企业形象调查问卷(范文)

格林莱企业形象

客户调查问卷（标题）

尊敬的客户您好：

为使格林莱对您的服务更优质，市场信息反馈更及时。更为树立格林莱高端，专业的品牌形象。我们对您进行一次问卷调查，希望就此听取您的意见。请根据实际情况，提供真实的意见和想法。

十分感谢您对问卷调查的配合！（前言）

请问您所从事的行业：。

（主选项）

1、请问您是否进入过格林莱企业网站（https://www.360docs.net/doc/c13634268.html,/ ）。

（1）进入过（2）印象不深（3）从来没有

2、请问您对格林莱的企业网站印象如何？（多选）

（1）信息易懂（2）信息量丰富（3）新鲜感（4）有个性

（5）先进性（6）高质量（7）非常出色

（8）其他（请注明）

3、您认为格林莱的企业网站应加以重视的要点是什么?（多选）

（1）容易找到信息（2）信息量丰富（3）信息新颖独创（4）内容易懂（5）版面设计容易阅读（6）采用闪光画面等在显示方法上下工夫（7）版面设计新颖（8）其他（请注明）

4、请问您对格林莱的标志有无印象：（1）印象深刻（2）印象模糊（3）没印象（4）其他（请注明）

5、请问你在日常生活中有没有见过格林莱的广告？

（1）有（2）无

企业形象分析报告

企业形象分析报告企业形象(CorporateImage,缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志（如产品特点·行销策略·人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆-论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。经过市场经济多年的发展和培育，电子·电器产业已经成长了一批大规模，被消费者广泛认可的企业，美国的苹果公司·日本的松下电器·韩国的三星电子·德国的西门子·荷兰的皇家飞利浦电子公司等等。这些企业在激烈的国际市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造各自的企业形象。下面就针对这五大企业的形象进行分析比较，吸取各自的优势，扬长避短。 1.五大企业的概况苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(AppleComputer)，在xx年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。

松下电器公司(Matsush-itaElectricIndustrialCo.,Ltd)创建于1918年，原名“松下器具制作所”以不足200日元资金，在一间不足10平方米的房间里创业。经过80年的艰苦奋斗，秘下集团现已有员工近35万人，济身于世界十大电气公司的行列。总部设在大阪，有员工4万余人。皇家飞利浦电子公司是世界上最大的电子公司之一，创立百年来一直锐意创新，为世界贡献了录音卡带、CD、可重写DVD、100赫兹彩电等众多发明。作为一家快速增长的高科技公司，飞利浦在显示、储存、无线互联及数字视频方面拥有先进的技术和强大的优势，是这些领域的全球领导者之一。在欧洲名列榜首。三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过近70年的发展三星集团已成为韩国最大的企业集团，也是世界500强企业。西门子公司由维尔纳·冯·西门子于1847年创建,距今已有160年历史。西门子公司是目前世界上最大电气公司之一,在欧洲排名第二,在190个国家地区设有企业,员工达到44万人。总部位于柏林和慕尼黑的西门子集团公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。 2.问卷调查结果分析此次调查采用了问卷调查的方法，根据问卷调查的结果可以反映出这五大企业各自的优势以及存在的问题。

企业形象问卷调查结果

企业形象问卷调查结果企业形象问卷调查结果评估标准将所得的单项的分值和综合的分值进行对比评估，相应的尺度为：最优状态（分）：500301；正常状态（分）：300101；危机状态（分）：100—0。计算公式（各项分值均四舍五入取整数）单项得分=“最优”所占的百分比×5×100+“良好”所占的百分比 ×4×100+“一般”所占的百分比×3×100+“差”所占的百分比2×100+“很差”所占的百分比×1×100 一. 企业市场形象（一）分值统计：评估项目评估情况评估得分最优（%）良好（%）一般（%）差（%）很差（%）1.服务态度2348227 03872.服务体系1531459 03523.营销网络1238419 03944.顾客需求474310 0 04375.竞争力状况255322 0 04036.沟通程度2547217 03907.形象宣传27342910 0378 合计得分2741分总项得分392分（二）单项评估：1.服务态度：得分387。认为银轮公司服务态度非常好的占23%，相当好的占48%，一般的为22%，差的占7%，没有人认为服务态度非常差，表明银轮公司在服务态度上做得较好，但也有部分不足的地方，值得重视。

2.服务体系：得分352。认为银轮服务体系非常健全的占15%，相当健全的占31%，一般的占45%，差的占9%，没有人认为非常差，数据显示银轮公司的服务体系上做得不够，亟待进一步改善。 3.营销网络：得分394。认为银轮公司营销网络非常健全的占12%，相当健全的占38%，一般的为41%，9%的人认为做得差，非常差为0%。 4.顾客需求：得分437。认为银轮公司非常重视顾客需求的占47%，相当重视的占43%，一般的有10%，没有人认为差或非常差。可见，银轮公司在执行把“客户当成上帝”的政策上做得不错。 5.竞争力状况：得分403，25%的人认为银轮公司具备非常强盛的竞争力，53%的人认为竞争力相当强盛，22%的人认为一般，没有人认为差或者非常差，数据显示了大部分的员工觉得企业的竞争力状况具有一定优势。 6.沟通程度：得分390。25%的人认为银轮在与顾客的沟通上非常主动，47%的人认为相当主动，21%的人认为一般，还有7%的人认为不主动，从未主动的选择为0%。数据显示员工认为公司在与顾客的沟通程度上是占主动地位的。 7.形象宣传：得分379。有27%的人认为银轮重视企业形象宣传，34%的人认为相当重视，29%的人认为重视程度一般，还有10%

中粮可口可乐企业形象调查报告

中粮可口可乐企业形象调查数据与分析：第1题您的性别：［单选题］第2题您的年龄［单选题］第3题您平常喜欢喝饮料吗？［单选题］第4题您听说过可口可乐这个品牌吗？［单选题］

47 本题有效填写人次第5题您觉得可口可乐”的产品品质如何？［单选题］选项小计比例非常好17 36.2% * -- 较好20 42.6% 17% 一般8 IM ------------------- 较差 1 2.1% 非常差 1 II 2.1% 本题有效填写人次47 第6题您对"可口可乐"旗下的那种饮料感兴趣呢？［多选题］选项小计比例可乐26 55.3% 雪碧21 44.7% 芬达19 40.4% 酷儿 5 10.6% 原叶绿茶9 19.1% 雀巢冰爽茶12 25.5% 本题有效填写人次47 第7题您觉得可口可乐”公司选择的形象代言人如何？［单选题］选项小计比例非常好15 131.9% 较好13 27.7%

一般17 36.2% 1 较差0 0% 非常差 2 1 ------------- 4.3% 本题有效填写人次47 第8题您对其品牌认可度高吗？［单选题］选项小计比例非常咼15 J31.9% 较咼21 44.7% 一般10 21.3% ■ 较低0 0% 非常低 1 C ------------- 2.1% 本题有效填写人次47 第9题您觉得可口可乐”对于产品的宣传力度够吗？［单选题］选项小计比例非常好20 42.6% 较好17 36.2% 一般9 L ~7119.1% 较差0 0% 非常差 1 II 2.1% 本题有效填写人次47 第10题您有在购买可口可乐”产品时，遭遇到产品不符合说明的情况吗？［单选题］选项小计比例

公司员工思想动态调查问卷

公司员工思想动态调查问卷各位员工：你好！首先对你接下来的独立填写和友好合作表示衷心感谢！按照公司畅通员工诉求渠道，了解员工心愿的有关文件要求，为准确有效了解员工的心声，经研究，公司党总支、工会现利用本调查表的方式对全司员工诉求和心愿进行一次调查，调查结果将比照员工代表提案流程进行处置。现请你从下列每道备选答案中，选出一个或几个符合你个人情况的答案，并将答案标号填在题后的括号里，所列答案项如不适合你的情况，可在问题下的空白处填写其他适合情况。 1．你的年龄是 2．你的性别是 3．你的岗位是第一部分凝聚力 4.你认为公司的发展能和个人同步吗？（） A.肯定能 B.应该能 C.别人能，我则不一定 D.不太可能 5.你与上级能融洽相处吗？（） A.能 B.通常情况下可以 C.凑合 D.不能 6.你与同事共事感到愉快吗？（） A.非常愉快 B.一般 C.有时愉快，有时不愉快 D.经常不愉快第二部分工作 7.你的工作压力如何（） A.大 B.一般 C.没有压力 8.你在工作上的压力主要来源于（） A.公司高层 B.直接领导 C.工作量太大 D.公司考核制度 E.自身能力 9.你认为自己的能力是否得到了充分发挥（） A.已尽我所能 B.未能完全发挥 C.没感觉 D.没有施展的机会 10.你最希望公司能提供什么机会（） A.晋升 B.加薪 C.外派学习 D.其它 11.你认为影响员工积极性的主要因素（）可多选 A.工资收入 B.劳保福利 C.个人发展 D.激励 E.工作氛围 F.上下级关系

12.你认为企业效益与你的关系（）。 A.有直接关系 B.关系不大 C.无关系 13.你对工作紧迫性的感受如何（） A.很紧迫； B. 较紧迫 C. 一般 D. 较轻松 E. 很轻松 14.你的工作是否得到了领导及同事的认可（）。 A. 非常认可 B. 较认可 C. 一般 D.较不认可 E.非常不认可 15.你是否会因为现在的工作无法提升或环境等离职（）。 A. 是 B. 否 C. 不清楚 16.如离职，你认为主要有哪些原因？（）可多选 A. 自我发展空间狭小； B.工作氛围差； C. 升迁机会小； D. 同事间合作意识差； E.组织凝聚力低； F. 待遇太低； G. 工作太忙无法照顾家庭； H. 上班离居住地太远； I.想从事新的行业； J. 公司内部人际信任度低； K. 无法应付工作压力； L. 对工作环境不满意；M.其它（请写出具体内容）：第三部分绩效薪酬 17.你认为公司目前的薪酬制度（） A.合理 B.基本合理 C.不合理 18.你认为你目前的薪资与你的工作质量匹配吗？（） A.匹配 B.基本匹配 C.不匹配 19.如果你对自己的薪资不满意，其主要原因是（） A.分配制度不合理 B.领导不公平 C.本地区的薪资水平 D.自己竞争力低 20.根据你目前的岗位及业务能力，你认为你的月薪水平应为（） A.10000元以上 B.8000-10000元 C.6000-8000元 D.4000-6000元 E.3000-4000元 F.2000-3000元 G.1000-2000元 H.1000元以下 21.你期望薪酬年增加额度为（） A.20% B.15% C.10% D.8% E.6% F.4% G.2% 22.你认为工资调整的合理周期为（） A.每月 B.每季度 C.每半年 D.一年 23.你喜欢哪种工资形式（） A.透明工资 B.模糊工资 C.无所谓第四部分福利保障 24.你希望公司在工作之余（）

自来水公司形象调查问卷

1您的职业是（） 2居住区域（） 3文化程度（） 4您对自来水公司总体形象评价如何1很满意2比较满意3基本满意4不满意 5自来水公司在您心目中印象如何1党领导下的人民水业2任劳任怨的老黄牛3文明诚信行业4垄断行业的暴利者 6您认为现在自来水公司服务质量如何1很满意2比较满意3基本满意4不满意 7自来水公司是否有利用工作之便，指定产品的强买强卖现象1经常有2偶尔发生3没有8您觉得今后无锡市自来水供给和居民需求如何变化1无锡水源较多，不会产生水短缺2无锡市水污染严重，水源越来越短缺3不清楚 9您对《生活饮用水水质指标》有所了解吗？1很了解2基本了解3不清楚 10您认为目前生活用水的水质情况是1很好2基本合格3不合格4不清楚 11您遇到停水情况的频率是1 2、3月一次2半年一次3偶尔4其他（请注明） 12您认为造成停水的原因是1欠费停水2因爆管导致无法正常供水3其他（请注明） 13您认为自来水公司维修检修城市供水管是否及时1及时2基本及时3不及时 14对于无锡现在的水价，您觉得合理吗1非常合理2比较合理3基本合理4不合理（原因）15您如何评价水价上涨后所得资金的流向1归自来水公司2归无锡市政府3其他（请注明）16您认为水价上涨的原因是1水资源紧缺2提倡节约用水，保障服务3相关单位资金贫乏4政府政策走向5其他（请注明） 17您对无锡市目前推行的阶梯式水价有什么看法1很好2一般3不清楚4其他（请注明）18您认为未来水价会如何变化1上升2保持不变3降价（原因是） 19无锡每次提升水价都会举行听证会，您如何评价水价听证会1完全反映居民意见2比较反映居民意见3基本反映居民意见4没有反映居民意见 20您知道跟无锡市自来水公司沟通都有哪些方式麽1热线电话2电子邮件等互联网3对外窗口服务4信件5其他 21您对这些沟通方式满意吗1很满意2基本满意3不满意 22自来水公司对居民的投诉或建议的反馈情况1很好2一般3较差4不清楚 23您对无锡自来水公司有什么意见或建议

大酒店企业形象调查报告

小蓝鲸宾馆乾坤大酒店 **大酒店三五大酒店金狮大酒店其他印象最好的 % % % % % % 4% 光顾次数最多的 % % % % % % % 调查显示，乾坤大酒店、小蓝鲸宾馆与其它同类宾馆、酒店相比，其在美誉度、顾客光顾次数方面都占有绝对的优势。虽然少数消费者"弄虚作假"，未能如实准确地反映客观现实，给我们统计带来了一定困难，但是总体波动幅度并不大,如实反映了各企业的情况.此次调查过程中，**的美誉度、光顾次数比上一次调查结果相比均有一定的提高。究其原

公司企业文化调查问卷

关于******有限公司企业文化建设的调查问卷尊敬的各位员工：您好，感谢您长期以来的努力付出与贡献！为了帮助公司建立起积极向上的企业文化，优化公司的工作环境及氛围，特在公司范围内进行本次问卷调查。今天您就是医生，我们将为公司做一次全面体检，您的见解和意见可能会对公司未来的健康发展有着重大影响，因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用，不会向任何外界单位或个人出示（并对部分“敏感”话题采取保密措施）。感谢您的支持与合作！问卷分析说明：本问卷客观题（选择类）进行不针对具体个人的比例分析（非个体分析），主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后，会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。基本信息：您的性别： A、男 B、女您的年龄： A、20—30 B、30—40 C、40—50 D、50—60 您在该单位工作的时间年月部门职位第一部分精神文化调查 1、您是否认为中船重工环境工程有限公司有着良好的发展前景？ A、有良好发展前景 B、前途令人担忧 C、不知道 2、您是否认为了解公司的目标对于您的工作有指导意义？ A、意义重大 B、有些意义 C、毫无意义 D 3、请问您清楚的知道公司未来的发展方向吗？ A、不清楚 B、了解不多 C、很清楚 4、请问你知道公司主营业务的发展趋势吗？ A、知道 B、不知道 C、部分了解 5、请问您对公司上下呈现出来的主流精神状态是怎样的感觉？ A、消极怠工 B、积极向上 C、中规中矩 6、您认为在未来几年内会影响公司发展的最可能的威胁是什么？ 7、您认为在未来几年内公司面临的外部发展机遇有？ 8、您在公司外，当遇到有人误解公司时，您的态度如何？ A、极力维护 B、置之不理 C、附和了事 9、您认为您的上级领导决策的过程中是否积极听取下属意见？ A、积极听取，客观评价 B、偶尔会听，依心情而定 C、完全不听，主观评价 10、您与上级领导沟通时，双方达成共识的情况？ A、很默契，都能达成 B、基本达成 C、偶尔达成 D、没有过 11、您的领导的哪些特点对您工作最有积极影响？ 12、您对公司高层管理人员的信任度是？ A、完全信任 B、基本信任 C、可信度不高 D、其他 13、您是否愿意向上级提出自己的真实想法？ A、很愿意 B、不大愿意 C、完全不想 D、其他

企业员工问卷调查表

企业员工问卷调查表尊敬的朋友：您好！本次问卷调查的目的是为了真实的了解企业员工的现况和愿望，为改善管理和关爱员工提供依据。我们真诚的希望得到您的合作，请您提供真实的情况和想法，本次问卷采取不记名方式，对于您的回答我们将根据《统计法》予以保密，并充分尊重您的意见。本问卷的填写对象：公司全体员工。调查表请于8月13日10:00之前封口后交与各部门长，严禁拆阅。如答卷空间不够，请加附页说明。一、组织问题（单选题请在相应的选项上画“√”，并在若干题后补充回答问题。） 1、向直接上级请示工作时，是否可以及时得到上级的答复？ A、经常可以 B、偶尔可以 C、很少可以 D、说不清 2、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ A、经常 B、一般 C、偶尔 D、说不清 3、您认为公司的管理制度是否合理、可行？ A、是 B、基本上是 C、不是 D、不知道如果你的答案是C、D，可否具体说明原因？ 4、公司职能部门（如财务课、行政课）是否能很好地服务于您所在的部门？ A、非常好 B、一般 C、不好 D、很不好如果你的回答是C、D，可否具体说明原因？ 5、公司内部处理日常事务是否有序？ A、非常有序 B、一般 C、混乱 D、一塌糊涂如果你的答案是C、D，可否具体说明原因？ 6、当您的工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况： A、很好 B、比较好 C、不好 D、很差劲，比如_________________部门经常难以配合。 7、你的直接上级是否对工作提出了明确的要求？ A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊，不知所云 8、您是否很明确自己的工作职责与权力？ A、非常明确 B、比较明确 C、不明确

中国饮料行业十大企业形象调查报告

中国饮料行业十大企业形象调查报告中国饮料行业十大企业形象调查报告调查目的：本调查旨在了解中国饮料行业十个知名企业在北京地区的整体形象，了解这些人们耳熟能详的企业以及消费者对企业的评价及识别，对产品和品牌的认知以及相关评价。调查企业：本调查涉及的饮料行业十家企业：可口可乐公司、百事可乐公司、娃哈哈集团、汇源集团、旭日集团、统一集团、顶新集团（为避免被访者的混淆，在调查中用康师傅来代替顶新集团）、乐百氏集团、健力宝集团、露露集团，这样的选择是以中国饮料工业协会评选的我国饮料行业十强企业以及《IMI消费行为与生活形态年鉴》饮料行业相关数据作为依据而定。调查方法：定点随机拦截访问问卷主要采用开放式的问题，由被访者独立完成。调查样本：在北京地区选取家乐福（国展）、西单（中友）、华普超市（朝阳门）、华联（阜城门）、城乡超市（人大西门）、家乐福（白石桥）等地点的四百多名消费者作为被访者，回收有效问卷460份。本调查的样本有限，只反映了北京部分消费者对这些企业的评价，不能代表北京所有的消费者，更不能代表所有城市的居民，调查结果仅供参考。执行机构：北京昌荣艺术广告公司市场研究部第一部分：十大饮料企业名片近年来, 随着人们生活观念的改变和生活水平的提高，我国饮料市场的发展非常迅速，市场容量不断扩大。据有关方面预测，我国人均饮料消费量将由现在的10公斤增长到2005年的20公斤，饮料产量预计将以每年14%的速度递增，到2005年达到2700万吨。饮料市场显示出前所未有的发展潜力。同时，由于饮料行业的进入壁垒并不高，在原有的饮料生产企业不断加大投入，推出新产品的同时，又有新的企业纷纷加入这个行业，饮料市场上的竞争变得异常激烈。经过市场经济20多年的发展和培育，我国的饮料行业已经成长了一批规模大，被消费者广泛认可的企业，这里面既有可口可乐、百事可乐等全球经营的跨国饮料公司，也有娃哈哈、乐百氏、健力宝等立足于国内市场的本土企业，这些企业在激烈的市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造出各自独特的企业形象。

公司员工工作满意度调查问卷模板

公司员工工作满意度调查问卷模板本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。（一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

肯德基企业形象调查报告

2011年肯德基（KFC）企业形象调查报告

目录 1.关于此次调查成员的简介----------------------------3 2.肯德基（KFC）简介史-------------------------------4 3.关于肯德基（KFC）调查问卷报告---------------------5 4.附件：肯德基（KFC）调查问卷21份------------------8

衢州市肯德基（KFC）简介肯德基创始人--Sanders上校。1890年出生的上校一生充满着美国式成功的传奇，他年轻时做过各行各业的工作，包括铁路消防员、养路工、保险商、轮胎销售及加油站主等等，最后在餐饮业上找到了事业的归宿。当他在肯德基州经营加油站时，为了增加收入，他自己制作各种小吃，提供过路游客；生意由此缓慢而稳步的发展，而他烹饪美餐的名声也吸引了过往的游客，故肯德基州长于1935年封他为肯德基上校，以表彰他对肯德基州餐饮的贡献。上校最著名的拿手好菜就是他精心研制出的炸鸡。这个一直受人欢迎的产品，是上校经历了十年的调配，才得到了令人吮指回味的口感。当上校66岁之际，开着他的那1946年的福特老车，载着他的十一种独特的配料和他的得力助手--压力锅，开始上路。他到印第安纳州、俄亥俄州、及肯塔基州各地的餐厅，将炸鸡的配方及方法卖给有兴趣的餐厅。令人惊讶的是，在短短五年内，上校在美国及加拿大巳有400家的连锁店。百胜他创立肯德基的同时，他才是个66岁、月领105美圆的社会保险金的退

休老人，而今天肯德基已成为全球最大的炸鸡连锁店。同时，上校也受到电视台的关注，由于整日忙于料理，他只有找出唯一一套清洁的、-白色的棕榈装，这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。肯德基（KFC）企业形象调查问卷 1.您认为目前本公司视觉品牌的传播途径是什么？ ?报刊、杂志、电视等广告媒体71% ?广告牌等 58% ?员工形象14% ?公司办公室环境形象 0 ?名片、信封、传真纸、网络等 14% ?业务联络过程 0 ?展览会交流 0 ?交通运输工具 19% 2.您认为我们公司目前的标志有哪些优、缺点：优点：缺点： ?国际化 52% 现代化不强 ?形象化43% 视觉冲击力不够 10% ?简洁、易于识别记忆力好 62% 个性化（独特性）不够 24% ?信赖度高19% 视觉艺术化不强 48% ?其它 0其它 3.目前公司最需要去改进的设计或加强的是： ?公司标志形象5% ?名片、信封、传真纸等办公事务用品设计24% ?产品宣传画册、广告资料43% ?公司服装应该进行统一化设计 5% ?交通运输工具43% ?展览会展厅19% ?更多0 5.您认为我们公司在哪一方面比较薄弱（或不够重视）： ?企业理念（目标） 14% ?企业内部管理29% ?视觉品牌形象24% ?其它0

企业形象调研报告——戴尔公司

企业形象调研报告 ——戴尔公司公司简介作为世界最大的PC机直销商，自1992营业年度以来平均每年的销售额增长率超过50%的戴尔公司之所以能在短短的时间里在全球市场范围内取得如此巨大的成功，其成功的核心并不是简单的一对一直销和“按需定制”，而是以自身特有的直销模式为基准，实现供应链一体化、摒弃库存、把客户需求作为企业发展的最高追求，这也是戴尔公司的黄金三法则。戴尔致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式，戴尔作为全球领先的系统与服务公司，2010年在财富500强中名列第131位。企业形象是社会公众和企业员工对企业的印象，是企业的行为和特征在人们心目中的反映，树立良好的企业形象对企业的发展也有很重要的作用。（1）企业理念识别理念识别是CIS的灵魂。企业经营理念的完善与明确，是整个企业识别系统的关键，是企业内涵的集中表现，也是建立整个企业识别系统运作的原动力和实施基础。良好的企业形象和较高的企业知名度，是当今企业立于不败之地的关键。戴尔公司强调“戴尔灵魂”以树立企业形象。客户第一：相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。力求与客户保持直接关系，向其提供基于行业标准技术的最佳产品及服务，从而为其带来非凡的客户体验。戴尔团队：相信持续的成功来自团队的紧密协作以及每一位成员的不懈努力。在全球市场力求发展，力求吸引并保留最佳人才。直接关系：在公司业务的方方面面中贯彻直接经营模式。力求遵循职业道德，及时并合理地响应客户需求，与客户、合作伙伴、供应商开诚布公地交流并建立有效关系，在经营管理中消除造成低效率的多层机

构及官僚作风。由于采取了直销，使得戴尔不必花费过多的精力处理与批发商、零售商的关系，而是将最大的精力放在如何于顾客建立起有效的沟通渠道、提供更有价值的服务上面，在直销的模式下，企业与顾客直接打交道，可以直接听取顾客对产品的意见与建议，顾客可以直接对产品的设计、包装、定价及服务提出各种看法，直接反馈给公司的设计人员。在戴尔计算机公司，顾客的意见始终贯穿于设计、制造及销售的各个环节，以顾客作为自己产品的宗旨。全球公民：在全球主动承担起社会义务。力求理解并尊重市场所涉及的本土法律、价值观及文化，力求在各市场取得利润增长，力求在全球推行健康的商业环境，不论个人或公司均力求为社会作贡献。致胜精神：对所从事的每一件事都具有获胜的信念及热情。力求达到卓越的运营管理，提供非凡的客户体验，领先于全球市场，成为人们所熟知并向往的优秀公司及工作场所。企业的发展都必须依靠和立足于自身，在从直接市场活动，到直销销售活动，再到建立牢固的客户关系，戴尔形成了一套任何人都无法复制的完备的直销模式：舍去中间商、追求零库存、精细化运作。（2）企业行为识别当企业的理念确定之后，就要通过一切方式把信息传递出去，让社会公众来了解企业，而行为识别就是信息传递的渠道之一，用全体员工自己的行为树立起良好的企业形象。戴尔的人事经理的基本职责有：一、强势推进员工的业绩考核来增加内部的压力。二、不停地从外部一流的跨国公司那里挖掘优秀的人才。戴尔公司倡导坦率、真诚、求实的态度。严格要求员工，尊重他人的知识、才能、成绩和人格；理解他人的思想感情、处境和难处，在互相尊重、互相体谅、互相信任。在戴尔，戴尔每年在公司内部举行两次员工调查，请员工评估对公司及相关管理层的看法。

公司企业文化调查问卷通用版

员工满意度调查问卷您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的客观情况，了解员工对公司战略、组织管理、企业文化、制度管理及人力资源管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢您的积极参与和支持。填写说明：请在选项前划“√”，○表示为单项选择，□表示为多项选择，（）表示为按要求排序，有限选要求的请按照要求选择，下划线表示可以填写其他内容。个人信息（问卷不需署名，只需要勾选如下个人信息，每一行中限选一项）：

1.您认为下面对公司战略制定的描述，哪个比较符合现状：（单选） ○A公司有明确的发展战略，而且完全符合公司现状及未来发展需要 ○B公司战略比较明确，只是不完全适合公司和市场情况 ○C公司对战略认识错位，着眼于经营收入，缺乏对核心能力的培养 ○D公司没有明确的战略，走一步算一步 2.您认为公司目前倡导并落实的比较好的是：（限选3项） □A责任意识□B无私奉献□C顾全大局□D务实合作 □E真诚守信□F以人为本□G爱岗敬业 3.您认为公司目前做的不好，需要在未来发展强化的是：（限选3项） □A成本意识□B质量意识□C服务意识□D竞争意识 □E创新意识□F危机意识□G执行力 4.您认为目前员工对公司的忠诚度如何？（单选） ○A很忠诚○B比较忠诚○C一般○D不太忠诚○E很不忠诚○F不清楚

5.您认为目前公司的凝聚力如何？（单选） ○A很强○B比较强○C一般○D不太强○E没什么凝聚力○F不清楚 6.您认为公司内部运行效率如何？（单选） ○A非常高○B比较高○C一般○D比较低○E非常低 ○F不清楚 7.当您发现一项工作无人负责，您一般会？（单选） ○A自己主动承担○B向上级主管反映○C不管不问 8.您对公司或部门的建设提出过建议吗?（单选） ○A非常愿意提建议，因为公司很重视○B经常提建议,但被采纳的很少 ○C没有，因为没有发表建议的渠道或措施○D没有，因为不关心 ○E不愿提建议,因为好的建议常常不被当回事儿 9.当您在工作中犯了错误，通常会：（单选） ○A坦诚承认，共同补救，争取将损失降到最低○B和要好的人沟通，协商补救 ○C埋于心底、设法补救○D焦虑、极力掩盖 10.您的上级在工作中是：（单选） ○A教练○B工作分配者○C监工○D绊脚石

公司员工调查问卷

公司员工满意度调查问卷为了完善公司各方面管理制度，提高管理及内部服务的质量，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，您的任何答题情况我们都将严格保密，不会泄露给他人，您可以放心作答。本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助，意义重大，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真思考后、详实地填写该调查表。说明：(1)当您有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理；(2)您的选择没有对错之分，请您按实际情况如实作答，无须询问他人，否则将影响调查结果； (3)每人限答一份问卷，多填无效。谢谢合作！一、选择题以下题目均为选择题，请据实填写，在对应的答案后面打“√”即可。个人信息 1、您的性别：A、男B、女 2、您的岗位类型：A、管理B、市场C、研发D、实施E、后勤 F、其他 3、您所在的部门是：A、管理B、总工办C、研发部D、产品部 E、市场部 F、综合部 G、财务部 4、您加入公司多长时间了：A、0-3个月B、3-6个月C、6-12个月D、 1-2年E、2-3年F、3-5年G、5年以上 5、您的年龄是：A、18-20岁B、21-25岁C、26-30岁D、31-35 岁E、36-40岁F、41-45岁G、45岁以上

6、您的最高学历是：A、高中B、中专C、大专D、本科E、硕士企业文化及企业认同度 7、您对公司的前途有信心吗？ A、根本没有 B、信心不足 C、有较足信心 D、信心十足若选择A或B，请问原因是什么： 8、您认同公司的文化和价值观吗？ A、非常认同 B、比较认同 C、一般 D、不认同 E、非常不认同若选择D或E，请问原因是什么： 9、您对公司所参与项目的了解程度： A、不了解 B、仅了解局部 C、了解 D、非常了解 10、您愿意参加公司组织的文化活动吗？ A、非常愿意 B、比较愿意 C、一般 D、不愿意 E、非常不愿意若选择D或E，请问原因是什么： 11、您是否愿意长期在目前的公司工作？ A、愿意 B、很愿意 C、非常愿意不愿意原因： 12、您认为我公司目前缺少哪方面的优秀管理人才？（可多选） A、良好的个人素质 B、具备专业的技术管理、行业知识的管理人员 C、领导能力的管理人员D、具有专业管理知识的管理人员E、其它工作环境及状态 13、您认为您目前的工作： A、很合适，并且有信心、有能力做好 B、是我喜欢的工作，但自己能力有

企业文化调查问卷

XXX 企业文化调查问卷（主观题部分）一、作答单位基本信息二、问卷正文 1、关于XXX “使命” A 、背景知识使命，表达的是一个企业存在理由和发展的意义。它回答以下两个问题：（1）我们从事什么样的事业；（2）我们在从事这一事业的过程中，为经济发展和社会进步作出什么样的贡献。

2、关于XXX“愿景” A、背景知识愿景，简要的内涵就是：“愿望的景象。”愿景描述的是一个形象化的、极具挑战性的目标，是一个全体人员心向往之的生动画面。 3、关于XXX“核心价值观” A、背景知识核心价值观，是企业和全体员工始终遵循的，做人做事的根本价值标准和精神。核心价值观是企业文化的核心。此处，“核心”的内涵： ①核心价值观决定其他价值观，其他价值观可能是由核心价值观派生出来的； ②核心价值观是价值判断的最高标准，当其他价值观与核心价值观发生矛盾时，应服从核心价值观。

4、关于XXX的“企业精神” A、背景知识企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。

5、关于XXX“利益相关者政策” A、背景知识 “利益相关者”政策，就是企业对与企业联系最密切的相关利益方的思想态度和行为承诺。企业的主要利益相关者一般包括： ①股东；②客户；③员工；④供应商（业务合作伙伴）；⑤竞争对手；⑥社会与公众。一个负责任的企业，往往会系统、庄重地表达对各个利益相关者的态度和承诺，并鼓励相关利益方对公司的行为、员工的行为进行监督。企业的核心价值观决定企业和全体人员对各种利益相关者的基本态度和行动承诺。有什么样的核心价值观，就有什么样的公司行为、个人行为，就可能对这些利益相关者产生相应的影响。 B、举例中国移动通信集团公司的利益相关者政策（见附件：开放式问卷作答参考） C、问题考虑XXX的实际情况，我们公司的主要利益相关者应包括：客户、股东、员工、业务合作伙伴、同业者、社会。

2016中国企业海外形象调查报告.doc

2016中国企业海外形象调查报告

近日，《中国企业海外形象调查报告XX一带一路版》发布。调查显示，中国企业走出去前景广阔，企业海外形象总体较好，一带一路沿线相关国家受访民众普遍看好中国未来经济发展趋势，认为中国经济将继续保持较高增长速度，大多数受访民众认为中国经济发展将给本国经济带来好处。国务院国资委宣传工作局局长、新闻中心主任卢卫东表示，截至XX年底，共有107家中央企业在境外设立了8515家分支机构，分布在全球150多个国家和地区。他建议中央企业在实施一带一路战略，积极走出去的过程中，要模范履行社会责任，努力提升质量信用品牌服务，重视、塑造和展示良好的企业海外形象。报告显示，有超过一半的一带一路沿线相关国家受访者对中国企业在社会责任、公共关系、本土化、透明度和合规性方面的表现给予了认可。其中，俄罗斯、印度、印度尼西亚三个与中国经贸往来较多的周边国家受访民众对中国企业的评价最高。中国企业形象仍有较大提升空间，调查显示有三分之一的海外受访者不清楚中国企业在本国的表现;而在新加坡、土耳其、荷兰、意大利等国，对中国企业形象的整体认可度偏低，特别是对中国企业在环境保护、危机事件处理、知识产权保护方面的表现仍有不少质疑声音。在丝绸之路经济带沿线相关国家中，俄罗斯和哈萨克斯坦对中国企业社会责任总体评价最高，分别有69.5%和65%受访者认可中国企业表现。土耳其和荷兰受访者对中国企业的社会责任表现认可度略低。 21世纪海上丝绸之路沿线相关国家中，印度对中国企业社会责任总体评价最高，泰国、马来西亚、印度尼西亚、埃及和意大利受访者评价相比印度略低，评价最低的是新加坡。在中国企业社会责任各子维度中，基础设施建设获得的好评度较高，而环境保护得分相对较低。此外，受访者普遍认可中国企业在维护企业形象方面的表现，认为企业在建立长期公关机制方面仍需努力。在针对中国企业本土化表现的调查中，一带一路沿线国家对中国企业在品牌本土化方面有较高的评价，但对雇佣本地员工和采购本地原材料方面评价较低。

企业形象调查问卷(范文)

格林莱企业形象客户调查问卷（标题）尊敬的客户您好：为使格林莱对您的服务更优质，市场信息反馈更及时。更为树立格林莱高端，专业的品牌形象。我们对您进行一次问卷调查，希望就此听取您的意见。请根据实际情况，提供真实的意见和想法。十分感谢您对问卷调查的配合！（前言）请问您所从事的行业：。（主选项） 1、请问您是否进入过格林莱企业网站（https://www.360docs.net/doc/c13634268.html,/ ）。（1）进入过（2）印象不深（3）从来没有 2、请问您对格林莱的企业网站印象如何？（多选）（1）信息易懂（2）信息量丰富（3）新鲜感（4）有个性（5）先进性（6）高质量（7）非常出色（8）其他（请注明） 3、您认为格林莱的企业网站应加以重视的要点是什么?（多选）（1）容易找到信息（2）信息量丰富（3）信息新颖独创（4）内容易懂（5）版面设计容易阅读（6）采用闪光画面等在显示方法上下工夫（7）版面设计新颖（8）其他（请注明） 4、请问您对格林莱的标志有无印象：（1）印象深刻（2）印象模糊（3）没印象（4）其他（请注明） 5、请问你在日常生活中有没有见过格林莱的广告？（1）有（2）无

6、请问格林莱广告给您留下的印象如何：（1）印象深刻（2）印象模糊（3）没印象（4）其他（请注明） 7、请问格林莱的产品给您留下的印象如何？（1）专业程度（高端/中端/低端）（2）产品品质（优/良/差）（3）公司信誉（非常好/很好/较差）（4）产品系列（健全/一般/不健全）（5）性价比（高/一般/低）（6）售后服务（非常好/很好/一般/较差）货期 8、请问下列格林莱的成功案例中那些适合您所处的领域？（1）厂房照明样板工程：富士康集团鸿淮厂房、诺基亚东莞厂房、联想办公楼、韩国LG化学、韩国发电厂等。（2）道路照明样板工程：福建省龙海市二环路、长春高新开发区、韩国隧道工程、巴基斯坦太阳能路灯等。（3）商业照明工程：嘉兴沃尔玛、华润万家、韩国国家网球中心等。（4）其他案例工程：上海浦东机场、香港公共卫生检测中心、法国巴黎铁塔、韩国三星化学、香港威尔斯医院等。 9、请问你还用过哪家公司的同类产品、使用感受如何？（1）（好/一般/较差）（2）（好/一般/较差）（3）（好/一般/较差）（4）（好/一般/较差）（5）（好/一般/较差）（6）（好/一般/较差）（7）（好/一般/较差）（8）（好/一般/较差）（9）（好/一般/较差）（10）（好/一般/较差）（11）（好/一般/较差）（12）（好/一般/较差） 10、请问您认为无极灯进入民用市场的最大瓶颈是什么：（1）价格高昂（2）安装困难（3）灯具匹配（4）其他（请注明） 11、请问您选择无极灯优先考虑的条件：（可多选）（1）使用寿命（2）显色效果（3）节能环保（4）高新产品（5）性价比（6）无频闪护眼效果（7）其他（请注明） 12、请问您选择无极灯时的顾虑是什么：（可多选）（1）技术成熟度（2）使用安全性（3）售后服务（4）使用环境要求（5）其他（请注明）

大酒店企业形象调查报告(doc 9页)

**大酒店企业形象调查报告调查目的：作为**大酒店制订决策的依据，从而为树立**大酒店的良好形象作铺垫。调查意义：能够起到透过现象看本质的作用，对企业的活动和策划提供有效的依据和导向。调查对象：此次调查活动针对孝感城区各单位进行，被调查人员年龄被限制在25~50岁之间（大多数为男性消费者）。在发放的200份问卷中收回有效问卷188份。在收回的有效问卷中有88.8%（167人）的消费者知道**大酒店（当然并不代表其都到此消费过）并且较为认真地填写了调查问卷，另外还有11.2%（21人）的消费者不了解**大酒店，仍以饱满的热情回答了问卷。在此次调查过程中，还有部分消费者不知道**大酒店（以下简称**）也从来没有听说过，因此拒绝了我们的调查。调查地点：孝感城区调查方式：以问卷为主，访谈为辅调查时间：2002年10月调查背景：当今世界进入信息时代，市场竞争愈加激烈，企业在经营活动中必须掌握准确、及时、系统的调查资料，并对市场变化迅速作出反应，才能在竞争中取胜。酒店、宾馆作为服务行业中的一员也是如此，其竞争的“白热化”程度众人皆知。在此种情况下，谁能及时了解消费者到酒店、宾馆消费的动机和新的消费需求并及时调整策略，谁就能在这一行业中占领先机,取得优势。调查内容：一、孝感几家具有较强实力的酒店，宾馆总体概况如下：名称评价项目孝感宾馆小蓝鲸宾馆乾坤大酒店**大酒店三五大酒店金狮大酒店其他印象最好的 12.3% 20.3% 28.6% 18.1% 5.4% 12.1% 4% 光顾次数最多的7.2% 23.9% 23.1% 10.2% 3.9% 23.5% 8.5 % 调查显示，乾坤大酒店、小蓝鲸宾馆与其它同类宾馆、酒店相比，其在美誉度、顾客光顾次数方面都占有绝对的优势。虽然少数消费者“弄虚作假”，未能如实准确地反映客观现实，给我们统计带来了一定困难，但是总体波动幅度并不大,如实反映了各企业的情况.此次调查过程中，**的美誉度、光顾次数比上一次调查结果相比均有一定的提高。究其原因是多方面的,但不乏于以下两点：首先是调查人员的目的和态度诱导消费者认为此酒店的服务工作还是比较到位的,这在无形当中拉拢了酒店与消费者的距离。其次，调查人员与消费者的“对话”