汽车保险理赔复习题全答案

一、单项选择题

1.某企业向保险公司投保了车辆损失险后，忽视了对发动机和车辆线路的检查，结果由于

车辆线路老化引起火灾，造成车辆损失，造成这一严重损失的原因属于（C ）

Ａ.实质风险因素Ｂ.投机风险因素Ｃ.心理风险因素Ｄ.道德风险因素

2.保险有广义保险和狭义保险之分，而广义的保险特指（ D ）

A.社会保险

B.商业保险

C.再保险

D.社会保险与商业保险总和

3.对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是（ B ）

Ａ.汽车保险人Ｂ.汽车投保人Ｃ.汽车被保险人Ｄ.汽车代理人

4.车辆损失险的保险标的是指（A ）

A.机动车辆本身

B.车上的人员

C.车上的货物

D.交通事故中的无辜受害者的人

身伤亡和财产损失

5.李某于２００５年３月４日填具投保单投保车损险，保险公司于３月５日进行审核，于

３月６日收取保险费并于当时签发了保险单，保险单于３月７日送达李某，该合同生效时间是（C ）

Ａ.３月5日零时Ｂ.３月6日零时Ｃ.３月7日零时Ｄ.３月8日零时

6.目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（ D ）

A.可保利益原则

B.最大诚信原则

C.近因原则 D补偿原则

7．下列国家地区中，汽车强制保险保障内容即包括受害人的人身伤亡又包括财产损失的是（ ABD ）

A. 中国

B. 美国

C. 日

D. 德国

E. 我国台湾地区

8．机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的区别包括（ BDE ）

A. 都是保险车辆发生交通事故给第三者无辜受害人所带来的人身伤亡和财产损失

B. 机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的赔偿原则不同

C.机动车交通事故责任强制保险不以盈利为目的，并实行与其他保险业务分开管理.单独

核算。而商业机动车第三者责任保险则无需与其他车险险种分开管理.单独核算。

D. 机动车交通事故责任强制保险实行分项责任限额制，且责任限额固定；商业三者险只

设定综合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次，由投保人自由选择。

E. 机动车交通事故责任强制保险实行全国统一条款和基础费率，并且费率与交通违章挂

钩。在商业机动车第三者责任保险中不同保险公司的条款费率相互存在差异。

9.通过对所收集的大量资料进行分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发生概率和损失程度，其最终目的是为正确选择风险的处理方法提供依据.提供信息。这个环节即是（B ）

A.风险识别

B.风险衡量

C.风险评价

D.风险估测

10.下列风险属于纯粹风险的是（ A ）

Ａ.水灾Ｂ.金融投资Ｃ.赌博Ｄ.购买体育彩票

11投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证属于（ C ）

Ａ.确认保证Ｂ.明示保证Ｃ.默示保证Ｄ.承诺保证

12.根据保险原则的规定，保险标的因遭受保险事故而发生全损时，保险人在全额支付保险赔偿金之后，依法拥有对该保险标的物的所有权，即代位取得受损保险标的物上的一切权利。依据的是（ A ）

A、物上代位 B.代位求偿 C.限额责任 D.顺序责任

13．李某于２００５年３月４日填具投保单投保车损险，保险公司于３月５日进行审核，于３月６日收取保险费并于当时签发了保险单，保险单于３月７日送达李某，该合同生效时间是（ D ）

Ａ.３月４日零时Ｂ.３月５日零时Ｃ.３月６日零时Ｄ.３月７日零时

14.保险合同有效期内，经过合同双方当事人协商一致，终止合同，此终止合同的形式属于（ D ）

Ａ.法定终止Ｂ.履约终止Ｃ.自然终止Ｄ.协议终止

15.投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（ C ）

A.保险费率

B.保险金额

C.保险费

D.保额

16.保险经纪人一般被视为被保险人的代理人，但其佣金通常来自于（D ）

Ａ.保险人Ｂ.保险人和被保险人双方Ｃ.被保险人Ｄ.投保人

17.下列不属于汽车保险合同关系人的是（ D ）

A.投保人

B.保险人

C.被保险人

D.保险代理人

18．一辆拖拉机投保了车损险，投保时市价为５万元，投保金额也确定为５万元，发生保险责任范围内损失，造成全部损失，当时市场价格为２万元，保险人应承担的赔偿金为（ B ）Ａ.５万元Ｂ.２万元Ｃ.２．５万元Ｄ.３万元

19.对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是（B ）

Ａ.汽车保险人Ｂ.汽车投保人Ｃ.汽车被保险人Ｄ.汽车代理人

20.下列不属于保险单证管理环节的是（ B ）

Ａ.印制Ｂ.使用Ｃ.领用Ｄ.销毁

21.我国汽车消费贷款的贷款期限通常为３年，特殊情况贷款期限可长一些，但最长不超过（ C ）

Ａ.４年Ｂ.８年Ｃ.５年Ｄ.１０年

22.车辆损失险保险金额确定方式有（C ）

A.一种

B.二种

C.三种

D.四种

23.李某于２００５年３月４日填具投保单投保车损险，保险公司于３月５日进行审核，于３月６日收取保险费并于当时签发了保险单，保险单于３月７日送达李某，该合同生效时间

是（ D ）

Ａ.３月４日零时Ｂ.３月５日零时Ｃ.３月６日零时Ｄ.３月７日零时

24.保险合同有效期内，经过合同双方当事人协商一致，终止合同，此终止合同的形式属于（ D ）

Ａ.法定终止Ｂ.履约终止Ｃ.自然终止Ｄ.协议终止

25.汽车消费贷款保证保险在符合规定的赔偿金额内实行的免赔率为（ C ）

Ａ.１０％Ｂ.１５％Ｃ.２０％Ｄ.３０％

26、关于保险的损失补偿原则，下列说法正确的是( A )

A 保险人在其责任范围内，只对被保险人所遭受的实际损失进行赔偿

B 只要发生约定的危险，保险人就应对被保险人予以赔偿

C 只要保险标的发生损失，保险人就应给予赔偿

D 保险人向被保险人补偿的保险金，不能少于其所受损失

27、关于保险合同是否成立，下列说法正确的是( D )

A 保险人签发了保险单，保险合同方可视为成立

B 只要投保人按规定填写了投保单，保险合同即可视为成立

C 只有投保人交付了保险费，保险合同方可视为成立

D 投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成一致，保险

合同即可视为成立

28、A公司将新购买的一台二手奔驰汽车向保险公司投保，保险金额为26万元。保险期限内出现保险事故，A公司花费修理费总计23万元，经估价该车重置价值为39万元。保险公司应赔偿A公司( B )

A 26万元

B 23万元

C 39万元

D 15.4万元

29、我国确定机动车辆保险费率的主要依据是（ C ）。

A 车辆用途和地域

B 车辆类型和车龄

C 车辆的使用性质和种类

D 车辆用途和车龄

30、下列损失中，属于车辆损失险赔偿范围的是（ C ）

A 车辆因意外事故侧翻，导致所载货物的部分损失

B 车辆因在高速行驶后，自燃导致车身部分损毁

C 事故发生后，在抢救车辆的过程中发生的必要的施救费用

D 在事故中，车上人员随身携带的物品的损失

31、某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，对第二次事故的12万元，根据规定应（ B ）。

A 赔偿12万元，第三者责任险仍然有效

B 赔偿10万元，第三者责任险仍有效

C 赔偿10万元，第三者责任险终止

D 赔偿3万元，第三者责任险终止

32、下列选项中，属于机动车辆第三者责任险保险责任范围内的是( C )

A 保险车辆对被保险人所有或代管的财产造成的损失

B 保险车辆行驶时发生意外事故致使本车所载乘客伤亡

C 被保险人在使用保险车辆时不慎将路边行人撞伤

D 保险车辆行驶时发生意外事故致使拖带的未保险车辆倾覆

33、以下关于车辆盗抢险的赔偿处理正确的是（ B ）

A .车辆在被抢夺过程中造成车身部分损毁，其维修费用保险公司不予赔偿。

B 被保险人因为民事纠纷导致车辆被抢夺，造成的损失保险公司不予赔偿。

C .保险车辆因被诈骗造成的损失，保险公司应该赔偿。

D .保险车辆被盗窃期间造成的第三者人身或财产损失，保险公司应该赔偿。

34、车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的，免赔率为( )。题目出错

A .5％

B 10％

C 15％

D 20％

35、以下附加险只有在投保车身损失险后，方可投保的是（ D ）

A 车上货物责任险

B 车上人员责任险

C 无过失责任险

D 玻璃单独破碎险

36、汽车刹车失灵会引起意外事故，这属于( D )

A 主观风险因素

B 客观风险因素

C 心理风险因素

D 实质风险因素

37、在损失发生后对损失事故进行调查，以确定保险责任归属、赔偿金额等具体事项的中间人是( B )

A 保险经纪人

B 保险公估人

C 独立代理人

D 专用代理人

38、我国《机动车辆保险费率表》中车辆使用性质分为（ B ）。

A 公有车辆和私有车辆

B 营业用车辆和非营业用车辆

C 进口车和国产车

D 机动车和非机动车

39、保险公司理赔程序的第2步是（ A ）。

A 进行损失调查

B 损失通知

C 审核保险责任

D 代位追偿

40、某投保人车辆损失保险的车辆在行驶中发生碰撞事故，造成车辆损失5000元。交通部分裁定本车负主要责任，承担经济损失70%，保险公司的免赔率为15%，则本车可得到保险

公司的赔偿（ C ）元。

A 5000

B 3500

C 2975

D 2840

41、车辆损失险的保险金额最高不超过投保时的（ A ）。

A 新车购置价

B 实际价值

C 实际价加成数

D 自行估价

42、在机动车辆保险中，当保险车辆和第三者的财产遭受损失后尚有残值时，保险人对它们的处理是（ D ）。

A 留归保险人自己

B 送给被保险人，不在赔款中扣除

C 作价折归被保险人，并在赔款中扣除

D 受损保险车辆残值归被保险人所有，而第三者财产受损后的残值则归还给第三者

43、下面所列人员中，符合机动车辆保险“第三者”含义的是（ C ）。

A 车上的乘客

B 正在下车的乘客

C已经下车的乘客 D 私有车辆被保险人的家庭成员

44、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经向公安部门备案于( B )以后未找到者，保险人负责赔偿。

A 1个月

B 2个月

C 3个月

D 4个月

45、以下不属于第三者责任险的责任免除范围的是（ D ）

Ａ被保险人及其家人的人身伤亡Ｂ本车上其他人员的人身

Ｃ第三者责任险Ｄ无过失责任险

46、下列关于保险的判断正确的是( D )

A、保险就是要消灭危险

B、保险就是保证不发生危险

C、保险就是保证发生危险

D、保险就是要分散危险带来的损失

47、中国第一部带有保险内容的法律是( D )

A、《钦定大清商律》

B、《保险业章程草案》

C、《大清商律草案》

D、《海商法草案》

48、根据保险人的委托，在保险人授权范围内代办保险业务并向保险人收取代理手续费的人，是（ A ）

A、保险代理人

B、保险经纪人

C、保险公估人

D、保险理算人

49、在机动车辆保险中，无赔款优待权限于（ C ）享受。

A、投保时

B、续保时

C、退保时

D、期满时

50、某机动车辆保险单的保险期限是2001年5月1日至2002年4月31日，那么下列哪个选项的条件可以得到理赔？（ C ）

A、发生在1999年5月，在2000年5月索赔

B、发生在2000年3月，在2000年6月索赔

C、发生在2001年6月，在2003年4月索赔

D、发生在2002年3月，在2005年6月索赔

51、以下险种中只有在投保了车辆损失险和第三者责任险的情况下才能投保的附加险是（ D ）。

A、全车盗抢险

B、新增加设备险

C、车上责任险

D、不计免赔特约险

52、某投保人车辆损失保险的车辆在行驶中发生碰撞事故，造成车辆损失5000元。交通部分裁定本车负主要责任，承担经济损失70%，则本车可得到保险公司的赔偿（ C ）元。

A、5000

B、3500

C、2975

D、2840

53、王某为自己的汽车购买了盗窃保险，后来他把汽车卖给了朋友刘某。根据我国《保险法》的有关规定( A )

A、自王某通知保险公司之日起，保险合同变更

B、不需要通知保险公司，保险合同即行变更

C、在刘某通知保险公司，保险公司同意的情况下，保险合同才依法变更

D、自刘某通知保险公司之日起，保险合同变更

54、车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的，免赔率为( )。题型出错

A、5％

B、10％

C、15％

D、20％

55、以下关于交通事故鉴定说法错误的是( B )

A、可视距离受车速及光亮制约

B、各种交通信息图形越简单，边角越少，越容易识别

C、眼睛对“暗适应”需要较短时间即可

D、视野即生理性视觉的极限角度，夜间视野主要受前照灯光的定向性所制约。

56、近现代保险制度的发祥地为( A )。

A、英国

B、意大利北部地中海沿岸

C、西班牙的巴塞罗那

D、法国

57、关于暂保单的法律性质，下列说法正确的是( BCD )

A、暂保单必须由保险人签发，方可有效

B、暂保单一经签发，即与保险单具有同等的法律效力

C、在保险期限内，被保险人可凭暂保单要求保险人承担保险责任

D、暂保单只能在规定的时间内有效，过期则不具有法律效力

58、我国《机动车辆保险费率表》中车辆使用性质分为（ B ）。

A、公有车辆和私有车辆

B、营业用车辆和非营业用车辆

C、进口车和国产车

D、机动车和非机动车

59、某投保了车辆损失险，在保险期限内发生两次责任保险事故，保险人对其承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，对第二次事故的12万元，根据规定应（ B ）。

A、赔偿12万元，车辆损失险仍然有效

B、赔偿10万元，车辆损失险仍有效

C、赔偿10万元，车辆损失险终止

D、赔偿3万元，车辆损失险终止

60、车辆损失险的保险金额最高不超过投保时的（ A ）。

A、新车购置价

B、实际价值

C、实际价加成数

D、自行估价

61、下面所列人员中，符合机动车辆保险“第三者”含义的是（ C ）。

A、车上的乘客

B、正在下车的乘客

C、已经下车的乘客

D、私有车辆被保险人的家庭成员/

62、机动车辆保险的附加险有（ B ）。

Ａ、盗抢险Ｂ、车上人员责任险

Ｃ、第三者责任险Ｄ、无过失责任险

63、以下不属于第三者责任险的责任免除范围的是（ C ）。

Ａ、被保险人及其家人的人身伤亡Ｂ、本车上其他人员的人身

Ｃ、第三者责任险Ｄ、无过失责任险

64、A公司将新购买的一台二手奔驰汽车向保险公司投保，保险金额为26万元。保险期限

内出现保险事故，A公司花费修理费总计23万元，经估价该车重置价值为39万元。保险

公司应赔偿A公司( B )

A、26万元

B、23万元

C、39万元

D、15.4万元

65、在财产保险中，当保险标的发生保险事故时，对于被保险人所支付的合理施救费用与

保险标的的损失赔偿，保险人可以（ D ）。

A、分别计算，以一个保险金额为限

B、分别计算，各以一个保险金额为限

C、一起计算，以一个保险金额为限

D、一起计算，以两个保险金额为限

二、多项选择题

1、保险合同的解除形式可分为（ BCD ）。

A 无效解除

B 法定解除

C 协议解除

D 履约完毕解除终止

2、按损失的原因可将风险分为自然风险、社会风险、经济风险、政治风险和技术风险。（ ACD ）风险属于社会风险。

A 盗抢

B 通货膨胀

C 叛乱

D 罢工

3、属于机动车辆保险除外责任的有（ AC ）。

A 战争

B 利润

C 保险标的异常损失

D 保险标的的正常损失

4、一般在索赔过程中就包括的步聚有（ ABCD ）。

A 保险事故发生后，及时通知保险人，并保险现场

B 查勘检验

C 确定损失数额

D 领取保险金

5、不同公司的甲、乙两车相撞，甲车投保人第三者责任保险，则甲车可以从保险公司获得

赔偿的项目包括（ BD ）。

A 甲车的自身损失

B 乙车的车辆损失

C 甲车所载人员的物质损失

D 乙车所载人员的物质损失

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6、根据我国保险法的规定，应当由保险人承担的费用有( ABD )

A 保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的施救费用；

B 保险事故发生后，被保险人为确定事故性质进行勘查、鉴定所支出的费用；

C 被保险人为避免保险事故的发生，而采取的管理、维修等措施所支出的费用；

D 责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起诉讼或仲裁所支出的诉

讼费或仲裁费用。

7、我国现行汽车和机动车辆保险的车辆损失险责任主要包括( ABCD )

A 碰撞责任

B 非碰撞责任

C 施救费用

D 保护费用

8、车辆损失险的除外责任有( BD )

A 车辆与建筑物碰撞

B 受卡车所载货物的撞击

C 自然灾害事故造成车身倾覆所致损失

D 酒后开车

9、代位求偿权实施的前提条件是（ ABD ）。

A 保险标的的损失属于保险责任事故

B 保险标的的损失是第三方责任造成的

C 被保险人对第三者依法应负赔偿责任

D 保险人履行了赔偿责任

10、下列有关机动车辆保险实务的表述，（ ACD ）是正确的。

A 车辆损失险的保险费由基本保费和按保险费率计算的保费两部分构成

B 施救保险费用的赔偿与车辆修复费用的赔偿合在一起不能超过保险金额

C 车辆发生第三者责任保险事故，当一次责任事故的赔款尽管达到赔偿限额，第三者责任

的保险责任及继续有效

D 车辆一次事故损失的赔偿达到保险金额时，车辆损失险的保险责任即行终止

11.汽车损失险保险金额的确定是以保险车辆的价值为依据，其具体方法有（ ACE ）

Ａ.按新车购置价确定Ｂ.保险人自行确定

Ｃ.投保时的实际价值确定Ｄ.投保人自行确定

Ｅ.由投保人与保险人协商确定

12.我国汽车损失险的保险标的包括（ ABCDE ）

Ａ.特种车Ｂ.电车Ｃ.汽车Ｄ.电瓶车Ｅ.拖拉机

13.某险种的费率为１．５‰，其含义是（ AC ）

Ａ.保险金额为１００元，保险费为０．１５元Ｂ.保险金为１００元，保险费为０．１５元

Ｃ.保险金额为１０００元，保险费为１．５元Ｄ.保险金为１０００元，保险费为１．５元

Ｅ.保险金为１００００元，保险费为１５元

14.可保风险的具备条件有（ AB ）

Ａ.风险损失发生的意外性与偶然性Ｂ.风险损失的不可测性

Ｃ.风险损失程度较高Ｄ.风险损失呈非风险概率分布

Ｅ.风险不能导致灾难性事件

15.汽车保险合同特征有（ ABDE ）

Ａ.射幸性合同Ｂ.附和性合同

Ｃ.给付性合同Ｄ.双务性合同

Ｅ.诚信合同

16．按照承保方式分类，保险可分为（ ABDE ）

A.原保险

B.再保险

C.财产保险

D.共同保

E.重复保险

17．保险与储蓄既有联系，又有区别，下列属于两者差异的是（ ABCD ）

A. 危险处理方法不同

B. 对价关系不同

C. 行为发生的前提不同

D. 资金属性上不同

E. 都可以用来补偿灾害事故的损失

18．汽车保险的特征包括（ ABC ）

A. 广泛性

B. 差异性

C. 出险频率高

D.特定

E.共同性

19．下列国家地区中，汽车强制保险保障内容即包括受害人的人身伤亡又包括财产损失的是（ AD ）

A. 中国

B. 美国

C. 日本

D. 德国

E. 我国台湾地区

20．机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的区别包括（ BCDE ）

A. 都是保险车辆发生交通事故给第三者无辜受害人所带来的人身伤亡和财产损失

B. 机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的赔偿原则不同

C.机动车交通事故责任强制保险不以盈利为目的，并实行与其他保险业务分开管理.单独

核算。而商业机动车第三者责任保险则无需与其他车险险种分开管理.单独核算。

D. 机动车交通事故责任强制保险实行分项责任限额制，且责任限额固定；商业三者险只

设定综合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次，由投保人自由选择。

E. 机动车交通事故责任强制保险实行全国统一条款和基础费率，并且费率与交通违章挂

钩。在商业机动车第三者责任保险中不同保险公司的条款费率相互存在差异。

三、综合选择题

1、根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（ D ）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。

A.核反应、核污染、核辐射

B.轮辋单独损坏

C.减值损失

D.以上答案都正确

2、（ A ）年，美国的马萨诸塞州公布实施了汽车强制保险法，成为世界上首次将汽车的第三者责任规定为强制责任保险的地区。

A．1927年 B．1931年 C．1955年 D．1956年

3、保险展业是（ D ）。

A．保险公司进行市场营销的过程，即向客户提供保险商品的服务

B．保险展业是保险业务经营中的第一步

C．展业工作做得如何，直接影响保险人的业务经营量

D．以上答案都正确

4、汽车保险理赔的意义在于（ D ）。

A．理赔能使汽车保险的基本职能得到实现

B．理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活

C．理赔可发现和检验展业承保工作的质量

D．以上答案都正确

5、查勘时，对行驶证的查验应注意（ D ）。

A．行驶证自身的真伪

B．行驶证副页上检验合格章的真伪，即行驶证的有效期

C．行驶证车主与保险单登记的是否相同

D．以上答案都正确

6、（ B ）年英国开始强制实施汽车责任险。

A．1927年 B．1931年 C．1955年 D．1956年

7、汽车保险投保单为保险合同的要件之一。一般包括（ D ）内容。

A．投保人、被保险人和驾驶员情况 B．保险汽车情况

C．投保险种和期限、特别约定 D．以上答案都正确

8、有关汽车保险理赔方面的描述正确的有（ D ）。

A．汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为

B．汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容

C．近年来，由于现代汽车的结构性能日趋合理，因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势，而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度

D．以上答案都正确

9、有关车辆定损描述正确的是（ D ）。

A．修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失

B．能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件

C．准确确定工时费用

D．以上答案都正确

10、某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾

驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（ B ）

A.大雪天气

B.酒后驾车

C.A车撞击

D.B车撞击

11、20世纪50年代初，中国开办了汽车保险，不久出现了争议，认为汽车保险对社会产

生负面影响，于是（ A ）年停办车险。

A．1955年 B．1956年 C．1957年 D．1958年

12、汽车保险投保单中（ B ）。

A．投保人与被保险人名称必须一致 B．投保人对保险标的必须具有保险利益C．投保人与被保险人为单位的，名称填写简称 D．以上答案都正确

13、在汽车保险理赔时，应遵循的原则包括（ D ）。

A．重合同、守信用原则 B．坚持实事求是原则

C．主动、迅速、准确、合理的原则 D．以上答案都正确

14、机动车辆保险合同由（ D ）组成。

A.保险条款、保险单

B.保险条款、保险单、批单

C.保险条款、投保单、保险单、批单

D.保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定

15、根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（ D ）造成的车

辆损失，一般不承担赔偿义务。

A.违反《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载规定

B.受本车所载货物的腐蚀

C.核反应、核污染、核辐射

D.以上答案都正确

16、汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（ A ）。

A．号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码

B．车辆种类、座位/吨位、车辆颜色、初次登记年月

C．汽车的使用性质与行驶区域

D．以上答案都正确

17、随着私家车数量的增加，被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。由于这些被保

险人文化、知识和修养的局限，再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏，使得他们购买保险具有较大的被动色彩。同时由于利益驱动，使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。这体现了汽车保险理赔的（ A ）特点。

A．被保险人的公众性 B．损失率高且损失幅度较小

C．标的流动性大 D．受制于修理厂的程度校大

18、保险标的汽车的实际价值低于保险金额，这种保险被称之为（ A ）。

Ａ不定值保险Ｂ定值保险Ｃ定额保险 D超额保险

19、（ C ）正式实施的最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的

解释》中规定受害人可以主张精神损害赔偿的权利。

A.2000年8月15日

B.2003年1月1日

C.2004年5月1日

D.2006年3月21日

20、车辆损失险可按照（ D ）方式确定保险金额。

A．新车购置价 B．实际价值 C．协商价格 D．以上答案都正确

21、2004年，我国共发生交通事故次数567753起，平均每起直接经济损失为4878.88 元。

这体现了汽车保险理赔的（ A ）特点。

A．被保险人的公众性 B．损失率高且损失幅度较小

C．标的流动性大 D．受制于修理厂的程度校大

22、根据我国当前民用汽车报废标准，对于延缓报废的车辆，从事营业性运输的各种客车

每年检验（ A ）次。

A.2

B.3

C.4

D.5

23、投保人哪些原因容易导致保险欺诈。（ D ）

A．想利用保险大发横财 B．对保险缺乏正确的认识

C．偶然因素的诱发 D．以上均有可能

24、保险赔偿中的责任不清是指要区分开（ D ）。

A．“产品质量保证保险”与“产品责任保险”的保险责任

B．“产品责任保险”与“汽车保险”的保险责任

C．“产品质量保证保险”与“汽车保险”的保险责任

D．“产品质量保证保险”、“产品责任保险”、“汽车保险”三个险种的保险责任

25、有关保险核保的阐述正确的是（ D ）。

A．保险核保指保险人对风险进行辨认、评估、定价，并确认保单条件，以选择保户进行承保的一种行为

B．核保目的在于发展与维持有利润的保险业务

C．核保是保险经营过程中保险公司保证承揽业务质量的重要环节

D．以上答案都正确

26、客户出现事故后进行报案的方式有（ D ）。

A．上门报案 B．电话报案 C．传真报案 D．以上答案都正确

27、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（ A ）。

A.车辆、财产的直接损失；

B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用；

C.停工、停业等所造成的财产间接损失。

D.停车费、罚款

28、投保人进行保险欺诈的根本原因是（ D ）。

A．想利用保险大发横财 B．对保险缺乏正确的认识

C．偶然因素的诱发 D．人的贪婪本性和对保险的无知

29、产品质量保证保险的保险责任是（ B ）。

A．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品生产者负责购买B．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品生产者负责购买C．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买

D．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买

30、批改作业所签发的书面证明称为（ D ）。

A．投保单 B．保险单 C．保险凭证 D．批单

31、客户出现事故后可向（ D ）部门进行报案。

A．理赔部门 B．客户服务中心 C．保险公司的经营单位 D．以上答案都正确32、一投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏，（ B ）

属于保险责任。

A．一定是 B．不是 C．不一定 D．应具体情况具体分析

33、保险欺诈骗赔的常见表现形式有（ D ）。

A．先险后保 B．谎报出险 C．一险多赔 D．以上答案都正确

34、产品责任保险的保险责任是（ B ）。

A．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品生产者负责购买B．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品生产者负责购买C．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买

D．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买

35、根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（ D ）造成的车

辆损失，一般不承担赔偿义务。

A.地震

B.减值损失

C.轮辋单独损坏

D.以上答案都正确

36、以下业务需要办理批改手续的是（ D ）。

A．保险车辆在保险有效期内赠送他人 B．变更使用性质

C．调整保险金额 D．以上答案都正确

37、客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（ D ）。

A．记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式

B．记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况

C．记录保险车辆的情况及保单号码 D．以上答案都正确

38、一险多赔诈骗案是机动车保险理赔工作中最常见、最普遍的现象。常见的一险多赔诈

骗案（ A ）类型。

A．一次事故向多个保险人索赔 B．一次事故多险索赔C．一次事故先由事故责任者给予赔偿，然后再向保险公司索赔 D．以上答案都正确39、汽车保险的保险责任是（ C ）。

A．负责赔偿由于汽车质量原因造成汽车本身的损失

B．负责赔偿由于汽车质量原因造成第三者的损失

C．负责赔偿保险汽车的所有人或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故造成车辆损毁的损失和对第三者应负的赔偿责任

D．负责赔偿所有损失

40、有关批改效力的规定正确的是（ D ）。

A．批改的效力优于原文 B．如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改C．手写批改的效力优于打印批改 D．以上答案都正确

41、客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保

情况。其工作内容包括（ D ）。

A．查验出险时间是否在保险期限以内 B．出险时间是否接近保险期限起讫时间C．与上起案件报案时间是否比较接近 D．以上答案都正确

42、在保险理赔过程中必须遵循的原则是（ D ）。

A.分摊原则

B.物上代位

C.代位求偿

D.近因原则

43、（ D ）属于防范保险欺诈骗赔的有效措施。

A．保险公司应加强保险知识普及，争取公众支持 B．保险公司要加强和有关部门合作C．加强风险评估，提高承保质量 D．以上答案都正确

44、我国目前在汽车保险费率管理模式上为（ A ）。

A．完全从车费率模式 B．完全从人费率模式 C．从车和从人相结合的费率模式D．从车和从人相结合，并且考虑人员因素非常详细的费率模式

45、有关续保的描述正确的是（ D ）。

A．续保对投保人可享受无赔款优待

B．续保对保险人可减少展业、验车等工作，从而节约成本

C．为防止续保后至原保险单到期这段期间发生保险责任事故，在续保通知书内应注明：“出单前，如有保险责任事故发生，应重新计算保险费；全年无保险责任事故发生，可享受无赔款优待”等字样

D．以上答案都正确

46、客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保

情况。其工作内容包括（ D ）。

A．查明投保人投保了哪些险种 B．是否存在不足额投保

C．是否已经交费 D．以上答案都正确

47、已在机动车辆车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便

违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车辆B相撞,造成交通事故,致使A前部受损、非机动车辆B驾驶员死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B车驾驶员分别承担（ A ）。

A.全责、无责

B.主责、次责

C.同等、同等

D.次责、主责

48、对残值处理的描述正确的是（ D ）。

A．残值处理是指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的所有权后，对于这些受损标的处理

B．在通常情况下，对于残值的处理均采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法

C．在协商不成的情况下，保险公司应将已经赔偿的受损物资收回

D．以上答案都正确

49、汽车保险中应用无赔优待制度具有的优越性主要表现为（ B ）。

A．可以使保险公司收取的保险费更接近于真正的单一和均匀的风险

B．可以鼓励被保险人增强安全意识，谨慎驾驶，以减少交通事故

C．被保险人在损失小于折扣额时就会不报案，可以减少保险公司小额赔案的处理成本和管理费用

D．以上答案都正确

50、核保制度建立的核心工作包括（ D ）。

A．建立核保机构 B．制定核保人员的资格与管理制度

C．编制核保手册 D．以上答案都正确

51、属于现场查勘工作内容的是（ D ）

A．查明出险时间、地点 B．查明出险车辆情况

C．查清驾驶员情况 D．以上答案都正确

52、根据商业车险条款规定，保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三者负责赔偿

的，（ B ）。

A.被保险人应当向保险人索赔

B.被保险人应向第三者索赔

C.被保险人应自行索赔

D.应当由保险人承担

53、属于不合理的施救表现的是（ D ）。

A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的

B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的

C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传动部分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的

D．以上答案都正确

54、我国于（ D ）施行的《电子签名法》为保险网上销售提供了保障。

A．2000年1月1日 B．2003年1月1日 C．2004年5月1日 D．2005年4月1日55、常见的核保机构设置模式包括（ A ）。

A．分级设置模式 B．个案分派模式 C．核保中心模式 D．以上答案都正确====================== ================================

56、属于现场查勘工作内容的是（ D ）

A．查明事故原因 B．施救整理受损财产 C．进行拍照取证 D．以上答案都正确57、应从施救费用中赔偿的有（ D ）。

A．车辆发生火灾时，被保险人使用他人非专业消防单位的消防设备的合理费用及设备损失

B．车辆出险后，失去正常行驶能力，被保险人雇用吊车进行抢救的费用

C．车辆出险后，失去正常行驶能力，被保险人将出险车辆拖运到修理厂的运输费用D．以上答案都正确

58、车上货物损失确定时，正确的做法是（ D ）。

A．在车辆发生保险责任事故，如碰撞、倾覆造成车上货物损失，查勘定损人员在对车上货物进行查勘定损时，只需对损坏的货物进行数量清点，对丢失、走失、哄抢造成的货物损失，保险人不负责任

B．对于易变质、易腐烂的水果类物品在征得保险公司有关领导同意后，应尽快现场变价处理

C．对机电设备损坏程度的确定，应联系有关部门进行严格的技术鉴定，一般不轻易作报废处理决定

D．以上答案都正确

59、世界上最初将车辆损害视为社会问题的是（ A ）。

A．美国的马萨诸塞州 B．美国的弗罗伦萨州

C．英国的马萨诸塞州 D．英国的弗罗伦萨州

60、在公司核保架构的基本单元内根据内部机构设置的情况、人员配备的情况、开展业务

的需要、业务技术要求等设立数级核保组织的核保模式是（ A ）。

A．分级设置模式 B．个案分派模式 C．核保中心模式 D．混合设置模式61、赔付结案时，应进行理赔单据的清分。赔款收据需要交（ D ）。

A．被保险人 B．会计部门 C．赔案案卷 D．以上答案都正确

(.单据清分赔付结案时，应进行理赔单据的清分：一联赔款收据交被保险人；一联赔款收据连同一联赔款计算书送会计部门作付款凭证；一联赔款收据和一联赔款计算书或赔案审批表，连同全案的其他材料作为赔案案卷。)

62、应从施救费用中赔偿的有（ A ）。

A．抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，应由被保险人赔偿的

B．抢救时，抢救人员个人物品的丢失

C．雇佣的抢救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆的损失扩大部分

D．保险车辆出险后，被保险人或其代表奔赴肇事现场处理所支出的费用

63、有关第三者财产损失确定的描述不正确的是（ D ）。

A．对于交通事故造成财、物损失应赔偿直接损失，其赔偿办法是修复或者折价赔偿。

B．保险车辆发生意外事故，直接造成事故现场他人现有财产的实际损毁，保险人依据保险合同的规定予以赔偿

C．对于第三者物产损失的定损因其涉及范围较大，定损标准、技术以及掌握的尺度相对机动车辆来讲要难得多

D．对于第三方财产损毁的赔偿方面以第三方的要求为准，甚至包括间接损失以及处罚性质的赔偿

64、强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有（ D ）特征。

A．强制性 B．公益性 C．对第三者的利益具有基本保障性 D．以上答案都正确65、有关核保人员等级和权限的描述正确的是（ D ）。

A．及时地解决其管辖范围内出现的有关核保技术方面的问题，由一级核保人负责

B．在核保手册中没有明确指示核保条件的业务，由二级核保人负责

C．按照核保手册的有关规定对投保单的各个要素进行形式上的审核，由三级核保人负责D．以上答案都正确

66、有关理赔监督的描述正确的是（ D ）。

A．保监会或者行业协会的监督为外部监督

B．通过内部建立监控和管理体系的监督为内部监督

C．外部监督能够确保监督的透明度，真正形成压力 D．以上答案都正确

67、应从施救费用中赔偿的有（ B ）。

A．保险车辆发生事故后，对车辆以外的受损财产的施救费用

B．保险车辆为进口车，发生保险事故后，当地确实不能修理，经保险人同意后去外地修理的移送费

C．保险车辆发生保险事故后，其停车费、保管费、扣车费

D．被保险人自己在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆的损失扩大部分68、定损员在掌握常损零件换修原则时，不正确的做法是（ D ）。

A．质量、寿命有保证 B．修理零部件的费用与新件价格的关系合理

C．确保行车安全 D．为照顾保户，应灵活掌握

69、我国强制汽车责任保险的实施方式为（ ?C ）。

A．混合实施 B．分离实施 C．与商业第三者责任保险合并实施

D．包括强制汽车责任保险在内的综合保险方式实施

70、有关核保手册的描述正确的是（ D ）。

A．规定了公司对于机动车辆保险核保工作的原则、方针和政策

B．核保工作中的程序和权限规定

C．规定了核保工作中可能遇到的各种问题及其处理的方法

D．以上答案都正确

71、有关赔案周期的描述正确的是（ D ）。

A．可分为事故的外部处理期间和保险公司内部处理期间

B．外部处理期间，是指一个作为保险事故的交通事故的处理周期，或者说是有关部门对于一起交通事故的处理期间

C．内部处理期间，是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后，进行理算和处理的周期

D．以上答案都正确

72、对零配件的询报价描述不正确的是（ D ）。

A．询价单中车型信息应准确、齐全，不前后互相矛盾

B．配件名称准确或配件特征描述清楚

C．无现货而必须定货的，原则上按速度最快的方式报价

D．有单个配件的不报套件

73、从两个相对的方向对现场中心部分进行拍摄，以较为清楚地反映现场中心情况的拍摄

方法为（ A ）。

A．相向拍摄 B．十字交叉拍摄 C．连续拍摄 D．比例拍摄

74、国务院颁布的《机动车交通事故责任强制保险条例》，自（ D ）起施行。

A.2004年5月1日

B.2005年4月1日

C.2006年3月21日

D.2006年7月1日

75、有关标准业务及其核保描述不正确的是（ D ）。

A．标准业务是指其基本符合机动车辆保险险种设计所设定风险情况的业务

B．按照核保手册的规定就能够进行核保

C．通常由三级核保人完成

D．标准业务还包括一些特殊车型业务、军车业务、外地车业务、高档车辆的盗抢险业务等

76、有关赔案周期的描述正确的是（ D ）。

A．影响赔案周期的外部因素主要是交通事故处理部门的处理周期

B．交通事故的处理周期主要受事故损失认定的影响

C．保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后进行内部理赔、核赔和划付赔款的工作效率是影响赔案周期的内部因素

D．以上答案都正确

77、不属于维修费用的是（ D ）。

A．工时费 B．材料费 C．外加工费 D．从事故现场到修理厂的拖车费

78、投保人进行保险欺诈的根本原因是（ D ）。

A．想利用保险大发横财 B．对保险缺乏正确的认识

C．偶然因素的诱发 D．人的贪婪本性和对保险的无知

79、《机动车交通事故责任强制保险条例》规定上道路行驶的机动车必须放置保险标志，否

则公安机关交通管理部门应当扣留机动车，并可处（ A ）。

A．警告或者20元以上200元以下罚款 B．50元以上200元以下罚款

C．50元以上500元以下罚款 D．吊销驾驶证

80、有关计算机智能核保的描述不正确的是（ D ）。

A．智能化计算机的发展和应用，使得计算机已经可以胜任对标准业务的核保

B．应用计算机技术可以大大缓解人工核保的工作压力，提高效率和准确性

C．计算机智能核保可有效减少在核保过程中可能出现的人为的负面因素

D．计算机智能核保将取代人工核保

81、有关保险责任及范围认定错误的表现为（ A ）。

A．事故发生日期不在保险期限内而给予赔付

B．赔案材料不足以支持所认定的保险责任

C．赔案真实性存在疑点

D．套用保险责任错误，但仍属于保险责任

82、去外地查勘定损时，正确的处理方法有（ D ）。

A．修理厂对外地车辆有哄抬价格现象，去外地查勘定损时估价应留有余地以作为让步条

件

B．在外地估价时切忌拖泥带水，能够实行费用包干的，尽可能包干

C．一般情况下不能留待查项目，对确实无法判断的可现场分解

D．以上答案都正确

83、随着私家车数量的增加，被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。由于这些被保

险人文化、知识和修养的局限，再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏，使得他们购买保险具有较大的被动色彩。同时由于利益驱动，使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。这体现了汽车保险理赔的（ A ）特点。

A．被保险人的公众性 B．损失率高且损失幅度较小

C．标的流动性大 D．受制于修理厂的程度校大

84、如实告知是顺利投保交强险的前提，否则保险公司有权拒绝您的投保。即使签定了保

险合同，保险公司发觉投保人未如实告知重要事项，保险公司有权（ B ）。

A．立即解除合同

B．需书面通知投保人应如实告知重要事项，并等候五天。如五日内，投保人如实告知了重要事项，保险合同将继续生效，否则解除合同

C．等候五天，让投保人自觉进行如实告知

D．通知投保人应增加保费

85、有关集中核保和远程核保的描述不正确的是（ D ）。

A．集中核保可以有效地解决统一标准和规范业务的问题，实现技术和经验最大限度的利用

B．远程核保是一种利用互联网等现代通信技术的集中核保

C．远程核保具有具有可以利用中心庞大的数据库、实现资源共享的优势

D．远程核保模式不利于对经营过程中的管理疏忽，及对道德风险实行有效的防范

86、人身伤亡案件给付及医疗费、误工费、护理费等核定不正确的表现是（ D ）。A．医疗费用无专人审核（县支公司赔案除外）

B．误工费、护理费、二次医疗费、伤残补助给付无诊断证明、伤残鉴定、抚养费证明等相关证明

C．赔案中发现明显与本次事故无关的治疗费、医药费及超标准用药

D．以上答案都正确

87、车辆定损时，应注意的问题有（ D ）。

A．应注意区分本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失

B．应注意区分事故损失与机械损失的界限

C．受损车辆解体后，如发现尚有因本次事故损失的部位没有定损的，经定损员核实后，