浅谈言语交际中的合作原则和礼貌原则

论言语交际中的礼貌原则和合作原则

信息科学与工程学院

语言是人类表达思想，传递信息的工具。言语交际需要遵循一定的原则，这里简单谈一下言语交际中的礼貌原则和合作原则以及二者间的关系。

一、学会与人相处的合作原则

合作原则首先是由美国语用学家格莱斯提出的。他提出，在言语交际中，交际双方必须合作，遵循一些共同的原则，从而保证交际向着既定的目标和方向发展。有了这条准则，交际双方所说的话就不至于不连贯，因而双方就可以互相配合，达到成功交际的目的。如果有一方违背了合作原则，一种情况下，另一方没有意识到说话者违背合作原则，就会形成虚假信息；另一种情况下，听话者明白说话者是为了出于礼貌为有意为之，就会用心揣摩说话者的真实意思不会造成误解。具体来说，合作原则包括四项基本准则，即数量准则、质量准则、关联准则和方式准则。

1、数量准则

数量准则包含两方面要求：

（1）使说话的详尽程度达到交谈目的的要求，即信息量不能太少或者说不能苟简。

（2）使说话的详尽程度不超过交谈的目的要求，即信息量不能太多或者说不能繁冗。

例如前天我陪同学打网球，之前有这样对话：

我：你的网球线穿好没？

他：好了，早就穿好了，今天早上拿到的。穿的是子母线，拍球手感很好，不震手，

看线的样子好像很耐打。以后你要打断线建议你也穿这种~~~~~ 这位同学的回答显然有点画蛇添足，违反数量原则。

2、质量原则

质量原则针对交谈双方说话的真实程度。要求不说假话。这里强调一下，质量准则只要

求说话人不能故意撒谎或信口开河，并不一定强求他说的必须是真理。

质量准则包括两方面的要求：

（1）不说自己认为不真实的话。

（2）不说自己缺乏足够证据的话。

我们可以谈一下新闻媒体中的言语诚信度问题。比如说，曾经在校内网上看到这样的转

帖，作者将几张报纸标题截图后拼接在一起，从上而下依次是：

“三峡大坝固若金汤，可以抵挡万年一遇洪水”

“三峡大坝今年起可防千年一遇洪水”

“三峡大坝可抵御百年一遇特大洪水”

“长江水利委：不能把希望都寄托在三峡大坝上”

新闻媒体没有经过考察而草率做出论断，违反了言语交际中的质量准则。

3、关联原则

关联原则是针对交谈中说话是否切题来说的。它只有一个要求，就是说话要贴切，不

说与话题无关的话，就是说不要答非所问。

就拿宿舍卧谈的小段子作为例子：

甲:申通好慢啊！淘宝网买的裤子六天还没到！

乙：是啊！下次还是用圆通的吧！

丙：淘宝网上有好多假冒伪劣产品。

我们形象的称这位同学穿越了。（穿越：奇幻小说的一种，最流行的是现代人通过某种手段回到过去的某个时间）

4、方式原则

方式原则是针对交谈双方说话的表达方式，一般有四个具体要求：

避免晦涩、避免歧义、说话要简要、说话要有条理

二、礼貌原则

格莱斯提出合作原则后，英国语言学家里奇提出“礼貌原则”。里奇把礼貌原则阐述为六项准则：得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则、同情准则。我们中国学者则在此基础之上归纳为礼貌原则三要求：少损人利己、少贬人扬己和多赞同他人。

1、少损人利己的原则

少损人利己，就是说尽量不要为显示自己的优越而伤害对方的自尊。例如当我们要做出请求时，尽量少用命令的口吻，而是常用疑问句来表达，这样至少在表面上给对方留下选择的余地，不至于使对方感到不愉快

2、少贬人扬己的原则

3、多赞同他人的原则

三、言语交际中的礼貌原则和合作原则的关系

合作原则是言语交际活动有效性的保障，而礼貌原则是交际双方之间的润滑剂，是整个交际活动在友好和谐的气氛中进行，从而增大言语交际活动的成功率。当然在有些时候，人们为了遵守礼貌原则而违背合作原则，或者相反，为了照顾合作原则而违背礼貌原则。当二者发生冲突时，我们必须要根据会话的语境选用合适的交际原则。比如，在进行上下级之间的对话时，我们务必要遵循合作原则，不要刻意没话找话，应该力求达到准确。当在进行日常交流时，我们还是比较偏重与礼貌原则，甚至会在某种程度上违反合作原则。我们强调礼貌原则优先于合作原则，是因为对方的配合不是时时事事都有保证的，而是要靠礼貌去寻求和维护的。

四、结论

通过上面的论述，我们可以看到，合作原则在言语交际中更多的决定信息是否精确计时的传递给受话者，起导向性作用，通常会降低信息的含蓄性；而礼貌原则则决定交谈双方是否能在和谐、积极地气氛当中完成言语交际，对会话起到润滑作用，一般会提高信息的含蓄性。一般来说，含蓄性的减少可以增加信息的明确性，而含蓄性的增加会使言语交际更加委婉。会话者应该根据所处的环境，交际双方关系的亲疏和自己的意图信息来选择语用策略。侧重传递信息就尽量遵循合作原则。、，降低说话的含蓄性和模糊性；要礼貌间接地表达意图就要增加信息的含蓄性。最后我们还要考虑不同地区国家以及民族的文化背景，考虑到不同的语用习惯及语用策略。

参考文献

【1】廖正《语言的艺术与表达》