小浦南方三级培训体系构架
培训工作架构方案
培训工作架构方案背景随着企业竞争压力的不断增大，不断提升员工的能力和素质成为了各企业亟需解决的问题。
而正确的培训工作架构方案的制定，对于企业的人力资源管理和培训工作有着至关重要的作用。
因此，我们需要一套高效的培训工作架构方案，以适应企业的培训工作需求。
目的本文旨在向企业提供一份系统性、实际可行的培训工作架构方案，实现企业从培训的目的、内容、方法和效果等多方面对培训需求的有效管理。
方案概述培训工作架构方案主要包括培训目的和方案的制定、教学内容和教学方法的设计、培训师资的选拔和管理、培训效果评估和改进。
为了实现这些目标，我们建议采取以下的培训工作架构方案。
培训目的和方案制定制定培训方案和目标应该是一个企业进行各类培训活动的首要步骤。
制定方案和目标时，要同时考虑企业现状，员工需求和市场变化等多方面。
方案和目标要排除主观因素的影响，更应采取明确、可量化、逐步实现的方式。
教学内容和教学方法的设计企业在制定教学内容和教学方法时，应该高度关注培训的实际应用性，让员工可以从中学到专业的知识和技巧。
企业还应该采用多种教学方法，以满足员工的不同需求，提高培训的针对性和有效性。
此外，企业也可以结合互联网技术等现代化手段，以便更好地完成教学工作。
培训师资的选拔和管理对于企业来说，选择优秀的培训师资是确保培训效果的前提。
企业应该通过多种方式招聘、选拔培训师资，并对其进行长期的管理和评估。
此外，企业还应该制定一套完善的薪酬和奖惩机制，以激励培训师资的积极性和主动性。
培训效果评估和改进企业进行培训活动后，应该组织相关人员对培训效果进行评估和分析，并对培训质量和效果进行监测和改进。
企业可以考虑采用多种方法进行评估和分析，例如问卷调查、面谈和评估表等。
同时，企业应该根据评估结果进行相应的培训内容和方法的改进，以确保培训成效和效果的优化。
结论本文提出的培训工作架构方案，主要是通过建立科学高效的培训方案和目标、设计合理的教学内容和教学方法、选择优秀的培训师资以及完善的评估和改进机制，适应企业的培训需求。
培训工作架构方案
培训工作架构方案背景现代企业激烈的市场竞争迫使企业不断提高员工的素质，提高企业的竞争力。
为了实现这一目标，企业需要持续不断地开展培训工作，使员工拥有更多的技能、知识和能力。
然而，开展培训工作并不是一件容易的事情。
为了提高培训工作的效果和质量，我们需要建立一个科学的培训工作架构。
目的本文档的目的在于为企业建立一个科学的、系统的、可操作性强的培训工作架构，以提高企业培训的效果和质量。
培训工作架构方案第一步：建立培训工作团队企业应该成立一支专业的培训工作团队，由具有教育背景和培训经验的人员组成。
培训工作团队的职责包括：•制定培训计划•组织培训课程•评估培训效果第二步：开发培训课程培训课程应该结合企业的实际情况，按照员工的素质和能力水平进行设计。
企业可以根据员工的职位、工作内容和发展规划等因素，制定针对性的培训计划。
第三步：制定培训评估规范企业应该制定一套培训评估标准，以衡量培训的效果和质量。
这可以通过问卷调查、测试、考核等方式进行。
同时，培训工作团队应该及时反馈评估结果，并对课程进行调整。
第四步：建立员工培训档案企业应该建立员工培训档案，记录员工参加培训的情况，包括培训时间、培训课程、评估结果等。
这将有助于企业全面了解员工的学习情况和发展方向。
第五步：激励员工参与培训企业可以通过激励措施，如奖励机制、晋升机制等，鼓励员工积极参与培训。
这不仅可以提高员工的工作效率，也能够为企业培养更多的企业人才。
总结本文档提出了一个培训工作架构方案，包括建立培训工作团队、开发培训课程、制定培训评估规范、建立员工培训档案和激励员工参与培训等，以提高企业培训的效果和质量。
使用此方案可以帮助企业更好地进行培训工作，提高员工的素质和企业的竞争力。
《培训体系框架》PPT课件
• 员工
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培训机构及人员组成
一、培训管理委员会 总裁、主管总经理、人力资源经理等
二、培训部
培训经理、职能经理、讲师、助理或秘书
三、培训协调委—培训组织
人力资源总经理
培训经理
组织规划和 薪资经理
组织和规划员工薪资 发展与控制 薪资管理人员
招聘经理
•
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
培训管理
负责公司员工培训的调研和分析。 负责委外培训员工的管理和合同签订工作。 协助经理建立公司培训体系。 负责公司整体的培训需求的分析与培训规划的编制。 员工能力素质模型的完善和优化。 负责公司员工培训工作的组织与实施。 负责培训方案的设计与培训过程管理。 负责内部培训师队伍的建设与外部培训师的评选。 负责培训目标的达成与培训绩效评估。 负责员工培训档案的建立和完善。 负责培训信息资料的收集、筛选及保存。 负责培训档案的建立和保管。 对员工培训各个环节分析改进。 负责新操作工的技能培训，每天7小时岗位技能基础课，1个小时技术理论课程。考核合格后方可上岗。 负责培训小组和培训车间的管理工作。做好现场规范化生产管理，保持车间内清洁整齐。教会培训生清洁车位、加油、 换针等基础操作规范。做好考评工作，填写好培训生工作测评表，进行全面考评，并作好记录。监督培训车间员工遵 守各项规章制度，做好安全文明工作。 完成领导交办的其他临时性工作。
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第四阶段：精细发展阶段
企业管理
- 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力 培训特点
了解学习期
存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高
- 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工
3体系认证培训计划
3体系认证培训计划一、培训目标1. 掌握ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系的基本知识和要求。
2. 理解三个体系的内在联系和相互作用，提高综合管理能力。
3. 通过培训，学员将具备开展体系认证咨询、审核和管理的基本能力。
二、培训内容1. ISO9001质量管理体系（1）质量管理体系概述（2）质量管理体系要求与审核（3）质量管理体系内部审核（4）质量管理体系检测与测量（5）质量管理体系相关法规法规法规2. ISO14001环境管理体系（1）环境管理体系概述（2）环境管理体系要求与审核（3）环境管理体系内部审核（4）环境管理体系环境绩效评价（5）环境管理体系监测、测量与改进3. ISO45001职业健康安全管理体系（1）职业健康安全管理体系概述（2）职业健康安全管理体系要求与审核（3）职业健康安全管理体系内部审核（4）职业健康安全管理体系危险识别与评估（5）职业健康安全管理体系监测、测量与改进三、培训方法1. 理论教学：通过讲授ISO9001、ISO14001和ISO45001体系的相关知识，让学员了解各个体系的基本原理和要求。
2. 实际操作：对ISO9001、ISO14001和ISO45001体系的实际操作进行演练，让学员掌握实际操作技能。
3. 案例分析：通过实际案例的分析，让学员了解实际应用中的问题和解决方法。
4. 互动讨论：通过讨论和交流，让学员加深对ISO9001、ISO14001和ISO45001体系的理解，并提高综合管理能力。
5. 成绩评定：通过理论知识测试、实际操作评定以及案例分析评定等方式，对学员进行考核评定，不合格者需重新学习。
四、培训师资1. 培训师均为具有丰富ISO9001、ISO14001和ISO45001体系认证和审核经验的专业人员。
2. 培训师具有较强的教学能力和组织能力，能够根据学员的实际情况进行灵活的教学安排。
3. 培训师具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够与学员保持良好的互动，使培训效果更佳。
三级安全教育培训 PPT
危险源识别方法
介绍识别危险源的方法和 步骤，包括现场观察、安 全检查表等。
风险评估与分级
阐述风险评估的基本原理 和方法，介绍风险分级的 标准和程序。
个人防护用品选用及正确佩戴方式
个人防护用品分类
正确佩戴方式及示范
列举常见的个人防护用品，如安全帽 、防护眼镜、防护手套等，并简述其 作用。
详细讲解每种个人防护用品的正确佩 戴方式，并提供示范图片或视频。
建立监督检查机制
设立专门的监督检查机构，对各级安 全生产责任落实情况进行定期或不定 期的检查。
落实整改措施
对检查中发现的问题，及时制定整改 措施并督促落实。
风险评估报告编制和整改方案制定
01
02
03
04
开展风险评估工作
定期组织专业人员对企业进行 全面的风险评估，识别潜在的
安全隐患。
编制风险评估报告
应急处理措施掌握与演练活动组织
全面了解和掌握各种应急处理措 施，包括火灾、触电、机械伤害
等常见事故的应急处理方法。
积极参与应急演练活动，提高在 实际事故中的应变能力和处理效
率。
学会使用各种应急设备和器材， 如灭火器、急救箱等，确保在紧 急情况下能够迅速有效地进行救
援。
事故案例分析及经验教训总结
深入分析各种事故案例，了解 事故发生的原因、过程和后果 ，从中吸取教训。
安全操作规程与应急处理
详细回顾了各岗位的安全操作规程，以及应急处理措施和 逃生自救方法，增强了学员的安全意识和自我保护能力。
学员心得体会分享
01
深刻认识到安全生产的重要性
通过培训，学员们普遍表示深刻认识到了安全生产对于企业和社会的重
要性，表示将严格遵守安全生产法律法规，确保生产安全。
大酒店三级培训标准体系三
大酒店三级培训标准体系I. 引言大酒店作为一个提供住宿、餐饮和娱乐设施的综合性服务机构，为了保证高质量的服务和满足客户的需求，需要建立一个完善的培训标准体系。
这个标准体系将确保员工在各个岗位上具备必要的知识和技能，能够更好地应对各种工作场景和客户需求，提供优质的服务。
本文将详细介绍大酒店三级培训标准体系的内容和要求。
II. 培训级别大酒店的培训标准体系分为三个级别，分别为：1.初级培训：主要面向新员工，帮助他们熟悉酒店的基本操作和服务流程，建立起基础的工作能力。
2.中级培训：针对具有一定工作经验的员工，通过进一步的培训提高他们的专业知识和技能，使其能够胜任更加复杂的工作任务。
3.高级培训：主要面向酒店的骨干员工和管理人员，通过深入的培训和学习，提升他们的管理能力和领导力，为酒店的发展提供支持。
III. 培训内容1. 初级培训初级培训主要包括以下内容：•酒店概况：介绍酒店的发展历程、组织架构和服务理念。
•岗位职责：详细介绍各个岗位的职责和工作内容。
•服务流程：讲解客户到达、入住、餐饮、退房等基本服务流程。
•客户沟通技巧：培养员工与客户进行有效沟通的能力，包括倾听、表达和解决问题的技巧。
•文化素质：传授员工良好的礼仪和职业道德，提升服务质量。
2. 中级培训中级培训主要包括以下内容：•专业知识：深入介绍酒店行业的相关知识，包括客房管理、前台服务、餐饮管理等。
•技能培训：提供实际操作的机会，培养员工的技能，如客房清洁、接待和餐厅服务等。
•团队合作：加强团队合作意识，通过小组讨论和团队活动提高员工的协作能力。
•客户满意度管理：教授员工如何提供优质的服务，提高客户满意度，包括投诉处理和问题解决等。
3. 高级培训高级培训包括以下内容：•管理技能：培养员工的管理技能，如人员管理、决策能力和危机处理能力等。
•领导力发展：提供领导力发展的培训，包括领导风格、团队建设和目标管理等。
•战略规划：了解酒店的战略规划和发展方向，为酒店的长期发展提供支持。
三级教育培训内容
三级教育培训内容
嘿，朋友们！今天咱来讲讲这三级教育培训内容哈！
一级培训呢，就好像是给咱打基础的砖块，一块块稳稳地垒起来。
比如说，就像学走路，得先学会站起来吧！这一级培训就是让咱先知道个大概，了解一些最基本的知识和技能。
比如安全规定呀，工作流程呀。
二级培训就更进一步啦！可以说像是给咱的房子搭框架。
就好比学骑车，会蹬了还得学会掌握平衡和拐弯呀！在这里，我们要深入学习专业技能，掌握更复杂的操作。
到了三级培训，哇哦，那就像给房子精装修！要把每个细节都弄得漂漂亮亮的。
好比学画画，不仅要会涂颜色，还得画出神韵来！这时候我们要精益求精，提升自己的综合素养，应对各种挑战。
大家想想，咱要是这三级培训都认真完成了，那咱不得变得超级厉害呀！咱不得在工作中如鱼得水呀！所以呀，可千万别小瞧这三级教育培训，好好学，肯定会有大收获的！就这么定了！。
酒店三级培训体系
需要培训
2、确定培训需求，要求培训员具有观看力，并在工作中做个有心人，主动
去猎取信息。
3、培训需求分类：①急需培训需求；②近期培训需求；③长期培训需求。
4、制定培训打算。对培训内容进行合理分配，在经营淡季可适当增加培训内容及时刻。培训打算
应包含以下内容：A、培训目标 B、培训内容及方法 C、培训对象 D、培训时刻 E、考核 F、
3、善于把握日常工作中的培训机会，及时施教。
4、善于发觉和分析培训需求。
5、善于发觉服务工作中的缺点并分析缘故。
6、善于做好培训记录，检查培训效果。
7、对每次培训都必须进行适当的考核。
8、对培训工作要作跟进，并进一步去发觉培训需求。
附录一 如何编写《月度培训打算》及《每周培训时刻安排》
一、《月度培训打算》
5、培训需求的调查与发觉
5.1、培训员在工作中应注意观看，并进行分析，推断职员需要何种培训。
5.2、培训主管分析来宾投诉及通过观看，推断酒店的培训需求。
6、培训的考核与评估
6.1、每次培训都要进行考核。
6.2、每次培训都要由受训者对培训员进行评估，填写《培训评估反馈表》。
7、培训档案
7.1、培训员从人力资源部领取《职员培训卡》，培训结束后进行填写。
二、保证酒店治理及服务的稳定与进展
培训网络的建立，使得酒店的培训工作得以统一步调地进行，可不能头痛医头、脚痛医脚，它的建立使得培训工作从全方位地开展，它有一个从培训需求的发觉、培训的实施到培训的跟踪一系列的过程。持续的培训工作是酒店治理及服务稳定进展的基础。
三、提高职员的素养
一方面，不间断的培训工作将不断地提高职员的素养，另一方面培训员大多是酒店的基层领导，在对职员进行培训的过程中，自己也不断地学习各方面的知识，自身的素养也得以提高。
三体系相关培训计划
三体系相关培训计划一、培训目的本培训计划旨在帮助公司员工了解三体系相关知识，提升员工的工作技能和素质，增强员工的质量意识和安全意识，以确保公司的产品质量和生产安全。
通过本培训，员工将掌握三体系相关知识和技能，提高工作效率，降低公司的风险，为公司的发展和持续改进提供保障。
二、培训对象本次培训对象为公司所有员工，特别是与生产、质量管理、安全管理相关的员工。
三、培训内容1. 质量管理体系（1）了解ISO9001质量管理体系的基本原理和要求，了解公司质量手册以及质量管理相关文件的编写和维护。
（2）掌握质量管理体系的内部审核流程，学习内部审核的方法和技巧。
（3）学习如何进行不合格品的处理，了解质量改进的方法和技巧。
（4）了解与供应商的质量管理相关知识，学习供应商评价和供应商管理的方法。
2. 环境管理体系（1）了解ISO14001环境管理体系的基本原理和要求，学习环境方面的法律法规和标准。
（2）学习环境保护意识和环境管理知识，掌握环境意识培养的方法和技巧。
（3）了解环境风险评估和管理的方法，学习如何应对环境紧急事件。
（4）了解公司环境目标、环境指标达成情况和环境改进措施。
3.职业健康安全管理体系（1）了解OHSAS18001职业健康安全管理体系的基本原理和要求，学习职业健康安全方面的法律法规和标准。
（2）学习安全生产意识和安全管理知识，掌握事故预防和应急处理的方法和技巧。
（3）了解公司相关作业、岗位的危险源和危险因素，学习危险源识别和危险性分析的方法。
（4）了解事故报告和事故调查的方法，学习事故分析和事故原因的追溯。
四、培训计划本培训计划将采取多种形式进行培训，包括理论学习、案例分析、现场操作、小组讨论等多种形式，以增强学员的学习效果和培训效果。
培训时间安排如下：第一阶段：质量管理体系培训时间：3天内容：质量管理体系的基本原理和要求、内部审核流程、不合格品处理、供应商管理等内容。
第二阶段：环境管理体系培训时间：2天内容：环境管理体系的基本原理和要求、环境保护意识、环境风险评估和管理等内容。
《培训体系框架》PPT课件
人事服务 经理
人事服务辅导 员工福利宣传
劳工关系 经理
劳工关系辅导 合同宣传 合同管理讲解 合同谈判 工资调查 兼职工作说明书及评 估 员工抱怨 人事助理
培训管理人员
应聘者面试
员工与应聘者测 验 聘用主管
技术培训人员 人事管理人员
人事服务主管
基本面试 管理培训人员 人事协调员 培训行政人员 校园招聘 招聘兼职人员 人事服务管理人员
负面信号 （被动产生的培训需求）
•工作质量低 •来自公司内、外部的抱怨增多 •过高的员工流失率 •工作中经常出现失误 •无法按时按质完成公司分配的任 务 •公司无法承担超出自己能力的项 目
•培训需求较为明显，但需要 分析培训是否解决问题的最 佳手段或培训能否真正从本 质上解决问题
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培训需求分析—培训需求评估
•培训效果无法评估（77%）
•经费问题（50%） •培训效果不好（36%） •培训流于形式（27%） •培训目的不明确（77%）
80
70
60
50
40
30
20
10
0
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企业中高层管理人员的培训课程：
• • • • • • 管理技能61% 销售技巧43% 团队建设12% 谈判7% MBA7% 其他14%
70 60 50 40 30 20 10 0
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企业培训方式主要为：
• • • • • 高层讲课24% 发放书籍自学16% 外出进修15% 请培训公司8% 请专家或知名人士讲 课4%
25 20 15 10 5 0
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培训课程系统—培训需求分析
• • • • • • • 培训需求的信号 培训需求评估 培训需求分析的信息来源 需求分析的步骤 培训需求的调查技术 明确培训内容 制定培训目标
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小浦南方三级培训体系构架
一、 组成及职责：
本体系由行政人事处主导，公司高层支持，培训主管负责，内部
培训讲师实施，全员参与的培训体系。
在本体系中，必须建全并明晰相关方面的职责权限，具体如下：
1、 公司高层：审批培训激励方案与政策；提供培训需求资源与财力、
物力支持。
2、行政人事处：是企业培训体系方案的建立者、督导者，负责建立
培训激励机制、培训政策、组织内部培训讲师编写培训教材、评审培
训教材、评估鉴定内部培训讲师，对培训讲师、部门主管提供有关培
训的专业咨询与指导，进行培训评估。
3、 各部门主管：根据公司战略目标、本部门员工绩效、部门职责，
从“组织、任务（工作）、个体”三方面进行培训需求分析，识别并
提出本部门员工培训需求（谁要培训？培训什么？什么情况下要培
训？何时需要培训？）、组织本部门员工参与培训、对本部门员工培
训情况进行跟踪、监督，培训效果与培训激励机制的应用（严格按照
公司的培训激励机制与政策的要求，将员工的培训与其晋升、调薪等
严格挂钩，并注意收集相关书证资料）
2
4、各部门班组长：根据部门培训大纲的要求，结合实际工作，对操
作层的应知应会部分进行实时监督检查、及时纠正，并注意收集相关
案例组成培训材料。
5、内部培训讲师：根据培训大纲编写培训教材、主讲擅长的培训课
题与培训考核、进行培训效果评估、根据培训效果评估制定培训改善
方案并反馈给行政人事处和部门主管。
6、 员工：积极参与培训，应用培训所学。
二、三级培训组织架构为培训体系（表一）和纵向模块（表二）。
表一 三级培训体系
级别 责任单位 负责
人
内容 说明
一级 公司 行政人事处 1、系统统筹 2、业务指导 3、归口管理 4、政策制定 5、专业培训 6、心理素质类培训 7、新员工入职培训 行政人事处是培训工作的职能管理部门，全面负责培训工
作的统筹管理
二级 各部门 主 管 1、员工基本素质 2、岗位技能 3、政策执行 4、工作流程 由各部门指定专人对本部门员工进行
的培训
三级 班组 班组培训负责人 1、岗位技能 2、岗位实操 3、工作流程 由各部门班组负责人组织的、针对本班
组基层员工进行的
培训
3
表二 培训纵向模块
级别 培训方向 培训内容
中层管理 判断能力 领导能力 协调能力 沟通能力 专业能力 目标设定能力 业绩考核能力
教练与咨询能力
解决团队问题的能力
向高层经营者提供信息的
能力
企业发展战略
专业知识更新
组织行为学
人际交流技巧
变革和创新
管理工具知识更新
行业发展动态
法律法规知识
职业道德
企业文化
基层管理 专业能力 计划能力 指导能力 沟通能力 理解能力 管理工具的掌握与应用 文字处理能力 企业文化
职业道德
工作态度
一般员工 操作执行能力
人际关系能力
岗位操作技能的提高
职业道德
工作纪律及态度
工作规范
工作流程
企业文化
三、 培训档案管理
1、递交培训计划的时间：行政人事处、各部门在12月20日前
制定所管辖范围的年度培训计划、每月25日前制定月度培训计划。
各部门计划交行政人事处审核，并存档备查。
2、各部门培训文本档或电子档送行政人事处存档。各类培训必
须建立培训记录，以填写《员工培训记录表》为准，与培训相关资料、
4
考核记录、培训费用的登记，一并由部门自行存档备查，以此作为员
工晋升或奖罚的依据。
四、培训的评估及反馈
培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果，改进培训形式，促
进培训成果的转化，辅之以考核的方式，对员工培训的效果进行激励
和惩罚。
1、 员工培训满意度调查表
2、 培训记录表
3、 培训考核后的奖惩，主要与绩效挂钩。
五、培训讲师的管理
1、建立健全各部门内部讲师管理制度、考核办法。
2、绩效考核附加分。经正式聘用的内部讲师按级别高低分别享
受绩效考核额外附加分，针对训练职责履行情况评价分值，直接加入
个人总绩效得分上，作为个人最后绩效考核分数。
3、培训机会优先。内部讲师具有知识传承和技能分享的作用，
将考虑让讲师优先获得各种培训与学习机会。
六、 2013年度员工培训内容和课程安排
1、 入职培训课程表（表三）
表三 入职培训课程表
培训形式：内训
序号 内 容 培训部门/责任部门 培训方
式
考核
1 公司简介：公司概况、组织架构、企业文化 行政人事处 集中面授 书面
考核
2 员工守则：各项规章制度
5
3 公共礼仪、行为规范
4 职业道德
2、 岗位技能培训课程（表四）
表四 岗位技能培训课程表
培训形式：内训
培训方式：新员工岗前、岗中培训，在职员工1次/半年
岗
位
部
门
内 容 培训部门/责任部门 培训方式 考核
烧成工段 1. 烧成工艺流程 2. 安全操作规程 烧成/生产技术处/ 集中授课+演示 书面考 核
现场
演 示
原料工段 1. 原料工艺流程 2. 安全操作规程 原料/生产技术处/ 集中授课+演示 书面
考 核
现场
演 示
制成工段 1. 制成工艺流程 2. 安全操作规程 制成/生产技术处/ 集中授课+演示 书面
考 核
现场
演 示
电修电站 1. 电站工艺流程 2. 安全操作规程 电修电站/生产技术处/ 集中授课+演示 书面
考 核
3、 管理、综合能力培训课程表（表五）
6
表五 综合能力培训课程表
专业 类别 培训内容 部门/岗位 负责部门
培训方式 考核
综合能
力提升
系列
企业文化 全体员工 行政人事部 内训 口头考核
《安全应急预案》培训 全体员工 生产技术处/安全环保处 内训：1次/1年 书面考核
管理系列课程 《如何打造高绩效的团队》 主管以上管理人员 行政人事部 内训：
外训：
书面报告
专业技
能系列
课程
关键部门/岗位 班组长以上
人员
内训： 培训： 取证/书
面报告
4、其他培训：
1）、各部门之间交流：将评比出的优秀部门管理员交流到其它部
门，起到创新和“传帮带”作用；
2）、部门内部交流：内部员工可以换岗作业，鼓励员工发挥自己
特长，人尽其才，才尽其用。
3） 开展消防安全、急救知识类演习活动。
七、 培训形式：
培训方式分内部培训和外部培训。内部培训以集中面授为主，辅
以小组讨论、角色扮演、互动游戏、模拟扮演、案例分析、多媒体教
学（阅读材料、录像、电影等）等，增加课程的趣味性，使员工更积
极的加入到学习中来。
八、其它
1、本制度由行政人事处负责解释。
2、本制度至发布日起实施。