道路客货运输驾驶员从业资格考试考核员工作规范DOC
楚雄州道路客货运输驾驶员从业资格
无纸化考试考核员工作细则
第一章理论知识考核员
一、考前准备
考核员应该按规定佩戴考核员胸卡准时组织考生参加考试。早上8:00下午14:00准时组织考生在候考室等候考试，清点参考人数、提示考生带好准考证、身份证参加考试，并宣读考试纪律及注意事项，组织考生按点名顺序进入考场对号入座，并将证件放在明显位置。
二、考生进入考场
提示考生进入考试系统。
1、考生登录
提示考生双击桌面上的图标，打开登录页面
输入用户名（用户名为考生准考证号），密码（密码为身份证号后六位），点击登录按钮进入考试页面
2、考生考试
考生登录后进入考试页面
2.1 答题状态
（1）摄像头拍摄画面，在整个答题过程中，摄像头会自动拍摄三张照片，作为考生的考试痕迹。请大家调整摄像头为看清自己脸为止（2表示了“不确定”、“暂不做”、“已做”三种状态，点击每个方框内的数字，右侧的答题区域可以直接跳转到该题。只有所有的题目变为“已做”状态才能交卷。
2．2 考生答题
考试题型分为单选题、判断题和多选题，其中单选题和判断题为单一选项，多选题为多个选项。答题区域如下
（1）单选题或判断题点击选项中的“小圆圈”作答
点击后，“小圆圈”中会出现一个“实心点”，代表选中该选项，该题作答完毕
如需修改，则重新点击其他选项的“小圆圈”即可
（2）多选题点击选项中的“小方框”
点击后，“小方框”内会出现一个“小勾”代表选中该选项，该题作答完毕
如需修改，则点击认为不正确选项的“小方框”，取消“小方框”内的“小勾”，再重新点击认为正确选项的“小方框”，选中该选项。（3）在答题时遇到不确定的题，可选中该题（即该题底色变成黄色）
点击操作区域的按钮，将该题标记为不确定，在试题状态中该题变为不确定状态；如果确定了该题答案，选择正确的选项后，点
击按钮，取消该题的不确定状态，在试题状态中该题变为已做状态。
（4）答题过程中可点击按钮，以保存目前的答题情况，以防出现意外情况导致重新登录时，可以继续答题
（5）当作答完所有题目，可点击按钮交卷。如果试卷未答完则系统提示，考生可对照试题状态
，将“不确定”和“暂不做”的试题做完后方可交卷。交卷后，系统提示，重
新回到登录页面，考试完成。
三、考试结束
1、考生进入考试系统30分钟后经考核员确认属正常交卷后方可交卷。交卷时提示考生先点击“保存试卷”按钮，在点击“交卷”按钮完成交卷，交卷成功的考生到主控室外排队领取考试成绩单并签字确认后方可离开考场。
2、理论考核结束后，由两名考核员在《楚雄州道路运输
从业资格理论知识考试成绩表》上签字确认。
第二章应用能力考核员
一、考前准备工作
检查考试用车是否符合营运车辆等级评定二级及以上技术条件，是否能正常使用；检查考试工具是否齐全有效；保持车容车貌整洁，在考区、候考区设置明显标识。
二、考生进入考场
1、分小组点名，验证考生信息凭考生身份证进入考试区。向考生宣读考试纪律及注意事项：不得喧哗，不得接听电话，禁止吸烟，按考核员的指令参加考试，不得围观、干扰正常考试秩序。提示考生考试期间注意安全。
2、考生考试
报告词：
报告考官：某某驾校学员某某前来参加某某项目考试，请指示
报告考官：某某项目回答完毕或操作完毕
2.1车辆安全检视
备注：考试内容：一、二、三、四项任抽一项、货车五、六2项必考，客车五、六、七3项必考试，每漏检一项扣2分，检查到未进行判断分析的扣2分，检查到，但故障和安全隐患未指出的扣10分
2.2轮胎更换（货运必考）
参考步骤：
1、用套筒扳手松开轮胎螺栓。拆卸轮胎螺栓时先不要用千斤顶将车身顶起，而要先
将车轮螺栓松开几圈后再将车身顶起。把千斤顶设置在横梁或车桥下面时，应将座板放在被支撑件的中心位置上，并且注意勿使座板滑脱。先用手转动千斤顶，使千斤顶伸长，把千斤顶支顶在车体指定的两个缺口之间。把止轮器牢靠地顶在地面的轮胎上，如果有可能，最好使用两个止轮器。使用摇杆转动千斤顶的轴。用一只手扶着摇杆，用另一只手摇动摇杆，慢慢摇动。如果停车处路面较松软，可在千斤顶下面垫一大木板。顶起车身下面，以防意外事故。
2、装上备用胎。用手拧上螺丝。用套筒扳手进一步拧紧螺栓后，将车身放落于地面，
再用套筒扳手将车轮螺栓按照对角顺序拧紧。车轮螺栓要按照对角进行拧紧，这一点非常重要，否则会影响车轮及轮毂等部件的使用寿命。将换下的轮胎放入备胎座内，工具放入工具箱。整理好工具，取回警示牌。
2.3心肺复苏抢救法（客运必考）
2.4止血、包扎、固定方法（客运抽考其中一项）
2.5危险源的辨识与防御性驾驶
（1）交叉路口危险源的辨识与防御性驾驶方法
2.5危险源的辨识与防御性驾驶
（2）桥梁、隧道危险源辨识与防御性驾驶方法
（3）山区道路危险源辨识与防御性驾驶方法
（4）城乡结合部危险源的辨识与防御性驾驶方法
2.5危险源的辨识与防御性驾驶
（5）高速公路危险源辨识与防御性驾驶方法
3、节能驾驶（客货运必考）
三、考生考试结束
1、应用能力考核结束后，由两名考核员在《楚雄州道
路运输从业资格专业知识应用能力考试成绩表》上填写各项目考试分数及扣分原因并签字确认
2、考生在《楚雄州道路运输从业资格专业知识应用能
力考试成绩表》上签字确认方可离开考场。
3、考试结束后考核员应清点考试工具，把考试放回到
原来位置。
第三章考生补考
无论是理论考试还是应用能力考试第一次考试不合格的考生，可现场申请补考两次，两次补考仍不合格的需由驾校重新向考试中心重新约考。
道路货物运输管理办法
道路货物运输管理办法 一、道路货物运输市场管理 道路运输管理机构应当加强道路货物运输管理，规范经营行为，维护公平竞争，保护各方当事人的合法权益。 (一)查处违反道路货物运输经营许可的行为。 (二)查处违反道路货物运输经营规范的行为。 (三)查处违反车辆管理规定的行为。 (四)查处违反道路货物运输从业人员管理规定等行 为。 二、道路货物运输企业质量信誉考核 (一)质量信誉考核时间道路运输管理机构应当定期对道路货物运输企业进行质量信誉考核，考核周期为每年的1月1日至12月31日，考核工作应当在考核周期次年的3月至6月进行。
(二)质量信誉考核工作的实施 道路货物运输企业质量信誉考核工作由省级道路运输管理机构统一组织开展，市级和县级道路运输管理机构根据管理职责、权限具体实施。 (三)质量信誉考核步骤 1．质量信誉考核资料的申报 路货物运输企业应当在每年的3月底前对本企业上年度的质量信誉情况进行总结，向所在地的县级或设区的市级道路运输管理机构申请考核，并如实提供下列资料： (1)企业基本情况，包括企业名称、法定代表人姓名、分公司名称及所在地、上年度末企业在册的营运货车情况、从业人员情况等； (2)交通责任事故情况，包括交通责任事故次数，每次交通责任事故的时间、地点、肇事车辆、肇事原因、驾驶人员、死伤人数及后果、事故责任认定书等；
(3)违章经营情况，包括违章次数，每次违章经营的时间、地点、车辆、责任人、违章事实、查处机关及行政处罚决定书等； (4)服务质量情况，包括每次服务质量投诉的投诉人、投诉内容、投诉方式、营运车辆车牌号、责任人、受理机关、曝光媒体名称、社会影响及核查处理情况等； (5)完成政府指令性运输任务的情况，包括下达任务的部门、完成任务的时间、投入运力数量、完成运量及是否符合要求等情况； (6)企业稳定情况，包括群体事件次数，每次影响社会稳定事件的时间、主要原因、事件经过、参加人数、上访部门、社会影响及处理情况等； (7)企业管理情况，包括使用GPS和行车记录仪等科技设备的营运车辆数量及车牌号，车辆喷涂统一标识和外观，企业
公交驾驶员服务规范
公交驾驶员服务规范 为了促进我市公交事业的健康发展，服务好广大市民的出行，营造一个舒适、便捷的乘车环境，提高驾驶员综合素质，强化服务质量，结合我公司实际，特制定此公交驾驶员服务规范。 第一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法，服从指挥：持证上岗，遵守道路交通安全法 和相关法规，执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定，服从调度指挥。 2、文明驾驶，安全行车：各行其道，安全礼让，控制车速，熟悉线路，妥善处理各种突发情况；进出站做到“七必须，七不准”，确保行车安全。 3、学习技术，提高技能：钻研驾驶技术，熟练掌握车辆的 技术性能；按岗位规范程序，做好出车前各种例检，运行中发现异常现象及时处理；节能降耗，执行车辆尾气排放标准，发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车，完成任务：精心维护车辆，保持车容整洁， 确保设施完好和正常运行，努力完成各项生产任务和运营指标。
5、驾乘配合，规范服务：驾乘密切配合、团结协作，共同营造和谐的工作环境；规范服务，文明礼貌，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。 第二、公交驾驶员的职业纪律 1 1、乘务纪律： 不准擅离职守，无故摆车不走； 不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客； 不准歧视、刁难乘客； 不准在工作中做与工作无关的事宜； 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷； 不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律： 讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车。服从交通警察指挥，认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。 车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 第三、公交驾驶员仪容规范 1、上班时应着公司统一规范的工作服装，戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损，不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等； 2、身体无异味，勤洗澡更衣；口气清新，营运前不得食用带有刺激性异味食物；
道路货物运输管理规范
道路货物运输管理规范集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
菏泽市道路货物运输管理工作规范第一节道路货物运输经营许可 一、道路货物运输经营许可的受理及实施主体 县级或县级以上道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普通货运、道路货物专用运输和道路大型物件运输的行政许可。 未设县级道路运输管理机构的,由上一级的道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输的行政许可。 二、道路货物运输经营许可条件 道路运输管理机构受理道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输经营许可申请,应当审查申请人是否具备以下条件: (一有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆 1.车辆技术性能应当符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》 (GB18565的要求; 2. 车辆外廓尺寸、轴荷和载质量应当符合国家标准《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》 (GB1589的要求; 3.从事大型物件运输经营的,应当具有与所运输大型物件相适应的超重型车组。超重型车组是指运输长度在 14 米以上或宽度在 3. 5米以上或高度在 3米以上的货物的车辆,或者运输重量在 20吨以上 的单体货物或不可解体的成组 (捆货物的车辆; 4.从事冷藏保鲜、罐式容器等专用运输的,应当具有与运输货物相适应的专用车辆,专用容器、设备、设施应当固定在专用车辆上; 5.从事集装箱运输的,应当具有与运输集装箱相适应的车辆,车辆还应当有固定集装箱的转锁装臵。 (二有符合规定条件的驾驶人员 1.取得与驾驶车辆相应的机动车驾驶证; 2.年龄不超过 60周岁; 3.取得与驾驶车辆相应的从业资格证。 (三有健全的安全生产管理制度
公交驾驶员服务规范
公交驾驶员服务规范 一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法，服从指挥：持证上岗，遵守道路交通安全法和相关法规，执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定，服从调度指挥。 2、文明驾驶，安全行车：各行其道，安全礼让，控制车速，熟悉线路，妥善处理各种突发情况；进出站做到“七必须，七不准”，确保行车安全。 3、学习技术，提高技能：钻研驾驶技术，熟练掌握车辆的技术性能；按岗位规范程序，做好出车前各种例检，运行中发现异常现象及时处理；节能降耗，执行车辆尾气排放标准，发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车，完成任务：精心维护车辆，保持车容整洁，确保设施完好和正常运行，努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合，规范服务：驾乘密切配合、团结协作，共同营造和谐的工作环境；规范服务，文明礼貌，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。 二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律： 不准擅离职守，无故摆车不走；不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客；不准歧视、刁难乘客；
不准在工作中做与工作无关的事宜； 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷；不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律： 讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车。服从交通警察指挥，认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 三、公交驾驶员仪容规范 1、上班时应着公司统一规范的工作服装，戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损，不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等； 2、身体无异味，勤洗澡更衣；口气清新，营运前不得食用带有刺激性异味食物； 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐，无怪异发型及颜色，手部洁净，指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须；女驾驶员不长发披肩。 四、公交驾驶员行为规范 1、微笑服务，举止得体，态度诚恳、礼貌； 2、使用普通话和文明用语为乘客服务。“请”字当先，说话和气，不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客，不说脏话、不说忌语，不使用生、冷、硬的语言，态度和蔼，
2010驾驶员理论考试模拟题(包含答案)
2010驾驶员理论模拟题 1、图中标志的含义是()。 A、渡口 B、堤坝路 C、驼峰桥 D、漫水桥 正确答案：A 2、任何单位或者个人不得改变()。 A、机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号 B、机动车型号、车架号或者车辆识别代号 C、发动机号、车架号或者车辆识别代号 D、机动车型号、发动机号
3、图中交通警察的手势为()信号。 A、靠边停车 B、示意违章车辆靠边停车 C、停止辅助 D、减速慢行 正确答案：B 4、公安机关交通管理部门调解期间，当事人向人民法院提起民事诉讼的，调解()。 A、即行终止 B、不终止 C、可以终止，可以不终止 D、先行终止
5、行车途中，仪表板上的“ ”灯亮时，提示驾驶人应该()。 A、前往维修厂检修 B、加注燃油 C、停车添加机油 D、检查油路故障 正确答案：B 6、图中标线的含义是()。 A、划分同方向的车行道 B、表示道路边缘 C、准许车辆跨线超车 D、禁止车辆跨线超车或压线行驶
正确答案：D 7、驾驶机动车超过规定时速50%的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处()。 A、15日以下拘留 B、吊销机动车驾驶证 C、扣留车辆 D、3年内不得重新取得机动车驾驶证 正确答案：B 8、在山区冰雪道路上行车，遇有前车正在爬坡时，后车应()。 A、选择适当地点停车，等前车通过后再爬坡 B、迅速超越前车 C、低速爬坡 D、紧随其后爬坡 正确答案：A
9、驾驶技能准考证明的有效期最长为()。 A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年 正确答案：C 10、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶人不在现场，或虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处()罚款。 A、10元以上20元以下 B、20元 C、20元以上200元以下 D、200元以上 正确答案：C 11、借道通行的车辆或者行人，应当让本道内的( )优先通行。 A、机动车 B、非机动车 C、行人
道路危险货物运输管理规定
道路危险货物运输管理规定 第一章总则 第一条为加强道路危险货物运输管理，保障运输安全，特制定本规。 第二条凡在中华人民共和国境内从事道路危险货物运输（含搬运装卸、运输服务）的单位和个人，均应遵守本规定。 第三条道路危险货物运输技术规范，按交通部标准ＪＴ３１３０《汽车危险货物运输规则》和国家标准ＧＢ１３３９２《道路运输危险货物车辆标志》执行；危险货物品名分类以交通部颁发的《汽车运输危险货物品名表》为准。 第四条各级交通主管部门负责要规定及有关技术规定的组织实施。 第二章运输基本条件 第五条凡从事道路危险货物运输的单位，必须拥有能保证安全运输危险货物的相应设施设备。 第六条从事营业性道路危险货物运输的单位，必须具有十辆以上专用车辆的经营规模，五年以上从事运输经营的管理经验，配有相应的专业技术管理人员，并已建立健全安全操作规程、岗位责任制、车辆设备保养维修和安全质量教育等规章制度。 第七条直接从事道路危险货物运输、装卸、维修作业和业务管理人员，必须掌握危险货物运输的有关知识，经当地地（市）级以上道路运政管理机关考核合格，发给《道路危险货物运输操作证》，方可止岗作业。 第八条运输危险货物的车辆、容器、装卸机构及工属具，必须符合交通部ＪＴ３１３０《汽车危险货物运输规则》规定的条件，经道路运政管理机关审验合格。 第三章申请与审批 第九条非营业性运输单位需从事道路危险货物运输，必须事前向当地道路驼政管理机关提出局面申请，经审查，符合本规定运输基本条件的报地（市）级运政管理机关批准，发给《道路危险货物非营业运输证》，方可进行运输作业。 从事一次性道路危险货物运输，须报经县级道路运政管理机关审查核准，发给《道路危险货物临时运输证》方可进行运输作业。 第十条凡申请从事营业性道路危险货物运输的单位，及已取得营业性道路运输经营资格需增加危险货物运输经营项目的单位，均须按规定向当地县级道路运政管理机关提出书面申请，经地（市）级道路运政管理机关审核，符合本规定基本条件的，发给加盖道路危险货物运输专用章的《道路运输经营许可证》和《道路运输营运证》，方可经营道路危险货物运输。 第四章运输管理
行政司机的岗位职责及工作规范
行政司机的岗位职责及 工作规范 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
行政司机的岗位职责及工作规范 一、任职资格： 1、精通交通法规知识，有熟练驾驶技能，通晓相应的车辆保 养、检修、保险知识，熟练驾驶车辆，有驾驶执照，具备基本的检修技能； 2、具有较强的应变能力和沟通交际能力；为人热情，有较强的 服务意识；遇事能够顾全大局，能够接受临时安排的工作，能接受加班和长途驾驶。 二、工作职责： 1、根据行政部的预约安排，负责接送同事或者客户去往指定单 位，并且负责登记用车记录； 2、负责车辆的维修保养管理，加油，清洗； 3、有计划地组织各种机动车车辆证件的办理及年检 三、工作规范
1、严格考勤：司机的工作比较特殊，一旦迟到会影响出行的一 批同事，所以原则上不允许迟到。如遇特殊情况会迟到或者有事请假，一定提前向上级申请，以便安排。 2、安全出行： （1）出行前检查车辆，保证车辆完好无故障，车门关好，无不安全品存放； （2）行车途中遵守交通规则，不饮酒、不接电话、驾驶员以及乘客均系好安全带，到指定地点后，安全停车到专用停车位。 （3）每天下班前，对车辆进行检查，确保无故障，车内洁净，汽油充足。在汽油不足油箱1/4的时候，及时申请加油。 3、登记管理： （1）出行前，协助并确认乘车人做好登记，并在行政部备案，如遇预定或者车辆使用冲突由行政主管协调。安全返回公司后，完善里程登记并告知行政主管，方便再次预约。 （2）每次加油、洗车后及时登记，垫付的过桥过路高速和停车等费用详细记录，并按月提交统一报销。 （3）每天上班到行政主管处拿车钥匙，下班将车辆停好后交回车钥匙，并做好登记，避免遗漏和丢失。（原则上一个司 机负责专一辆车） 4、行为规范： （1）行车途中不抢行、不挑衅、不许骂人等不文明行为； （2）行车途中不抽烟、不接手机、不大声放音乐等娱乐活动；
公交驾驶员安全操作规程
编号：SM-ZD-80012 公交驾驶员安全操作规程Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
公交驾驶员安全操作规程 简介：该规程资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、目的 为规范公司公交车驾驶员岗位操作行为，确保公交车驾驶员为乘客提供安全规范服务，制定本规程。 二、适用范围 本规程适用于曲靖市公共汽车总公司所有公交车驾驶员当班工作行为。 三、驾驶员工作状态要求 1.认同公司管理文化，严格遵守交通法规、行业管理要求和公司规章制度，服从安全指挥，严格要求自己，积极参与培训学习，不断提高岗位技能。 2.牢记“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针，树立“以客为尊”品牌服务理念，精心操作，树立安全意识、服务意识、规范意识、成本意识、环保意识，养成良好的职业道德和谨慎规范操作习惯，致力为乘客提供“安全、
便捷、环保、舒适”的公交服务。 3.上岗驾驶员必须能熟练操作所驾驶车辆和各种车载服务设备，熟悉线路途经路段站点、站名，熟悉线路沿途危险路段操作要求和各路段准点时间，熟悉线路运调作业、技术保障、后勤保障、岗位责任考核内容和本操作规程。 4.驾驶员要保证充足的睡眠时间和良好睡眠质量，上班时要放下一切思想包袱，保持“平常心态”，保持良好的体力、集中精力驾驶车辆。 5.严禁饮酒后开车、带情绪开车、带病勉强开车、疲劳开车，不得在夜间和阴天戴深色眼镜（视力有障碍驾驶员必须配戴眼镜，保证纠正视力达到正常要求）。 6.行车过程中驾驶员不得与他人闲谈、打手机、吸烟、饮食、看资料或戴耳机耳塞。行车时不做与安全行车无关的事，任何时候不做有损公交员工形象的行为。 7.当班驾驶员必须穿着干净整齐工作服、带齐有效驾驶证、上岗证上班，严禁赤膊上岗、穿高跟鞋、拖鞋或赤脚开车。 8.任何人不得将车辆交给不具备上岗资格的驾驶员驾驶。
全国驾照理论考试模拟题
A 2010驾照理论考试模拟题 1、机动车驾驶人驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的车辆的，处()罚款。 A、200元以上500元以下 B、200元以上1000元以下 C、200元以上2000元以下 D、200元以下 正确答案：B 2、图中标志的含义是()。 A、易滑 B、堤坝路 C、傍山险路 D、下陡坡 正确答案：C 3、已注册登记的机动车，应当定期进行安全技术检验。对提供()的机动车，机动车安全技术检验机构应当予以检验，任何单位不得附加其他条件。 A、机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单(又称交通事故责任强制保险单) B、机动车行驶证 C、机动车行驶证、机动车登记证书 D、机动车行驶证、机动车登记证书和机动车第三者责任强制保险单(又称交通事故责任强制保险单) 正确答案：A 4、夜间会车时，不要直视对面车辆灯光，应将视线()。 A、右移并减速行驶 B、左移并减速行驶 C、右移保持正常速度行驶 D、左移并加速行驶 正确答案：A 5、行车中遇行为异常行人影响车辆正常行驶时，应()。 A、提前减速慢行，必要时停车 B、鸣喇叭催其让路 C、从一侧加速绕过 D、开启前照灯警示 正确答案：A 6、避免爆胎的错误做法是()。 A、降低轮胎气压 B、定期检查轮胎 C、及时清理轮胎沟槽里的异物 D、更换有裂纹或有很深损伤的轮胎 正确答案：A
7、机动车信号灯黄灯亮时()。 A、机动车迅速通行 B、机动车减速通行 C、机动车不得通行，但已越过停止线的机动车可以继续通行 D、机动车在确保安全的情况下可以通行 正确答案：C 8、行车中发动机突然熄火后，应()。 A、立即减速停车 B、关闭点火开关 C、将变速器操纵杆置于空挡行驶 D、开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查 正确答案：D 9、夜间会车应当在距对方来车()以外改用近光灯。 A、30米 B、50米 C、100米 D、150米 正确答案：D 10、驾驶车辆时，为了安全起见，驾驶人()驾车。 A、可以穿拖鞋 B、穿哪种鞋都可以 C、不要穿拖鞋 D、可以穿高跟鞋 正确答案：C 11、驾驶机动车不按规定停放，影响其他车辆和行人通行的，处()元罚款。 A、50 B、100 C、150 D、200 正确答案：C 12、()不得强迫、指使、纵容驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车。 A、任何人 B、交通警察 C、车主 D、车辆单位 正确答案：A 13、交通警察在执法中可以扣留机动车驾驶证的情形是()。 A、在一个记分周期内累积记分达到12分的 B、驾车时吸烟、饮食的 C、发生轻微交通事故，未造成财产损失的 D、机动车行驶超过规定时速10%的 正确答案：A 14、在道路上发生交通事故，造成人身伤亡的，驾驶人应当()，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。 A、立即抢救受伤人员 B、迅速将车移到安全的地方 C、撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜
道路货物运输管理规范完整版本
菏泽市道路货物运输管理工作规范第一节道路货物运输经营许可 一、道路货物运输经营许可的受理及实施主体 县级或县级以上道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普通货运、道路货物专用运输和道路大型物件运输的行政许可。 未设县级道路运输管理机构的,由上一级的道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输的行政许可。 二、道路货物运输经营许可条件 道路运输管理机构受理道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输经营许可申请,应当审查申请人是否具备以下条件: (一有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆 1.车辆技术性能应当符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》 (GB18565的要求; 2. 车辆外廓尺寸、轴荷和载质量应当符合国家标准《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》 (GB1589的要求; 3.从事大型物件运输经营的,应当具有与所运输大型物件相适应的超重型车组。超重型车组是指运输长度在 14 米以上或宽度在 3. 5米以上或高度在 3米以上的货物的车辆,或者运输重量在20吨以上的单体货物或不可解体的成组 (捆货物的车辆; 4.从事冷藏保鲜、罐式容器等专用运输的,应当具有与运输货物相适应的专用车辆,专用容器、设备、设施应当固定在专用车辆上; 5.从事集装箱运输的,应当具有与运输集装箱相适应的车辆,车辆还应当有固定集装箱的转锁装臵。 (二有符合规定条件的驾驶人员 1.取得与驾驶车辆相应的机动车驾驶证;
2.年龄不超过 60周岁; 3.取得与驾驶车辆相应的从业资格证。 (三有健全的安全生产管理制度 安全生产管理制度包括以下几个方面: 1.安全生产操作规程; 2.安全生产和岗位责任制; 3.安全生产监督检查制度; 4.从业人员安全管理制度; 5.安全例会制度; 6.安全培训和教育学习制度; 7.车辆、设施、设备安全管理制度; 8.事故处理应急预案等。 三、道路货物运输经营许可程序 (一要求提交的申请材料 申请从事道路货物运输经营的,道路运输管理机构应当要求申请人提供以下材料: 1. 《道路货物运输经营申请表》 ; 2. 拟设立企业提供《企业名称预先核准通知书》或工商行政管理机关办理的营业执照,个体经营者提供《居民身份证》 ;
驾驶员服务规范与工作流程
驾驶员服务规范与工作流程 1. 范围 1.1 本标准规定了沙坡头景区观光车驾驶员从业素质、服务规范和若干问 题的处理原则。 1.2 本标准适用于沙坡头景区观光车驾驶员在接待散客及团队游客过程 中提供的服务。 2. 岗位素质要求 2.1思想素质：应有优秀的道德品质和高尚的情操，讲文明，遵守社会公德。 2.2 技能素质：应考取〈〈驾驶员资格证》C1以上执照，经过特种设备作 业人员培训合格并取得〈〈中华人民共和国特种设备作业人员证》，良好的语言沟通能力、娴熟的驾驶技能和在职业务工作素质，并具备独立工作能力、组织协调能力和应急问题处理能力。 2.3 心理素质：具有良好的观察能力、承受能力和沉着冷静与有条不紊的 处事能力。 2.4 身体素质：身体健康、精力充沛。 2.5 职业形象：仪态端庄、着装统一、整洁大方、态度和蔼，为人诚恳、行 为举止符合礼仪规范。 2.6 知识要求：应熟练掌握一般的车辆维修保养知识、学习中华人民共和国 交通法律法规知识，熟悉公司相关规章制度及景区文化和民俗等知识。 2.7 教育培训与职业资格：应参加继续教育培训学习，不断提高白己的业务 知识和操作技能，通过学习考核和实操锻炼，获得更高的职业等级。3. 内容 3.1 工作职责 3.1.1 负责为游客提供舒适、安全的乘车环境。 3.1.2 负责及时告知游客相关的安全注意事项，确保游客的人身和财产 安全。 3.1.3 负责定期对车辆设施设备进行检查、保养、维护及油料的及时 补充 3.2 服务规范 3.2.1 准备工作 3.2.1.1 到岗后，统一着工装，佩戴工号牌。
3.2.1.2 检查油、水、电路及相应关键装置，并启动发动机进行预热。3.2.1.3 车辆设备设施必须符合相关规定的最低配备要求，确保车辆 处于良好技术状态。 3.2.1.4 清洁经营区域及车体卫生。 3.2.2 迎接游客 坚守工作岗位，迎候接待游客，听从安排，不得在经营区域做睡觉、打扑克、赌博等损害景区形象活动。 3.2.3 服务中 3.2.3.1 游客检票后，在规定时间内迅速启动发动机，站立于车辆一 侧，协助游客安全上车，发现游客有吸烟现象劝其将烟掐灭。 3.2.3.2 确保游客保持正确坐姿，并提醒游客乘车安全注意事项。 3.2.3.3 安全注意事项包括： 3.2.3.3.1 提醒游客收好遮阳伞和帽子，以免被风吹走。 3.2.3.3.2 提醒游客在车辆行驶时身体和随身物品不要探出车外。 3.2.3.3.3 提醒游客车辆在行驶中不要随意更换座位，嬉耍打闹。 3.2.3.3.4 提醒游客保管好随身携带的物品，不随便抛物。 3.2.3.3.5 提醒游客在车辆行驶中如有物品掉落，要告知司机停车 后再捡。 3.2.3.3.6 确保一人一座，不得超载。 3.2.3.4 在行驶过程中起步和停车时应慢加慢减。禁止在行驶中做较 大危险动作。 3.2.3.5 严格按照规定限速及线路行驶，并保持安全操作。 3.2.3.6 保持安全车距，行驶中不超速、不随意停车。 3.2.3.7 遇危险路段时做到“一慢二看三通过”，提高警惕，安全驾 驶。 3.2.3.8 到达目的地待车辆停稳后，应提醒游客携带好随身物品，下 车打开车门，协助游客安全下车. 3.2.3.9 对老、弱、病、残、幼、抱婴者等行动不便的游客应细心服 务，主动提供帮助。 3.2.3.10 接待服务中不得索要小费和私白改变线路或加价收费。 3.3 服务结束 3.3.1 核对当日出车趟数，详实填写〈〈行车记录》、〈〈日检记录》、〈〈维 修记录》。 3.3.2 检查和保管好车辆其他设施设备和财产。 3.3.3 将车辆按序停放在指定位置。
公交驾驶员工作守则
公交驾驶员工作守则 为了规范公交行业的管理，逐步提高公交驾驶员的综合素质，致力提升公交车的经济效益和社会效益，促进衡东公交又好又快发展，特制订公交驾驶员工作守则。 1、服从公司的安排和调度，自觉遵守交通法规和行业管理的规章制度。年度三次不服从安排调度的驾驶员，取消年底评先评优资格，三次以上处罚50—100元，或者辞退。 2、认真做好车辆回场后的检查、维修工作，确保行车安全。因车辆回场后没有及时检查、维修，带故障出车造成经济损失或交通事故，按照《驾驶员劳动合同》规定，承担相对的责任。 3、严格遵守公司规定的发车时间、车次和行驶路线。对违反公司该规定的驾驶员每次处罚10元；上班不得迟到、早退，违者每次处罚20元。 4、不得开车绕道办私事，违者每次罚款50—200元；司机收钱不入投币箱每人次处罚500—1000元；司机自作主让旅客免费乘车，每人次处罚10—20元。 5、车辆出租必须先向公司报告，由公司统一安排车辆出租。没经公司批准，私自开车出租者，每次处罚200—500元。 6、公交车不得中途甩客、丢客，每次行驶都必须到达
终点站。如旅客举报到公司，经查实后确认，每次处罚10元。 7、上下旅客时，驾驶员必须将车辆停稳后才能开车门上下旅客，起步前必须关好车门，并要高度注意前后车门的启关，确保旅客上下车安全。旅客上下车时确因司机失误造成经济损失（旅客受伤），按照《驾驶员劳动合同》承担相对的责任外，每次罚款50元。 8、驾驶员中午就餐，五路车安排在武家山宾馆，六路车安排在机油泵厂，任何人不得开车绕道回家吃饭，违者每次罚款20元。 9、驾驶员每天上下班时，实行刷卡制度。如上下班时没有刷“司机卡”，每次罚款10元。 10、爱护车辆，保护好车内设施和设备，保持车内卫生和坚持下班前打扫卫生的制度，违者每次罚款10元。 11、文明驾驶，礼貌待客，树立良好的公交形象。引起旅客投诉，确是驾驶员过错，除向旅客赔礼道歉外，每次处以10—50元罚款。
驾驶员理论培训模拟考试题
驾驶员理论培训模拟考试题 根据最新的《机动车驾驶证工作规范》规定的出题。共40题，合计100分，90分及格，考试时间30分姓名：考试时间：总分数： 一：选择题（每题3分，共60分） 1. 当事人（），承担交通事故全部责任。 A.在高速公路上撞伤行人的 B.在路口直行与转弯车辆刮碰的 C.在快车道与摩托车刮碰的 D.发生事故后故意损坏、伪造现场、毁灭证据的 2. 客车在行驶中遇险时，要做到（）。 A.优先保护乘客人身安全 B.先抢救财产 C.根据情况进行抢救 D.先抢救贵重物品 3. 在标志、标线齐全的高速公路上行车，应当按照（）规定的车道和车速行驶。 A.《道路交通安全法》 B.标志或标线 C.车辆说明书 D.地方法规 4. 使用灭火器灭火时的错误做法是（）。 A.人要站在上风处 B.尽量远离火源 C.灭火器瞄准火源 D.灭火器瞄准火苗 5. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，应先（），并迅速踩踏制动踏板。 A.采取制动措施 B.向左侧转向 C.向右侧稍转方向,随即适量回转 D.采取保护自己的措施 6. 在一般道路倒车时，若发现有过往车辆通过，应（）。 A.继续倒车 B.鸣喇叭示意 C.主动停车避让 D.加速倒车 7. 夜间驾驶车辆遇自行车对向驶来时，应（）。 A.连续变换远、近光灯 B.不断鸣喇叭 C.使用远光灯 D.使用近光灯,减速或停车避让 8. 机动车在高速公路行驶，（）。 A.可在路肩停车上下人员 B.可在紧急停车带停车装卸货物 C.可在减速车或加速道上超车、停车 D.非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车 9. 机动车通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当（）。 A.迅速通过 B.减速慢行 C.适当加速 D.保持行驶速度
道路运输管理工作规范
道路运输管理工作规范 第一节道路货物运输经营许可 一、道路货物运输经营许可事项及实施主体 县级道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输的行政许可。未设县级道路运输管理机构的，由上一级的道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输的行政许可。 二、道路货物运输经营许可条件 道路运输管理机构受理道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输经营许可申请，应当审查申请人是否具备以下条件： （一）有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆 1．车辆技术性能应当符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB 18565）的要求； 2．车辆外廓尺寸、轴荷和载质量应当符合国家标准《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB 1589）的要求； 3．从事大型物件运输经营的，应当具有与所运输大型物件相适应的超重型车组。超重型车组是指运输长度在14 米以上或宽度在3 . 5 米以上或高度在3 米以上的货物的车辆，或者运输重量在20 吨以上的单体货物或不可解体的成组（捆）货物的车辆； 4．从事冷藏保鲜、罐式容器等专用运输的，应当具有与运输货物相适应的专用车辆，专用容器、设备、设施应当固定在专用车辆上；
5．从事集装箱运输的，应当具有与运输集装箱相适应的车辆，车辆还应当有固定集装箱的转锁装置。 （二）有符合规定条件的驾驶人员 1．取得相应的机动车驾驶证； 2 ，年龄不超过60 周岁； 3．取得相应的从业资格证。 （三）有健全的安全生产管理制度 安全生产管理制度包括以下几个方面： 1．安全生产操作规程； 2．安全生产和岗位责任制； 3．安全生产监督检查制度； 4．从业人员安全管理制度； 5．安全例会制度； 6．安全培训和教育学习制度； 7．车辆、设施、设备安全管理制度； 8．事故处理应急预案等。 三、道路货物运输经营许可程序 （一）要求提交的申请材料 申请从事道路货物运输经营的，道路运输管理机构应当要求申请人提供以下材料：1．《道路货物运输经营申请表》； ．负责人身份证明，经办人的身份证明和委托书；2． 3．已购置车辆的，应提供机动车辆行驶证、机动车综合性能检测报告单和车辆
长春公交集团安全文化礼仪守则
长春公交集团安全文化礼仪守则 (—)司乘人员语言礼仪 1、言行举止要和善、得体。 2、面对服务对象时应面带微笑,自然真诚。 3、与服务对象交谈时须口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明，提倡讲普通话。 4、用文雅词，交谈中Z禁止讲脏话、讲粗话，更不能讲黄话、讲怪话。要经常用规范的问候语、请求语、感谢语、送别语，这样才能真正做到礼貌服务。友善五语:您好、请、谢谢、对不起、再见。 (二)交通安全礼仪 1、驾驶车辆须严格遵守交通规则； 2、司机在驾驶汽车时应自觉服从交警的指挥、检查，违童时服从处罚，有不同意见要礼貌解释； 3、不把车辆交给没有驾驶证的人驾驶，不酒后驾车，不驾"病车" 上路； 4、患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不驾驶车辆,不在驾驶 车辆时吸烟、饮食、闲谈、接打手机，行车时要系好安全带；
5、驾驶汽车必须牢记"安全第一〃，要掌握道路特点Z通过平坦道 路时，不可麻痹大意,通过高速公路时，应保持规定车速； 6、当遇到大风、降雨、下雪、大雾、沙尘暴等异常天气情况时，尤其要注意交通安全; 7、驾驶车辆要礼让其它机动车辆，不要强行超车和动辄侵占其他车辆的车道； 8、要礼让非机动车和行人，对行人尤其是老人儿童、残疾人，一定要照顾，主动避让； 9、驾车行经人行横道或繁华街道,要减低车速； IO S路上如有刮碰，应理智处理; 11.夜晚开车时要适时交换远近灯光，避免干扰对方司机; 12、夜间行车时，要注意个人休息、人身安全和灯光的使用，与对面车辆相遇，要主动使用近光灯,熄掉远光灯，要善于处理紧急情况;不争道抢行;不互相追逐、截头猛拐; （四）文明营运 1、不要把垃圾扔出窗外，也不要对外吐痰; 2、道路拥挤或车辆堵塞时，要有等待的耐心; 3、在通过泥泞路段时须减速慢行,要防止车辆溅起污泥浊水弄脏他
2019驾驶员管理规范
驾驶员管理制度模板 1、加强营运车辆驾驶员管理，抓好驾驶员安全行车规定。 2、驾驶员必须具备良好的职业道德、作风正派、遵纪守法。必须持有效证件驾驶营运车辆，凡申请加入公司参与经营的驾驶员必须填写《甘肃西运集团驾驶员录用/转让申请表》。 3、对经营业主新聘用的驾驶员集团要严格进行审查，且必须通过政治思想、驾修技术、身体素质等方面的考核，在上岗前必须学习《中华人民共和国安全生产法》，《道路运输管理条例》，了解从事运输生产的同时，明确安全生产是自己最基本的义务和不可推卸的责任。按规定进行安全行车、业务知识、劳动纪律教育。录用后应经过1—3个月的试用阶段，经审查合格后，方可单独执行运输任务。 4、驾驶员出车前必须检查营运车辆牌证、随车安全设备、随车工具等是否齐全可靠，检查乘客是否超员、携带“三品”上车。 5、营运车辆驾驶员应积极参加安全例会、学习业务知识，自觉参与集团各种安全活动，每月不得少于2次。 6、营运车辆驾驶员需爱护营运车辆，坚持出车前、行车中、收车后的“三检”和做好营运车辆的日常维护工作。 7、对违反交通条例和安全操作规程、对发生交通事故的驾驶员要严格按照“四不放过”的原则，认真进行批评教育和严肃处理。对一部分屡教不改的违规驾驶员或经营者要按照相关管理制度予以采取强制措施进行纠正。 8、驾驶员的招聘和录用由集团安技科统一审核、培训，报请集团安全技术部、分管安全副总经理批准备案后方可录用并出具相关手续。 9、发生重特大交通事故的驾驶员或被交管部门吊销或记分被降级及违反公司管理规定被解聘者，公司再不聘用。 10、驾驶员在事故发生时，首先要立即停车抢救伤者，并及时报告医疗、公安、运管、保险公司和本集团有关科室负责人，同时做好事故现场保护工作。 11、执行长途客运班线和外出包租车应向公司汇报车辆运行情况。
驾驶员岗位工作流程和标准
驾驶员岗位工作流程及标准 武汉市公交集团第一营运公司坐落于汉口罗湖，公司现有：员工3943名；营运线路27条；线路总长617公里；营运车辆736台；年客运能力1.4亿人次。公司坚持面向市场抓经营，围绕市场抓管理的工作理念；建树同心同德、团结奋斗，凭流程做事，按标准树品质，靠规范树形象，凭素质兴企业的文化。 一、驾驶员出车前的准备工作流程及标准： 1、出车前检查： 车外检查：雨刮、倒视镜完好有效；车辆牌照齐全；车身、玻璃无擦伤及破损；前轮压花不过三，后轮敲击“嘭、嘭”响；燃料充足无跑冒； 车内检查：投币箱锁齐全有效，封签完好；箱门及投币口无撬痕；投币箱盖铆钉齐全；报站器、IC卡机齐全有效；服务资格证放置轨范；驾驶室整洁干净无杂物；车箱内设施齐全，功能有效； 发动机检查：水箱加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分为宜；车内机油不得低于3/4，不高于4/4；方向机、离合器液压油高于1/2（柴油车）；拉好手刹、挂空档，发动车辆怠速运转2-3分钟；查看水温表、电流表、气压表、机油表工作状况；踩下刹车踏板查看气压变化，并将气压保持在5公斤（5个压力）以上； 2、检查完毕准备出车： 领取行车日志，按计划出车。 二、驾驶员交接班工作流程及标准： 交班工作：与票箱管理员共同收银，收银单上签名并投入票箱内，督促票箱
管理员锁好票箱并贴上封签；将车开到规定地点按规定时间加足燃料并锁好油箱，按标准加足机油；将当班行车日志交调度员签章，做好交接班准备； 交接班手续：交班驾驶员向接班驾驶员报告，共同检查车辆并确认；如接班驾驶员有疑义，应向车队管理人员反映，雨刮、倒视镜、车辆牌照、车身及玻璃、投币箱锁及封签，车箱内设施齐全、功能齐全。 接班检查：接班驾驶员发车前检查：前胎压花不过三，后胎敲击“嘭、嘭”响；加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分；机油不低于3/4，不高于4/4；仪表工作正常；清理驾驶室卫生；核对证件号牌。 交接班完毕准备出车：听候调度员指令准备出车。 三、驾驶员收班后工作流程及标准： 收班后：将车开到规定地点，并将当班行车日志交调度员签章；与票箱管理员共同收银，收银单上签名并投入票箱内，督促票箱管理员锁好门并贴好封签；按规定时间加足燃料并锁好油箱，检查机油深度达到标准；车辆发生故障报修，一小时内修复的由当班驾驶员开回，一小时以内不能修复的，报告车队，由车队值班人员负责安排将车辆开回； 停好车：将车辆停放到规定停车地点，拉手刹，关电源，关车门、车窗，移交站务公司。 四、车辆行驶中的操作流程及标准： 发动车辆，观察仪表，确认仪表工作正常，按照公司有关票务管理规定，督促乘客投币入箱，无卡币、不足币。
道路货物运输安全管理制度
道路货物运输安全管理制度 为加强公司内部管理，保障正常的生产秩序，安全生产，促进企业高效运作、经济发展，本公司研究决定，特制定如下管理制度，请公司各部门及全体员工认真贯彻执行。 1、安全生产管理制度 2、岗位责任制度 3、驾驶员岗位责任制及操作规程 4、车辆维护保养制度 5、安全生产监督检查制度 6、自然灾害、突发性事件应急预案 7、安全培训和教育学习制度 8、安全奖惩制度 9、从业人员安全管理制度 10、安全生产例会制度 11、车辆、设施、设备安全管理制度 签发单位：无锡禾信医药股份有限公司（公章） 安全生产管理制度 企业法人代表是安全生产第一责任人。全面负责安全生产的组织落实及对安全生产的落实情况检查。认真贯彻落实安全生产法及各项方针政策，严格执行公司安全生产规章制度，落实安全生产岗位责任制，并根据安全生产总目标的要求，结合本单位特点，制定年度安全生产计划，组织落实到位。及时贯彻落实上级有关部门安全生产的精神，定期分析本单位安全生产情况。加强职工的劳动保护工作，经常深入生产现场进行检查，及早发现、及时处理各种安全隐患。定期召开安全生产会议，总结先进经验，表彰、奖励安全生产中的好人好事。组织和监督职能部门开展各种形式，多层次的安全生产教育培训工作，抓好特殊工种及驾驶人员的年度审验工作。发生重、特大事故或重、特大事故隐患，应立即奔赴现场，配合协调有关部门搞好现场处理，及时向有关部门上报事故情况，并按“三不放过”的原则，查清事故原因，制定落实防范措施，吸取事故教训，按规定及时对负责者进行相应的处理。 岗位责任制度 经理职责：负责贯彻落实党的各项方针、政策以及法律、法规。组织落实公司内部管理制度的执行。负责公司的日常经营管理活动，依法经营，并对公司的经营管理活动负全部责任，树立一颗为人民服务的心。定期召开办公会议和经营会议，研究生产经营活动工作中存在的问题并定期进行经营活动分析。坚持安全第一，用户第一，服务第一的方针，组织开展各项劳动竞赛，重视职工的技术和业务学习。按照上级管理部门的要求开展生产活动，按章缴纳各项税费。机务安全员职责：在经理的领导下，负责做好企业的安全管理工作。负责消防器材的配备和管理，落实车辆维护保养制度，检查督促驾驶员做好汽车的日常维护和保养。组织开展安全检查和有关会议活动，发现问题及时采取措施进行整改，确保车辆技术状况良好，杜绝车辆带病出车。如发现带病出车的要严肃处理。加强对驾驶员的安全教育，不断提高驾驶员遵守交通安全法规的意识，确保交通安全。负责落实车辆的年检送检工作。驾驶员职责：认真贯彻执行《道路交通安全法》。遵守交通法规，服从交通管理。严格执行公司的驾驶员岗位责任制及操作规程。做好车辆的日常维护和保养，保证车辆技术状况良好，不开病车，不开超载车，严禁酒后开车。加强安全行车意识，行车中注意礼让。按期准时参加安全学习。加强业务学习，不断提高驾驶技术水平
公交驾驶员服务要求规范
公交驾驶员服务规 一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法，服从指挥：持证上岗，遵守道路交通安全法和相关法规，执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定，服从调度指挥。 2、文明驾驶，安全行车：各行其道，安全礼让，控制车速，熟悉线路，妥善处理各种突发情况；进出站做到“七必须，七不准”，确保行车安全。 3、学习技术，提高技能：钻研驾驶技术，熟练掌握车辆的技术性能；按岗位规程序，做好出车前各种例检，运行中发现异常现象及时处理；节能降耗，执行车辆尾气排放标准，发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车，完成任务：精心维护车辆，保持车容整洁，确保设施完好和正常运行，努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合，规服务：驾乘密切配合、团结协作，共同营造和谐的工作环境；规服务，文明礼貌，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。 二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律： 不准擅离职守，无故摆车不走；不准私自甩站，严禁用
车门卡甩乘客；不准歧视、刁难乘客； 不准在工作中做与工作无关的事宜； 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷；不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律： 讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车。服从交通警察指挥，认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 三、公交驾驶员仪容规 1、上班时应着公司统一规的工作服装，戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损，不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等； 2、身体无异味，勤洗澡更衣；口气清新，营运前不得食用带有刺激性异味食物； 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐，无怪异发型及颜色，手部洁净，指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜须；女驾驶员不长发披肩。 四、公交驾驶员行为规 1、微笑服务，举止得体，态度诚恳、礼貌； 2、使用普通话和文明用语为乘客服务。“请”字当先，说话和气，不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客，