某公司业务流程模板及节点说明
有限公司用户试用流程图及节点说明
用户试用流程
1
用户试用流程
1 用户试用准备：中试部准备《产品使用手册》、《软件使用说明》、《试用反馈表》和固件/软件光盘等资料；
2 用户试用申请：中试部OA提交《用户试用流程》；
3 技术支持部审核：技术支持部审核《用户试用流程》和文件、资料和要求是否齐全；
4 营销中心和总裁审核：营销中心和总裁根据项目进展审核是否达到用户试用阶段；
5 技术支持部跟踪：审核通过后，技术支持部制定时间计划并跟踪反馈；
6 用户试用结束后，提交《用户使用报告》和《意见反馈表》，通知相关部门试用情况。
2。
数据流程图和业务流程图案例【范本模板】
数据流程图和业务流程图案例1。
采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后,发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程:书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号,作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书,如果合格就入库，并更新入库台帐;如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐.顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后,放行，否则将让顾客到收银员处缴费.画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：书商采购单/新书采购员入库单退书单编目员合格新图书库管员入库单入库台帐进书数据流程：F3.2不合格采购单售书业务流程:售书数据流程：4。
背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的,需进行报损处理，即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下：由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐;若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房.试根据上述背景提供的信息，绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。
搬运、储存及出货管理程序(流程图及说明)
计划
D3
出货通知单
1由生管/业务单位负责开具出货通知单，经过审核后交由仓库单位。
2.注意出货时客户提出的交货方式、有无特殊要求等
及时
C4
理货
仓库单位根据出货通知单进行相应的出货准备。注意数量、型号、规格等与客户要求一致。
2.负责区域内产品的标识和防护。
3.负责生产合格品的转运与储存。
4.根据出货通知单进行理货备货。
5.制定有关搬运、储存、包装、防护、交货相关的仓库作业程序、办法，指导仓管人员了解作业流程且督导确实执行。
6.负责物料/半成品/成品入库时，确认入库时的相关表单、规格及数量。
7.负责发料时依发料单，将正确物料交给领料人员使其制造作业无缺料之虑，发料时须按先进先出作业防止库存品质量变质。
及时
E5
安排转
运出货
1.产品出货时依据客户需求出货，联络货运公司运送产品出货，务必达成满足客户交货需求，并且确保安全,准确出货交予客户。
2.搬运人员依据搬运相关规定，行吊、叉车等工具来搬运，搬运须注意产品及人员安全。
3.货物装车进行相应的固定防护保证运输安全。
及时
流程执行主体职责表
执行主体
职责明细说明
总经理
1.对内部转运及出货转运进行不定期的巡查。
分管副总
1负责产品销售单的批准及货物的出厂审批。
2.确保内部转运、出货转运的安全高效
质量管理部部长
1.负责生产中半成品、成品等产品的检验和试验。
2.控制不合品的进一步加工、交付和安装。
仓库
1.负责物资的收、发、存实物及账务管理。
物流部
业务说明指导书模板
业务说明指导书模板<项目名称/版本>XXXX业务业务说明书文档控制发布属性文档编号版本编号版本发布编制人及批准人及批准日期版本控制版本作者日期备注目录第 1 章业务总体描述 (1)1.1 业务总体描述及总体业务流程图 (1)1.2 业务领域划分 (1)第 2 章<业务领域名称>需求说明 (3)2.1 业务描述 (3)2.2 业务办理依据 (3)2.3 业务流程及描述 (3)2.3.1 业务流程图 (3)2.3.2 业务流程说明 (5)2.4 业务单证清单 (8)2.5 业务数据实体说明 (8)2.5.1 <业务数据实体名称>说明 (8)2.6 角色及权限说明 (8)2.6.1 业务主办机构角色及权限说明 (8)2.6.2 业务协办机构角色及权限说明 (9)2.7 业务间的数据关系 (10)2.7.1 需要其他部门提供的业务数据 (10)2.7.2 为其他部门提供的业务数据 (10)2.8 统计汇总与查询需求说明 (11)2.9 需要重点注意和解决的问题 (11)第 3 章<业务领域名称>需求说明 (12)3.1 业务描述 (12)3.2 业务办理依据 (12)3.3 业务流程及描述 (12)3.3.1 业务流程图 (12)3.3.2 业务流程说明 (14)3.4 业务单证清单 (17)3.5 业务数据实体说明 (17)3.5.1 <业务数据实体名称>说明 (17)3.6 角色及权限说明 (17)3.6.1 业务主办机构角色及权限说明 (17)3.6.2 业务协办机构角色及权限说明 (18)3.7 业务间的数据关系 (19)3.7.1 需要其他部门提供的业务数据 (19)3.7.2 为其他部门提供的业务数据 (19)3.8 统计汇总与查询需求说明 (20)3.9 需要重点注意和解决的问题 (20)第 4 章基础代码及编号规则说明 (20)第 1 章 业务总体描述1.1 业务总体描述及总体业务流程图公公公公公公公公公公公公公公公CIQ 公公公公(公公公公)公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公/公公/公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公1.2 业务领域划分[尽量将业务内容划分为界限、接口比较明显的业务领域（或子业务）。
通用统计业务流程模型-概述说明以及解释
通用统计业务流程模型-概述说明以及解释1.引言1.1 概述通用统计业务流程模型是指为了完成统计业务而设计的一种通用流程模型。
在统计领域，各类数据的统计分析是一项非常重要的工作，而通用统计业务流程模型就是为了规范和标准化这一过程而设计的。
统计业务的流程通常包括数据采集、数据处理、数据分析、结果输出等多个环节。
不同的统计任务可能具有不同的业务特征和需求，因此需要一种通用的流程模型来适应各种不同的统计业务场景。
通用统计业务流程模型的设计目标是：提高统计业务的效率和质量，降低统计任务的复杂度，增强统计结果的可靠性和可重复性。
通过制定标准的流程模型，可以使统计业务的执行更加规范化和可控，从而提高统计工作的整体水平。
本文将首先介绍通用统计业务流程模型的定义，其次讨论其优势所在以及适用的应用场景。
最后通过总结和展望，对通用统计业务流程模型进行深入的探讨。
让我们一起来探索通用统计业务流程模型的内涵和应用吧。
1.2 文章结构本文共分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分首先概述了本文的主题——通用统计业务流程模型，并介绍了文章的结构和目的。
正文部分主要包括三个小节。
首先，在2.1节中，我们将对通用统计业务流程模型进行定义，明确其概念和基本特点。
接着，在2.2节中，我们将探讨通用统计业务流程模型的优势，包括提高工作效率、减少错误率和提供决策支持等方面的优点。
最后，在2.3节中，我们将介绍通用统计业务流程模型的应用场景，例如金融、医疗、教育等领域都可以应用该模型进行统计分析和决策支持。
结论部分将对全文进行总结，回顾文章的主要内容和观点，强调通用统计业务流程模型的重要性和潜在价值。
同时，本文也展望了该模型的未来发展，并以适当的结尾语言结束全文。
通过以上结构的安排，本文将全面系统地介绍通用统计业务流程模型的定义、优势和应用场景，为读者提供了全面的研究视角和实践指导。
1.3 目的本文的目的是探讨和介绍通用统计业务流程模型，并详细阐述其定义、优势和应用场景。
行政事业单位合同业务流程
业务科室
3
草拟合同文本
根据需求文件和采购过程中的合同谈判结果，参照合同范本模板草拟合同文本
合同文本（草稿）
合同内容和条款的表述完整准确，最大化维护本单位利益
经办岗
业务科室
4
提出审查意见
委托法律顾问对合同合法性进行审查
审查意见
审查合同条款、违约责任、争议管辖权等实质性条款等是否符合《中华人民共和国合同法》的规定，文字表述是否有歧义
流程描述
输出文档
控制要素
责任岗位
责任科室
1
组织验收小组
业务科室经办岗组织验收小组
验收小组须是两人以上的单数组成，必要时必须要有专业相关人员参与。
经办岗
业务科室
2
履约验收
业务科室组织验收小组对合同规定交付的内容进行验收
履约验收报告
验收合规、严谨，履约验收报告需验收小组两人以上或过半数以上签字同意。
验收小组
法律顾问
13
审核
法律顾问对拟出的处理意见进行审核
审核意见
拟出的处理意见是否完善，是否符合相关法律规定，是否明确相关的范围，审核流程是否规范
法律顾问
审批
局长对制定的仲裁内容进行审批
批复意见
制定的内容是否符合相关法律规定，内容是否真实完整，审批流程是否规范化
局长
14
审批
局长对提交的处理意见进行审批
批复意见
法律顾问
7
审核
局长对提出的法律处理意见进行审批
批复意见
审核流程的规范性，明确审核的内容
局长
8-10
协商谈判
经办岗与合同对方进行协商谈判
谈判结果
协商内容是否完整，谈判流程是否规范
销售管理7大流程设计、流程节点关键点、流程说明
销售管理7大流程设计、流程节点关键点、流程说明1. 市场调研流程设计- 流程节点关键点：- 确定调研目标和范围；- 制定调研计划和调研工具；- 收集和分析市场数据；- 形成调研报告。
- 流程说明：市场调研流程旨在了解市场需求、竞争对手、客户画像等信息，为销售决策提供基础数据。
2. 销售预测流程设计- 流程节点关键点：- 收集历史销售数据；- 分析市场趋势和客户需求；- 制定销售预测计划；- 评估预测结果的准确性。
- 流程说明：销售预测流程用于预测销售量和销售额，为制定销售策略和预算提供依据。
3. 销售目标设定流程设计- 流程节点关键点：- 分析市场潜力和竞争状况；- 设定销售目标的时间范围和指标；- 制定达成目标的具体行动计划；- 分配销售目标给销售团队成员。
- 流程说明：销售目标设定流程用于明确销售部门或个人的目标，激励销售团队有效开展销售活动。
4. 销售策略制定流程设计- 流程节点关键点：- 分析市场需求和竞争对手；- 制定销售策略的目标和原则；- 确定策略的重点和优势；- 制定详细的执行计划。
- 流程说明：销售策略制定流程用于确定销售部门或个人在市场中的竞争策略和售卖方式，以提升销售绩效。
5. 销售推广流程设计- 流程节点关键点：- 确定推广目标和受众；- 制定推广计划和推广内容；- 选择合适的推广渠道和方式；- 实施推广活动并跟踪效果。
- 流程说明：销售推广流程用于提高产品或服务的知名度和市场占有率，增加潜在客户的关注和购买欲望。
6. 销售漏斗管理流程设计- 流程节点关键点：- 搜集销售线索和潜在客户信息；- 过滤和评估客户的意向和购买能力；- 确定跟进策略和时间安排；- 监控销售漏斗的转化率和销售进展。
- 流程说明：销售漏斗管理流程用于管理销售线索和客户，确保销售过程的可追踪和转化率的提升。
7. 销售绩效评估流程设计- 流程节点关键点：- 收集销售数据和业绩指标；- 分析销售人员的业绩和贡献；- 反馈评估结果并激励优秀销售人员；- 制定改进计划和培训计划。
某公司业务流程培训课件PPT(共 38张)
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ALLPKU——XXXX公司业务流程
XX10
3
项目开发总体流程
到市计委办理项目、公司审批手续
办理土地使用手续； 到政府、规划、市政各部门办理方案审批手续
项
全
市场营销观念的指导
目
市场营销、物业管理、工程建设参与意见和提供信息
套
确
图
信息 收集
机会 研究
项目详细 土地投标，合 可行性分析 作协议订立
立
项目规划建项目建总设体规 勘察、设 初步及扩初 报审 编制施 专业二
议书及项目 划方案 计招投标 设计方案 图纸 工图
次设计
策划书
纸
项目决策
规划设计
到政府主管部门办理手续
项
市场营销展开
目
竣
拆迁工作
工程 招标
施工 现场准备
基础施工
主体结 构施工
装饰、 专业施工
竣工与交接
工
项目销售与租赁 物业管理
分包单位招标 材料设备采购
项目建设
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×××××××××管理流程图
单位名称 ×××××部 流程名称 ×××××管理流程 任务概要 ××××××××× 单位
节点 A
B
C
D
1
2
3 4
5
6
7
8
9
10
设备维修管理工作标准
任务名称节
点
任务程序、重点及标准时限相关资料
制定
设备维修计划C2
B2
A2
程序
《设备维修
计划》设施设备维护部根据设备养护标准制订设备维修
计划
根据实际
《设备维修计划》报请机电主修审批后再报请设
施设备维护部经理审批
重点
制定设备维修计划
标准
符合设备保养管理制度
设备检查C3
D3
D4
D5
D6
程序
设施设备维护部依据设施设备维护部经理审批通
过后的《设备维修计划》，对公司内的设备进行巡
查工作，巡查设备的使用情况、是否存在破损，
并做好记录
依据部门
的具体情
况
《设备检查
计划》维修工在巡查过程中，一旦发现设备异常，应当
及时分析原因
如果确定是设备损坏，维修工应当及时汇报设施
设备维护，制定维修方案
重点
巡查设备使用情况，做好记录，发现异常，确认
损坏，汇报设施设备维护部指定维修方案进行维
修工作
标准
严格遵照内部设备管理条例
认真检查、行为规范
故障设备维修B6
A6
B7
D7
D8
B8
A8
C9
程序
《设备维修
情况报告》机电主修制定设备维修方案后，报请设施设备维
护部经理审批
根据实际
审批通过后的方案由机电主修安排实施维修工作
维修工对设备进行具体的维修工作
维修工维修完毕后编写《设备维修情况报告》报
请机电主修验收、审核
此次的维修资料设施设备维护部存档管理
重点
维修情况验收，并做好维修情况报告的编制工作
标准
严格遵照内部设备管理条例
设备维修管理操作流程说明
一、制定设备维修计划
1、设施设备维护部根据设备养护标准制订设备维修计划
2、《设备维修计划》报请机电主修审批后再报请设施设备维护部经理审批
重点：（1）制订设备维修计划
标准：（2）符合设备保养管理制度
二、设备检查：
1、设施设备维护部依据工程管理部经理审批通过后的《设备维修计划》，对公司内的设备进行巡查工作，
巡查设备的使用情况、是否存在破损，并做好记录。
2、维修工在巡查过程中，一旦发现设备异常，应当及时分析原因
3、如果确定是设备损坏，维修工应当及时汇报工程管理部，制定维修方案
重点：（1）巡查设备使用情况，做好记录，发现异常，确认损坏，汇报设施设备维护部指定维修方案进行维修工作。
标准：（1）严格遵照内部设备管理条例
（2）认真检查、行为规范
三、故障设备维修：
1、机电主修制定设备维修方案后，报请设施设备维护部经理审批
2、审批通过后的方案由机电主修安排实施维修工作
3、维修工维修完毕后编写《设备维修情况报告》报请机电主修验收、审核
4、此次的维修资料设施设备维护部存档管理
重点：（1）维修情况验收，并做好维修情况报告的编制工作。
标准：（1）严格遵照内部设备管理条例。