。
6、行使时货叉底端距地面高度应保持在200~300毫米,门架须后倾。
7、转弯时必须提前减低车速并且鸣笛,确保安全时方可通过。
8、载物高度影响前行视线时,应低速行驶。
9、停车时将换挡杆推向空挡,将钥匙转到关闭位置,切断电源拉紧手刹。
二、叉车装卸规则1、叉载物品时,应按货物大小调整两货叉间距,两叉负荷应均衡,不得偏斜,物品的一面应贴靠挡货架,叉载重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。
2、在物品装卸时,必须把档位放到空档位置,并拉上手刹或踩刹方可作业。
3、货叉在接近或离开物品时,车速应缓慢平稳,注意车轮不要碾压物品垫木(货盘)和叉头不要刮碰物品扶持人员。
4、货叉升降时,起重架应与地面垂直,不得把起重架前倾。
5、载物时货叉的起升、下降和门架的前、后倾操作应缓速平稳。
6、叉车的起重升降或行使时,禁止人员站在货叉上把持物件和起平衡作用。
商务司机绩效考核制度范本
商务司机绩效考核制度一、考核目的为全面了解、评估商务司机工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据,特制定本办法。
二、考核范围本公司所有商务司机均需考核,并适用于本办法。
三、考核原则1. 以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2. 以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3. 考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
四、考核指标与权重1. 工作任务完成情况(40%):(1)按时完成出车任务,无迟到、早退现象(10%)(2)遵守交通规则,无重大交通事故,安全驾驶(10%)(3)车辆保养维护良好,无故障,保持车辆整洁(10%)(4)服从调度,灵活应对,满足客户需求(10%)2. 工作态度与团队协作(30%):(1)遵守公司规章制度,服从管理,积极参加培训(5%)(2)礼貌待客,服务周到,树立公司形象(5%)(3)与同事保持良好沟通,积极参与团队活动(5%)(4)诚实守信,廉洁自律,遵守职业道德(5%)3. 创新能力与持续改进(20%):(1)提出改进意见,提高工作效率(5%)(2)关注行业动态,掌握新技能,提升自身素质(5%)(3)积极参与公司业务拓展,提高业务水平(5%)(4)节约成本,优化资源配置(5%)4. 客户满意度(10%):(1)客户服务满意度调查得分(10%)五、考核方式与流程1. 考核方式:(1)月度考核:每月末至下月初进行;(2)年度考核:次年初进行;(3)不定期专项考核:针对重大工作项目或个性事件进行。
2. 考核流程:(1)自我评价:商务司机对照考核指标进行自我评价,提交自我评价报告;(2)上级评价:直接上级根据商务司机的工作表现、任务完成情况等进行评价;(3)同事评价:同级同事对商务司机的工作态度、团队协作等方面进行评价;(4)客户评价:通过客户满意度调查,了解商务司机的服务质量;(5)汇总评价:考核小组对各项评价结果进行汇总,得出最终考核分数;(6)反馈与激励:将考核结果反馈给商务司机,对其进行激励与培训。
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司机绩效考核标准司机绩效考核标准司机绩效考核标准目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保一、目的障工作,特制定本办法。
(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、、(5)二、考核内容:考核内容:客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9)文明礼貌情况(仪容仪表)各考评项目的评分标准如下:三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)考情情况(5分))考情情况(标准:标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
)无派车时表现情况(10分)(2)无派车时表现情况情况标准:标准:1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分;2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次5分。
3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分))车辆保养情况(标准:,保养不到位或保养效率差,扣1-10标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作)分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分15分。
(4)服从调配情况(15分))服从调配情况(标准:标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则延误5分钟内扣5分,延误10分钟内扣10分,延误10分钟以上按不服从调度处理,按公司规定处罚;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户服务,验货签单情况(10分))客户服务,验货签单情况(标准:1、被客户投诉,每次扣5次;标准:2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
司机绩效考核(6)车辆清洁情况(10分))车辆清洁情况(标准:标准:1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。
)交通安全情况((7)交通安全情况(15分)标准:标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等),除公司相关规定承担相应损失外,每次扣10分;2、未经批准,司机不得将车辆给他人驾驶,更不得交给无驾驶证得人员驾驶,违者扣10分;3、未经批准,司机不得搭载非公司人员,违者扣5分。
(8)油耗管控情况(10分)油耗管控情况(标准:;标准:1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定)2、超过规定油耗5%,扣6分;3、超过规定油耗7%,扣10分。
(9)文明礼貌、仪容仪表(10分)文明礼貌、仪容仪表(标准:标准:1、仪容不整、车内开空调时吸烟者,稽核发现每次扣2分;2、说话污言秽语,有损公司形象,扣10份;3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度,扣10分。
四、考评办法:考评办法:1、评分办法采用由主管评分,经经理审核,报人力资源部备存,2、评分等级:根据分数不同,分为以下等级ABCD优秀:90分以上;良好:70分~89分;及格:60分~69分;不及格:60分以下(不含60分)1五、考评结果使用办法:考评结果使用办法:考评等级与司机绩效奖金挂钩,具体办法:(1)如月绩优秀,奖励150分,月绩考核良好,奖励100元,月绩考核及格,奖励50元,不及格无奖励。
(2)连续3个月考核优秀,部门提出建议,报请嘉奖一次;(3)当月考核不及格者,警告处分一次;(4)连续三个月不及格者,计小过一次;(5)连续6个月不及格者,劝退。
六、本考核标准有规定,按本规定,无规定的部分,按公司其它规定执行。
本考核标准有规定,按本规定,无规定的部分,按公司其它规定执行。
日执行。
七、本考核标准有行政部负责解释,自20__年1月1日执行。
本考核标准有行政部负责解释,司机绩效考核XX集团司机绩效考核表岗位:司机序号考核项目指标类型:硬性指标项目说明信息来源考核周期:考核目的考核日期:考核方式1、迟到、早退扣1分、事假扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分;2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次2分。
3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次8分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣10分。
因主观原因,影响出车任务的,每次扣10分。
1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣10分。
违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣10分1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定);2、超过规定油耗5%,扣6分;3、超过规定油耗7%,10分。
扣1、未经批准,将车辆转借给他人,或公车私用的,一次扣10分,2、无《派车单》私自出车一次扣10分,未经批准,3、司机不得搭载非公司人员,违者扣5分服务态度不好、质量不高,接到投诉,调查属实的,一次扣5分。
个人卫生和仪表邋遢,一次扣分。
标准得分1考勤情况日常考勤作业人事打卡记录保证车辆正常出车5分2无派车时表现遵守公司纪律制度警卫登记相关违规记录加强公司纪律管理10分3车辆保养车辆的日常保养维护,发现问题及时汇报,保持良好的车况维修记录或相关证件加强车辆维护,保证各部门的业务用车15分4及时出车能够按照业务所需,及时出车上级反馈,相关部门投诉保障各部门的业务用车10分5车辆清洁定期清扫车辆,保持车辆整洁上级反馈,相关部门投诉加强卫生管理,使员工在用车时有个良好的心情10分6 遵守交通规则遵守交通规则,安全驾驶、不违章行驶违章罚单保证员工交通安全,保证工作的顺利进行15分7油耗管控车辆成本管控成本分析报表加强司机成本管控意识10分8制度遵守遵守公司车辆管理制度上级反馈出车记录相关部门投诉加强车辆管理,使公司车辆高效、安全有序运行,最好的服务于公司15分9文明礼貌为公司用车员工提供优质服务的思想上级反馈,相关部门投诉加强个人素质修养,提高服务质量10分司机绩效考核得分合计考评人:审核人:核准人:备注:1.本考评方法同司机每月业绩奖金直接挂钩,考评人一定要“公平,公开,务实”进行考核。
2.核准人根据考核结果给出适当的意见作为被评人晋升、降职、加减薪等激励的参考。
3.被评人如对评审结果有异议的可以直接到行政后勤部咨询,由人事资源部查核。
XXXX企业集团有限公司行政部20__年12月29日扩展阅读:司机绩效考核标准SUZHOUBOKEENTERPRISEGROUP苏州博克企业集团有限公司/司机绩效考核司机绩效考核一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。
二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9)文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)考情情况(5分)标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
(2)无派车时表现情况(10分) 标准:1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分;2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次5分。
3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分15分。
(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则延误5分钟内扣5分,延误10分钟内扣10分,延误10分钟以上按不服从调度处理,按公司规定处罚;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户服务,验货签单情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
SUZHOUBOKEENTERPRISEGROUP苏州博克企业集团有限公司/司机绩效考核(6)车辆清洁情况(10分)标准:1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。
(7)交通安全情况(15分)标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等),除公司相关规定承担相应损失外,每次扣10分;2、未经批准,司机不得将车辆给他人驾驶,更不得交给无驾驶证得人员驾驶,违者扣10分;3、未经批准,司机不得搭载非公司人员,违者扣5分。
(8)油耗管控情况(10分)标准:1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定);2、超过规定油耗5%,扣6分;3、超过规定油耗7%,扣10分。