中美商务文化之比较 1

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从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判
中美之间的国际商务谈判是一个涉及到语境和文化差异的复杂过程。

虽然中美之间的
贸易合作日益增多,但是仍然存在很多障碍需要克服。

本文将从语境和文化角度初步分析
中美国际商务谈判。

语境是指交流中的背景和情境。

中美之间的语言差异是进行商务谈判时存在的主要问
题之一。

中美两国有着不同的说话方式、表达习惯和思维方式。

在谈判中使用的词汇可能
在两个国家的文化中有不同的含义,这可能导致误解和摩擦。

中美双方对于“是”和“否”的回答也有不同的理解。

在中国文化中,人们往往不直接回答“是”或“否”,而是使用
含糊不清的表达方式。

这种差异可能导致美国商人误解中国商人的意图,从而对谈判结果
产生负面影响。

中美之间的谈判还受到文化差异的影响。

中美两国的文化差异包括价值观、礼仪、时
间观念和沟通方式等方面。

在中国文化中,人们注重面子和尊重,因此在谈判中可能会避
免直接表达自己的意见,以避免冲突和伤害对方的感情。

而在美国文化中,人们更加直接
和直言不讳,注重清楚地表达自己的需求和期望。

这种文化差异可能导致误解和冲突。

在谈判过程中,了解对方的语境和文化背景非常重要。

双方应该尽量用简洁、明确的
语言表达自己的意见和需求,以避免误解和冲突。

由于中美之间的文化差异,双方应该尊
重对方的文化习惯和价值观,避免冲突和伤害对方的感情。

双方还可以通过建立信任关系
和加强沟通来缓解语境和文化差异带来的问题。

中国和美国的文化差异

中国和美国的文化差异

中国和美国的文化差异中国和美国是世界上最具代表性的两个国家之一,其独特的文化背景和价值观念在全球范围内产生了深远的影响。

本文将探讨中美两国的文化差异,并从多个方面进行比较,以便更好地理解这两个国家的不同之处。

一、价值观念与礼仪中国和美国在价值观念和礼仪方面存在着明显的差异。

中国文化强调家庭和集体利益的重要性,尊重年长者和传统的价值观念。

相比之下,美国文化注重个人主义和自由权利,鼓励个人追求幸福和成功。

在礼仪方面,中国注重面子和尊重他人的感受,尤其在社交场合表现得更为明显,而美国则更加注重直接和个人自由的表达方式。

二、沟通方式中国和美国在沟通方式上也有着明显的不同。

中国人普遍喜欢间接表达和含蓄的沟通方式,注重言外之意和非语言的传达。

相比之下,美国人更加直接和开放,倾向于直截了当地表达自己的想法和感受。

这种直接的沟通方式有时候可能会在不同文化间产生误解和冲突。

三、时间观念与态度中国和美国在时间观念和态度方面也存在差异。

中国文化注重长远的眼光和传统的价值观念,强调“一寸光阴一寸金”的思想。

相比之下,美国文化更加注重效率和即时性,强调时间的精确和高效利用。

这种差异可能会在商务和工作场所产生摩擦,需要适应和互相理解。

四、教育体系中国和美国的教育体系也有着显著的差异。

中国的教育体系注重应试和记忆,学生在学校中需要完成大量的功课和考试。

相比之下,美国的教育体系更注重培养学生的创造力和批判性思维能力,倡导学生的自主学习和兴趣发展。

五、饮食文化中国和美国的饮食文化也存在巨大差异。

中国饮食注重均衡和营养,尤其强调米饭、面食、蔬菜和豆制品的摄入。

相比之下,美国饮食偏向快餐和高热量食物,以肉类和面包为主食。

这种饮食差异也反映了两国人们对于健康和饮食观念的不同认知。

六、宗教信仰和节日庆祝中国和美国在宗教信仰和节日庆祝方面存在明显的差异。

中国主要信仰佛教、道教和儒家思想,传统节日如春节、端午节、中秋节等与宗教信仰有着紧密的联系。

中美文化差异对中美国际商务谈判的影响

中美文化差异对中美国际商务谈判的影响

中美文化差异对中美国际商务谈判的影响摘要:中美两国作为目前对外贸易发展最大的国家之一,贸易往来上是十分频繁的,在谈判的过程中不是简单地谈判人员之间的较量,而是两个文化之间的沟通。

谈判人员为了促使谈判的成功就需要了解中美文化之间的差异,因此,本文就首先介绍从风俗习惯、价值观、逻辑思维三个方面介绍了中美文化的差异,然后将中美文化差异在中美国际商务谈判的影响进行分析,期间穿插了案例方便介绍和分析。

最后针对中美文化差异提出了在中美国际商务谈判中应该采取的对策。

关键词:中美文化差异;国际商务谈判;影响因素;对策一、引论1.1研究的目的与意义随着全球化经济的不断发展,国际商务活动频繁发生,商务谈判深入其中,因此,在国际商务活动中,谈判的内容范围不断扩大,主体多元化,策略差异性增强,因此谈判的成功与否很大程度上决定了商务谈判活动的成败。

在谈判中,谈判人员的文化背景和个人修养都是会渗透到商务谈判活动之中的,这就是影响商务谈判的文化因素。

文化因素是一个国家长期历史沉淀的产物,文化因素会通过人来反映在国家的各个环节。

因此在商务谈判中,不仅是一次利益的分配过程,更加是一次文化与文化之间的碰撞过程,因此了解对方的文化成为谈判者应该具备的知识。

1.2中美国际商务谈判中出现的状况中美两国由于文化问题在商务谈判中容易出现,语言、思维方式、时间观念等方面的问题。

例如:在美国属于“低权力距离”的国家,中国则属于“高权力距离”的国家。

在中美国家商务谈判时,美国派出企业的直接业务参与者与中国进行谈判时,中国企业就会认为美国企业并没有重视此次谈判,会产生不配合的现象。

例如:张三是我国一名企业的总裁,他的公司近期会与美国一家公司开展合作,为了表示合作诚意,张三亲自带领团队与美国公司进行谈判,在谈判的最后,对美国谈判者说了句“I have waste your time”,让美国谈判者感到十分费解。

在这个实例中,中国的文化是为了表示对对方的尊重和感谢会在最后说一句表示谦虚的话语。

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判随着全球化的发展和经济的国际化,中美之间的商务谈判越来越频繁和重要。

然而,由于中美两国的语言和文化差异,商务谈判中经常出现各种误解和沟通障碍。

本文将从高低语境文化角度,浅析中美国际商务谈判中的问题,并提出对策。

高低语境文化是指不同的文化在交际中使用的语言方式不同。

在低语境文化国家,交际者更加注重语言直接的意义和解释,因此需要更多的话语来表达自己的意思;而在高语境文化国家,交际者更加注重非语言,如语气、肢体语言等,用词语更简洁,而且采用的语言不好理解,对外来者来说很难了解它的真实含义。

美国是一个低语境文化国家,美国人在谈判中更加注重语言的直接和准确性,通常直接讲出自己的意思,精简语言,以追求效率。

与此相反,中国是一个高语境文化国家,在商务谈判中,中国人往往会采用大量的隐喻、比喻、暗示等方式来表达自己的意思,这既是因为中文词语含义丰富,也是因为中式交际风格更加注重含蓄、委婉和礼仪。

因此,在中美商务谈判中,由于不同文化的语言差异,很容易产生误解和沟通障碍。

在咨询会议和谈判过程中,中国代表团更加注重语言的委婉和礼仪,通常采用一些温和的措辞来表达自己的意见和立场,在这种情况下,如果美国代表团(特别是没有了解中国文化的人)不理解这些隐喻和比喻的含义,将误解为中国在商务谈判中采用了障碍。

”虚伪的”或“拐弯抹角”的方式,这将导致谈判的失败或失误。

因此,中美商务谈判双方需要加强文化交流和理解,以避免误解和沟通障碍。

中美两国谈判代表团应当学习相关的文化知识和语言技巧,提高跨文化交际的能力,增强相互理解和信任,从而促进商务谈判的成功。

除此之外,中美商务谈判双方还应当在谈判前进行充分的准备工作,特别是针对对方的文化特点和交际方式进行了解和学习。

在谈判过程中,需要注意自己的用词和表达方式,以便更好地与对方沟通,获得更好的谈判效果。

中美商务谈判风格中的文化差异

中美商务谈判风格中的文化差异

中美商务谈判风格中的文化差异摘要:对中美商务谈判风格的差异进行对比研究。

一种谈判风格的形成可能源于多种因素,毫无疑问,文化是其中最重要的一个方面。

本文从跨文化的角度来探讨两种谈判风格差异背后的文化因素。

通过对影响谈判的文化差异因素的深刻理解,作者试图为参与中美商务谈判的中国谈判者提出自己的一些建议。

关键词:中美商务谈判;文化差异;谈判风格今天,中国经济与世界的融合越来越密切, 对外贸易往来愈加频繁。

中美两国的商务往来尤为如此,贸易数额与日俱增。

由于来自两种不同文化背景的谈判者有着不同的价值观和思维方式,因而也就决定了不同的谈判风格。

有时谈判双方虽然都抱有诚意, 但最终还是不能取得任何积极的结果。

因此,在中美商务谈判中了解彼此不同的文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。

有关中美文化差异对于谈判风格的影响的论述很多,其中多数文章停留于对文化差异表象的探讨上,而没能够对产生这种差异的根源做出分析说明。

笔者认为对中美商务谈判差异的文化渊源的探讨将有助于中方谈判者更好的了解自己,也能从客观的角度了解对方,从而尽可能避免因为文化差异而导致的冲突,促进双方贸易往来双方,实现互惠互利、共同发展。

一、对文化的理解文化是由人们的显型和隐型的行为组成,是人们群体行为规则的综合体。

被称做“文化实体”的世界观、价值观等是文化的基石。

荷兰从事跨文化研究的专家Greet Hofsted(1991)曾形象地说文化是“mental software”和“the collective programming”。

正是他这种“心灵软件”、“集体程序”使得每个人都成为自己文化氛围熏陶下的产物。

对文化差异缺乏敏感的人用自己的文化模式作为依据来评价另一种文化中人们的行动、观点、风俗, 往往会导致文化冲突。

跨文化研究中,价值观是一个至关重要的问题,它是个人或群体通过文化交际构成的模式,是最深层的文化(Michael Prosser,1978)。

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判中美国际商务谈判是两个不同语境和文化背景的国家之间的沟通和交流。

从语境和文化角度来看,中美国际商务谈判存在以下几个方面的差异:在语境方面,中美文化有着不同的传统和价值观念。

中国文化注重人际关系和面子文化,注重亲密感和信任。

在谈判过程中,中国人更注重与对方建立亲密关系,在私人和商业之间建立信任,以便于进行有效的谈判。

而美国文化注重合同和法律,注重公平和自由竞争。

在谈判过程中,美国人更注重法律合规性和合同的执行,会更多地依赖法律和规则来规范谈判。

在表达方式和沟通方式上,中美存在不同的习惯和方式。

中国文化注重间接表达和含蓄表达,重视面子和尊重他人。

在谈判中,中国人可能会更倾向于使用委婉和含蓄的方式来表达意见和观点。

而美国文化注重直接和直白的表达,更注重个人权利和自由。

在谈判中,美国人可能会更倾向于直接表达自己的观点和意见。

在谈判的时间观念上,中美也存在差异。

中国文化注重长期发展和长远规划,注重稳定和持久的合作。

在谈判中,中国人可能更注重长期合作关系的建立和稳定。

而美国文化注重短期利益和即时回报,注重效率和结果。

在谈判中,美国人可能更注重即时成果和快速达成协议。

在谈判策略和方式上,中美也有不同的偏好。

中国文化注重团队合作和共识决策,重视以人为本和集体荣誉。

在谈判中,中国人可能更注重共识的达成和集体利益的实现。

而美国文化注重个人主义和竞争,注重个人成就和独立精神。

在谈判中,美国人可能更注重自己的利益和个人荣誉的实现。

中美国际商务谈判存在着不同的语境和文化差异。

了解并尊重这些差异是进行有效谈判和顺利达成协议的关键。

在谈判中,双方应该积极沟通和交流,尊重对方的文化和价值观念,通过合作和互利共赢的方式,解决问题并达成共识。

中美待客习俗差异

中美待客习俗差异在这个科技高度发展的时代,国与国之间的联系也越来越紧密,整个世界已成为一个名副其实的地球村。

作为新时代的祖国的花朵,除了要掌握几门外语,我们还必须了解国外的习俗和中国习俗的差异,特别是中美差异。

若我们不了解些外国习俗,则在对外交往和贸易中往往会造成诸多尴尬局面,还有可能失去客户。

因此,我们小组特别选择了其中一方面,即中美待客习俗的差异。

其实,中外的礼仪有着一段漫长的历史。

于是,古人有言“中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华。

”古代华夏族卫是以丰富的礼仪文化受到周边其他民族的称赞的。

西方文明史为了表示自己手里没有武器,让对方感到自己没有恶意而创造了举手礼,后演进为握手礼。

为了表示自己的友好与尊重,愿意在对方面前“丢盔弃甲”,于是创造了脱冒礼等。

在西方,礼仪一词最早出现于法语的Etiquette,原意为法庭上的通行证。

但它一进入英文后就有了“礼仪”的含义,意思既人际交往的通行证。

从上述关于礼仪的含义及其源说的叙述中,我们可以清楚地看到:第一,礼仪是为维持和发展人际关系而产生的,并随着人际关系和其他社会关系的发展变化而变化的。

它不仅是社会交往的产物,也是国际文化交流的产物。

第二,礼仪是施礼者与受礼者的情感互动过程。

正如《礼记·礼上》所云“礼尚往来,往而不来非礼也;来而不待,亦非礼也。

”第三,礼仪是一种程序,有一定的“套路”,不是苟无联系的某些行为的堆积成分。

第四,礼仪规范:程序是一定社会的人们约定俗成或认可的。

第五,遵行礼仪是现代人文明的重要组成部分,是人际交往的重要手段和途径。

美国人的待客之道从家里开始——美国人喜欢在家宴请客,而不是去餐馆,因为美国人认为这是更加亲切友好的表示。

美国人在家宴请客人一般有两种方式,一种是家庭式,另一种是自助餐式。

家庭式就是客人与主人围坐在长方饭桌旁,菜肴盛在盘子中,依次在每人手中传递,或由男女主人依次为每人盛食品,大家需要什么就盛什么。

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判中美国际商务谈判是两个不同文化和语境的国家之间的交流和合作。

由于两国文化和语境的不同,导致了谈判过程中的一些难点和误解。

本文将从高低语境文化角度对中美国际商务谈判进行浅析。

高低语境文化是指一个国家或地区的人们在交际中所使用的语言和文化背景是否强调环境和上下文的重要性。

高低语境文化的差异是导致中美国际商务谈判中文化障碍的一个主要原因。

中国是一个高度注重人与人之间关系和社会背景的高语境文化国家,而美国则是一个注重行为、思考和言语表达的低语境文化国家。

在商务谈判中,这一差异会导致以下一些情况。

首先,中国人在交际中讲究礼貌和谦虚,习惯于使用间接的语言和表达方式讲述他们的观点和想法。

而美国人则更直接地表达自己的想法和态度。

因此,在商务谈判中,中国人可能会觉得美国人的表达方式是过于直接、粗鲁和缺乏尊重,而美国人则可能会觉得中国人的表达方式是过于隐晦、模糊和欠缺坦诚。

其次,由于中美双方在处理问题的方式和习惯不同,因此,他们的决策方式也有所不同。

中国人习惯于依靠关系和人脉来做出决策,而美国人更倾向于采用数据和事实来支持他们的决策。

这种差异可能导致在商务谈判中的决策过程中出现矛盾和误解。

再次,由于中美两国在文化和习俗方面的差异,例如礼仪、礼品以及场合礼节等差异,会导致在商务谈判过程中的失误和摩擦。

中国人在商务谈判中注重面子和礼节,通常会努力保持自己的形象和尊严,而美国人则更重视谈判结果和共同利益。

这种差异可能导致矛盾和摩擦。

最后,由于中美两国在商务谈判中的文化和语言背景的不同,因此,谈判中的文化障碍和误解很容易发生。

例如,当美国人使用直接的语言表达他们的立场和意图时,中国人可能会将之解读为威胁或挑衅。

同样的,当中国人在商务谈判中使用间接的语言表达他们的意思时,美国人可能会误解其实际意图。

总之,中美国际商务谈判中的文化和语言背景差异是谈判过程中的一个主要挑战和难点。

为了成功地展开合作和交流,双方必须尊重和理解对方的文化和语言差异,并努力通过建立良好的沟通和合作关系达成共同的目标。

中美商务礼仪的文化差异

理论研究
中美商务礼仪的文化差异

l0 8 11 6Fra bibliotek■ 沈阳理 工大学
摘 要 :商务礼仪作 为商务活动的行 为准则承载着文化 内涵。 认 为有强 迫其做 广告 的嫌疑 。女 士不太 接受衣 物 、化妆用 品或 香 本 文通 过 比 较 中美 两 国在 着 装 、会 面 、馈 赠 、 用餐 及谈 判 几 方 水等 礼物 。两 国人 的个 性 正好相 反 ,互 相理 解才能 避免 误会 的产 生。 面差 异分析 中美文化 差异 对 商务礼仪 的 影响及 启 示。 关键 词 :商务礼 仪 文化 内涵 文化 差异 4用 餐礼仪 中国人用餐喜欢热闹,推杯换盏 ,说说笑笑 共享菜肴 ,甚 我国自古就有礼仪之邦的美誉 。五千年的辉煌历史见证了中 是温暖热闹。美国人就餐 比较喜欢安静。在餐桌上不应发出异样 华民族对礼仪的深刻解读和完美诠释。礼仪作为一种待人接物 的声音 ,比如喝汤发出呼噜呼噜的声响、打喷嚏 、擤鼻涕,这一 的行 为规 范,为人们认同并遵 守。它涉及穿着、交往 、沟通等 点和我们在正式场合的就餐习惯 比较相似。但在菜肴的选择和偏 内容 ,以律 己、敬人为准则。 爱方面中美差异较大。我们中国人偏爱热菜,重视菜肴的选料, 商务礼仪是商务活动中体现相互尊重 的行为准则 ,它的维 越是稀有越好 ,口味偏重 ,调料品种越多越好 ,讲究烹饪技艺, 度 因文化 的差异 而有 所不 同 。只有正视 礼仪 差异 的存在 并积极 避 刀工越 细致 越好 。中 国的饮食 和它 的文化 一样博 大精 深 ,精 益求 免其产生的负面影响,才能够保证双方商务活动的正常进行 ,进 精 、细致考究 、对饮食的精挑细选代表了地位和品位 的与众不 步 加强 理解 和尊重 。本文 从 文化差异 的角度 ,对 中美 商务 活动 同。而美国人对菜肴的要求并不如此讲究 ,更重视食品的营养和 中涉及到的着装 、会面、 馈赠 、用餐 、谈判等行为进行 比较分 合理搭配,口味清淡,喜欢吃生冷的、微带甜味的食品。偏爱中 析 ,为商务 礼仪 的运用 提供 参考 。 国的苏菜、川菜和粤菜。但我们喜欢的动物内脏和五趾却是他们 1着装 礼仪 不愿尝试的。美国人不吃蒜 、不爱吃肥肉,不太喜欢清蒸和红烩 美国人在平时生 活中着装 自然 、随意 ,追求个性 ,但也有 的中式菜肴。 “ 不怕穿破,不能穿错”的说法。在正式的商务活动中,他们很 美国人接受分餐制,使用公共筷子或叉子。不适应中国的劝 重 视服 装 的颜 色搭 配 和 细节 。服装 要 干 净 、平 整 。女 性 要化 淡 酒习惯 。中国人对就餐也很讲究,座位安排分主次 ,敬酒也要依 妆 ,套装 不能太 过暴 露 。过于 夸张 的发型 发饰 ,味道 怪异 的香水 照顺序。而这些礼数不能用来要求毫无此类概念的美国人。安排 都会令美国人感到困扰 。 筵席前照顾到对方的禁忌和喜好 ,就餐中选择轻松的话题例如中 中国人的着装习惯不同于美国,任何场合穿戴偏爱休闲,喜 西差 异 、两 国的发展 和友谊 ,气氛 自然和谐 。 欢黑皮鞋 白袜子的搭配。 “ 书读万卷气 自华”的想法使着装不够 5谈判 礼仪 正式 , “ 人靠衣装 ,佛靠金装”又可能使金银配饰过于夸张。这 中国人认为 “ 路遥知马力 ,日久见人心”,在交往中喜欢慢 些着装礼仪的差异曾经使国人在商务场合处境尴尬 ,陷入被动。 慢了解 ,一步步进入合作阶段 ,先讲情义再言利益。美国人在利 衣着是有效的肢体语言 ,在初次见面中决定着第一印象的分数。 益面前却很少讲情面,因而更喜欢快刀斩乱麻,讲求效率。不同 在商务活动中正式的衣着体现了对合作伙伴的重视和尊重 ,也表 的习惯和理念引申出中美在谈判方面的差异。 现出个人严谨的生活态度 ,根据场合合理着装不可忽视。 美 国人 的时 间 观念 强 ,特别 重 视 预约 ,一 般 的商 务 活 动要 2会 面礼仪 提 前两个 星期 预约 。美 国人在谈 判 中喜欢 就事论 事 ,直奔 主题 , 中国人恪守 “ 以礼相待”的待客之道,认为握手是会面必不 会议周期较短 。中国人喜欢慢慢培养感隋,故商务活动的周期较 可少的基本礼节。根据古代尊卑长幼的地位排序,一般是地位低 长。中国人的时间观念比较弹性 ,不太重视提前预约。 或是年纪轻的先作揖行礼以表示尊敬。男女之间,男士先伸手。 在商务会谈中,中国人使用敬谦语的次数明显超过美国人。 而美 国的握手方式恰恰相反。长幼之间由长辈先伸出手 ;上下级 中国人不喜欢太过张扬 ,更视谦卑为美德。美国人会欣然接受别 之间,由上级先伸出手 ;宾主之间由主人先伸 出手 ;男女之间由 人的赞赏,而对过度的 自谦摸不着头脑。 女 士先 伸手 。握手 时 ,中 国人 握到 即可 ,不会 用力 以免 冒犯 ,与 中国人 为人处 世讲 究技 巧和策 略 ,认 可 圆滑 的方式 ,原则会 国人谦虚谨慎的个性有关;而美国人个性张扬开朗,喜欢用力握 因情况 的不 同而调 整 ,如果情 意在 ,沟通 愉快 ,预定 的原 则也有 手以表示信心和力量,握手时双方应四目相对有眼神交流。与美 回旋 的余 地 。而美 国人一 向重 视对 规则 的绝对 服从 ,一旦 制定 了 国人 交谈 时距 离不 宜太 近 ,最好 保持 在 1 2 1 5 间。 米 N 米 之 原则就 很少改 变 。在商务 谈判 中会严 格依据 规则 办事 。 会 面时 的称谓 也不 相 同 ,中国人喜 欢 “ 面子 ” ,尤 其在 正式 中 国人 从小就 有集 体意 识 ,将 自己视为集 体 中的一 员 ,不提 场合 ,希望 自己有 面子 也希 望给他 人面 子 ,因此通 常在对 方姓 名 倡 个性 张扬 ,愿 意服从 上级 。美 国人崇 尚个人 主义 ,重视 竞争 , 前加称谓或是职务。美国人认为 “ 人生而平等”,所以很少用头 在言语 中喜欢通过争辩来压倒对手 。在谈判中,美方派出的代表 衔 或职 务称 呼别 人 。 通常有足够的权利在授权范围内做出决定。而中方代表通常受制 3馈赠礼仪 于职位权限 ,在谈判中会 留有余地 ,不敢轻易越雷池 ,将 意见 国人注重礼尚往来 ,希望用礼物拉近彼此的关系,虽然有礼 反映给上级 ,再 由上级做出决定。此外美国人比较直接 ,尤其在 轻情意重的说法 ,但普遍认为礼物的价值与心意成正比。因而在 专业方面的讨论中, 自持己见的激烈争论 ;中国人不愿直接冲 会 与客户交流的时候礼物的选择很是讲究 。但要达到沟通感情的 目 突 ,会借助第三方或其他方式疏通 。 的,更应注意的是否投其所好 ,避其忌讳。 商务礼仪复杂繁多 ,不同的文化背景必然会导致 中美商务礼 美国人并不太注意礼物的价值 ,而是心意和包装。他们认为 仪的行为差异。了解美国的礼仪风俗才能更好地实现沟通。商务 单数是吉利 的,这与我们成双成对,好事成双的说法完全不同。 礼仪应该建立在互相尊重理解 ,平等互利的基础之上。来 自不同 在收到礼物时会马上打开包装 ,并大加赞赏,表示感谢。国人则 文化背景的双方都要适当调整 自己的礼仪行为,为促进中美商务 更为腼腆矜持 ,再三推脱后才会接纳,而且认为当面打开礼物是 交往创造更加和谐轻松的合作环境。 鲁莽无教养的表现 。美国人很忌讳收到带有公 司标志的礼 品,

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判1. 引言1.1 定义国际商务谈判国际商务谈判是指不同国家或地区之间进行的商务活动中,双方通过协商和谈判达成一定的商业协议或合作计划的过程。

这种谈判过程往往涉及到商业合作的细节,包括价格、合同条款、市场份额等方面的讨论。

国际商务谈判需要双方在不同文化、法律和商业环境的基础上进行沟通和协商,以达成双赢的结果。

在国际商务谈判中,了解对方文化背景,尊重对方文化差异是非常重要的。

因为不同文化之间存在着语言、习俗、价值观等方面的差异,这些差异可能会影响到谈判双方的沟通和理解,甚至导致谈判失败。

因此,在国际商务谈判中,双方需要尊重对方文化差异,灵活应对,增进相互的理解和信任,从而为合作关系的建立奠定基础。

1.2 介绍中美国际商务谈判的重要性国际商务谈判是不同国家之间进行商业交易的重要环节,中美国际商务谈判作为全球两大经济体之间的商务往来,具有极其重要的地位和意义。

中美两国在全球经济中扮演着举足轻重的角色,两国之间的经济合作涵盖了多个领域,如贸易、投资、技术等。

中美国际商务谈判的结果将直接影响全球经济的发展走势。

中美国际商务谈判不仅仅涉及两国之间的经济利益,还关乎全球经济秩序的稳定和发展。

由于中美两国经济实力强大,其谈判结果将对其他国家产生示范效应,影响全球经济的格局和规则制定。

中美国际商务谈判的结果将直接关系到全球经济的发展进程。

中美国际商务谈判的重要性不仅在于两国之间的经济利益,更关乎全球经济的发展和稳定。

只有通过中美国际商务谈判,两国才能建立起相互信任和合作的基础,促进全球经济的繁荣和持续发展。

1.3 分析高低语境文化对国际商务谈判的影响高低语境文化是指不同文化背景下人们对交际方式和信息传达的不同偏好和习惯。

在国际商务谈判中,高低语境文化会对双方的交流产生重要影响。

在高语境文化中,信息传达更依赖于非言语交流、暗示和隐喻,而在低语境文化中,言语表达更直接明确。

这种区别会导致在中美国际商务谈判中的沟通方式和理解方式上产生一定的差异。

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毕业设计(论文)题目学院(部)专业学生姓名学号年级指导教师职称年月日中美商务文化之比较摘要:随着世界经济的迅速发展和全球一体化进程的不断加快,世界范围的内的贸易越来越频繁,商务文化在商务活动中扮演着越来越重要的角色。

美国,作为世界上最大的经济实体,是我国最大的贸易伙伴。

两国之间经济与文化往来的日趋频繁使两国之间的商务活动也随着增多。

然而,由于中美两国存在着巨大的商务文化差异,因而两国的之间很可能出现文化冲突,甚至是不必要的误解。

因此,加强沟通与合作变得尤为重要。

而对中美商务文化做出比较将有助于中方更好的了解自己,也能从客观的角度了解对方,从而尽可能避免因为文化差异而导致的冲突,促进双方贸易往来,实现互利互惠、共同发展。

关键词:商务文化;经济;文化;差异Comparison the difference of business culture between America and ChinaAbstract:With the fast developing economy and the process of economic globalization, the world business is more frequent and business culture is more important in business. US, serve as the biggest economic country, is our main trade partner. However, the huge business cultural differences between the two countries may give rise to potential cultural conflicts and unnecessary misunderstandings. Therefore, to strengthen communication and cooperation is particularly important. Comparison the difference of business culture between America and China will help china better understand each other, so as to avoid conflicts caused by cultural difference and to promote trade between the two sides and achieve mutual benefit and common development.Key words: business culture;economy;culture;difference目录摘要…………………………………………………………………………………………ΙAbstract……………………………………………………………………………………Ι绪论 (1)第一章商务文化概述 (2)第一节中美商务文化 (2)一、文化的意义 (2)二、商务文化的含义 (2)第二节中美商务文化比较 (2)一、中美商务文化差异的表现 (2)二、了解中美商务文化差异的意义 (3)第三节中美商务文化差异的成因 (4)一、历史和地理条件的影响 (4)二、传统思想的影响 (4)三、经济制度的不同 (4)第二章商务伦理道德文化概述 (6)第一节商务伦理道德文化 (6)一、商务伦理道德文化的含义 (6)二、商务伦理道德文化的性质与特征 (6)第二节中美商务伦理道德文化 (6)一、中国商务伦理道德文化 (6)二、美国商务伦理道德文化 (6)三、中美商务伦理道德文化比较 (6)四、了解中美伦理道德文化对从事商务活动的意义 (7)第三章商务环境文化概述 (8)第一节商务环境文化 (8)一、商务环境文化的意义 (8)二、商务环境文化的性质 (8)第二节中美商务环境文化比较 (8)一、中美商务环境文化异同 (8)二、西方现代环境文化的本质 (8)第四章商俗文化概论 (9)第一节商俗文化 (9)一、商俗文化的定义 (9)二、商俗文化的功能 (9)第二节中美商俗文化比较 (9)一、颜色禁忌比较 (9)二、数字禁忌 (9)第五章商务礼仪文化 (10)第一节礼仪的概述 (10)一、礼仪的定义 (10)二、东西方礼仪文化的发展及变化 (10)第二节中美商务礼仪的比较 (10)一、见面礼仪的差异 (10)二、致谢方式的差异 (10)三、餐桌上的礼仪差异 (10)参考文献 (11)致谢 (12)绪论当今社会,随着经济全球化得发展和中国加入世界贸易组织,经济一体化成为世界经济发展的必然趋势,它要求各国企业打破国别经济界限,树立全球经营意识,在企业经济发展战略和管理制度方面做出相应的调整和变化:从一般的市场战略、资源战略向全球市场战略转变,使生产和资本进一步国际化。

从经营管理角度看,世界经济的发展正在使企业成为“多文化”团“全球化”组织;企业经理成为“国际化”经理;员工成为“世界公民”。

文化渗透到经营管理的各个细胞———结构、战略、人力资源等。

如何成功地运作跨国公司? 如何与具有不同文化背景、对工作持有不同价值取向的人们进行有效交际 ? 误解导致冲突与争端。

因此,增强对跨文化差异的敏感性,加强文化传通与合作变得尤为重要。

商务文化差异对企业经营管理的影响和制约从来没有像今天这样明显,这种差异为国际商务带来了挑战,也带来了机遇:商务文化差异存在于一切的国际交往之中,能否消除文化差异,避免文化冲突,是能否顺利开展国际商务活动的关键因素。

在挑战和机遇面前,知道彼此的差异是什么、它来自哪里,以及如何面对是十分必要的。

有鉴于此,本文拟从比较研究的视角去研究中美商务文化差异及其成因,以就教于行家。

第一章商务文化概述第一节中美商务文化一、文化的含义文化是由人们的显型和隐型的行为组成,是人们群体行为规则的综合体。

广义上它是指一个社会所具有的独特的信仰、习惯、制度、性格、思维方式等的总模式,是一个社会的整个生活方式,一个民族的全部活动方式。

它为一个语言社会的全体成员所共有,也为这个语言社会所独有。

文化既是一种社会现象,是人们长期创造形成的产物,又是一种历史现象,是社会历史的积淀物。

狭义的解释,即传统意义上所说的,一个人有或者没有文化,是指他所受到的教育程度。

二、商务文化的定义商务称商事,即商业经济活动中的一切事务。

是指经济法律认可的,以社会分工为基础,以提供商品劳务、资金或技术等为内容的盈利性的经济活动。

它是以交易为目的的所有活动的总称。

广义的商务文化是指人类社会生存和发展在设计、生产、经营和消费商品的实践活动中形成的物质和精神成果的总和。

狭义的商务文化是指实际商务活动发生过程中所涉及的文化现象。

第二节中美商务文化比较一、中美商务文化差异的表现由于地理环境、宗教意识、哲学思想、政治体制等方面的综合影响,中美在思维方式、价值取向、信仰与态度等方面存在的差异必然会体现在商务活动过程中。

中美商务文化的差异主要表现在以下六个方面:(1)思维方式的差异中国人喜欢站在生命的更高处思考问题,跳出现实,重视对生命的思考,在对人和人之间,人和自然界之间,人的精神和肉体之间的关系都有深刻的思考。

西方人偏重于逻辑思维或者理性思维;中国人属于抽象思维或者感性思维。

线性思维方式对西方社会有着深远而广泛的影响。

因此,注重事物的分析解剖和个体研究的线性思维方式也就成了是美国人思维的特征之一。

由于受线性思维方式的影响,重视事物之间的逻辑关系,重具体胜过整体,因此,美国人往往对具体细节给予极大的关注。

(2)权利距离权利距离是指一个社会中的人群对权利分配不平等这一事实的接受程度。

接受程度大的国家,权利距离大,社会等级分明,倾向于自上而下的决策方式;接受程度低的国家权利距离小,人与人之间的关系比较平等,倾向于自下而上的决策方式。

中国属于“高势力”文化,每个人按照社会等级次序都有自己所保护的地位,社会等级制度和不平等是合理而有效的,权威有权威任何的目的而使用任何的手段。

美国属于“低权势”,社会应尽可能缩小等级差异,人们要敢于挑战权威,消除等级制度,只有在出于法律的目的时才可动用权利。

(3)个人主义文化和集体主义文化中国文化的集体取向和西方文化的个人主义的差异是理解中美商务文化差异的关键。

中国文化是典型的集体主义文化(collectivist culture)。

中国人更看重集体利益,包括家族利益、国家利益,主张控制自己的欲望,反对极端个人主义和英雄主义,往往把个人利益和集体利益,国家利益联系在一起,富于爱国和献身精神。

美国属于典型的个人主义文化(individualistic culture),个人主义是美国文化的核心。

美国的个人主义与其宗教信仰有着密切联系。

西方的基督教所崇尚的是个体,基督徒主张为了个体而牺牲“类”。

在美国,个人主义是从欧洲移民踏上北美大陆的第一天起就开始的。

新教主义是个人主义的历史根源。

而后的美国革命、西进运动、工业革命及多次的移民浪潮加强了这种个人主义的传统。

可以说,无论美国历史还是当代美国社会,个人主义体现在美国生活的各个方面。

尽管也存在着个体对群体的依赖和认同,但这是处于自己的选择,是有自己个人的意志决定的,而且是以自己个体的目的和利益为前提的。

(4)男性度与女性度男性度与女性度主要用于社会上居于统治地位的价值标准,美国是男性度程度较强的国家,企业的重大决策通常由高层做出,员工由于频繁地变换工作,对企业缺乏认同感,因而员工通常不会积极地参与管理。

中国是一个女性度的社会,注重和谐和道德伦理,崇尚积极入世的精神。

(5)高背景文化与低背景文化又叫“强环境”文化和“弱环境”文化。

在跨文化沟通中,强环境和弱环境文化涉及沟通与沟通环境的关系问题人们在强环境文化中交流时,有较多的信息量或者蕴涵在社会文化环境和情景中,或者内化于交流者自身,相对地说,语言本身负载较少的信息量。

这就意味着,在强环境文化中,环境(包括形体语言)比言语更能表达交流者的意思,这也就说明了为什么中国人有时“没说出的”要比“说出的”更为重要。

美国属于低背景文化,在交际时往往外显,明了,反应外露,人际关系不密切,时间处理高度组织化;中国属于高背景文化,在交际时注重含蓄,内隐,反应很少外露,人际关系紧密,时间处理高度灵活。

(6)时间价值取向时间价值取向是指某一文化成员对待时间流逝所持有的价值观,主要涉及两个层面:一个是关于时间的导向,即一个民族和国家是注重过去、现在还是未来;另一个层面是对时间的利用,即时间是线性的———应在一个时间里做一件事,还是时间是非线性的———在同一时间里可以做多件事。

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