电子商务模式分析总结

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电子商务案例分析总结

电子商务案例分析总结

电子商务已经成为当今世界商业领域中的一个热门话题。

随着互联网的发展,电子商务已经成为许多企业运营的重要组成部分。

同时,许多企业也将电子商务作为一个新的商业模式来实现业务增长并服务全球市场。

本文将分析五个电子商务案例以及它们的商业模式和成功之处。

一、亚马逊亚马逊是最早和最成功的电子商务平台之一。

它的商业模式基于产品销售、广告、云计算和会员计划。

首先,亚马逊是一个综合性的市场,它提供各种产品,包括书籍、电子设备、文具、餐具等,并能够将商品交给用户的门口。

其次,亚马逊广告收入的增长是亚马逊商业模式的另一个重要组成部分。

亚马逊是一个巨大的市场,许多品牌可以通过投放广告来吸引顾客。

最后,亚马逊的会员计划是一个稳定且可靠的收入来源,它仅仅提供免费的两天配送,但足以吸引许多消费者加入该平台。

二、阿里巴巴阿里巴巴是一个向全世界展示中国制造能力的电子商务平台,这个平台的商业模式基于产品销售、平台服务和O2O战略。

首先,阿里巴巴的商业模式基于销售产品,它为用户提供了一种便捷、快速、稳定的方式来购买产品。

而且,阿里巴巴不仅为中国制造业提供销售的平台,也为国外制造业提供了出口的通道。

其次,阿里巴巴为用户提供了一些商业服务,比如安全交易、支付等服务。

这种服务使得平台更加稳定可靠,提高消费者的满意度。

最后,阿里巴巴借助O2O战略,进一步扩大公司规模。

O2O(Online to Offline)是指网络营销和实体店铺的结合。

它可以搭建一个消费者与实体店铺直接的桥梁,并将线上活动转化为线下交易。

三、eBayeBay是一个基于产品拍卖的电子商务平台,商业模式基于在线拍卖、固定价格销售和第三方卖家服务。

首先,eBay通过产品拍卖作为商业模式,使得商家可以方便地将自己的产品引入市场,同时消费者可以获得更高的折扣。

其次,eBay提供了基于固定价格销售的交易方式,这使得消费者可以以更稳定的方式购买产品,并更好地保护消费者的权益。

最后,eBay开放了销售和购买产品的平台,这种模式将第三方卖家和买家聚集在一起,扩大了eBay的市场和人群。

电子商务模式盈利与分析

电子商务模式盈利与分析

电子商务模式盈利与分析1.零售模式:零售模式是电子商务中最受欢迎和常见的一种模式。

在这种模式中,企业充当商品的零售商,通过电子商务平台销售商品给最终消费者。

企业通过销售商品获得利润,盈利的方式主要有两种。

一是通过商品销售获取利润,即利润=销售收入-采购成本-运营成本;二是通过附加值服务获得利润,如售后服务、配送服务、增值产品等。

同时,企业还可以通过促销、广告等方式增加销售收入,提高盈利能力。

2.平台模式:3.订阅模式:订阅模式是指企业根据用户需求提供定期付费的服务。

在这种模式下,企业获得稳定的现金流和盈利能力。

例如,一些网站提供会员服务,用户需要支付一定费用才能获得更多的特权和服务。

订阅模式的好处在于可以提前预知收入,同时还可以提供个性化的服务,增加用户黏性。

4.广告模式:广告模式是指企业通过展示广告获得盈利。

电子商务平台可以通过出售广告位、提供广告投放和推广服务等方式获得广告收入。

广告模式的盈利能力取决于平台的流量和用户数量,越多的用户意味着更多的广告展示和点击,进而带来更多的广告收入。

5.社交电商模式:社交电商模式是指在社交媒体平台上进行电子商务活动。

企业通过社交媒体平台建立品牌形象、与消费者互动、提供定制化服务并进行销售。

除了商品销售外,社交电商还可以通过粉丝经济、社区运营等方式获得盈利。

通过社交电商模式,企业可以更好地了解消费者需求,提供个性化的服务和产品,提高销售额。

以上是几种常见的电子商务模式盈利方式的分析。

不同的模式适用于不同的企业和行业,企业需要根据自身的资源和优势选择合适的模式,并结合市场需求和竞争情况进行策略调整,以实现盈利和持续发展。

同时,企业还需要不断创新和改进,提高用户体验,增加用户粘性,从而提高盈利能力。

电子商务运营模式分析

电子商务运营模式分析

电子商务运营模式分析随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为了商业领域中一种重要的运营模式。

在这个数字化时代,电子商务为企业提供了更广阔的发展空间和更高效的运营方式。

本文将对电子商务的运营模式进行分析,探讨其特点和优势。

一、B2C模式B2C模式指的是企业直接面向消费者进行销售。

在这种模式下,企业通过自己的电商平台或第三方平台,向消费者提供产品或服务。

B2C 模式以其方便快捷的购物体验和丰富的商品种类吸引了越来越多的消费者。

通过与供应商的合作,企业可以实现自有商品的销售,并通过在线支付和物流配送等服务提供全方位的购物体验。

B2C模式的成功离不开企业对市场的敏锐洞察力和精准的定位,还需要具备强大的营销策略和优质的客户服务能力。

例如,电商企业可以通过精准的推荐系统来提高消费者的购物体验,还可以通过线上线下结合的方式,提供多样化的购物方式和优惠活动,吸引更多的用户。

二、C2C模式C2C模式指的是消费者之间的交易行为。

在这种模式下,平台作为中介方为买家和卖家提供撮合服务,帮助他们完成交易。

C2C模式的典型代表是淘宝、闲鱼等电商平台。

C2C模式的优势在于为个人卖家提供了一个低成本、便捷的销售平台,同时也给消费者带来了更多的选择。

在这个模式下,卖家可以通过展示商品详情、留下评价等方式提高信誉度,买家可以通过查看商品详情、评价等信息进行选择。

然而,C2C模式也存在着信任问题和售后服务问题。

平台需要加强对卖家的审核和监管,保证商品的质量和交易的安全性,还需要提供完善的售后服务,增强用户的满意度。

三、B2B模式B2B模式指的是企业与企业之间的交易行为。

在这种模式下,企业之间通过电子商务平台进行交易,实现供需的对接。

B2B模式的典型代表是阿里巴巴、京东商城等平台。

B2B模式的优势在于可以提供更大规模的采购和销售机会,降低采购成本并提高采购效率。

通过B2B电商平台,企业可以找到更多的供应商和客户,扩大市场份额。

同时,B2B模式也促进了不同企业之间合作的机会,推动了产业链的协调发展。

电子商务企业盈利模式分析

电子商务企业盈利模式分析

电子商务企业盈利模式分析电子商务在近年来飞速发展,成为了商业世界中的新宠。

众多企业纷纷把目光投向了电子商务领域,希望能够在这个庞大的市场中获得一席之地。

电子商务企业的盈利并非易事,需要精心制定盈利模式,并根据市场情况不断进行调整和改进。

在本文中,我们将分析电子商务企业的盈利模式,探讨其优劣势以及如何有效地应用于实际业务中。

一、广告收入模式广告收入模式是目前电子商务企业最常用的盈利模式之一。

企业通过在自己的平台上为其他企业或品牌提供广告位,以此获取收益。

这种模式的优势在于可以为企业带来稳定的收入,并且相对比较容易实施。

如果平台用户量大,能够吸引众多广告客户,还可以获取更丰厚的广告收入。

广告收入模式也存在一定的劣势,例如用户体验受到广告干扰、广告客户需求不稳定等问题都会影响企业的盈利能力。

针对这些问题,电子商务企业可以在实施广告收入模式时进行一些改进和调整,例如通过数据分析来优化广告投放位置和时机,提高用户点击率和转化率;采用精准营销的方式,根据用户偏好和行为特征为广告客户提供个性化的广告服务,以提升广告收入。

企业还可以在平台上设置专门的广告展示区域,以提高广告客户对广告位的关注度和参与度,进而提高广告收入。

二、交易佣金模式交易佣金模式是电子商务企业盈利的另一种常见方式。

企业通过在平台上促成交易,并收取一定比例的佣金来获取盈利。

这种模式的优势在于可以激励企业积极推动交易,获取更多的佣金收入。

管制佣金的比例和收费的方式,也可以在一定程度上影响用户的行为,使用户更倾向于在平台上进行交易。

交易佣金模式也存在一些不足之处,例如竞争激烈、用户维权难等问题都会对企业的盈利能力造成一定的影响。

为了应对这些问题,电子商务企业可以在实施交易佣金模式时进行一定的改进和调整,例如在设置佣金比例时,根据不同商品的销售情况和市场需求进行差异化设置,以提高佣金收入。

企业还可以通过提供增值服务或者增值商品,来获取额外的佣金收入,以提升整体盈利水平。

电子商务商业模式及其要素分析

电子商务商业模式及其要素分析

电子商务商业模式及其要素分析电子商务商业模式及其要素分析电子商务商业模式是指通过互联网和电子技术,实现商品和服务的交流、交易和分配的商业活动方式。

电子商务商业模式的成功与否直接影响着企业的盈利和竞争力。

本文将对电子商务商业模式及其要素进行详细分析,以帮助读者更好地理解和应用电子商务商业模式。

一、电子商务商业模式的定义和类型1. 定义:电子商务商业模式是指企业通过互联网和电子技术,结合自身资源和能力,将商品和服务以电子方式展示、交易和分配的商业活动方式。

2. 类型:电子商务商业模式包括B2C(企业对消费者)、B2B (企业对企业)、C2C(消费者对消费者)、P2P(个人对个人)等多种类型。

其中,B2C模式是指企业通过互联网向消费者售卖产品和服务;B2B模式是指企业与企业之间通过互联网进行交易;C2C模式是指消费者通过互联网平台进行交易;P2P模式是指个人之间通过互联网平台进行借贷交易。

二、电子商务商业模式的要素分析1. 产品或服务:电子商务商业模式的核心要素是产品或服务。

企业需要根据市场需求和竞争情况,确定适合电子商务的产品或服务,并进行市场定位和差异化。

优质的产品或服务能够吸引更多的用户和客户,提升企业的竞争力。

2. 渠道和平台:电子商务商业模式的实施需要依靠互联网和电子技术,因此渠道和平台是非常重要的要素。

企业需要选择合适的电商平台,通过线上渠道进行产品推广和销售。

同时,企业还需要考虑跨境电商渠道和平台,以拓展国际市场。

3. 用户体验:用户体验是影响电子商务商业模式成功与否的关键要素。

良好的用户体验能够提高用户的满意度和忠诚度,促进再次购买和口碑传播。

为了提升用户体验,企业需要关注网站或应用的界面设计、交互流程、支付体验、售后服务等方面。

4. 营销和推广:电子商务商业模式需要进行有效的营销和推广活动。

通过互联网广告、搜索引擎优化、社交媒体等手段,提高企业在互联网上的曝光度和知名度。

同时,还需根据不同市场和目标用户的特点,制定合适的营销策略和推广方案。

D2C电子商务模式解析

D2C电子商务模式解析

D2C电子商务模式解析D2C (直接消费者) 电子商务模式是一种越来越受欢迎的商业模式。

在传统的商业模式中,制造商通过批发商和零售商将产品销售给最终消费者。

然而,D2C模式将制造商与消费者直接联系起来,绕过了中间商,为消费者提供更直接的购买体验。

1. D2C模式的优势D2C模式具有以下几个优势:1. 更低的成本:通过绕过中间商,制造商可以节省分销和市场费用,并直接从自己的线上渠道销售产品。

这种直接销售模式可以降低产品的售价,并增加制造商的利润。

更低的成本:通过绕过中间商,制造商可以节省分销和市场费用,并直接从自己的线上渠道销售产品。

这种直接销售模式可以降低产品的售价,并增加制造商的利润。

2. 更好的客户关系:D2C模式使制造商能够与客户建立更紧密的联系。

制造商可以直接与客户沟通,了解他们的需求和偏好,并提供更好的售后服务。

这有助于建立忠诚度和口碑,促进品牌的发展。

更好的客户关系:D2C模式使制造商能够与客户建立更紧密的联系。

制造商可以直接与客户沟通,了解他们的需求和偏好,并提供更好的售后服务。

这有助于建立忠诚度和口碑,促进品牌的发展。

3. 更灵活的产品开发:D2C模式使制造商能够更好地掌握市场趋势和客户需求。

他们可以更快地了解市场反应,并及时调整和改进产品。

这使得产品开发更具灵活性和创新性。

更灵活的产品开发:D2C模式使制造商能够更好地掌握市场趋势和客户需求。

他们可以更快地了解市场反应,并及时调整和改进产品。

这使得产品开发更具灵活性和创新性。

4. 更好的数据分析:通过D2C模式,在销售过程中产生的大量数据可以被制造商用于分析消费者行为和市场趋势。

这种数据分析可以帮助制造商做出更明智的决策,并改进产品和营销策略。

更好的数据分析:通过D2C模式,在销售过程中产生的大量数据可以被制造商用于分析消费者行为和市场趋势。

这种数据分析可以帮助制造商做出更明智的决策,并改进产品和营销策略。

2. D2C模式的挑战虽然D2C模式具有很多优势,但也面临一些挑战:1. 供应链管理:直接将产品销售给消费者需要制造商具备良好的供应链管理能力。

电子商务的盈利模式及案例分析

电子商务的盈利模式及案例分析电子商务是指通过互联网或其他电子技术手段进行商业活动的一种商业模式。

它以网络作为平台,集成了商品展示、交易、支付、物流等多个环节,为消费者提供在线购物、在线支付、在线物流、在线售后等服务。

电子商务的发展速度非常快,其市场规模逐年扩大,成为各行各业共同关注的热门话题。

那么,电子商务的盈利模式是怎样的呢?下面我们就来一探究竟。

一、电子商务的盈利模式1. 产品销售产品销售是电子商务的最主要的盈利模式,通过向消费者销售商品获得营收,这是电商平台最为常见的盈利方式。

其盈利方式主要包括产品售价、物流费用和平台服务费等,这些费用构成了电商平台的盈利模式。

2. 广告收益广告是电子商务平台中常见的营销手段之一,商家可以在平台上进行广告投放,通过给用户的体验带来商业利益。

广告收益来源主要有CPC(按点击次数支付)、CPM(按展示次数支付)和CPS(按销售件数支付)等。

3. 品牌合作电商平台还可以通过与品牌商家等协作,推广品牌形象、优惠活动等,同时提升平台的知名度及用户留存度,从而获取更多的商业收益。

4. 会员制度会员制度是电商平台的重要盈利手段,通过获取用户贡献的资料,为其提供专属服务、会员权益、等级制度等。

此外,平台也可以根据用户购物行为向其推荐商品和服务,从而增加用户的消费欲望,提高平台流量和销售额。

5. 租赁商业配套服务电商平台可以对商家提供配套服务(如物流、财务、培训等),以此获得租金或提成收益。

二、电商平台盈利模式案例分析1. 京东商城京东商城是中国知名的电商平台,其盈利模式主要为产品销售、自营电店、广告收益等。

另外,京东商城还规定会员购物超过300元即享免费物流,京东银牌及以上会员有更多优惠权益。

2. 阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电商平台之一,旗下拥有淘宝、天猫、聚划算等。

其盈利模式主要是产品销售、广告收益、品牌合作等。

为了吸引更多用户,阿里巴巴还为用户提供了购物折扣券、会员等级制度等优惠服务。

电子商务运营模式分析报告

电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介A是Agents代理商;B是Business,即企业;C是Customer,即客户。

二、运营模式对比分析三、综合分析现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。

通过对当当网和淘宝网的分析,不难发现,B2C和C2C这两种模式各有优缺点,具有很强的互补性。

从发展趋势来看,伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式,一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生;融合B2C 和C2C,不仅可能,而且将是未来电子商务发展的必然趋势。

从目前来看,人们对各行业的专业性要求越来越高,B2C细分网站,一般竞争比较小,更容易获得成功。

以点破面,可进可退。

B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。

尤其对于依附第三方平台的网商来说,发展独立B2C迫在眉睫。

B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看,整个B2C行业的发展前景非常良好。

随着互联网的拓展延伸,电子商务越来越受消费者的青睐,电子商务发展预计的五个趋势:第一,电子商务的深度将进一步拓展。

目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。

随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。

电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。

互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。

企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

第二,中国电子商务将面临严峻挑战。

电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。

电子商务知识:剖析闲鱼电子商务平台模式及其营销策略

电子商务知识:剖析闲鱼电子商务平台模式及其营销策略闲鱼是阿里巴巴集团旗下的二手交易平台,成立于2014年。

它通过手机应用和网页版,为用户提供了一个便捷的二手货品交易平台。

闲鱼平台在电子商务领域里采用了独特的模式和创新的营销策略,取得了不俗的成绩。

本文将从闲鱼的电子商务模式和营销策略两个方面进行剖析。

电子商务模式分析1. C2C交易模式闲鱼采用的是C2C(Consumer to Consumer)的交易模式,即用户之间的商品和服务的买卖。

在闲鱼平台上,普通用户可以发布自己的二手商品,也可以购买其他用户发布的商品。

这种模式使得用户之间的交易更加便捷和灵活,同时也扩大了用户的消费选择空间。

2.移动互联网模式闲鱼采用了移动互联网模式,通过手机应用和网页版为用户提供了随时随地的交易服务。

这种模式符合当今社会移动化和多样化的交易需求,为用户提供了更便捷的交易方式。

同时,闲鱼也借助移动互联网的特点,通过大数据分析和个性化推荐,为用户提供更准确的商品推荐和个性化的购物体验。

3.用户社交模式闲鱼平台将用户社交元素融入到了交易过程中,用户可以通过评论、点赞、私信等方式与卖家或买家进行互动。

这种模式增强了用户之间的信任感和交易体验,也为交易双方提供了更多的沟通和了解机会。

营销策略分析1.用户留存策略闲鱼通过实施用户留存策略,提高了用户活跃度和黏性。

首先,闲鱼推出了会员制度,鼓励用户注册成为会员,并通过消费、交易活跃度和积分等一系列活动来提高用户的忠诚度。

其次,闲鱼采用了个性化推荐和消息推送的方式,针对用户的兴趣和需求,为用户提供个性化的商品推荐和交易信息,提高了用户对平台的依赖性。

2.营销活动策略闲鱼不断推出各类营销活动,吸引用户参与交易。

例如,闲鱼会定期举办双11活动、618活动等线上促销活动,吸引用户参与交易。

除此之外,闲鱼还联合各大品牌商家开展联合促销活动,提供优惠券、折扣等福利,吸引用户关注和使用闲鱼平台。

3.品牌战略闲鱼通过运营和宣传,不断提升自身品牌形象。

C2C电子商务模式

引言概述:C2C电子商务模式是指消费者直接与消费者之间进行交易的电子商务模式。

随着互联网的快速发展,C2C电子商务模式正在成为近年来最受欢迎和受关注的电子商务模式之一。

本文将详细介绍C2C电子商务模式的特点、优势和挑战,并分析了其对市场和消费者的影响。

正文内容:一、C2C电子商务模式的特点1.平等交易:C2C模式下,卖家和买家之间处于平等地位,他们可以自由地选择交易对象和交易方式。

这为消费者提供了更多的自由度和灵活性。

2.去中心化:C2C模式无需传统零售商和中间商的参与,消费者可以直接和其他消费者交易。

这种去中心化的特点使得交易过程更加高效和简单。

3.信息共享:C2C模式下,卖家和买家之间可以直接沟通和交流,共享商品信息和交易经验。

这种信息共享可以增加交易的透明度和信任度,有助于提高交易效率。

4.多样化的商品:C2C模式下,由于参与者众多且多样化,消费者可以找到更多种类和更丰富的商品选择。

这种多样化的商品能够满足消费者个性化需求。

5.低成本交易:C2C模式下,交易双方可以自由谈判价格,价格灵活性高。

同时,由于没有中间环节,C2C交易的成本相对较低。

这为消费者提供了更多的便利和经济效益。

二、C2C电子商务模式的优势1.互信机制:C2C模式下,消费者之间可以通过交流和评价建立互信机制,这对于陌生交易双方来说非常重要。

消费者可以参考其他消费者对卖家的评价和评级,降低交易风险。

2.个性化定制:C2C模式下,消费者可以更加个性化地满足自己的需求,可以选择自己喜欢的商品、价格和交易方式。

这种个性化定制对于消费者来说非常吸引人。

3.低成本:C2C模式下,由于没有中间商的参与,交易成本相对较低。

卖家不需要支付租金和人工费用,这使得卖家可以提供更具竞争力的价格。

4.大范围市场:C2C电子商务模式打破了地域限制,消费者可以在全国范围内进行交易,这为卖家和买家提供了更大的市场潜力。

5.强调用户体验:C2C模式下,卖家和买家之间可以通过交流和沟通,提高用户体验。

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实验一 电子商务模式分析 实验 选取B2C、C2C网站各一个,完成一次完整的购物过程,并完成以下内容。 实验要求: 1.选择三种模式的商务网站(B2B,B2C,C2C)任意一家,选择其中一家完成一次完整的购物过程(给出网页截图); 2.选择国内三种模式的商务网站(B2B,B2C,C2C)各一家,从营销策略、首页的主要内容和功能、广告内容和位置、公司背景资料的介绍、搜索引擎的使用及查询特点、购物向导及购物流程、结算方式、拍卖方式、物流配送等进行详细的分析比较, 实验目的: 真切体会各种电子商务交易模式,熟悉其环境,研究其架构,详细分析,比较其共性和特点。

1.一次完整的购物过程(给出必要过程的截图): 2 3 4

2.电子商务不同模式的比较分析(依照实验要求,列表分析) 搜索引擎相关性评价

评价指标 商家及相应的模式 亚马逊(B2C) 阿里巴巴(B2B) 淘宝(C2C)

营销策略 1.差别营销(不同商品实行不同营销手段和对策) 2.折扣定价(对购买商品给予回扣) 3.促销(设置广告、寻求合作伙伴、gift页面、开源节流,降低物流成本) 1.产品:企业和商户可自由进入卖家数据库查看信息,直接联络海外卖家、完善的后台管理;设计了支付工具支付宝;完善的评估体系; 2.价格:给会员提供免费注册与免费获取信息的服务 3. 促销:精准定位(中小企业和个人创业者);利用网络论坛发布站点连接;利用网络进行广告宣传 4. 渠道:浙江的区位优势;定位全球市场 5. 个性化策略:网页设计简洁,操作简单;永不闭幕的交易会;一年四季春夏秋冬24小时,有问必答,有困必解,文字翻译,贸易知识,市场行情,产品认证。 1.产品:最大特点就是 便宜,而且种类繁多 2.价格:淘宝网的店铺多,东西多,所以相对来说产品的价格就会低一点 3.渠道:店铺分销;面对淘宝卖家的分销平台;现在淘宝平台的分销系统 4.促销:网店内有:免邮费、打折、赠品三种方式为主,同时兼有特有的网店信用管理;网店外有: “三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位;在淘宝社区和论坛发帖、回帖;有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。

首页的主要内容和功能 商品分类、广告、搜索栏、网站推荐内容 功能:宣传促销,引起购买欲望;购物指导,方便购物 搜索栏、行业市场、导航栏、广告、采购平台、今日商品总数 功能:了解市场行情;宣传促销,引起购买欲望;购物指导,方搜索栏、广告、淘宝特色服务、便民服务分类内容、推荐内容、优惠促销内容 功能:方便查找;宣传促销;购物指导, 5

便购物 方便购物 广告内容和位置

最近的畅销书介绍、读书俱乐部的推荐书、著名作者书籍以及多媒体广告等 首页正上方 服饰、鞋靴/箱包/配饰、运动户外、童装/母婴用品/玩具、日用百货、食品、家纺家饰/家装建材、美妆日化、数码家电、电工电气/安防、包装/行政办公、照明/电子、机械/五金/仪表、橡塑/化工/钢材、纺织皮革等广告

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公司背景资料的介绍 是美国最大的一家网络电子商务公司,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,现已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品等。2004年8月亚马逊全资收购卓越网。 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资1亿元人民币建立个人网上贸易市场平台淘宝网。2004年10月,投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2014年5月6日,阿里巴巴提交在美上市申请。2014年6月5日,阿里巴巴收购恒大足球俱乐部。2014年10月,阿里集团在中国取得了“双十一”注册商标。 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件。淘宝现已从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 搜索引擎的使首页搜索(搜索栏),首页搜索(搜索栏),淘宝首页搜索引擎页 6

用及查询特点 直接输入关键词,或按照分类导航搜索 特点:方便快捷 直接输入关键词,或按照分类导航搜索 特点:方便快捷 面(搜索栏),直接搜索所需求商品的关键词,或按照分类检索 特点:方便快捷

购物向导及购物流程 通过网站首页商品分类查询或直接输入检索查询。 流程: 1.注册并登陆; 2.将选好的商品加入到购物车; 3.进入到结算选择页面; 4.进入检查页面,请仔细核对购物信息并修改,比如支付方式、送货时间、送货地址、发票、数量; 5.确认没有问题之后,提交订单,等待收货,同时系统将会自动生成订单号并会自动发送订单信息到手机或邮箱。

通过网站首页商品分类查询或直接输入检索查询。 流程: 1.选择商品 2.定购方式混批就加购物车;单款就立即订购 3. 收货详细地址邮费说明填写 4. 选择支付方式 5.付款,收到卖家商品后确认

1.输入你要想购买的产品,点击搜索 2.看中哪个产品就点进去,选择商品型号,数量点击付款 3.选择的收货地址,确认你的订单信息,点击提交 4.在网页顶部已买到的宝贝中查看等待付款商品 5.点击付款,可以选择直接支付,也已选择网上银行 6.确认你的支付信息。 提示支付成功,提示买家以付款。等待卖家发货 7.收货后,在没质量的情况下,确认收货,输入支付密码 8.交易成功,给卖家评价

结算方式 1. 货到付款 2. 国内银行卡或信用卡在线支付 3. 国际标准信用卡 支付 4. 支付宝、财付通及首信会员帐户在线支付 5. 招商银行分期付款 6. 银行电汇 7. 支票支付 线支付 1、网银支付 2、卡通支付 3、支付宝账户余额支付(邮政网汇e支付) 4、网点支付 1.支付宝账户余额、余额宝,支持使用银行卡、充值码、邮政网汇e、消费卡(联华ok卡)充值 先充值后付款,无限额 2.支付宝卡通(支持37家银行,无需开通网上银行,无需进入银行页面,在支付宝页面直 7

8. 亚马逊礼品卡在线支付 9. 电子帐户在线支付 10. 购买入驻卖家 接付款) 3.网上银行(支持14家银行 需要开通网上银行) 4.网点支付(支持中国邮政、拉卡拉便利店、连连支付等全国近3万个线下网点) 拍卖方式 在线拍卖 库存拍卖 司法拍卖

物流配送 有自己的配送中心 商品”满49元“即可享受免费配送服务 阿里物流(阿里巴巴物流服务平台,是阿里巴巴旗下的在线物流服务。用户可使用阿里物流进行运价查询与对比、网点查询、物流跟踪以及直接下单给物流公司) 第三方物流公司

网站更新频率 每天更换广告 “Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly”每小时都在更换消息。 首页每天更新广告,商家分时段或随时更新内容

首页每天更新

商家随时更新

网站视觉艺术 排版简洁,主色以背景色白色为主,色彩适中

排版简洁整齐,背景色以白色、橙色、灰色为主,视觉效果良好 排版与阿里巴巴类似,背景色为白色,种类较多,内容丰富多彩

实验小结(务必手写!) 8

电子商务模式实验小结 在网络经济时代,电子商务模式的选择已经成为各大中小企业的战略规划。随着网络的发展与成熟,电子商务模式在以京东、阿里巴巴、天猫、亚马逊等各大知名网站如火如荼的火热经营中日渐规模化,统一化,同时各自又呈现出个性化的特色。当今主导网络市场的B2C、B2B、C2C电子商务模式在共同进军网络市场的同时,各具特色而又保持共性,相互竞争而又彼此借鉴。 本次实验中,以亚马逊、阿里巴巴、淘宝三大电商网站为研究样本,分别从营销策略、网站页面、广告内容、公司背景、搜索引擎、购物流程、结算方式、拍卖方式、物流配送、网站更新频率以及网站视觉艺术这些方面分析三大网站的运营模式,从而从个体中总结出电子商务模式的特点和规律,熟悉和掌握电子商务模式的运行过程。 从实验中我们可以看出,无论是B2C、B2B,还是C2C代表的网站,在其营销策略上都有自己的方式和体系。但总的来看也不外乎是在产品、价格、促销折扣、渠道等这个方面进行个性化设置,每一方面都在尽量做到吸引消费者。而在首页的主要内容和功能来看,三大网站的首页基本框架大致相同,都涵盖了搜索栏、分类导航、广告等几方面的内容,但各自仍有各自的特点。如阿里巴巴会在首页设置今日商品总数,以供商家或顾客了解市场行情,淘宝网则在首页的右侧设置了便民服务,让顾客方便快捷消费。在广告的内容和位置上,三大网站都以各自网站的主要产品为内容,如亚马逊以书籍为主要内容,阿里巴巴和淘宝则以服饰、日用、运动、美容等为主要内容。广告位置都位于首页正上方,有利于在第一时间抓住顾客眼球,达到最好的广告传播效果。在搜索引擎与购物流程方面,内容和步骤大致相似,三者搜索都以关键词搜索为主,购物流程都有选择商品、注册登陆、加入购物车、提交订单、支付等几个内容,但在结算方式上,三者因与不同的银行网点合作或推出本站支持支付工具,支付方式存在一定的差别和个性化,如淘宝网推出的支付宝和余额宝,为网上在线支付开创了一种新颖而有效的支付形式,为各大网上购物平台提供了支持服务和借鉴作用。在拍卖方式上,亚马逊的在线拍卖实现了二手市场的快速活跃作用,阿里巴巴的库存拍卖为商家解决了生产与销量的关系,淘宝的司法拍卖使拍卖开始程序化、正当化。三大网站的物流配送也各有差异,亚马逊配有自己的物流配送中心,并实行一定的优惠内容;阿里巴巴成立了阿里物流,提供与物流相关的多种配套服务;淘宝则是选择与第三方物流合作,而国内各大物流公司也顺势抓住了其发展壮大的机会,出现了空前繁荣的局面。尤其在每年的双十一活动

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