第二章 招聘与配置题目

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第二章_招聘与配置案例分析答案

第二章_招聘与配置案例分析答案

第二章招聘与配置一、神通公司是一个业务蒸蒸日上的咨询公司,但其部分咨询师素质低已严重影响到公司的发展。

公司人力资源部经理李生决定采用内外结合的方式选拔人才,他先从基层业务人员中提拔了一位具有可靠资料的人员王某,又请职业介绍所为其介绍咨询师。

后来,没有理想的人选,他又到校园招聘。

大学生丁某被面试合格,其知识丰富、反应敏捷,深受李生喜爱,他决定由经验丰富的咨询师赵某亲自带领,传授经验,将丁某提拔上来。

两个月后,正当丁某可以独挡一面工作时,其报考的国外学校来了通知,丁某提出辞职,李很是生气,但也没有办法,只好让他走人。

而王某却始终不能独立工作,李生又陷入困境。

请问:李生在招聘中选择了什么渠道,运用了什么招聘方法?他的做法有无错误之处,如果你是李生,你将怎么办?1、李生运用了内部招募的档案法,外部招募的借助中介法和校园招聘法。

2、对于高级咨询人才,可采用发布广告,参加中高级人才招聘会、猎头、熟人推荐法。

3、校园招聘法存在大学生脚踩两支船现象,可签违约协议。

二、小王是人力资源部的人事主管,由于工厂业务发展迅速,各部门都将需要的人员报了上来,小王根据部门写的条件,统计到需要技术人员10名,管理人员5名,小王在报纸上打了一个广告。

应聘人员有的寄资料,有的发传真,一时间收到了上千份简历。

由于人多,小王开始从简历中筛选。

有的字迹了草、没贴照片、还有一些资料不全的都被筛选掉了。

这样还剩300多人。

小王决定来一次笔试。

他从电脑中找到了一份以前进行过的职工入厂考试题,复印后,由这些应聘者来做,随后以标准答案给每个考试者打分,这样又选出了30人进入面试。

面试中小王单刀直入,问了几个尖锐的问题,一些应聘紧张、反应慢的人员被小王筛选掉了,最后终于招到了部门需要的人员。

问:小王在招聘中有没有什么不对的地方,应怎样操作?首先,筛选简历的方法不全面,简历应从以下几个方面来审核:A、分析简历的结构,看客观内容,如个人信息、教育、工作经历、个人成绩。

人力资源管理师三级习题(第二章招聘与配置)

人力资源管理师三级习题(第二章招聘与配置)

页眉内容2.( D )不是内部招募法的优点。

P58(A)激励性强(B)适应较快(c)准确性高(D)费用较高3.企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( A )。

P64(A)校园招聘(B)猎头公司(c)熟人推荐(D)档案筛选4.布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于( C )的招聘。

P62(A)销售人员(B)技术人员(c)普通职员(D)高层人员5.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( B )。

P64(A)人才交流中心(B)猎头公司(c)校园招聘广告(D)网络招聘6.选择招聘渠道主要步骤有:1)分析单位的招聘要求;2)确定适合的招聘来源;3)分析潜在应聘人员的特点;4)选择适合的招募方法。

排序正确的是( D )。

(A)3)1)2)4)(B)4)1)3)2)(C)3)1)4)2)(D)1)3)2)4)7.面试不能够考核应聘者的( D )。

P69(A)交流能力(B)风度气质(c)表着外貌(D)科研能力8.关于发布广告法描述不正确的是( A )。

(A)广告是内部招募最常用的方法之一(B)有广泛的宣传效果,可以展示单位实力(C)发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计(D)由于工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界9.( C )承担着双重角色,即为单位择人,也为求职者择业。

(A)职业技术学校(B)劳动部(C)就业中介机构(D)再就业服务中心10.选择招聘渠道的首要步骤是( C )。

(A)分析招聘人员的特点 (B)确定适合的招聘来源(C)分析单位的招聘要求 (D)选择适合的招聘方法11.招聘一般专业化初级人员,通常采取( B )途径。

A 猎头公司B 人才交流中心C 熟人推荐D 大学校园12.对于熟人推荐法特点的正确叙述是( D )。

A 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性强B 招聘成本低,应聘人员素质低,可靠性差C 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性差D 招聘成本低,应聘人员素质高,可靠性强13. 以下关于推荐法的阐述中,不正确的是( C )。

人力资源管理师考试-第二章-人员招聘与配置真题(客观题)及答案

人力资源管理师考试-第二章-人员招聘与配置真题(客观题)及答案
• 4、在面试过程中,应聘者通常希望 (ABCDE)。
• (A)创造融洽的会谈气氛 • (B)充分了解自己所关心的问题 • (C)被理解、尊重、被公平竞争对待
(D)决定是否愿意到该单位工作 • (E)有足够时间向考官展示自己的能力
2007-2011年本章相关考题
一、2007年5月 (二)多选 • 5、面试问题的提问方式包括(ABCDE)
2007-2011年本章相关考题
一、2007年5月
(一)单选 7、在情景模拟测试方法中,(D)经多年实践不 断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员 测评方法。
• (A)决策模拟竞赛法(B)即席发言法 • (C)无领导小组讨论(D)公文筐测试法 • 8、(A)是指将同一(组)应聘者进行的同一
测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之 间的一致性。 • (A)内在一致性系数(B)稳定系数 • (C)外在一致系数 (D)等值系数
2007-2011年本章相关考题
三、 2008年5月
(一)单选题
5.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面 试提问方式是( B )。
(A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)清单式提问 (D)假设式提问
6、( B )大于等于100%时,说明在数量上完成
或超额完成了招聘任务。
(A)录用比
(B)招聘完成比
长(C)招募成本高(D)影响内部员工的积 极性(E)决策风险大 • 2、网络招聘的优点包括(ABCD)。 • (A)成本较低(B)选择余地大,涉及范围 广(C)方便快捷(D)不受地点和时间的限 制(E)成功率高 • 2、
2007-2011年本章相关考题
一、2007年5月 (二)多选 • 3、下列对笔试的描述正确的是(BCDE)。 • (A)成绩评定比较主观 • (B)可以对大规模的应聘者同时进行筛选,

人力资源管理师三级职业资格认证第二章人员招聘与配置练习题

人力资源管理师三级职业资格认证第二章人员招聘与配置练习题

▪ 答案 ACDE
▪ 工作轮班制的主要组织形式有( ).
(A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)两班制
▪ 答案 BCE
▪ ( )是指作为生产要素的劳动的国际流动, 通过提供劳动和服务,收取报酬的一种商业 行为。
(A)劳务合作 (B)民间劳务合作 (C)劳务输出 (D)劳务外派与引进
▪ 答案 D
▪ 用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超 过( )。
(A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)15年
▪ 答案 B
▪ 用人单位聘用外国人除了要满足聘用单位的 具体标准外,还必须满足的条件是( )
(A)无犯罪纪律 (B)有确定的聘用单位 (C)具有岗位所需专业技能 (D)年满18周岁,身体健康 (E)持有有效护照
▪ 答案 ABCDE
谢谢大家
▪ 答案 D
▪ 在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初 选工作应坚持( )。
(A)细选原则 (B)精选原则 (C)重点原则 (D) 面广原则
▪ 答案 D
▪ 在面试过程中,应聘者通常希望( )
(A)创造融洽的会谈气氛 (B)充分了解自己所羌心的问题 (C)被理解、尊重,被公平对待 (D)决定是否愿意到该单位工作 (E)有足够时间向考官展示自己的能力
▪ 答案 C
▪ 对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘 渠道是( )
(A)人才交流中心 (B)猎头公司 (C)校园招聘广告 (D)网络招聘
▪ 答案 B
▪ 选择招聘渠道的主要步骤有:①分析单位的 招聘要求;②确定适合的招聘来源:⑨分析 潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方 法。排序正确的是( )。P60
▪ 答案 C
▪ ( )要求应聘者对某一问题做出明确的答复。 P75

第二章人员招聘与配置

第二章人员招聘与配置

第二章人员招聘与配置(一)重点内容:1.员工内外招募的特点及其方法。

2.对应聘者进行初选的方法。

3.面试的基本步骤及其技巧。

4.心理测试的分类。

5.情景模拟测试的分类及其方法。

6.员工录用决策的策略。

7.员工招聘活动的评估。

8.人员配置的基本原理。

9.劳动分工的作用、形式与原则10.劳动协作的形式与要求11.员工配置的三种基本方法12.解决员工任务指派问题的量化方法─—匈牙利法13.工作现场管理的“5S”方法14.劳动环境的优化方法15.人力资源时间配置方法16.劳动外派与引进的概念、形式与管理程序(二)辅导练习:1.单选题:(1)不属于内部招募优点的是()。

A.准确性高B、适应较快C、容易创新D、激励性强(2)对于初级专业人员的首选招聘方法是()。

A.猎头公司B、上门招聘C、发布广告D、内部提升(3)()具有信息传播范围广、速度快、成本低,且不受时间地域限制。

A.内部招聘B、外部招聘C、广告招聘D、网络招聘(4)关于对笔试的表述错误的是()A.是一种古老而又最基本的选择方法B、成绩评定比较客观C、信度与效度较低D、主要对应聘者的基础知识和素质能力的测试(5)“你认为产品质量下降的主要原因是什么”这一问题,属于()A.假设式提问B、清单式提问C、开放式提问D、封闭式提问(6)对应聘者的肢体运动速度的测试属于()测试。

A.心理运动能力B、普通能力C、特殊职业能力D、身体能力(7)属于语言表达能力测试的是()。

A.会议主持能力测试B、冲突处理能力测试C、团队组建能力测试D、沟通能力测试(8)用于说明招募效果的评估指标是()。

A.录用比B、招聘完成比C、应聘比D、招聘单位成本(9)()是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试方法,其结果之间的一致性。

A.稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、同侧效度(10)人员配置的根本目的是()。

A.相互取长补短B、使人与事能动态适应C、使能力与职位相匹配D、为所有人员找到和创造其发挥作用的条件(11)将企业员工分为工人、工程技术人员、管理人员、服务人员等,这是属于()A.职能分工B、专业分工C、工种分工D、技术分工(12)企业中最基本的协作关系和协作形式是()。

人力资源管理师三级习题(第二章招聘与配置)

人力资源管理师三级习题(第二章招聘与配置)

2.( D )不是内部招募法的优点。

P58(A)激励性强 (B)适应较快(c)准确性高 (D)费用较高3.企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( A )。

P64(A)校园招聘 (B)猎头公司(c)熟人推荐 (D)档案筛选4.布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于( C )的招聘。

P62(A)销售人员 (B)技术人员(c)普通职员 (D)高层人员5.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( B )。

P64(A)人才交流中心 (B)猎头公司(c)校园招聘广告 (D)网络招聘6.选择招聘渠道主要步骤有:1)分析单位的招聘要求;2)确定适合的招聘来源;3)分析潜在应聘人员的特点;4)选择适合的招募方法。

排序正确的是( D )。

(A)3)1)2)4)(B) 4)1)3)2)(C)3)1)4)2)(D)1)3)2)4)7.面试不能够考核应聘者的( D )。

P69(A)交流能力 (B)风度气质(c)表着外貌 (D)科研能力8.关于发布广告法描述不正确的是( A )。

(A)广告是内部招募最常用的方法之一(B)有广泛的宣传效果,可以展示单位实力(C)发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计(D)由于工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界9.( C )承担着双重角色,即为单位择人,也为求职者择业。

(A)职业技术学校(B)劳动部(C)就业中介机构(D)再就业服务中心10.选择招聘渠道的首要步骤是( C )。

(A)分析招聘人员的特点(B)确定适合的招聘来源(C)分析单位的招聘要求(D)选择适合的招聘方法11.招聘一般专业化初级人员,通常采取( B )途径。

A 猎头公司B 人才交流中心C 熟人推荐D 大学校园12.对于熟人推荐法特点的正确叙述是( D )。

A 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性强B 招聘成本低,应聘人员素质低,可靠性差C 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性差D 招聘成本低,应聘人员素质高,可靠性强13. 以下关于推荐法的阐述中,不正确的是( C )。

第二章招聘与配置课件答案

第二章招聘与配置课件答案案例分析题2005年11月。

著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。

招聘当天,TZ的招聘工作人员把H市人才市场的2楼大厅布置得井井有条。

楼梯上贴着TZ超市的宣传画,三楼门口放着一台电视点,,连续播放着介绍TZ资料的影碟。

负责招聘工作的邢女士说:"TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。

我们在招聘时早已做了充分的准备。

制定了详细的招聘计划。

我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。

TZ的招聘主要有以下几个步骤:(1)领表。

进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。

领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。

比如有些人到TZ来应聘,却没有准备简历和照片等基本资料,TZ认为他们可能缺乏策划姐织能力,不太适合做零售业的部门经理,TZ通常是不给此类应聘者机会的。

(2)初选。

应聘者填好表格,将其交给人力资源部的工作人员。

由他们进行初选。

邢女士说,在这个过程中TZ会认真地看申请表。

问应聘者一些问题,再淘汰一些明显不适合到TZ工作的应聘者。

(3)初试。

通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。

TZ的-个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试。

经理们都会问一些问题。

根据每一位应聘者回答的情况,都会写下A、 B、C、D的评语。

通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。

(4)复试。

通过了初次面试的人员,一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。

接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试。

这时,初试过关的10位人员中大的会有l位能够成为TZ的员工。

请回答下列的问题〈1〉 TZ在H市人才市场召开招聘会要做哪些准备工作?〈2〉在TZ招聘流程的“初选”阶段,审查申请表时,您认为应该注意哪些问题?〈3〉假如您是TZ销售部门的经理,在招聘的“初试”阶段担任主考官,请您采用开放式的提问方式,向应聘者提出4个问题。

优质第二章 招聘与配置案例及答案

招聘与配置案例第二章名本科以上技801997年高薪招聘一、A公司是淄博一家大型制药上市企业。

该公司在公司人力资源部承诺为他们提供良好A8名博士。

招聘时术型人才,其中包括20名硕士、各类问题接踵而至:然而工作不到一年,的工作环境、优越的工作条件和具有挑战性的薪水。

有的人认为自己的才能远远超过岗位工作的要有的人抱怨专业不对口,技术优势无法发挥;求;有的人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要,而其他条件资源却没有被充分利用。

更有甚者,在一次偶然的技术事故中,当事人以岗位说明书未注明工作风险的可能性为由,而且有几位出类拔萃的优秀员工已HR经理非常迷惑,推脱责任。

不满情绪和换岗要求搞得工作条件和具有挑战性的薪水并不是促使员工安心高效工看来,工作环境、选择离开公司:作的唯一保证。

? A公司的人员配置存在什么问题 A公司的人员配置问题有: 1)没有以工作分析为基础进行人才测试,仅注重学历和技术背景。

( 2)安排工作未考虑任职者的现实能力和岗位要求。

( 3)工作过程中没有实施以工作分析为基本培训和绩效的评估。

(二、请根据下表中的数据结果,对甲、乙、丙三人进行录用(配置)评估。

、如果三岗位各选一个人,,请通过计算确定录取哪两人。

21、如果录取其中两人入岗位1怎么选?专业技学历计划组宏观决解决问合作术能力织能力策能力题能力精神甲的得分 1 1 0.5 0.5 1 0.5乙的得分0.5 1 1 0.5 1 0.51 1 0.5 丙的得分0.5 0.5 120 20 15 15 10 20 岗位1 W1 15 10 20 岗位2 W2 30 10 15 权重20岗位1520 20 3 W3 10 151二()岗位1应选谁77.5××0.515+0.5×10+120+0.5×20=××甲的分数=120+115+20=75×20+0.5×++++乙的分数=0.5×201×151×150.5×10172.5 ×××15+115+110+0.520+120=××+×丙的分数=0.5200.5 录取甲和乙。

优质第二章 招聘与配置案例及答案

招聘与配置案例第二章名本科以上技801997年高薪招聘一、A公司是淄博一家大型制药上市企业。

该公司在公司人力资源部承诺为他们提供良好A8名博士。

招聘时术型人才,其中包括20名硕士、各类问题接踵而至:然而工作不到一年,的工作环境、优越的工作条件和具有挑战性的薪水。

有的人认为自己的才能远远超过岗位工作的要有的人抱怨专业不对口,技术优势无法发挥;求;有的人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要,而其他条件资源却没有被充分利用。

更有甚者,在一次偶然的技术事故中,当事人以岗位说明书未注明工作风险的可能性为由,而且有几位出类拔萃的优秀员工已HR经理非常迷惑,推脱责任。

不满情绪和换岗要求搞得工作条件和具有挑战性的薪水并不是促使员工安心高效工看来,工作环境、选择离开公司:作的唯一保证。

? A公司的人员配置存在什么问题 A公司的人员配置问题有: 1)没有以工作分析为基础进行人才测试,仅注重学历和技术背景。

( 2)安排工作未考虑任职者的现实能力和岗位要求。

( 3)工作过程中没有实施以工作分析为基本培训和绩效的评估。

(二、请根据下表中的数据结果,对甲、乙、丙三人进行录用(配置)评估。

、如果三岗位各选一个人,,请通过计算确定录取哪两人。

21、如果录取其中两人入岗位1怎么选?专业技学历计划组宏观决解决问合作术能力织能力策能力题能力精神甲的得分 1 1 0.5 0.5 1 0.5乙的得分0.5 1 1 0.5 1 0.51 1 0.5 丙的得分0.5 0.5 120 20 15 15 10 20 岗位1 W1 15 10 20 岗位2 W2 30 10 15 权重20岗位1520 20 3 W3 10 151二()岗位1应选谁77.5××0.515+0.5×10+120+0.5×20=××甲的分数=120+115+20=75×20+0.5×++++乙的分数=0.5×201×151×150.5×10172.5 ×××15+115+110+0.520+120=××+×丙的分数=0.5200.5 录取甲和乙。

第二章招聘与配置(简答题)

第二章招聘与配置(简答题)第一篇:第二章招聘与配置(简答题)[键入文字]人力资源管理师(三级)(第三版)简答题第二章招聘与配置一、员工招聘渠道有哪些?简述各种员工招聘渠道的特点1、渠道:内部招募:推荐法、布告法、档案法。

外部招募:发布广告、借助中介(人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司)、校园招聘、网络招聘、熟人推荐。

2、特点:内部招募:优点:(1)、准确性高;(2)、适应较快;(3)、激励性强;(4)、费用较低;缺点:(1)、因处理不公,方法不当或员工个人原因,可能在组织中造成一些矛盾,产生不利影响;(2)、容易造成“近亲繁殖”(3)有可能出现裙带关系的不良现象(4)采取内部招募方法,在培训上有时并不经济(5)采取内部招募的方法,尤其是管理者的内部提拔,有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向,此外,由于从基层晋升上来,组织的高层年龄偏大,不利于冒险和创新精神的发扬。

外部招募:优点:(1)、带来新思想和新方法;(2)、有利于招聘一流人才;(3)、树立形象的作用;缺点:(1)、筛选难度大,时间长;(2)、进入角色慢;(3)、招募成本大;(4)、决策风险大;(5)、影响内部员工的积极性。

3、实施内部招募和外部招募的原则(1)高级管理人才选拔应遵循内部优先原则(2)外部环境剧烈变化时,组织必须采取内外结合的人才选拔方式(3)处于成长期的组织,应当广开外部渠道4、选择招聘渠道的主要步骤?(1)分析单位的招聘要求(2)分析潜在应聘人员的特点(3)确定适合的招聘来源(4)选择适合的招聘方法5、参加招聘会的主要程序及注意事项程序(1)准备展位(2)准备资料和设备(3)招聘人员的准备(4)与协作方沟通联系(5)招聘会的宣传工作(6)招聘会后的工作注意事项(1)通过了解信息,如规模、场地,了解招聘会的档次(2)了解招聘会面对的对象,以判断是否有你所需要招聘的人(3)注意招聘会的组织者(4)注意招聘会的信息宣传6、网络招聘的优点(1)成本较低,方便快捷;选择余地大,涉及范围广(2)不受地点和时间的限制,还可进行背景调查审核,能力素质评估,以及笔试面试,具有多种功能的招聘服务系统(3)使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。

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第二章 人员招聘与配置 一、单项选择题 1.( )的优点是对候选人的了解比较准确。[2010年5月三级真题] A.校园招聘 B.借助中介 C.猎头公司 D.熟人推荐 2.在以下招聘方式中,成本最高的是( )。[2010年5月三级真题] A.发布广告 B.网络招聘 C.校园招聘 D.猎头推荐 3.在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。[ 2009 年11月三级真题] A.横向 B.同一指标 C.纵向 D.多个指标 4.( )可以是漫谈式的,面试教官与应聘者随意交谈。[2009年5月三级真题] A.初步面试 B.结构化面试 C.诊断面试 D.非结构化面试 5.“如果我理解正确的话,你说的意思是„„”,这属于( )。[2010年5月三级真题] A.开放式提问 B.封闭式提问 C.重复式提问 D.假设式提问 6.( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。[2010年5月三级真题] A.人格测试 B.能力测试 C.兴趣测试 D.道德测试 7.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( )。[2010年5月三级真题] A.补偿式 B.多重式淘汰 C.结合式 D.领导决定式 8.( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。[2009年1 1月三级真题] A.招聘预算 B.招聘管理成本 C.招聘费用 D.招聘成本效益 9.招募成本效用的计算公式为( )。[2010年5月三级真题] A.招募成本效用=录用人数÷招募总成本 B.招募成本效用=应聘人数÷招募期间的费用 C.招募成本费用=被选中人数÷选拔期间的费用 D.招募成本费用=正式录用的人教÷录用期间的费用 10.常用的信度评估系数不包括( )。[2009年1 1月三级真题] A.稳定系数 B. 外在一致性系数 C.等值系数 D. 内在一致性系数 11.( )组是企业中最基本的协作关系和协作形式。[2009年11月三级真题] A.作业 B.管理 C.执行 D.操作 12.将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是( )。[2010 年5月三级真题] A.扩大作业法 C.工作连贯法 B.充实业务法 D.轮换工作法 13.不仅可以调解人的情绪,还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是( )。 [2009年5月三级真题] A.绿化 B.噪声 ℃.照明 D.色彩 14.( )不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。[2010 年5月三级真题] A.音乐 B.温度 C.湿度 D.绿化 15.四班三运转轮休制的循环周期不可能为( )天。[2009年11月三级真题] A.4 B,6 C.8 D.12 16.五班四运转的轮休制循环期为( )天。[2010年5月三级真题] A.6 B.7 C.8 D. 10 17.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。 A.校园招聘 B.网络招聘 C.内部招聘 D.外部招聘 18.选择招聘渠道的主要步骤有:①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分 析潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法。排序正确的是( ). A.③①②④ B.③①③② C.③①④② D.①③②④ 19.内部招募有效的方法是( )。 A.推荐法 B.考察法 C.笔试法 D.试用法 20.特别适合普通职员招聘的员工招募方法是( )。 A.推荐法 B.布告法 C.档案法 D.任命法 21.( )承担着双重角色,既为单位择人,也为求职者择业。 A.职业技术学校 B.劳动部 C.就业中介机构 D.再就业服务中心 22.关于发布广告,下列描述不正确的是( )。 A.广告是内部招募最常用的方法之一 B.有广泛的宣传效果,可以展示单位实力 C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计 D.工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界 23.在招聘时,当企业要招募的人员集中在某个专业领域,时间、地点限制不太重要时,企业发布招聘信息的媒体是( )。 A.电视 B.杂志 C.报纸 D.户外广告 24. 一般情况下,广播电视招聘比较适用于( )。 A.高级人才和尖端人才的招聘 B.某个特定地区、流失率较高的职业的招聘 C.合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘 D.将组织形象的宣传与人员招聘同时进行的招聘 25.通过( ),单位和应聘者可以直接进行接触和交流,节省了单位和应聘者的时间。 A.猎头公司 B.招聘洽谈会 C.人才交流中心 D.熟人推荐法 26.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( )。 A.人才交流中心 B.猎头公司 C.校园招聘广告 D.网络招聘 27.对求职者的信息拳握较全面,招聘成功率高的员工招募方式是( )。 A.校园招聘 B.借助中介 C.猪头公司 D.熟人推荐 28.企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( )。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 29.下列各项不属于借助中介的是( )。 A.人才交流中心 B.猎头公司 C.校园招聘 D.招聘洽谈会 30.如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训,那么最好的招聘来源是( )。 A.职业学校 B.失业人员 C.退休人员 D.学院和大学 31.可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。 A.校园招聘 B.借助中介 C.猎头公司 D.熟人推荐 32.在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是( )。 A.面试 B.笔试 C.调查 D.档案 33.筛选简历时,应更多地关注( )。 A.学习成绩 B.管理能力 C.主观内容 D.客观内容 34.在费用和时间允许的情况下,对应聘者的初选工作应坚持( )。 A.细选原则 B.精选原则 C.重点原则 D.面广原则 35.在招聘的笔试完成后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键要( )。 A.客观、合理、不徇私 B.主观、合理、不徇私 C.客观、公正、不徇私 D.主观、公正、不徇私 36.面试不能够考核应聘者的( )。 A.交流能力 B.风度气质 C.衣着外貌 D.科研能力 得出。 37.在面试过程中,考官不应该( )。 A.创造融洽的气氛 B.让应聘者了解单位的现实状况 C.决定应聘者是否被录用 D.了解应聘者的知识技能和非智力素质 38.在面试的准备阶段,不需要( )。 A.确定面试的目的 B.选择面试的类型 C.设计面试的问题 D.提出面试的预算 39.面试的开始阶段应从( )发问,从而营造和谐的面试气氛。 A.应聘者熟悉的问题 B.应聘者不能预料到的问题 C.应聘者陌生的问题 D.应聘者能够预料到的问题 40.在正式面试阶段,面试考官应该( )。 A.密切注意应聘人员的行为和反应 B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛 C.要尊重应聘者,在应聘者回答问题时不要插问 D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来 41.如果采用( )形式,招聘者与应聘者面对面相视而坐,眼睛直视对方,会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。 选项是图片,没有画出来 在P95

42.在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是( )。 A.初步面试 B.结构化面试 C.诊断面试 D.非结构化面试 43.( )让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。 A.清单式提问 B.开放式提问 C.举例式提问 D.封闭式提问 44.( )要求应聘者对某一问题做出明确的答复。 A.清单式提问 B.封闭式提问 C.举例式提问 D.开放式提问 45. ( )提问是鼓励应聘者从不同角度思考间题的面试提问方式。 A开放式 B.封闭式 C.清单式 D.假设式 46. ( )属于假设式的提问方式。 A. “如果你处于这样的情况,你将怎么做?” B. “你的意思是这样的吗?” C. “你曾经干过销售工作吗?” D. “你认为这样做对吗?” 47.( )鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。 A.确认式提问 B.封闭式提问 C.重复式提问 D.假设式提问 48.( )是人员面试中的核心技巧。 A.开放式提问 B.封闭式提问 C.确认式提问 D.举例式提问 49.在面试中,最为忌讳的是先人为主,提问带有面试者本人的倾向,下面的提问中,没有这种倾向的是( )。 A.“你不介意加班,是吗?” B.“你能够经常提出建设性的建议吗?” C.“你在处理这类问题时恐惧吗?” D.“你对这类问题的处理建议是什么?” 50.领导者失败的原因往往在于( )。 A.智力不足 B.能力不足 C.经验不足 D.人格特质不适合 51.身体能力测试属于( )。 A.组织能力测试 B.特殊职业能力测试 C.普通能力倾向测试 D.心理运动机能测试 52.在情景模拟测试中,要考虑一个人的会议主持能力,应对其进行( )。 A.事务处理能力测试 B.组织能力测试 C。语言表达能力测试 D.沟通能力测试 53.在情景模拟测试中,要考察一个人的冲突处理能力,要对其进行( )。 A.事务处理能力测试 B.组织能力测试 C.语言表达能力测试 D.沟通能力测试 54.下列对情境模拟方法的理解错误的是( )。 A.它将应聘者置于某种模拟环境中 B.评价者事先必须接受专门的培训 C.它无法测查应聘者在语言表达能力方面的素质 D.评价者通过对应聘者的观察来了解应聘者的综合素质 55.在情景模拟测试方法中,( )是经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效 的管理人员测评方法。 A.决策模拟竞赛法 B.即席发言 C.无领导小组讨论法 D.公文筐测试 56.下列关于公文筐测试的描述错误的是( )。 A.考官要对应聘者的工作进行集体评价 B.可以考察应聘者的沟通能力,协调能力 C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件 D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定,标准化的文件组合 57.关于心理测试,下列叙述正确的是( )。 A.心理测试具有主观性、确定性和可比性等优点 B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法 C.心理测试是一种比较先进的测试方式,在我国该技术已经很成熟和规范 D.它是通过一系列手段,将人的某些心理特征数量化,作为对应聘者的衡量标准 58.在人员录用过程中,( )是最关键的问题。 A.录用计划 B.录用标准 C.录用决策 D.录用原则 59.在( )人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。 A.补偿式 B.重点选择式 C.结合式 D.多重淘汰式 60.关于录用决策,下列理解错误的是( )。 A.应强调人员之间的互补性 B.首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定 C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求 D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求 61.在做出最终录用决策时,错误的做法是( )。 A.不能求全责备 B.尽量使用全面衡量的方法 C.坚持“少而精” D.必须使用全部的衡量方法 62.招聘评估的最主要目的是( )。

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