工序交接管理规范样本

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工序交接程序

在施工过程中, 交叉作业是不可避免, 特别是工期紧, 任务重的时候, 多工种多专业交叉作业, 为了保证工程质量, 控制工序间的质量盲点, 根据翡翠城一期、二期的实际情况, 我们着重于对整个工程质量影响显著、前后工序相互间影响较大的重要工序交接, 理顺工序之间的相互关系, 以保证施工流畅, 节约施工时间成本, 提高工程整体质量。

1防水与土建、安装的交接

1.1防水施工的工艺流程:

1.2防水施工与土建、安装的关系:

1.3土建对安装、防水的要求:

1.3.1防水必须待基层处理完成验收后进行基层处理。

1.3.2施工时必须按照规范及设计要求进行施工, 保证搭接长度和材料厚度。

1.3.3施工完成后必须按照规范要求进行48小时蓄水试验。

1.3.4施工时注意对墙地面等成品的保护。

1.4防水对土建工作面的要求:

1.4.1基层必须清理完成, 并在阴角部位做好”R”角。

1.4.2烟道、管道必须安装完成。

1.4.3烟道、管道周边的吊洞必须按要求施工完成, 并已经过蓄水试验。

1.4.4防水保护层施工时注意地漏与坡度之间的关系。

1.5重点、难点

施工的重点首先是保证结构能达到自防水, 其次是保证管道周边的吊洞不出现渗漏水, 其三是防水施工不得出现空铺、漏铺、接头不严等现象, 最后一点就是坡向地漏的坡度和地漏的标高要符合规范及设计要求。

1.6对策措施:

为保证屋面、地面的防水效果, 主要应从以下几方面加强控制: 1.6.1结构施工时严格按规范要求对板筋进行检查, 特别做好对负筋的保护, 浇筑砼时必须振捣密实, 防止楼板出现裂纹而致使结构出现渗水。

1.6.2烟道、管道安装完成后必须分两次进行吊洞, 吊洞前必须将周边松动有杂物的砼面清理干净并洒水湿润, 吊洞时采用C20细石砼内掺微膨胀剂分次进行并振捣密实, 浇筑完成后还需对其蓄水养护, 同时观察是否存在渗漏水现象, 若存在需剔除后重新施工。

1.6.3防水施工时必须严格执行工序交接手续, 并严格按照规范及设计要求进行施工, 施工的材料必须符合设计及规范要求, 施工完成后进行蓄水试验, 若存在渗漏水必须重新施工防水层。

1.6.4各项工序施工时相互之间必须完善交接手续, 并加强对工人的技术交底.

2面砖与抹灰的交接

2.1面砖与抹灰施工的工艺流程:

2.2外墙施工的重点:

2.2.1外墙渗漏主要表现在:

A、墙面抹灰层有裂缝、空鼓导致渗漏。

B、外墙砌体与梁、柱连接处产生裂缝而导致渗漏。

C、外墙与门窗框周边砂浆不密实裂漏。

D、梁、柱对拉螺栓处封堵不严产生渗漏。

E、在砌体施工中未严格按施工规范操作, 砌筑砂浆不饱满, 特别是竖

缝砂浆不饱满, 甚至产生密缝、透缝。另外, 干砖上墙, 砂浆中的水份被砖吸收, 造成砂浆强度偏低, 砖与砂浆分离, 使砌体整体刚度下降, 灰缝砂浆产生裂缝, 水就易从砖缝间渗入, 这也是造成外墙渗漏的原因之一。

F、面砖铺贴空鼓或铺贴砂浆不饱满, 造成面砖与砂浆局部脱离, 面砖

与砂浆间空隙部分易形成贮水容器; 面砖勾缝不密实或勾缝龟裂, 密缝勾缝遗漏都是使雨水从表面渗入, 造成积水, 从而引起渗漏的原因。

2.3外墙防渗漏措施

2.3.1基层的处理, 特别在抹灰前应在基层上刷互水泥浆一道, 以加强抹灰层与基层的粘结力, 避免空鼓。同时外墙打底不得太厚, 对局部太厚处

要采用喷浆或加钢丝网来加强。

2.3.2本工程各立面面积大, 为避免抹灰层收缩开开裂, 应在结构梁、柱处设贯穿抹灰层的伸缩缝。

2.3.3外墙门窗的处理, 由专人负责用1:3水泥砂浆掺杜拉纤维, 将缝隙分层嵌实, 并加设防水层补强。

2.3.4检查墙面空缝或框架梁底填充墙的上口缝隙, 用水洒湿后以砂浆填缝密实, 梁柱光滑表面, 用凿毛方法处理;

2.3.5梁、柱对拉螺栓处应用细石混凝土分层进行封堵严实, 并在端口部位加设一道防水层。

2.3.6施工技术人员要对工人进行技术交底, 同时加强抽查、复核。严禁干砖上墙, 严格控制砂浆配合比, 保证砂浆饱满度, 水平缝要满铺砂浆, 同时以挤砌等方法来保证。竖缝不饱满处可用勾抹子仔细补喂灰浆勾填的方法来保证。

2.3.7顶层受温度变化影响大, 墙体与梁底、柱边等不同建筑材料接触界面由于温度应变不同造成的裂缝, 首先应把龟裂的打底层凿去, 加上钢丝网片, 再用高标号水泥砂浆分层抹实, 而且注意养护, 而后再进行面层施工, 就可有效防止裂缝的产生, 达到减少墙体渗漏的目的。

2.3.8外墙饰面层是防渗的第一道防线, 贴面砖前必须检查基层抹灰质量(找平层完成后应隔天喷水养护7天), 发现空鼓要返工重抹, 基层砂浆干燥时要浇水湿润后方可进行饰面施工。

3面砖与涂料的交接

3.1面砖与涂料的施工工艺流程:

3.2涂料对土建面砖的工作面要求:

3.2.1外墙墙体已砌筑完成。

3.2.2外墙抹灰层已施工完成。

3.2.3外墙抹灰层及天棚平整度、垂直度已符合规范及设计要求。

3.2.4外墙铝合金门窗已安装完成, 洞口已封堵。

3.2.5面砖已粘贴, 并在面层施工前已清洗干净。

3.3土建对涂料的要求:

3.3.1进场前必须与总包协调, 完善相关技术衔接工作。

3.3.2施工前必须与总包办理相关移交工作。

3.3.3施工进度必须满足总包总体施工进度。

3.3.4施工时不得污染外墙面砖及铝合金门窗, 做好成品保护工作。

3.3.5施工时服从总包的统一管理和协调。

3.4操作要点:

3.4.1基层清理。

3.4.2满刮腻子。

3.4.3封底漆的施工。

3.4.4注意基层与涂料的粘结力。

3.5对策措施:

3.5.1清除表面油污、灰渣等。

3.5.2基层表面不平整及掉角、裂纹的地方采用腻子嵌平。

3.5.3将表面不平整处及颗粒磨平。

3.5.4注意基层与涂料的粘结力, 封底漆必须在干燥、清洁牢固的表面上进行, 涂刷要均匀, 不得漏涂。

3.5.5基层完成、底层完成等相关工序施工完成后必须完善自检及交接手续。

3.5.6施工时做好与总包方的协调, 做好成品的保护。

4防盗门与土建的交接

4.1防盗门施工工艺流程:

4.2防盗门对土建工作面的要求:

4.2.1墙体已砌筑完成, 洞口尺寸已符合设计要求。

4.2.2土建室内地坪砼已浇筑。

4.2.3墙体腻子及室内装修工作已完成。

4.3土建对防盗门的要求:

4.3.1进场施工前必须与总包协调相关工序及配合事项。

4.3.2连接点的钻孔不得破坏已施工的墙体。

4.3.3安装、封堵门框时不得破坏墙体已施工完成的腻子和公共部位装

修。

4.3.4配合总包做好对成品的保护。

4.3.5为便于成品的保护, 门扇安装完成后由总包负责掌管一把各门的钥匙, 便于室内装饰修补。

4.3.6做好对自身防盗门的成品保护。

4.4施工的重点:

4.4.1门框与墙体必须连接牢固。

4.4.2门扇开启方向必须符合设计要求。

4.4.3门框垂直度、平整度必须符合规范要求。

4.4.4成品保护。

4.5对策措施:

4.5.1施工前与土建方共同对门洞尺寸进行复核, 若存在洞口比设计小的地方进行凿打。

4.5.2门框与墙体的连接必须符合规范要求, 采用的固定方式必须符合规范要求。

4.5.3安装门框的时候必须仔细核对图纸。

4.5.4门框安装时先用木楔进行固定, 吊线后再进行连接固定。

4.5.5保护膜必须待竣工时进行拆除。

5铁花与铝合金的交接

5.1铁花与铝合金施工的工艺流程:

工序交接管理制度

工程工序交接管理制度 一、为了加强工程中的质量管理与控制,确保工程各工序间顺利交接,规范质量监督、检查、验收等活动,使之受控、有序,特制定本管理办法。 二、适用范围:本制度适用于菏泽聚兴化工股份有限公司工程中的工序交接管理。 三、职责:工程部负责各工程中工序交接的管理。 四、A级及AR级质量控制点必须有工程部相关专业工程师参加,完成后填写《工序交接单》。 五、B级及BR级质量控制点的工序交接必须有监理工程师(无监理时应有工程部相关专业工程师)参加,完成后填写《工序交接单》。 六、C级质量控制点的工序交接及各工种之间的交接由施工单位自行组织,交接完成后填写《工序交接卡》,工程部将不定期抽查或参与。 七、工序交接须满足下列条件 1.A级、AR级、B级、BR级质量控制点的工序交接: 1)上道工序已构成完整验收项目,并完成验收且验收结果合格; 2)上道工序资料齐全的施工项目; 3)上道工序未构成完整验收项目的,必须完成中间验收且验收结果合 格,并上道工序验收资料齐全的施工项目; 2. C级质量控制点的工序交接及除此之外各工种之间的交接: 1)上道工序已完成且经质检员检查合格: 2)上道工序资料填写完整无误。 八.交接手续: 1 A级、AR级、B级、BR级质量控制点的工序交接要求 1)上道工序交接按照网络计划及月计划的要求时间进行工序交接。 2)必须履行书面交接手续。 3)安装交保温、防腐必须由上道工序提出申请,以上、下道工序责任单位及工程部签字认可的工序交接单作为工序交接的书面手续。 4)安装交试运以签字齐全的工程验收单和共同签证的工序交接单作为工序交接的书面手续。 2.C级质量控制点的工序交接及除此之外各工种之间的交接要求 1)按检查合格时间随时进行。 2)必须填写《工序交接卡》,

日常工作管理制度+(总)

山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化,确立员工日常行为标准,落实目标管理,重塑管理流程,强化管理执行的力度,提高计划管理的效率和效果,营造良好的工作氛围,以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实,促进公司各项经营活动的有序开展,特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈 ★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 (一)总则 第一条主动学习,勇于创新,积极进取,有团结协作精神; 第二条恪尽职守,尊重领导、服从安排,保守商务秘密; 第三条爱护公司购物财产,不铺张浪费,不假公济私; 第四条遵守公司一切规章制度; 第五条维护公司、个人信誉,严禁任何有损公司、个人信誉的行为; 第六条努力提高自己的专业技能,提高工作效率; 第七条热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

第八条部门之间、员工之间提倡友好合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄是非; 第九条对本职工作应做到今日事,今日毕; 第十条待人接物态度谦和; 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 (二)细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范,仪表得体大方。 第二条态度热情,礼仪周到,精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责,要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时,衷心表示谢意;给别人造成不便时,真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言,注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合,掌握分寸,力求简洁、明快。 第七条探讨工作时,坦诚地发表自己的见解,就事论事,不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静,注意不影响他人。站立时抬头挺胸,走路莫摇晃,急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿,不可抖动双腿,不可仰坐在沙发或座椅上。 第十条守时,准时赴约。 第十一条以数据说话,凡事有理有据。 第十二条当日事,当日毕。 3. 办公环境 第一条车间内不准吸烟。 第二条汽车和摩托车等交通工具要停放在指定地点,不得乱停乱放。 第三条在公司内,不准乱丢纸屑,随地吐痰。 第四条办公文件资料要摆放整齐、办公桌面保持整洁,物品摆放有序;下班后要清理办公现场。 第五条未经允许不得挪动公司大型的办公设备。 第六条员工不得随意调换办公设备,未经允许不得对公司设备进行改装或修理,如有需要申请相关部门办理。 第七条办公场所应保持安静,上班时禁止大声喧哗;

企业日常工作行为管理规范

企业日常工作行为 管理规范 1

办事处日常工作行为规范 签发: SD 818-01 为了明确日常工作,规范工作行为,工作责任到人,同时为公司对员工的考核提供依据,特制定本规范: 一、办事处日常工作行为规范: 1、根据公司当前市场状况,办事处的设立以省级为单位,再根据 网络分布情况,设立办事点。 2、省级办事处设立助理一名(能够由市场人员兼任,但必须由公 司指派),负责协助办事处经理处理日常事务。 3、办事处作息时间:每周一至周六为正常工作日,每日工作时间 为:上午8:30-12:00、下午1:30-6:00,工作时间内,办事处必须保持有工作人员在岗。 4、办事处日常行为规范: ①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理,以保持室 内的整洁。 ②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。 ③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语,接 听电话必须使用统一开场白:您好!飞鸽药业,请问有什 么能够帮助您的吗? ④、工作人员着装必须大方得体,保持整洁,男士不得穿 短裤、背心及拖鞋,不得蓄发及胡须;女士不得穿奇装 1

异服及过分暴露的服装,不留长指甲、不穿拖鞋、不 得佩戴夸张饰品。 ⑤、办事处内人员必须保持团结,不准打架、斗殴、赌 博、喝酒、在规定的作息时间内不准打牌以及进行她 娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系,不得做出 影响邻里生活的事情。 ⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲 属。 ⑦、办事处经理负责办事处财产的管理工作,若属人为 损坏或发生丢失则由办事处经理负责照价赔偿。 ⑧、办事处所有员工必须保证24小时开通电话,每月规 定时间内需按工作安排递交各类表格及相关文件。 5、办事处日常工作: ①、月27日为月度会议时间(或遇节假日,可顺延)。 ②、每月28日,办事处必须向营销中心上报下月工作计 划。(附一) ③、每月2日,办事处必须向营销中心上报上月工作总 结。(附二) ④、因某事需临时沟通时,办事处需以工作联系单的方 式上报。 ⑤、对于办事处所有上报文件,必须在得到批复后方可 2

工序交接管理制度

工序交接管理制度 1 目的和适用范围 为了保证上道工序施工质量满足下道工序继续施工的需要,控制专业间的工序转换工作,确保施工质量,特制定本办法。 本办法适用于本项目部施工中的工序交接。 2 职责 2.1项目部负责组织协调工序交接。 2.2 各作业队负责工序交接的实施。 3 管理内容 3.1 交接依据 施工图纸; 各专业国家、广东省、深圳市现行的施工质量检验及评定标准、规程及规范及相关的图集。 3.2 交接 工序施工完毕并经检验合格,由各作业队负责人向项目部安全质量部提出工序交接申请。 工序施工尚未全部完工,但已完部分满足下道工序继续施工条件,接收方可以向项目部安全质量部提出施工申请,由项目部安全质量部门组织协调办理交接手续。 项目部安全质量部组织工序交接,交接双方负责人和主要专业工程师参加。三方进行交接检查,满足要求后,填写《工种(工序)间交接质量检查记录表》,各方签字认可,各持一份。 交接检查中有异议时,由项目部安全质量部组织协调。如确有不满足下道工序施工要求时,由移交方处理。处理完毕,重新进行工序交接。 交接检查中,发现由于设计原因、专业要求不一致或其它原因产生的问题,影响下道工序时,应暂停交接。项目部组织解决后,再进行工序交接。 4 相关文件 工序移交时,移交方要提供该工序的设计文件(包括设计变更、工作联系单等)、相关的图集、施工记录(包括隐蔽工程验收记录、现场施工记录、质量整改通知及处理情况等)及施工日志;接收方要依据现场情况认真进行检查,确定无异议时签收。 5 记录 工序交接记录

附表: 209 工种(工序)间交接质量检查记录表 GD2301063 深圳市建设局、深圳市档案局监制深圳市文档服务中心印制

工程总承包项目施工工序交接管理规定[精.选]

工程总承包项目施工工序交接 管理规定 标准英文名称(四号黑体加黑) 2015-XX-XX发布2015-XX-XX实施 xxx 发布

目次 前言........................................................................... II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 职责 (2) 5 管理内容 (2) 参考文献 (4)

前言 为加强工程总承包项目的质量管理与控制,确保工程各工序间顺利交接,规范质量监督、检查、验收等活动,使之受控、有序,促进总承包商及各分包商对施工工序交接的管理、协调和服务,特制定本标准。 本标准是企业标准化系列标准之一,这些标准是(可选项,适用于系列标准): Q/DG ×-××××《××××××××××××》; Q/DG ×-××××《××××××××××××》。 本标准由xxxxxx提出并归口。 本标准由××××××起草并负责解释。 本标准主要起草人:×××、×××、×××。

工程总承包项目施工工序交接管理规定 1 范围 本标准规定了xxxx总承包项目在项目建设过程中,对项目施工工序交接的管理。 本标准适用于集团公司所承建总承包项目施工工序交接管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T50358-2005 建设项目工程总承包管理规范 DL/T5210电力建设施工质量验收及评价规程第1部分~第8部分 DL/T5434-2009 电力建设工程监理规范 国内有关文件 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 工程总承包 工程总承包企业受业主委托,按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行(竣工验收)等实行全过程或若干阶段的承包。通常工程总承包企业在总价合同条件下,对所承包工程的质量、安全、费用和进度负责。 3.2 总承包商 在合同协议书中约定,被项目发包人接受的具有工程总承包主体资格的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。 3.3 分包商 总承包商根据工程总承包合同的约定,将总承包项目中的部分工程或服务发包给具有相应资格的当事人。 3.4 施工工序 施工工序指从接受施工任务直到交工验收所包括的主要阶段的先后次序。是工程项目在整

机关日常工作管理制度

机关日常工作管理 制度

****日常工作管理制度 根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定,为进一步加强机关工作管理,推进政风行风建设,转变机关工作作风,正规机关工作秩序,提高机关工作效能,制定本日常工作管理制度。 一、请示汇报制度 (一)按程序规定逐级请示报告 1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项,要及时向科长请示报告。 2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项,由科长向分管领导请示报告。 3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项,要向主要领导请示报告。 4、一般情况下,不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告,也要向主要领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时,能够越级请示报告,但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况;特殊情况下,上级可委托下级代表自己行使职权,答复或办理某些具体事项。 5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题,由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。 (二)重大事项和问题坚持先请示后办理原则,不得先斩后奏

1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外,还包括: (1)接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员; (2)组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动; (3)接待、安排社会传媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜; (4)涉及本机关工作和人员的突发事件,本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。 2、发生重大问题时,如情况紧急、急需决断且无法请示报告时,可按有关规定先行处理并设法请示报告;问题处理后应迅速向上级报告,按上级指示执行。 3、各级领导对基层请示报告的事项和问题,要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确,不推不拖;对一时难以答复的,要先做初步解释,待研究后再做答复;答复请示报告要做好记录,并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。 (三)工作汇报和通报制度 1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料,必须经主任或书记审阅签发,重要文件或材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。 2、参加***厅或市委、市政府有关会议后,应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求,重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。

工序交接记录表格模板

精心整理 工序交接记录表 工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日 交 方 检查意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日 审 查 意 见 施工单位(现场负责人):年月日 工序交接记录表 工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日交 方 检查意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日

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日常工作管理及绩效考核细则

幼儿园日常工作管理及绩效考核细则 为了加强幼儿园的科学管理,提高保育和教育质量,依据《中华人民共和国教育法》及《幼儿园管理规程》的要求,特制定本细则。 每期基础分为100分,所有教学活动中在此基础上增减分,每周一小结,每月一总结,每期一汇总,可得负分。 一、全勤奖 要求全体教职员工全勤上岗,设全勤奖每月150元,迟到或早退一次扣5元,请假一晌扣10元,无故旷工一晌扣60元;跟车教师每月补助100元。有事需请假应自行调班,若代班人违规,双方处罚。 二、班补 每班班补费按每生每月1.5元,分配原则是:班主任补助费是其他任课教师平均数的二倍。 三、晨检及接待学生 接送幼儿教师做到 1、按规定时间到达接送地点。接送时间早上7:00-8:30接幼儿入园,下午16:30-17:00送幼儿离园。接送教师迟到一次罚款5元,扣考核积分0.5分,无故缺一次罚款50元,扣考核积分5分。 2、接送幼儿时对每一位家长和幼儿必须热情接待,微笑服务。如态度恶劣,造成不良影响者,经核实后扣除考核积分1分。 3、早上幼儿到园,由值早班的教师接待。值早班的教师必须在早上7:00前到。迟到一次罚款10元,扣考核积分1分;无故缺一次罚款20元,扣考核积分2分。 4、接待幼儿时应详细向家长询问幼儿的身体有无不适,是否带不安全物品(小刀、硬币、碎玻璃等物品),如因工作不力,造成幼儿带不安全物品入园,发现一次罚款5元,扣除考核分2分。 5、幼儿需要在园服药或因病因事不能入园者,接送教师务必做好记录,并且转告班主任有关情况。 6、老师将幼儿交给家长时要细心,确保幼儿安全的由家长接回。在接送幼儿的过程中,要把幼儿的安全放在首位,关心幼儿,加强与家长的联系,让家长感觉到将幼儿交给我们是安全的,放心的。

中铁集团工序交接检管理制度x

中铁XXX集团有限公司 工程质量“三检”及工序交接检制度 第一章总则 第一条为了提高在施项目对施工过程中的质量控制,严格控制各工序的施工质量,做到不合格的施工工序严禁转入下一工序的施工,并为符合条件的各在施工程项目获得工程所在地结构优质工程和竣工优质工程的质量目标顺利实现,特制定工程质量“三检”及工序交接检制度。 第二条本制度所称“三检”是指工程中各道工序施工质量的自检、互检、专检。 第二章质量“三检”及交接检 第三条自检 自检由各班组长组织,由班组操作工人对本人施工完成的工序进行有针对性的检查,特别是以前各次检查中发现的质量通病,操作者自己检查,自己发现问题,自己改正,尽可能地将质量问题解决在其发生的初始状态。 操作人员在操作过程中,必须按项目经理部提供的各分项工程相应工序质量验收标准进行自检,经自检达到质量标准并报班组长验收。 班组长对所施工的工程检验批项目,必须按项目经理部提供的相应质量验收记录表所列的检查内容,在施工过程中逐项地检查班组每个成员的操作质量;检查合格后报劳务队技术(质量)负责人,经劳务队技术(质量)负责人验收合格并认真填写自检记录,报项目经理部验收。 第四条互检 互检由各班组长组织,在班组操作工人之间进行,甲完成的工作内容由本班组乙去检查,使班组工作人员之间互相检查、互相督促纠正错误,互相学习、共 同提高。

第五条专检 专检由项目经理目部质量检查员组织,主管施工员、施工班组长、劳务队技术(质量)负责人参加,对班组施工工序质量进行检验收评定,检查根据项目质量管理规划目标、质量验收规范标准要求,对工序质量进行验收。各工序、检验批、分项工程,专检必须达到合格以上标准。在内部自行验收合格的基础上通知监理进行验收,否则不得进入下一道工序施工,专检必须保存质量验收记录,做为工程竣工资料的组成内容。 所有检验批、分项工程、分部工程、“隐检”、“预检”项目,必须按程序,作为一道工序,提请专检人员进行质量验收。未经专检人员进行检查、验收的项目,或虽经检验、验收未达到质量标准的项目不得进入下道工序。对违反此规定的责任者,专检人员有权对其实行罚款。专检人员进行工程质量核验之前要先查阅班组自检记录是否符合要求,做到无自检记录或其不符合要求时,不予进行核验,以促进班组质量管理工作,对有检验批质量验收记录表的工程,在检查验收时应会同项目施工员、班组长、劳务队技术(质量)负责人共同进行。并以专检人员验收的质量结论为准。 专检人员在核验评定检验批工程质量结论时,必须按质量标准认真检查、严格把关;在施工过程中,应认真检查原材料、成品、半成品的质量是否符合要求,搞好工程质量管理工作。要注意抓薄弱环节、抓重点部位、抓防止(治)质量通病及抓隐、预检等工作。 第六条交接检 交接检分为工种间的交接检、成品保护交接检和总、分包间的交接检,由项目经理部技术负责人组织,项目质量检查员、施工员、本工序及下一工序施工班组长、劳务队技术(质量)负责人、监理单位有关人员、建设单位代表等人员参加,检查内容包括原材料质量情况,工序操作质量情况,工序质量防护情况等,交接检符合要求,需隐蔽的必须办理隐蔽工程记录,由参加各方签字确认后,方可转入下一道工序施工。隐蔽工程验收记录是竣工资料的重要组成部分,应由项目经理部资料室收集整理归档保存。

工序标准化交接管理制度

工序标准化交接管理制度 中建钢构有限公司广州分公司 工序标准化交接管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强施工过程质量管理与控制,保证上道工序的施工质量符合下道工序继续施工的需要,规范施工质量监督、检查、验收等活动,特制定本制度。 第二条本制度适用于钢结构分部工程施工中关键工序的交接。 第二章交接管理职责 第三条项目部质量负责人、质量员负责各工序质量的评定及工序的交接。 第四条施工班组长、专业工程师负责本工序的施工质量检查。 第三章工序质量检查交接依据 第五条根据设计说明、钢结构施工质量检验及评定标准、规程及规范实施各工序的自检、互捡、交接检。 第四章工序交接范围 第六条在施工过程中,应对以下关键工序的转化实施交接。 1. 钢构件定位安装且校正完毕后,焊接施工前实施安装工序对焊接工序的交接; 2. 安装焊缝焊接完毕后,防腐涂料补涂前实施焊接工序对防腐补涂工序的交接; 3.当主体钢结构存在防火涂料涂装施工时,应实施下列交接但不局限于下列交接: 1)防火涂料涂装基层清理工序对中间漆涂装工序; 2)中间漆涂装工序对防火涂料涂装工序;

3)防火涂料涂装工序对装饰面漆涂装工序。 注:防火涂料涂装若存在多种漆涂刷时,每一品种漆施工完毕后应对下一品种漆施工进行交接。 第五章交接程序及内容 第七条在钢结构施工前,项目部的项目经理、技术负责人、质量负责人及质量员、专业工长等应熟悉该项目的质量策划,向施工班组人员做好安全、技术、质量交底,形成记录。 第八条在每道工序施工时,专业工长应做好本工序的质量控制记录,工序施工完成后,施工班组长按照国家的检评标准或验收规范对照自检,并形成自检记录。 第九条工序自检合格后,将自检记录交专业工长,由专业工长实施现场检验,检验合格后填写《工种(工序)间交接质量检查记录表》中相关的施工部位、工序名称、施工依据、自查意见等,对必要的事项或意见作出说明,专业工长及施工班组长签字确认后,再准备转入下道工序。 第十条在上道工序的施工班组长、专业工长检验合格后,会同下道工序的专业工长、施工班组长,项目部质量负责人或质量员依照国家的验评标准、验收规范或设计说明对工序施工质量进行检查,检查合格后,下道工序班组长、专业工程师签收,再由项目部质量负责人或质量员签字确认,进入下道工序施工。如遇到检验不合格的工序,由质 量负责人或质量员填写整改要求及整改期限,上道工序施工班组负责限期整改合格后,再实施工序交接。 第十一条当涉及到重要节点的隐蔽工程验收、或项目部认为需要监理确认、或监理单位要求参与分项工程施工交接检时,需要监理单位签字确认后再进入下道工序的施工。

工序交接管理制度

工序交接管理制度

工程工序交接管理制度 一、为了加强工程中的质量管理与控制,确保工程各工序间顺利交接,规范质量监督、检查、验收等活动,使之受控、有序,特制定本管理办法。 二、适用范围:本制度适用于菏泽聚兴化工股份有限公司工程中的工序交接管理。 三、职责:工程部负责各工程中工序交接的管理。 四、A级及AR级质量控制点必须有工程部相关专业工程师参加,完成后填写《工序交接单》。 五、B级及BR级质量控制点的工序交接必须有监理工程师(无监理时应有工程部相关专业工程师)参加,完成后填写《工序交接单》。 六、C级质量控制点的工序交接及各工种之间的交接由施工单位自行组织,交接完成后填写《工序交接卡》,工程部将不定期抽查或参与。 七、工序交接须满足下列条件 1.A级、AR级、B级、BR级质量控制点的工序交接: 1)上道工序已构成完整验收项目,并完成验收且验收结果合格; 2)上道工序资料齐全的施工项目; 3)上道工序未构成完整验收项目的,必须完成中间验收且验收 结果合格,并上道工序验收资料齐全的施工项目; 2. C级质量控制点的工序交接及除此之外各工种之间的交接: 1)上道工序已完成且经质检员检查合格: 2)上道工序资料填写完整无误。 八.交接手续: 1 A级、AR级、B级、BR级质量控制点的工序交接要求 1)上道工序交接按照网络计划及月计划的要求时间进行工序交接。 2)必须履行书面交接手续。 3)安装交保温、防腐必须由上道工序提出申请,以上、下道工序责任单位及工程部签字认可的工序交接单作为工序交接的书面手续。 4)安装交试运以签字齐全的工程验收单和共同签证的工序交接单作为工序交接的书面手续。 2.C级质量控制点的工序交接及除此之外各工种之间的交接要求 1)按检查合格时间随时进行。 2)必须填写《工序交接卡》,

工序交接验收记录表

工序交接/验收记录表 验收日期: 工程名称丽江艺莲坊项目样板 区工程 总包施工单位 中铁建设集团有限公司昆明分 公司 验收工序名 称 验收工序施工单位 下道工序名 称 下道工序施工单位 隐蔽/验收内容及检查情况: 验收结论: □同意验收,下道工序可以施工。 □验收未通过,该道工序须按照检查情况限天内整改完毕,整改完毕后再次验收。 参加验收人员签字 总包单位监理单位建设单位下道工序施工单位 日期:日期:日期:日期: 备注:本表为不同工序交接验收记录凭证,同时作为工序开始及完工时间凭证。 制表单位:中铁建设集团有限公司昆明分公司丽江艺莲坊项目部物业安保培训方案

为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关 法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司 财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训

日常工作管理办法

工作人员日常管理制度随着公司业务的不断发展,内勤人员日益增加。为进一步规范管理,促进各项工作制度化、规范化。结合本公司实际情况,特制订日常工作管理办法,请认真遵照执行。 一,作息时间: 公司每周的标准工作日为周一到周五,周一、周三、周四工作时间为上午08 :15—12 00,下午 14 30—18 00 周二、周五工作时间为上午08 00 —12 00,下午14 30—18 00。 二,晨会管理 1、工作日期间(除周二、周五),每天早晨8: 15到公司完成打卡,在公司召开内勤员工每日早 会。 2、早会内容主要为昨天的工作汇报以及当天 的工作计划。 3、会议结束后迅速整理营业大厅和各自办公 区域桌椅及办公用品。确保营业环境干净整洁。 三,工作规范礼仪 1、上班期间全体员工统一着工装。做到谈吐文明, 仪表整齐,举止端正。新入司各类员工在公司未配工装之前,自己须着与公司要求相近的正装。

2,工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。接待客户热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。 3、工作时间坚守岗位,不得喧哗、嬉戏打闹;不能用电话聊天;不得出现玩游戏、看电视剧、打牌等现象。 4、员工上班时间不得私自离岗,如有事外出,需向支公司经理或综合岗口头、书面请假告知。 四、卫生安全规范 1、公司办公室、会议室等办公职场均为禁烟区,禁烟区严禁吸烟或吸游烟。将卫生间设为吸烟区,吸烟者不得在吸烟区乱扔烟头。 2、公司公共卫生由专人打扫,员工应自觉维护公共环境的卫生,保持会议室、办公室及卫生间的整洁。 3、员工每日上班前自觉打扫办公室卫生,保持办公室干净、整洁。办公桌上资料、文件、书籍等物品应码放整齐,排列有序。 4、各部门办公室办公座椅不能随意摆放,离座位后要将座椅在桌前摆正个人外套、大衣应悬挂于更衣柜内,禁止在椅子后方摆置外套、大衣。 5、复印机、打印机、投影仪、等办公设备,在使用

销售人员日常管理规定

销售人员日常管理规定 一、总则 制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规定。 凡在本公司从事销售的工作人员,均依照本规定所规范的体制管理。 销售部负责本办法制定、修改、废止、起草工作。 总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。 二、一般规定 1、出勤管理:销售人员应依照本公司管理制度,进行日常出勤考核。按规定的出勤时间上下班考勤。 2、工作职责:销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列工作职责: 部门主管职责 (1)负责推动完成公司制定的销售目标。 (2)执行公司所交付的各项工作。 (3)督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。 (4)控制销售产品的经费开销。 (5)按时呈报销售合同,收款报告。 (6)定期回访客户,借以提升服务品质,并考察销售团队及客户信用状况。(7)提供后期公司产品的改善以及发展方向。 销售人员职责

1、基本事项 (1)要以谦虚和气的态度和客户接触,并注意服装仪容的整洁。 (2)对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。 (3)不得无故在工作期间汹酒。 (4)不得有挪用所收货款之行为。 2、销售事项 (1)了解产品使用及说明演示,能够根据客户需求提供解决方案。 (2)了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。(3)能够及时处理客户问题,并做好售后服务工作。 (4)定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。 三、工作规定 1、销售计划 销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标,制定个人年度销售 计划,并分解为月销售计划,经主管核定后,按计划执行。 2、工作计划 销售人员应依据月销售计划,制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。 3、客户管理 销售人员在后期应同客户建立良好关系,以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。

工序交接记录表

工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日 交 方 检 查 意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日 审 查 意 见 施工单位(现场负责人):年月日 工序交接记录表 工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日交 方 检 查 意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日 审 查 意 见 施工单位(现场负责人):年月日

工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日 交 方 检 查 意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日 审 查 意 见 施工单位(现场负责人):年月日 工序交接记录表 工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日交 方 检 查 意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日 审 查 意 见 施工单位(现场负责人):年月日

工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日 交 方 检 查 意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日 审 查 意 见 施工单位(现场负责人):年月日 工序交接记录表 工程名称丰登安置区三期二区工程交接部位 施工单位浙江宏成建设集团宁夏分公司分包单位 上道工序下道工序交接时间年月日交 方 检 查 意见施工班组长:年月日 接 方 检 查 意 见 施工班组长:年月日 审 查 意 见 施工单位(现场负责人):年月日

员工日常管理规范

员工日常管理规范 Prepared on 22 November 2020

员工日常管理规范 一、形象规范 1.着装 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2.举止 1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。 2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。 3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。 二、语言规范 1.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁。 2.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 3.同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应 礼貌、委婉。 4.汇报工作时应简洁、明确。 三、工作行为规范 1.办公时间要坚守岗位,外出办事要报告去向、时间并保持工作联系;除 特殊情况外不得空岗。

2.保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗,不准办私事或做与 工作无关的事情。 3.办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作, 做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。 4.建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的 事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。 5.团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 6.注意好工作上的保密,凡属公司经营中的过程资料、信息,不得随意将 纸质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密,不传播谣言和小道消息;下班后应及时锁门,重要文件和资料要放入抽屉中锁好。 7.接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办 的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。 8.公司举办的各种会议,应按时到会,不得迟到或早退;开会时应把手机 调至震动或静音;在会议过程中,要保持端庄坐姿,认真聆听,维护会议气氛,不得交头接耳,不得哄谈、吵闹。 9.工作流程规范化,内部邮件交流都通过企业邮箱发送,不要随意删除工 作邮件。 10.未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备。 11.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原 因,须事先提出申请,经批准后方可使用。 12.工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。 四、会议规范

工序交接管理规范

工序交接程序 在施工过程中,交叉作业是不可避免,尤其是工期紧,任务重的时候,多工种多专业交叉作业,为了保证工程质量,控制工序间的质量盲点,根据翡翠城一期、二期的实际情况,我们着重于对整个工程质量影响显著、前后工序相互间影响较大的重要工序交接,理顺工序之间的相互关系,以保证施工流畅,节约施工时间成本,提高工程整体质量。 1防水与土建、安装的交接 1.1防水施工的工艺流程: 1.2防水施工与土建、安装的关系: 1.3土建对安装、防水的要求: 1.3.1防水必须待基层处理完成验收后进行基层处理。 1.3.2施工时必须按照规范及设计要求进行施工,保证搭接长度和材料厚度。 1.3.3施工完成后必须按照规范要求进行48小时蓄水试验。 1.3.4施工时注意对墙地面等成品的保护。 1.4防水对土建工作面的要求: 1.4.1基层必须清理完成,并在阴角部位做好“R”角。 1.4.2烟道、管道必须安装完成。 1.4.3烟道、管道周边的吊洞必须按要求施工完成,并已通过蓄水试验。

1.4.4防水保护层施工时注意地漏与坡度之间的关系。 1.5重点、难点 施工的重点首先是保证结构能达到自防水,其次是保证管道周边的吊洞不出现渗漏水,其三是防水施工不得出现空铺、漏铺、接头不严等现象,最后一点就是坡向地漏的坡度和地漏的标高要符合规范及设计要求。 1.6对策措施: 为保证屋面、地面的防水效果,主要应从以下几方面加强控制: 1.6.1结构施工时严格按规范要求对板筋进行检查,特别做好对负筋的保护,浇筑砼时必须振捣密实,防止楼板出现裂纹而致使结构出现渗水。 1.6.2烟道、管道安装完成后必须分两次进行吊洞,吊洞前必须将周边松动有杂物的砼面清理干净并洒水湿润,吊洞时采用C20细石砼内掺微膨胀剂分次进行并振捣密实,浇筑完成后还需对其蓄水养护,同时观察是否存在渗漏水现象,若存在需剔除后重新施工。 1.6.3防水施工时必须严格执行工序交接手续,并严格按照规范及设计要求进行施工,施工的材料必须符合设计及规范要求,施工完成后进行蓄水试验,若存在渗漏水必须重新施工防水层。 1.6.4各项工序施工时相互之间必须完善交接手续,并加强对工人的技术交底. 2面砖与抹灰的交接 2.1面砖与抹灰施工的工艺流程: 2.2外墙施工的重点: 2.2.1外墙渗漏主要表现在:

企业日常工作行为管理规范

办事处日常工作行为规范 签发:SD2005818-01 为了明确日常工作,规范工作行为,工作责任到人,同时为公司对职员的考核提供依据,特制定本规范: 一、办事处日常工作行为规范: 1、依照公司目前市场状况,办事处的设立以省级为单位,再 依照网络分布情况,设立办事点。 2、省级办事处设立助理一名(能够由市场人员兼任,但必须 由公司指派),负责协助办事处经理处理日常事务。 3、办事处作息时刻:每周一至周六为正常工作日,每日工作 时刻为:上午8:30-12:00、下午1:30-6:00,工作时刻内,办事处必须保持有工作人员在岗。 4、办事处日常行为规范:

①、事处每日上班、下班必须进行卫生清理,以保持 室内的整洁。 ②、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。 ③、工作人员接人待物必须使用文明语及礼貌用语, 接听电话必须使用统一开场白:您好!飞鸽药业,请问有什么能够关心您的吗? ④、工作人员着装必须大方得体,保持整洁,男士不 得穿短裤、背心及拖鞋,不得蓄发及胡须;女士不得穿奇装异服及过分暴露的服装,不留长指甲、不穿拖鞋、不得佩戴夸张饰品。 ⑤、办事处内人员必须保持团结,不准打架、斗殴、 赌博、喝酒、在规定的作息时刻内不准打牌以及进行他娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系,不得做出阻碍邻里生活的情况。 ⑥、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲

属。 ⑦、办事处经理负责办事处财产的治理工作,若属人 为损坏或发生丢失则由办事处经理负责照价赔偿。 ⑧、办事处所有职员必须保证24小时开通电话,每月 规定时刻内需按工作安排递交各类表格及相关文 件。 5、办事处日常工作: ①、月27日为月度会议时刻(或遇节假日,可顺延)。 ②、每月28日,办事处必须向营销中心上报下月工作 打算。(附一) ③、每月2日,办事处必须向营销中心上报上月工作 总结。(附二) ④、因某事需临时沟通时,办事处需以工作联系单的 方式上报。 ⑤、关于办事处所有上报文件,必须在得到批复后方

员工日常管理规范

员工日常管理规范 一、形象规范 1.着装 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2. 举止 1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。 2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。 3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。 二、语言规范 1.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁。 2.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 3.同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼 貌、委婉。 4.汇报工作时应简洁、明确。 三、工作行为规范 1.办公时间要坚守岗位,外出办事要报告去向、时间并保持工作联系;除特 殊情况外不得空岗。 2.保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗,不准办私事或做与工 作无关的事情。 3.办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做 到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。

4.建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事 情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。 5.团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 6.注意好工作上的保密,凡属公司经营中的过程资料、信息,不得随意将纸 质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密,不传播谣言和小道消息;下班后应及时锁门,重要文件和资料要放入抽屉中锁好。 7.接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的 事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。 8.公司举办的各种会议,应按时到会,不得迟到或早退;开会时应把手机调 至震动或静音;在会议过程中,要保持端庄坐姿,认真聆听,维护会议气氛,不得交头接耳,不得哄谈、吵闹。 9.工作流程规范化,内部邮件交流都通过企业邮箱发送,不要随意删除工作 邮件。 10.未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备。 11.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因, 须事先提出申请,经批准后方可使用。 12.工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。 四、会议规范 (一)建立公司员工周会制度 1.主持与记录:由行政部召集,总经理主持,行政文员进行会议记录。 2.召开时间:每周六下午5点。特殊原因需要延期召开时由行政部提前通知。 3.与会人员:公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前 向行政部请假。 4.会议内容: 1)公司日常运作情况的总结。 2)各部门汇报本周工作任务完成情况,着重介绍在任务执行过程中出现的问题。 3)全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。

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