门诊输液室的护理体会
社区门诊静脉输液的护理心得体会
静脉输 液是 目前 病人 在 医 院 内重 要 的治 疗 手段 之 一 ， 是 护理 操 作 也
技术 中 的主要操 作之 ～ ， 是护 理工 作 的一个 重要 窗 口 。通过 这个 窗 口， 患 者 可 以体会 到 护士 的操作 技 术 水平 、 理论 知识 水 平 、 达 交流 能 力 、 合 表 综 素质 及医 院的管 理水平 等 等 ； 过 这个 窗 口， 通 可以增 加 或降 低患 者 对护 理 工作 及整个 医 院的信任 度 。因此 ， 为 一名 合格 的护 士 ， 须通 过及 时 准 作 必
布 部位 可分 表层 感 受 器和 深 层 感 受 器 。表 层 感受 器 主要 分 布在 皮 肤 各 层， 当神 经接 近于末 梢 时 ， 突 的髓 鞘 消失 ， 为 裸露 的 分支 分 散 在组 织 轴 成 细 胞与 毛细 血管 之间 ， 分 布 密度 较 大 ， 刺激 感 觉较 敏 感 ， 分 布在 关 其 对 而 节 韧带 、 肌腱 、 肌膜 、 骨膜 及动静 脉血 管下 壁游离 神经 末 梢较 皮肤 稀疏 ， 对 刺 激的敏 感度 较低 。同时 ， 映疼痛 程度 的神经 多伴 静 脉走 行 ， 主要 分 反 其 布 于静脉 浅 面的表 层皮 下 ， 且越 靠 近身体末 梢表 层 ， 觉神 经 的束 区 比值 感 越大， 疼痛 敏感 性越 高 。通过 多年 的临床 实践 和观察 ，． ＃和 ６ ５５ ＃针头 因 内径只有 ０ ５ ． ｍｍ 和 ０ ６ ． ｍｍ， 比以前常 用的 ７ 相 ＃针 头（ 内径 为 ０ ７ｍｍ） ． ， 穿刺 时痛感 轻 ， 功率 较 高 ， 良反应 较 少 而经 常使 用 。７ 成 不 ＃针头 在 要 求 快速 输入 液体 时（ 如甘 露醇 等） 用。 才 ４ 在 为病人 挑选 血管 时 ， 合理 选择血 管 ， 应 注意 保护 和珍 惜病 人 的血 管 ． 尽量 减少 不 必要的破 坏 从远 端开 始 ， 有计 划地 使用 血管 ， 下一班 的 穿刺 留有 余地 。青 壮 年 为 病人 可用 ６ ＃针头 进行 穿刺 。对 长期输 液病人 的常 用部位 ， 由于静 脉管壁 增 厚 、 腔变 窄或 塌陷 、 显露 ， 选用 指问静 脉 穿刺 ； 年病 人 因机 体老 管 不 应 老 化、 血管 壁增 厚 、 变硬 、 管腔 狭窄 ， 弹性降 低 、 性增 加 ， 脆 可选 用 ５ ５ ． ＃针头 进行穿 刺 ， 样就 增加 了静 脉穿刺 的成 功率 。由 于针 头型 号的 不 同， 这 虽蓝 滴数 相同 ， 际输 入的 液体 量有差 异 ， 实 心肺 疾患及 老 年患 者均 宜 以缓 慢 的 速度 滴人 。在 用 ５ ５ ． ＃针头输 液 时 ， 螺旋 夹全开 放 的情 况下 较 ７ 在 ＃针头 慢 ， 防止患 者及 家属 自动 调 节螺 旋 夹 ， 成 速度 过 快 而导 致 的 一些 不 可 造
门诊注射患者的心理需求及护理体会
２１ ． 心理护理 心理护理在整个化疗过程中起着重要作用。 本组患者均为卵 巢肿瘤晚期 ， 均有过手术史 ， 在身心上 已存在着 阴影 ， 如今再次进行化疗治疗 ， 想必多数患者对治疗有了担忧 和恐惧 。因此化疗前要给患者做好心理护理和 宣教工作 ， 另外可请接受多西他赛 与卡铂联合 方案治疗成功的患者给予 勇气 和 鼓励 ，同时还可请患者家属或亲朋好友一起帮助 患者缓解其紧张的情绪 ， 增强患者战胜疾病的信心。 ２ 化疗前护理 给病人合理调配 营养膳食 ， 清淡 、 ． ２ 食用 富含维 生素和矿物质 的食物 ， 避免进食生冷 、 肥腻 、 刺激 、 产气等食物 ， 以免加重胃肠道反应 ； 配合医 生做好化疗前的各项检查 ， 及时正确采集各种标本 ， 根据检验结果评估患者身
【 张汉英， 紫杉醇与奥沙利铂联合化疗治疗晚期 卵巢上 １ 】 等． 皮性癌的 ，床观察 临
Ｕ． ］实用 妇 产 科 杂 志 ， ０ ２ （ ） ２ ８，４ ２ ． ０ 『］江 楠 ， ． 西 紫 杉 醇 与 奥 沙 利 铂 联 合 化 疗 治 疗 ４ ２ 等 多 ５例 复发 性 上 皮 性 卵 巢 癌 的 近 期 疗 效 观 察 ｍ． 建 医 药 杂 志，０ ７ ２ （ ） 福 ２０ ，９ ３ ． 『］曾 珊 ， 雅 意， 永 慧 ， 紫杉 醇 联 合 方 案 治 疗 晚 期 乳 腺 癌 的观 察 与 护理 Ⅱ． ３ 黄 庞 等． 】 广 西 医科 大 学 学 报 ． ０ ５２ （２ ． ２ ０ ．８ ０ ） 『１昊 小 妹 紫 杉 醇 治 疗乳 腺 癌 的 护 理 体 会 ｌ 河 北 中 医 ，０ ９２ （０ ． ４ ｌ ｊ ２ ０ ，８ １ ）
输液室年终总结5篇
输液室年终总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年输液室的工作总结
2024年输液室的工作总结输液室的工作总结1一、深化人事制度改革，促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
每月科内业务学习1—2次，护理查房1次，操作培训等。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
输液室工作总结（通用15篇）
输液室工作总结（通用15篇）输液室工作总结篇1输液室护士长工作总结医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到，初入，我们的处境如同发展初期的军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。
尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。
每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。
我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。
大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。
在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：一、导医台。
导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪，但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。
做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。
门诊注射室实施健康教育输液法的护理体会
（ 山东省 东 营 市胜 利 油 田 中心 医院 东 营 ２ ７ ３ ） ５ ０ ４
摘 要 ： 门诊 输 液 患者 提供 输 液 前 、 液 中、 液 后 的健 康 教 育 ， 为 输 输 实现 以人 为本 、 以病 人 为 中心 的 人性 化 护理 模 式 ， 而普及 输 液相 关 知 识 ， 高 从 提
患者 满 意度 。
关 键词 ： 门诊
输液
健康 教 育
Ｏ ｔａｉｎ ｅｖｃ ｊｃｉｎｒ ｏ ｉ ｐ ｅ ｅ ｔｔ ｎｈ ａｔ ｄ ｃ ｔ ｎ ｉｆｓｏ ｔ ｏ ｕ ｓ ｇｅ ｐ ｒ ｎ ｅ ｕｐ ｔ ｔ ｒ ｉ ｉ ｅ ｔ ｏ ｍ ｌｍ ｎａｉ ｅ ｌ ｅ ｕａ ｉ ｕｉｎｍｅｈ ｄ ｎ ｒｉ ｘ ｅ ｉ ｃ ｅ ｓ ｅｎ ｏ ｍ ｏ ｈ ｏ ｎ ｎ ｅ
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Ａｂ ｔａ ｔ Ｐ ｏ ｉ ｅ ｅ ｏ ｅｉ ｈ ｎ ｕ ｉ ｎ， ｈ ｎ ｕ ｉ ｎ，ｈ ｎ ｕ ｉｎ ｈ ａ ｔ ｄ ｃ ｔ ｎ ａ ｔ ｒｔ ｅ ｏ ｔ ａ ｉｎ ｅ ｖｃ ｆ ｓｏ ａ ｉｎ ， ｅ ｌ ｅ ｕｍａ — ｓｒ ｃ ： ｒ ｖ ｄ ｓ ｂ ｆ ｒ ｎ ｔ ｅ ｉ ｆ ｓｏ ｔ ｅ ｉ ｆ ｓｏ ｔ ｅ ｉ ｆ ｓｏ ｅ ｌｈ ｅ ｕ ａ ｉ ｆｅ ｈ ｕ ｐ ｔｅ ｔｓ ｒ ｉ ｅｉ ｕ ｉ ｎ ｐ ｔｅ ｔ ｒ ａｉ ｓ ｈ ｏ ｎ ｚ ｎ
其工 作 的优 劣 是 医院 护 理 质 量 水 平 的 直接 反 映 。 随 着 “ 以人 为 本 ， 病 方 ， 患者 感 到 亲切 温馨 ， 以 使 以最佳 心 理状 态 接 受治 疗 。 人为 中心 ” 现代 医 疗 模 式 的 逐 渐 深入 ， 性 化 的 服 务 模 式 在 护 理 工 作 ２ ２ ２ 加 强 巡视 防 液体 渗 漏 ： 液 过 程 中 护 士 随 时 巡 视 ， 责 换 点 滴 、 的 人 ．． 输 负 中 日渐 凸显 ， 我科 自 ２ ０ ０９年 １ 至 ２ １ ｏ月 ００年 ８月 采 用健 康 教 育输 液法 对 拔针 、 节速 度 、 调 病情 观 察 ， 协助 患 者 饮水 、 助 去 卫 生 问 ， 时为 患 者排 扶 及 ３４例 患 者 进行 输 液 治疗 ， 果 明显 。 现报 告 如下 。 １ 效
浅谈门诊输液室护士与患者的交流
对患者和家属的心理 、 情感和社会方面的影响 ， 尽量使患者及家
１８ ７
内蒙古中医药
人重 视 、 心 自己 。 关 ３１ 流 的技 巧 ．交 ３１ ．１自我开 放就是 坦率 、 ． 真诚 。 护士 在 治疗 和护 理的过 程 中与患 ３ ． 怒 的患者 或 家属 ： 怒通 常 是害 怕 、 ．３发 ２ 发 焦虑或 无助 的一 种征
者共同分享 自己的感受。做好心理护理 ， 了解患者的心理状态及 病情， 注意自身的言行， 把自己放在患者的位置上 ， 体验患者的内 心 活动 ， 患者 ， 同情 在语言 上 不要指 责 患者 ， 动 上不 要表 现 出 在行 不 耐烦 、 脏 、 怕 厌恶 等 ， 可 以在短 时 间 里 与 患者 产生 共 鸣 ， 这样 使 患者接受， 赢得患者信任。 ３１ ．２沉默 是一 种超 语 言的 沟通 方式 。沉默 本身 就 是一 种无 声 的 ． 安 慰 ， 别是在 引导 那些 沉 默寡 言的 患者 说话 时 ， 要 急躁 ， 特 不 应慢 慢启发 、 导。 诱 我们 的体会 是要 有 高 尚的道德 情 操 ， 身处 地地为 设 患者着想。 ３１ ．３触摸 ： 不适 用语 言关 怀 的情 况 下 ， 以用轻 轻地 抚 摸等接 ． 在 可 触动作 ， 也会产生良好的效果。 例如有时为患者轻轻拍背 ， 为动作 不便者轻轻翻身变换体位 ， 扶患者下床活动等， 这些细小的动作 ， 都有 利 于与患者 情感 的沟 通 。 此护 士只有 对 自己的职 业怀有 荣 因 誉感和责任心， 对护理专业倾注着热爱 ， 把职业道德当作 自己行 动 的准则 ， 重视 和研究 自己的语 言 ， 之不 断完 善 ， 视 才会 并使 但应 对象 及风俗 习惯 、 文化 背景 等 因素而 定 。 ３ ， ２与特 殊患者 的交 流 ３ ． 哭泣的患者 ： 因悲伤而哭泣 的人 ， ．１ ２ 一个 若过早制止 ， 很可能 感 到强烈 的情绪 无法 表达 出来 ， 以 当患者 哭泣 时 ， 所 不要 阻止 他 ， 护士可以陪伴安抚、 关心患者 ， 找出哭泣的原因。 递给他一杯水和 纸 巾更胜 于过多 的询 问 和安慰 的话 语 。 ３． ．２抑郁 的患 者 ： ２ 当患者 悲 观 失 望 ， 至 有 自杀 倾 向时 ， 甚 往往 表 现 为说话 迟缓 、 反应 差 、 注意力 不集 中等抑郁 表 现 。对这 种患 者 ， 我们 应该 多观 察 、 巡视 ， 爱 的态度 来对 待 ， 患者 感到 还有 多 用关 让
健康宣教及护理在门诊输液患者中的临床体会
健康宣教及护理在门诊输液患者中的临床体会【摘要】目的探讨门诊输液患者对健康知识的需求与护理对策。
方法对600例门诊输液患者随机分对照组和观察组各300例，对照组采用传统的卫生知识宣教，观察组实施在输液前、中、后有针对性的全面、全程的健康教育。
对两组患者健康教育相关知识掌握情况及满意度进行调查分析。
结果观察组在了解自己所患疾病、药物知识技术操作和综合满意度方面均明显高于对照组。
结论对门诊输液患者施行健康教育，不仅可以提高患者的健康意识，有利于患者的康复，提高患者对护理工作的满意度，也提高了护士的业务素质。
【关键词】门诊输液；健康教育；护理体会作者单位：458030河南省鹤壁市中医院随着人们生活水平的提高，人们益加关注自己的健康。
我院门诊输液量日平均50～100人次，为了使患者在有限的时间里，能最大限度地获得健康医学常识，促进身心健康，笔者对300例门诊输液患者实施输液前、中、后全面、全程健康宣教，并进行问卷调查，现将调查情况及结果报告如下。
1资料与方法1.1一般资料将2011年2～10月在本院门诊输液室未接受过系统健康教育的患者600例作为观察对象。
其中男350例，女250例；年龄3～60岁，平均35岁；文化程度大学以上40例，中专及高中200例，初中以下360例。
1.2方法将600例患者随机分为观察组和对照组各300例，两组间在年龄、性别、文化程度所接受的治疗操作及患病种类和病情程度等方面差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
对照组采用传统方法进行比较笼统的教育，简单的指导；而观察组则采用输液前、中、后具有全程的、有针对性的宣教。
2结果观察组健康教育在药物知识的知晓率、技术操作、满意度方面均高于对照组，差异有显著性（p<0.05）。
3宣教护理3.1良好的教育始于输液前。
护士在输液前简单地对患者询问病情，进行评估，介绍环境、输液程序和方法，并进行简短的药物知识宣教，如：阿奇霉素输入速度要慢，输前可适当进食，以免胃部不适；输入6542后会出现口干、心跳加快、视物模糊、面红等不适，属常见反应，停药后症状自行消失，不必担心；输入赖氨匹林药物降热时要注意多饮水，及时擦干汗液，30 min后复测体温；输入西妥昔单抗注射液时要注意有不适立即告知医护人员及时护理，会出现腹泻、恶心、呕吐、黏膜炎、口腔炎、发热、白细胞减少症，甚至出现严重的超敏反应，多发生于初次滴注或初次滴注结束1 h内，密切注意血压、呼吸的变化。
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门诊输液室的护理体会
发表时间：
2012-07-19T14:46:38.980Z 来源：《中外健康文摘》2012年第10期供稿 作者： 李淑梅 李俊美
[导读] 门诊输液室患者多，任务重，也是容易发生医疗纠纷和差错的科室，只有护理质量不断提高诊输液，才能提升服务水平。
李淑梅
李俊美 （山东省高青县计生医院 256300）
【中图分类号】
R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）10-0372-02
门诊对于患者疾病的早期诊断和治疗是一个关健性环节，门诊的患者总数高出住院患者的几十倍，由于静脉输液治疗具有给药迅速、
刺激性小、疗效快等优势，在患者的治疗中发挥着重要的作用，并且成为临床应用比较多的基础护理操作。门诊输液室是医院的前沿阵
地，是医院联系社会的桥梁，医院门诊输液室负责全院各科室的门诊患者的输液治疗，具有患者多、护理工作量大、患者流动快等特点，
护理管理难度较大，护理安全工作存在潜在的隐患。所以，门诊输液护理质量的高低直接影响着医院的社会效益和经济效益。作为一名护
理工作者，操作中的每一个环节都不容忽视，以免发生各种不良输液反应，引起护患纠纷。而在完善规章制度的同时，加强与患者的沟
通，全面提高门诊输液护理质量，即方便患者也提高了工作效率。
1
临床资料
为了防止错用和误用药品，对于需要输液的患者将从药房取出的药物，交给输液护士，由护士清点，验收药物无误后，根据患者所输
药物的处置单将药品依次给予编号
1～60号为其他药物。61～90号是青霉素，91～120号是头孢类药物，这样随时记录防止误用，并告知患
者所输药物的编号，第二天患者来输液时只要告诉护士编号，护士通过编号找到患者处置卡及药物，查对无误并在处置单上方写上护士姓
名及日期，即给予输液。
2
护理制度
2.1
制订出静脉输液服务质量标准
①严格执行无菌技术操作，严格使用一次性注射器和输液器，用后做到严格处理毁形浸泡。②处置前，应仔细检查药品的批号、处包
装、有效期，使用要求和副作用，严格遵守药物配伍禁忌，注意药物保存，如避光等。③采用紫外线定时器分别对治疗室处置室及病室消
毒，调节到每日晚
18：30～19：30 时固定时间进行紫外线消毒，对紫外线灯定期进行检测。④严格执行查对制度，做到三查七对，避免差
错发生，保证门诊输液的安全，例如患者说输液编号是
91 号必须是静滴头孢类药物，护士必须查对清楚方可处置。⑤加药过程中，注意药
物是否完全溶解，不要把药物的结晶、未溶颗粒以及药物安瓿胶塞碎屑带入输液瓶内。⑥严格执行医嘱，工作中要求护士接到静脉输液医
嘱后，要对其正确进行判断，对医嘱进行核对，如有疑问、及时与医生沟通。⑦注意输液过程中的反应，调节器节输液速度，静脉输液后
每
30 分钟巡视患者一次，注意患者有无不良反应，（肿胀、疼痛、全身反应、发冷、心悸、皮疹、头晕恶心）尤其对小儿及老人更加应多
巡视。转贴于中国论文下载中
.
2.2
建立患者告知制度
①静脉输液前对需要做过敏试验的药物、告知患者试敏的意义，询问患者有无过敏史，过敏以后有何症状。②护士必须熟悉药品性
质，清楚用药的目的，对于可能出现的不良反应，应事先告知患者，增加与患者沟通，避免产生护患纠纷。③根据病情，年龄药物的作
用，决定输液滴数。对于甘露醇等药物输液应严格根据医嘱事项，不要随意调节滴数，如发现药物不滴或局部有肿胀疼痛及其他异常情
况，应立即与护士沟通。巡视时，说明滴速过快的危害，教育其遵医嘱的重要性以避免意外。④对特殊病例多做沟通和交流；加强指导高
热患儿家属，正确看待和认识发热，正确进行物理降温，以免引起高热惊厥。使用左氧氟沙星、氨茶碱等药物时，观察其滴速与局部反
应，及时发现静脉炎、休克征兆等，避免引起并发症；使用头孢类，尤其是头孢哌酮、头孢噻肟等，嘱其近期禁忌酒类，以免引起低血压
休克等。⑤输液结束后，告知患者拔针后按压
2～5 分钟，以免发生局部皮下出血等不良反应，如果观察到病情不适者，与首诊医生联系，
打消其输完液就完事的观念，避免病情变化，影响抢救治疗，发生意外。
2.3
加强门诊输液过程中的心理护理
①注意护士本身形象，要以愉快积极的情绪感染患者，减轻其静脉穿刺的恐惧的心理，增强患者战胜疾病的信心。②说话注意科学性
和艺术性，避免不良暗示，如做
P、C 过敏试验时，可告知患者，如感觉哪不舒服就及时说出来，而不要不说，如果感觉头晕、恶心就及时
告示知我们，因为这样就可引起患者的不良暗示，静脉输液时增加与患者的沟通，通过多介绍、多巡视等手段及时发现患者情绪的变化，
避免各种纠纷的发生，尽量安排患者早处置，减少中间环节，提供快捷优质的服务。③完善硬件设施，输液室人员多，空间要足够大，否
则患者易产生烦躁不安的情绪；室内及走廊的椅子要尽可能的满足患者和家属的要求；安装空调，保持室温在
20℃～25℃，有条件的安装
空气加湿器，湿度控制在
50％～60％；可配备一些报纸、杂志及有关卫生健康的读物，使患者心情舒畅，思想放松，最大限度满足患者的
心理需求。处置室采用玻璃隔层，使患者在等候过程中可一目了然地观察到加药的全过程增加护患沟通，避免了护患纠纷。
3
护理小结
门诊输液室患者多，任务重，也是容易发生医疗纠纷和差错的科室，只有护理质量不断提高诊输液，才能提升服务水平。门诊输液室
是医院的一个窗口，反映了医院的工作质量和水平。门诊输液室护理质量的提高是全院相关部门共同的责任，随着社会的进步，人们对护
理工作的要求越来越高，为了适应人们多元化的医疗需求，给门诊患者提供更好的服务，应该建立合理的工作制度，加强与患者的心理沟
通，保持与人为本的服务态度明确操作的各个环节，主动接受患者的监督，给予门输液患者全面细致的护理，这样才能有效地避免
护理差
错的发生，保证门诊输液安全，快捷、有效、使患者早日康复。