品牌VIS形象系统定位设计_前期调查问卷11(1)

品牌VIS形象系统定位设计_前期调查问卷11(1)
品牌VIS形象系统定位设计_前期调查问卷11(1)

关于品牌VIS视觉析别系统规划设计方面的要求

请配合填写以下相关问题关于品牌:

一:品牌背景?

创办人刘薇女士于1996年创建馨漫园品牌。

1996年济南馨漫园诞生。

2002年馨漫园发展至三家直营动漫店,并创建《济南馨漫园文化传播中心》

2004年馨漫园已经发展成为当地的知名品牌,初显馨漫园动漫平台的扩张能力。

2007年重新整合资源,组建《济南馨漫园动漫文化发展有限公司》,向全国进行馨漫园品牌加盟连锁的推广。

2008年8月,馨漫园全国加盟商已突破200家,成为全国动漫加盟行业最具影响力的品牌,并成为省市政府重点扶持的动漫企业。

馨漫园在刘薇女士的带领下,到目前为止全国加盟商已达到500余家,向着突破1000家加盟商和上市运作的目标极力奋进。

二:品牌的定位?

绿色、健康、快乐、时尚

三:品牌的核心价值?(核心竞争力)

创意、整合

四:品牌个性?

个性、张扬、

五:品牌命名的含义?

温馨浪漫的动漫家园

六:客户是否更名?.是否注册?

没有注册

七:商业环境——市场?竞争对手?

朝阳产业、蓝海领域

随着GDP的增加,国内动漫原创作品的上市及动漫成人化的发展,外来有5亿的消费人群。AA国际动漫大道等

八:目标消费对象自述?

目标群从加盟商到消费者都是在14——35岁的人

九:品牌的优劣势自述?

优势:

1、动漫游戏衍生品的应用设计

2、终端销售渠道管理

劣势:

1、市场占有率偏低

2、品牌知名度低

十:单一品牌还是多元化品牌发展

现在是单一品牌,未来规划将多元化发展

十一:希望未来发展是本土化还是国际化?

国际化

关于产品策略:

一:品牌产品种类(餐饮?食品?男装?女装?宝珠?休闲装?针织?羊毛?饰品?装饰类?)详细介绍:

饰品模型手办包COS装备毛绒玩具学习用品家居生活桌游益智贴画办公用品

二:产品风格是什么?

新、奇、特

三:围绕产品风格的主题是什么?

时尚、快乐、健康

四:产品的款式是什么样的?比例?

多样性

五:产品线色彩搭配,主色系?

多样性

六:面料(原材料)特征及分配比例

多样性

关于品牌形象

一:客户是希望未来全面重新改造,还是部分修正?

整体修改

二:客户欣赏的国际、国内品牌,那些LOGO印象深刻?

三:客户希望品牌形象是什么色彩风格?

金属色+亮丽纯色

四:客户希望品牌标志应以图形为主,还是字体为主,或其它表现??

图形

(备注:请提供以前的VI系统资料)

城市品牌形象宣传构建方案

城市品牌形象展播平台构建方案

一、绪论 制造之城、宜居之城、创业之城、历史名城、文化之城、博爱之城、和谐之城……哪一个将是城市的核心竞争力品牌? 随着城市群的崛起,城市品牌越来越成为影响地区间竞争优势的关键因素。城市品牌战略、城市资产、城市营销体系、城市CI系统等方面成为体现城市综合竞争力的关键词。 随着中国城市化水平的提高,城市综合竞争力成为衡量一个城市发展的标准。城市综合竞争力是一个综合概念,是城市竞争力的显性表示,指的是一个城市创造、积累财富的综合能力。城市综合竞争力排名先后,意味着城市在市场占有率、经济增长率、综合生产力等方面表现的好坏。但这并不意味着城市竞争力就是在单纯的比拼GDP的增长,而是综合了城市品牌战略、城市营销模式、城市管理系统、国民幸福指数,以及政治、经济、文化等诸方面的整体实力。

以上20个城市的城市发展理念、城市定位、战略结构、动态过程,以及形态、文态、生态等方面的建设是勾勒和生发城市特色的重要前提和框架,也是城市综合竞争力涵盖的重要领域。 未来中国城市的综合竞争力体现在那里?

城市是一定地域政治、经济、文化的中心,在社会及经济发展中起着无可替代的作用。倪鹏飞教授在《中国城市竞争力报告》一书中这样评价城市发展的重要性:在今天和未来,城市正成为国家经济增长的重心和基点,成为企业或个人创造财富的中心和源泉。城市发展的好或不好,直接影响国家财富的积累和国家经济的未来发展。从某种意义上讲,中国能否在未来世界取胜,就看中国能否建立一大批具有全球竞争力的城市。当中国的城市成功时,国家也就成功了!建立具有竞争力的城市,核心就是提升城市综合竞争力。城市综合竞争力的提升,一方面应立足地域和城市本身资源基础的内部性精深分析,另一方面应结合区域乃至全球化的动态多维外部性条件,进行宏观视野下的综合比对。

品牌形象设计定位

品牌形象设计定位 关键词:品牌形象设计 框架:1、什么是品牌形象定位 2、品牌形象定位需要注意哪几点 3、什么样的品牌形象才是好的品牌形象 通常我们都是谈论品牌定位,很少有人提及品牌形象定位。其实品牌形象设计一样需要定位,为何说品牌形象也需要定位,它与品牌的定位还是存在本质的差别。打个比方,我们将品牌比喻成一个人,马云曾多次说过“品牌即人”,品牌定位定的是一个人的本质,而形象定位是定的是人的外观,人的穿衣打扮都是有区别的,这两者具有很大的关联性,品牌本质从某种意义上来说是天生的,具有先天性。 我们现在讨论的并不是本质也非品牌定位,而是品牌形象的定位,通俗点说就是在你现有的基础上,通过穿衣打扮,进行化妆,选择发型使你在原本的造型上有着更加鲜明的特点与个性,这就是形象定位。品牌的形象设计师战术,品牌定位属于战略,这就像我们常说的道与术的关系,“有道无术尚可行,有术无道止于术”。 现在,我们回头来说品牌形象。品牌形象方面重要的当属LOGO了,所以一个品牌选择一款符合企业行业特征,又具品牌属性的LOGO是非常重要的。LOGO是品牌形象的核心,所以选对LOGO基本就定位好品牌形象了。 那么品牌形象定位需要注意哪些方面: 1、符合自身品牌的气质 什么是品牌气质,其实品牌气质是在品牌塑造时就应考虑的问题。我们通过大家都熟悉的汽

车来举例说明何谓品牌气质,通俗的来讲可以说是用户对品牌的感觉。如奔驰给人的感觉是成熟稳重;宝马相对于奔驰要年轻化些,对那些更偏爱于动力,操纵感强的人更具吸引力;沃尔沃给人的感觉是安全。通常来说,独特性是别的品牌不易模仿的,外观可以模仿,但气质模仿不了。所以在设计品牌形象时要充分考虑以上因素,符合自身特点。更简单的说就是,穿衣打扮不是越贵越好,要适合的才是好的。 2、形象上需要具备差异化 在营销学上有句话:产品可模仿而产品形象不能模仿,要是模仿别人的品牌形象那就是给同行品牌做宣传。我们在用色上尽量都不要雷同与同行大多数的色系,差异化本身就是一种营销,与众不同更易让人记住,从而减少许多推广成本。 主打产品碗燕宣传语是:开碗就能吃的好燕窝 主打礼品干的燕窝宣传语:燕窝还是现炖的好。 上面的“燕之屋”碗燕也是为与传统干燕窝区分,也就是差异化营销,创新了燕窝喝法,无需买回自己炖。买回自己炖变成了买回就能喝,创新方向没有问题,事实证明也成功了,请了明星做代言。

[ 标志设计调查问卷 ]

页眉内容 企业: 部门/职务: 性别:男□女□年龄: [ 标志设计调查问卷 ] (以下问题,真诚希望您能真实客观地做出回答。在此,正奇设计对您的支持表示由衷的感谢!) 1. 您认为您的企业标志应为: 以中文为主的文字标□以英文为主的文字标□图形变化为主□其它 2. 标志是否需要注册:是□否□ * ( 商标注册必须以查询名称可以注册为前提,且标志设计只能以中文名称为核心加以变化。) 3. 您认为标志的设计元素应以哪个为主: 品牌名称□企业理念□行业特征□其它 4. 品牌名称标准字,倾向于使用: 易推广的印刷字体□突出品牌个性的设计字体□书法字体□ 5. 如果您要更换标志/修改标志,主要原因是: 原标志风格过时不够时尚□重新塑造提升品牌形象□ 原标志不能体现行业特征□原标志不能体现企业的发展现状□其它 6. 对原有标志的取舍:(如无原标志则本项不作答) 保留基本元素,仅进行适当调整、修改□彻底抛弃,重新设计□ 保留个别重要元素进行再设计□ 7.您更倾向于哪种设计风格: 中式传统风格□现代简约风格□稳重大方□时尚动感□ 地域民族特色□国际化□其它 8.您更倾向于标志色彩属于哪一色系: 冷色(蓝、绿、紫等)□暖色(红、橙、黄等)□中性色(金、银、黑、白、灰等)□9.您希望您公司的标志给人以何种印象: ______________________________________________________________________________ 10.贵公司在同行业中的优势: ______________________________________________________________________________ 11.贵公司的理念: ______________________________________________________________________________ 12.企业领导人做事风格、为人标准: ______________________________________________________________________________ 签名:年月日 页脚内容1

安莉芳品牌形象调查问卷

安莉芳内衣品牌问卷调查 您好!我们是安莉芳内衣的调查员,为了进一步了解大众对我们旗下品牌都市丽人和都市锋尚,以及安莉芳的认知与期。,希望您能抽出几分钟的时间,将你的感受和看法告诉我们,因此问卷有回访的可能,所以希望您能留下您的姓名和联系方式。但请您放心,您的信息不会儿泄露,感谢您的配合哦! _______________________________________________________________________________ 1.您的性别是 ◎A.男◎B.女 2.您现在的年龄是 ◎A. 12-18 ◎B.18-24 ◎C.24-30 ◎D.30-36 ◎E.36以上 3.您的职业是 ◎A.学生◎B.机关事业单位◎C.公司企业员工◎D.个体经营户或私营企业主 ◎E.其他 4.您每月的消费多少 ◎A.500-1000 ◎B.1000-1500 ◎C.1500-2000 ◎D.2000-2500 ◎D.2500以上 5.您是否听说过安莉芳这个品牌 ◎A.有◎B.没有 6.您从哪里得知这个品牌的 ◎A.购物时发现◎B.朋友推荐◎C.购物广告 7.您是否有使用或正在使用这个品牌的产品 ◎A.有◎B.没有 8.你认为这个牌子的产品质量如何 ◎A极其不好◎B.比较不好◎C.一般◎D.比较好◎E.极其好 9.您认为这个牌子的产品舒适度如何 ◎A.极其不好◎B.比较不好◎C.一般◎D.比较好◎E.极其好 10.您认为这个牌子的产品种类丰富嘛 ◎A.极其少◎B.比较少◎C.一般◎D.比较丰富◎E.极其丰富 11.你觉得现在的这个logo怎么样 ◎A.典雅◎B.简约◎C.清新◎D.庸俗◎E.无所谓 12.您认为现在产品的设计如何 ◎A极其不好◎B.比较不好◎C.一般◎D.比较好◎E.极其好 13.您是否有进入过我们电商平台的旗舰店 ◎A.是◎B.否 14.您是在哪个平台进入的呢(多选) A.天猫◎ B.京东◎ C.唯品会◎ D.蘑菇街◎ E.拼多多 15.您觉得整个平台的页面设计如何 ◎A.典雅◎B.简约◎C.繁琐◎D.庸俗◎E.无所谓 16.您觉得我们牌子的客服态度如何 ◎A.极其不好◎B.比较不好◎C.一般◎D.比较好◎E.极其好 17.您觉得我们产品的物流如何 ◎A.极其不好◎B.比较不好◎C.一般◎D.比较好◎E.极其好 18.您是否有光顾过我们的线下门面呢 ◎A.是◎B.否

城市品牌形象营销策划

城市品牌形象营销策划 麦盛品牌营销顾问公司,中国顶尖品牌营销策划咨询顾问公司,领军人物为国内最具营销实战创新的全案营销规划专家程辉先生。麦盛策划为企业提供实际、实操、实战的营销策划和管理咨询服务。 麦盛先后服务过30余家中国企业,创意创新很多经典的品牌营销成功案例,其中部分成功案例被国内部分学府的商学院选为案例进行学习。麦盛与众多策划公司不同之处在于,麦盛注重实际实战。麦盛一方面提供营销整体解决方案,电话152********一方面也提供企业实际需要的部分服务。麦盛提供服务有:市场调研、品牌规划、产品营销策划、营销战略、包装及形象设计、整合营销传播、网络公关炒作、团队渠道建设、样板市场建设、绩效考核、终端执行管控、实战营销培训、公司战略文化等企业系统规划顾问服务。 麦盛的服务杜绝理论教条主义,坚持以企业的发展现状为原则,提供可操作的全案解决方案。 麦盛通过十二年的品牌营销实践,归纳创新极具实践价值的竞争战略和营销理论整合体系,成为为中国企业品牌营销提升销量的源动力。麦盛营销策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让企业一炮而红,持久稳健品牌溢价。 麦盛服务理念 麦盛使命 帮助领先创新的企业实现品牌和销量的双提升,同时为企业培育和激励优秀人才的一家系统专业化策划运营管理公司。 麦盛价值观 客户服务原则:坚守职业价值;为高层领导服务;帮助企业构建高效工作;减少企业资源的浪费。服务专业价值:成为一名专业工作者;对质量的追求要永远攀登;实践科学管理技巧;建立团队精神;自我管理约束;提出异议是自己的责任。 服务团队价值: 执行公司相关制度; 客户利益高于公司利益; 做到真实、诚实、可信; 靠专业水准赢得客户的高度信任; 保持独立性、专业性和坚守职业道德; 做自己有能力、用时间和经验可以做到的事。 麦盛公司为企业提供系统营销策划解决方案: 1.营销诊断和市场调研 2.品牌形象和品牌资产规划 3.营销战略和资源匹配规划 4.产品策划和价格体系规划 5.渠道价值链和渠道管控规划 6.整合营销传播规划 7.招商发布会、年度促销策略规划 8.组织架构与营销团队管理规划 9.营销管理系统规划 10.终端销量提升规划

调查问卷设计详解和调查心得

调查问卷设计 调查问卷又称调查表或询问表,它是社会调查的一种重要工具,用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。 一、问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分: 第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。 第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。 二、问卷的功能 ①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。 三、问卷设计的原则 问卷设计时应注意如下原则: ①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是被调查者所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”? 回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点: ①问题要提得清楚、明确、具体。 ②要明确问题的界限与范围,问句的字义(词义)要清楚,否则容易误解, 影响调查结果。 ③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题 使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提问使人尴尬的问题。 ⑤对调查的目的要有真实的说明,不要说假话。 ⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时,要注意给回答问 题的人足够的时间,让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性,将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴,不要显露出来。 如果别人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。这正 是你为什么要做调查的原因。 四、调查问卷提问的方式 调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式: (1)封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问 就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。

调查问卷的设计和调查报告的撰写

第五章调查问卷的设计和调查报告的撰写 §1如何度量§2问卷设计的原则和程序§3调查问卷的结构和模式 §4市场营销调查结果的统计与分析§5市场营销调查报告的撰写 §1如何度量 一度量设计二尺度类型三指数指标四态度五行为意图六行为分化七成双比较一度量设计 确定度量概念 确定度量方法 确定度量值 二尺度类型 1名义尺度:最简单的一种尺度,将数字或字母分配给物体,作为辨识或分类的标记。 2序列尺度:如对品牌评等级:优、良、一般、差,知道优比良好,但不知道好多少 3间距尺度:不仅说明次序,而且还对具有相等间距的单位之间的次序(距离)进行了度量。4比率尺度 三指数指标 1定义:对具有好几个属性的单一概念进行度量的多项手段就被称为指数指标。或综合指标2评估指标的原则 (1)可靠性 (2)有效性 (3)敏感性 四态度 1态度的三个组成部分:情感、认知以及行为。 情感内容反映了个人对于某个物体的总体感觉和情绪 认知内容代表了某个人对于某个物体的了解以及认知程度 行为内容包括购买意图和行为期望并且反映了行为倾向 2态度的度量 (1)简单态度尺度 如:你是否喜欢这款服装: A喜欢B不喜欢 应用:当问卷相当长;当应答着没有受过什么教育;或其他一些具体原因 (2)类别尺度 如:你对你的配偶在各种事情上的花费表示反对的频率有多高 A从不B很少C有时D经常E非常平常 (3)总评方法:李克特尺度 如:我为我的家庭购买食物时,价格不是问题 ①强烈反对②反对③不确定④同意⑤非常同意 李克特总评的缺点:很难了解某个单一的总分意味着什么

(4)语义分化 如:对萨克斯唱片的态度进行的一系列尺度 快_:_:_:_:_慢 理智_:_:_:_:_感性 现代_:_:_:_:_老式 平滑_:_:_:_:_刺耳 5)数字尺度 如:告诉我你对自己开车的满意程度 极其满意7 6 5 4 3 2 1 极其不满意 (6)主要尺度(语义分化的一种改进) 如:+3 +2 +1 广泛选择 -1 -2 -3 (7)常数尺度 如:根据你对每个品牌的偏好,在下列品牌中,对100分进行划分品牌A___ 品牌B___ 品牌C___ (8)图形等级尺度 如: 座位舒适度不重要____|_____非常重要 飞机膳食不重要____|_____非常重要 飞机票价不重要____|_____非常重要 (9)图示尺度(图形等级尺度的一种特殊形式) 如:这种蛋糕的口味如何 10)各种尺度的优缺点

企业形象策划与品牌形象定位

企业形象策划与品牌形象定位 摘要:双星有双星的市场、李宁有李宁的定位、路易威登有路易威登的天地。企业竞争冲突通常只存在于同级品牌当中国。它们各自总有一帮固定的受众族群。不同级的品牌不存在竞争这一说,也就是说对方的存在构不成威胁的意味,大家各得其所、各自盈利。井水不犯河水,相安无事。直至品牌价值终结。因此,在创业初期,准确地说,在创业念头孕育的阶段,品牌形象定位是最重要的事。创业者必须优先考虑这个。这是品牌良好发展的必要条件。 关键词:企业形象策划品牌形象定位 正文:为更好地阐述笔者要论述的二者之间相辅相成、密不可分的关系,也为保证读者有更专业、开阔的视域。有必要先列出它们的官方定义:企业形象俗称CIS,是企业的视觉形象(VI)、理念形象(MI)、行为形象(BI)的统称。本书对企业形象策划的产生和发展进行了系统的阐述,并对其产生的影响和变化进行了分析、探讨。在充分介绍和分析CIS核心内容和体系的基础上,结合我国一些成功的CIS策划案例,着重从操作层面系统地阐述了企业形象策划的创意、传播及企业理念、视觉和行为识别系统的策划方法。本书理论联系实际,重点突出对企业形象策划方法和技巧的分析、介绍,并就网络时代的企业形象策划进行了专门的分析和阐述,具有很强时代特点。 企业的品牌形象定位是指:企业品牌在消费者心目中区别于其他同类产品(或服务)的个性风格,是企业独特性和不可替代性的基本标志。一个品牌,不论其大小,都应该有一个具有鲜明特点的品牌特征,让消费者明白这个品牌的产品是做什么用的,消费者知道了产品的用途,才能够根据需要激发对产品的兴趣,会带给消费者强烈的印象,当消费者一旦发生这方面的需求时,第一介入的将是印象最深的品牌。【1】 企业品牌定位不准,直接导致产品形象的缺失,随之而来的就是影响企业的经济效益。一个好的品牌定位,能很好的第一时间占领消费者的心智资源,在消费者有限的心智资源中占领首要位置,才能在消费者有消费需求的时候第一时间考虑到该品牌产品,所以品牌定位必须而且首要考虑的就是如何占领消费者有限的心智资源来赢得无限的消费市场。塑造和传播品牌形象,是品牌营销的主要任务。形象是品牌的灵魂,塑造出一个理想的品牌目标形象将赋予品牌强大的生命力,而品牌的目标形象如果塑造得不合理,将会导致整个品牌营销计划的失败。只有正确的塑造品牌形象,品牌营销活动才显得有意义,所以首先必须对品牌目标形象进行科学地设计策划,尽可能地设计出一个理想的品牌形象来。【2】其内容包括:品牌的外观形象、品牌的功能形象、品牌的情感形象、品牌的文化形象、品牌的社会形象、品牌的心理形象。由此可见,品牌形象策划,其实是在对一个形象系统的设计策划,品牌形象策划并不只是简单地为产品取个名字、设计个商标,而是要科学、系统、全面地设计品牌的各种目标形象。首先要设定企业目标群体,所有的企业品牌形象都让人明确一个信息,即为谁服务的问题。企业品牌形象包装设计时也要设定一个特定的目标群体,也就是为谁服务?如果目标群体各方面的情况接近或类似,这样在企业产品形态设计时比较容易进行各种所需的信息传递。相反,如果不设定目标群体,而是让企业品牌形象包装适合不同类别的人,这样服务面越大对品牌形象的理解越多样化,产生认知歧义的可能性就越大。在企业品牌形象具体定位时,可以根据顾客性别、年龄、收入、职业等方面来划分不同的目标群体,从而来确定企业品牌的服务对象。其次,企业品牌形象包装设计要注重地域特色与文化传统,不同国家、不同地域与民族都有着不同的文化习俗。每种文化习俗都是各地区各民族长期选择与积累的结果,他们独特的习俗、语言、审美等方面的一些人生观念与生活方式,都具有独特的价值。在进行企业品牌形象包装设计时,必须充分考虑企业以及企业产品所涉及区域文

调查问卷设计的原则及程序

调查问卷设计的原则及程序 问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的,所以,问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题,又应该设计的让被访者容易接受、配合回答,因此,问卷设计的很关键的,格罗贝斯给大家介绍下调查问卷设计的原则及程序 (一)调查问卷设计的原则 1.目的性原则 问卷调查时通过向被调查者询问相关问题进行调查的,所以,询问的问题必须是与调查主题有密切关联的问题。这就要求在问卷设计时,重点突出,避免可有可无的问题,并把主题分解的更详细,即把它分别做成具体的询问形式供被调查者回答。 2.可接受性原则 调查表的设计容易让被调查者接受。被调查者参加调查时自由的,可以合作,也可以拒绝。因此,希望得到合作就成为设计问卷中一个十分重要的问题。在问卷导语中,将调查目的明确告诉被调查者,让对方知道该项调查的意义和自身回答对整个调查结果的重要性。问卷用于要亲切、温和,提问部分要自然、有礼貌和有趣味,必要时可以采用一些物质鼓励,并代被调查者保密,以消除心里压力,使被调查者自愿参与、认真填好问卷。 3.顺序性原则 顺序性原则是指在设计问卷时,要讲究问卷的排列顺序,使问卷条理清楚,顺理成章,以提高回答问题的效果。问卷中的问题一般可按下列顺序排列。 ①.容易回答的问答放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在后面,关于 个人情况的事实性问题放在末尾。 ②.封闭性问题放在前面,开放性问题放在后面。这是有意封闭性问题已由设计者列出 备选的全部答案,较易回答,而开放性问题需要被访者花费一些时间考虑,放在前 面易使被访者产生畏难情绪。 ③.要注意问题的逻辑顺序,如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。 4.简明性原则 再设计问卷时,所设计的内容要简明扼要。简明性原则主要体现在以下几个方面。 ①.调查内容要见面。没有价值或无关紧要的问题不要列入,同时要避免出现重复,力 求以最少的项目设计必要的、完成的信息资料。 ②.调查时间要简短,问题和整个文件都不宜过长。一般问卷应控制在20分钟内

世界各大城市品牌形象标志欣赏

世界各大城市品牌形象标志欣赏(排名不分先后-不断整理中)| https://www.360docs.net/doc/f07638546.html, 纽约城市品牌形象标志 NYC纽约城市品牌形象VI设计形象由著名的Wolff Olins公司设计,Wolff Olins曾为伦敦奥运、AOL、联合利华、New Museum等设计的形象,其设计无不实践了其所倡导的“Brand New Growth品牌识别生长”的概念,这一点与集和非常相似,这既是一种设计的表现手法,也终将是一种趋势。现代感与文化感十足,是一优秀的品牌设计作品。 伦敦城市品牌形象标志 伦敦城市品牌形象是由Saffron品牌顾问公司竞得了标志的投标。伦敦政府只允许很少的一些设计公司进

行投标,官方限定了公司大小,营业量,保险措施,健康与安全和其它等标准的最低标准,这便立即排除这么多英国极有才能的小的设计机构。 墨西哥城市品牌形象标志 墨西哥首都墨西哥城新的城市标志。这个标志设计的灵感来源于墨西哥城的标志性建筑“独立天使”,是墨西哥城独立、和平、友谊和正义的象征。 爱丁堡城市品牌形象标志 爱丁堡是苏格兰的古都,也是苏格兰现在的首府,在爱丁堡公共部门和私人部门的协同努力之下,“鼓舞人

心的爱丁堡”城市品牌(The Edinburgh Inspiring Capital Brand)于2005年5月25日被正式推出。新的城市品牌,凝结着爱丁堡的核心信息和雄心,是爱丁堡整合城市营销努力的强大工具,并且需要担当起向全世界推广爱丁堡投资、旅游、居住和学习价值的使命。 新加坡城市旅游品牌形象标志 新加坡旅游局今日发布了新加坡城市旅游-品牌标志VI设计升级战略——从“非常新加坡”升级为 “Y ourSingapore我行由我新加坡”,强调定制化的旅行体验,彰显新加坡作为热门旅游目的地的核心竞争力。“YourSingapore我行由我新加坡” 代表了汇聚各种魅力景点、美食和文化的全新体验,着重强调以游客为中心的非凡个性之旅,彰显了新加坡旅游品牌对全球游客的吸引力。 香港城市品牌形象标志

品牌形象设计的意义

品牌形象设计的意义 品牌形象设计是企业自身的,企业品牌形象的感知者是消费者。那么品牌形象设计有何意义?下面小编整理的品牌形象设计的意义,供你参考。 品牌视觉形象必须是统一的,而且还要求稳定,不能随意变动,这是品牌吸引消费者懿重要条件之一,主要表现在以下四方面:一是文字的统一。要求品牌设计确定后文字是统一的,几十年甚至几百年都不变,形或统一稳定的露有形象始中国的品牌“全聚德、同仁堂”等。二是图形的统一。品牌设计要求图形是统一的,不能常常更换图形,这样才有长久的品牌魅力。如“海尔的兄弟图样等” 。三是颜色的统一,品牌设计要求颜色是统一的,即要有象征性,又要有品牌特征和生命力,如:国外品牌麦当劳的黄色和IBM 的蓝色。四是文字、图形、颜色的有机结合使品牌更加耀眼具有立体的视觉效果。 由此可见,品牌的形象设计要结合消费者的心理需求,力图使品牌达到统一、稳定的视觉形象,简洁、易记的特点,良好的情结联想的效果。 品牌定位反映了品牌的个性特征,没有个性的人容易被人忽视,没有个性的品牌同样被人们遗忘。品牌之所以成为名牌商品是因为其所营造的品牌个性影响着消费者。凡是成功的品牌都有 准确的定位,如海尔品牌的高质高价定位,金 利来的男人世界的定位等

由于不同消费者群体有不同的消费心理和特征,同时,社会文化习俗和消费习惯也会对消费者产生影响。因此在品牌设计时,首先要对品牌进行定位,为其寻找到一个有力的位置,然后符合运用品牌所有的营销要素去占据和适应这个位置与市场的变化。 品牌创新是品牌的生命力和价值所在。是获得品牌心理效应的重要举措,品牌创新包括重创品牌和品牌更薪。一方面,任何产品都必须创立自己的品牌,使其成为名品,产品其有品牌特征和特色才能吸引消费者; 另一方面,已经创立 的品牌也有更新再创造的问题。同时,品牌文化也是一个不可忽视的问题,一个品牌文化传播和取向是企业品牌塑造的重心所在。 品牌中的文化传统部分,是唤起人们心理认同的最重要的因素。有时甚至作为一种象征,深入到消费者心中,来来品牌的竞争能力,实质体现在品牌与文化传统的融合能力。一是品牌与文化传统的价值,如囊、善、美的融合; 二是品牌等满费者的文能心理纛价值取向的融合,如海尔的无菌、保鲜,新飞的绿色概念都产生了积极的心理效应。 第一、企业之间的竞争是品牌的较量,而品牌的较量首先就要进行品牌形象设计。 企业要在市场竞争中,长时间地独占鳌头或拥有一席之 地,培养自己的著名品牌是唯一的选择,而要进行品牌规划,

关于品牌形象塑造的几点建议

关于品牌形象塑造的几点建议 孙子云:先胜而后求战。商场如战场,而品牌形象就是企业的战略角色。事实上,无论承认与否,今天很多商业界的领先者多忽视战略,而重视战术,从微商角度思考,江小鱼认为,战略是品牌形象,战术是顶层模式。对于企业而言,忽视战略是极其危险的信号。你要在开战之前认真思考和确认战略,才能赢得战役的胜利。 在当今时代,市场格局变化飞快,蓝海开始变红,红海则越来越红,这对于企业发展是挑战也是机遇。市场竞争的日益激烈,想在芸芸企业中突破重围,要具备的不仅是加快创新、加强新品研发的速度,更重要的还是要建立起巩固的企业品牌形象。 问题来了,什么是品牌?品牌是什么?或许读者会认为这是同一个问题,但事实并非如此,“什么是品牌,品牌是什么”这是完全截然不同的两个概念。对企业而言,企业面对市场及消费者的形象高度决定品牌价值;对消费者而言,消费者对产品及企业的认知程度决定该企业品牌是否成功。成功的品牌往往能够主导消费市场,例如天猫、苹果,天猫让网购成为消费者的生活日常,苹果则让消费者离不开智能手机,他们无一不在改变或主导整个消费市场。反之,失败的品牌只能跟着市场随波逐流。 由此可见,塑造品牌就是在消费者心中建立良好形象,取得信赖及认同的过程。品牌大师常说的一句话“好的品牌自己会说话”,拥有良好产品质量基础及形象的品牌,不仅可以实现品牌自动传播,还能调动消费者的兴奋点,让消费者愿意将产品进行循环分享,这也正正贴合微商思维就是消费者的社交分享经济的核心价值。

因此,品牌形象的塑造是企业发展的重要环节,但是许多企业却选择忽视这一点,能意识到的却对品牌建设无从下手,所以在这,江小鱼给大家分享几点建议: 公关传播是建立品牌信赖的有效途径 众所周知,当一款新产品推出市场的时候,企业都会召开一场盛大的新品发布会,苹果公司的成功,带领了国内电子科技品牌如华为、小米等对发布会形式的改变,这能从中体现出品牌对公关传播的投入力度也越来越大,对品牌形象的塑造也越来越重视。在微商市场里,品牌起盘阶段,我们都会给品牌方策划一场线下战略启动会活动,而这场启动会活动,就是品牌在进入市场的第一个公关传播行为。 2018年9月,由我们公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的南京极燕·老料燕窝,在我们团队的帮助下,携手广东广播电视台,联合全体品牌联创,成功举办“极燕·老料燕窝战略启动会”活动,活动的召开加深了消费者对极燕·老料燕窝“人人可以喝,天天可以喝”的品牌形象记忆,并成功将品牌发展战线从南京连线至广东。回望整个起盘阶段,从8月的南京战略启动会开始,经过半个月的线上卡位活动,到9月在广州举办的广东战略启动会,短短一个月内成功回款突破300万佳绩,为未来品牌在微商路上的发展打下坚固基础。 此外,同样由本公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的云南美容饮品品牌“易丽得”、山东眼部健康护理品牌“翌辰”、广西大健康养生品牌“盤王谷”等,均通过成功举办线下战略启动会,让企业的对外品牌形象瞬间得到提升,并顺利赢得消费者的信赖。

肯德基企业形象调查报告

2011年 肯德基(KFC)企业形象调查报告

目录 1.关于此次调查成员的简介----------------------------3 2.肯德基(KFC)简介史-------------------------------4 3.关于肯德基(KFC)调查问卷报告---------------------5 4.附件:肯德基(KFC)调查问卷21份------------------8

衢州市肯德基(KFC)简介 肯德基创始人--Sanders上校。1890年出生的上校一生充满着美国式成功的传奇,他年轻时做过各行各业的工作,包括铁路消防员、养路工、保险商、轮胎销售及加油站主等等,最后在餐饮业上找到了事业的归宿。当他在肯德基州经营加油站时,为了增加收入,他自己制作各种小吃,提供过路游客;生意由此缓慢而稳步的发展,而他烹饪美餐的名声也吸引了过往的游客,故肯德基州长于1935年封他为肯德基上校,以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。上校最著名的拿手好菜就是他精心研制出的炸鸡。这个一直受人欢迎的产品,是上校经历了十年的调配,才得到了令人吮指回味的口感。当上校66岁之际,开着他的那1946年的福特老车,载着他的十一种独特的配料和他的得力助手--压力锅,开始上路。他到印第安纳州、俄亥俄州、及肯塔基州各地的餐厅,将炸鸡的配方及方法卖给有兴趣的餐厅。令人惊讶的是,在短短五年内,上校在美国及加拿大巳有400家的连锁店。 百胜他创立肯德基的同时,他才是个66岁、月领105美圆的社会保险金的退

休老人,而今天肯德基已成为全球最大的炸鸡连锁店。同时,上校也受到电视台的关注,由于整日忙于料理,他只有找出唯一一套清洁的、-白色的棕榈装,这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。 肯德基(KFC)企业形象调查问卷 1.您认为目前本公司视觉品牌的传播途径是什么? ?报刊、杂志、电视等广告媒体71% ?广告牌等 58% ?员工形象14% ?公司办公室环境形象 0 ?名片、信封、传真纸、网络等 14% ?业务联络过程 0 ?展览会交流 0 ?交通运输工具 19% 2.您认为我们公司目前的标志有哪些优、缺点: 优点:缺点: ?国际化 52% 现代化不强 ?形象化43% 视觉冲击力不够 10% ?简洁、易于识别记忆力好 62% 个性化(独特性)不够 24% ?信赖度高19% 视觉艺术化不强 48% ?其它 0其它 3.目前公司最需要去改进的设计或加强的是: ?公司标志形象5% ?名片、信封、传真纸等办公事务用品设计24% ?产品宣传画册、广告资料43% ?公司服装应该进行统一化设计 5% ?交通运输工具43% ?展览会展厅19% ?更多0 5.您认为我们公司在哪一方面比较薄弱(或不够重视): ?企业理念(目标) 14% ?企业内部管理29% ?视觉品牌形象24% ?其它0

企业的品牌设计

企业品牌设计目录 定义信息 设计理念 设计要点 品牌设计元素 定义信息 企业品牌设计是在企业自身正确定位的基础之上,基于正确品牌定义下的视觉沟通,它是一个协助企业发展的形象实体,不仅协助企业正确的把握品牌方向,而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后,通过形象的东西所表现出来的东西,后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。 企业为什么要设计品牌呢?对于品牌的塑造与营销,或许你知道无数中方法,是的,我们都深受各种方法论的熏陶与裹挟,并将之运用于商业的方方面面,事实如你所见,企业、品牌并没有因此而改变,中国已经完全陷入了方法论的怪圈,"重术而轻道"的心态使中国企业普遍浮躁短视,这是中国企业及品牌始终无法有长足发展的核心原因。--商道何在?这是中国企业界、营销界、品牌界最应该追问的核心命题! 品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合。其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务。品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品认知,以及通过

这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。品牌是企业、产品与消费者建立的一种关系。 设计理念 企业品牌设计一定要从企业自身进行品牌规划、品牌设计等,品牌是一个企业的象征是富有生命的。企业品牌设计是在企业自身正确定位的接触之上,基于正确品牌定义下的视觉沟通,它是一个协助企业发展的形象实体,不仅协助企业正确的把握品牌方向,而且能够使人们能正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。企业品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后,通过形象的东西所表现出来的东西,后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。 企业品牌是企业自己的,而企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象而建立起来的,不是靠某个漂亮的标志或者包装这种单一的行为就可以让消费者对企业“忠心”,标志等只是品牌形象的一个重要载体,让消费者去强化的记忆您的企业品牌形象。所以,品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁,是企业发展的奠基石 所以,完善的企业品牌形象必须通过完整、正确的品牌设计来具体体现,从而去告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”,这就是品牌设计的最重要的目的。 品牌设计对企业的作用是不可忽视的,目前有很多的企业特别是中小型企业没有这个意识,他们认为,企业的产品销售才是企业发展第一位的东西,销售上去了什么问题都解决了,这样的情况在企业发展的初期的确是有用的,首

同仁堂品牌形象调查问卷

尊敬的女士/先生: 您好!我正在为毕业论文进行一项有关“同仁堂品牌形象”的调查,希望得 到您的配合。请依照您个人的感觉或看法填写问卷即可,答案无对错之分。恳请 您抽空填写此问卷,所得资料仅供学术研究之用,不对外公开且采用不记名方式 作答,请放心填写。您的回答,对我的研究会起到非常大的帮助,对此我表示万 分感谢。谢谢支持与配合。 北京印刷学院市场营销专业毕业生 ■基本资料 1).姓名: 性别: □男□女 职业: □普通消费者□医药行业从业者省份: 联系电话: 联系地址: E-mail: 2).受访者年龄: ( ) (01)16~19岁 (02)20~24岁 (03)25~29岁 (04)30~34岁 (05)35~39 岁 (06)40~44岁 (07)45~49岁 (08)50~55 岁 (09)56岁以上 3).受访者月收入: ( ) (01)1000以下 (02)1000~2000 (03)2000~5000 (04)5000~10000 (05)1万以上 ■药品品牌形象 1.您理想中的药品品牌应该以什么为主要诉求?﹙可多选﹚ A.质量安全 B.疗效可靠 C.声誉好 D.价格实惠 2.您理想中的药品品牌是? A.同仁堂B.民生C.哈药D.杨森E.其他________ 3.您对同仁堂熟悉吗? A.熟悉 B.了解 C.知道 D.听说过 E.不知道 4.您是从那些渠道听到这同仁堂的相关信息的﹙可多选﹚ A.报纸杂志 B.电视 C. 网络 D.家人或身边的朋友 E.海报宣传 5.您是否购买过同仁堂的产品? A.有(如有,请跳过第9题) B.没有(如没有,请跳过第6.7.8题,直接回答第9题) 6.您购买同仁堂产品的原因是什么?﹙可多选﹚

城市品牌形象设计策划

城市品牌形象设计策划 策划内容: 城市定位 城市定位是城市总体发展规划的前提,通过对区域功能的差异性,如人文、地理环境、产业、交通、旅游等方面的思考,依据对城市历史文化底蕴的深度挖掘,系统及全面提供出城市战略的核心诉求。城市定位将要组织跨学科专家进行实地考察、调研、诊断及评估,它是对城市视觉设计系统的必要前提。 城市符号 城市符号是城市品牌形象系统的核心元素,是城市文化物化的表现,是城市价值观的集中体现。它具有区域品饿唯一性,排他性,是城市个性化塑造的核心语言。通过对城市文化的挖掘和凝练,并结合产业特点使之形象化、符号化,且使之运用在城市的每个角落,从而塑造差异性城市品牌形象及独特的人文景观。 城市色彩 城市色彩是城市风格的反应,是城市表情的再现,是城市风貌的集中体现。城市色彩是城市管理的重要内容,根据城市的性格制定城市色彩,通过对不同区域的空间特点制定色彩的分支管理系统,通常运用在建筑、商业街、城市导示、旅游景点、照明系统以及城市大型活动及招商等诸多方面。城市色彩的规划设计应遵循自然及科学的逻辑哲学思想,应遵循人类和谐的居住环境及人体视觉功能的接受点。城市色彩系统的制定分为调研、制定、适应、评估四个阶段。 城市导示 以人为本是城市导示系统规划设计的第一性原则,通过对导示的整合,形成人车分流的基本规则,实现人在城市方位中预知的任何位置。城市导示是艺术与科学的结晶,在考虑传统意义上使用功能的同时,更多饿融入到现代文明的审美取向,它是城市的一道亮丽的风景线。 城市街具 城市街具又称城市家具,一个城市好比是一个家庭有客厅、花园、卧室、厨房等,它体现人与自然最亲密的关系,使之便捷、休闲、自然的高度人性化,是城市环境公共设施的重要组成部分。运用城市符号的提炼,融合在城市街具的设计之中,从造型,色彩使用功能等方面渲染城市空间的精神语境,是城市的形象力始终贯穿于市民的生活环境之中。 城市景观 城市景观以城市文化为前提、城市定位为原则,贯彻城市开放空间规划中绿色通道的思想,以城市符号为创意元素,强调人与环境的协调统一,从而实现可持续发展。核心内容:城市符号、城市色彩在景观中的应用,建筑和园林的关系,灯光配置及公共设施的适用性。 城市建筑 不同地区的文化决定着建筑风格的确立,它是历史的传承与现代文明的交汇点,是城市

问卷设计及问卷调查中的问题与技巧

问卷设计及问卷调查中的问题与技巧 应该说社会调查与问卷技术并没有直接关系,社会调查范围很广,方法也很多,10年一次的人口普查、新闻记者的个案追踪以及我们经常使用的问卷调查,都可以称之为社会调查。 首先简单说一下问卷调查中存在的一些错误的认识: 1、认为问卷调查是一件非常简单的事。这是一个普遍的认识,好像问卷设计与调查不用学习,任何人都可以设计问卷。但实际上这样设计的问卷只是问题的简单堆彻,而且不系统,问题不规范,设计者往往想到什么就列出什么,遗漏问题较多,而且会有大量看似相关而实际上与研究者实际需要并不相符 的问题出现。 2、问卷调查是必不可少的。这也是一个普遍的认识误区,以为问卷可以包罗万象,所以忽略了其他调查方式的选择。其实问卷调查只是研究者进行社会调查的一种方法,在研究者进行研究时,究竟那种方法更适合,这要根据研究者调查的主题与范围等因素来确定。 3、自己要什么资料不清楚。很多人对自己为什么使用问卷技术并不是很清楚,对于他们想通过问卷获得的资料也不清楚,因此虽然进行了问卷调查,但问卷的作用并没有真正发挥。 4、在问卷技巧方面,存在的问题更多,突出表现为问题设计不规范、不科学;在资料分析中也存在很多问题,主要是分析工具选择不科学,数据浪费现象严重。

下面简单介绍一下问卷设计及调查分析中的基本方法与一些要注意的问题。 一、问卷设计的基本程序 很多问卷设计者设计问卷的方法是想到什么问题就设计 什么问题。其实问卷设计的好坏与前期的工作密切相关,只有做好问卷设计的前期准备工作,才有可能设计出好的问卷。通常的问卷设计程序是: 探索性工作-提出课题-研究假设-概念界定-变项设计-指标设计-具体问题 研究者对于自己所研究的对象一定是比较熟悉的,这包括经验方面和理论方面。研究者应该争取在自己所要研究的范围内成为专家,就是说要掌握丰富的相关资料和理论知识。在研究者确定了研究课题后,对自己的研究任务与想要获得的研究成果要有一个清楚的认识。只有在以上的基础上才能提出研究假设,设计相应的问题。 下面以一个例子来说明整个步骤: 课题:湿地保护实施中存在的阻力 假设:湿地项目的实施损害了一部分人的利益 概念:湿地项目,一部分人,利益 变项:WWF,政府,地方民众;既得利益者;财产,收入,土地,既有关系,权力,声望 指标:市政府,镇政府,村政府;村民,村干部,民间精英领袖,企业主,个体户等;

如何进行问卷调查设计

如何进行问卷调查设计 1.问卷的功能: ①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。 要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。 2.问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分: 第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。 第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。 3.调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式: (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。 4、问卷设计的原则 (1)、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外,其余题目必须与研究主题直接相关。(2)、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,尽量使用简短的句子,每个题目只涉及一个问题,不能兼问。违反这一原则的例子如:“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度?” (3)、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题,如收入来源;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳,人们才能愿意合作。 (4)、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答,不必浪费过多笔墨,也不要让调查对象觉得无从下手,花费很多时间思考。 (5)、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息,则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如,“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”,前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字,而后者则无法得到这样的信息。 (6)、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的,在可能性上又是穷尽的。例如,“您的最后学历是什么”的备选答案有:A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案,显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案,例如“不知道”、“没有明确态度”等,这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。 (7)、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话,以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何?” (8)、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前,研究者要考察调查对象群体的情况,如果对象身份多样,则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年,用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者,用语应该科学、准确,并可适当运用专业语言。 (9)、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如:“作为教师,您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗?” 5、如何写导语 感谢语如:各位受访者大家好!(或感谢您阅读这份调查问卷。或对您给予这一调查活动的帮助表示诚挚的感谢!)

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