组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题(每题2分，共20分)
1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒B．豪斯C．布莱克D．莫顿
2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A 、供应应员工更高的工作酬劳B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
C 、加强对员工的监督和限制D、创建良好的工作条件
3．一个人的主要行为特征是：有精力，但冷静平稳，行为反应不灵敏，心情受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质
4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）
A首因效应和近因效应 B 第一印象效应
C 晕轮效应
D 定型效应
5、一般说来看法的心理成分包括认知、情感和（）
A 冷漠
B 理解
C 思维
D 意向
6．管理者能干脆指导、监督和限制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；
B. 管理层次；
C. 管理实力；
D. 权力距离。

7．某公司年终进行嘉奖时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的缘由是( )。

A．公司没有做到奖罚分明B．嘉奖不够刚好
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出和群体行为一样的行为倾向称为( )。

A.遵从行为
B.听从行为
C.从众行为
D.响应行为
9.心理学探讨表明，引起人的动机的因素是( )
A、人对实现某种目标的可能性的估计
B、人对某种目标的重要性的评价
C、人所表现出的各种行为
D、人所体验到的某种未满意的须要
10．这个人的学问和阅历赢得了你的敬重，在一些事情上你会听从他的推断，说明他具有（）。

A、强制权力
B、奖赏权力
C、法定权力
D、专家权力
二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共20分）
1、人的价值观体系来源有（）
A、遗传
B、民族文化
C、家庭教化
D、社会舆论
E、大众传播2、权力的来源有（）
Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权
3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）
Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作
4、群体规范的功能有( )
A、行为矫正B 、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能
5、假如职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，依据公允理论，A会实行以下哪种行为( )
A、增加自己的投入B 、削减自己的投入C、增加投入，增加自己的酬劳D、变更对B相识
6、人们在群体中可以获得的须要和满意有( )
A、平安须要B 情感须要C、敬重和认同须要
D 、完成任务的须要
E 、实现组织目标的须要
7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）
A 领导者和被领导者的关系
B 任务的结构
C 领导的威信
D 职位的权力
E 目标明确程度
8、依据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )
A、工作本身的特点
B、责任感C 、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识
9、麦克利兰的成就须要理论指出，在人的生存须要基本得到满意的前提下，人最主要须要有（）
A、成就须要
B、认同须要
C、权力须要
D、合群须要
E、嘉奖须要
10、认知的整体性体现在（）
A 接近性B连续性C封闭性D相像性
三、简答题（7分/题，共42分）
1．画出韦纳的归因理论模型。

2．简述责任分摊效应。

3、泰勒科学管理的主要思想是什么？
4、简述人力资源学派的中心思想和主要内容。

5、依据迪尔综合激励模型，分别说明提高V活、V成、E2的措施。

6、简述群体规范的功能。

四、案例分析题（共18分）
案例1、不加薪，就跳槽（9分）
周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。

高经理表示：“假如我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会马上出现一个严峻的空缺。

”总经理也表示，训练一个接班人须要几个月的时间，生产力也会受到影响。

明显找寻新人是一件吃力又花钱的
事。

和会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的看法。

、
刘经理说：“员工以离职相威逼是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之外，也显示管理当局屈服于威逼，也会产生一些副作用。

”刘经理接着说：“假如哪个企业职工是干多少活，拿多少钱，这个企业确定不能发展。

员工干活不能斤斤计较。

”
问题：请你用组织行为学相关理论进行分析。

案例2、校长的做法（9分）
某校校长管理老师分三种状况：对青年老师，尤其是新来的老师，他每月交代一次任务，并告知他们怎样去具体完成。

对中年老师，他很留意关切他们的生活困难，教学工作上宠爱听取他们的看法。

对老老师，除关切他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。

你赞成这位校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。

答案
案例1：不加薪，就跳槽
答：（1）该问题可以用公允理论来说明，反映的是投入和回报的关系问题。

（2分）
（2）企业和员工对待投入和回报问题，在思想上应当有一个正确的相识，员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。

对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看待投入和回报之间的关系。

假如企业和员工都斤斤计较，企业的确难以发展。

（3分）
（3）企业要从制度层面处理好投入和回报的关系。

企业的薪酬制度要体现投入和回报的关系，和绩效考核真正地挂钩；（3分）
（4）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、感情、培训等。

（2分）
案例2、校长的做法（9分）
1.这位校长的做法是可以确定的。

2.应用了领导生命周期理论。

青年老师还处于不成熟阶段，校长实行的是“叮嘱式”布置任务，教给方法。

中年老师已进入比较成熟阶段，校长对他们实行的是“参和式”，经常听取他们看法。

老老师已进入很成熟阶段，校长实行的是“授权式”。