护理绩效考核细则【4篇】

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护理绩效量化考核方案(精选3篇)

护理绩效量化考核方案(精选3篇)

护理绩效量化考核方案(精选3篇)护理绩效量化考核方案篇1一、绩效分类:绩效工资体系分类设置:业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列二、绩效工资调整说明:(一)绩效工资构成:由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。

其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。

(二)其他费用:节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴,所发生的费用由医院支付,其中法定节日加班费:医、技由医务科审核,护士由护理部审核,行政后勤及其他由办公室审核汇总,报财务科核算。

三、医院绩效工资总量控制:根据医院的实际情况,20xx年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。

四、绩效工资的发放:科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。

五、可分配绩效工资分配方法:(一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配:业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资,科主任和护士长的绩效工资由医院发放。

1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)业务核算科室实发绩效工资总额=业务核算单元实际业务收入x科室绩效工资分配比例x科室绩效考核得分/100±医院奖罚金说明:业务核算单元实际业务收入按照医院《20xx年医院成本经济核算管理方案》的规定执行。

2、科室绩效工资分配比例标准的制定按新核算方案测算20xx年上半年的科室绩效工资占科室业务收入比例,根据科室人均绩效占人均创利的比例对科室绩效工资分配比例进行合理的调整。

3、科室绩效分配比例与其业务成本比例之和不能超过100%,超出部分从科室绩效分配比例的扣除。

4、急诊科绩效工资计算方法急诊科在业务收入增长比例不低于内、外科的平均业务增长率的前提下,人均绩效工资等于内科、外科的人均绩效工资,否则按照急诊科业务增长比例与内科、外科业务增长比例的比值拿取,封顶为1.2倍。

护理工作者每绩效考核标准细则

护理工作者每绩效考核标准细则

护理工作者每绩效考核标准细则背景本细则旨在为护理工作者制定一套全面且公正的绩效考核标准,以便评估和提高他们的工作表现和职业成就。

绩效考核标准1. 专业知识与技能:评估护理工作者在专业知识和技能方面的表现,包括但不限于以下方面:- 医学知识和常识的掌握程度;- 护理技能的熟练程度;- 对患者病情的分析和判断能力;- 临床操作的准确性和安全性等。

2. 患者满意度:评估护理工作者在与患者交流和护理过程中的表现,包括但不限于以下方面:- 与患者沟通的效果和质量;- 对患者需求和要求的响应及满足程度;- 在护理过程中对患者的关心和关注等。

3. 团队合作:评估护理工作者在团队合作中的表现,包括但不限于以下方面:- 与其他医务人员和护理团队的协作能力;- 分工合作和互助精神的表现;- 对团队目标的认同和贡献等。

4. 个人发展:评估护理工作者在个人发展方面的努力和成果,包括但不限于以下方面:- 参与专业培训和研究的积极性和成果;- 专业知识和技能的提升程度;- 学术研究和科研成果的贡献等。

5. 伦理和职业道德:评估护理工作者在伦理和职业道德方面的遵守和表现,包括但不限于以下方面:- 对患者隐私和保密的尊重和保护;- 对患者权益的维护和尊重;- 对职业规范和行为准则的遵守等。

考核标准的权重分配考核标准的权重分配可根据不同的工作环境和职位级别进行调整,以保证考核结果公正和合理。

结论本细则旨在为护理工作者提供一个明确的绩效考核标准,帮助他们评估和改进自己的工作表现。

各级管理和评估机构应根据本细则制定相应的绩效考核方案,并根据实际情况进行定期评估和反馈,以促进护理工作者的职业发展和优质护理服务的提供。

(完整)护理绩效考核制度细则

(完整)护理绩效考核制度细则

护理绩效考核制度与细则为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神,调动护理人员的工作积极性和主动性,充分发挥护士工作热情,提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科护理工作的可持续性发展,根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度.本制度:一、考核目标1、通过绩效指标体系的设计,使护士明确工作目标和要求。

2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以成绩质量为向导的绩效文化.3、实行岗位分配管理,同工同酬,工效挂钩,充分调动广大护士的工作积极性,稳定临床一线护理队伍。

4、根据指标对护士定期进行检查和评估,以绩效改进及护士发展提供指导和帮助,不断提高护士综合素质和护理工作质量,为年度产科评优职称晋升,岗位聘任等提供参考依据。

二、考核原则1、基本原则:公开、公平、公正。

2、工效挂钩原则:按照护理岗位技术要求,工作风险,工作效率,劳动强度等确定分配原则,实现按劳分配,多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。

3、考核对象:产科全体护理人员。

4、考核周期:实行月度考核。

5、考核责任:①护士长:以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求,建立以工作年限,工作数量,患者满意度为评价指标对护士考核细则,每月考核评价。

②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行,参考医德医风考核办法。

6、考核结果应用:①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。

7、考核要求:一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度.产科护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、工作服不整洁,不穿工作服上班的,扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金,留指甲,扣1分。

二、工作纪律考核1、上班迟到早退扣1分2、严格违反劳动纪律,未事先请假无故旷工一天扣3分3、上班时间不坚守岗位,串岗,消极怠工扣1分4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分5、未经护士长同意私自调班,每次扣1分6、在护士站吃东西,看闲书,玩手机,打电话扣1分三、服务行为规范考核1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分2、服务态度生硬,患者不满意,经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分,投诉到院长扣10分3、接诊不热情、主动,因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分4、对病人为做好疾病宣传,出院宣教及相关治疗的宣教,导致影响病人诊疗及投诉,每扣2分四、护理文书考核1、护理记录单不及时,不完整,不客观,不真实扣0.5分2、体温单眉栏填写不全,生命体征绘画有误或书写有漏扣0。

护理部ICU绩效考核细则

护理部ICU绩效考核细则

护理部ICU绩效考核细则为了确保护理部ICU的工作质量和效率,以及提升护理人员的综合素质,制定了以下绩效考核细则。

一、护理质量考核1.临床护理技术能力:包括熟悉ICU常见疾病的护理要点,熟练掌握各种监护仪器和设备的使用方法,具备处理急危重症护理的能力。

2.护理操作规范:按照规范的操作流程进行各项护理操作,如体温、血压、呼吸等监测,静脉输液和护理,禁忌药物管理等。

3.护理记录完整准确:及时准确地记录护理过程和效果,如病情观察、护理干预、药品使用等,避免遗漏和错误。

二、护理效率考核1.工作时间合理调配:根据病情和工作量,合理安排护理时间,确保护士和患者之间能够达到有效交流,完成护理任务。

2.工作条理有序:按照工作计划有序地完成各项护理工作,合理分配人力资源,避免不必要的等待和浪费。

3.急诊护理响应快速:能够迅速应对急诊护理,比如病情突变、伤口出血等,及时采取护理措施,保证抢救成功率。

三、团队合作考核1.沟通协作能力:与医生、技师等团队成员保持良好的沟通和协作,协同完成各项工作,提高整个团队的工作效率。

2.帮扶新人能力:能够耐心指导和培养新进护理人员,帮助其熟悉工作环境和工作流程,促进团队的和谐发展。

3.纪律性和责任感:能够遵守护理规范和制度,保持岗位纪律性,承担起自己的职责和义务。

四、个人素质考核1.专业知识和技能提升:积极参加科室内外的培训和学习,不断提高自身的专业知识和技能,为患者提供更好的护理服务。

2.职业操守和修养:具备端正的职业操守,遵守职业道德规范,尊重患者和同事,保护患者的隐私和权益。

3.自我管理和心理调适:能够有效管理和调适个人情绪,保持工作中的积极心态,避免对工作和患者的负面影响。

以上是护理部ICU绩效考核细则的主要内容,通过系统的考核来评估护理人员的工作质量和个人素质,进一步推动绩效的提升和护理部ICU的发展。

护士绩效考核方案

护士绩效考核方案

护士绩效考核方案护士绩效考核方案护士绩效考核方案(第一篇)参加考核的条件1、出勤满26天,无迟到早退的;2、品行端庄,有较强的执行力和亲和力;3、发生不良事故及时上报的;4、口头批评不超过3次的;5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的;考核办法1、基础分:每人50分;(基数1分5元)2、行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;3、职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;4、特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;5、个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。

每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分;6、奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。

)7、扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。

个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解:七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。

易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。

护理记录:1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段,家属探视老人所带物品、食品记录;2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;3、老人在室外日光浴时间;4、老人洗澡、洗脚的时间;星级护理员条件:1、符合参加考评条件的;2、理论和实操考试及格的;3、总分在185分以上的;护士绩效考核方案(第二篇)不同的岗位,绩效考核管理制度也不同.那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何...不同的岗位,绩效考核管理制度也不同。

病房护理绩效考核细则

病房护理绩效考核细则

病房护理绩效考核细则一、绪论病房护理绩效考核是评估病房护理工作质量和效率的重要手段,对于提高病房护理服务水平、提升医院整体竞争力具有重要意义。

本文旨在制定病房护理绩效考核细则,明确考核指标和标准,为病房护理人员提供明确的工作目标和要求。

二、考核指标1. 护理质量指标- 病房护理质量评分:根据护理记录、病人满意度调查等,评估护理质量,以百分制进行评分。

- 护理操作规范:评估护理操作是否符合标准操作流程,如手卫生、药物管理、导管护理等。

- 安全措施执行情况:评估病房护理人员是否按照规定执行各项安全措施,如防跌倒、防感染等。

- 病情观察与护理记录:评估病房护理人员对病情观察和护理记录的准确性和完整性。

- 病房环境整洁度:评估病房整洁度和环境卫生情况。

2. 工作效率指标- 任务完成情况:评估病房护理人员是否按时完成各项工作任务,如病人护理、药物配送等。

- 床位周转时间:评估病房护理人员协调工作,提高床位周转率的能力。

- 报告交接规范:评估病房护理人员的交接班报告是否准确、规范、完整。

3. 护理团队合作指标- 团队协作能力:评估病房护理人员是否积极参与团队合作,能否与其他护理人员、医生等有效沟通和协作。

- 护理文化建设:评估病房护理人员对护理文化的理解和践行情况,如关爱病人、尊重病人权益等。

三、考核标准1. 护理质量指标- 病房护理质量评分:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、不合格(70分以下)。

- 护理操作规范:符合标准操作流程为合格,否则为不合格。

- 安全措施执行情况:按规定执行为合格,否则为不合格。

- 病情观察与护理记录:准确、完整为合格,否则为不合格。

- 病房环境整洁度:整洁、环境卫生良好为合格,否则为不合格。

2. 工作效率指标- 任务完成情况:按时完成工作任务为合格,延误超过30分钟为不合格。

- 床位周转时间:床位周转时间在规定范围内为合格,超过规定时间为不合格。

医院护理人员绩效考核细则

医院护理人员绩效考核细则护理绩效考核从层级(20%)、学历(5%)、技术能力(5%)、岗位工作量(35%)、工作质量(30%)、患者满意度(3%)、劳动纪律(2%)等7个方面进行。

由病区护士长建立护士个人考核档案,科学运用激励机制,按照工作量进行考核和监督,根据具体情况,给予加分或扣分,月底进行总核算,根据得分结果,并结合层级系数,与奖金直接挂钩。

一、层级(20分)N1A护士16分,N1B护士16.5分,N1C护士17分;N2A护士17.5分,N2B护士18分,N2C护士18.5分;N3级护士19分,N4级护士20分。

(以护理部认定的层级为依据)。

同级别的每增加一年递加0.01分,最多不超过上一层级。

二、学历(5分)研究生学历5分,本科(统招)学历4.5分,本科(自学)学历4.0分,专科(普大)3.5分,专科(五年制或3+2)3.0分,中专2.5分。

三、技术能力(5分)责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次,护理二级护理患者分值0.05分/人次,护理一级护理患者分值0.1分/人次,护理危重患者分值0.15分/人次;完成疑难操作(如电除颤,PICC、静脉留置针1次)加0.01分/次。

四、岗位工作量(35分)(一)病区正常N1A级护士N班1.4分,NIB护士N班1.5分,N1C护士N 班16分;N2A级护士N班1.7分,N2B护士N班17分,N2B护士N班18分,N2C护士N班19分,N3级护士N班2.1分,N4级护士2.3分;当日N1级护士加N班加0.2分,N2级护士加N班加0.3分,N3级护士加N班加0.4分,N4级护士加N班加0.5分;责任护士A班12分;责任护士P班1I分;治疗班、办公班分值1.0分。

(二)重症医学科重症医学科的工作量,需要根据具体情况确定,依据分管患者数量,病情轻重不同分别给予不同的分值,确定适合的各班分值。

五、工作质量(30分)(一)基础护理(5分)患者头发、胡须、指甲长每人次扣0∙1分,床单位有血迹、尿迹,衣服有呕吐物、血迹,患者卧位与病情不符,未根据自理能力进行生活护理,每项扣0・1分。

护士绩效考核方案(5篇)_1

护士绩效考核方案(5篇)最新护士绩效考核方案精选篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。

二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满足、社会满足、政府满足的护理服务新形象。

坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确爱护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。

三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。

组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和熟悉创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。

并提出优质护理服务的口号:关爱健康,专心服务。

(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。

组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。

(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采纳一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。

2、注意临床力量培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案共享等形式进行培训,提高护士临床工作力量。

3、层级培训:1—3年护士注意基础学问、基本技能培训;3年以上注意专科学问、专科技能培训。

(四)落实护士分组管床制和床边工作制。

1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者供应无缝隙的护理服务。

建立二线和三线值班制度。

2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。

管床护士为病人供应全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。

责任护士和助理护士一起为患者供应生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,渐渐实现家属陪而不护。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效分配方案为进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次,体现多劳多得、优劳优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定临床护理人员绩效二级分配方案,请各科室根据护理部方案,结合科室情况制定本科室护理人员绩效二级分配细则并实施。

一、护理人员绩效二级分配以积分制进行最终核算,个人积分计算公式如下:个人每月积分=(班次积分+岗位积分)×层级系数+出勤积分+工龄积分+质控积分+特别加分-缺陷扣分二、各部分分值的具体计算方法:(一)年资班次积分(护理部给指导意见,各科室可根据科室特点召开科室全体护士会议讨论确定):1、班次积分组成(该积分主要体现了工作劳动量所得的分值):班次积分由正常休息积分(病/事假休息无积分)(工休不积分,周末休息正常积分)、白班积分(包括短期外出学习)、上夜积分、下夜积分、节假日积分组成。

护理部对各班次积分指导建议如下:正常休息积分:0.2白班积分:0.4上夜积分:0.6下夜积分:0.8节假日积分:在原班次积分的基础上×22、岗位积分组成(该积分主要体现工作技术能力及承担的岗位责任风险所得的积分):岗位积分由责任岗位、辅助岗位、正常休息(病/事假休息无积分)(工休不积分,周末休息正常积分)组成。

护理部对各班次积分指导建议如下:责任岗位:1.0辅助岗位:0.8(包括短期外出学习)正常休息:0.23、层级系数(该系数由护理部全院统一规定)(二)出勤积分:出勤积分组成:按当月实际出勤天数计算,每出勤1天,积分为1分。

(三)工龄积分:以取得护士资格证第二年元月起算,每年积0.1分。

(四)质控积分:以实际质控分值计入总分。

各项质控分值,由各科室根据科室情况召开护士会讨论确定。

(五)特别加分:是指对科室人员获得奖励、发表文章及完成护士长或护理部指定的其他指令性任务等所赋予的奖励性积分,具体分值由各科室召开全体护士会讨论确定。

护理部绩效考核细则

根据护理管理规范及2010年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。

一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。

二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:
1、基础分:每人100分
2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。

3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。

4、特殊分:a班、p班护士每人每班加0.5分,n班加2分。

5、个人工作绩效:个人工作质量评价改为护士绩效考核评分,满分100分,合格为90分,低于90分者每低1分扣3分,每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。

6、奖励分:科室评为星级护士、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动,根据科室实际情况给予加分。

7、扣罚分:未完成医院要求的培训、操作考核不合格(85分以下)、理论考试成绩不及格(60分以下)、违反医院规章制度、医疗护理核心制度、诊疗护理规范、受到投诉、出现不良事件等情况科室要作出扣分。

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护理绩效考核细则【4篇】绩效考核是企业绩效管理的一个环节。

指考核主体运用科学的考核方法,对员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行情况、员工的发展状况进行评价,并将评价结果反馈给员工的过程。

以下是为大家整理的关于护理绩效考核细则的文章4篇 ,欢迎品鉴!第1篇: 护理绩效考核细则1、出勤满26天,无迟到早退的;2、品行端庄,有较强的执行力和亲和力;3、发生不良事故及时上报的;4、口头批评不超过3次的;5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的;考核办法1、基础分:每人50分;(基数1分5元)2、行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;3、职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;4、特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;5、个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。

每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分;6、奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。

)7、扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。

个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解:七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。

易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。

护理记录:1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段,家属探视老人所带物品、食品记录;2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;3、老人在室外日光浴时间;4、老人洗澡、洗脚的时间;星级护理员条件:1、符合参加考评条件的;2、理论和实操考试及格的;3、总分在185分以上的;第2篇: 护理绩效考核细则一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。

3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。

4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的`评价。

三、考核测评内容:(一)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。

(二)护理部组织专项考核内容包括:1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。

一例不合格扣责任护士2分。

2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。

不按要求落实的一例扣2分。

四、护理人员职称系数中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。

五、护理人员岗位系数病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。

急诊科岗位:1.4。

输液室岗位:1.2。

防保科、供应室岗位为1.1。

门诊部岗位:系数为1.0。

六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。

附件:1、《护士工作考核评分表》2、《基础护理质量检查评分表》3、《护士绩效考核汇总表》第3篇: 护理绩效考核细则一:考核内容考核主要从五个方面来进行。

1、工作量2、护理质量3、完成任务4、正激励5、负激励二、计分方法(1)工作量计分方法考勤1、班次加分:护理班加1分,办公班加1分,白班加2分,夜班加3分。

2、额外加班者:在原有分值上再加0.2分。

3、在规定上班时间外,因抢救病人加班1小时加0.1分,以此类推。

工作业绩1、白晚班护理一个病人12小时记2.4分,转科或出院病人按护理小时记分,每小时记0.2分。

2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加0.3分。

3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加1分。

4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加1分。

注:护理班、办公班参与的加同等的分值。

劳动纪律1、迟到一次扣0.5分;2、早退一次扣0.5分;3、中途离岗一次扣0.5分;4、私自调班,未告护士长的,扣1分;5、上班时间长时间打电话、发短信者,扣0.5分(2)、护理质量①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。

质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分;护理部质控查房或护士长夜查房发现一处扣责任人1分。

②核心制度:查对制度中双签名,等级护理的巡视,实习带教中学生单独操作。

上述如未做到,平时检查查出扣3分,护理部查出扣5分。

注:以检查时谁当班谁负责。

(3)、完成任务①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加0.5分②公休会、通讯员、考核员、每月加0.4分③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加0.3分④课件管理员、值班室,更衣室、每月加0.2分注:未完成者不享受加分,因休假由他人完成者给完成者加分。

(4)、正激励①医院讲课加2分,科室讲课加0.5分及护理查房加0.2分,小讲课加0.3分,实习生小讲课加0.2分。

②优秀护士、优秀带教老师,先进等院级加0.5分,市级加1分,省级1.5分。

③演讲,理论、操作考试比赛,表演节目等,参加者加1分,获奖者一等奖加3分,二等奖2分,三等奖1分。

以上为市级的加2倍,省级加3倍。

④科研与论文。

只奖第一作者,院级加1分,市级加2分,省级加3分,国家级5分。

科委立项加3分,验收加5分。

小发现、小创新,每次加1.5分。

⑤受到病人及家属书面表扬者加3分,锦旗表扬加5分。

(5)、负激励①考试考核:规范化培训不合格者,操作理论不合格者每次扣3分。

②护理差错:严重差错扣5分,一般差错扣3分,缺点扣2分。

意外拔气管导管扣2分,其他管扣1分,自行上报一半扣分,隐瞒报者加倍扣分。

③受到病人及家属投诉到医院扣5分、出现医疗纠纷扣10分。

④因护理不周引起压疮、烫伤扣3分,隐瞒不报者加倍扣分。

三、罚款细则1、将气管插管脱出造成病人有生命危险,并导致纠纷的处罚100元;扣5分。

将气管插管脱出造成病人有生命危险,但经过及时抢救,病人脱离危险,无纠纷,处罚20元;扣1分2、将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出,造成病人有生命危险甚至间接导致病人死亡,有纠纷,处罚30元;扣5分将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出,未造成病人有生命危险,但影响病人的治疗过程,处罚10元;扣1分3、由于责任心不强,将患者烫伤并造成纠纷的,处罚50元;扣5分由于责任心不强,将患者烫伤,无纠纷,处罚10元;扣1分4、由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的,处罚50元;扣5分。

由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死,无纠纷,处罚10元;扣1分。

由于留置针处观察不到位造成液体外渗,皮肤发红、发硬,一次处罚5元;扣0.5分。

5、输血没有认真核对,为病人输错血造成严重后果的,处罚100元;扣5分。

6、将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤坏死的,处罚10元;扣1分。

7、尿管脱出造成尿道损伤的,处罚10元;扣1分。

8、护士工作不认真导致的压疮,扣10元;扣1分。

9、由于约束过紧没有及时采取保护措施或及时观察导致皮肤问题扣10元;扣1分四、每月由考核员统计排名评出第一名,第二名,第三名,第四名,其余的为鼓励奖。

每月的奖金就按排名分,第一名奖100元,第二名奖50元,第三名奖30元,第四名奖20元。

每月的服务明星由此产生,并奖励200元。

每年的综合素质测评就由此全年排名产生。

附一:护理质量1、基础护理方面(1)床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管胶布或气管切开系带脏等没有及时更换,扣0.5分;(2)各种管道无标识者,扣0.5分;(3)尿管、胃管呼吸管路过期无特殊原因未及时更换者,扣0.5分;(4)口腔护理、尿道护理不到位者,扣0.5分;(5)被迫体位患者肢体未处于功能位,扣0.5分;(6)将针头或其他物品压于病人身下,造成患者皮肤问题的扣1分;(7)湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加,未及时开关、扣0.5分、如造成装置受损的,扣1分;2、护理文书方面A、体温单(1)体温单书面不整洁,字迹潦草,有刮、涂、粘、贴等现象,一处扣0.5分;(2)测量和绘制数据不准确,三测单与患者情况不相符,一处扣0.5分;(3)楣栏填写不全,一处扣0.5分;(4)绘制频率不符合要求,一处扣0.5分;(5)物理降温后体温单无标识,一处扣0.5分;(6)灌肠后体温单上无标识或标识错误,一处扣0.5分;(7)入院、手术、转入、分娩、出院、死亡未按要求填写,一处扣0.5分;(8)过敏药物未记录,一处扣0.5分;(9)记录有漏项,一处扣0.5分。

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