会计师事务所知识管理绩效模糊评价
知识工作团队绩效的模糊综合评价方法研究
考虑 ： ①行为方面。主要考察个体参与 团队活动的 情况。考察成员能力素质 、 态度表现及周边 绩效。 例如团队成员参加团队会议 的程度、 主动承担团队 项 目的程度 、 和其 他成 员进 行建 设性 交流 的程度 、 为 其他 成员提 供 帮助 的情况 等 。② 结果 方 面 。主要 考 察个体完成 团队任务的结果。如个体完成分配任务 的时间和质 量 、 团队提供 有效 建议 的情 况 、 供给 为 提 团队数据的精确程度等。 １ ２ 知 识工作 团 队绩效 评价 指标体 系 ．
性 有较 高 的要求 ， 并且 节 奏快 、 力大 ， 压 因此 ， 知识 在
工 作 团队 中 ， 团队成 员 的积极 性 、 主动 性 和创 造 性对 团队 的有效 性 至关 重要 。而影 响 团 队 成 员 积 极性 、
常见 的知 识 工作 团 队有 研 发 团 队 、 程技 术 团 工 队 、 业服 务 团 队等 ， 管不 同类 型的知 识工 作 团 队 专 尽 评 价标 准 有所 不 同 ， 根据 知识 工作 团队 的 目的 ， 但 其 评价 总体 要求 应该 是一 致 的 。知识 工作 团队 的绩 效 应 包 括 团队绩 效和 个人 绩效 两个 方 面 。对 团队工 作 绩 效评 价 指标 从 以下 四个维 度考 虑 ： 【 ５ Ｊ ① 团队 的学 习与成 长 指标 。从 团 队 的学 习能力 与成长 能 力方 面进 行 考 核 ， 主要 是 团 队成 员 对 团 队 的心 理期 望 ， 效 目标 是 团队 的技 能提 升 、 识 的扩 绩 知 展 、 悦、 愉 体现 地 位 的报 酬 。② 内部过 程指 标 。从 团 队项 目的技 术创 新 方 面 进 行 考 核 ， 主要 是 提 高 技 术 创 新性 、 高技 术开 发 的有效 性 、 短技 术开 发 的周 提 缩
高级会计实务讲义(第四章-企业绩效评价)
第四章企业绩效评价考情分析本章是2018年重新改写的一章。
本章重点掌握：企业绩效评价程序和绩效计划的制定；关键绩效指标法的优缺点、关键绩效指标的类型及目标值的确定；经济增加值法的优缺点、计算与评价效果；平衡计分卡的优缺点和指标体系。
知识体系【知识点】绩效评价层次与评价视角（一）绩效管理与绩效评价的概念（★）绩效管理是指企业与所属单位（部门）、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识，并帮助和激励员工取得优异绩效，从而实现企业目标的管理过程。
绩效管理的核心内容是绩效评价。
绩效评价是指企业运用系统的工具方法，对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。
（二）绩效评价层次（★）（三）绩效评价视角（★★）评价视角概念评价指标外部视角（财务外部利益关系人根据自身需要对企业定期与不定期绩效评价流动比率、财务杠杆、净资产收益率、每股收益、市盈率等视角）内部视角（管理视角）企业管理者根据预算目标和企业战略进行定期和不定期的评价经营效率、资源利用情况和战略与目标的实现程度既可采用贡献毛利、息税前利润等财务指标，也可采用客户满意度等非财务指标【知识点】企业绩效评价的功能（★）企业绩效评价有利于企业利益相关者了解企业的经营状况和未来发展趋势，有利于建立和健全企业的激励与约束机制，改善经营管理，调动管理者和员工积极性，提高企业的综合竞争能力和经营业绩。
企业业绩评价有四大功能：【知识点】企业绩效评价的应用环境（★）（一）组织架构1.设立薪酬与考核委员会或类似机构主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的重大问题。
2.绩效管理工作机构主要负责制定绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划，组织绩效计划与激励计划的执行与实施，编制绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的日常问题。
（二）绩效管理的制度体系企业应建立健全绩效管理的制度体系，明确绩效管理的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。
企业知识管理绩效的模糊综合评价
题．
（ ） 学性 原 则 ． １科 在设 计 指 标 体 系 时 要考 虑
到企业知识管 理 元 素及 指 标结 构 整体 的合理 性 ，
从 不 同维度设 计若 干反 映企业知识 管理状 况 的指 标 ， 且指标 要有较 好 的可靠性 和代表性 ． 并 （） ２ 可操 作 性 原 则 ． 择 的指 标要 具 有 较 强 选 的可操作性 ， 要尽可 能选择定 量指标 ， 而对 于定性
关键词 ： 知识管理 ； ； 绩效 模糊综合评价
中图分类号：２ ４ Ｆ２ 文献标识码 ： Ａ
’
文章编号 ：００５ ４ ［０ ０ ０ －２４０ １０ －８ ６ ２ １ ）３０５ － ４
企业知 识管理绩 效评价 是指运用 特定 的数 学 方法 ， 采用 特定 的评 价指标体 系 ， 对照统 一 的评价 标准， 通过定 量定性对 比分析 ， 企业一 定经 营期 对 间的经 营效 益和经 营者业绩 ， 出客观 、 作 公正 和准 确 的综 合评判 ． 企业 绩 效评 价 是一 个 极其 复 杂 的 系统 ， 只有从 不 同的角度 来考核 ， 才能做 到全面客 观 的评 价． 运用不 同的评 价指标 ， 得 出不 同 的结 会
２５ ５
进行模糊综合评价， 并根据需要多层次进行下去． 在企业知识管理绩效评 价的过程中 ， 由于不 同的企业的绩效评价标准不相同， 因此需要运用 综合考虑各指标基础上评价企业的知识管理绩效 水平 ， 评分较高的企业拥有较高的绩效水平 ． 下面
进行打分 ， 运用统计方法确定各个不同因素最终 的权值大小． 第一层的权重因素矩阵为 Ａ 第二层 ， 次的权重集为 ： Ａ ，，Ａ ， Ａ ， ：Ａ ， Ａ 具体数值如下： Ａ＝［ ．５０ ２ ，．５０ １ ］ ０３ ，．５０ ２ ，．５ Ａ ＝［ ．５０ ３ ，． ］ 。 ０３ ，．５０ １
模糊综合评价法在企业人力资源知识管理绩效评价中的应用
３
．
１知识管理绩效评价步骤
知 识 管 理 系 统 评 价 是 一 项 比较 复 杂 的 工作 ，因为 本 身 知 识 对 于 一 个企 业 来 说 就 属于 一 种 无形 资 产 ， 发挥 的 作 用往 往也 其 是 潜 在 的 ，很 难 完 全 量 化 处 理 。 为 了 使 系 统 评 价 更 有 效 的 进 行 ，我 们 考 虑 其 评 价 步 骤 如下… ： （ ） 评价 人 员介 绍 知识 管 理 系统 ， １ 向 使 其 了解 评 价 系统 工 作体 制 ，以便 于 实 际进 行评价 。 （ ） ２ 根据 知识 管 理 系统 的 目标 、功 能等 的 要 求 对 系 统 进 行 分 析 ，并 确 定 评 价 指 标 体 系 ，根据 各 项 指 标 重 视 度 的 不 同对 系统 评 价 指标 进 行 合 理 的 分 析 ，设 置 各 项 指 标 应用的权重等 等。 （ 进行 单项 评价 。得到 系统 在 相应 各 ３） 评价 指标 下 的实现 程度 （ 现值 ） 并 对 不同 实 ， 指 标 下 不 同 量 纲 的 实 现 值 进 行 规 范 化 处 理 ，由此 得 到 模糊 矩 阵 。 （ 进 行综 合评 价 。根 据 设立 的指 标 体 ４） 系， 首先 计算 单 项 指标 的 综 合评 价 值 ， 次 其 综 合 各 大 类指 标 ， 计算 出 系统 的 总评 价 值 。 （ ） 据 总 系统评 价 值 ， 用 “ 大 隶 ５ 根 运 最 属度 原 则 ” 得 到 系 统 的 最 终 评 价 等 级 ，并 结 合 实 际情 况 进 行 合 理 分 析 。
摘 要： 本文在 总结过去 已有企业知识 管理绩效评价 研 究的基 础上 ， 针对 企业 中技 术人 员以及不 同层 次的管理人 员的知识 管理设计 了一 种 企业知识 管理绩效评价 指标体 系， 并运 用模糊综合 评价 法建模进行 绩 效评价 。较 好得解 决 了企业人 力资 源中不 同层 次职 员的知 识 管 理 绩 效 评价 问题 。 关键字 ： 知识管理 绩效评价 企业管理层次 模糊 综合评价 法 中图分类号 ： ２ ２． Ｆ７ ９ 文献标 识码 ： Ａ 文章编号 ：６ ４ ９ Ｘ（ ０ ８ ０ （） １ ９ ２ １ ７ —０ ８ ２ ０ ） ５ｃ一０ —０ ２
基于模糊AHP法的咨询服务业知识型员工绩效评价实证研究
Ｏ
●
Ｏ
●
Ｏ
●
１
１
Ｏ
３
１
０
Ｏ
８
差” ６， 为 Ｏ 则赋值后 定量化为 ： Ｚ一
・
（ ・ ０ ＋ Ｐ １０
５
１
ｌ
８
Ｐ ・ ０ Ｐ。 ８ ＋ Ｐ ・ Ｏ ９ ＋ ・ Ｏ ７ ＋Ｐ两 ・ Ｏ 这 样 通 过 比较 Ｚ的 ６ ），
对 其 进 行 了评 价 ， 后 对 全 文 进 行 总 结 。 最
关键词 ： 咨询服 务业 ；知识 型 员工 ；绩效 评价 ；层 次分析 法 ；模糊 综合评 价
笔 者在上 面 的研 究 中探 讨 了 采用 模 糊 ＡＨＰ法 评 价 咨 询服务 业知识 型员工绩 效 的可行性 ， 且建立 了评 价 指标 体 并
Ｏ
●
Ｏ Ｏ 各 评 价 级 别 的 权 重 为 ：Ｐ 一 （Ｏ． ０ ０ ２ ０ ２ ０ ．０ ５０ ．０ ３
对某家 管理 咨询机 构的某 一咨询 人员进 行综 合 评价 ， 该
同级 评价组 有 ５ ， 人 以一个 月为考 核跨度 。 １ “ ．对 能力 ” 的综合 评价
经济理论研究 ２ １
经营 与 管理
（ 所在机 构对该 咨询人员 的综合评 价 二）
Ｏ
●
了防止评价结果 失真 ， 在对 于咨询机 构 中不 同 咨询人 员进行 横 向比较时 ， 将结果乘 以水平调 整 因子来 进行 控制 。则 水平 ）
％
权 重
００９ ． ７
００３ ． ４
００３ ． ４
００４ ． ２
０Ｏ３ ． ４
０ ０２ ３
００３ ．２
知识产权管理绩效评价体系
知识产权管理绩效评价体系知识产权是企业创新的重要保障和核心竞争力之一，对企业的发展和竞争力具有重要影响。
因此，建立一个科学合理的知识产权管理绩效评价体系是非常必要和重要的。
本文将围绕知识产权管理绩效评价体系进行探讨。
一、知识产权管理绩效评价的意义知识产权管理绩效评价的目的是为了评估和提高企业的知识产权管理水平，判断管理绩效的好坏，发现问题和不足，为企业提供改进的建议和措施。
评价指标的合理性和有效性直接影响到企业知识产权管理水平的提高和竞争力的增强。
二、知识产权管理绩效评价体系的构建1. 知识产权管理策略和规划评价：评估企业在知识产权管理方面的战略规划是否合理，是否与企业整体战略相一致。
2. 知识产权创造和申请评价：评估企业的知识产权创造能力是否强，是否存在创新活动，以及申请知识产权的数量和质量如何。
3. 知识产权保护和维权评价：评估企业的知识产权保护和维权能力，包括监测侵权行为、提起诉讼、防范风险等。
4. 知识产权运营和交易评价：评估企业对知识产权的运营和交易能力，包括运用和管理知识产权的方式、知识产权的价值评估和交易谈判等。
5. 知识产权运营效果评价：评估企业知识产权运营的效果和影响，包括知识产权收益和对企业的价值贡献等。
三、知识产权管理绩效评价的方法1. 定量评价方法：采用指标体系和数据分析的方法进行绩效评价，如知识产权申请量、授权数量、收益增长率等进行比较和分析。
2. 定性评价方法：采用专家评审和案例分析的方法进行绩效评价，通过专家的判断和案例的分析，评估企业的绩效。
3. 综合评价方法：综合运用定量和定性评价方法，结合实际情况进行评价，得出综合的评价结果。
四、知识产权管理绩效评价体系的应用1. 指导企业制定合理的管理策略和规划，帮助企业提高知识产权管理水平和竞争力。
2. 评估企业的知识产权管理绩效，发现问题和不足，提出改进的建议和措施。
3. 为企业和知识产权相关方提供参考和决策依据，帮助他们了解企业的知识产权管理情况和价值。
基于知识链的组织知识管理绩效评价
１ 基 于知 识 链 的组 织 知 识 管 理 绩 效 评 价 体 系的 设
计 思 想
组 织 知识 管 理 的 重点 因定 位 不 同 而 相 异 。 若 将 知 识看 作
２ 评价 方法 的选择
完善 的 评 价体 系需 要 科 学 合 理 的 评 价 方 法 ，常 见 的评 价 方 法有 层 次分 析 法 （ Ｈ ） 模 糊 综 合 评 价 、 据 包络 （ Ｅ 法 Ａ Ｐ 、 数 Ｄ Ａ） 以及 Ｂ Ｐ神经 网 络 法 等 这 些 方 法 各有 千 秋 ， 选 择 适 合 基 于 要
赵 慧娟 卞 艺杰
（ 海 大 学 商 学 院 南 京 河
杨 际 青
２０ ９ ） １ ０ ８
２ ０ ９ ） （ 海 大 学 理 学 院 南 京 ｌ ０ ８ 河
摘
要 目前 知 识 管 理 绩 效 研 究相 对 欠 缺 ， 以促 进 知 识 的 流 动 与 共 享 为 目的 ， 知 识 链 过 程 、软 件 ” 持 、 硬 件 ” 从 “ 支 “ 支持
复 ， 能体 现 指标 对 总 目标 的 贡献 度 。ｃ 定性 为 主 、 并 ． 兼顾 定 缝 原 则 知识 管 理 的难 以 量 化性决 定 了 指标 的设 置 应 以定 性 为 主 ， 对 于能 够 量 化 的 坚 持 量 化。ｄ 可 操 作 原 则 。评 价 具 有 很 强 的 ． 实 践性 ， 因此 评 价指 标测 度 的数 据 应 易 于 获 得 、 符合 实 际 ， 不 且 易过 于复 杂 ， 否则 会 给评 估 带来 不 必要 的 困难 。
维普资讯
－
．
／
’
～
－
： ， ≯
基于改进模糊Borda法的企业知识管理绩效评价模型研究
１ 引言
随着经济 的发展和社会科技 的进步 ，知识 、科技创新 已 经不再是促进经济增长 的外生变量 ，而是经济增长 的内在 因
素 。 企业 的知 识 资源 决 定 了产 品 的知 识 价 值 ，产 品和 服 务 中
提 出 从过 程 和 结 果 两个 方面 通 过 建立 “ 过 程一 结果分析矩 阵”
构建知识管理绩效评价 模型，同时运 用模 糊多级综合评价方 法对知识管理进行 了绩效评价 ；王悦 （ ２ ０ １ １ ）把 人工神经 网络技术应用于企业知识管理评价中 ，设计 了相应 的评价指 标及 Ｂ Ｐ 人工神经 网络 结构 ，提 出了多指标综 合评价模 型。 。 ； 张晶 （ ２ ０ １ ０ ）等通过企业价值链理论对 Ｂ Ｓ Ｃ平衡计分卡五个
维 度 设 计 了企 业 知 识 管 理 的绩 效 评 价 指 标 体 系 ，并 采 用 Ａ Ｈ Ｐ
的知识价值决 定知识产 品的竞争力 ，而现代企业 的竞争力主 要体现在产 品和服 务的市场竞争层次上 。因此 ，对企业进行 知识管理 已经 成为提 高企业 核心竞争 力的有效途径 。在 知识 管理过程中，对其 绩效进行评价 是知 识管 理的重要 步骤 。对
Ｂａ ｓ ｅ ｄ ｏ ｎ ｉ ｍ ｐｒ ｏ ｖｅ ｄ ｆ ｕ ｚ ｚ ｙ Ｂｏ ｒ ｄａ ｍｅ ｔ ｈｏ ｄ ｓ ｔ ｕｄ ｙ ｏ ｎ ｔ ｈｅ ｐｅ ｒ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｎｃ ｅ ｅ ｖ ａ ｌ ｕａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｍｏ ｄ ｅ ｌ ｏ ｆ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｐｒ ｉ ｓ ｅ ｋ ｎｏ ｗｌ ｅ ｄｇ ｅ ｍａ ｎａ ｇ ｅ ｍｅ ｎｔ
ｕ ｓ ｅ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｄ ｆ ｕｚ ｚ ｙ Ｂｏ ｒ ｄａ ｍｅ ｔ ｈ ｏｄ ｔ ｏ ｐｏ ｒ ｔ ｆ ｏｆ ｉ ｏ ａ ｓ ｓ ｅ ｓ ｓ ｍｅ ｎｔ ｅ ｍｓ ｔ ｉ ｎｇ ｓ ｉ ｎｇ ｌ ｅ ｅ ｖ ａ ｌ ｕ ａ ｉｏｎ ｔ ｍ ｏｄ ｅ １ ．Ｉ ｎ ａ ｄ ｄ ｉ ｉｏ ｔ ｎ，ｔ ｉｓ ｈ ｐａ ｐｅ ｒ ｐｒ ｏ ｖｉ ｄｅ ｓ ａ ｃ ｏｍ ｂｉ ｎａ ｔ ｉ ｏｎ ｅ ｖａ ｌｕ ａ ｉｏ ｔ ｎ ｍｏ ｄｅ ｌ ｗｈ ｉ ｃ ｈ ｂ ａ ｓ ｅ ｓ ｏ ｎ ｉ ｍｐ ｒ ｏｖ ｅ ｄ ｕｚ ｆ ｚ ｙ Ｂｏ ｒ ｄａ ｍｅ ｔ ｈｏｄ，ａ ｎｄ ｕｒ ｆ ｔ ｈｅ ｒ ｔ ｏ ｇ ｉ ｖｅ ｔ ｈｅ ｓ ｔ ｅ ｐｓ ｏ ｆ ｕｓ ｉ ｎｇ ｉ ｍｐ ｒ ｏｖ ｅ ｄ ｆ ｕ ｚ ｚ ｙ Ｂｏｒ ｄａ ｍｅ ｔ ｈ ｏｄ ｐ ｅ ｒ ｆ ｏ ｍ ａ ｒ ｎｃ ｅ ｅ ｖ ａ ｌ ｕａ ｔ ｉ ｏｎ ｍ ｏ ｄｅ ｌ ｔ ｏ ｅ ｖ ｌｕａ ａ ｔ ｅ ｔ ｈｅ ｐｅ ｆｏ ｒ ｍ ａ ｒ ｎｃ ｅ ｏ ｆ ｅ ｎ ｔ ｅ ｐｒ ｒ ｉ ｓ ｅ ｋｎｏ ｗｌ ｅ ｄ ｇ ｅ ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎｔ ．Ｉ ｔ ｈａ ｓ ｐｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ａ ｌ ｓ ｉ ｇ ｎｉ ｉｃ ｆ ａ ｎｃ ｅ ｆ ｏｒ
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
会计师事务所知识管理绩效模糊评价
摘要：
对于会计师事务所知识管理绩效模糊评价的探讨研究，其主要目
的在于了解当前会计师事务所知识管理的绩效水平以及模糊评价体系，为日后提升会计师事务所知识管理绩效模糊评价水平提供宝贵的建议。
随着社会经济文化的持续进步与人民物质生活水平的日益提升，会计
师事务所在社会主义市场经济体制下的发展日益繁荣，会计师事务所
是典型的知识型企业。
本篇文章主要对知识管理绩效模糊评价的方法
和意义进行概括，同时对会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成
进行分析，最后对会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系进行研究。
关键词：
会计师事务所；知识管理；绩效指标
伴随着社会经济文化的持续进步与国家综合国力的日益提升，在
经济一体化的新趋势下，作为知识型企业的会计师事务所日益创新与
发展，知识管理绩效模糊评价在会计师事务所中日渐被广泛应用，并
且取得相对应显著的成效。
绩效评价主要是通过特定的量化指标和评
价方法，对相对应经济效益和执行职能后的结构进行综合性评价，对
作为知识型企业的会计师事务所进行实践的研究具有十分重要的作用，本文对于会计师事务所知识管理绩效模糊评价的探讨具有现实意义。
一、知识管理绩效模糊评价的方法
伴随着社会经济文化的持续进步与发展，社会主义市场经济体制
下的会计师事务所发展日益繁荣。
目前知识管理绩效作为会计师事务
所发展进程中的重要手段，具有其独特的模糊评价方法。
着重具有代
表性的研究知识管理绩效模糊评价的方法有无形资产计算值研究法、
知识管理决策的报酬研究法以及平衡计分研究法等。
上述研究方法为
静态式的研究评价模式，对于知识管理绩效模糊的定性评价分析多与
知识管理绩效模糊的定量评价分析，不同的研究方法所研究的结论通
常为被研究企业对对学习性组织能力、对待突发事变所产生的反应能
力以及对知识资产积累成果的描述。
二、知识管理绩效模糊评价的重要意义
知识管理绩效评价不仅能够有效帮助相关企业改善其知识管理实
践活动，同时也能够增强相关企业管理者对自身企业的管理，为企业
的生存与发展提供强有力的依据。
就知识管理绩效发展的整体性而言，一方面，知识管理过程中的财务绩效评价能够在一定水准上通过有效
的财务管理，促进相关企业逐渐向知识型和学习型的企业机构转变，
持续增强企业文化资源和文化形态的建设，从而提升企业的整体文化
凝聚力，有针对性的对企业各部门所需要的专业型资源和知识进行吸
收和整理；另一方面，知识管理绩效模糊评价能够通过对财务的管理，使企业在发展进程中能够有依据、有理论以及有组织的对企业内部知
识进行创新，从而持续完善企业各部门的知识资源，从整体上提升企
业的核心竞争能力，推动企业经济的持续进步与发展。
三、会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成
1.会计师事务所知识管理绩效的人力资源。
会计师事务所的生存与发展，在一定水准上取决于会计师事务所
的相关工作人员，会计师事务所的相关工作人员有充足的智力以及付
出相对应的劳动，能够在一定水准上提升会计师事务所的工作质量，
从而全面提升会计师事务所的核心竞争力。
而就会计师事务所相关工
作人员的智力而言，其智力主要是高知识积累性和专业化的劳动，只
有会计师事务所工作人员具有较强的专业知识以及丰富的知识含量，
才能够持续促进企业的创新与发展。
会计师事务所知识管理绩效的人
力资源是会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成之一，其具体的
表现在于会计师事务所相关员工的知识结构、员工的会计专业能力、学习知识的能力以及员工的学习氛围。
2.会计师事务所知识管理绩效的重视力度。
在经济文化持续发展和科学技术持续进步的现代化社会中，世界已经逐渐走向一体化和知识管理的时代，知识管理在新的形势下在社会各领域中都得到了广泛的应用，尤其是在会计师事务所中的应用，作为会计师事务所中长期生存与发展的战略，知识管理对会计师事务所的创新与发展具有重要的作用。
知识管理绩效指标不仅能够通过对内部相关财务和知识的管理，提升会计师事务所的核心竞争能力，增加其经营效益和利润，同时也能够有效降低会计师事务所经营发展进程中需要的成本资金，提升相关工作人员的工作效率，为建设新型的企业文化提供强有力的依据和前提。
会计师事务所知识管理绩效的重视力度是其指标要素的重要构成之一，其主要的表现在于，会计师事务所对知识管理总裁旨为与其相关部门的设立、知识管理战略的措施和资金预算以及对相关员工的知识培训情况等。
3.会计师事务所知识管理绩效的结构元素。
结构元素是会计师事务所在经营发展过程中的重要骨架，能够有效为会计师事务所的相关工作人员提供良好的工作环境，促进彼此的交流与沟通，良好稳固的组织结构，能够在一定水准上提升会计师事务所的工作质量。
会计师事务所知识管理绩效的结构元素是会计师事务所知识管理绩效指标要素的重要构成形式，其具体的表现在于能够通过相关的审计工作，将会计技术、审计工作程序加以实施和完善，对会计师事务所的结构进行治理、对其内部的文化和制度进行规划。
只有持续强化会计师事务所知识管理的结构元素，才能够促进其进步与发展。
4.会计师事务所知识管理绩效的知识体系。
知识体系作为具有庞大知识理论的系统，能够对相对应知识进行创造、整理合共享，并通过创造更多新的知识使知识体系形成完整的管理系统。
会计师事务所知识管理绩效的知识体系是会计师事务所知识管理绩效指标要素的又一构成形态，作为知识型企业的会计师事务所，其内部的知识系统是一个能够持续挖掘新知识、获得新知识以及通过知识提升会计师事务所工作能力的过程。
会计师事务所知识管理绩效的知识体系构成因素表现为，对相关会计人才的吸收和保留，对相关会计信息的建立与完善，对相对应会计信息的规范与管理以及对会计信息交流和转化等。
四、会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系
会计师事务所知识管理绩效在发展进程中，有其独特的特点和特殊性，其中比较明显的知识特点为，其一是对相对应会计政策和法规的案例分析；其二是对会计工作人员项目底稿与沟通轨迹的比较等。
相对隐性的知识特点为，其一是个人对会计法律法规的理解与认知；其二是个人对会计相关知识的重点和难点进行把握。
在会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系构建过程中，根据一致性、完整性以及实用性的原则，当从知识管理角度对会计师事务所的人力资源、重视水准、结构元素以及知识体系进行构建。
五、结语
会计师事务所知识管理绩效模糊评价在会计师事务所知识管理中占有十分重要的地位，对于促进会计师事务所的创新与发展具有显著的作用。
本文主要对知识管理绩效模糊评价的方法和重要意义进行阐述，同时从会计师事务所知识管理绩效的人力资源、会计师事务所知识管理绩效的重视力度、会计师事务所知识管理绩效的结构元素以及会计师事务所知识管理绩效的知识体系等对会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成进行分析，并对会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系进行研究，具有实际参考价值。
参考文献：
1朱志红.会计师事务所知识管理绩效定量评价模型J.会计之友(下旬刊)，2010，03（01）：37-39.
2林政萍.论知识管理绩效评价体系及其在会计师事务所中的应用J.中国科技财富，2011，05（03）：202.
3蒋尧明，杨晓丹.基于DEA方法的会计师事务所运营效率研究J.山西财经大学学报，2015，07（06）：91-101.
4邱吉福.会计师事务所可持续发展战略研究——基于聚类与决策树方法J.南京审计学院学报，2012，05（02）：77-83.
5刘笑霞，李明辉.会计师事务所人力资本特征与审计质量——来自中国资本市场的经验证据J.审计研究，2012，03（02）：82-89.
6庄飞鹏，韩慧林，孙国辉.会计师事务所非审计业务对经营绩效的影响研究J.广东财经大学学报，2014，02（06）：70-79.
会计师事务所知识管理绩效模糊评价。