软件公司岗位描述

软件公司岗位描述
软件公司岗位描述

软件行业职位描述

产品经理

岗位职责:

1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理;

2、管理团队、协调产品线内部关系,合理分配内部资源;

3、基于用户体验设计理念,结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示;

4、在软件开发前,完成交付给开发和测试团队产品需求文档,功能定义,协同用户体验设计师完成视觉设计,用户界面(UI),交互设计等详细设计文档;

5、协调技术开发人员,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线等相关工作;

6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度;

7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验;

岗位要求:

1、计算机及电子信息工程相关专业本科以上学历;

2、有丰富的产品设计和研发经验,参与不少于一款客户端产品的设计及研发;

3、有至少2年以上产品策划经验,擅长UI/UE者优先;

4、能够撰写需求文档和产品原型,具备产品的需求分析和规划能力;

5、基于产品角度,对各平台架构,以及同一平台不同版本的技术特性、技术局限性有一定了解;

6、熟悉产品交互设计的相关流程,包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等;

7、卓越的逻辑思维与分析能力,能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;

8、有很强的沟通、协调,推进能力,有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能,跨团队的合作项目。

市场部高级经理

岗位职责;

1.参与起草本分公司有关市场部管理的有关规章制度,并组织实施并进行监督;

2.制订营销战略和新产品开发战略,提升公司形象和产品品牌价值,促进市场目标的实现。制定年度计划,组织开展市场方面的计划管理,制定市场部各个岗位的业绩目标,工作计划,组织实施并进行监督;

3.负责制订销售计划方案及市场发展策略;

4.负责组织指导市场管理工作;

指导、参与项目客户开发与维护工作;制订全年度市场拓展计划并监督执行和管理;组织部门开发多种销售手段,完成市场拓展和销售计划及回款任务;对市场进行调查分析,了解竞争品牌讯息,寻找市场机会进行开拓和合作伙伴开发,撰写市场调查报告,为企业提供业务发展战略依据。

5.负责组织指导市场拓展工作;

协助营销副总主持本分公司重大招商、商务谈判与合同签订;协助营销副总制定市场拓展具体布署方针与策略;指导并参与项目市场拓展工作。

6.领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作;

安排、协调、指导、管理和监督部门成员的工作,提高团队凝聚力,激励员工工作积极性,实现员工的高效率运作。

7.完成领导交办的其它任务。

任职资格

1.大学本科及以上学历;

2.市场营销、企业管理或相关专业;

3.2年以上市场管理工作经验,1年以上市场经理工作经验,熟悉软件市场;

4.掌握管理、合同法、财务等基本知识;熟悉市场营销知识;

5.熟练操作各种办公软件;

6.培训要求:市场推广、渠道管理、谈判技巧、公关技能、营销策划;

7.能力素质;具有优秀的计划控制和领导能力、组织协调能力;具有良好的沟通、判断、社交能力及口头与书面表达能力;具有较强的系统思维能力、客户服务意识、风险意识和风险控制能力、成本意识和成本控制能力;对企业文化和团队

成员认同,能耐心地指导、领导好团队;包容性强,能接纳新思想、新事务,并能很好地接受新挑战。

高级软件工程师

岗位职责:

1. 高级专业技术人员职位,独立负责工作小组,指导、管理、监督管理下级工作,根据项目开发进度分配工作,完成软件设计、开发、编程任务;

2.负责软件产品的系统设计和架构分析,参与核心模块的代码编写;

3. 系统核心架构设计、数据库设计以及开发过程的效率提升;

4. 承担系统架构优化,重构以及关键问题攻关职责;整合优化项目开发所需各种资源;

5. 负责技术体系建设的实施,把握产品开发和升级进度,制定开发规范,参与制定技术标准,编写相应的技术文档,对团队开发人员进行代码质量审核、技术指导和监督;

任职要求:

1. 软件工程/计算机/电子/通信等相关专业本科以上学历,3年以上工作经验,熟练掌握Java/C 编程语言,具有产品设计、架构经验;

2. 精通业务分析和系统架构的思想、方法和工具。具有很强领悟能力、系统思维;

3. 有高性能、高并发、高可用系统架构项目经验;有性能优化、线上问题诊断和解决经验;

4. 熟悉Apache/WebLogic/Websphere/JBoss等大型应用服务器,熟悉Linux及应用服务器集群;

5. 丰富的Oracle/SQLServer/Mysql等数据库开发经验,有良好的数据库优化和维护经验;熟悉数据库集群技术;

6. 熟悉软件编程、多线程、图形界面编程、熟悉TCP/UDP、HTTP协议;

7. 承担系统核心功能的研发工作;负责核心技术问题的攻关,系统优化,协助解决项目开发过程中的技术难题;

8. 熟悉IOS,Android等移动平台开发,有APP软件开发经验优先。

软件工程师岗位职责

1、技术人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

2、能独立处理和解决所负责的任务;

3、根据开发进度和任务分配,完成相应模块软件的设计、开发、编程任务;

4、进行程序单元、功能的测试,查出软件存在的缺陷并保证其质量;

5、进行编制项目文档和质量记录的工作;

6、维护软件使之保持可用性和稳定性。

任职资格

1、计算机相关专业背景,专科以上学历;

2、熟悉数据库编程,精通数据库应用(ORACLE/MYSQL/SQL SERVER等);

3、熟悉Oracle数据库并对PL/SQL语言有一定经验;

4、熟练掌握.NET Framework(C#)或者DELPHI开发,能开发C/S和B/S构架的应用程序;

5、做事严谨踏实,责任心强,条理清楚,善于学习总结,有良好的团队合作精神和沟通协调能力。

一、安卓手机软件开发工程师:

岗位职责:

1、负责手机安卓客户端项目设计与开发;

2、根据项目计划按时完成软件编码、测试、编写文档等工作;

职位要求:

1、本科以上计算机软件、通讯相关专业毕业,良好的Java技术功底。特别优秀者可以大专学历;

2、两年以上安卓手机软件开发经验,熟悉Android手机开发。理解Android 体系架构,熟悉手机软件的调试方法和开发技巧;

3、熟悉框架及各种特性,熟悉Android下电话、信息、地理定位、数据库等运行原理。熟悉Eclipse/MyEclipse开发环境,熟悉SQLite数据库等操作。熟悉网络编程, 熟悉Linux、XML、TCP/IP和HTTP协议;

4、具有良好的编程习惯,熟悉Android app 开发流程,能够独立完成项目,

开发过多个项目;

5、具有底层root开发能力和有产品在线者优先考虑;

6、性格积极向上,有责任感和较强的团队合作精神,具有良好的文档编写能力和良好的分析能力、设计能力和学习能力。

二、苹果(IOS)手机软件开发工程师:

岗位职责:

1、负责手机IOS客户端项目设计与开发;

2、根据项目计划按时完成软件编码、测试、编写文档等工作;

职位要求:

1、本科以上计算机软件、通讯相关专业毕业,良好的Object-C编程技术。特别优秀者可以大专学历;

2、熟练掌握Objective-C和ios相关技术开发及应用。熟悉MAC OS,熟悉MAC iphone、ipad开发环境。熟悉iOS平台应用的设计理念。熟练掌握iphone SDK,Xcode等工具,具备良好的编程习惯;

3、熟悉IOS下电话、信息、地理定位、数据库等运行原理;

4、具有良好的分析能力、设计能力和学习能力,具有良好的编程习惯,熟悉IOS开发流程,能够独立完成项目;

5、性格积极向上,具有责任感和较强的团队合作精神,有良好的文档编写能力;

6、具有底层开发能力和APP Store有产品在线者优先考虑;

三、JAVA软件开发工程师:岗位职责:1、负责JAVA单独项目和手机软件后台的设计与开发;2、根据项目计划按时完成软件编码、测试、编写文档等工作;职位要求:1、本科以上计算机软件、通讯相关专业毕业,特别优秀者可以大专学历;2、精通Java网络编程,熟悉AJAX,HTML, CSS, JAVASCRIPT、JQUERY等网页技术;3、精通Socket网络编程(多线程开发),熟悉TCP/IP、HTTP等网络协议,熟悉Linux/Java开发;4、熟悉JAVA Web开发,能熟练使用Struts2、Spring、Hibernate/Ibaties等开源框架,熟悉基于SOAP,JSON的WEB服务开发;5、熟悉海量数据处理,大规模分布式系统开发;6、具备基于Oracle或MySQL等数据库的应用开发经验;7、性格积极向上,具有责任感

和较强的团队合作精神,具有良好的文档编写能力;以上职位欢迎踏实肯干、靠能力、实干实现更大成功和收入人士加入,拈轻怕重、经常跳槽者勿扰。特别优秀人才也可以兼职合作!

软件UI设计师

职位描述:

岗位职责:

1、负责手机应用APP界面设计、icon图标设计;

2、根据软件用户群,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计;

3、配合产品经理、工程师,进行产品的概念原型设计及细化的交互设计,配

合进行用户测试及分析;

4、维护现有产品,对页面进行优化,使用户操作更趋于人性化;

5、负责产品演示、相应广告、相关专题图片等设计制作;

任职资格:

1、正规美术院校毕业,本科以上学历,美术设计、艺术设计、视觉传达等相

关专业

2、手机UI界面设计3年以上经验,对当前流行设计趋势有一定的敏感度

-软件公司各岗位描述

软件公司岗位说明书

1 岗位说明岗位:项目经理 主要职责: 1、计划: a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》) d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导: a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。 2 制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。e) 定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。f) g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。控制4、 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量;b) 定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。c) 对项目进行配置管理与规划。d)并能快速的解决项即时了解项目组成员的工作情况,e)控制项目组各成员的工作进度,目组成员所碰到的难题。不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。f)项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决结语:定的人。 岗位:系统架构师(技术总监)主要功能及职责:系统架构师是软件项目的总体

公司员工岗位职责最新

人事行政职责 1.负责公司行政制度的拟定和实施。 2.负责公司固定资产的管理。 3.负责公司办公用品的采购与管理。 4.公司各部门人员的招聘。 5.公司员工的培训、考核、建议。 6.公司人事制度的拟定、实施、监督、完善。 7.负责一些日常行政事务,配合上级做好人事行政方面的工作 8.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象 9.负责离职员工后的善后处理工作,包括办公用品钥匙,出勤核算,离职证明,合同解除等 10.其它突发事件的处理 市场部岗位职责 1.全面计划安排市场管理工作 2.制定年度营销策略和营销计划,拟定并监督执行市场规划与预算 3.协调部门内容与其它部门之间的合作关系 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施 5.与研发、生产、采购等部门共同进行产业商业化运作企划;拟定并监督执行新产品上市计划和预算

6.完成公司领导交待的其他工作 财务部岗位职责 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3 . 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。 4 . 组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。 5 . 严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6 . 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。 7.参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 8.负责公司现有资产管理工作。 9.收入有关单据审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款账务处理,总分类账、日记账等账簿处理。财务报表及会计科目明细表。 10 .会计意见反应及督促;税务及税法研究。 11 .完成领导交办的其他工作 运营部岗位职责 1、负责公司网站或服务网站及电子商务平台产品信息的发布及维护、优化; 2、平台订单的信息跟踪,客服与物流协调;

金蝶软件公司职位需求情况 .doc

金蝶软件公司职位需求情况 1、博士后 学历要求:博士 专业要求:计算机、软件工程、管理、经济、数理统计、会计、社会学、心理学、哲学等课题方向:中国管理模式研究、基于电子商务的企业管理软件系统研究、平台与技术研究XBRL方向研究、APS高级生产排程算法研究、先进制造、共享服务、互联网研 究、系统软件与分布式环境研究、并行处理与高性能计算研究、可重构环境下 的信息共享研究、分布处理系统与计算机网络研究、信息系统数据结构与算法研 究、数据模型与数据库系统、Web框架、协同办公系统的研究与设计、先进理 论、技术、架构、方法的研究与实现、行业典型业务模式及未来业务发展趋势研 究、中小企业中国管理模式研究、SOA、云计算、IT、电子商务方向研究、战 略行业研究、会计、财税、管控和资金、业务架构分析、信息安全、运营管理、 企业文化管理、HR价值分析、信息化、测评研究、人力资源管理、SOA/云计 算中间件产品规划 职位要求:1、具有良好的道德修养水平,遵纪守法,无任何不良记录; 2、近年获得学位的博士,或将于2011年毕业的博士,或新由其他博士后科研 工作站出站的博士后研究人员,所学专业适合企业管理信息系统研究工作,具 有管理、信息系统及电子商务等相关专业背景; 3、年龄在40岁以下,身体健康,品学兼优; 4、有较强的研究能力和敬业精神,具备较强的组织协调能力、综合管理能力、 分析判断能力,能够尽职尽责地完成博士后研究工作; 5、具备全脱产在本站从事博士后研究工作的条件。

2、架构设计师 学历要求:硕士、博士 专业要求:计算机、管理学或经济学等相关领域 职位描述:1、负责研究企业信息化和软件相关的先进架构、技术和方法; 2、负责研究成果落实至金蝶K/3技术发展路线和技术架构设计,并进行技术实 现指导和跟踪; 3、负责研发新的技术平台,研究学习对公司长远发展有切实意义的新技术。职位要求:1、参与过2项省部级以上的课题研究工作,且必须具备作为主要研究人员参加过1项以上的863课题研究经验。 2、以第一作者身份在中文核心期刊或外刊发表信息化及软件相关领域的论文3 篇以上。 3、在信息化和软件及应用的SOA或云计算技术领域有专业的理论与技术基础 及专业研究经验,熟练的写作技能和学术演讲技能,一定的大型系统框架规划 和架构设计能力; 4、有较强归纳抽象能力,较强的沟通表达能力、具备创新思维、成就与结果导 向及较强的时间管理能力; 5、优先条件:(符合以下条件之一) 1)有负责申请和主持过863项目的优先; 2)有熟悉大型软件规划和架构设计的优先; 3)有熟悉企业管理与运营经验的优先。

软件公司各岗位描述

软件公司岗位说明书 版本号 V2010

岗位说明 岗位:项目经理 主要职责: 1、计划: a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》) d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导: a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。

e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量; c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。 结语:项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位:系统架构师(技术总监) 主要功能及职责: 1、系统架构师是软件项目的总体设计师,是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。(系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用,并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。) 3、需求阶段,软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求,比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求,确认开

员工工作描述

员工工作描述 所有员工将按计划接收公司培训。员工须自发地提高自身服务技能,为AWANA的其他新进员工作出良好榜样。员工须在工作进程中互相帮助,按时参加餐前会议。如未按时参会,请阅读会议记录了解会议内容。 在工作中要互相尊重。本餐厅坚决不允许怠工,暴力或偷窃行为。 个人业绩的评估期限为3个月或6个月,最终评估结果将在总监督的帮助下由经理层决定。 总监督 向经理、助理经理汇报工作。 下属:监督、高层员工、吧台长、吧台员工、传菜员、兼职员工。 在服务时段表现出高水平的专业素质;负责餐厅各方面的顺利运营。检查下属员工是否有效地完成了自己的工作,并对未履行个人职责的下属进行提醒。 总监督须随时为自己的下属做好榜样,并监管餐厅内部危害健康的各种行为、偷窃以及暴力的发生。 餐厅内部使用的亚麻布须用高级品,总监督在需要的时候须负责与亚麻公司的联络。 每天记录服务过程中出现的各种特殊情况(包括不满意见、损坏物品、点菜错误等)。记录的所有信息将作为员工绩效评估的一部分。 ·指导服务领班人员的工作,协调厨房和酒吧的存货使用。 ·在点餐、肉类该如何搭配饮料以及其他方面,在需要时给客户提供个人意见。 ·在全体员工会议前同经理和监督人员开简会确定内容。 ·协调整个团队,安排各时段各部门的工作。 ·帮助经理招聘新员工并进行培训。 ·保持个人专业形象,并在工作中监督团队中的其他个人符合要求和标准。 ·在管理过程中保证所有工作的合理分配,并保证每位员工清楚个人在餐厅服务中的职责。 ·保证所有员工对顾客及与同事相处时的纪律性和礼貌礼仪。 ·对现有员工进行在职培训,并检查各监督人员对兼职人员的培训。 ·做好餐厅中各个不同部门的沟通工作。 ·能辨别普通顾客和VIP顾客,正确地同他们打招呼。 ·时刻保持与经理、厨师长、吧台长的联系,使相关员工清楚明白各自的工作细节;在顾客作出更该时及时传递信息,以期达到最高效率和标准。 ·帮助接待员招呼顾客并带领他们至餐桌;感谢顾客的惠顾并目送顾客离开;在需要时安排运输。 ·监督工作人员的按时出勤,并采取相应的奖罚措施。 ·对客户要求和投诉进行及时、高效的处理,过后依例向经理汇报。 ·保持个人整洁、大方、礼貌的形象并监督下属执行。 ·向下属员工解释工作内容,保持员工间的高度沟通。另外须具备向顾客传达相对复杂信息的技能。 ·需了解健康和安全方面的政策措施。 ·检查损害物品;在夜晚离开前检查门锁、灯和其他器械电源的关闭情况和餐厅的整洁。

IT部门软件维护与运维人员职责说明

软件维护人员职责及运维人员岗位职责 一、软件维护人员职责 1.1概述 全面负责公司网约车业务有关程序的二次开发和维护工作,对项目负责。负责公司项目的想象设计,编码、内部测试的组织和实施,按照标准流程对技术开发的代码和文档进行管理,及时完成上级交派的各项技术开发任务。 1.2说明 1.全面负责技术开发工作,并严格按照公司的标准流程进行二次开发和代码管理等工作;2.掌握必要的技术开发技能,满足日常开发工作的需求; 3.建立标准的技术开发流程,方便公司对技术开发进行更好的管理; 4.负责更换,维护公司已有软件或设备,解决在日常遇到的各类技术问题; 5.良好的学习能力,不断的提高自身业务水平; 6.恪守保密原则,不将公司内部机密外泄或用于其它不合法的用途,提交可供审核评定的工作成果,保证公司软件系统的正常使用,积极完成上级领导制定的其他开发任务。 二、运维管理人员岗位职责 2.1 软件安装 1.软件安装需要安装在指定的目录下; 2.软件安装操作如需要重启服务器,需要通知相关负责人,通知内容包括:操作原因,操作可能造成的影响,操作时间等信息,得到批准后方能进行安装,重启服务器; 3.严禁在服务器中私自安装与公司业务无关的软件,如私自安装软件造成公司业务受损,

将追究个人的法律责任; 4.日志检查与备份 A.每天定时检查一次每台服务器的日志文件,如发现有“严重错误”的,必须立即检查并排除故障; B.所有日志需定时备份,每天应进行增量备份,每周需进行全备份一次。 C. 备份文件夹统一为:* D:\DataBack\ 下,文件名格式为: YY(年)(月) DD(日) 5.文件、磁盘检查 每天检查每个服务器的磁盘情况,如果发现磁盘的使用容量超过70%以上时: A.应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间,必要时提报申购新的磁盘; B.定时检查服务器相关文档,严禁存放违规的软件及资料,一旦发现,立即通知当事人,并要求解释,如果情节严重时,应去除该用户的访问权限,保留现场,同时通知相关负责人进行下一步处理; C. 每月进行一次磁盘文件整理 6. 文件备份管理 A.重要文件需进行定时备份; B.服务器重要数据,每周备份一次; C.每月进行一次备份检查。 7. 服务器管理与故障收集 A. 服务器的故障包括:软件故障,硬件故障,网站故障,黑客入侵与攻击,其他不可预料的未知故障等; B. 故障记录:建立服务器故障日志数据库,对发现的各种故障现象进行详细记录,记录内容包括:故障发生的时间,故障现象,故障位置,故障分析,故障原因,故障记录人员应尽快以书面或者电话或者其他相关形式; C. 对于维护人员不能尽快处理的故障,尽快通知相关负责人并发布公告,自己保留相关记录存档。 D.需要对服务器进行软件改动和服务改动等更新申请时需要对相关负责人提交邮件申请,待主管人员批准后由专门的人员进行操作,并对操作记录进行登记备查。 E、各类故障处理流程首先检查网络状况,联系网络运维人员。检查网络状况,如有必要,对服务器进行重启。核查网络是否异常,登陆服务器检查服务器运行情况,如有必要,对服务器进行重启。

公司各岗位职责说明书

公司各岗位职责说明书 目录 一、总经理 (3) 二、副总经理 (4) 三、总经理助理 (5) 四、财务经理 (6) 五、会计 (7) 六、出纳 (8) 七、办公室主任 (9) 八、办公室文员 (10) 九、市场部经理 (11) 十、客户代表 (12) 十一、商务经理、专员 (13) 十二、系统集成工程师 (14) 十三、软件工程师 (15) 十四、客户服务经理、专员 (16)

一、总经理 根据董事会提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式, 经董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 处理公司重大突发事件; 推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩; 良好的中英文写作、口语、阅读能力;具备基本的网络知识;熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

软件公司各岗位职责

岗位:项目经理 主要职责: 1、计划: a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》) d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导: a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。 e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量; c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。 结语: 项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位:系统架构师(技术总监) 主要功能及职责:

岗位职责岗位描述岗位说明书的关系

岗位职责、岗位描述、岗位说明书的区别 一、岗位职责是指工作任务规定工作人员应该干什么.岗位工作标准是描述对岗位 职责中每一项具体工作的工作要求.规定工作人员从事本职范围内各项工作应该达到的目标; 二、岗位职责:是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动,即由一个个体操 作的任务的总和,还包括对岗位任务的大小、重要程度的分析 二、岗位描述是指做些职位的人的职责与需要具备的资格,能力要求. 三、通常每个公司会有不同的模板,但内容上为:职位名称,汇报给谁,生效日期,属于哪个事业部门,此职位工作职责,要求(有些公司还会有最基本要求与更高要求之分).签名档,通常需要员工(认可)与他上级主管(批准)的签名. 三、岗位说明书是在现代化的企业管理中,科学地设计岗位,明确岗位职能,能够确保将整个企业的目标转化为所有员工的个人目标,使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。一份完整的岗位说明书,能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据。一般来说,岗位说明书至少应当涵盖以下几方面的内容: 1、在这个岗位上的员工,需要完成哪些任务?(What) 2、工作任务应该在什么时候完成?(When) 3、工作任务应该在什么地点完成?(Where)

4、员工可以通过什么途径、运用何种方法完成任务?(How) 5、为什么这项工作会提出这些要求?(Why) 6、能够胜任该岗位的员工应该具备哪些资质?(What qual?鄄ificatiaons) 岗位职责应该只是从工作本身出发,具体负责干什么,干到什么程度是标准;岗位描述范围比职责大一点,除以上内容还要明确任职人员的资格,工作关系(上下级,工作对象,汇报对象等);说明书范围最广。

软件公司岗位描述

软件行业职位描述 产品经理 岗位职责: 1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理; 2、管理团队、协调产品线内部关系,合理分配内部资源; 3、基于用户体验设计理念,结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示; 4、在软件开发前,完成交付给开发和测试团队产品需求文档,功能定义,协同用户体验设计师完成视觉设计,用户界面(UI),交互设计等详细设计文档; 5、协调技术开发人员,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线等相关工作; 6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度; 7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验; 岗位要求: 1、计算机及电子信息工程相关专业本科以上学历; 2、有丰富的产品设计和研发经验,参与不少于一款客户端产品的设计及研发; 3、有至少2年以上产品策划经验,擅长UI/UE者优先; 4、能够撰写需求文档和产品原型,具备产品的需求分析和规划能力; 5、基于产品角度,对各平台架构,以及同一平台不同版本的技术特性、技术局限性有一定了解; 6、熟悉产品交互设计的相关流程,包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等; 7、卓越的逻辑思维与分析能力,能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验; 8、有很强的沟通、协调,推进能力,有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能,跨团队的合作项目。

市场部高级经理 岗位职责; 1.参与起草本分公司有关市场部管理的有关规章制度,并组织实施并进行监督; 2.制订营销战略和新产品开发战略,提升公司形象和产品品牌价值,促进市场目标的实现。制定年度计划,组织开展市场方面的计划管理,制定市场部各个岗位的业绩目标,工作计划,组织实施并进行监督; 3.负责制订销售计划方案及市场发展策略; 4.负责组织指导市场管理工作; 指导、参与项目客户开发与维护工作;制订全年度市场拓展计划并监督执行和管理;组织部门开发多种销售手段,完成市场拓展和销售计划及回款任务;对市场进行调查分析,了解竞争品牌讯息,寻找市场机会进行开拓和合作伙伴开发,撰写市场调查报告,为企业提供业务发展战略依据。 5.负责组织指导市场拓展工作; 协助营销副总主持本分公司重大招商、商务谈判与合同签订;协助营销副总制定市场拓展具体布署方针与策略;指导并参与项目市场拓展工作。 6.领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作; 安排、协调、指导、管理和监督部门成员的工作,提高团队凝聚力,激励员工工作积极性,实现员工的高效率运作。 7.完成领导交办的其它任务。 任职资格 1.大学本科及以上学历; 2.市场营销、企业管理或相关专业; 3.2年以上市场管理工作经验,1年以上市场经理工作经验,熟悉软件市场; 4.掌握管理、合同法、财务等基本知识;熟悉市场营销知识; 5.熟练操作各种办公软件; 6.培训要求:市场推广、渠道管理、谈判技巧、公关技能、营销策划; 7.能力素质;具有优秀的计划控制和领导能力、组织协调能力;具有良好的沟通、判断、社交能力及口头与书面表达能力;具有较强的系统思维能力、客户服务意识、风险意识和风险控制能力、成本意识和成本控制能力;对企业文化和团队

某企业组织机构图与岗位职责描述

一.某公司高层领导组织机构图 二.一句话职务说明: 1。CEO (Chief Executive Officer)首席执行官;最大的行政长官,战略一把手。 COO (Chief Operating Officer)首席运营官;就是干具体活儿的人(制定企业长远战略,督导各分公司总经理执行工作的官)。 CFO (Chief Finance Officer)首席财务官;管钱的人(在战略上,为企业资本运营,财务控制、财务决策作出具体行动方案)

CIO (Chief Information Officer)首席信息官;新官衔,信息时代的产物(前沿咨询与企业未来走势的分析)。 CGO (Chief Government Officer)首席沟通官。得八面玲珑以公关为主强调对内和对外的沟通!2.董事长、CEO和总经理的区别 董事长是董事会成员之一,是董事会意见的代言人,一般情况下,董事长和CEO均由一个人来担任,如果要是由2个人来分别担任董事长和CEO的话,董事长一般是不参与企业直接的运营管理的,他只是起一个监督CEO的责任,这个时候CEO的主要权利就是行政一把手,主要负责企业的整体运营工作,CEO与其他首席执行官一起设计、提出企业运营的方案,然后交由各分公司总经理具体操作实施。 CEO的职务介于董事长和总经理之间,一种职务。 三.各职务具体岗位职责 1.董事长 直接上司:董事会 主要工作:是公司的法人代表和董事会重大事项的主要决策人 岗位职责:(具体工作) (1)主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议的贯彻落实; (2召集和主持公司管理委员会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项; (3)检查董事会决议的实施情况,并向董事会提出报告; (4)提名CEO和分公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘,并报董事会批准和备案; (5)审查CEO提出的各项发展计划及执行结果; (6)定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况; (7)签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员; (8)签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料; (9)处理其他由董事会授权的重大事项 职位要求: 具体情况具体分析。 2.首席执行官(CEO) 直接上司:董事长 主要工作:最大的行政长官,战略一把手。 岗位职责:(具体工作) (1)对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后,权力就下放给具体主管,CEO具体干预的较

(岗位职责)软件公司各岗位描述

(岗位职责)软件公司各岗 位描述

软件公司岗位说明书 版本号V2010 岗位说明 岗位:项目经理 主要职责: 1、计划: a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间和成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划和阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色,且分配好各角色的责任和权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》) d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色和客户的沟通和交流。 e)处理项目组和其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。

g)安排客户培训工作。 3、领导: a)保证项目组目标明确且理解壹致。 b)创建项目组的开发环境及氛围,于项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作均能达到壹定的饱满度。 e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行关联技术培训以及和项目关联的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目于预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)于项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量; c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理和规划。 e)控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,且能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。 结语:项目经理是于整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。

公司最全职位描述

公司最全职位描述

岗位描述 1、董事会秘书 岗位职责: ?协助董事会行使职权,进行投资者关系管理,协调董事会、监事会及经理层的内部工作开展,并定期向董事会汇报公司的经营状况,加 强和股东之间的交流; ?负责董事会、股东大会等各项会议的策划、组织与落实,协助董事会安排、管理相关股东会、董事会、管理层以及信息披露的所有文档资料; ?负责与监管部门、投资者、券商、媒体及社会各界的沟通协调工作,负责与相关政府部门进行沟通与联络,负责协助董事会开展对外接待工 作;安排与股东、董事会相关的各项活动; ?完成董事会交办的其他工作任务。 任职资格: ?本科及以上学历; ?五年以上董事会秘书工作经验,有IPO或者三板上市经验者优先;具有董秘资格证、注会或高级会计师职称者优先; ?熟悉股东会、董事会工作内容、操作流程,熟悉国家有关股东会、董事会的法律、法规;熟练掌握财务、税收、法律、企业管理等方面的知 识; ?具有优秀的协调、公关、谈判、执行能力,良好的个人品质和职业道德; 2、财务总监 岗位职责: ?在董事会和总经理领导下,组织公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作。组织制订公 司年度总预算和季度预算调整,召集并主持公司月度预算分析与平衡 会议,加强公司经济管理,提高经济效益; ?参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与

重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策; 会同经营管理部门开展经济活动分析,组织制定公司利润计划、投资 计划、财务规划、开支预算或成本费用标准等,努力降低成本、增收 节支、提高效益; ?负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构 调整)等;根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理 需要的财务管理和资本运营体系,保持公司财务运作的顺畅; ?建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,完善会计核算和财务管理的规章制度;建立企业内部会计、审计和内控制度,完善财 务治理、公司财务控制和会计机构,对会计人员实施有效管理; ?完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: ?本科及以上学历; ?五年以上财务总监工作经验,有IPO或者三板上市经验者优先;具有CPA、ACCA资格或高级会计师职称者优先; ?熟悉财经法规、财务会计准则和资本、金融市场运行规则;熟悉国内财务发展及资本运作动向,理解上市公司对财务管理的要求;熟悉国家 有关股东会、董事会的法律、法规;熟练掌握财务、税收、法律、企 业管理等方面的知识; ?具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本市场运作经验;具有极强的财务分析、决策、判断能力,组织、管理、协调能力,市场预测、 政策解读能力,敏锐洞察力和数据感知能力;具有优秀的协调、公关、 谈判、执行能力,具有良好的个人品质和职业道德; 3.人力资源总监 岗位职责: ?负责集团内部人力资源管理工作,包括绩效考核、人才培养与引进、人力资源制度体系设计、人力资源战略制定、培训管理、核心人员管理

公司人员配置及岗位描述

公司人员配置及岗位描述 第一章总经理 一、总经理 (一)、岗位名称:总经理 (二)、直接下级:总经办主任、各开发部经理 (三)、主要职责: 1、对外代表公司,具有对公司经营工作的最终决定权和裁决权。 2、直接领导各部门工作。 3、协调公司的整体经营工作和工作秩序。 4、召开公司正常例会和全体员工大会。 5、负责公司大型合同、大型活动方案的制定和审查。 6、参与重点市场的开发、策划、实施、培训督导等。 7、参与制定公司的大政方针和各项政策。 8、参与制定公司的长短期规划和计划。 9、对分公司的年度任务和工资总额进行考核 10、严格遵守公司规章制度,遵守制度大于总经理原则。 (四)、主要权利:领导权、管理权、指挥权、决定权、裁决权、审批权。 第二章总经办 一、主任 (一)岗位名称:主任 (二)直接上级:总经理 (三)直接下级:秘书、出纳 (四)本职工作:公司办公秩序及行政事务管理,为公司提供合格的人才。(五)主要职责: 1、对公司各部门进行督察; 2、负责员工的招聘与解聘; 3、公司机构调整及人事安排; 4、修改公司规章制度,报总经理备案、执行公司规章制度、检查公司规章制度

的遵守和违纪情况,并予以奖惩; 5、思员工想教育,了解员工的思想动态,做好员工的思想工作,为员工解决实 际问题; 6、计划组织公司的各项集体活动; 7、公司人事档案、财务档案、经营档案、数据档案的管理,做好保密工作; 8、负责公司物业管理、公司的安全保卫及消防工作; 9、正确传达总公司的各项指示;及时向总公司反映真实情况; 10、按例会制度定期组织公司例会及本部门例会,不定期旁听各分公司例会; 11、按公司《培训制度》定期组织培训,并据培训内容定期组织考试; 12、及时布置本部门各项工作,并对工作完成情况负责; 13、年初、季初做部门办公用品年、季支领计划,并于年前或季前1个月的20日前做好;审核其它部门计划,并于1日将各部门表格汇总; 14、记录公司整体的办公费、招待费的支出;控制公司整体物业、宣传费用的支出; 15、公司劳务人事合同的签定及法律事务的处理; 16、掌管公司印章,开具公司对外的证明; 17、负责协调公司与外单位的关系; 18、员工工资的审核; 19、严格遵守《公司基本法》,并按《基本法》考核; 20、公司日常办公秩序的管理;文件、公文、图书、办公用品的管理。 21、做好总经理临时会议及其他日常工作安排。 (五)、主要权利:管理权、人事权、检查权、批评权、上报权 二、文员 (一)岗位名称:文员 (二)直接上级:总经办主任 (三)主要职责: 1、接听外部电话、传真; 2、接待公司客人;

软件公司岗位说明书

软件公司岗位说明 书

软件公司岗位说明书 版本号 V

岗位说明 岗位:项目经理 主要职责: 1、计划: a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的<项目沟通计划>) d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。

3、领导: a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创立项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。 e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量; c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。

公司员工岗位描述全集

目录 一、高级管理人员 总经理 (4) 党委书记 (5) 纪委书记 (5) 生产副总经理 (6) 技术副总经理 (6) 经营副总经理 (7) 行政副总经理 (7) 工会主

二、中级管理人员 办公室主任 (9) 党委工作部部长 (9) 人力资源部部长 (10) 计划财务部部长 (10) 生产准备部部长 (11) 生产作业部部长 (11) 物资运输部部长 (12) 物资管理部部长 (12) 行政保卫部部长………………………………………………………………一三 采购部部

市场部部长 (14) 发展部部长 (14) 质保部部长..............................................................................一五审计部部长 (16) 工会副主席 (16) 工具分厂厂长 (17) 机修分厂厂长 (17) 动力能源分厂厂长……………………………………………………………一八 各生产分厂厂长………………………………………………………………一八

党支部书记 (19) 三、初级管理人员 公司各相关部门 (20) 办公室 (23) 党委工作部 (25) 人力资源部 (27) 生产准备部 (29) 生产作业部 (31) 物资管理部 (32) 行政保卫部 (32) 采购

部 (35) 市场部 (35) 质保部 (36) 发展部 (38) 审计部 (40) 工会 (40) 四、生产岗位人员 公司各相关分厂 (41) 材料加工分

厂 (50) 冲压件分厂 (51) 焊接装配分厂 (52) 机械加工分厂 (52) 涂装分厂 (53) 电镀分厂 (54) 座椅装配厂 (54)

工作岗位说明书模板

工作岗位说明书 岗位名称:前厅经理岗位等级: 直接上级:房务部经理直接下级:前厅主管所属部门:前厅部下属人数: 任职要求基本素质:热爱前厅工作,服务意识强;反应灵活,工作细心有责任心,有事业心,办事稳重踏实,作风正派,品德高尚。自然条件:身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质佳,年龄在35岁以下,男身高1.72米以上;女身高1.62米以上。 文化程度:相关专业大专以上学历。 外语水平:具有较高的外语会话和书写能力。 工作经验:从事星级酒店相关岗位2年以上。 特殊要求:具有深入的前厅业务知识,全面了解和掌握前厅从整体到局部各环节的工作内容和流程;能掌握和运用各种激 励因素,调动员工的积极性。 岗位职责 1、全面掌握酒店客房的产品数量和质量,熟知酒店所有服务设施 的服务功能,保证其发挥最佳效益。通过客房销售的积极控制及住房比例的合理分配,保证客房达到最高出租率,获取最大效益。 2、督导下属人员礼貌待客、高效服务,扩大前厅应接服务效果以支 持客房产品销售,同时控制本部门各项费用支出。 3、督导下属并委派工作任务,交清各项责任并及时收集下属人员的 反馈信息,以便及时调整部署。 4、培训员工和激励员工,提高员工高度的工作积极性,确保各项服 务达到优质水平。 5、通晓前厅各岗位的工作程序,了解酒店市场环境,明确工作目标, 及时进行有关市场分析,及时做好各项工作报告。 6、有能力指导、激励和评价属下员工的工作表现,公平待人,正确 运用表扬和批评的手段。有能力独立高效的处理客人投诉,并积极与各部门协调关系,开展工作。 7、有良好的客际关系,为下属员工树立热情、礼貌、公正和有才干

的样板。 8、考核各管区管理员的工作,积极倡导良好的管理气氛,不断探索 管理方法,提高管理效能。 9、建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及各部门的意见,不 断改进工作。 工作流程1、根据饭店的实际情况安排全年和各月份的经营计划,制定营业 指标。 2、每日根据部门管理工作的需要制定部门的工作计划和任务。 3、定期召开本部门的管理人员会议,通过会议方式来传达、督导 部门工作计划完成情况。 4、通过<<每日客房收入报表>>来控制客房价格。 5、通过检查预订部流量情况,来控制客房流量。 6、负责每日将客房分析报表呈交销售部经理和总经理。 7、解决客人提出的重大投诉和大堂值班经理无法处理的帐务问题。 8、综合进行人员的调配和使用,对有管理才能的服务人员给予培养 和提升,对工作情况不理想的员工进行教育和处理。 9、协调部门各班组的关系,使之运转正常。 10、负责评定部门员工的效益工资。 11、定期向饭店销售部门和总经理提出客房推销情部的分析和价格 报告及客源结构的意见。

岗位说明书模板与范例

附件一:岗位说明书模板 兴乐集团岗位说明书岗位名称所属部门岗位编号 岗位编制薪酬等级直接上级岗 位 直接下 属岗位 编制人审核人定稿时间 岗位描述 工作 概述 序号岗位工作内容与职责工作要求与标准 职责一职责表述:工 作 任 务 职责二职责表述:工 作 任 务 职责三职责表述: 工 作 任 务 职责四职责表述:工 作 任 务 职职责表述:

责 五工 作 任 务 职责六职责表述: 工 作 任 务 岗位关系内部工作关系联系或接触的目的外部工作关系联系或接触的目的 工作权限业务权限人事权限资金权限 工作条件工作环境舒适性 舒适(主要在办公室) 一般(办公室工作人员,经常到作业现场进行工作指导、检查) 较差(主要在生产作业现场或室外) 消耗体力程度 轻松 一般 较繁重 工作环境危险性 有职业病危险(工作环境潮湿、噪音、粉尘、高热、高空、露天作业等 带来生命危险或者职业病危险) 无职业病危险

使用工具设备普通办公设备 专业办公设备 生产操作设备 其他: 关键绩效考核指标 任职资格 基本条件最低学历 初中() 中专/技校或高中() 大专() 大学本科() 硕士及以上() 专业要求 经验要求 资格要求 无需() 初级职称() 中级职称() 高级职称() 如果需要职称,同时请注明职称类型。如:该岗位是会计岗位,要求职 称为会计师,则该栏直接写明:会计师 如人力资源总监要求具备企业一级人力资源管理师,就写上企业一级人 力资源管理师 综合素质知识要求 能力要求 素质要求 培训要求 其他要求 职业发展路径 专业技术发展路径企业管理发展路径

员工签字确认:日期:年月日主管签字确认:日期:年月日 附件二:岗位说明书范例 兴乐集团人力资源中心岗位说明书 岗位名称培训处长所属部门人力资源中心岗位编号 岗位编制 1 薪酬等级直接上级岗 位 人力资源总监 直接下 属岗位 无 编制人宋辉辉审核人孙仁峰定稿时间2013.6.30 岗位描述 工作概述根据集团人力资源战略规划和年度计划,执行培训计划、实施培训及管理、评估培训效果,以促成人力资源培训和开发目标的实现 序号岗位工作内容与职责工作要求与标准 职责一职责表述:培训需求分析 工 作 任 务 制订发放培训需求调查表11月15日—11月31日搜集整理培训需求信息12月3日 撰写培训需求分析报告12月5日提交总监 职责二职责表述:实施培训及管理 工 作 任 务 选聘内外培训师培训师授课满意度90%以上依据培训课件,编制印刷发放学员培训资料培训前发放学员手中 按照培训要求协同行政中心布置场地和调试设备 保证设备正常使用,设备故障 率3%一下 接待送别外部培训师 培训师对培训管理满意率95% 以上 职职责表述:培训效果评估

相关文档
最新文档