人力资源部管理评审报告

人力资源部管理评审报告

HR Team Management audit report

1．本部门1-10月三标推进基本情况综述（内容要点：做了什么事，建立什么文件标准措施）Summarize the general situation of ISO9000,14001,18000 advancement of our team from Jan. to Aug.: (Focusing on what you have done, and what specification and measures having been established and implemented.)

人力资源部一直坚持以“三标”为宗旨贯彻实施每一项工作。

1.1人力资源规划方面：为有效管理组织的新建、合并，废除以及明确业务处理流程，我部门推行了《组织及业务分析》，对三颐公司的团队及其以上组织有效的进行了设定，变更和管理。

1.2 招聘与配置方面：HR部门针对公司人员招聘选拔操作流程及相关方式，制定了《招聘程序》以确保人员招聘选拔流程得到合理、有效的控制。

我部门积极参加每周当地举办的招聘活动，吸纳优秀人才，不断优化公司人员配置。

1.3 薪酬福利方面，HR部门一直坚持以人为本的原则按时准确发放工资，及时为公司在职员工购买五险。

1.4 绩效评估方面，HR部门定时给试用期员工进行评估并针对其自身特点设定工作提升计划。

1.5 培训与开发方面，为更好有效的提高团队素质，HR部门定期开展部门培训活动，同时，HR同事也经常帮助教育培训部门的同事给新入职员工进行岗前培训，分享工作经验，学习工作方法。

1.6 劳动关系管理方面， HR部门开展了大规模的不记名员工调查问卷活动，深入的了解了员工对公司内部管理，职业发展，员工培训等多方面的反馈并针对员工反映的问题进行了有效的改善。HR部门不定期安排员工活动，员工座谈会等等，即促进了各部门之间的员工关系也充分的了解了员工的需求。

2.本部门各模块对公司三标体系运行情况的影响：

2.1 内部审核结果：

2011年8月16日~19日，人力资源部接受了第一次内部审核，该次共审核出2项不符合项，均为一般不符合项，其内容是：

2.1.1 现有岗位职责中没有设置岗位任职条件，岗位职责中也没有环境和职业健康要求。2.1.2 人力资源部门的差距分析没有与培训部门进行沟通。

2.2 整改过程：

针对内审结果，我部门立刻制定整改方案，以质量、环境、职业健康安全这三个管理体系为衡量标准，积极进行整改并举一反三，整改2项，整改率100%。其他制度体系也得到了有效的改善。

2.2.1 针对不符合项改善过程：

目前我部门制定了比较详尽的组织架构图并有效的完善了职能职级制度，使之更加符合实际工作的要求，满足了环境管理工作的要求。组织架构图对公司的每一位员工进行了岗位的定位，并在职能职级中进行岗位任职条件的描述，消除了岗位职责分配上的盲点，让员工可以更加充分的了解到自己的工作内容以及责任范围。对于公司涉有毒有害特殊岗位的员工，我部门专门制定了特殊岗位补贴的福利政策，并安排定时为该类岗位员工提供职业病健

康检查以确保公司员工的健康安全。

为了更加有效地推进公司的培训，加强企业文化建设。我部门加强了与教育培训部的联系，两个部门员工不时聚在一起参加内部培训，并针对两部门面对的问题与挑战展开讨论，一同解决。目前，两部门之间多方面工作资源共享，相互配合，以公司发展为目标，互利互勉，共同进步。

2.2.2 其他方面的改善：

2.2.2.1 招聘方面：

目前，我公司各部门岗位人数已趋于完善，当前招聘对象为部分高要求的岗位和部分产线员工。因此，我们更应严格把关，不仅要考察应聘员工的专业技能还要考察应聘人员的个人素质，严格控制公司职能职位的人数，保证员工整体的综合素质。

招聘过程中对员工的身体健康要求也十分严格。每一位入职员工都必须通过县级以上医院的体检，体检合格方能入职，预防传染病存在的可能性。对于涉有毒有害的特殊岗位，我部门在招聘时严格把关，入职时要求员工提供职业病体检报告，公司每年还为该类岗位人员提供免费职业病体检的福利，进一步确保每一位员工的健康安全。

2.2.2.2 员工关系方面：

为了给公司员工提供一个好的工作环境，我部门通过各种渠道如：开展员工座谈会，无记名调查问卷等形式了解员工的需要，尽可能多的为员工争取福利。工作之余，我们部门还开展了多项文娱活动，来丰富他们的业余生活。我部门长期在凯胜羽毛球馆预订了场地，公司所有员工都可以免费参加。近期，我部门还组建了篮球和足球兴趣小组，免费为员工提供场地和球。我部门不定时举办各部门之间的员工友谊赛如：拔河比赛，促进部门交流。我部门积极响应大家的要求，近期还在筹划员工生日活动，努力让每一位员工积极的融入到公司这个大家庭。

考虑到公司有很多韩国籍员工，我部门特地为他们争取了中文课程培训的福利。一方面促使韩国籍同事能够进一步了解中国和中国文化，另一方面也减少了语言沟通的障碍，使中韩员工交流更加方便，利于学习和发展公司的企业文化。

2.3 本部门工作运行中的预防与纠正措施

作为人力资源部，我部门承担着重要的枢纽和协调作用，积极配合公司各部门的工作。我部门内部每周定时开展工作总结会议，围绕三标体系总结过去工作进展状况，如发现不符合项及时整改，在实践中学习经验，不断完善工作方法，寻求预防措施。

我部门正在修订员工手册，我们将EHS安全方针，危险源，员工行为规范等等融入到员工手册中，让每一位员工从入职起就了解到公司制度，方便员工遵循和公司管理。从预防着手，减少危险事件的发生。

3.目标及完成情况分析Objective and analysis on its completeness

3.1轻伤事故0% Slight wound accident 1%

3.2人员配备质量达一级9

4.5% Project quality first level 94.5 %

b)趋势图 T rend chart 实际值 Practical value

94%

94%94%95%95%95%95%8月

9月10月11月

3.3离职率质量达一级

b)趋势图T rend chart

c)流失率数据及分析Data and analysis of employee turnover

3.4 特殊岗位职业病健康体检

我部门为涉及有毒有害特殊岗位的工作人员争取了职业病健康体检的福利，目前已确定职业病体检的医院、检查项目以及费用，预计从11月起正式推行，务必保证特殊岗位职业病健康体检覆盖率100%。

4资源需求和改进意见Resource requirement and its improvement suggestion 通过以上目标及完成情况的分析，我部门各项指标和理想指标比较接近，不足之处将会在日后不断完善。

4.1 招聘方面面临的问题是：

4.1.1 招聘资源不充足

4.1.2 部门长缺少面试经验

4.1.3由于公司目前处在筹建中，多位主管在面试时对除技能性以外的软性条件（如：性格，素质，潜能等）标准不一.

4.2 改进意见：

4.2.1. 扩大招聘渠道，挖掘更多专业人才。

4.2.2.加大公司招聘力度，广招需求员工的同时，提高公司的知名度

4.1.3 增加面试培训，确保招聘的有效性

4.3 资源需求：

招聘方面：希望财务付出方面能够更加及时

员工关系方面：

4.3.1. 促进上下级的沟通确保信息流畅性

4.3.2 针对公司90后员工，开设相关心理辅导和培训