销售顾问等级标准

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保险分级销售标准

保险分级销售标准

保险分级销售标准全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:保险分级销售标准是指根据保险产品的特性和消费者的需求,将保险产品分为不同等级,并且根据销售人员的专业水平和销售技巧提供不同的销售服务。

保险分级销售标准的出台旨在保护消费者的权益,提高销售人员的专业水平,推动保险行业的健康发展。

保险分级销售标准主要包括以下几个方面:一、产品等级划分保险产品根据其风险程度和保障力度可以划分为不同等级,分为基础保障型、投资型、综合型等。

对于不同等级的产品,销售人员需要明确产品的特点和适用对象,为客户提供专业的咨询和建议,引导客户选择适合自己需求的产品。

二、销售人员等级划分销售人员根据其专业水平和销售技巧可以划分为不同等级,分为初级销售员、高级销售员、专业顾问等。

不同等级的销售人员需要具备相应的资格认证和培训,提高专业知识和销售能力,为客户提供更加优质的服务。

三、销售流程标准销售人员在销售过程中需要遵守一定的销售流程标准,包括客户需求分析、产品介绍、投保建议、签约确认等环节。

销售人员应当严格遵守销售规范,不得强制搭售、虚假宣传、误导销售等行为,确保客户权益不受损害。

四、售后服务标准售后服务是保险销售的重要环节,销售人员需要为客户提供及时、周到的售后服务。

销售人员应当帮助客户及时办理理赔、变更、退保等手续,解答客户问题,解决客户困扰,建立良好的客户关系。

保险分级销售标准的出台对保险行业的发展具有积极的意义。

一方面,保险分级销售标准有助于提升保险销售的专业水平和服务质量,增强消费者购买保险产品的信心和信任度。

保险分级销售标准有助于规范市场秩序,净化销售环境,提高整个行业的服务水平和声誉。

各方都应当严格遵守保险分级销售标准,共同推动保险行业的良性发展。

保险分级销售标准的出台是保险行业的一项积极举措,有利于保护消费者的权益,提高销售人员的专业水平,促进保险行业的健康发展。

希望各方共同努力,严格遵守保险分级销售标准,共同推动保险行业的不断发展和进步。

IT公司职等职级表

IT公司职等职级表

技术类 技术 / / 营销管理 / /
营销类 营销 / /
生产类 生产 / /
首席架构师
销售总监
/
/
资深架构师
中心主任/区域销 售总监
/
/
高级咨询顾问 系统架构师
部门经理/区域销 高级销售经理/高级 售经理/部门副经 客户经理 理
部门经理/部门副 经理
项目经理/测试 咨询顾问 财务主管/投资 经理/项目管理 系统设计师/高级培训 经理 主管 工程师
技术工人/品质检 验员/生产助理
职等职级表
《职等职级表》诠释: 一、 职位等级A-H 职位等级分为8个等级,将对应财务费用内控的报销标准等级。 二、职位级别25级 职位级别划分,目的在于明确薪资制定标准以及明晰员工职业发展通道。为加薪以及晋升提供依据。 三、公司岗位分五大类 决策管理类、支持管理类、技术类、营销类以及生产类
/
销售经理/客户经理
生产主管/车间主 任/质量经理
主办会计
项目管理主办
资深技术支持工程师/ 资深开发工程师/ຫໍສະໝຸດ 深 培训工程师/资深测试 工程师/
/
销售代表/客户代表
生产主办/资深品 质检验员
技术支持工程师/开发 财务会计/财务 项目管理专员/ 工程师/培训工程师/测 出纳 配置管理专员 试工程师
/
销售工程师/客户专 员
职等职级表
支持管理类 职位等级 职位级别 A B 25 24 23 C 22 21 D 20 19 18 E 17 16 15 14 F 13 12 11 10 9 G 8 7 6 5 4 H 3 2 1 / 行政专员/采购 专员/库管专员 人力资源专员 /企划专员/外 联专员 / 行政主办/企划 主办/采购主办 人力资源主办 /外联主办 / 行政主管/采购 人力资源主管 主管 办事处主任 部门经理/部门 人力资源经理/ 财务经理/财务 部门经理/部门 副经理 人力资源副经理 副经理 副经理 分公司总经理 /总经理助理 行政总监 人力资源总监 财务总监 中心主任/项目 总监/产品经理 技术总监/研发 总监 决策管理类 行政管理 总经理 副总经理 / / 人力资源管理 / / 财务管理 / / 技术管理 / /

丰田-绩效薪酬方案

丰田-绩效薪酬方案

整车 管理
二手 车评

二手 车专

·P7-首席管理/营销师


·P6-特级管理/营销师 ● ● ●
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·P5-高级管理/营销师 ● ● ●




等 ·P4-中级管理/营销师 ● ● ●


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·P3-初级管理/营销师 ● ● ●


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3
2 基础事务类
1
职等 A2/P7/T7
P6/T6 P5/T5 P4/T4 P3/T3 P2/T2 P1/T1
基本工资 M7 M6 M5 M4 M3 M2 M1
岗位(旧) 部长/经理 主管/主任 三级管理员 二级管理员 一级管理员
炊事员 保安/清洁
以上根本工资作为加班基数,将在员工劳动合同中明确商定。
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·P2-助理管理/营销师



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·P1-见习管理/营销师



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A/T通道
职类
岗位序列
职 等
P6/T6-部门经理
职类
岗位序列
·T7-首席技师
·T6-特级技师
·T5-高级技师
职 等
·T4-中级技师
·T3-助理技师
·T2-初级技师
·T1-见习技师
行政类 财务类 市场类
丰田-职业通道和薪酬方案说明
丰田汽车贸易 2023
职业通道设计
P通道
P7-首席管理/营销 师

ur店铺人员架构

ur店铺人员架构

UR店铺人员架构1. 引言UR店铺是一家知名的时尚零售品牌,在全球范围内拥有众多门店。

为了保持业务的高效运作和顾客的满意度,UR店铺需要一个合理的人员架构来管理和运营各个门店。

本文将详细介绍UR店铺人员架构的组成和职责分工,以及各个层级之间的关系。

2. 人员架构概述UR店铺的人员架构可分为总部层级和门店层级。

总部层级负责制定战略规划、管理门店运营和支持门店需求,门店层级则负责具体的销售和顾客服务工作。

下面将详细介绍各个层级的组成和职责。

3. 总部层级总部层级是UR店铺的核心管理团队,负责制定全局战略和管理门店运营。

总部层级的人员组成如下:3.1 总经理总经理是UR店铺的最高管理者,负责制定公司的长期发展战略和目标,并指导各个部门的工作。

总经理需要具备丰富的零售行业经验和出色的领导能力,能够有效地管理整个公司的运营。

3.2 运营部门运营部门是总部层级的重要组成部分,负责管理门店的日常运营和业务发展。

运营部门的人员包括:•运营经理:负责制定门店运营策略和管理运营团队,确保门店的正常运作和业绩达标。

•区域经理:负责监督和管理一定区域内的门店运营,包括销售业绩、员工培训等。

•业务分析师:负责分析门店的销售数据和市场趋势,提供决策支持和业务优化建议。

3.3 人力资源部门人力资源部门负责招聘、培训和管理UR店铺的员工。

人力资源部门的人员包括:•人力资源经理:负责制定人力资源战略和政策,管理员工的招聘、福利和绩效评估等工作。

•培训经理:负责制定培训计划和课程,培养员工的销售和服务技能,提高整体团队素质。

•薪酬福利专员:负责管理员工的薪酬和福利待遇,确保公平合理并与市场保持竞争力。

3.4 市场营销部门市场营销部门负责制定和实施UR店铺的市场推广策略,吸引更多的顾客和提升品牌知名度。

市场营销部门的人员包括:•市场营销经理:负责制定市场推广策略和活动计划,协调各个渠道的市场营销工作。

•品牌经理:负责管理和提升UR店铺的品牌形象,包括设计和执行品牌推广活动。

2024年员工薪资晋升制度

2024年员工薪资晋升制度

2024年员工薪资晋升制度2024年员工薪资晋升制度第1篇第一章总则第一条目的为提升员工个人素养和实力,充分调动员工的主动性和主动性,并在公司内部营造公允、公正、公开的竞争体制,规范员工的晋升、晋级工作流程,特制订本制度。

其次条适用范围公司全体员工第三条权责1、人力资源部负责制定员工的晋升制度。

2、相关部门经理负责员工的申报、考核制度。

3、总经理负责员工的最终考核。

第四条晋升序列销售序列售后序列行政管理序列销售顾问服务序列技术序列职员销售主管服务顾问技师主管展厅经理服务主管技术主管/班组长销售经理服务经理车间主任部门经理售后站长总经理第1页,共6页第五条员工晋升类型职位晋升薪资晋升职位晋升薪资不变第六条晋升原则1、各部门主管对人员的晋升,应考虑其适应性。

2、职位晋升应受部门编制限制,遇有空缺时方可办理。

若因编制已满,虽符合本方法规定的'条件,不得予以职位晋升。

3、各主管职位出现空缺时,应以内部晋升为首选。

若有已具备晋升条件之适当人选,即依本方法之规定提报晋升;若无具备晋升条件之人选,视具体状况可选拔适当人员代理该职务或干脆外聘。

4、因晋升条件缺乏而代理主管职务之人员,经培训、试用、考核后,如具备晋升条件方可晋升,否则选聘他人。

5、每次晋升以一级为原则,特殊状况经集团领导审批后可放宽限制。

6、凡在一年内受过记过处分的员工不得晋升或参与竞职评比。

7、员工晋升后,若因工作不能胜任该职或犯有过失,公司可视情节轻重,作出降职或撤职确实定。

第七条员工晋升时间定期具备晋升资格的员工可赐予晋升。

不定期在工作中,对公司有特殊奉献,表现优异的员工,可随时赐予晋升。

试用期员工,在试用期期间,工作表现优异者,由试用部门举荐,可提前赐予晋升。

第八条员工晋升任免权限〔一〕各子公司总经理、集团直属部门经理、集团各职能部门经理——由集团总经理提名,人力资源部组织实施考察、评估,并出具看法,报集团董事长审核。

通过后,依据相关程序任免。

职务职级管理办法

职务职级管理办法

中国银河证券股份有限公司;职务职级管理办法;第一章总则;第一条为加强对中国银河证券股份有限公司(以下简称;第二条本办法所述业务部门指为公司创造利润或收入的;第三条公司职务职级体系由公司统一管理;第四条本办法适用于与公司签订劳动合同的员工,分支;第二章职务职级体系组成;第五条公司职务职级体系由职等、职级、职位构成;第六条职等和职级是为了满足公司人力资源管理而细中国银河证券股份有限公司职务职级管理办法第一章总则第一条为加强对中国银河证券股份有限公司(以下简称公司)职务职级的科学系统管理,规范公司员工职务职级体系设置和价值评估,拓宽员工的职业发展空间和职业晋升通道,规范、完善和优化人力资源激励约束机制,根据国家相关法律法规及公司人力资源管理政策,制定本办法。

第二条本办法所述业务部门指为公司创造利润或收入的部门,支持服务部门指业务部门以外的其他部门;分支机构包括分公司、证券营业部,公司设立的代表处参照本办法对分支机构的规定执行。

第三条公司职务职级体系由公司统一管理。

人力资源部门是归口管理部门,负责公司职务职级体系的研究设计和调整优化工作。

第四条本办法适用于与公司签订劳动合同的员工,分支机构劳动合同制客户经理按照《中国银河证券股份有限公司客户经理管理办法》相关规定执行。

第二章职务职级体系组成第五条公司职务职级体系由职等、职级、职位构成。

第六条职等和职级是为了满足公司人力资源管理而细分的等级,体现不同的工作责任、复杂性与难度、资历条件及能力水平;职位指为某一序列的某一职级所赋予的特定称谓,是一系列工作或任务的集合。

每位员工原则上对应唯一的职等、职级和职位。

公司职务职级体系是根据管理需要结合公司现阶段发展特点、证券行业状况、未来进一步深化人事制度改革要求作出的规划。

公司使用MD职衔体系作为各部门、各分支机构员工统一适用的职级标杆。

MD制是公司内部职级称谓,公司对内以MD制职级标杆作为管理依据,各序列只原则上对应MD职级,不完全作为员工横向交流的依据。

销售提成管理制度方案

销售提成管理制度方案

销售提成管理制度方案一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

二、适用范围:本制度适用于公司所有待销售商品。

三、销售人员薪资构成:销售人员月薪=基本工资+绩效工资+提成四、销售人员底薪设定:销售人员试用期工资统一为2000元,销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期销售人员不设定销售任务亦不计算提成。

试用期转正后开始计算绩效工资,绩效工资和基本工资一起发放。

晋升规则如下:(业务能力特别优秀的销售员可申请特殊晋升通道,由董事长最终裁决。

)五、销售提成制度:1、提成结算方式:当月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、销售提成比率:备注:以上销售提成比率不包含特价商品,特价商品的提成比例统一为1%4、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;5、高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的10%将做为高价销售提成。

6、总公司给予销售人员必要的销售支持,如产品宣传单、包装盒袋、节日礼品等实物支持及促销特价等活动支持。

(其中宣传单和节日礼品为限量供应,包装盒袋根据产品销售件数配备。

超出供应范围则需要以成本价购买。

)7、对于非销售岗位的销售支持部门或管理岗位等原则上不直接产生销售业绩的岗位,其个人开发客户产生销售业绩亦按照公司提成制度给予提成奖励。

七、激励制度:为活跃业务员营销活动的积极性,特设四种销售激励奖:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予300元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予800元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予2000元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。

XXX员工职业序列及职业等级管理办法版

XXX员工职业序列及职业等级管理办法版

XXX员工职业序列及职业等级管理办法版XXX地产体系员工职业序列及职业等级管理办法(2016年版)背景与目的:XXX过去一直采用宽带职级体系(S/1-9级),强调员工能力管理,以支持全国化的业务发展和快速的组织扩展。

现阶段,随着龙湖业务和组织发展速度趋于稳定,根据不同职能岗位细分职业序列,进一步细化职业等级,更能适应龙湖现阶段的发展。

适用范围:适用于XXX和总部(商业地产部和物业管理部除外)的正式员工。

原则:1.鼓励员工在龙湖内部实现多通道长期发展,员工职业序列细分为高管序列(G)、专业序列(P)、销售序列(S)、管理序列(M)、服务序列(E),每个系列中细分若干职业等级(GPS ME体系)。

2.员工个人职业序列的变化、职业等级的提升要以业务需求为前提,再综合考虑素质能力要求、员工绩效及绩效+潜力表现、工作年限等因素。

3.鼓励工作职责的扩大先于职业等级的提升,超前的时间类似于试用期或见期。

4.确保职业序列和职业等级体系的统一性,各业务单元或各职能不能随意另行设置职业序列和职业等级。

5.员工职业等级提升应逐步实现,原则上不能跨级提升。

6.任职岗位、在级年限和绩效结果是职级晋升的必要条件,而非充分条件;职级晋升的核心条件是“素质能力与经验”满足要求。

高管序列:高管序列的人员为公司确立总体战略方向,对公司业绩全面负责,对公司的长远规划和重大举措负责,对公司的业绩有直接和长期的影响。

高管序列的职业等级细分如下:G5 总裁CE0董事会G4 董事会G3 董事长和CEO;或非执行董事但资深且持续高绩效的G3晋升G2 高级副总裁资深的集团执行董事G1 副总裁资深的集团综合职能负责人(原则上管理多职能条线)或资深的超大型地区地产负责人管理序列定义及等级细分:管理序列的人员除了业务管理职责之外,还包括组织及人员管理、费用管理等。

管理岗位应有常设下级岗位。

管理序列的职业等级细分如下:M10副总经理:成为高管序列的储备人员,现任常务资深的大型地区核心职能负责人、资深的超大型综合体项目负责人、资深的集团职能中心负责人。

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销售顾问等级标准
根据晶通集团对销售顾问的相关要求,并结合我销售中心人员的实际情况,现将销售顾问设定为“初级销售顾问”、“中级销售顾问”、“高级销售顾问”三个等级标准。

一、初级销售顾问
1、应知应会
掌握品牌历史、产品卖点及特性、汽车工作原理基础、销售基础流程、展厅销售礼仪、汽车基本名词解释、六方位绕车基础、六方位绕车话术运用、等六方位绕车技巧相关知识。

2、知识要求:1.具备一定的电脑操作知识。

2.掌握本公司销售的车型种类和特点。

3.基本掌握本公司相关设施、服务项目的名称、地点、特点、营业时间,并随时掌握服务项目的变更。

4.了解本公司的组织机构及基本职能。

5.了解现金、信用卡、支票等支付手段与结账方式。

6.熟知本公司有关规章制度及相关流程(销售类)7.了解展厅接待的礼仪基本知识。

3、技能要求:
1.能正确办理客户提车所需的证件及手续。

2.能熟练操作展厅所展示车辆的功能按键。

3.能正确解答客人的问讯。

4.能根据客户购车需求向其介绍推荐本单位GMAC服务项目。

5.能识别并信用卡、支票等支付凭证的基本业务。

6.能正确填写本岗位的相关报表。

7.具有一定安全防范能力和意识。

4、考核认证标准:
考核认证:(理论考试+角色模拟+实践操作)/3=认证成绩,其中实践操作采用实车模拟的形式进行考核,认证成绩达到90分者予以颁发“初级销售顾问”资格证。

二、中级销售顾问
1、应知应会
掌握绕车话术、绕车技巧、成交技巧、报价技巧、营销知识、职业定位、职业心态、汽车保险、消费信贷、车辆上户、新车交付、汽车年检、售后服务、客户开发、客户服务、表卡管理、DSM系统操作等相关知识。

2、知识要求:1.具备一定的电脑操作知识。

2.掌握本公司的车型种类和特点。

3.基本掌握本公司相关设施、服务项目的名称、地点、特点、营业时间,并随时掌握服务项目的变更。

4.熟知本公司有关规章制度及相关流程(销售类)5.了解本公司的组织机构及基本职能。

6.了解现金、信用卡、支票等支付手段与结账方式。

7.了解展厅接待的礼仪基本知识。

8.具备辅导初级销售顾问的知识。

3、技能要求:
1.能根据协议要求和客户的需求办理车辆预订手续,并有同相关部门进行协调的能力。

2.能熟练办理宾客的入住登记手续。

3.能根据客人身份、要求,为宾客提供适宜的服务。

4.能较熟练地操作展厅各种车辆功能按键,并熟练讲解基本维护保养。

5.能按照公司规定、客户类别,确定客户支付与结算形式。

6.能正确填写前厅各本岗位项工作报表。

7.具有一定的车辆推销技巧
8.能正确解答客人的问讯。

9.能根据客户购车需求向其介绍推荐本单位GMAC服务项目及注意事项。

10.能识别并信用卡、支票等支付凭证的基本业务。

11.能正确填写本岗位的相关报表。

12.具有一定安全防范能力和意识。

13.能辅导初级销售顾问工作。

4、考核认证标准:
考核认证:(理论考试+角色模拟+实践操作)/3=认证成绩,其中实践操作采用实车模拟的形式进行考核,认证成绩达到90分,同时100%完成销量、分期渗透率、保险、装潢、附件“五项指标”者予以颁发“中级销售顾问”资格证。

三、高级销售顾问
1、应知应会
掌握汽车市场动态、竞品市场调研、团队沟通、试乘试驾话术与技巧、需求分析、接待与需求分析、客户心理、客户管理与维护、市场开发、卖点挖掘、异议处理、电话销售、网络销售、金牌销售顾问的攻略等相关知识。

2、知识要求:1.具备一定的电脑操作知识。

2.掌握本公司的车型种类和特点。

3.基本掌握本公司相关设施、服务项目的名称、地点、特点、营业时间,并随时掌握服务项目的变更。

4.熟知本公司有关规章制度及相关流程(销售类)5.了解本公司的组织机构及基本职能。

6.了解现金、信用卡、支票等支付手段与结账方式。

7.了解展厅接待的礼仪基本知识。

8.具备独立处理客户投诉的知识。

9. 能编写相关竞品培训资料。

10. 能培训、督导中级销售顾问工作。

3、技能要求:1.具有一定的前厅工作管理能力。

2.能较熟练地操作展厅各种车辆,并能熟练讲解基本维护保养。

3.能妥善处理处理投诉,具有应变和处理各种事件的能力。

4.能准确制作前厅各种报表。

5.能根据协议要求和客户的需求办理车辆预订手续,并有同相关部门进行协调的能力。

6.能根据基盘客户的情况,有效地开展转介绍工作。

7.能按照公司规定、客户类别,确定客户支付与结算形式。

8.具有一定的车辆推销技巧
9.能正确解答客人的问讯。

10.能根据客户购车需求向其介绍推荐本单位GMAC服务项目及注意事项。

11.能识别并信用卡、支票等支付凭证的基本业务。

12.能正确编制并填写本岗位的相关报表。

13.具有一定安全防范能力和意识。

14.能编写专业技术培训资料(竞品类)。

15.能培训、督导中级销售顾问工作。

4、考核认证标准:
考核认证:(理论考试+角色模拟+实践操作)/3=认证成绩,其中实践操作采用实车模拟的形式进行考核,认证成绩达到95分,同时超额完成销量、分期渗透率、保险、装潢、附件“五项指标”者予以颁发“高级销售顾问”资格证。

太多毒鸡汤告诉你,你想要的岁月都会给你,可它没告诉你,你想要的,岁月凭什么给你!。

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