焦点解决短期疗法:源起、理念与流程
焦点解决短期治疗_SFBT_的理论述评[1]
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心理科学 Psychological Science 2004,27(6):1442-1445焦点解决短期治疗(SFBT)的理论述评戴 艳Ξ1,2 高 翔2 郑日昌2(1四川师范大学教育科学学院,成都,610068)(2北京师范大学心理学院,北京,100875)摘 要 焦点解决短期治疗是近二十年逐步发展成熟的心理治疗模式,在西方社会得到了广泛的应用。
本文阐述了SF BT的产生背景、基本理念、基本流程与技术及其应用价值,并对这种新兴的心理治疗模式作了简要的评述。
关键词:焦点解决 短期治疗 后现代建构主义 例外 焦点解决短期治疗(S olution-focused Brief Therapy,SF BT)是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术,是1980年代初期由S teve de Shazer和妻子Inn Berg K im以及一群有多元训练背景(包括心理、社工、教育、哲学、医学等)的工作小组成员,在美国威斯康星州米华基(Milwaukee)的短期家庭治疗中心(Brief Family Therapy Center,BFT C)共同发展起来的[1]。
在这二十多年的发展中,SF BT已逐步发展成熟,并广泛地应用于家庭服务、心理康复、公众社会服务、儿童福利、监狱、社区治疗中心、学校和医院等领域[2],并得到积极的肯定。
1 焦点解决短期治疗的产生背景 SF BT的产生,深受后现代主义(P ost-m odernism)特别是后现代建构主义(P ostm odern constructivism)的影响。
20世纪中叶兴起的后现代思潮是对“现代”西方文化精神和价值取向的一次全面反思与变革,它以强调否定性、非中心化、不确定性、非连续性以及多元性为特征。
后现代主义反对现代主义的认识论,认为“真理”存在于语言、意义和文化,是人们创造出来的,并不是通过精细的求知技术而发掘出来的[3]。
作为后现代主义思潮主要流派的建构主义强调:“现实”并不是一个存在于人意识之外的世界,而是作为观察者的人的精神产品;个人建构的现实也不完全是个人的产品,而深受其所处的语言系统影响,人们透过语言的过程建构个人的真实,个人的知识会驱使人们对自己的经历去建构、创造、支配及赋予意义。
焦点解决短期心理咨询

• 中小学校作为一种教育机构,它的环境具有一定 特殊性。对咨询师来说这种特殊性主要表现为, 来访者都是未成年的学生。他们的主要特点是生 理、心理上的发育还不成熟,常常会遇到一些成 长性的问题,但是这些问题通常不是特别严重或 复杂,而且正处于生长发育期的学生个性特征未 定型,可塑性很强。因此只要及时发现并处理, 都可以通过短期咨询得到很好的解决。另外,与 一般来访者相比,学生虽然并不具有广泛的人际 关系,但是他们却可以从家庭中得到更加稳定亲 密的社会支持。焦点解决短期心理咨询这一源于 家庭治疗的咨询方法为教师通过家庭辅导帮助学 生提供了新的思路。
邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候,或者是发现 来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何。 引领来访者区分“问题发生时”以及“问题未发生时”,并 且更注意后者的存在与意义。当我们更注意没有发生问题的 时候时,就可能使没有问题发生的时刻更能发挥它的功能。 这个问题什么时候不发生? 你想要的这个目标,什么时候发生过? 邀请来访者进行脑力激荡,假想如果问题已经解决或目标已 经达成时,他会是什么样子,跟现在有什么不同,并鼓励来 访者去做目前可以做得到的一小部分。 开阔来访者的视野,使其从“问题可能可以解决”的认知中, 找出问题解决的线索。 当这个问题已经解决了(或这个目标已经达到了),你的行
• 在焦点解决短期心理咨询中,来访者可以被分成三类:
• 游客型 因为其他人建议或带他来,才来做咨询的人。 • 抱怨型 认为别人需要改变,而不是自己需要改变的来访者。 • 消费型 能够描述情境,能够形成及说出咨询的目标,并且能够针对 特定的问题,主动探索,愿意开始做一点不一样的、使情况好转的行 动的来访者。
• 维持来访者的改变继续发生时:
• 询问来访者“事情是怎么变好的,怎么不一样的?”以引导来访者继 续改变。
《焦点解决知识点汇总》

《焦点解决知识点汇总》文章来自网络:一、焦点解决短期治疗简介二、焦点解决短期治疗(SFBT)的理论假设(一)SFBT的基本态度(二)基本观点三、焦点解决短期治疗的技术二、焦点解决短期治疗(SFBT)的理论假设(一) SFBT的基本态度正向:(1)以积极的视角,关注来访者身上正向的资源;(2)朝向未来,朝向问题解决。
来访者更现实,不会陷入过去两种思维模式关注未来聚焦解决关注过去聚焦问题要看自己有什么(二)焦点解决短期治疗的基本观点1、对问题的观点:(1)“问题症状”同时具有正向功能;(2)事出并非一定有因(着重问题的解决,而非对原因的探讨)2、对来访者的看法(1)来访者是有能力、有资源的问题解决者,即相信来访者本身就具有改变现状的资源。
3、对改变的观点(1)凡事必有例外,“例外”带出问题的解决;(2)重新建构问题,能够引发来访者的改变;(3)小改变引发大效应。
4、“短期”的含义(3)不意味着比其他疗法所花次数更少,而是意味此种疗法有一些特殊的准则。
(三)焦点解决短期治疗流程1、建构解决的对话阶段(40分)目标架构例外架构假设解决架构2、休息阶段(10分)3、回馈阶段(10分)赞美、信息提供、家庭作业SFBT重要基本哲学Solution-focused vs. problem solving问题/症状 VS. 例外/正向讨论问题只能引起问题,讨论解决才能创造解决,是想要什么,而不是不要什么(Why,How)人不是只被过去、心理疾病等所局限,在足够的社会建构支持下,人可以创造自己的未来聚焦未来是比探索过去更可提升能量的相信每个人都有力量、智慧及经验去产生改变解决之道在当事人经验中,只有当事人最了解自己状况。
运用后现代的语言游戏与建构思想强调和重新组合我们已经有的成功经验情绪是reason 而非肇因(cause )重视行动:先有行动,感受就会改变小行动带来大改变SFBT的五个治疗性目的1与人一起工作,而不是与问题一起工作2寻找资源而不是缺陷3探索可能性和偏好的未来4探索哪些对可能未来有贡献作用的因素5把当事人作为他们生活的专家关注问题的对话(1)你最近遭遇的一个困境是什么?(2)这个困境持续了多久?(3)你认为这个困境何以会发生?或是谁造成的?(4)发生这样的事情,你的感觉与想法是什么?(5)这个困境对你造成的影响又是什么?(6)你曾经用过哪些方法来处理这个困境,你想为何失败?(7)因为处理失败,你的感觉与想法又是什么?聚焦解决的对话(1)你最近遭遇的一个困境是什么?(与1同一个困境)(2)你希望这个困境最后的解决情况或最美好的结局是什么?如果发生了,你的一切会有什么不同?(3)这个困境何时没有发生或比较不严重?何以能如此?(4)当你面临这个困境时,什么力量让你撑(面对)过来?(5)若问你周围的好朋友,对于你面临这个困境,他们会给你什么样的建议(或鼓励、肯定)?(6)你觉得你需要什么资源或力量来帮助你处理这个困境?你要如何找到这些资源?(7)你想要的结果是十分的话,你目前在几分?若有前述资源后,又可以再到达几分?所以你觉得可能可以跨出第一小步是什么?三、焦点解决短期治疗的技术1、建构解决的对话阶段,包括:目标架构、例外架构、假设解决架构。
焦点解决短期心理咨询

焦点解决短期心理咨询solution building是狄·世沙(de Shazer)及其妻子茵素(Insoo)提出的一种全新角度的心理咨询法。
针对传统的解决问题模式,他们提出from problem solving to solution building,solution—building翻译为:建构解决之道的治疗,是指焦点解决短期治疗(SFBT)的基本流程与技术SFBT的治疗方案。
焦点解决短期心理咨询是目前因应时代所需而生的短期心理咨询中相当盛行的一种。
焦点解决短期心理咨询不探讨事件发生的原因,亦不积极于催化当事人情绪的宣泄,以免当事人深陷困境或扩大悲伤的胶着痛苦感。
焦点解决短期心理咨询乃重视生命的正向积极面,强调积极肯定鼓励当事人,着重探索当事人内外在资源,企图协助当事人提取过去的成功经验中的要素与信心,学习以建设性的新眼光来重新诠释生活的困境、失落或创伤,并且建立具体可行的正向目标,配合立即可为的行动,以催化当事人开启心理的动力,重新创造生命新的成功经验,走出生命的幽谷。
一、「人」改变的要素(一)改变要素一:被了解不孤单的共鸣感,使人接纳自己、愿意面对现况表达方式:1.先不建议或指正2.摘述个案的情绪与谈话重点3.开放式问句,以了解个案的内在世界4.减低严重程度的同理(一般化)(二)改变要素二:被肯定提升自我价值,使人有力量去行动表达方式:1.告知个案平日表现中的优异2.从个案的挫折、犯错中找到可贵的动机(reframing)(三)改变要素三:找寻成功经验打破陷于绝境的过度担忧,由过去的成功经验,找寻可供解决目前问题的策略(例外问句)表达方式:1.引导个案思考在过去类似的情况中如何解决2.引导个案思考过去中任何的成功经验3.鼓舞个案思考:你是怎么做到的(四)改变要素四:建立成功经验找回行动的主控权与自主性,真正去解决问题表达方式:1.引导个案将行动切成很细步的行动2.当个案做到时,肯定与鼓励个案3.当个案没做到时,可引导个案思考情况可以没有更糟4.当情况更糟时,可以引导个案思考是如何熬过来的(五)改变要素五:形成未来的远景未来美好的远景形成行动的动机,并由远景中找寻目前可行之法(假设问句)表达方式:1.鼓励个案描绘未来美好的图像2.由美好图像中引导至目前曾经做到的或可以开始做的二、焦点解决短期心理咨询的基本精神焦点解决短期心理咨询重视正向思考及未来导向,也强调个体之所以产生问题,往往是其问题的解决方式不当,所以重视的是问题的解决而非问题的成因。
焦点解决

(5)由小步骤开始 小步骤:改变是在来访者的控制范围之内的,来访者付出努力即可实现的目标。 常见的咨询师的问语是: “当情形有好转时,最先可以看到的征兆是什么?” “当事情有所改善时,你想第一个可以做出的改变是什么?” 说明:有的来访者对通过咨询改变现状持有很高的期望,此种提问方式可以帮助来访者形成合理的目标。
二、焦点解决短期治疗(SFBT)的理论假设 (一) SFBT 的基本态度
正向: (1)以积极的视角,关注来访者身上正向的资源; (2)朝向未来,朝向问题解决。来访者更现实,不会陷入过去
两种思维模式 关注未来 聚焦解决 关注过去 聚焦问题
要看自己有什么Biblioteka (二) 焦点解决短期治疗的基本观点 1、对问题的观点:
目标架构 例外架构 假设解决架构 2、休息阶段(10 分) 3、回馈阶段(10 分) 赞美、信息提供、家庭作业 SFBT 重要基本哲学 Solution-focused vs. problem solving 问题/症状 VS. 例外/正向 讨论问题只能引起问题,讨论解决才能创造解决,是想要什么,而不是不要什么( Why——How) 人不是只被过去、心理疾病等所局限,在足够的社会建构支持下,人可以创造自己的未来 聚焦未来是比探索过去更可提升能量的 相信每个人都有力量、智慧及经验去产生改变 解决之道在当事人经验中,只有当事人最了解自己状况。 运用后现代的语言游戏与建构思想 强调和重新组合我们已经有的成功经验 情绪是 reason 而非肇因(cause ) 重视行动:先有行动,感受就会改变 小行动带来大改变 SFBT 的五个治疗性目的 1 与人一起工作,而不是与问题一起工作 2 寻找资源而不是缺陷 3 探索可能性和偏好的未来 4 探索哪些对可能未来有贡献作用的因素 5 把当事人作为他们生活的专家
焦点解决短期心理咨询

3、存在于“当下”(此时此刻)
指解决方法是来访者可以立刻或者可以持续去做的行 动。
有的来访者提出的目标是很久以后才能实现的理想,超 出来访者现阶段能力控制范围。此时要促使来访者思考当下 他能做的事,将目标拉近,使来访者咨询后立刻可以采取行 动,增强来访者对问题的控制感。 访:我想,等我高中毕业,离开家去读大学,我和我妈的问 题就能解决了。 咨:假设你现在已经考上大学了,你猜想你对妈妈的方式会 有什么不一样?
4、目标越具体越好
能做的行为,能想到的与自己 的对话。
访:我想更自信一些。 咨:当你更自信的时候,别人 看到的你的言行有什么不同呢?
5、由小步骤开始
这是最有“焦点”增加自信。即 改变是在来访者的控制范围之内,来访者做出努力就可以达 成的目标。
1、如何应对游客型来访者
①保持尊重、亲和、共情; ②站在他一边; ③从他感兴趣的话题谈起; ④给予赞美与鼓励; ⑤肯定来访者的到来; ⑥会谈后不留作业。
2、如何应对抱怨型来访者
抱怨型来访者常常会有哭诉(丈夫)、指责 (孩子)等言行,看不到自己本身需要改变。咨 询师要看到并做到: ① 抱怨表明对问题的解决抱有期待,应予以肯定。 ② 抱怨说明来访者会思考,肯定他的细微观察。 ③ 提供观察型、思考型作业,引导来访者从负向 的抱怨转向懂得欣赏生活中正向的、值得肯定的 部分。
访:我希望能够平静的接受他的离开。 咨:当你能够平静的接受他的离开,你觉得你作出的第一个 改变会是什么?
四、例外架构
“例外”就是问题没有发生的时刻。“例外”常常带 出问题解决。
例外架构的使用“永不嫌早”,通常在会谈几分钟后, 就可以使用了。
咨:接下来的一周,请注意观察你觉得那些人际交往 良好的同学,是如何与同学相处的……(正向反馈, 布置家庭作业)
焦点解决短程治疗
焦点解决短期治疗(Solution-Focused Brief Therapy,简称SFBT)就是短期治疗得一种新尝试,其主要特征就是治疗关注未来、目标明确。
SFBT兴起于20世纪80年代,就是由美国威斯康星洲密尔沃基市得短期家庭治疗中心(Brief Family Therapy Center)得创办者史蒂夫·德·沙泽尔、其韩国裔夫人因苏·金·伯格、她们得同事以及来访者共同发展起来得。
创立者用多年得时间来观察治疗过程,仔细记录来访者得行为、问题与情绪,并最终引导她们概括与完成最终可行得解决方案、一、 SFBT得基本理念SFBT得来源大体可以分为三个部分:位于美国加州得帕洛阿尔托市得心智研究所(Menta lResearch Institute,简称MRI)与催眠心理治疗大师弥尔顿·H·埃里克森得早期研究、英国哲学家维特根斯坦得观点以及佛教思想。
1。
没有问题就无需治疗、这就是SFBT最重要得理念。
如果来访者自己已经解决了问题,那么我门采取干预得理论、模式与哲学背景都不重要了。
但在现实中,尽管来访者得问题已经得到改善,很多心理疗法仍然鼓励继续治疗。
例如,为了追求“进一步得发展"而去“巩固效果”,或就是寻求“更深层次得思想与结构”,SFBT就是非常反对这种做法得、2。
如果治疗有效,那么就深入下去。
这条理念依然遵循“不干涉”原则、如果来访者已经自行解决了问题,那么治疗师得主要任务就就是鼓励来访者在原有得基础上更进一步。
SFBT得治疗师只评价来访者得方法就是否有效,而不评判其质量如何、当治疗师充分了解了来访者在改进过程中不同时期得行为与反馈,任务才算真正完成、只有充分了解就是什么起了作用,来访者才能取得更多得进步与成功、3。
治疗如果没有效果,就要及时尝试其她方法、作为最重要得三个理念之一,这一条意味着效果才就是评判一个治疗方案得真正标准、人类总就是倾向于通过重复过去得问题来寻求解决之道,然而这些问题往往就是之前就没有得到解决得。
焦点解决短期心理咨询
焦点解决短期心理治疗理论假设及基本态度:正向:1以积极的视角;关注来访者身上正向的资源;2朝向未来;朝向问题解决..来访者更现实;不会陷入过去焦点短期咨询的基本观点:1、问题:1“问题症状”同时具有正向功能;例子:孩子打架;实际上是期望离异父母和好2着重问题的解决;而非对原因的探讨..西方谚语:丢失一个钉子;坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁;折了一匹战马;折了一匹战马;伤了一位骑士;伤了一位骑士;输了一场战斗;输了一场战斗;亡了一个帝国..问题的起因到结果往往经历了很多个环节;咨询的大量时间往往花在对原因的寻找上;而找到了原因也不一定有助于问题的解决..2、来访者:1来访者是有能力、有资源的问题解决者;即相信来访者本身就具有改变现状的资源..2来访者是最了解他们问题的专家;咨询师是解决问题“过程”的专家..咨询师只是“引发”来访者运用自己的能力和经验;从而“引发”来访者的改变;而不是“制造”改变..3不存在抗拒的来访者;只有固执;不懂得变通的咨询师..来访者没有按咨询师的要求和期望做事;是因为咨询师不懂得变通..3、改变:1凡是必要例外;“例外”带出问题的解决;2重新建构问题;能够引发来访者的改变;3小改变引发大效应..4 、“短期”的含义:1要最少的切入来访者的生活;并寻求方法尽快地结束咨询;2咨询是一个支持性事件;3不意味着比其他疗法所花次数更少;而是意味此种疗法有一些特殊的准则..咨询的流程:1、建构解决的对话阶段:40分钟1目标架构;目的:邀请来访者进入咨询对话;理清他想要的目标;并建立咨询的工作目标..作用:协助来访者明确其期待的目标;而不是一味的抱怨..典型问法:你到这里来的目的是2例外架构;目的:邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候;或者是发现来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何..作用:引导来访者区分“问题发生时”以及“问题未发生时”;并且更注重后者的存在与意义..当我们更注意没有发生问题的时候时;就可能使没有问题发生的时刻更能发挥它的功能..典型问法:这个问题什么时候不发生你想要的这个目标;什么时候发生过3假设解决架构..目的:邀请来访者进行脑力激荡;假想如果问题已经解决或目标已经达成时;他会是什么样子;跟现在有什么不同;并鼓励来访者去做目前可以做到的一小部分..作用:开阔来访者的事业;使其从“问题可能可以解决”的认知中;找出问题解决的线索..典型问法:当这个问题已经解决了或这个目标已经达到了;你的行为有什么不一样2 休息阶段 10分钟目的:使咨询师或与协同咨询师一起就第一阶段谈话进行回顾与总结.. 作用:1如果对话过程不如预期顺利;那么休息阶段正好可以终止不顺畅的对话;是咨询师跳离;重新认识来访者;重新加入与来访者互动的时机..2咨询师可以回顾对话过程;跳离咨询情景;客观的整理与思索;或与协同咨询师讨论;从而整理出对来访者进行反馈的内容..3来访者有机会思考咨询师所询问的问题;从而可能有新的体验与发现..3 回馈阶段:10分钟1赞美;目的:引发来访者从新的正向的角度看待情境;对于从前批判自己“什么也没做”或“什么都没有做好”等;转而能发现自己是“做了一点有用的事的”;从而使来访者能更自发的寻找、回忆起许多例外的存在..作用:使来访者发现自身资源的存在;提高为自己负责的能力与意愿;鼓舞来访者继续行动的力量;使来访者远离被批评的恐惧..2信息提供;目的:为来访者提供专家的观点;研究成果或理论说明等;目的是协助来访者用新的角度思考问题与情境;或者为家庭作业提供行动脉络..作用:对来访者进行知识的教育;提供另一种想法;以及为家庭作用提供架构..3家庭作业..目的:作为会谈的补充..作用:促进来访者形成个人目标;鼓励来访者在生活中尝试一些改变..焦点解决短期咨询认为咨询的时间与次数没有必要进行预设;不期待有所谓的连续;也不期待接下来的几次咨询与第一次有何不同..其视每一次咨询都是第一次;也视每一次咨询都是最后一次;即每一次咨询就是一个咨询..焦点解决短期咨询师:专注;温暖、好奇、耐心;接纳、真诚、同理心;幽默;正向聚焦..第二部分:焦点解决短期心理咨询的技术第二节:开场及目标架构1、开场对会谈程序的介绍2、目标架构-正向引导正向引导的问法及隐含假设:1你来这里的目的是来访者有一个目标;这个目标是重要的;而且来访者可以清楚的把它说出来..2是什么事情促使你来这里的这个问题比较模糊;可以使人联系到一个目标或者一种抱怨..3你想要获得什么来访者有一个想要获得的;可以具体描述的目标..4你觉得我可以帮你什么忙来访者需要为自己负责;咨询师只是帮他的忙;而咨询师如何帮得上忙;则需要由来访者告诉他..5你今天来是想要改变什么来访者来咨询是想要对某些事情做出改变的;而不只是抱怨..3、目标架构-考量来访者的类型1游客型:因为其他人建议或带他来;才来做咨询的人---没有明确的咨询动机2抱怨型:认为别人需要改变;而不是自己需要改变---咨询师教育或修正他人才是解决问题的唯一方法..3消费型:能够描述问题情境;能形成及说出咨询的目标;并且能够针对特定的问题;主动探索;愿意开始做一点不一样的;使情况好转的行动..如何应对游客型来访者:游客型的来访者由于没有明确的咨询动机;因此很难开始真正的咨询..有的咨询师试图告诉来访者咨询的重要性;但是可能会造成一方努力说服;另一方坚持不需要的状况;这必定在双方间产生隔阂..咨询师可以:1辨认出游客型来访者;2尽可能的尊重、亲和及同理来访者;3永远站在来访者的一边;4就来访者的话题开始引导;5给予许多的赞美与鼓励;6肯定来访者的到来;7会谈后不留作业..如何应对抱怨型来访者:1 了解来访者会抱怨;说明他对问题抱有期待..这种期待首先就值得咨询师的肯定;2 肯定抱怨者对他人及事物的细微观察..3 提供观察型或思考型的作用;引导来访者从负向的抱怨转向懂得欣赏生活中正向;值得肯定的部分..注意:消费型来访者虽然是焦点解决短期咨询最期待的来访者;但是来访者的类型可能转化..正向的开始;通常是先将来访者看作是消费型来访者..4、目标架构-设定良好的目标目标应是来访者想要的目标;而不应是咨询师认为来访者应要的目标..好的目标具有如下标准:1 用“正向”的语言叙述:在描述一个目标时;用“会”去做什么;“会”去想什么的表达方式;而非“不会”去做;“不会”去想什么的叙述..通过引导来访者的正面述说;将会促使来访者思考他想要达到的目标;并且引发来访者他想要拥有的、想要达成的景象;而非停留在负面的抱怨..2 以过程的方式进行描述:用一连串行动、想法来动态的描述想要达到的目标..如来访者说:我希望想起他时;能感到很平静..咨询师引导:当你想到他;内心感到平静时;你的表现是什么样子的呢来访者说:我希望我也能表现得象个好学生一样..咨询师引导:当你象个好学生时;你的表现是怎样的呢3 存在于“当下”的此时此刻:解决方案是来访者可以立刻或者可以继续去做的行动..将来访者的目标拉回此时此的的做法是询问来访者如果已经朝这个远程目标前进时;或者假设已经达到这个远程目标时;他的行为会有什么不一样..这样;来访者可能意识到;他描述的这些不一定要等到很久的将来才可能去做..如果来访者愿意做他所描述的一小点行动;都有可能为他所面对的事情带来大的改变..4 越具体越好最具体的目标:他们能做的行为;他们能想到的对自己的内在对话..如来访者说:我想更坚定一些;而不是总犹豫不决的..咨询师引导:当你更坚定时;你的言行会有什么不同呢或当你更坚定时;别人看到你和现在的你有什么不同呢5 由小步骤开始:改变是在来访者控制范围之内的;来访者付出努力即可达到的目标..常见问话:当情形有所好转时;最先可以看到的征兆时是什么当事情有所改善时;你想第一个可以做出的改变是什么说明:有的来访者对通过咨询改变现状持有很高的期望;此种提问方式可以帮助来访者形成合理的目标..6 用来访者的语言:咨询师要确定咨询的目标是来访者想要实现的目标;而非是咨询师自认为对来访者好的目标..第三节:例外架构例外架构使用的情形:1 来访者已有清晰的目标;促使其形成行动时;可以问:你什么时候做过一些想要发生的事情..如“你希望向你的妻子说出你的感受和需要..你什么时候曾经向她说过一点你的感受和需要呢”通过这样的询问;咨询师可以帮助来访者发现他曾经做过的;朝向他目标的行为;继而咨询师可以鼓励来访者多做他曾经做出的有效行为;从而实现问题的解决..2 来访者没有清晰的目标;促使其形成目标时;可以问:什么时候问题不会发生例:“那你什么时候看到别人去学习时;自己不紧张焦虑呢”“就是我自己有时间计划;并安排的特别好;而且我学习很专心时就不会那么紧张焦虑了..”于是;黑体部分就可能成为来访者的目标..3 引发来访者利用过往经验面对此时的问题时;“以前有没有遇到相似的困难;你那时是如何处理的”“你想你需要做什么;做到使你能再次成功的做到过去能做到的事”“过去的处理方法中;有没有什么可以适用与解决现在的困境的”4 当来访者提到好转;维持改变继续发生时..可以问:“事情是怎么变好;怎么不一样的”对例外架构的使用“永不嫌早”..例外架构也可以用于形成来访者的目标;例:“我老板总是对我不满意;我无法和他相处..”“什么时候你的老板不会对你不满意;你觉得能够和他相处呢”第四节:假设解决架构概念:让来访者想象他的问题解决了;会是什么样子..作用:1可以扩展来访者的视野;使来访者从“问题不可以解决”的认知中;找出问题解决的线索..2能够来访者想象问题不再存在时的情景;进而创造出料想不到的解决方法..使用情况:1当来访者很难形成正向目标时;或目标不明确时;2当来访者想不到“例外”时..1、假设解决架构的提问方法:1 奇迹问题:想象一天晚上你睡觉时有一个奇迹发生了;我们谈的问题消失了..你睡觉的时候并不知道这个奇迹已经发生..当你醒来时;你能发觉有奇迹发生的第一个迹象时什么2 水晶球问题:如果在你面前有一个水晶球;可以看到你的未来或美好的未来;你猜想你可能会看到什么3 拟人问题:当问题已经解决时;如果我是墙上的一只老钟;正在看着你;我会看到你会做些什么不同的事我怎得知你的感受已经不同了你的家人又会如何知道呢他们会有什么不一样4 解决问题:“如果这是最后一次咨询;当你走出去时;问题已经解决了;你会有什么不一样”“当问题已经解决时;你如何可以得知”“当你今天回家时;你的问题已经解决了;你想你的家里会有什么不一样你太太对你会有什么不一样你们的关系会有什么改变”最理想的状况是来访者可以描述出美好的图像;咨询师可以追问:“现在有没有一些时候;会有一点点类似的情况发生过那时什么情形”“可不可以告诉我;你近来什么时候会想到做一点点你想做到的事情”“你猜想一下;下星期你来的时候;你想要的改变已经开始发生一点点;那会是什么”经常使用“近来”“一点点”;作用是:比较不会让来访者认为不可行或排斥;也就更容易从来访者的口中找到例外;找到一个目前可以推进的行动..即找到从此时此刻的现在起;可以开始进行并完成的第一小步..2、来访者的回答与我们预期不符的处理来访者可能的反应及应对1 说想象不出或不知道:相信来访者是“有可能”知道的..我们可以问来访者;“如果你知道;你可能会怎么说”..这样的问题可能会使来访者一愣;仿佛一下没听懂咨询师在问什么..这时;咨询师可以再询问一次;在咨询师的坚持下;来访者往往就会愿意去猜想并回答..2 希望其他人做出改变:咨询师仍要将回答拉回到来访者本身的行动及责任..例:来访者:“我希望我丈夫每天晚上都回家..”咨询师:“当你丈夫每天都回家时;你会做些什么不同的事..”来访者:“我希望我儿子不再厌学了..”咨询师:“当你的儿子不再厌学了;你猜想他会希望你会如何不同地对待他”在来访者做出如此的回答时;咨询师要记得;改变别人是不可能的事..只有来访者愿意改变自己;通过与别人的互动才能带动别人的改变..3 抱怨咨询无效:可以向假设咨询有效的方向引导来访者..咨询师:“如果来这里咨询是有效的话;你会有什么不一样”咨询师:“当你发现自己已经开始改变的时候;你会对自己怎么说”可以鼓励来访者描述一个可求的愿景;从而强化改变动机;并找到改变的线索..注意:1 有时在运用假设解决架构询问来访者时;来访者可能会说“我不会有什么不同”;这不是来访者在抗拒;而是正在进入一个需要挣扎的担忧中;所以请耐心的放慢脚步..请一定记得;来访者的反应正是告诉咨询师应该做点不一样的事情..2 即使咨询师没有获得来访者即刻的反应;但咨询师的询问往往已经开始带动来访者对这个问题的思考..3 很重要的一点;请记住:这种思考方式对很多人来说都是一种陌生的的方式;咨询师需要一些耐心;更需要一些信任;才能与来访者的连续对话中引导来访者运用这种陌生的思考方式..第五节:赞美焦点解决短期咨询相信:支持、鼓励可以支持来访者可以走更长、更远的路..通常用于休息结束后的正向回馈阶段..1、正向回馈:1 赞美:咨询师直接告诉来访者他看到来访者身上的积极方面..2 振奋性引导:以一种振奋、喜悦的声调、动作、表情或语言来表示;借此散发出咨询师支持与鼓励的信息..2、咨询师可以赞美来访者的特点行动方面:有勇气的、冒险的、鼓励他人的行动等;努力方面:有挑战性的、有计划的、有决心的努力等;承诺方面:忠诚的、尽力的、奉献的行动等;态度方面:宽容的、接纳的、弹性的态度等;想法方面:有创意的、正向的、理性的、敏感的、有洞察力的等愿望方面:现实的、健康的等;决定方面:有判断力的、考虑周到的等特质方面:成熟的、机灵的、睿智的、合作的、善解人意的等第六节:家庭作业家庭作业的布置需要考虑到来访者的类型:1 没有形成目标的来访者:邀请观察他在生活中最想获得的目标..2 已形成具体目标、但无法形成具体行动的来访者:邀请观察生活中较为接近目标的行为、或向他人观察学习..3 对于想采取行动、但又有些犹豫的来访者:邀请观察何时自己比较想去行动..因为行动对来访者来说或许是个太大的步骤;而观察对来访者来说是个不具威胁的行为..4 是已经能够清楚叙述自己能力可及范围内所能进行的例外或正向行为的来访者:鼓励多做一些正向的、或例外的有效行为..5 对认为例外的发生时超出他们控制范围的、偶发的、无法解释的来访者:邀请多尝试这些行为;在某段时间里“假装”自己能做到或正在做这些行为、看看会有什么发生..6 由于咨询时间尚短或来访者还没有想到;而无例外或其他信息的来访者:就来访者所能接受的程度;鼓励来访者去试验或假想已经做到;假设问题已经解决;或问题正在被解决;然后在下一次的咨询中告诉咨询师这样做所能带出的不一样..第七节:再次咨询每一次咨询都是一次新的咨询开场部分需要注意的内容:咨询师会可以询问来访者:“这个星期有些什么不一样”“这个星期你有什么改变”这样的建设性预设提问延续上一次咨询所追求的正向精神;引导来访者往改变的方向思考;从而让来访者逐渐学习如何正向的看待自己、看待问题..1、来访者的回答通常是有所改变;那么咨询师要尽可能去讨论改变的细节与内容..另一个重要的询问:“你想一想;在这一两个星期内;有没有什么可能具挑战性的事情发生、会起阻碍作用” 鼓励来访者尽可能描述想象到的挑战与潜在的困难;并询问:“那么;这一次你会采取什么不同的方式”帮助来访者准备以积极的方式应对困难..如果来访者想不出;那么咨询师可以与来访者一起讨论一些方法;并提出一些建议..2、如果来访者在咨询师询问后开始倾诉他的困难;咨询师要做的不是去同情来访者;而是要温和、坚定而礼貌地说:“对不起;等一下;我想我们待会儿可以就这个困难的部分来讨论;不过;首先我想听你说说这个星期内你所做的一点改变;或是发生的一些好事..”这样做的原因是:1 如果一开始就讲述不愉快的事;似乎就透露着不愉快的事比愉快的事更重要..2 暗示来访者注意自己的改变;即使是十分微小的改变..3、如果来访者的回答是没有好转或者越来越糟..千万别一下子就相信..焦点解决短期咨询的假设是改变是一直不断发生的..因此:1 咨询师要保持敏感度;坚持找出一些正面的意义;2 咨询师可以询问“你做了些什么;使事情没有更糟”当来访者能够回答这个问题时;就可以转回到例外架构去问一些例外问句及振奋性的问句..如:“你是怎么想到这个方法的”“你是怎么做到的你还可以做些什么让这种情况继续发生”4注意:1 如果建设性的预设问句无法带出个案的新思维;或许可以运用一些消极系列的问句;如探讨问题的发生;等到适当的时机再转向积极的方面;2 再次咨询时;咨询师不会去检查来访者有没有做家庭作业;做得如何;而是通过问“你希望能持续发生的是什么”“你有没有注意到这星期做了什么使你更自信”“这星期你做了些什么让自己满意的事”来检验第一次会谈后家庭作业的效果..第八节:通用技术1、一般化精神2、概念:告诉来访者很多人都是这样;但都可以走过来;所遇到的问题时发展过程中常见的、暂时性的困境;而不是病态的、变态的、无法控制的灾难;借此使来访者减低恐惧感;这样他们就会更接纳自己的困难..要点说明:1去除来访者使用的诊断性字眼;2表达出其他人也会有类似问题;促使来访者用平常心看待问题..3用“目前还没有”来取代“以后肯定也不能”2 振奋性引导:是以一种兴奋、喜悦的声调、动作、表情或语言来表示;借此传达出咨询师支持与鼓励的信息..使用时机:1 当来访者有所行动、改变与解决问题时;2 来访者依据例外架构找到一些过去曾经做过的成功经验时..常见的振奋性引导:问法1:用语:1你当时是怎么决定要去做的2你是怎么告诉自己去跨出这一大步的3你是怎么计划去克服这个难关的作用:引导来访者思考:当时自己如何决定要如此做的;从而助长来访者的自主性与责任感;并为自己的改变感到高兴..同时;此种问法强调来访者自己决定作出尝试;并同时暗示他还可以再去做一次..注意事项:要用兴奋的预期加以追问..问法2:用语:1你是如何使这个情况发生的2你是怎么想到这个主意的作用:告诉来访者他做了一个值得鼓励与肯定的行动;也可以澄清与收集一些具体有用的行为资料..当来访者清楚的知道自己是怎么做到的时;通常就会容易再去运用与行动..注意事项:1这样的问法没有第一种问法有力;2有时来访者会回答:“我也不知道怎么回事..”这时;咨询师需要问:“我想你一定做了什么事让这件事提早发生或影响它发生;你想一想;或猜一猜可能你做了些什么”问法3:用语:1你会如何解释这个改变的发生2当你做了这些行动;使事情改变之后;你现在怎么看你自己这个人作用:当来访者提到一个例外;但是又不太能察觉到这是一个正向的做法时;咨询师可以这样询问引发来访者的思考;并通过咨询师兴奋的问法;学习欣赏这种行为..注意事项:邀请来访者回答这类问题并非主要目的;向来访者表达出关心和支持才是主要目的..问法4:用语:那太棒了作用:当来访者提到一种例外;一点小小的改变;咨询师可理解说:“这太棒了”这样正向的赞美;可以协助降低来访者对改变的忧虑;也使来访者更多的开发个人资源;促使他找到更多的例外及更多的可能性..注意事项:1要在来访者准备好接受的情况下再使用;否则来访者会觉得“这有什么大惊小怪的“;或者觉得咨询师是在讽刺他..2适用于来访者已经知道自己在做一些有效事情的情况..3、评量技术定义:利用数值的评量;如0-10;协助来访者将他的观察、印象和预测以比较具体的方式加以描述..例:评量咨询以前的状况:“在一个从0-10的量表上;如果0表示非常的不好;而10表示非常好;你对现状的评量是多少”评量改变的动机:“在一个0到10的量表上;0表示你一点也不想探索解决问题的方法;只想坐着等一些改变发生;10表示非常愿意探索解决问题的方法;那么你觉得你现在的位置在哪里”评量改变的信心:“在一个0到10的量表上;0表示你没有信心发现解决问题;10表示你很有信心发现解决方法;从0到10;你觉得你现在所处的位置在哪里”评量技术的功能:1 使描述更加具体化;2 作为咨询进展的指标;从中比较出不一样的变化;3 协助来访者以直觉的方式表达出他们对过去经验的观察并评量未来的可能性..。
焦点解决短期心理咨询
焦点解决短期心理治疗理论假设及基本态度:正向:(1)以积极的视角,关注来访者身上正向的资源;(2)朝向未来,朝向问题解决。
来访者更现实,不会陷入过去焦点短期咨询的基本观点:1、问题:(1)“问题症状”同时具有正向功能;例子:孩子打架,实际上是期望离异父母和好!(2)着重问题的解决,而非对原因的探讨。
西方谚语:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。
问题的起因到结果往往经历了很多个环节,咨询的大量时间往往花在对原因的寻找上,而找到了原因也不一定有助于问题的解决。
2、来访者:(1)来访者是有能力、有资源的问题解决者,即相信来访者本身就具有改变现状的资源。
(2)来访者是最了解他们问题的专家,咨询师是解决问题“过程”的专家。
咨询师只是“引发”来访者运用自己的能力和经验,从而“引发”来访者的改变,而不是“制造”改变。
(3)不存在抗拒的来访者,只有固执,不懂得变通的咨询师。
来访者没有按咨询师的要求和期望做事,是因为咨询师不懂得变通。
3、改变:(1)凡是必要例外,“例外”带出问题的解决;(2)重新建构问题,能够引发来访者的改变;(3)小改变引发大效应。
4 、“短期”的含义:(1)要最少的切入来访者的生活,并寻求方法尽快地结束咨询;(2)咨询是一个支持性事件;(3)不意味着比其他疗法所花次数更少,而是意味此种疗法有一些特殊的准则。
咨询的流程:1、建构解决的对话阶段:40分钟(1)目标架构;目的:邀请来访者进入咨询对话,理清他想要的目标,并建立咨询的工作目标。
作用:协助来访者明确其期待的目标,而不是一味的抱怨。
典型问法:你到这里来的目的是?(2)例外架构;目的:邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候,或者是发现来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何。
作用:引导来访者区分“问题发生时”以及“问题未发生时”,并且更注重后者的存在与意义。
焦点解决短期心理咨询图文稿
焦点解决短期心理咨询集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)焦点解决短期心理治疗理论假设及基本态度:正向:(1)以积极的视角,关注来访者身上正向的资源;(2)朝向未来,朝向问题解决。
来访者更现实,不会陷入过去焦点短期咨询的基本观点:1、问题:(1)“问题症状”同时具有正向功能;例子:孩子打架,实际上是期望离异父母和好!(2)着重问题的解决,而非对原因的探讨。
西方谚语:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。
问题的起因到结果往往经历了很多个环节,咨询的大量时间往往花在对原因的寻找上,而找到了原因也不一定有助于问题的解决。
2、来访者:(1)来访者是有能力、有资源的问题解决者,即相信来访者本身就具有改变现状的资源。
(2)来访者是最了解他们问题的专家,咨询师是解决问题“过程”的专家。
咨询师只是“引发”来访者运用自己的能力和经验,从而“引发”来访者的改变,而不是“制造”改变。
(3)不存在抗拒的来访者,只有固执,不懂得变通的咨询师。
来访者没有按咨询师的要求和期望做事,是因为咨询师不懂得变通。
3、改变:(1)凡是必要例外,“例外”带出问题的解决;(2)重新建构问题,能够引发来访者的改变;(3)小改变引发大效应。
4 、“短期”的含义:(1)要最少的切入来访者的生活,并寻求方法尽快地结束咨询;(2)咨询是一个支持性事件;(3)不意味着比其他疗法所花次数更少,而是意味此种疗法有一些特殊的准则。
咨询的流程:1、建构解决的对话阶段:40分钟(1)目标架构;目的:邀请来访者进入咨询对话,理清他想要的目标,并建立咨询的工作目标。
作用:协助来访者明确其期待的目标,而不是一味的抱怨。
典型问法:你到这里来的目的是?(2)例外架构;目的:邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候,或者是发现来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何。
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焦点解决短期疗法:源起、理念与流程作者:宫火良张慧英来源:《科教导刊》2016年第30期摘要焦点解决短期疗法(SFBT)是一种基于实践的咨询派别,其创立深受Milton Erickson和MRI小组的工作的影响,后现代主义和社会建构论是其哲学基础。
SFBT有其独特的咨询理念,视当事人为自己生活的专家,当事人为幸存者而非受害者,阴影与光明总是共存,聚焦于解决之道而非问题。
建构解决的对话、休息、正向回馈和任务三个阶段构成了SFBT的一次典型晤谈。
关键词焦点解决短期疗法 MRI 建构解决之道晤谈中图分类号:B849 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2016.10.072Solution–focused Brief Therapy: Origin, Core Beliefs and CourseGONG Huoliang[1], ZHANG Huiying[2]([1] School of Education Science, He'nan University, Kaifeng, He'nan 475004;[2]School of Business, He'nan University, Kaifeng, He'nan 475004)Abstract Solution–focused brief therapy (SFBT) is a practice-based counseling technique. The works of Milton Erickson and MRI group influence its development. Postmodernism and social constructivism consist of SFBT’s philosophy base. The core beliefs of SFBT include: Clients are the experts of their lives and they are survivors but not victims when facing problems. Brightness always go with shadows. It is solution not problem that should be focused. A typical interview session of SFBT includes three sub-sessions: dialogues of solution-building, break, positive feedback and task.Keywords solution–focused brief therapy; MRI; solution-building; interview焦点解决短期疗法(solution-focused brief therapy, SFBT)是由Steve de Shazer和 Insoo Kim Berg等人于20世纪80年代通过心理咨询与治疗的临床实务结合研究历程逐渐发展出来的一种咨询派别。
在三十年的时间里,SFBT已广为人知并多元应用于各领域,逐渐从一种疗法扩展为一种模式、一种取向。
① SFBT的应用至少包括:社区心理卫生中心、公立与私立医院、心理和社会工作机构、学校与教会协谈工作机构、儿童保护服务、收容福利机构与监狱司法系统、企业机构组织等场域;中小学生、青少年、成人、夫妻、家庭、青少年、偏差行为学生、中辍生、高关怀族群、特殊教育学生与家长等对象;药酒瘾、网络沉迷、多动或其它行为问题、精神疾病、家暴与虐待、亲子关系、生涯、自尊、情绪与创伤、危机处理、人际关系等主题,以及个别咨询、团体咨询、家庭咨询及督导、网络咨询、临床护理、教学与教练、管理等领域,真可谓一个实用性与应用性高的咨询派别。
②1 SFBT的源起现有的许多心理咨询与治疗方法背后均有其理论背景或理论源头,如沙盘游戏疗法、自由联想技术等衍生于精神分析理论,系统脱敏疗法衍生于行为主义理论,固定角色疗法衍生于凯利的个人建构理论,但SFBT并无宏大的理论背景为依托,而是植根于实践,由临床实务中逐渐发展出来。
Steve de Shazer认为自己的治疗技术直接来自于Milton Erickson以及MRI (Mental Research Institute,心理研究所)小组的工作。
Milton Erickson被誉为现代催眠之父,同时也是短期心理治疗的先驱者。
他的心理治疗思想对Steve de Shazer的影响主要体现在两个方面:一是他认为人不能总想着过去或看到自己不能做什么,必须通过严峻的考验去发现克服困难的方法;二是在心理治疗中不去聚焦和解释当事人的阻抗,不浪费时间去和当事人辩论,而是聚焦于当事人想做些什么来解决他的问题。
MRI是由Don Jackson(一个接受过沙利文思想熏陶的精神病学家)于1958年在Palo Alto 建立,在当时,汇聚了大量有创造性的参与者,包括Virginia Satir,Paul Watzlawick,John H. Weakland和Jay Haley等人。
作为策略家族疗法的发源地,MRI最引人注目的工作是强调心理治疗中沟通和改变的重要性,这完全不同于占主流的精神病学和心理学领域中对人格和病理的重点关注。
MRI小组认为,与其去寻找功能失调的沟通模式的原因,不如去理解什么在维持问题并如何去打破它。
由于生活在Palo Alto地区,Steve de Shazer得以与John H. Weakland成为亲密朋友,并受到短期治疗的影响。
1972年,他在MRI参加了心理治疗工作坊并与之建立了密切的联系。
后来,Steve de Shazer与一些家庭治疗师一起在Milwaukee创立了短期家庭治疗中心(Brief Family Therapy Center, BFTC),并将这里看作能够实践和研究他们的治疗方法有效性的地方。
SFBT的许多理念都在这里被提出和检验。
例如,1982年,Steve de Shazer在与一个特殊的家庭进行咨询时首次了解到:问题和解决之道中间并不尽然有一定的关联。
当时,如同往常一般,Steve de Shazer和他的同事询问当事人:是什么让你们来到这里?在回应时,家庭成员们彼此插嘴,直到该次晤谈结束。
那时,他们已经列出了27种不同的困扰。
由于这27种困扰都没有被清楚地界定,Steve de Shazer和他的同事无法设计出相应的介入方案。
当然,为了能鼓励家庭成员聚焦于问题与困扰之外的向度上,Steve de Shazer和他的同事便请这个家庭的成员回去仔细关注:生活中发生了什么,是你们希望它能继续存在的?当这个家庭两周后再回来时,家庭成员都表示事情进展得很顺利,他们觉得困扰被解决了。
根据问题取向的咨询方法的假设,该家庭不应该有如此戏剧性的进展,因为咨询师尚未能区分和评估出他们困扰的类型和本质。
这个案例的经验让Steve de Shazer和他的同事转而聚焦解决之道,而取代了原先以问题为焦点的取向。
③后现代主义思潮与社会建构的多元观点对SFBT的产生也有重要影响。
社会建构的观点主张咨询师透过语言与当事人进行对话,以共同建构的方式创造出意义。
根据社会建构论的观点,无论行为、感受、情绪或理解都是共同建构的,其建构发生在多重持续变化的复杂关系网络与社会历程之内,也发生于各式各样的谈话之内。
如果咨询师询问当事人他们所遭受的困扰,他们就会聚焦在自己经历的困扰上面。
如果咨询师不去寻找当事人自身拥有的力量,当事人也会看不到自身存在的力量。
当咨询师看到当事人展示的力量时,可以询问他:你是如何让自己做到的?2 SFBT的基本理念不同于传统咨询取向以问题为焦点,转以侧重建构解决之道为焦点,SFBT有其特殊性。
美加地区SFBT协会发布的《焦点解决疗法治疗手册(第二版)》中明确了SFBT三个主要特征:以当事人的知觉为中心,尊重和确认当事人的知觉;在共同建构的理解基础上,转换当事人的知觉;采用特定技术邀请当事人共同建构愿景,并善加运用当事人拥有的力量与资源、过去的成功经验,来实现所欲的愿景与目标。
④这三个主要特征背后是SFBT独特的咨询理念。
(1)视当事人为自己生活的专家。
诠释学指出,我们永远无法对一个人或事件达到真正理解或最终的诠释,每次叙述都只是真相的一个版本。
同样的,不同的诠释者也为每次的叙述加入新的影响。
一个人永远无法完全了解另一个人。
了解的过程就是将自己没入对方的地平线的过程。
因此,咨询师面对当事人要保持”I’m not from around here” (我不是本地人)的态度。
这种态度可以让我们意识到当事人是他们自己生活的专家。
咨询师可能是如何创造改变条件的专家,但这方面的知识并不适用于诠释当事人的生活经历。
另外,咨询师跟当事人的关系和谈话,在当事人的人生里只占了一瞬间。
在如此短暂的时间里,咨询师不可能完全认识当事人,因此往往会面临以自己所知,填补当事人故事中的缝隙或漏失部分的诱惑及相关危险。
这并不表示咨询师的专业毫无价值,仅仅意味着咨询师不是当事人生活的专家,当事人自己才是。
咨询师应该用他的专业能力去建立并促成一种环境或氛围,以便自然形成合作关系和衍生性的谈话历程。
需要特别指出的是,咨询师可以通过创造恰当的环境促成当事人积极地改变,但不能去让它发生。
改变是当事人的工作,不是咨询师的。
(2)视当事人为幸存者而非受害者。
当事人拥有未被发现的潜能,被忽视的力量,未开发的资源,未意识到的潜力来解决他们面临的挑战。
作为咨询师能做的就是帮助他们意识到这些。
积极心理学运动也建议,我们不要聚焦于当事人的遭遇,而是寻找他们的复原力。
实际上这个思想只是人本心理学家的思想的复兴。
没有哪一个当事人在环境面前是一个被动的、可怜的、无能的受害者。
当事人总是能在一定程度上以某种方式坚持幸存下去。
如果咨询师能坚持寻找当事人身上的力量,就不会被他们的不幸和苦恼所包围。
从他们的叙述中寻找例外的情况,但不是让他们多展望美好的一面。
实际上,咨询师所做的就是在真实的被伤害的感受和他们的潜能、复原力之间寻找平衡或者是把两者放在一起。
(3)当事人可能会犹豫,但绝不是阻抗。
咨询师可以把阻抗看作是咨访关系不良的结果。
一个当事人可能会和这个咨询师产生阻抗,但不会和别的咨询师产生阻抗。
与其去消除当事人不情愿的态度(作为自身内在的问题),不如从咨询师和当事人的互动中寻找阻抗。
然后咨询师可以探讨与当事人的互动方式以使咨询经验成为改变的催化剂。
有时,当事人会坚持他们旧有的行为模式,因为不这样的话,他们会感觉生活变得更糟。