退药管理规定

退药管理规定

根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定：“为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。”为保证药品质量和患者用药安全，针对实际工作中患者要求退药的情况，特制定本规定。

一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不予退药：

1、无原始凭据的；

2、因费用报销原因的。

3、已打开包装使用的，或药品包装已损坏的

4、药品有效期内购的药，未按医嘱用药，由于放置或其他原因药品过期而退药的。

5、特殊药品或有特殊保存要求的，如需低温、避光保存的；生物制剂；精麻毒等。

6、患者携带药品院外输液的；

7、没有独立包装的口服药品发出后不得退药。

8、以药品说明书中注明的不良反应为由拒绝用药的；

二、根据临床医疗工作实际情况，对符合下列条件之一的，可予退药：

1、经药房工作人员确认，药品存在有明显的质量问题；

2、由经治医师签字说明，确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药、药

物过敏史、肝肾功能障碍或说明书以外用药且未告知等），患者不宜继续使用该药。

3、患者住院治疗后，病房确诊与门诊初诊诊断不一致，药物治疗方案需要改变的；

三、门诊退药必须符合下述条件：

1、患者在我院就诊，并为我院药房所取药品；

2、药品至少是完整的最小单位包装；内外包装无破损、无污渍、不影响继续使用；

3、药品的产地、品名、规格、批号等与我院发出的药品完全一致；

4、有完整的原始凭据；

5、退药时间不得超过取药后一周，过期不予办理。

四、病区退药必须符合下述条件：

1、住院病人用药过程中发生不良反应，不能继续使用该药物时，科室负责人需到药房填写不良反应报告表并附退药单，药房可收回未使用药品。

2、特殊情况：如住院病人停止医嘱、转科、转院、死亡等，不再使用某种药品，可持当班护士和护士长双签名的退药单到药房办理退药；

3、退回的药品要保证包装完好，无污染；已拆封开启或标签脱落包装破损、变

形污染的药品不得退回。

4、退药必须由本院医务人员持退药单到药房办理，严禁病人或病人家属自行办理。

五、退药程序

1、门诊患者在值班人员（护士）的指导下，经值班医师签字后，由门诊办公室负责人到药房办理。

2、患者将已用药品缴费后，再凭原始处方和签字的收费凭据去收费处办理退费手续。

3、病区持退药单退药并保留退药记录。

注：因临床医师责任心不强，违反处方管理规定（超剂量用药、超时间用药等），或者在临床诊断不明确情况下开具处方，导致患者退药的，给医院造成的经济损失由当事医师承担。

面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山