保洁员绩效考核表37544

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保安保洁员绩效考核表

F级员工考核评分标准（参考版）
序号
项目
序号
项目
惩罚(扣分标准：5—10分)
奖励(加分标准：5—10分)
A1
上班迟到、早退10分钟以内者;
D1
工作积极主动、任劳任怨者；
A2
上班抽烟、看报、聊天、吃零食，没有精神影响形象者；
D2
培训认真刻苦、成绩突出、能够学以致用者；
A3
未பைடு நூலகம்允许上班会客、不参加培训、换班、替班者；
A8
背后议论他人，不利团结者；
D8
班余常协助管理工作者；
A9
在宿舍会客，留外人住宿，不接时就寝者；
D9
反映问题时，起到防徽杜渐作用者；
A10
其他
D10
其他
惩罚(扣分标准:11—20分)
奖励(加分标准:11—20分)
B1
未使用文明语言，与顾客争辩者；
E1
警惕性高，抓获小偷或乱发广告者；
B2
工作不认真，出差错或服务欠佳被投诉者；
E6
出色完成上级交给的特殊任务者；
B7
非工作需要，利用机电设备，消防器材者；
E7
其他
B8
其他，
惩罚（扣分标准：21—30分）
奖励（加分标准：21—30分）
C1
当值时间睡觉；
F1
对提高服务质量有重大贡献者；
C2
玩忽职守，违反操作规程，造成事故或损失者；
F2
在服务中创造优异成绩，屡受各界表扬者；
C3
蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者；
F3
修改文件，经实施确对公司管理有效者；
C4
进行公司不允许的活动或变相赌博者；
F4
提出合理化建设，经实施有显著成效者；

保洁人员绩效考核表

容自觉遵守公司各项制度,不迟到,不早退,不旷工；工作纪律工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒，不做与工作无关的事情；服从公司安排,工作认真负责,按时按质、按上级要求完成相关工作；与同事和睦相处,做事不斤斤计较,不因小事与同事闹矛盾，更不能当众吵架。所负责的卫生区域地面干净，无痰迹、烟头、纸屑等杂物，地面、墙角无积灰、无杂物、无污（包括地角墙壁）；所负责区域的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍。因卫生问题而被投诉，发生一次，扣5分，扣完为止。合计考核日期：标准分值 10 10 10 10 20 20 20 100 自评上级评
环境卫生
考核说明： 1、考核得分=自评*30%+上级评*70%
2、考核得分0－70分为不合格；71－80分为合格；80以上为优秀。不合格则绩效工资为0，合格则绩效工资为0.8*标准绩效工资；良好则绩效工资为1*标准绩效工资。

清洁工工作绩效月度考核表

15
5．参加培训、会议
参加培训或会议迟到、早退扣1分/次，无故不参加会议或培训扣5分。
5
重大事件加减分
重大事件加分：有效益确认书，经确认增加公司年效益、减少损失或节省成本，每1万元加1分，最多加10分。
重大事件减分：对公司造成损失的，经确认的直接责任人和间接责任人，除按相关规定处理外，另每1万元减1分，直至扣完为止。减分须附过失责任书面材料。
月份清洁工（兼宿舍管理员）工作绩效考核表
年月日
员工姓名
直接上级姓名
部门
岗位/职务
关键考核要项
考核标准
权重
自我评分
审核评分
备注
1、宿舍管理工作
安排新员工住宿、离职员工退宿，服务不到位，引起投诉扣1分/次；宿舍里出现赌博扣2分/次；出现打架未到场制止扣2分/次；宿舍内公共物品出现损坏找不到责任人扣1分/次；宿舍内出现火灾隐患未发现汇报扣1分/次；出现火灾事故扣10分/次；外人未经同意留宿扣2分/次。当月若无赌博、打架事故发生奖1分。
被考核员工签名：日期：
考核者签名：日期：
Байду номын сангаас40
2、清洁卫生工作
未按要求次数打扫各区域卫生扣1分/次；经上司检查，卫生工作达不到标准扣1分/次；每周行政检查卫生不达标扣1分/次.处。
30
3.执行公司制度、文件、
职位说明书、作业指导书情况
违反公司职位说明书、作业指导书扣1分/次。
10
4.工作态度
在宿舍里对员工语言粗暴扣1分/次，对公司领导的工作指导出现抵制行为扣2分/次。

保洁工作绩效考核表

投诉
与人发生磨擦、被投诉的视其情节扣5—15分/次。
安全卫生
未能在卫生清洁时作到安全清洁，如：未按操作要求使用机电工具，使用湿布清洁擦拭电器，乱接乱插电源、损坏物品等视其情节扣2-5分/次。
垃圾清倒
未按规定要求及时清倒垃圾的扣2分/次。
家政服务
在公司多种经营的安排下为岗位创收5分/次
贡献奖
有好人好事，拾金不昧的行为等行为5分/次
礼仪
未使用文明用语，待人无礼貌视其情节扣1-3分/次。
工作态度
上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉、脱岗、干私活等）/工作散慢/无理不服从工作安排，对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2-15分/次。
签到
上班未签到扣2分/次，代人打卡者扣3分/次。
卫生清洁
卫生责任区域内有卫生死角或未达到规定要求标准的扣2-5分/次。
卫生消杀
未接期或未对出现的需进行卫生消杀的区域消杀的扣2-5分/次。
巡回保洁
未接规定要求在责任区域巡回清洁卫生的，施设施备出现问题没及时发现并上报，视其情节扣2-6分/次。
突发事件
发生卫生突发事件未能及时到达现场清洁的视其情节扣2-6分/次。
用具使用
不爱惜工具，正确使用，完毕后未归位、摆放整齐的扣2分次,超出核定用量扣5分。
保洁工作绩效考核表
部门
物业部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
加分事由
得分
1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣3分/次，20分钟以上扣8分/次；30分以上按旷工一天处理，绩效工资全扣，事假一天扣1分，病假一天扣0。5分。
仪表
着装不整齐，整洁扣1-3分/次

保洁领班绩效考核表

特殊奖惩
1、绩效有明显改进者视其情节5分
2、员工投诉视其情节5分
3、尽心尽责阻止公司利益受损并挽回
重大损失者5分
4、为维护公司公司/遇突发事件奋不顾身、
拼力抢救者视其情节5分
备注：
合理的分配人员进行有效的工作3分
6、交接班交接不清楚者视其情节3分
7、按规定时间收集垃圾及对废旧纸箱的及
时处理3分
8、配合各楼层对指定地点卫生的清理3理
1、检查到岗情况（迟到、早退），仪容
仪表的检查5分
2、监督保洁员的日常工作情况（巡查次数
及结果）2—5分
3、领班的上传下达不清晰者5分
保洁领班绩效考核表
部门
物业部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
考评者
扣分
日常工作
1、本班次工作的完成情况3分
主管
2、组织实施各区域清洁、保洁工作3分
3、掌握保洁的清洁技能与知识，并主持班前、
班后会议进行培训3分
4、执行公司各项规章制度，检查仪容仪表、
到岗情况，考核评估并记录3分
5、负责工作的分配，检查保洁工作的情况，
4、易耗品的收藏、使用、发放及工具的
损坏丢失5分
5、各楼层区域卫生的划分、安排5分
6、未按时召开晨会、夕会，未履行公司
规章制度5分
7、定期对保洁进行技能、耗材的培训5分
工具及易耗品
1、工具的正确使用4分
2、工具的摆放到位情况4分
3、工具的日常保养4分
4、易耗品的使用规范4分
5、易耗品及工具的节约使用5分

保洁考核表(试行)

每发现一次扣1分
4
其他
对不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座要求无锈痕、污渍等；各种悬挂指示牌、天灯筒灯及装饰物每要求干净、整洁、无积尘、无污渍
每发现一次扣1分
办公区域内垃圾及时清理，公共桌椅、打印机、复印机台面的清洁；定期清理饮水机污垢，保持清洁；司花草、盆景等定期修剪、浇灌。花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等，摆花周围保持洁净，叶片无积尘等
大门内外、大厅、办公室、活动室、餐厅、走廊、过道、楼梯保持地面无烟头、无杂物、无纸屑、无污渍，对人员进出踩进的泥沙等要及时清理干净
每发现一次扣1分
墙角线、地角线等地方达到无积尘、杂物、污渍
每发现一次扣1分
3
玻璃金属
对各区域内的玻璃门要求无水渍、污渍、尘渍，保持玻璃门光洁
每发现一次扣1分
玻璃墙、窗、幕墙（大厅幕墙需增加擦拭次数，保持清洁）、趟槽、窗门、窗台要求洁净无暇，槽干净，无积尘
每发现一次扣1分
楼梯扶手、消防栓箱表面、宣传栏、楼道灯开关保持清洁；墙面、墙底及各区域天花板要求干净，无污渍、无破损，天花板无蜘蛛网
每发现一次扣1分
总经理、副总经理办公室，会议室彻底除尘，除杂物
每发现一次扣1分
5
工作、服务态度
严格执行公司考勤制度,无迟到早退现象；
主动性高，责任感强，在缺少监督的情况下，仍然能很好的完成工作；
保洁员绩效考核表
检查日期：
序号
区域
考核指标细则
扣罚标准
1
卫生间
地面、墙壁干净，便器洁净，室内无异味
每发现一次扣1分
镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、无锈痕
每发现一次扣1分
洗手盆清洁无污，台面物品摆放整齐，清洁用品及时补充，保洁用具摆放整齐、干净

保洁员岗位绩效考核表

保洁员岗位绩效考核表项目名称：考评人: 考评日期:规定分序号考核内容检查办法评分细则扣分得分值一工作能力工作任务完成情况 70 熟悉管辖区域内的清洁范围及不能正确回答的，现场提问 1 5 操作程序，掌握操作技能. 每次扣2。

5分负责管理区域周围的通道、地有业主投诉或检面停车场、绿化带的清洁保养现场抽查查不合格一次扣12 5 工作. 分有人投诉私自将管理好钥匙，不得将钥匙私自钥匙转交他人一交与他人，打扫房间时物品放现场抽查 3 10 次扣3分,工作不回原处. 到位一次扣1分。

工具摆放有序，正确使用电器未按公司规定执设备的操作方法.按时清理办现场抽查行，每发现一次扣4 5 公室、卫生间、果皮筒的垃圾。

1分.记录不完善，未及按标准填写楼道记录表、清洁检查记录时跟进填写每次5 5 卫生责任公示牌。

扣2.5分未按公司规定执发现污水、污渍、口痰，须及现场检查行，每发现一次扣6 5 时冲刷、清理干净. 2.5分果皮箱和垃圾桶每天清倒一未按公司规定执次，并用长柄刷子沾水刷洗一现场检查行，每发现一次扣7 5 次。

2。

5分记录不完善,每出因本职工作,造成业主投诉或检查记录现一起违章情况8 5 影响到其它部门工作。

扣2.5分职责范围内出现重大事故或给每出现一起有效检查记录 9 10 公司造成损失。

投诉扣5分未按公司规定执室外宣传牌、标识、标牌每天检查记录行，每发现一次扣10 5 一次用湿毛巾擦拭一次。

2.5分负责管理区域室内所有公共部未按规定执行，每检查记录分的清洁保养。

在第一时间清出现一起有效投11 5 走访业户理重点活动区域的雨雪。

诉扣2.5分按时、按质、按量完成上级领未及时完成，每发现场检查 12 5 导交办的其它工作。

现一次扣2.5分二相关知识 15掌握公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度,保洁随机提问5个相现场随机的规程、方法及本岗位的关问题，每答错一1 15 提问 ISO9001质量体系文件,公司题扣3分其他规章制度.三沟通情况 15随机走访业户，出及时将收集到的业主信息反馈现有效投诉每次给管理处,并协助安管员做好检查记录 1 15 扣5分，记录不完安全防范工作. 善每起扣3分考核总分:100分考核得分: 考核扣分：考核说明：1、每一分值折合人民币5元2、每月累计得分90分以上（不含90分）不着扣款，90分以上（不含90分)每1分将给予奖励5元3、每月累计得分90分-81分每被扣1分将从当月工资里面扣除5元。

保洁员绩效考核表

保洁员绩效考核表物业保洁工作体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

以下是为你的保洁员表，希望能帮到你。

每个公司都有着自己特有的公司，为了保证每个能够高效率的完成工作，者的任务比较重要。

当然不可否认的是在生活中一直占据重要地位的保定保洁公司，有着专业的保洁机构，更重要的是带给人们不一样的专业素养，针对于每个辛勤工作的员工来说都应该尽自己最大的职责去完成自己分内的工作，当然不排除有很多的不自觉。

说到生活中比较细致的问题，我们平时生活的小区里物业保洁员工作流程是大家都比较关心的问题，这些都在保洁工 ___的范畴之内，当然为了提高保洁工 ___的积极性，有着保洁员绩效的考核表，为了就是让每个员工都能尽自己最大的能力去解决手边的问题。

当然也是公司为了让每个员工尽自己最大化的能力去完成工作，有效的提升整个公司的层面。

一、纪律1、团结同事，不许打人、骂人。

2、上班时，着装要整齐，佩戴工作卡(不得穿便服)。

3、按时上班，不早退、不迟到。

未经领导批准不得擅自找人顶班。

上班时间为：8：00~16：30(根据季节调整另行通知)。

4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下，不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。

5、服从领导安排，不得顶撞、言语过激、大声喧哗。

6、不得擅自留人在工作范围内过夜，保持内务卫生良好。

二、规定1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。

不得有垃圾袋、纸屑等杂物，不得将垃圾扫入排水口(井)内。

2、每天必须打扫一次楼梯口，擦洗楼梯扶手，清扫平台、天台。

3、每天必须保持责任区干净率达95%以上(无纸屑、垃圾袋等杂物)。

上午保持责任区内干净率达99%。

4、保洁组长每天进行巡查，如发现保洁员责任区内违反规定1、2、3条时，当即就可评：中、差两个等级(一名保洁员监督签名实施)。

5、每周进行一次评比检查，检查人员由组长及清洁工组织实施。

评比分为优、良、中、差四个等级。

6、每周进行一次学习、讲评、总结，时间为星期一。

保洁绩效考核表模板

保洁绩效考核表
一、考核背景
•本考核表是为了评估保洁人员的工作绩效，帮助管理层了解员工的表现情况，并据此进行奖惩、激励或培训。

二、考核对象信息
•姓名： __________
•岗位： __________
•工号： __________
•考核周期： __________
三、考核指标
1. 完成任务情况
•任务描述：
__________________________________________________________________
_
•完成情况：（□ 优秀□ 良好□ 一般□ 较差）
2. 工作态度
•是否认真负责？（□ 是□ 否）
•是否遵守工作纪律？（□ 是□ 否）
•是否积极主动？（□ 是□ 否）
3. 客户评价
•客户满意度调查得分： __________
4. 违规情况
•是否违反公司制度？（□ 是□ 否）
•是否存在投诉情况？（□ 是□ 否）
四、考核结果
•总评价：（□ 优秀□ 良好□ 合格□ 待改进）
•考核人： __________
•审批人： __________
五、改进计划
•针对评价中提及的不足之处，请制定改进计划，包括培训、辅导等方面的措施。

以上内容为保洁绩效考核表模板，所有填写内容必须属实。

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保洁工作考核标准
项目考核内容考核标准

工作
纪律
20分

上班迟到、早退一次扣2分
上班时不统一着装一次扣2分
上班时间未经允许私自外出一次扣2分
不服从管理、态度蛮横一次扣3分
私自会客、聊天、吃多西等做与工作无关
事宜
一次扣2分

上班时间干私活一次扣1分
上班时间找不到人一次扣2分

卫生
间

35分

卫生间每天清扫2次，巡查不低于4次未达标一次扣2分
清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做
到清洁、无异味、地面不打滑
未达标一次扣2分

洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，
水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹，墩布池无积水未达标一次扣2分

卫生间无异味，大小便池内清理及时，池
内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢未达标一次扣2分

洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；
洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池
未达标一次扣2分
边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、
无积灰
卫生间隔断面无积灰，无污渍，无印迹。未达标一次扣1分
垃圾桶和纸篓内垃圾每天清理一次。未达标一次扣2分
清洁工具摆放整齐。未达标一次扣2分
经常保持卫生间通风，每周消毒、彻底清
洁一次.定期（一般为一个月）清扫天花板一次，并根据季节情况进行杀虫。未达标一次扣5分

楼梯
走廊
35分

①大理石、地板砖地面每天上班前用笤帚
清扫垃圾，用拖把或抹布清除污垢、洁净
干燥后，加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。未达标一次扣3分

②走廊、楼梯、地面等公共卫生区域地面
无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。
未达标一次扣2分

每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏
杆、窗台，玻璃保持无灰尘、污渍、干净明亮；未达标一次扣2分

③地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、
无蜘蛛网。
未达标一次扣2分

④走廊内的地垫和垃圾桶每天清理一次未达标一次扣1分
其他照明灯及附属设备（2ｍ以下）每天擦拭未达标一次扣1分
10分一次，特殊情况及时擦拭，保持照明灯及
设备无灰尘、无污迹
照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无
积尘、无污迹、透明度好。
未达标一次扣1分

开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰
尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好
未达标一次扣1分

考评得分：奖金比例：

总经理签字：
东营幻彩涂料有限公司