一般员工访谈提纲
公司员工访谈法与访谈提纲
公司员工访谈法与访谈提纲1．访谈法访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交换和讨论，从中收集岗位信息的一种方法。
访谈对象包括该职位的任职者、对该工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。
2．访谈提纲样例工作分析非结构化的访谈问题样本1．请问您的姓名、职务、职务编号是什么？2．请问您在哪个部门任职？直接上级主管是谁？部门经理是谁？3．您所在岗位的目标是什么？4．您工作的主要职责是什么？请罗列一到两个实例。
5．请问您工作中遇到的最大挑战是什么？有其他人员的协助吗？6．工作中哪些方面容易出错？错误产生的原因主要是什么？对其他工作有什么影响？7．任职岗位的任职资格要求大致有哪些？比如：教育背景、工作体会等。
8．工作中需要和哪些部门的人员接触？9．企业常常从哪些方面对您的工作绩效进行考核？您认为从这些方面来考核是否公道，有无改进的建议。
10．请描写一下您工作的环境，有什么需要改进的吗？11．工作中需要哪些设备来展开工作，使用频率高吗？12．工作中有什么不安全的因素吗？13．如果一位新员工担负此职位，您觉得他（她）大致需要多长时间才能适应？14．如果企业进行培训，您觉得该岗位需要补充哪方面的知识或者提升哪方面的技能？结构化访谈提纲及记录表1．岗位基本信息（1）请问您的姓名，所属部门，所在的岗位？（2）工作汇报的对象，谁负责指导您的工作？（3）与您同在一个岗位任职的同事有哪些？总共有几人？（4）您是否承当管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？直接收辖的人数是多少？岗位基本信息记录表2．岗位设置的目的（1）该工作岗位终究要获得什么样的结果？（2）完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义？3．工作关系工作关系指为完本钱岗位的工作而与公司内外产生的联系。
（1）为完本钱岗位职责，您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务？所获得的信息资料及服务到达什么样的标准才能使您感到中意？（2）为完本钱岗位职责，需要和公司外部的哪些机构产生联系，联系的内容是什么？（3）工作中，您接受谁的监督？（4）工作中是否承当管理下属的职责？若是，您是怎么管理下属的？请扼要说明每位下属的工作范畴及岗位存在原因？您常常和哪些下属接触？工作关系记录表4．工作职责和任务工作职责包括工作的职能与任务，是工作描写的主体。
一样员工访谈提纲
一样员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情形1.所在部门的具体职能是什么？，部门人员情形（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情形），在这方面存在什么问题？（人员欠缺或丰裕，人员素养不符合职位要求等）2.您的具体工作是什么？在工作安排上是不是定为有不合理的地址？什么缘故？3.本部门人员之间的协作关系如何？是不是需要大量的和谐工作？存在什么问题？4.您在工作是不是和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何和谐？存在哪些问题？你们之间的和谐工作是由各自完成仍是必需通过各自的分管领导？5.在您所在的部门中，哪类工作能够由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必需由一把手决定，哪类工作必需由领导班子一起决定？您以为如此有什么不便的地方或不合理的地方？6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是不是定为有不公平的地方？或其他不公平现象？一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源治理方面的假想。
（一）人员计划与配置1.您以为公司人力资源治理的现状如何？2.您感觉有必要改革或重塑公司的人力资源治理么？什么缘故？3.有无依照公司久远进展战略及经营策略来制定人力资源计划，谁制定?4.现有人力资源的配置是不是和公司的长期进展相匹配（员工年龄、流动率、素养）?5.人力资源部门的职能是不是取得了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是不是充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?6.人员流动率是多少？人员流动的缘故是什么？（调入或调出）7.是不是有专人负责招聘打算和招聘工作?8.招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是不是效劳于需求，是因岗设人仍是因人设岗？用人部门提出需求时依照什么来确信需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁?9.招聘程序?10.招聘来源及方式：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?11.有无员工以为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您以为公司内部有哪些不公平现象？12.招聘标准，是不是有完善的标准，标准由谁来制定，是不是依照职位需求及人员素养要求来招聘人员?13.是不是有对招聘工作的考核及反馈？14.工作安排和调动是不是考虑个人的特点、意愿及专业特长？15.员工个人在公司内部不同部门、职位之间调动的机遇有多大？公司现时期为员工提供进展多方面能力的机遇吗（如外派学习，职位交流，员工培训等）？（二）培训与进展16.公司有无培训打算？17.有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层治理人员培训、对外客户培训？18.有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？19.公司有无培训工作的评判、反馈制度和手腕？20.你以为各级员工的培训有必要吗？对我公司的进展有多大的阻碍？21.公司此刻有无治理人员的聘用（或任用）制度？22.治理人员任用的标准是什么？23.晋升体系，公司是不是同时有几条跑道，如治理，技术，营销等？24.有无员工在职务晋升方面以为不公平？在这方面您以为公司内部有哪些不公平现象？25.对员工有无职业生涯计划方面的职业辅导？26.是不是有不合格员工被淘汰？（三）考核与评判27.有无完整的考核体系及制度？28.对研发及销售人员有什么独立的考查方法，成效如何？29.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？30.考核结果是不是反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情形？31.员工对考核的反映，中意与公平？（四）薪酬与鼓励32.各级员工对公司目前待遇是不是中意？要紧谈谈您本人和其他高层、中层治理人员的观点。
企业及一线员工访谈提纲
企业及一线员工访谈提纲
背景
在当下，企业经营的环境变化越来越快，企业的管理面临着更多的
挑战。
企业需要了解员工的想法和体验，以便更好地为员工服务、塑
造企业文化和提升员工的工作满意度。
目的
本次访谈的目的是了解企业及一线员工的想法和体验，包括企业文化、领导力、工作环境、职业发展等方面。
访谈提纲
1.企业文化
–您认为您所在的企业的文化是什么？是否能描述一下？
–您对企业文化的积极方面和消极方面是什么？
–有没有发生过您认为与企业文化不符的情况？您是如何应对的？
2.领导力
–您认为您所在企业的领导力如何？
–您最欣赏企业领导的哪些特质？为什么？
–您对于领导采取的某些措施和决策是否持有异议？请举个例子。
3.工作环境
–您认为您所在企业的工作环境如何？
–您是否曾经遇到过工作环境造成的问题？是什么？是否采取了解决措施？
4.职业发展
–您认为您所在企业对于员工的职业发展是否有良好的支持？
–您的职业发展是否得到企业的关注和支持？比如，是否有培训、晋升等机会？
–您是否有职业规划？如果有，您的未来职业规划是什么？
5.其他
–您认为企业和员工之间的关系是什么样的？
–您最喜欢的工作是什么？为什么？
–您对于企业的未来发展有什么建议和看法？
结语
以上提纲仅供参考，访谈者可以根据实际情况进行适当修改。
访谈过程中应注意保护员工的隐私和企业的商业机密，保证访谈的真实性和客观性。
访谈结果可以用于企业的管理和优化，以提升员工的工作满意度和企业的竞争力。
酒店员工满意度访谈提纲
酒店员工满意度访谈提纲一、环境：（1）你们员工的住宿条件怎样？是多少人一个宿舍？每个宿舍有独立卫生间吗？有配置日常生活电器吗？如冰箱，洗衣机。
食堂的伙食一般规格是几菜几汤？普通员工一顿饭一般多少钱？厂里面有哪些娱乐设施？例如篮球场、球室，阅览室之类的。
（2）你们平时会举行一些什么活动？多久举办一次？员工都积极参加吗？效果如何？二、工作：（1）上班时间和下班时间是什么时候？有没有连续性的加班？有固定休息日吗？（2）您会不会时常在休息时间与他们交流，关心他们？会及时了解员工的一些情况吗，例如家庭环境或者工作上的一些变化。
（3）投诉率高吗？遇到这种情况会在哪里找问题呢？（4）会不会每年都有一段时间员工离职情况比较多？例如春节过后有没出现过用工荒的问题？那种工作时间不长就马上辞职情况多吗，大部分都是年轻人吗？（5）外地员工占了几成？管理过程中有没有遇到地域文化差异的问题？有没有制定相关的措施来解决这种差异？三、晋升：（1）有哪一些管理岗位或者领导岗位？若一名普通员工想要通过努力来晋升到管理岗位，例如主任，你们会提供一些怎样的机会呢？（2）你们厂里的管理岗位大部分是老员工晋升的还是通过其他方式调任的？四、管理：（1）假如员工上班迟到了会有什么样的惩罚？是通过怎样的方式考勤的？有设置全勤奖吗，有没有季度奖金或者优秀员工奖？年底吃团年饭的时候会不会搞一些抽奖活动？过节日时，如（中秋节重阳节）会不会针对外地员工节日慰问或组织他们一起过节？（2）这些年来有员工因工作压力大或者工作强度太大而产生不满情绪吗？（3）有没有设置建议或者投诉信箱呢？如果员工有诉求，他们又可以通过一个怎样的途径和方式来表达呢？这样的投诉一年大概会有多少？（4）你们又会怎样处理这些诉求的呢？（5）你们厂发展到最大规模的时候，员工人数是多少？现在呢？是出于一些什么样的原因导致这样的变化呢？五、薪酬和福利：（1）你们员工的薪酬在同行业里面处于一个怎样的水平？（2）一线员工的薪酬每年增加的幅度会有多大？（3）是否有为员工提供三险一金？（4）现在的薪酬体系是否经过了一些调整？如果有，原先的薪酬体系存在什么问题，现在的薪酬体系解决该问题了吗？六、培训：（1）对于一线新员工，你们会提供一个怎样的培训？老员工也会有接受新技能和培训的机会吗？（2）管理岗位的员工，例如主任，会提供管理方面的培训吗？（3）这些培训是怎样开展的？是通过外面的培训机构？还是内部有专门的部门负责培训工作？。
青年员工访谈提纲
青年员工访谈提纲
对象：青年员工
主旨：主要是了解新人对新环境的适应性以及帮助新人解决一些困难。
同时获得一些关于部门工作真实、新鲜的反馈，并与之建立良好的信任关系。
1、你现在的主要工作内容。
有无工作计划和工作记录、目前的工作量怎样、工作的目的，是否明确。
你对自己的工作状态和结果满意的地方，不满意的地方有无改善计划。
请举例说明。
你认为你对目前的工作是否适应。
2、入职初期部门有无指定实习老师，指导老师在哪些方面给予你指导。
你认为进入公司以后你的工作技能是否有了提高。
体现在哪些方面。
能否举例说明。
你现在转正了没有。
在哪些方面还感觉需要提高。
3、入职后是否接受了相关培训。
对自己的工作技能提升有帮助吗，以新人的角度观察。
你认为绩效考核做哪些改进效果会更好。
6、能否谈一谈你的工作个人期望、包括薪资、工作岗位、将来的发展计划。
你认为在现有的岗位能发挥你的能力和特长吗。
7、入职时部门给你提供了怎么样的帮助。
你对部门工作有什么建议。
8、能谈一谈现在的公司和你前职公司有什么不同吗、如管理方式、文化理念、人际关系、工作压力等。
9、还有没有没有谈到的问题想补充的。
员工流失访谈提纲模板
员工流失访谈提纲模板部门：职务：姓名：约谈时间：一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略1.1 您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？1.2 您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？1.3 您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么？1.4 您认为公司的整体的管理水平怎么样？在哪些方面需要提升和改善？1.5 您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗？请描述一下？二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状；2.1 公司现行规章制度执行的效果怎样？2.2 在哪些方面您需要您的上司（我）或其他领导的帮助？2.3 上司（我）能为您解决哪些方面的问题？三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状；3.1 一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什么？3.2 您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少？3.3 您认为您做本职工作的最大优势是什么？您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗？3.4 如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？3.5 您认为完成您本职工作的压力大吗？请描述一下。
3.6 您现在的工作能让您有哪些进步？3.7 在华霆工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；4.1 您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？4.2 您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？4.3 公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？4.4 假如对您这个职务进行考核，您认为有哪些人参与进行考核比较公正？4.5 若考虑工作量及公平性，把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状；5.1 公司的沟通渠道顺畅吗？您个人认为还存在哪些障碍？。
银行员工满意度访谈提纲
银行员工满意度访谈提纲员工工作满意度调查访谈大纲请先做一下自我介绍（部门、工作岗位等）。
一、工作本身1、你认为自己工作量的大小如何？2、你是否觉得自己的工作单调重复、乏味无聊？3、你觉得自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务吗？4、公司是否鼓励员工创新，不论结果怎么样，勇于创新的人总会得到赞赏？5、你认为自己可以胜任更高岗位的工作吗？6、你觉得公司产品质量的保证和你的工作有关系吗？二、自我7、公司是否为你提供了许多培训和学习机会？这些培训是否正是你所需要的? 8、你觉得自己的知识和技能在工作中得到了提升吗？9、对于要求上进的员工来说，公司是否总是充满了机会？10、对于在公司得到的成长和发展机会，你觉得满意吗？三、报酬11、你在工作中的表现和你的工资、奖金福利以及前途挂钩吗？12、与自己的付出相比，你对目前的收入水平感到满意吗？和同行业其他公司类似的岗位相比呢？13、从总体上来说，你对自己的收入感到满意吗？四、同事14、你和同事的相处觉得愉快吗？15、当你的工作需要本部门以及其他部门的协作时，他们是否总是积极地予以配合和帮助？16、同事是否都十分主动地寻求各种途径来提高自己的工作效率？五、管理者17、如果你在工作中遇到了困难，主管会及时给予你相应的指导吗？18、公司鼓励员工就有关工作或他们关心的问题发表自己的看法，并且采取措施保证沟通渠道的畅通吗？19、你最近一个月得到过主管的表扬吗？20、主管是否对你的工作提出了明确的要求？六、工作条件21、你对工作的环境满意吗？（安全性、舒适性、便利性、宿舍、食堂条件等）22、一周平均工作多长时间？平时会不会经常加班？加班有什么补偿吗？23、公司会充分考虑员工的处境，提供合理的请假制度，或者灵活安排工作时间，以满足员工生活上的特殊要求吗（比如有老人或孩子需要照顾时）？24、你对公司目前的发展状况和发展目标了解吗？25、你了解公司提倡的企业精神是什么吗？26、关于公司制定的规章制度，你觉得合理吗？附加：27、你最近有跳槽的想法吗？（如果有，追问“使你产生这种想法的原因是什么？”）28、说说你对于目前的工作，最满意的3个方面在哪里？29、对于目前的工作，最不满意的3个方面在哪里？30、你希望公司今后在哪些方面做出改善，来提高你的满意程度？。
员工解除劳动关系访谈提纲
员工解除劳动关系访谈提纲
一、引言（100-150字）
-简要介绍访谈目的和背景
-说明访谈的重要性和对员工解除劳动关系的理解
二、员工解除劳动关系的原因（300-400字）
-提问员工离职的原因是什么
-鼓励员工详细描述导致解除劳动关系的具体事件或问题
-追问员工是否曾寻求解决问题的办法，以及解决问题的结果如何三、解除劳动关系的过程（300-400字）
-询问员工与雇主之间解除劳动关系的沟通方式和过程
-询问员工是否参与了解除劳动关系的协商或调解过程
-追问员工对解除劳动关系的印象，包括是否被处理得公正和合理四、解除劳动关系的影响（300-400字）
-询问员工解除劳动关系对其个人生活的影响
-询问员工解除劳动关系对其职业发展的影响
-追问员工如何应对这种变化以及是否考虑重新就业
五、对雇主的建议（200-300字）
-鼓励员工提出对雇主在劳动关系解除过程中的不足之处的建议
-询问员工是否愿意给雇主一些建议和改进的机会
-追问员工对雇主未来应如何做出改变有何看法
六、总结（100-150字）
-概括主要访谈内容
-强调访谈的价值和对员工解除劳动关系的启示
注意事项：
1.在整个访谈过程中要保持客观中立的立场，鼓励员工详细描述各个方面的情况。
2.遵守保密原则，确保员工的个人信息和所述问题的隐私得到保护。
3.尽可能采用开放式问题，以便员工能够充分表达观点和经历。
4.鼓励员工在提供意见和建议时实事求是，客观公正。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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一般员工访谈提纲
引言：
介绍访谈目的和背景，说明访谈的保密性和用途，要求被访员工如实回答问题。
一、个人背景
1.请简单介绍一下自己的个人背景，包括教育、工作经历等。
2.你在目前的公司工作多久了？加入公司的原因是什么？
二、工作经验
1.描述一下你的日常工作职责和任务。
2.你对自己的工作满意吗？为什么？
3.你在工作中遇到过的最大的挑战是什么？你是如何解决的？
4.你最大的工作成就是什么？请详细描述你所取得的成绩和你所起到的作用。
三、团队合作
1.你最喜欢和不喜欢的团队合作经历是什么？请描述一下你的角色和团队在其中发挥的作用。
2.你认为有效的团队合作有哪些重要因素？
3.遇到团队冲突时，你通常如何处理？
四、个人发展
1.你是否参加过公司提供的培训？请描述一下你参加过的培训内容和对你个人职业发展的影响。
2.在过去的工作中，你是否经常自我评估工作表现？你通常如何进行评估并提高自己？
3.你对你的职业发展有什么具体的规划吗？你希望在未来的工作中取得什么成就？
五、工作环境和公司文化
1.你觉得目前的工作环境如何？你最喜欢和不喜欢的是什么？
2.公司的价值观和文化在你的工作中起到了什么作用？你是如何看待公司的价值观和文化的？
3.你认为公司在员工关心和支持方面还可以做些什么？
六、反馈和建议
1.你通常如何接受反馈？你觉得有效的反馈是什么样的？
2.对目前的工作环境和公司管理，你有什么建议或改进的意见吗？
3.如果给你的机会，你会怎样改变工作中的一些方面？
结束语：
感谢受访者的配合和真诚回答问题，并再次保证访谈内容的保密性。