世界知名公司经营智慧037-可口可乐---经营品牌
可口可乐的企业文化

三、可口可乐的企业文化对于任何一种组织来说,由于每个组织都有自己特殊的环境提案件和历史传统,也就形成自己独特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式,于是没中组织也都形成了自己特定的组织文化。
而在这种情况下,可口可乐公司的企业文化油然而生:1、可口可乐理念:老朋友无时无处不在你身边感悟跨国品牌:在经济一体化的今天,中国市场愈来愈多地涌动着世界著名品牌的身影。
作为消费者,很难抵御那些国际一流产品卓越品质和优异服务的诱惑;作为企业,绝不可能无视这些国际品牌强力的辐射和无处不在的冲击。
如果把千姿百态的商品市场比作百花园,那么,这些跨国公司的品牌无疑是最绚丽、最耀眼的几朵奇葩。
2、可口可乐:员工是企业灵魂人才是企业最重要的经营资源,是一切财富中最为宝贵的财富。
正确地制定和选择人才战略,努力开发挖掘人才,充分发挥各类人才的积极作用,是企业走向兴旺发达的关键。
可口可乐公司在中国的迅速发展很重要的一个原因就是公司非常重视发掘和培养人才。
3、可口可乐:公益活动需要回报,竞争优势独树一帜通过社会责任,可口可乐不断扩大品牌的美誉度和知名度,并以此实现独树一帜的竞争优势。
一百多年来长盛不衰的可口可乐几乎就是产品营销和品牌推广的代名词,但是在可口可乐系统内,企业公民才是公司的核心价值观。
可口可乐公司在全球有一个明确的长期承诺:就是让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民,让可口可乐业务所及的每一个人都能受益。
四、可口可乐的市场营销1、市场调查a.商品定位商品特征:可口可乐综合各层面人士意见认定,其饮料产品属于清凉型,适销的空间与时间范围大;更属于兴奋型,适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。
消费特点:初次为冲动性购买;使用后若留有好感则习惯性重复购买;对品牌加深印象后则选择性、固定性重复购买。
餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微。
b.市场调研走进社区:可口可乐销售公司或营业所初建时,调查工作雇用学生或专业调查公司来做,此后由业务代表去做。
可口可乐COCA-COLA的品牌故事

可口可乐COCA-COLA的品牌故事1、可口可乐是一个典型的国际品牌,它具有一个经典品牌所应有的每一个特性。
----可口可乐品牌诞生于19世纪80年代末期,当时大规模运输开始出现,标有品牌的商品得以跨地区进行营销。
其他的一些著名品牌,如柯达、桂格、阳光、西尔斯等,其历史也同样可以追溯到那个商业快速发展的时期。
法国、英国、美国发达国家几乎在同一时期首次建立起正式的商标注册体系。
----可口可乐品牌的基本诉求点:“可口可乐令……满意,可口可乐使人愉快,是美味、健康的饮料”,一个多世纪以来一直未变。
同样,可口可乐这个品牌名以及主要的标志,手写体流畅且与众不同的COCA-COLA,都未曾改变。
----可口可乐品牌的所有者一直认为:树立品牌不同于贴标签,树立品牌实际上是创造一种与众不同的个性,“我们成功的原因在于我们创造出的友善的氛围,消费者实际上是想与可口可乐融为一体。
”----可口可乐公司通过有效、一致的广告和促销,注重包装和视觉形象(例如,1915年推出曲线瓶,1931年完成有关企业形象的标准化手册),不断强化品牌形象。
即使COCA-COLA译为其他文字时,可口可乐公司也尽力保持着品牌形象在视觉上的一致性。
----虽然如此,可口可乐品牌同时也在不断发展,以满足不断变化的口味和环境的需要。
如出现了新的包装,罐装和可弃瓶包装;为适应不同的语言及文字,可口可乐的标志有了特殊的翻译;近年来,为迎合不同的口味和不同的生活方式,又推出了不同配方、不同味道的可乐——如健怡可乐、无咖啡因可乐和樱桃味可乐。
----可口可乐不定期有一个相当独特的特性:它有两个品牌名称,可口可乐(COCA-COLA)和可口(COKE),两个品牌指的是同一种商品,它们可以换用,并且都是注册商标。
2、可口可乐是世界第一品牌。
100多年来,谨慎的管理和发展方式保持了品牌的一致性。
今天的可口可乐品牌与19世纪80年代推出时仍十分相似。
----可口可乐的博物馆:品牌资产有形化到美国亚特兰大,千万别错过有美国汽水历史博物馆之称的“可口可乐世界”,在里面走一趟,便可了解这个每天在全球卖出6亿100万杯的跨国企业的百年发展史。
把“美国之梦”装进瓶子可口可乐的经营秘诀-管理资料

把“美国之梦”装进瓶子可口可乐的经营秘诀-管理资料2008年01月17日来源:中国营销咨询网2006年夏天,在德国激战正酣的第18届世界杯足球赛,每当双方队员出场时,走在队伍最前面的12名青少年护旗手总是昂首阔步、飒爽英姿,给人耳目一新的感觉,。
这就是由可口可乐公司在德国世界杯期间组织的青少年活动——2006FIFA世界杯可口可乐护旗手中选拔而来的,其中也有6名护旗手来自中国。
可口可乐能够得到国际足联如此垂青,和它百年的辛勤耕耘是分不开的。
一项调查显示,全球最流行的三个词分别是“上帝”、“她”和“可口可乐”。
所以说全球最有价值品牌仍然是财富的主要创造者,未来仍将成为创造财富的领头羊。
从这个角度讲,可口可乐的品牌经营本身就是在创造财富。
可口可乐公司到现在已经拥有120年的历史,同时它也是全球最大的饮料生产及销售商,拥有全世界最畅销五种饮料中的四种:可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达,公司旗下的产品超过100种。
目前全世界近200个国家的消费者每天享用超过10亿杯可口可乐公司的产品。
那么可口可乐的品牌成功秘诀究竟在哪里呢?其实,不外乎广告、体育和本土化三个方面。
广告奠定品牌基础广告,无疑是使一个产品成功并扩大市场占有率的法宝。
但要做广告,首先自身的产品要有常人所没有的“独到之处”。
1886年5月8日,药剂师约翰·彭伯顿在美国乔治亚州亚特兰大市家中后院调制出新口味糖浆,并拿到当时规模最大的雅各药房出售,每杯5角。
百忙之中,助手误把苏打水与糖浆混合,却调成了一种令无数顾客赞不绝口的新产品。
1888年,彭伯顿去世,另一位商人约瑟甘度拉将配方及所有生意都买下来,并于5年内推销到全美国。
1892年,艾萨·坎德勒2300美元取得可口可乐的配方和所有权,并成立了可口可乐公司。
1923年,伍德拉夫担任总裁时正值二战,但就是这一时刻成就了可口可乐的另一个新纪元。
当美国在遭日本偷袭珍珠港之后卷入大战后,伍德拉夫马上宣传“无论美兵所到何处,可口可乐公司将会在当地以每杯5分钱的价格供应。
可口可乐的经营秘诀

可口可乐的经营秘诀2006年夏天,在德国激战正酣的第18届世界杯足球赛,每当双方队员出场时,走在队伍最前面的12名青少年护旗手总是昂首阔步、飒爽英姿,给人耳目一新的感觉。
这就是由可口可乐公司在德国世界杯期间组织的青少年活动——2006FIFA世界杯可口可乐护旗手中选拔而来的,其中也有6名护旗手来自中国。
可口可乐能够得到国际足联如此垂青,和它百年的辛勤耕耘是分不开的。
一项调查显示,全球最流行的三个词分别是“上帝”、“她”和“可口可乐”。
所以说全球最有价值品牌仍然是财富的主要创造者,未来仍将成为创造财富的领头羊。
从这个角度讲,可口可乐的品牌经营本身就是在创造财富。
可口可乐公司到现在已经拥有120年的历史,同时它也是全球最大的饮料生产及销售商,拥有全世界最畅销五种饮料中的四种:可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达,公司旗下的产品超过100种。
目前全世界近200个国家的消费者每天享用超过10亿杯可口可乐公司的产品。
那么可口可乐的品牌成功秘诀究竟在哪里呢?其实,不外乎广告、体育和本土化三个方面。
广告奠定品牌基础广告,无疑是使一个产品成功并扩大市场占有率的法宝。
但要做广告,首先自身的产品要有常人所没有的“独到之处”。
1886年5月8日,药剂师约翰·彭伯顿在美国乔治亚州亚特兰大市家中后院调制出新口味糖浆,并拿到当时规模最大的雅各药房出售,每杯5角。
百忙之中,助手误把苏打水与糖浆混合,却调成了一种令无数顾客赞不绝口的新产品。
1888年,彭伯顿去世,另一位商人约瑟甘度拉将配方及所有生意都买下来,并于5年内推销到全美国。
1892年,艾萨·坎德勒2300美元取得可口可乐的配方和所有权,并成立了可口可乐公司。
1923年,伍德拉夫担任总裁时正值二战,但就是这一时刻成就了可口可乐的另一个新纪元。
当美国在遭日本偷袭珍珠港之后卷入大战后,伍德拉夫马上宣传“无论美兵所到何处,可口可乐公司将会在当地以每杯5分钱的价格供应。
可口可乐的品牌定位

可口可乐的品牌定位【引言】可口可乐是全球知名的饮料品牌,以其独特的口感和广告宣传而享誉全球。
本文将详细介绍可口可乐的品牌定位,包括目标市场、品牌形象、竞争优势以及市场营销策略等方面。
【目标市场】可口可乐的目标市场是广泛的,主要面向各个年龄层次的消费者。
其中,青少年和年轻人是可口可乐最重要的消费群体。
这一群体对时尚、活力和社交互动的需求较高,可口可乐通过与流行文化和娱乐活动的合作,以及通过社交媒体的推广,成功吸引了年轻人的关注。
此外,可口可乐还通过推出不同口味和包装的产品,来满足不同消费者的需求。
例如,推出低糖、无糖和健康饮料,以吸引健康意识较强的消费者。
【品牌形象】可口可乐的品牌形象可总结为以下几个关键词:快乐、激情、活力和社交。
通过广告宣传和品牌活动,可口可乐成功地将这些关键词与其产品联系在一起。
可口可乐的广告宣传向来强调快乐和激情,通过欢快的音乐、璀璨的色采和积极的情绪,传递出积极向上的品牌形象。
此外,可口可乐还通过赞助体育赛事、音乐节和其他大型活动,来增加品牌的暴光度和社交价值。
【竞争优势】可口可乐在饮料行业中具有明显的竞争优势。
首先,可口可乐具有悠久的历史和全球知名度,这使得消费者对其品质和口感有着较高的认可度。
其次,可口可乐拥有广泛的产品线,能够满足不同消费者的需求,从碳酸饮料到果汁和茶饮料等。
此外,可口可乐还与众多知名品牌建立了合作关系,如迪士尼、麦当劳等,进一步提升了品牌的价值和认可度。
【市场营销策略】可口可乐采用了多种市场营销策略来巩固和扩大其品牌定位。
首先,可口可乐通过大规模的广告宣传来提高品牌知名度和认可度。
其广告宣传主要通过电视、网络和社交媒体等渠道进行,以吸引更多的消费者关注和购买。
其次,可口可乐通过赞助体育赛事和其他大型活动来提升品牌形象和暴光度。
例如,可口可乐是奥运会和世界杯足球赛的赞助商,通过与这些国际盛事的合作,扩大了品牌的影响力和市场份额。
此外,可口可乐还注重与消费者的互动和参预。
可口可乐公司的企业文化

可口可乐公司的企业文化---- 可口可乐企业文化:资本主义的精髓---- 可口可乐公司的执行官曾直言不讳地说可口可乐企业文化是“资本主义的精髓”。
从独立战争开始,美国的资本主义已经有200多年的历史,其发展史既是美国民众追求独立与民主的历程,同时更是一部权钱交易,充满欺诈、战争和侵略的历史。
无疑,作为美国文化的代表者,可口可乐在美国的扩张过程中充当着文化先行者和侵蚀者的角色。
---- “二战”后,美国极力吹捧资本主义,可口可乐则在美国“胡萝卜+大棒”政策的掩护下,悄然进行着企业文化的扩张侵略。
可口可乐每打进一个国家,第一步就是要找一个有经济实力、有政治影响力的社会名人做装瓶商。
伴随着美国历任总统的各种努力并配合美国的强势外交,可口可乐公司所向披靡,从最开始的法国、日本等国家迅速进入了葡萄牙、埃及、也门、苏丹、前苏联和中国市场。
当然,可乐文化的侵入并不是一帆风顺的,在其刚开始进入这些国家时,都相应遭到了抵制。
---- 1949到1950两年间,法国人担心本民族的文化很快会被美国同化,曾经将可口可乐作为一种改变下一代人的消费模式和意识形态的产品来进行抵制。
在很多民族主义者看来,可口可乐的商标和文化是美国人骗钱行为的最恰当、最显著的标志。
---- 可乐魔法:30条“金科玉律”---- 虽然有着这样那样的抵制,但是可口可乐仍然在全球不断扩张它的市场版图。
作为一家有着100多年历史的企业,它的运作细节或许更值得我们仔细体会,因为正是这些高效的经营手段支撑着可口可乐走过了这么多年。
或许这能给那些苦心经营的企业家们带来更多的启示。
---- 《上帝国家可口可乐》从可口可乐公司曲折的历史中提炼出30条重要的成功经验,这些经验乍看起来非常简单,但却是管理与营销的真谛。
---- 销售优质产品,相信自己的产品,创造神秘的气氛,保证在产品到消费者手中之前所有的中间商都能挣大钱,确保你的产品随处可得,宣传一种形象而非产品,欢迎劲敌的竞争,聪明地利用名人效应——但需谨慎,引起人类的普遍欲望,培养文化敏感性,别触犯法律,耐心而执着,坚持长远利益,随机应变,不要使用防御性反面广告,注意盈亏平衡点,让你的雇员对公司有畏惧感,从内部提高员工素质,明智地利用现金,形成合资企业,全球性战略、地区性战术,追求月晕效应等等。
CIS理论分析可口可乐

五.EI(环境识别系统)
外观用红白颜色,“可口可乐”字样醒目, 从其外观上看,干净整洁,标牌简洁,风 格独特,在炎炎夏日,给人以凉爽的感觉。 另外其专卖店一般选在商业中心地带,交 通顺畅,人流量大,且场地宽阔,人们比 较乐意购买。
四.AI(听觉识别系统)
▪ AIS是用来辅助VIS的,将听觉刺激与视觉冲击结 合来,加强对人的感官系统的刺激,让人更深刻 的记忆本产品或企业。可口可乐在中国旗下有一 些签约明星,通过让消费者熟知并喜爱的明星来 代言本产品,让明星们说出可口可乐的广告语, 可以将观众对明星的喜爱转化为对产品的关注与 喜爱。可口可乐的广告歌曲通常传达的是激情与 活力,这也很符合可口可乐一系列的饮品的特点, 曲风嘻哈或R&B,迎合可口可乐的消费人群,并 吸引当代年轻人。
可口可乐视觉商标中专有红色、用斯宾 瑟字体书写的白色英文商标
、弧形瓶及波浪形飘带图案等基本元素, 新标志在红色背景中加入了
暗红色弧形线,增加了红色的深度和动 感,并产生了多维的透视效
果。同时,斯宾瑟字体书写的白色英文 商标套上了一层银色边框从而更加清晰、 醒目,并且营造了一种高档次饮品的感 觉。原来单一的白色“波浪形飘带”也 演变为由红、白、银色组成多层次多颜 色的飘带。
可口可乐 CIS分析
一.MI(理念识别系统)
1.经营理念 2.经营精神
1.经营理念
▪ 持续提高产品质量 ▪ 重视提高工作效率 ▪ 不断完善营销网络 ▪ 令全球人们的身体和精神更加愉悦 ▪ 让品牌与行为不断激励人们乐观向上 ▪ 让所触及的一切更加有价值
Байду номын сангаас
2.经营精神(2L+3O)
▪ Localization:可乐公司在中国的系统共有 1.5万员工,外籍员工只有20人。
可口可乐案例分析

难掌控(超过保存期限或变质等情形)。
机会(Opportunity)
• 碳酸饮料较符合年轻族群需求,尤其为拉丁美洲和亚太国 家,年轻人比例正快速提高,带给业者之商机颇高。
• 美国速食文化与碳酸饮料颇为契合。 • 饮料之品牌形象影响销售状况颇深。 • 一般软性饮料业进入障碍低,然要作到跨国行销则高。
公司的市场调查部门进行了紧急的市场 调查,一月前还有53%的消费者声称喜 欢“新可乐”,可现在一半以上的人说 他们不喜欢“新可乐”,再过一个月, 认可“新可乐”的人只剩下不到30%。
“新可乐”面市后的三个月,其销量仍
不见起色,而公众的抗议却愈演愈烈。 最终可口可乐公司决定恢复传统配方的 生产,其商标定名为可口可乐古典,同 时继续保留和生产“新可乐”其商标为 新可乐。但是可口可乐公司已经在这次 的行动中遭受了巨额的损失。
有的顾客称可口可乐是美国的象征有的顾客威胁说将改喝茶水永不再买可口可乐公司的产品更有忠于传统可口可乐的人们组成了美国老可乐饮者的组织在发动全国抵制新可乐的运动而且许多人开始寻找已停产的传统可口可乐这些老可乐的价格一涨再涨
Coca-Cola 简介
• 可口可乐公司成立于1892年,目前总部设 在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮 料公司,拥有全球48%市场占有率以及全 球前三大饮料的二项。如今,可口可乐公 司已成为世界饮料行业的龙头老大,其产 品畅销全球200多个国家和地区。曾经在美 国的《商业周刊》全球1000家公司排名中, 排名第26位,市值达到1319亿美元。
• 品牌优势及良好之企业形象。 • 产品拥有神秘配方。 • 市占率高且为产业优先进入者,领导者及
防卫者。 • 研发能力及行销能力强。 • 强势广告及通路。
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管理营销资源中心 可口可乐一经营品牌 序 曾经有一个流传很广的故事说,一个畅游世界的旅行家来到荒无人烟的撒哈拉沙漠腹地,向司机说:"我们可不可以走到一个没有现代文明标志的地方?"司机不解。旅行家补充说:"就是看不到可口可乐的地方。〃司机摇摇头说不可能。
全球品牌管理咨询公司1111:6汁!"311(1与美国《商业周刊》合作,于2002年8月8日公布了全球100个最有价值的品牌。可口可乐战胜微软、18械和诺基亚、奔驰,又一次登上榜首。此次公布的可口可乐品牌价值696.4亿美元,比去年略有上升。
同时,据著名的全球消费者行为与市场资讯调査机构八0尼尔森发布的最新研究报告显示,全球市场上共有43个超级消费者品牌,每年销售额超过10亿美元,达到了真正全球化。可口可乐在全球的销售额超过了 150亿美元,其中在亚太区的销售超过了 15亿美元,可以说是10亿品牌中的巨无霸。
在中国,可口可乐同样显示了其品牌价值的强大感召力。据中央电视台央视调査咨询中心发布的一项全国城市消费者调査报告中显示,可口可乐在同类产品中高居榜首,分别在市场占有率、最佳品牌认同及知名度等方面领先于同类产品,创下了连续6年不败的纪录。
可口可乐的前任老板伍德拉夫曾夸下海口,即使可口可乐所有资产一夜之间统统烧光, 单凭可口可乐四个字,就可再创一个强大的企业。这样的海口是基于对品牌价值的信心,而不是吹牛。
好品牌是财富 记者郭乐 品牌分析家认为,全球最有价值品牌仍然是财富的主要创造者,未来仍将成为创造财富的领头羊。从这个角度讲,可口可乐的品牌经营本身就是在创造财富。
据说20世纪的一项调査显示,全球最流行的三个词分别是"上帝"、"她"和"可口可乐"。可口可乐,用糖浆和水给了世界一个成功的传奇故事。如今在我们的生活中,可口可乐产品无处不在。其主打商标在世界范围内影响深远,像可口可乐、芬达、雪碧,这样的商标在许多国家都家喻户晓。
时至今日,仍有许多国人以为,一家公司新开了一个工厂,或是取得了一项重要的技术突破,都要比品牌的价值更重要。可专家说,实际上,上述一切恰恰都是在为品牌服务,品牌价值反映的是设计、生产、工艺、广告和销售的综合实力。品牌也是产品与顾客管理营销资源中心 VI & VI 1^80111X68 060161 & 11^:7/^^^.^^10.061 之间信任的纽带。假如消费者喜欢这个品牌,他们会像虔诚的信徒一样始终追随,不仅会继续购买这个牌子的商品,还会向所有的朋友讲述这个品牌的好处,而不管价格的高低。
而可口可乐公司就是深谙其道并从中获得了巨大利益。可以说,可口可乐100多年的发 展历史,就是其千方百计提升品牌价值的历史。提升的手段五花八门,但成效显著。在这里, 我们不妨回顾一下可口可乐在经营品牌过程中的一些重大公关事件。
据说,真正使可口可乐成为世界最畅销的饮料的人,是罗拔,伍德夫(尺01)61^ 100(^11
化),他一直管理可口可乐六十多年,到他九十多岁逝世为止。
1919年,可口可乐公司被一个亚特兰大的财团收购。4年后,伍德夫被委任为总裁,他 采用了严格的质量管理标准,以保障不论在什么地方生产的可口可乐都能保持优良品质。他还着手在世界各地广泛销售和广告宣传活动。
第二次世界大战爆发,美国在日本偷袭珍珠港之后卷入大战,伍德夫马上宣传"无论美兵所到何处,可口可乐公司将会在当地以每杯五分钱价格,供应'可口可乐'。"当地不少可口可乐公司的员工,为要实现这个承诺,在战地不幸失去性命。出乎意料,当美兵随着大战结束而返回家园时,留下来的可口可乐生产设备,先后成为当地首家生产可口可乐的工厂。
1928阿姆斯特丹可口可乐第一次在奥运会登台亮相--1000箱可口可乐与美国奥运代表团一起参加了奥运。
1932洛杉矶可口可乐公司赞助的奥林匹克运动记录指示器记载了 18项新的奥运记 录。 1934乔尼.韦斯姆勒〔1924及1928年奥运游泳金牌得主)为可口可乐公司产品签名。 1952奥斯陆可口可乐公司向奥运会提供了直升机服务,使观众可以俯瞰全景。 1960罗马意大利可口可乐公司的瓶装厂使用45转唱片为运动员和观众们播放了"再见,罗马! 〃的歌曲。
1964东京可口可乐公司为奥运提供了大量导游图、路标、旅游观光信息册等。 1968可口可乐公司第一次邀请奥运冠军〔莉恩,伯克,1960年游泳冠军)拍摄电视广告。
1979可口可乐公司帮助美国奥林匹克委员会建立了"美国奥林匹克名人堂",用来纪念美国最伟大的奥林匹克运动员及保存奥林匹克艺术品。 管理营销资源中心 VI & VI 1^80111X68 060161 & 11^:7/^^^.^^10.061 1982 "'可口可乐'奥林匹克妇女体育计划"开始实施。 1987可口可乐公司成为瑞士洛桑奥林匹克博物馆的首位赞助商。 1988卡尔加里可口可乐公司赞助创建了第一家官方奥林匹克纪念章交易中心。 1992阿伯特维尔可口可乐广播站"建立。
1992赞助巴塞罗那奥运会火炬接力。巴塞罗那50万人在可口可乐奥林匹克纪念章交易中心和纪念章流动站抢购了两百多万枚纪念章。
1994利勒哈默尔可口可乐奥林匹克纪念章交易中心第一次推出"每日一章"。每天纪念章限制在一千枚,为此,购买者排起了长龙。
1996亚特兰大百年奥运在可口可乐的家乡举行。可口可乐正式赞助协办整个奥运圣火传送活动。400名来自78个国家的选手与当地代表组成了上万人的传送队伍,跑了 2400 0公里传送圣火。同时"可口可乐奥林匹克城"对广大观众开放。国际奥委会与可口可乐公司签署协议,延长可口可乐公司对奥运的赞助延至2008年。
2000悉尼在澳大利亚的五个主要城市,可口可乐"红色节日"将与奥运会开幕式同时举行,为九万名可口可乐消费者带来一个红色狂欢节。
如此力度的品牌宣传与经营活动为可口可乐连续成为全球最有价值品牌立下了汗马功劳。主办今年品牌排名调查的全球品牌管理咨询公司陈富国博士在接受媒体访问时表示,在2002年度全球最有价值品牌的排名中,可口可乐仍位居榜首,在经济衰退后甚至取得1^的增长。这样的成绩是惊人的,这同样显示了可口可乐公司在品牌经营上的所花费的巨大心血。
陈富国说,评估品牌的作用,实际上是确认在企业无形资产收益中哪部分收益来自品牌效益。可以说,如果一个品牌的作用为50^,这家企业无形资产收入中的50^就是品牌收入。对某些行业来说,品牌经营起很大的作用,品牌往往是消费者选择某家公司产品的惟一原因。
陈富国认为,品牌价值是衡量品牌对其持有者经济利益的惟一标准。品牌知名度和品牌资产是达到目的的手段。品牌知名度可以促使消费者考虑购买这一品牌的产品,品牌资产则让消费者有理由在选择其他所知品牌之前,选择这一品牌的产品,消费者的选择将会提髙品牌的占有率。只有在消费者的购买行为成为该品牌持续的收益时,企业才能创造出品牌价值。
何为品牌价值?品牌价值是指某一个时点由品牌所有者运用类似有形资产评估方法计算,并且以美元表示的价值。如果它是适当的,或者是可以确认的,它就是可以在资产负债表上出现的品牌价值的金额。品牌价值并非是更替品牌所需要的资金的估算,也不表示该品 牌对于他人的价值,或者是自品牌创立以来在该品牌上所花费的成本。 管理营销资源中心 VI & VI 1^80111X68 060161 & 11^:7/^^^.^^10.061 在高度市场化的国家,品牌价值是被高度重视的。如在英、法等国家,当某品牌被购并时,可以并提倡确认品牌的价值。这是一种对购并中出现的"商誉"的记账方法。根据美国公认会计原则,品牌作为无形资产具有无限的生命力,美国公司必须在资产负债表上将所购并的公司的商誉资本化。品牌价值不需要在损益表上摊销,但要经过年度亏损检验,如果价值下降,则其结存价值必须降低。
可口可乐的成功,对市场的启示作用是巨大的。它告诉广大的企业家,品牌对一个企业来说,是非常重要的资产。同时,对品牌的投资是长期的,不能仅贪图眼前的利益,要有足够的耐心和长远眼光。同时品牌的经营渠道也是多方面的,而广告投入不能代替品牌操作, 广告花费大并不一定就能给品牌增值。
成就"第一"的要素 记者:吕雪梅 可口可乐的前任老板伍德拉夫有一句名言:"可口可乐99』196是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传,那还有谁会喝它呢?" 1886年可口可乐营业额仅为50美元,广告费却为4 6美元;一 1901年营业额12万美元,广告费为10万美元,如今可口可乐每年的广告费竟超过 6 亿美元。
如果算一笔帐,1886年可口可乐投入的广告费为9296, 1901年为83.396,可能只有这个9296和81396的惊人之举使可口可乐这样一种99,6196都是碳酸、糖浆和水的饮料,卖了个世界第一。
广告,无疑是使一个产品成功并扩大市场占有率的法宝,一个99,6199都是碳酸、糖浆和水的产品,居然能远销全世界,桃李满天下,靠的就是大规模广告宣传。
除了不惜血本的投入外,可口可乐的广告内容也是煞费苦心。紧跟时代与环境的变化而变化。
然而,虽然强大的广告攻势成就了可口可乐品牌的基础,但可口可乐从不期望从一条渠道获得品牌的全面提升,而是一直坚持多条渠道并进。探询可口可乐在品牌经营中的成功之 道,有一个非常显著的特点,就是品牌经营渠道的多元性。
品牌经营策略之一一与体育结缘 尽管眼下还有许多国内的企业认为赞助体育活动是一种慈善事业,但可口可乐公司却一直把它当作提升品牌的主要渠道之一。