超市超市员工手册

超市超市员工手册
超市超市员工手册

QB/Z

员工手册

吉林省中东福万家超市有限公司(内部资料,注意保密)

文件修改控制

目录

第一章总则

一.公司简介

二.公司文化

三.公司行为准则

第二章人事制度

一.公司的组织

二.员工的聘用和离职

三.考核、薪酬、节假、福利保险

四.员工培训与发展

五.考勤

第三章商业操守与安全守则

一.保密管理制度

二.安全

第四章通讯设备

一.小号的办理

二.其他办公软件的办理

第五章其他

公司的员工手册二【最新版】

公司的员工手册二 欢迎您加入*****有限公司机械动力分公司! 当您拿到这份手册的同时,意味着您已经成为了****机动分公司的一名员工。 在您开始工作之前我们有责任和义务对您的权利和义务进行告知。为此,我们以摘要的形式编写了这本《新员工手册》。需要声明的是,因篇幅所限,我们只对目前跟您直接相关的一些内容作了说明,力求使您用最短的时间了解最多的信息。在阅读过之后,希望能加深您对企业的了解,明确您的权力和义务,加快您融入企业的步伐。 如果您想对相关文件作进一步的了解,请您登陆****有限公司网站和*****有限公司机械动力分公司网站等相关网站。 本手册仅适用于与公司签订劳动合同的员工。劳务大专生可参照相关条款执行,具体实施细则参见相关文件。 本手册仅为参考性文本,不具法律效力。如本手册内容

与相关文件有所出入,按文件规定执行。一、上海宝冶建设有限公司简介(略) 二、企业文化 1.企业精神—超越自我,创造卓越。 2.企业宗旨—立足市场、公平竞争、面向社会、诚实信用。 3.企业价值观—以人为本,人生价值、企业价值、社会价值三统一。 4.企业道德—以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱科学、爱社会主义为基本要求。 5.企业道德—崇尚社会公德、职业道德、家庭美德。 三、企业图形标志释义(略) 四、员工权利和义务摘要

1.劳动合同 1.1 见习期制度 根据《******》(*******号)第四条“关于见习期与试用期。大中专、技校毕业生新分配到用人单位工作的,仍应按原规定执行为期一年的见习期制度,见习期内可以约定不超过半年的试用期。”的规定,公司对新进大中专、技校毕业生实行为期一年的见习期制度,对研究生实行为期半年的见习期制度。对劳动合同中另有约定的按约定执行。 1.2 劳动合同的解除(略) 2.工作时间和休息假期摘要 2.1 劳动时间(略) 2.2 加班及加班工资(略) 2.3 休假 休假期限:本单位工龄1-10年,休4天;本单位工龄11-20

超市员工手册(比较全)

XX生活购物广场 员工手册 内部资料注意保密 欢迎辞 亲爱的同事们: 欢迎你们加入XX生活购物广场! XX生活购物广场是一个年轻的、充满活力的、朝气蓬勃的企业。企业的发展需要一大批忠诚敬业、志存高远、德材兼备的专业人才。同时也为大批人才提供了难得的创业机会与广阔的发展空间。希望您能珍惜公司给予的创业机遇,勇于开拓创新,充分发挥您的聪明才智和创造力,让您的人生随着XX生活购物广场的蓬勃发展而取得辉煌的成就。 公司的成长有赖于您的努力和创造,公司的成功就是您的成功。让我们携起手来、不断开拓、挑战自我、追求卓越的事业和人生,让我们同心同德,共创公司的美好未来! 真诚的欢迎您成为XX生活购物广场的一员,祝您在家庭的生活、学习、工作愉快! XX县生活购物广场

目录 公司简介…………………………………………………………………………… 第一章总则………………………………………………………………………… 第二章人事政策与措施……………………………………………………… 第三章员工离职流程……………………………………………………… 第四章仪容仪表及言行规范……………………………………………………… 第五章营业员接待服务规范……………………………………………………… 第六章营业员日常工作要求……………………………………………………… 第七章现场环境清洁操作规范………………………………………………………第八章收银部管理……………………………………………………… 第九章防损员工作职责……………………………………………………… 第十章顾客投诉处理要求及突发事件处理…………………………………… 第十一章薪酬及福利…………………………………………………………………第十二章公司奖惩制度……………………………………………………… 第十三章员工交流…………………………………………………………………… 第十四章培训与提高………………………………………………………………… 第十五章保安制度…………………………………………………………………………第十六章员工服务与设施…………………………………………………………… 第十七章公司内个人安全…………………………………………………………… 第十八章员工保健…………………………………………………………………… 第十九章附则……………………………………………………………………… 流程……………………………………………………………………………

员工手册(商场类)(DOC8页)

员工手册(商场类)(DOC8页) 聘用 每位职员在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行躯体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。 所有职员者应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系等)应及时至人事部更换。 试用期 职员在正式聘用之前,必须有相关期限的试用期。试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者,须提早至少一星期向部门主管及人事部提出。 工作时刻与考勤 *工作时刻 按劳动法规定,工作时刻定为每周40小时; 总部工作时刻为星期一至星期五,每天9.00a.m -6.00p.m (其中包括1小时的午餐,时刻为12.00a.m-1.00p.m) 商店按营业需要自行制定工作时刻,并实行综合工时制。 *考勤制度 职员在上班前应先在考勤机上打卡,商场职员应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。 职员有迟到、早退或旷工等情形时,分别按下列规定处理; 迟到 上班迟到十五分钟至三十分钟者,扣除一小时工资。 上班迟到三十分钟至二小时者,扣除半日工资;二小时以上者,扣除半日工资外,按旷工半日论。 上班迟到者应赶忙报告上级负责人,并讲述迟到的缘故。 遇有恶劣天气或他不可操纵因素而阻碍正常出勤时,按公司统一规定执行。 早退 下班时刻前五分钟至十五分钟以内提早下班者,视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时刻前十五分钟往常下班者,均以旷工半日论,并扣除半日工资。 旷工 未经请假或假满未续假而擅离岗位的职员均以旷工论。 迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。 换班 商场职员在没有得到部门经理以上级批准的情形下,不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。 另外 商场安全治理部门的职员应在指定的范畴内坚持工作,直到有人接替才可离开岗位。

公司员工手册修订【最新版】

公司员工手册修订 总经理致辞: 亲爱的同事: 本人谨代表酒店全体员工热忱欢迎您加入新纪元商务酒店这个温馨的大家庭,并希望在今后的工作中能得到您的信任、理解、和合作! 当今过捏酒店业竞争激烈,酒店员工的素质是决定我们成败的关键因素。我们酒店不仅具备先进、现代的硬件,而且拥有与之相适应的先进、现代、科学的管理制度,更具有最优秀的员工队伍。我深信您的加入,将会为酒店添彩。 我荣幸的向您介绍酒店的宗旨:“员工第一,顾客至上。”我们每一位员工都是酒店的主人,我深信,您将铭记酒店的宗旨,本着敬业、乐业的精神,与其他同事真诚合作,把维护酒店的良好形象和声誉作为自己的奋斗目标,同时我也会为您的出色表现而感到自豪! 我坚信:酒店全体员工的精诚合作,将会创造酒店辉煌的

明天! 总经理:xx 酒店介绍 新纪元商务酒店是一家按三星级酒店标准设计的集住宿、餐饮、商务会议为一体商务酒店,位于安庆市东门皖江大道。地理位置非常优越,距离火车站汽车站均在10分钟路程之内,距离长江大桥高速入口5分钟路程,毗邻红旗小区和香水百合,交通便捷。酒店有一纯餐饮老店,与新店相隔500米,生意兴隆,在本地区有一定口碑,新酒店楼高6层,酒店客房拥有设计独特、装饰豪华的各类商务套房、豪华客房与标准客房共80多套,每间客房均设有独立淋浴间、电风筒、直播电话、电脑门卡系统、宽带INTER端口、电热水壶、独立空气调节系统、卫星电视接收系统等设施。酒店餐饮设有中餐厅、宴会多功能厅和多种风格各异的豪华包间,同时能满足客户大小会议要求,并设有大型停车场,方便商务客人。酒店以“宾客至上,服务第一”为经营宗旨,采用了科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越。酒店努力为员工打造愉悦的工作环境,专业的星级服务的标准培训,为员工提供优越的发展平台。酒店遵循“尊重、关爱、

超市员工手册范本

员工手册目录 序言 第一章:总则 第一条目的 第二条适用围 第二章:工作守则 第三条员工行为规 第四条员工基本素质要求 第五条工作态度 第六条仪容仪表要求 第七条卫生管理规定 第八条员工购物规定 第九条员工纪律 第十条职业道德 第十一条防止贪污侵占贿赂守则 第三章:劳动条例 第十二条员工聘用 第十三条工作要求 第十四条培训 第十五条其它费用 第十六条担保 第四章:奖惩条例 第十七条奖惩标准 第十八条奖励项目 第十九条处罚项目 第五章:安全守则 第二十条安全 第二十一条火警

第二十二条紧急事故 第二十三条应熟记的第六章:附则 第七章:承诺

第一章总则 第一条目的 为加强公司部管理,保障员工基本权利,根据《劳动法》等相关规定,特制定本手册。 第二条适用围 本手册适用于润万家购物广场公司所有员工。 第二章工作守则 第三条员工行为规 1.对社会:参与社会公益、遵守社会公德、维护企业形象。 2.对企业:爱护企业资源、敢想、敢说、敢为,参加集体活动。 3.对团队:和谐合作、乐于助人、认同搭档。 4.对自身:主动学习、热爱工作、感生活。 第四条员工基本素质要求 1.遵守国家政策、法律、法规。 2.热爱企业,忠于职守,团结协作,精益求精,以维护企业利益为已任。 3.服从领导,严格遵守个人服从组织,下级服从上级的原则。 4.严格遵守公司的规章制度,勤俭节约,爱护公司财产。 5.顾客至上、微笑服务,热情工作。 6.勤奋好学、积极进取,在实践中不断提高、积累丰富的专业知识。 7.注重文化修养,具备良好的品德、健康的身体和心理素质。 第五条工作态度 1.诚实:是员工必须具有的品德,有事必报,有错必改,不提供虚假情况,不阳奉阴违,诬陷他人。 2.积极:工作积极主动,提供优质、高效的服务,今日事今日毕,赢得声誉,创造效益。 3.协作:树立良好的团队精神,工作中真诚合作、互相配合、及时沟通,杜绝扯皮。 4.负责:尽职尽责做好本职工作,对自己的工作结果负责,勇于承担责任。

员工手册(零售门店)

员工手册 XXXX年XX月

目录 序欢迎信 3 前言 4 第一章公司简介5 第二章工作指南6 一、聘用 6 二、劳动合同 6 三、试用期管理 6 四、工作异动7 五、离职8 六、考勤管理9 七、假期管理10 八、薪资福利13 九、绩效考核14 十、工服管理制度14 十一、培训和发展14 十二、晋升14 第三章员工工作守则15 一、基本原则15 二、行为规范15 三、奖励制度16 四、纪律处分17 第四章沟通与申诉办法19 一、沟通19 二、申诉办法19 第五章补充、修订和解释20

欢迎信 序致新员工 亲爱的新伙伴,你好! 藉此机会,祝贺您在众多的应聘者中脱颖而出,同时也欢迎您加入XXX这个团队! XXX是一个富有理想和激情的团队,我们一直秉持“专业、诚信、服务”的理念,不断追求创造并提供最大的价值。随着中国经济的蓬勃发展,我坚信,凭借我们每一位员工的努力,XXX的未来将无限美好。 XXX未来广阔的发展空间是员工最好的职业平台。公司致力于为每一个员工提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,最终会获得公正的评价,实现自己的人生价值。 团队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是XXX事业不竭的源泉。在这里,你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥,才能取得更大的成就。 “高楼平起亦可叹,竿头奋进尤为难”,我真诚地期待着你,在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和XXX一起成长。作为团队中的一员,你为XXX所做的工作和努力,我表示衷心的感谢。 最后,祝愿你在XXX工作的每一天都愉快! XXX 有限公司总经理

员工手册(新版)

目录 1.公司安全方针 (2) 2.公司2010年安全生产目标 (2) 3员工的权利和义务 (2) 3.1公司员工的权利 (2) 3.2员工的义务 (2) 4应急措施 (3) 4.1触电事故 (3) 4.2火灾事故 (3) 4.3 防洪防汛应急知识 (4) 4.4冒顶片帮事故 (5) 4.5尾矿库安全管理措施 (5) 5安全标准化名词解释 (8) 6安全标准化知识 (10) 6.1安全标准化创建步骤 (10) 6.2实施原则 (10) 6.3安全标准化建设的总体思路 (11) 6.4安全标准化建设考评标准 (11) 6.5安全标准化等级评定单位的划分 (11) 6.6国家对企业安全标准化建设约束和激励措施 (11) 6.7安全标准化体系核心内容(地下、露天) (12) 6.8安全标准化建设工作目标 (12) 6.9安全标准化评定原则 (13) 6.10安全标准化评定程序 (13)

1.公司安全方针 以人为本,安全发展,遵章守纪,持续改进。 2.公司2010年安全生产目标 1)百万工时死亡率≤1.5,三年内百万工时死亡率降低0.5; 2)百万工时伤害率≤15,三年内百万工时伤害率降低5; 3)职业病发病率≤1‰,三年内职业病发病率降低0.5‰; 4)全员安全培训率为100%; 5)特种作业人员培训率100%; 6)特种作业人员持证上岗率100%; 7)特种设备设施检验率100%; 8)事故隐患整改率98%,未完成整改的隐患要有跟踪计划。 3员工的权利和义务 3.1公司员工的权利 3.1.1知情权,即有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和事故应急措施; 3.1.2建议权,即有权对本单位的安全生产工作提出建议; 3.1.3批评、检举和控告权,即有权对本单位安全生产管理工作中存在的问题提出批评、检举、控告; 3.1.4拒绝权,即有权拒绝违章指挥作业和强令冒险作业; 3.1.5紧急避险权,即发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取应急措施后撤离作业场所; 3.1.6依法向本单位提出要求赔偿的权利; 3.1.7获得符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品的权利; 3.1.8获得安全生产教育和培训的权利。 3.2员工的义务 3.2.1遵守的义务,即从业人员在作业过程中,应当遵守公司的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品;

超市员工手册

超市员工手册 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

超市员工手册 A.1一般规定 员工应遵守如下一般规定: a)不迟到; b)不早退; c)不旷工; d)不托人打卡或代人打卡; e)不擅离职守; f)不优亲厚友; g)不以貌取人; h)不对宾客评头论足; i)不泄漏公司商业秘密; j)不损坏公司名誉; k)不在外兼职; l)不搬弄是非或扰乱工作秩序; m)不在公司内吸烟; n)不延误工作时效; o)不顶撞上司,服从工作安排; p)不利用工作之便假公济私或牟取利益; q)不违反国家法律、法规、公司规章。 A.2服务规范 4.2.1公司提倡员工讲普通话。且希望员工语言规范文雅、举止大方有度,任何时候均应注意礼貌用语,如“您好”、“谢谢”、“请稍等”。 A.2.2理货员服务规范详见本标准第4条款。 A.2.3收银员服务规范 收找钱款,应唱收唱付,做到主动热情。如:“您好,收您XX元找您XX元,请清点一下,谢谢”。

收找钱款,应迅速准确,尽量减少顾客等候时间。 向顾客礼貌道别。 收银员仪态要求与营业员一致。 其他要求详见其他有关规定。 A.2.4办公室工作人员服务规范详见本标准第5条款。 A.2.5接打电话 以礼貌,迅捷、认真负责为原则。 响铃时:电话铃声响,应有人迅速接听电话,以免对方久等失望或不快。 应接时:应接电话应注意礼貌用语,如当电话铃声响后拿起听筒时应先说:“您好!XX部门,请问您找谁?(请讲)” 找人时:来电指明找人时,应迅速把电话转给被找者,如果人不在,应告知对方“对不起,某先生(小姐)刚走开”。如果需要留言,应做好记录。 通话时有客人来访:通话时如果客人进来,应该点头致意。 通话结束时:不要自己先挂断电话,应该等对方挂断之后,将电话轻轻放下。 A.3仪容仪表 工作期间应保持良好的仪容仪表,穿着自然、大方、得体、符合岗位身份。 A.4劳动条例 A.4.1录用 员工经面试、体检合格方可录用,新录用员工均先试用,试用期三个月,试用期满经考评合格后转为正式员工。 A.4.2工作时间 按劳动法规定执行。公司因严格控制加班加点。 营业时间:营业时间将视经营状况作适当的调整。 上下班时间:商场部门工作时间实行轮班制为主与常日班制相结合的方式,职能部门实行常日班制为主与轮班制为辅的方式,具体作息时间按有关规定执行。 A.4.3培训与考核 新进员工报到后,应接受岗前培训,未经培训的员工不准上岗。 公司将根据业务发展需要,组织员工进行基本素质培训和专业培训。

商场类的员工手册

员工手册(商场类) 聘用 每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。 所有员工者应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。 试用期 员工在正式聘用之前,必须有相关期限的试用期。试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者,须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。 工作时间与考勤 *工作时间 按劳动法规定,工作时间定为每周40小时; 总部工作时间为星期一至星期五,每天9.00a.m -6.00p.m (其中包括1小时的午餐,时间为12.00a.m-1.00p.m) 商店按营业需要自行制定工作时间,并实行综合工时制。 *考勤制度 员工在上班前应先在考勤机上打卡,商场员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。 员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理; 迟到 上班迟到十五分钟至三十分钟者,扣除一小时工资。 上班迟到三十分钟至二小时者,扣除半日工资;二小时以上者,扣除半日工资外,按旷工半日论。 上班迟到者应立即报告上级负责人,并讲述迟到的原因。 遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时,按公司统一规定执行。 早退 下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者,视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论,并扣除半日工资。 旷工 未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。 迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。 换班 商场员工在没有得到部门经理以上级批准的情况下,不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。 另外 商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作,直到有人接替才可离开岗位。

家福超市员工手册大全

家福员工手册大全 作为家福的员工,能够共同为这家大众式连锁商业中脱颖而出的新型具有现代意识的连锁商场工作,您应该为之自豪和骄傲。家福以人为本的原则,成功的证实了员工能够起到与众不同的重要作用。只要您认为世上无难事,那么通过您的致诚奉献与辛勤与耕耘,相信您定能实现您伟大的梦想。 我们的公司不仅仅是由砖块与灰浆建成的,也不仅仅是由收银机及各种标致构成的——而是由一起工作,共同为顾客并且互相帮助的员工组成的。这就是我们的哲学。尽管我们今天的公司与我们深圳开办的第一家商店相比已迥然不同,但是早期的价值观仍与我们同在。是因为我们愿意改进我们从事的方法,我们不断寻找新路子以便更好地为顾客和同时服务。这本手册介绍了我们公司的文化,同时也是您了解公司和掌握成功之路的途径之一,但是没有哪一本手册能够面面俱到,包罗包象。因此,我们鼓励您多提问。并请牢记:在这个瞬息万变的世界里,我们公司的价值观始终如一,并能永远指引我们。当您读此手册时,请牢记公司的价值观。将这些观念述诸文字,并称之为我们的十项基本原则: 1、顾客永远是对的 2、我们是一家商品促销公司 3、我们的员工与众不同 4、我们应与同事相互沟通 5、我们应具备崇高的职业道德 6、同事应是合作伙伴 7、公司领导亦是公仆 8、将权利授予员工 9、我们的所作所为应刚正不阿10、我们应控制开拓我们利用这些基本的价值观作为本手册的主干,在您阅读每项原则时,请认真思考如何在年自己的工作中加以运用。

您代表的即时家福有限公司,您就是我们公司给人们留下的形象,您也是顾客再次光临的原因。 我们非常高兴你您加入到家福的行列中来,我们也期待着公司因您的到来而产生的不同。 第一章聘用 公司聘用员工接受聘用应以员工手册中规定条款为准则。 员工的受聘期限在聘用合同中确定,其中包括续约及相关工资的待遇。员工在工作时间内一定尽心尽责,竭尽全力做好工作。员工的 岗位职责有公司管理部门根据情况予以确定。 在挑选、任命和对待公司员工方面做到尽可能客观是很重要的。在聘用和对待家庭成员或亲属时常常很难做到客观,然而当出现需要聘用现有员工之家属这种情况时,公司会作出特殊考虑。在这种情况下, 候选人应符合全部需要的工作要求并经过正常筛选和招聘程序,这种例外情况必须预先征得总经理及人力源总监的同意。 所有员工要填写申请表,提供各种个人信息,这些记录都将永远存放在保密档案中,这一档案是您在公司的在职记录,保持这些记录的完整性并不断更新是很重要的,这使公司在紧急情况下能找到员工,也便于将邮件转交给员工,有利于适当维持保险和其他福利,跟踪工资变动和银行帐目信息,以及其它许多对员工有影响或跟员工有关的项目,因此,如有下述变更请即通知人力资源部:员工姓名 通讯地址和电话号码 保险单或其它福利项目中列举的受益人或受瞻养人出现事故或紧急情况时的通知人另外,员工如有培训结业后接受教育毕业者须将情况通知公

百货商场 员工手册

目录 第一章商厦简介 第二章佳荣文化 第三章仪表仪容 第四章职业礼仪 第五章卖场卫生 第六章卖场纪律 第七章管理规定 第八章岗位工作流程和职责 第九章销售流程 第十章商业职业道德与保密制度第十一章奖惩制度 第十二章消防安全知识 总经理讲话 佳荣商厦非常欢迎你的加入,成为我商厦的一名员工。“佳荣”是一个商品定位很高的商场,成立于2003年。一直以来,商厦凭借着优质的服务和高度商业信誉,打造静海品牌店,“买名牌*到佳荣”已经深入老百姓的心中,当然,我们不会满足于现状,还要不断向前发展,这要靠上下全体员工一齐努力才可以。 在这里,商厦为每位员工提供了平等机会,给你展示的空间,相信你在这里工作会学到许多有价值的东西,并且在这个舞台上会将自己最大的能力展示、发挥出来,实现自己的人生价值,与商厦共同成长、发展! 公司致力于跨入最受尊敬企业的行列,成为管理、服务、效益的商业典范。通过自己的拼搏,你可能成就佳荣的荣耀,佳荣也必将铸就你的辉煌! 1

第一章商厦简介 天津市佳荣商厦有限公司成立于2003年,座落于静海主干道东方红路东段,西依老城区,毗邻大型购物超市、国美电器、肯德基餐厅、苏宁电器;东靠新城区,依附县一中、模范学校、县政府、经济开发区等,城市重心的战略东移,使佳荣占尽发展先机。佳荣商厦自2003年元月1日开业以来,一直秉承“先卖信誉,后卖产品”的服务理念,在忠诚于消费者的同时,也为广大供应商提供了良好的、完善的、值得信赖的商业平台。 在数年的商场运营中,佳荣商厦力致突出品牌化经营战略,不断提升进场各个品牌的社会形象,浓缩品牌文化,引领消费时尚,各个细节无不体现了集团在经营管理上的优良品质。佳荣商厦长期保持与国内同行的交流学习,引进和成功运用国际水准的商铺管理理念。 佳荣一向以“买名牌,到佳荣”为经营目标,坚持高档定位,商厦主体四楼,现经营面积8000多平米。商厦从开业至今,本着“诚信经营,顾客至上”的服务意识,销售业绩逐年攀升,并且,在这几年中,商场的品牌定位不断提升,陆续将国际、国内知名品牌引入佳荣,提高了商场的整体经营档次。佳荣商厦一楼主要以国际一线化妆品品牌为主,同时经营金银珠宝、男女皮鞋、世界名表、箱包、皮具、男女饰品、手机等,烘托出一楼的高贵购物气氛。二楼主要以职业女装、时尚女装、少淑女装、儿童装、家居饰品为主;三楼经营的品类主要以绅士西装、时尚休闲装、商务男装为主;四楼经营范围以体育运动装、休闲装、高尔夫运动装备、健美器械类为主。如今的佳荣已经越来越受到广大消费者的赞誉与好评,进场的各家品牌散发着不同的品牌内涵与文化。 今后,佳荣商厦将一如既往地为广大消费者服务,以超前的商业姿态、最新的消费观念,带动静海百货业的发展。 第二章佳荣文化 一、佳荣品牌内涵 佳品、佳店、荣客、荣商。 二、商厦的经营理念 以信誉为本,以德兴商,管理从严,服务尽善。我们相信只有做到信誉第一,崇尚商德,管理严格,才能真正的对顾客、合作商做到服务尽善。 三、佳荣商厦的企业精神 追求卓越,拼搏创新,对企业负责,向社会负责。 四、我们的经营宗旨 繁荣静海经济,以优质的服务,高度商业信誉,创造最好的经济效益,服务人民,贡献社会。 五、我们的企业管理原则 统一经营,统一管理,实行经营管理公开性及其合理性,实现商业全面质量管理标准化。 六、我们的服务理念 2

员工手册(2021新版)

员工手册(2021新版) What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-023140

员工手册(2021新版) 第一章总则 第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。 第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。。第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。第四条本手册解释权属公司。 第二章细则 第五条工作时间: 1、公司实行每周四十小时节工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度。 3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。第六条请病、事假规定:

1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。 2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。 5、请病、事假以半天为基本单位。 第七条加班及调休: 1、加班时间以半天为基本单位。 2、根据工作需要,由公司安排加班。 3、加班处理按国家规定处理。 第八条带薪假期国家有关规定办理 第九条员工应遵守事项: 1、心胸坦荡,光明磊落,精诚团结,相互合作。

最新员工手册(最新版)

武汉万昌机电设备有限公司1 2 3 4 员 5 6 工 7 8 手 9 10 册 11 12 13 14 15 16 17 编制: 审核: 18 19 批准: 20 实施时间:2016年03月

21 22 目录 23 前言 24 25 26 第一章企业概况 27 一、公司简介 28 二、企业文化 29 三、发展历程 30 四、组织结构 31 第二章员工须知 32 一、员工入职须知 33 二、考勤管理制度 34 三、员工离职须知 35 四、扣款项目须知 36 五、员工进出厂管理 37 第三章人事管理制度 38 一、员工类别 39 二、聘用、培训和试用 40 三、薪酬

41 四、休假及其待遇 42 五、宿舍管理规定 43 六、食堂管理规定 44 七、物品进出厂管理制度 45 八、员工工作服及劳保鞋管理制度 46 第四章员工福利 47 第五章员工行为准则与规范 48 第六章奖励制度 49 第七章处分与扣款 50 第八章安全守则 第九章附则 51 52 53 前言 54 欢迎你加入武汉万昌机电设备有限公司,愿在万昌的工作成为你事业新的起点。 55 《员工手册》是员工工作的指导用书,它将帮助你更快地了解公司政策制度,适应公56 司的工作环境,并有助于我们卓有成效、井井有条地开展工作。我们相信在认真学习《员工手57 册》之后,我们大家一定会在共同受益的规则下建立一个互助、礼让、有效、诚实的工作环境。 58 最后,愿你在公司的工作顺心,事业顺利! 59 60

第一章企业概况 61 一. 公司简介 62 63 武汉万昌机电设备有限公司是继武汉长江变压器厂改制组建的一新型企业,公司性 质:有限责任公司,成立于2002年12月26日,总部位于武汉市东西湖台商投资区, 64 65 注册资本8000万元。 66 经过近十二年的努力,我公司从10余人的厂开始,通过全体员工一步一个脚印的不 67 懈奋斗,发展成为东西湖乃至武汉地区初具规模的电力设备生产厂家。现有员工100 68 余人,工程技术人员70余人。厂房面积25000余 m2。由于生产发展的需要,现已在 69 武汉市东西湖区张柏路2号建立了新的,专业以10KV油浸式变压器、箱式变电站及高 低压配电柜为主的生产基地,并配备先进生产设备100余台套。 70 71 下设总装配车间、线圈车间、铁芯车间、箱变及配电柜车间,先后投资新建与购买 72 了真空干燥罐、真空浇注罐、硅钢片纵剪线、铂式绕线机及两条自动化横剪线等设备, 大大增强了我公司的生产实力。 73 74 在产品生产过程中始终坚持高起点、高要求,综合采用国内外同类产品的优点,结 75 合先进的质量管理方法及规程,努力提高产品质量。于2005年顺利通过中国质量认证 76 ISO9001:2008标准质量管理体系认证和中国强制性产品“3C”认证,并且获得湖北省 77 产品采用国际标准考核合格证书,产品性能均达到国内先进水平。 78 凭借过硬的产品质量,良好的信誉,我公司在同行业中树立了良好的口碑,产品覆 盖湖北、湖南两省大部份地区。2008年通过与株洲变流技术国家工程研究中心合作, 79 80 成功将我公司生产的铁芯应用于香港地铁等项目;2009年我公司生产的变压器、高低 81 压配电柜及箱式变电站等设备在宜巴高速等国家级建设项目中发挥重要作用,并安全 无故障运行至今;2010年我公司产品很荣幸成为中铁十五局赴民主刚果建设项目指定82 83 输变电设备。2012年中标国网湖北省协议库存项目,并于13年圆满完成交货任务。

2018年生鲜超市员工手册

生鲜超市员工手册 在你去一个公司上班的时候,一定要好好阅读员工手册,因为员工手册规定了奖惩制度,同时也规定了休假的制度。下面是风林网络小编为您整理的“生鲜超市员工手册”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击风林网络查看。 生鲜超市员工手册 第一章总则 第一条目的 为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条公司信念 2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。 2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。 第三条生效与解释 3.1 本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。 3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。 3.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力 第二章录用 第一条录用原则 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、

宗教、性别、年龄及残疾等区别。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 第二条录用条件 2.1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。 2.2 试用期满考核 新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。 试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者; 判处有期徒刑,尚在服刑者; 被剥夺公民权力者; 通辑在案者; 经公司指定医院体检不合格者; 未满16周岁者; 有欺骗、隐瞒行为者; 患有精神病或传染病者; 酗酒、吸毒者; 不具备政府规定的就业手续者; 亏空、拖欠公-款尚未清偿者; 工作能力不符合要求者; 曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)第三条录用程序 3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。 3.2 公司指定应聘人员,实行体检制度。 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项

最新员工手册新修订版

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员工手册 管理部 2011年12月31日 目录 1、董事长致 词 (3)

2、企业文 化 (4) 2.1核心价值观 (4) 2.2企业方针 (4) 2.3企业愿景 (4) 3、人事相关制 度 (5) 3.1劳动合 同 (5) 3.2试用 期 (5) 3.3考勤制 度 (5) 3.4休息休 假 (5) 3.5工资待 遇 (6) 4、奖惩制 度 (6) 4.1奖 励 (6) 4.1.1奖励条件 (6) 4.1.2奖励种类 (6) 4.1.3奖励实施和办法 (7) 4.2处 罚 (7) 4.2.1惩处的条件 (7) 4.2.2惩处种类 (7) 4.2.3警告 (7)

4.2.4记过 (8) 4.2.5解除劳动合同 (8) 4.2.6酌情进行惩处 (9) 4.2.7其他 (9) 5、安全生产管 理 (9) 5.1防火安 全 (9) 5.2职业安 全 (10) 5.3事故处 理 (10) 5.4保安管理制 度 (10) 一、董事长致词 尊敬的新员工,欢迎你成为SHHD家族中的一员。 接下来的一段时间,需要你尽快融入进来,我们需要你的智慧和孜孜不倦的努力。 做为一家正在发展中的企业,我们在适应市场的脚步,我们在积极的创新我们的产品,我们在不断满足客户的需求,我们在逐步完善我们的管理。 我们需要每位员工都能自觉、主动的承担工作内和工作外的职责,我们注重工作的成果和绩效,我们不需要理由和借款,我们需要大家百分之一百二十的投入,从而百分百的达成目标! 我们需要有主人翁精神的员工,我们需要永不言败、迎难而上的执着精神,我们需要大家的激情,这种激情将会在未来一直陪伴着我们,现今的市场竞争极为残酷,稍不留神就会被落在后面,所谓“逆水行舟,不进则退”,我们要走在市场的前沿,我们要努力努力再努力。 众所周知,一个人的成功只能是一时一地的成功。要想让成功延续下去,我们需要依赖团队的力量。在团队中我们可以长短互补、互相学习、共同成长。团队中我们可以为某一个问题针锋相对,一旦达成共识,我们要为了共同的目标一起奋斗。 我们需要合力而非分力。

超市员工手册 参考(较全)

株洲市奇迹超市有限责任公司 员 工 手 册 编制:万立新审核:杨建辉批准:公司职代会 2009年5月

卷首语 欢迎你加入株洲市奇迹超市有限责任公司,你的热忱加入,让我们倍感高兴!从现在起你就是奇迹企业的一名员工。 奇迹公司本着“以人为本、诚信经营、科学营销、稳健发展”的经营理念,始终致力于塑造“以顾客为中心、以员工为资本、以质量为根本,以营销为生命线、以超越自我为动力、以创新求佳为目标”的鲜明企业特色。在多变的市场竞争中,公司通过富有先锋认识和探索精神的市场拓展,不仅于稳健的崛起中得到发展,取得了令人瞩目的经济效益和社会效益,更树立起良好的市场形象。在经营形态上,公司引进当今零售业之全新销售形式并结合国内实际,创造性地将百货商场、超级市场、农贸市场、生熟食店融为一体,并集购物、休闲、娱乐于一身,从而确立了公司未来连锁发展的模式。在店址选择上,则突破大型百货商场设于商业繁华闹市的常规,将店址选择在居民住宅区密集的交通便利地带,把奇迹建成为贴近社区、方便顾客、服务生活为主导的社区超市。 为了让你更快、更好的熟悉奇迹企业对你的要求,有利于充分发挥你的精明才干,公司修订编制了这本《员工手册》,作为奇迹企业的工作准则与工作指导。从现在起你应恪守公司的各项规章制度,努力工作,充分发挥你的才能,不断地提升和完善自我。 这本《员工手册》归纳了奇迹公司的经营与管理理念、职责要求、工作方法、文明服务等各项必备的工作常识,请认真阅读、牢记,并遵照执行。 如果你对此册的内容有任何疑问,请咨询你的上级。 祝你在奇迹工作愉快!

目录 一、公司简介 (4) 二、企业文化 (4) 三、我们应具备的工作态度 (5) 四、我们应具备的服务形象 (5) 五、我们应具备的服务素质 (7) 六、我们的工作规范 (7) 七、我们的服务规范 (8) 八、我们的管理制度 (9) 九、文明服务规范 (17) 十、文明服务奖惩细则 (21) 十一、我们的工作流程 (22) 十二、我们的售后服务 (23) 十三、安全保卫规定 (26) 十四、服务用语与禁忌用语 (27) 附录:超市百问 (32) 优秀营业员成功经验三十条 (37) 后记 (40)

长春梅陇购物商场员工手册

长春梅陇购物商场有限责任公司 员工手册 序言 欢迎您加入长春梅陇购物商场有限责任公司,成为梅陇购物有限责任公司的一员,共同开创梅陇购物有限责任公司的事业。 长春梅陇购物有限责任公司会为您提供平等的个人发展机会,提供展示您才华的舞台,希望大家合作愉快,共同开创长春梅陇购物有限责任公司的美好未来。 作为一名“梅陇购物人”,我们也深信您会忠于职守,关心梅陇购物商场的前途,竭诚为梅陇购物商场的事业奉献自己的全部。 为使您能尽快了解梅陇购物有限责任公司的概况,遵守梅陇购物有限责任公司的各项规章制度,同时也便于我们的检查和监督,增加管理的透明度,我们编印了这本员工手册,希望每位员工都能认真领会并遵照执行。 梅陇概况 长春梅陇购物有限责任公司位于长春市三大商圈——桂林路商圈黄金地段——同志街及隆礼路交汇处。经营面积13500平方米。是目

前长春市首家以时尚、流行商品为主要经营项目的青春主题百货;是目前桂林路商圈唯一一家正规经营的商场。 商场地下一层至三层共分四个楼层,主要针对桂林路商圈消费层特点,经营青春时尚商品,通过我们的不断努力,我们要把长春梅陇购物商场打造成为“引领长春流行前沿、永不落幕的时尚之都”。 企业文化 一、企业标识含义 长春梅陇购物有限责任公司的标识设计采用了一朵“傲雪寒梅”作为企业形象。梅花的花蕊、花瓣分为三个方向,取“财源广进达三江”之意;梅花图案下部两个花瓣相连组成了一个数学符号——“无限”,寓意着企业“成长无限”“前景无限”“发展无限”“生机无限”。它象征我们的企业在茫茫商海中劈波斩浪、独占鳌头;在激烈的市场竞争中“凌寒独自开”“为有暗香来”。晋代陆凯曾经送友人诗句:“折梅逢驿使,寄予陇头人;江南无所有,聊赠一枝春。”并以梅花传递友情,也体现出梅陇人服务至上、宾朋若归的服务宗旨。 二、企业经营理念 公司将经营理念确定为:“务实高效诚信服务”,即:

员工手册简洁版【最新版】

员工手册简洁版 第一章总则 第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。 第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。 第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。 第四条本手册解释权属公司。 第二章细则 第五条工作时间: 1、公司实行每周四十小时工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。 第六条请病、事假规定: 1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。 2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。 5、请病、事假以半天为基本单位。 6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。

第七条加班及调休: 1、加班时间以半天为基本单位。 2、根据工作需要,由公司安排加班。 3、加班处理按国家规定处理。 第八条带薪假期国家有关规定办理 第九条员工应遵守事项: 1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。 2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。 2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。 2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。

2021年最新版员工手册

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目录 第一章总则 (3) 第二章基本守则 (3) 第三章员工聘用..........................................................................................................................4-6第四章考勤和请假制度..............................................................................................................6-8第五章薪酬制度..........................................................................................................................8-9第六章福利............................................................................................................................... 9-12第七章考绩.. (12) 第八章违纪处理 (13) 第九章保密制度 (15) 第十章声明与签收 (15)

第一章总则 1.1 为保护员工的权益并提高工作效率,特依据《中华人民共和国劳动合同法》、公司所 在地法律法规的规定和公司的人事政策制定本手册。 1.2 凡本公司所属的员工,除法律法规另有规定者外,悉应遵守本手册之规定。 1.3 凡本手册所称员工,系指与本公司或公司指定的当地人事服务机构签订劳动合同的员 工。 1.4 本手册适用于所有在公司工作的员工。 1.5 公司可以根据经营状况和经营战略政策变化不时地修改此员工手册内容及制定配套 规章制度。内容的修改必须与当时生效的国家法律法规及所有公司有关规定相一致。 若这些条款与现行有效的法律、法规不一致,以后者为准,任何形式的修改以书面形式公告后生效实施。公司原有规定与员工手册内容不一致的,应以员工手册为准。1.6 本手册所包含信息用于指导员工的日常工作,以达到公司期望的良好的工作状态。请 仔细阅读本手册,员工有义务了解《员工手册》和各项配套规章制度并遵照执行,如有不明,可咨询人力资源部相关人员或部门领导。 1.7 本手册自发布之日起生效。 1.8 员工有义务对本《员工手册》妥善保管,不得复印、外传。 第二章基本守则 公司持续健康的发展,取决于每位员工的态度和行为。全体员工都应理解并恪守下列基 本守则。 2.1 遵守国家法律法规政策; 2.2 恪尽职守、勤奋工作、高质量地完成工作任务; 2.3 正确、有效、及时地与同事及其它部门沟通意见和看法,遇到问题不推卸责任,共 同 建立互信互助的团队合作关系; 2.4 严格遵守公司的制度规定、政策程序。不打听同事的考绩结果和薪酬收入。绝不泄 露 公司的经营、财务、人事、知识产权(包括教材)等方面的机密。所有机密文件必须 妥 善保管;员工离开办公室前要锁好抽屉及其它办公橱柜; 2.5 爱护并节约使用公司的一切财资物品; 2.6 注意保护自身和周围人的安全与健康,维持良好的作业、办公区域的清洁和秩序;2.7 掌握规范正确的职业礼仪,体现良好的专业职业形象,工作时间不得穿着吊带衫、 短 裤、超短裙、拖鞋、奇装异服或影响公司形象的服装、鞋帽或带有种族、性别歧视 的 任何服饰、配饰。 2.8 谨记自己代表公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象声誉; 2.9 公司雇佣的全职员工并支付薪资的前提是员工仅为本公司提供服务,在本公司服务 期

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