分公司管理制度

分公司、分部管理制度 为提高分部员工的组织性、纪律性，加强各分公司/部的管理，特制定本制度。 一、 环境卫生管理 1、 个人工作区域随时保持整洁，桌椅摆放整齐，物品摆放凌乱或杂物未及时处理者，罚款十元。 2、 衣物、包等非办公用品应放入柜内，扫帚及拖把应放置于指定位置。 3、 各项办公设备须每日擦拭干净（须用专业清洁剂的应用专业清洁剂）。 4、 不参加值日者，一次罚款二十元，值日情况不好者罚款二十元。

二、 安全管理 1、 办公场所禁止吸烟。 2、 随时检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏。 3、 清理垃圾时，应确定其中无火种等易燃物。 4、 全体人员皆应知道总电源开关及灭火器之位置及使用方法。

三、 设备管理 1、 操作设备应按公司统一规定进行，没有统一规定的，按设备厂商规定方式操作。操作有误者，按公司相关规定予以处罚。 2、 常用物品（图板、尺、钉书器等）存于固定位置，以便其他人使用。

四、 展品管理 相册、饰面板由专人保管，每日下班之前查收，如有丢失或损坏，按公司相应制度予以处罚。

五、 出勤管理 1、 员工应认真遵守部门值班安排，客户服务等事项应避开值班日。 2、 分部负责人应协助公司人力资源部严格执行公司考勤制度。

六、 着装规定 1、 上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。 2、 工作时间，员工应着职业装，不得穿运动服、超短裙、低胸衫或其他奇装异服。 3、 员工上班应注意将头梳理整齐，男员工不得佩带首饰，女员工可着淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。 4、 员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款20元：一个月连续违反三次以上的，给予留职停薪处罚。

员工礼仪行为规范 一、 公司各级员工必须尊重客户，对待客户热情周到诚恳礼貌不卑不亢，不得怠慢甚至刁难客户。 二、 各分公司人员来总部办事，总部相关部门或相关人员不能置之不理、无故拖延，或提出无理要求，更不能态度生硬，应积极配合各分公司人员办事，遇有问题协商解决。 三、 公司总部员工当月无奖金时，客户投诉时，每次罚款100元，设计师、部门经理或主管投诉的，依据情节轻重每次罚款50至100元。 四、 员工对待本职工作必须积极努力，认真负责，不得草率敷衍，消极怠工。 五、 员工必须遵守公司的保密制度，不得向外界泄露或提供有关公司经营战略、人员、财务以及技术设计等资料。 六、 员工不得利用公司的业务关系、设备、技术等从事与公司业务无关的经济活动，严禁利用公司业务之便获取个人利益。 七、 员工在公司工作期间不得在其他单位从事兼职活动。 八、 员工在工作时间内不得从事任何与工作无关的活动，不得擅自离岗，不得嘻笑打闹，不得看报闲聊。 九、 客户到公司洽谈，接待人员要主动让座，并为客户倒上饮用水后再商谈，严禁对客户置之不理。 十、 与客人交谈时，要面带微笑，说话要简明、扼要、清楚、明白，要脸面向客人，目光停在客人脸部，但不能直视对方，更不能斜视、侧身或背对客人说话；说话音量、语速要适度。 十一、 除设计室主管或客户指定外，设计师接待客户不得互相推诿，要主动与客户洽谈。 十二、 公司各级员工在工作中不得收客户礼，不吃客户饭，如遇上述情况应婉言谢绝。

办公用品管理制度 一、 办公用品领用需先写申请，统一由行政部购买. 二、 如各分公司负责人遇到特殊情况经总经理批示后自行购买的办公用品,需在三日內报行政部建档备案,如不及时申报的将给予严重过失单处罚。 三、 行政部每月统计办公用品的领用情况及申购时结存情况报部门经理 四、 各分公司/部领用的拉杆夹每单只可领用一个,档案袋每单只可领用两个。 五、 电脑相关配件的购买更换经总经理批示后由行政部购买,电脑维护管理员做好相关物品的及时记录(时间.物品名称.单价)并让相关人员签字后方可进行维修更换,如电脑物品记录不清将给予电脑维护管理员过失单处罚。 六、 办公用品各部门、各分公司/部负责人统一领用管理,并记录好办公用品明细帐,以备员工离职时的交接工作。 七、 一旦员工离职,离职员工必须持部门负责人对其办公用品交接情况的签署意见前往人力部及行政部,待核实清楚后准许离开并领取工资,如没有部门负责人的签字则一律不予办理。 八、 调职员工,在调往其它部门或岗位前须交接好办公用品。由负责人签字待行政部核实后方可调职,如交接部门人员双方在未交接清便已调职,一旦发现交接不清情况责任由交接双方及部门负责人共同负责。 九、 办公用品的报销手续为报销人拿着办公用品申请批示单(或确切使用去向),购买的发票上附支出凭证,且支出凭证上备注清楚后报销,报销时间为每周三、周四。 十、 行政部将不定期对办公用品的使用,保管情况进行抽查,如发现部门管理较好为公司节省办公用品费用的,由行政部报总经理将给予部门奖励,反之管理不善.浪费现象严重造成公司办公用品费用增加的,由行政部报总经理将给予部门相应处罚。

印章、证书管理规定 为加强公司印章、证书的规范化管理，特制定本规定： 一、 公司印章、各类证书由行政主管负责保管。每日行政主管负责安排公司印章、证书保管，确保上班时间正常使用。如因安排不当而影响正常工作，给予行政主管一般或严重过失单处罚；如因保管人临时外出而未转交其他人保管的，给予保管人一般或严重过失单处罚。 二、 各部门需使用公章时应向保管人说明用途，经保管人审核同意并登记后方可使用。 三、 开工证明由项目经理凭开工单领取。其他情况需使用各类证书、证明的，须经总经理批准并在保管人员处登记后方可使用。 四、 对违反上述规定的员工，将视情节给予一般或严重过失单，并承担公司的一切损失

计算机安全管理制度 一、 由于电脑已成为我公司工作中不可缺少的重要工具，为了加强对公司总部、分公司、设计分部的所有电脑及配套设备的管理， 特制定本制度。 二、 各部门经理、电脑负责人应确保所使用的电脑及外用设备始终处于整洁和良好的状态。 三、 对关键电脑设备，应配备必要的断电保护设施。 四、 公司指定专人使用的电脑未经本人同意，他人不得擅自使用。 五、 公司所有电脑不得安装游戏软件。 六、 打开电脑时应按步骤开机，首先接通显示器电源，接通打印机等配套设备电源，最后再接通主机电源。 七、 外来软盘在使用前，必须确保无病毒。 八、 使用人在工作完成后或下班时应按步骤退出系统或关机，首先按系统提示关掉主机，后关掉打印机等配套设备电源，最后关掉显示器电源不得非正常关机。 九、 当天工作完成后、下班前应将电脑及配套设备的一切电源关掉。 十、 C盘作为系统盘不能存放任何个人文档。 十一、 电脑使用人不能删除C盘的系统文件和应用程序文件，以及 更改电脑的各种设置。 十二、 任何人不能使用公司电脑光驱播放各种VCD 、CD 光盘。 十三、 电脑需安装程序软件时必须由公司电脑维护人员许可后再安装。 十四、 除公司电脑维护人员负责硬件维护外，任何人不得擅自拆卸所使用的电脑或相关的电脑设备。 十五、 公司电脑维护人员拆卸电脑硬件时，必须采取必要的防静电措施。 十六、 公司电脑维护人员在作业完成后准备离去时，必须将所拆卸的设备 复原。 十七、 所有带锁的电脑，在维护工作完毕后或离去前必须上锁。 十八、 公司电脑维护人员必须每两周检查一次所管辖的电脑及外设的工作状况，及时发现和解决问题。 十九、 公司总部、分公司及各部门的电脑须指定专人负责管辖。 二十、 各部门所辖的电脑设备（及后加设备）必须有配置清单，一式两份，一份由行政部备案存档，一份由使用部门保管。使用者离职时需按配置清单交接办理离职手续。 二十一、 另需配置软硬件的，须写出书面申请上报总经理，由总经理批准后方可购置、安装。 二十二、 部门电脑主机箱上的封条必须保持完好，未经行政部允许，不得私自开封。 二十三、 凡有下列行为之一的，直接责任人给予严重过失单处分罚款200元，电脑负责人罚款50元。 （一） 私自安装和使用未经许可软件的（含游戏软件） （二） 专人使用的电脑未使用密码功能的。 （三） 关机未按程序关机而造成系统程序文件损坏的。 （四） 下班后没有关机，切断电源的。 （五） 擅自使用个人专用电脑的。 （六） 在系统C盘存储个人文档的。 （七） 随便删除系统C盘上的系统文件和应用程序文件而造成计算机不能使用的。 （八） 更改电脑设置，而造成电脑和网络不能使用的。 （九） 没有及时检查或清洁电脑及配套设备的。 （十） 月底前没有将电脑的使用、现状情况上报公司计算机维护员的。 （十一） 使用不当造成硬件损坏的。 二十四、 凡有下列行为之一的扣除当事人当月奖金，公司并根据实际情况追究当事人及其直接领导的责任如数赔偿损失。

（一）擅自开启机箱拆卸硬件的。 （二）保管不当造成硬件丢失的。 （三）违章作业造成系统崩溃或硬件损坏的。 （四）使用外来盘没有查毒使电脑感染病毒而造成系统损坏的。 二十五、 公司将根据检查的结果，按年度对认真执行本制度的部门电脑负责人给予200元的奖励。 办公家具管理制度

一、 办公家具购买须先写申请，经总经理批示后统一由行政部购置。 二、 各部门、分公司/部所保管的办公家具，负责人须在行政部建立的家具清单上签字。 三、 如有办公家具增加、损坏、更换等情况须在三日内报行政部建档，如不及时报行政部，造成清查时与所建档案不符，则由部门、分公司/部负责人承担相应的责任并给予严重过失单一张。