商务谈判——我的作业

选择题目1：
如何理解商务谈判
以及商务谈判对未来生活的意义
一、如何理解商务谈判
一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的社会关系，
并使各方达到某种利益目标所采取的某种协调行为过程；而商务谈判
是指经济交往各方为了寻求和达到自身的经济利益目标，彼此进行交
流、阐述意愿、磋商协议、协调关系并设法达成一致意见的行为过程。
谈判是人类交往行为中的一种最广泛、最普遍的社会现象；而商
务谈判是一项涉外商务活动，是买卖双方为了促成交易而进行的活
动，并取得各自的经济利益的一种手段。商务谈判是以追求经济利益
为目的；是一个互动的过程；它是互惠的，是不均等的公平。商务谈
判是合作与冲突的对立统一 。
商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现
代社会经济生活中必不可少的组成部分。可以说，没有商务谈判，经
济活动便无法进行，小到生活中的购物还价，大到企业法人之间的合
作、国家与国家之间的经济技术交流，都离不开商务谈判。
在商务谈判中必须遵循以下原则：第一是双赢原则，谈判的最终
目的是让企业双方都可以达到自己预期的目的，而不是满足其中一方
的要求；第二是平等原则，谈判中双方必须处于平等的位置，任何一
方都不得凌驾于对方之上；第三是合法原则，无论是谈判目的、谈判
过程、谈判结果都必须遵守相关的法律法规；第四是时效性原则，谈
判活动必须在一定的时间内完成，时间要在双方都可接受的范围内；
第五是最低目标原则，谈判活动是要达到一定目标的，谈判不能只想
着最高的目标必要时可适当降低目标，以便促成谈判活动。
商务谈判是一种普遍的商务活动，其实我们每一个人都会在生活
中遇到各种各样的谈判，尽管有的时候我们并没有意识到自己是在谈
判。 比如小时候，向父母要求只要自己考试得第一就要买一个漂亮
的芭比娃娃；这就是一次小小的谈判，而商务谈判只不过是运用了跟
经济有关的商务活动而已。
在谈判中，并不是自己获利越多越好，因为我们进行的不是“一
锤子”买卖，要本着平等互利、友好协商的原则跟对方谈判，要从长
远发展的眼光来看，我们需要跟对方保持良好的长久的合作关系，所
以在商务谈判中，我们也要兼顾对方的利益，去创造双赢的谈判。但
是，在创造双赢的谈判时，我们要有一定的技巧，让对方获胜，也让
己方获利，也就是说让对方赢得“面子”，让己方赢得“里子”。
商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同
条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是
保障谈判获得各种利益的重要前提。如果在拟订合同条款时，掉以轻
心，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进馅饼，
这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价。
二、商务谈判对未来生活的意义
对心理素质的影响
商务谈判可以很好地锻炼一个人的心理素质。商务谈判，既是商
务问题的谈判，又是心理的较量。它不仅被商务实际条件所左右，也
受到商务谈判心理的影响。
商务谈判可以培养一个人的自信心。成功的信念是谈判者从事
谈判活动必备的心理要素，谈判者要相信自己的实力和优势，相信集
体的智慧和力量，相信谈判双方的合作意愿，具有说服对方的信心。
在激烈的商务谈判中，特别是同强者的谈判中，如果缺乏求胜的信心，
是很难取得谈判成功的；当然这里自信心的获得是建立在充分调研的
基础上，而不是盲目的自信，更不是固执自己错误的所谓自信。
商务谈判可以培养一个人的耐心。商务谈判的状况各种各样，有
时是非常艰难曲折的，商务谈判人员必须有抗御挫折和打持久战的心
理准备。在将来的生活活动中有了耐心可以调控自身的情绪，使自己
能始终理智地把握正确的发展方向。有了耐心可以使自己能有效地注
意倾听对方的诉说，观察了解对方的举止行为和各种表现，更有利与
与人相处，有了耐心还可以有利于提高自身韧性和毅力。
商务谈判可以让人学会情绪调控。在谈判桌上，过激的情绪是绝
对需要避免的；当有损谈判气氛、谈判利益的情绪出现之后，应尽量
缓和、平息或回避，防止有害的僵局出现导致谈判的流产。 故谈判
者处理谈判问题时要注意运用调控情绪的技巧。
在生活中的意义
其实我们每一个人在生活中都会遇到各种各样的谈判，只是或许
我们自己并没有意识到而已。小时候自己有了让父母满意的表现，我
们便会跟父母要各种奖品，提各种要求，这便是一种生活中的小的谈
判。又比如，作为社会人，我们每个人都会跟商人买东西，与他们讨
价还价更是一门必修课。其实这种讨价还价也是一种商务谈判，尽管
金额比较小。
比如我前一段时间去买笔记本电脑。首先我在网上查找了自己比
较中意的几款电脑的各种配置和价格，然后到赛格电脑城去实地考
察。通过在电脑城中闲逛，了解我所选定的电脑的价格，然后又向比
较懂行的哥哥了解情况，最后我选定了一台华硕的电脑，进入和售货
员讨价还价的阶段，逼她一步一步退让价格，在快接近我所希望的价
格时，报出我的价格，在进行最后一轮协商，但它价格实在不能再降
时，要求他们能赠送的礼品在丰厚一些，最终达成了一致意见。
在工作中的意义
我们现在虽然还只是学生，但是我们迟早会迈入社会，参加工作。
拿到工作offer的第一项工作便是与公司进行薪资的谈判。因此如果
我们学会了关于商务谈判的技巧，便能很好的与公司进行谈判，顺利
拿到一个不错的工资待遇。
我的专业是工商管理，将来所从事的职业很可能与销售、营销有
关，商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,进，可以攻击
对手。退，可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终
目标。当然，即使我未来的工作不是销售，商务谈判对我的工作依然
有着很重要的意义。当我们去面见客户时，当我们与客户签合同时，
当我们与公司的领导进行交谈时，可能随时随地都会用到商务谈判中
的各种技巧。如果我们要创业，自己当老板，就像乔布斯，那么我们
很可能要面试自己的员工，为自己的公司寻求资金支持，这些同样需
要用到商务谈判的知识。乔布斯正是因为拥有做谈判人员的资质，才
会为苹果公司拉到资金援助，才会将百事可乐的CEO斯卡利挖角到
苹果公司，才会创造了苹果的一个哟一个的传奇。
学好《商务谈判》，对我来说是一很必要的事情。因为它很实用。
学好它，相信在今后的学习工作中，尤其是踏上工作岗位后，会让你
受益非浅。