语言交际礼仪原则
商务礼仪中的言谈举止礼仪
商务礼仪中的言谈举止礼仪商务礼仪中的言谈举止礼仪言谈举止是我们的日常规范，做好标准的言谈举止能不仅能提升我们的形象，还能提升我们的商务交谈，下面是店铺搜集整理的商务礼仪中的言谈举止礼仪，希望对你有帮助。
商务礼仪言谈举止1、礼仪三到：眼到、口到、意到眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3—5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。
口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。
意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。
2、相互介绍。
尊者居后原则把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把客人介绍给主人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
3、握手礼仪握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。
不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
4、互换名片递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，再用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。
接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的'名片夹，或放在其他不易折的地方。
商务礼仪言谈举止：言谈礼仪1、尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。
交际礼仪修养最重要的原则是
交际礼仪修养最重要的原则是交际礼仪修养是我们在社交场合中展现自己教养和态度的重要方面。
无论是在商务场合，还是在社交活动中，一定要遵循一些基本的原则。
其中，最重要的原则包括尊重他人、真诚待人、注重细节、保持礼貌和注意自己的形象。
本文将详细介绍这些原则，并说明其重要性。
首先，尊重他人是交际礼仪修养的核心原则之一、无论与何人交谈，我们都应该尊重对方的立场和观点，并学会倾听。
尊重他人不仅包括对他们的意见和看法表示尊重，还包括对他们的时间和空间给予尊重。
在交流中，我们要注意避免打断对方的发言，不要抢占对方的时间；同时，也要尊重对方的个人空间，不要侵犯对方的自由和隐私。
其次，真诚待人也是交际礼仪修养的重要原则之一、真诚待人即是在交流中保持真实和诚实。
当我们与他人交谈时，要坦诚地表达自己的意见和情感。
不要虚伪和做作，这样只会给人留下不真诚的印象。
同时，我们也要学会欣赏他人的优点和付出真诚的赞美。
真诚待人不仅可以建立起互信和友好的关系，还可以为自己赢得良好的声誉。
注重细节也是交际礼仪修养的要点之一、我们在交往中，要注重细节，尤其是在社交活动和商务场合中。
例如，我们要注意自己的仪表和穿着，保持整洁和得体的形象。
此外，还要注意细节礼仪，如握手时要有力而不过分用力，面带微笑表示友善和亲切等。
这些细节的注意将彰显出我们的细心和关注，给人留下良好的印象。
礼貌是交际礼仪修养的基本准则。
无论是与上级、同事、朋友还是陌生人交流，我们都应该保持礼貌。
礼貌的表现包括用语文明、不说粗话、不批评他人、不在公众场合嘈杂喧闹等。
礼貌的行为表现出我们尊重他人、愿意与人合作的态度，也有助于营造良好的人际关系。
最后，要注意自己的形象。
我们在与他人交际时，应该时刻注意自己的形象和言行举止。
一个良好的形象会给人留下深刻的印象，并帮助我们建立起自信和亲和力。
形象的建立包括身体语言的运用、仪态端庄和谈吐得体等方面。
同时，我们也应该与人保持适当的距离，避免个人空间的侵犯，保持个人隐私的尊重。
说话基本礼仪
说话基本礼仪说话是我们的表达，那么你们知道说话的基本礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的说话基本礼仪，希望能够帮到大家哦!说话基本礼仪一、尊重他人说话是一门艺术，说话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来说话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明说话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。
说话中使用外语和方言，需要顾及说话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂，那就最好别用。
不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多人一起说话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。
如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当说话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。
不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。
尤其需要注意的是，同女士们说话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅有人说话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在说话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜说话时要注意自己的气量。
当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。
遇到有人想同自己说话，可主动与之交谈。
如说话中一度冷场，应设法使说话继续下去。
语言交际礼仪
2.语调柔和
有一个在外地打
3.讲话速度快慢适中 4.仰扬顿挫
工的青年,给父母 写了一封信,
“儿的生活好痛
5.吐字清晰，声音清亮苦圆一润点也，没段有落粮 分明 6美.要，使更自重己要的的声是儿音学的美生会活，正食好不确多,痛多仅病发苦钱少了嗓一音”挣很点音,了多也要很钱没.动有” ,粮听食甜多,病少,挣
3. 价值观的不同造成褒奖语言的差异
在西方：宗教信仰、收入、年龄、 （1）褒奖范围的差异婚：姻状况
在中国：对方的性格、内在品德及精神的赞 （2）同一褒奖点人们的不同概念：“胖了”、“瘦了”
4.不同文化背景造成应答态度的差异
中西文化不同，应答方式也在不西同方：：采用直接爽快的方式，很少用否 在中国：形成了客套话“哪里哪 里”、“过奖了”
学习任务一：谈吐的原则和方法
1.6社交的语言规范： 1.真诚坦率的原则
2.互相尊重的原则
在一切
使人喜
学习任务二：谈吐技巧
悦的艺
1.委婉法：谁-哪一位、不来-对不起术中，，不能
来2.1、谈啥吐事艺-请术问（有方什法么）事？ 2.幽默法：是一个智慧的表现
说话的 艺术占 第一位
3.模糊法：上下，左右，前后，多少……
4.暗示法：此处放自行车将被放气多-、油滑拔气
门芯
少-做作
学习任务二：谈吐技巧
2.2提问艺术---语言交际的最基本形式
1.限制式提问---划定了明确的范围 2.婉转式提问---提问委婉含蓄（避免尴尬） 3.启发式提问---启发对方思考，回答问题 4.协商式提问---采用商量的口气 5.诱导式提问---诱导对方说出自己想要的答案 6.攻击式提问---目的就是击败对方（辩论）
学习任务一：谈吐的原则和方法
交谈礼仪标准范文
交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。
对于社交场合来说，交谈礼仪显得尤为重要。
一个不懂交谈礼仪的人，可能会在交际中出现许多尴尬和不适，甚至会影响到整个社交氛围。
因此，我们应该掌握一些交谈礼仪标准，让自己在各种场合中所表现出来的，是一种高雅、大方、文明的交际形象。
1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时，我们应该注重表现出礼貌和尊重。
我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方，这显得尊重和客气。
此外，在交流过程中应该谨慎措辞，不要给人留下无礼和不尊重的印象。
要善于倾听、理解和尊重对方的观点，不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。
2.注意语言表达的规范在言语表达方面，我们应该注意对语言规范的遵循。
在宴会、会议等正式场合的交谈中，我们应该尽量使用一些正规的表达方式，而不是使用过于俚语化的语言表达方式。
同时，我们也应该关注语速的掌握，不要过于快速或慢拖。
如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范，我们将极大地提升自己的言语表达水平。
3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。
它可以显示您的关注和兴趣，比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。
在与他人交谈时，我们应该维持良好的目光接触，因此我们可以传达出我们真正的思想，并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。
同时，在对方交谈时，我们也应该保持同样的目光对视，这将传达我们的关注和尊重。
4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时，我们应该充分尊重对方的话语。
不要中途打断对方的谈话；即使我们不同意他们表达的看法或者思想，也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。
我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。
5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中，我们应该注意保持自然舒适的姿势。
这不仅可以让您感到更加自在和放松，同时也传递出一种舒适和自信的形象。
不过，要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势，这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。
交谈礼仪标准
交谈礼仪标准交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。
下面是小编为大家整理的交谈礼仪标准，希望能够帮到大家哦!交谈礼仪标准交谈的规范(一)真诚坦率的原则真诚是做人的美德，也是交谈的原则。
交谈双方态度要认真、诚恳，有了直率诚笃，才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基础。
认真对待交谈的主题，坦诚相见，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表达各自的观点和看法。
“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”，真心实意的交流是自信的结果，是信任人的表现，只有用自己的真情激起对方感情的共鸣，交谈才能取得满意的效果。
(二)互相尊重的原则交谈是双方思想、感情的交流，是双向活动。
要取得满意的交谈效果，就必须顾及对方的心理需求。
交谈中，来自对方的尊重是任何人都希望得到的。
交谈双方无论地位高低，年纪大小，或长辈晚辈，在人格上都是平等的。
切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。
所以，谈话时，要把对方作为平等的交流对象，在心理上、用词上、语调上，体现出对对方的尊重。
尽量使用礼貌语，谈到自己时要谦虚，谈到对方时要尊重。
恰当地运用敬语和自谦语，可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的成功。
交谈的技巧(一)言之有物交谈的双方都想通过交谈，获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。
因此，交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。
没有材料做根据，没有事实做依凭，再动听的语言也是苍白的、乏味的。
我们在交谈时，要明确地把话说出来，将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里，正确反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达思想感情。
(二)言之有序言之有序，就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序，安排讲话的层次，即交谈要有逻辑性、科学性。
“使众理虽繁，而无倒置之乖;群言虽多，而无棼丝之乱。
”(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话，一段话没有中心，语言支离破碎，想到哪儿就说到哪儿，东一榔头西一棒槌，给人的感觉是杂乱无章，言不及义，不知所云。
沟通与交际礼仪_演讲与口才_
沟通与交际礼仪如何发挥语言的魅力，是现代人由沟通走向成功的必然。
下面小编为大家整理了一些沟通与交际礼仪资料，希望对你有帮助。
沟通与交际礼仪常识看到别人的优点多看别人的优点;不随便批评别人，要学会真诚地赞美他人，让他有一种“显要感”。
学会区分赞美与谄媚，会使你更懂得明辨是非。
了解对方的需求一定要了解对方的需求;要想钓到鱼，必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求，才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题，这会让你的困难迎刃而解。
真心诚意地关心他人真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你，前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他，就请你记住他的喜好。
记住：当我们对别人产生兴趣的时候，也正是别人对我们产生兴趣的时候。
微笑最具吸引力微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万，学会和他人分享快乐，因为快乐的心情是可以传染的。
幸福取决于态度，要用微笑来面对一切困境。
记住对方的名字记住对方的名字;人人都渴望被尊重，记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。
学会巧妙地恭维对方，称赞他的名字。
这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。
所以，请记住对方的名字。
倾听才能掌握主动倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者，当你用心灵去倾听他人时，他人也会用心灵去倾听你，倾听往往能扭转局面。
一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者，他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。
抓住对方最感兴趣的事抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，与人交谈，就要“投其所好”，把话说到他的心坎上。
同时要注意，不要喋喋不休，没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。
让别人获得自重感让别人获得自重感;你希望别人如何对待你，你就应该用同样的方式对待别人。
发自内心的真诚的赞美，是一种伟大的力量。
不要吝惜你的感谢，因为它代表着你对他人的认可，这在交往中是很重要的。
不要试图掩盖缺陷和错误不要试图掩盖缺点和错误;如果你想要为对方证明某事，就可以用巧妙的方式，使对方在不知不觉中接受你的观点。
语言与交际的原则
语言与交际的原则一、语言与交际的关系语言与交际是密切相关的，语言是人类交流的工具和媒介，而交际是通过语言来进行信息交流和沟通的过程。
语言与交际相互依赖，只有在语言的基础上，交际才能进行有效的沟通。
二、语言与交际的目的语言与交际的目的是为了传递信息、表达意思、建立关系和传播文化。
通过语言和交际，人们可以相互了解、交流思想和情感，促进彼此之间的理解和合作。
三、语言与交际的原则1.清晰明确：语言表达应尽量简明扼要，避免使用模糊不清的词语和表达方式。
要注意语法和语义的准确性，以确保信息传递的准确性。
2.适当得体：语言交流的形式和内容应根据不同情境和对象的特点进行适当选择，避免使用不恰当的词汇和语气。
要根据对方的文化背景和价值观，选择合适的言辞和行为。
3.尊重他人：语言交际应尊重对方的意见和权利，不侵犯别人的自尊和尊严。
尽量避免使用冒犯性的言辞和语言攻击，保持良好的交际礼仪和态度。
4.善于倾听：语言交际不仅包括表达，也包括倾听。
要善于倾听他人的意见和建议，尊重对方的观点，避免一味自说自话或打断对方的发言。
通过倾听，可以增进相互之间的理解和信任。
5.灵活应变：语言交际需要根据不同的情境和目的进行灵活调整。
要根据对方的反应和需求，适时调整自己的表达方式和方法，以达到交流的目的。
6.逻辑严密：语言交际应具有逻辑性和连贯性，表达内容要有条理，避免排比混乱和信息重复。
要注重语言的逻辑结构，使对方易于理解和接受。
四、如何提高语言与交际能力1.学习语言知识：提高语言能力的基础是学习语言知识，包括词汇、语法和语言运用等方面。
通过大量的阅读和听力训练，积累词汇量，提高语感和语言表达能力。
2.多参与交流活动：通过参与各种交流活动，如辩论赛、演讲比赛、小组讨论等，锻炼语言表达和交际能力。
与他人进行交流互动，不断提高自己的口头表达和倾听能力。
3.培养跨文化交际意识：不同的文化有不同的交际方式和习惯，要学会与不同文化背景的人进行交往。
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语言交际礼仪原则篇一：简析言语交际的合作原则和礼貌原则简析言语交际中的合作原则和礼貌原则语言是人类社会用于交际和思维的最重要的符号系统，是人类最重要的交际工具。
对于语言功能，德国诗人海涅在《法国的现状》中曾有精辟的论述；“语言之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。
”为了保证言语交际的顺利进行，交际双方必须共同遵守一些基本原则。
美国语言学家格莱斯提出“合作原则”及与之相关的“会话含义”理论，在此基础上又由英国语言学家利奇等人补充提出了“礼貌原则”我国也有研究者提出了“协调原则”（包括得体准则、合意准则、接近准则），这些原则构成并完善了言语交际的基本原则。
（一）合作原则格赖斯指出；在言语交际中，双方都希望所说的话语能够相互理解，彼此总是要相互合作的，因此都遵循“合作原则”来达到预期的目的。
合作原则包含如下四条准则。
1．真实准则又称“质量准则”在人们的交往中，讲真话是基本的行为准则，人们一般都会努力去实践这条准则，说话人会努力使听话人相信所听到的话是真实的；在听话人看来，说话人所说的也应该是真话。
因此，某种托词也可能被认为是说的真话。
2．适量准则又称“数量准则”，适量准则要求说话人所说的话语应当含有与当前交谈目的相关的信息内容，并且所说的话不多不少，既不使人感到信息量不足，又不使人感到重复哕唆。
3．相关准则又称“关联准则”，相关准则要求所说的话要与话题相关，即要切题。
比如对于对方提出的问题，不能避而不答，或者答非所问，否则就是违反了相关准则。
例如：那大嫂看着手中的车票，眼里含着热泪说：“大兄弟，你叫什么名字?是哪个单位的?”雷锋笑了笑，心想这大嫂真有意思，大概还想还钱呢，就说：“大嫂，别问了，我叫解放军，就住在中国。
雷锋的回答是有意违反相关准则的。
4．方式准则方式准则是指表达方式要清楚明白。
要显豁，避免晦涩；要明确，避免歧义；要简洁，避免罗嗦；要有条理，避免杂乱。
在言语交际中，所说的话如果晦涩难懂，歧义难解，或重复罗嗦，杂乱无章，就是违反了方式准则。
例如：这不是问题的问题，解决这个问题不是问题，关键的问题不是这个问题，而另外一个问题的问题，解决关键性的问题，才是最重要问题的问题。
这个例子中的说话者不厌其烦地颠来倒去，重复罗嗦晦涩杂乱，违反了方式准则。
（二）礼貌原则言语交际中，不光要求遵守合作原则，还需遵守礼貌原则。
所谓礼貌原则，是指人们在言语交际中应遵守的社会礼貌规范。
礼貌原则是英国语言学家布朗、列文森、利奇等人继格赖斯的合作原则之后提出来的，是对合作原则的补充和完善。
英国语言学家利奇把礼貌原则分为六项准则：得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则、同情准则。
中国学者则将其归纳起来提出有关“礼貌原则”的三方面要求：少损人利己、少贬人扬己和多赞同他人。
1．少损人利己该准则涵盖了“得体准则”与“慷慨准则”得体准则要求说话人尽量减少有损于别人的观点，尽量增加有益于别人的观点，也就是要尽量少让别人吃亏，多使别人获益。
例如美国NBA2000年赛季中，湖人队的奥尼尔在和快船队的比赛中，一人独得61分，比赛结束后，他说：队友们期待我在比赛中拿到50分，我试着做了；然后他们还不满足，期待我得到更多，结果就是这样，感谢队员和菲尔给我这个机会??奥尼尔本人在这次比赛中起了重要作用，是这场比赛得以获胜的功臣，但是在言语中他并没有居功自傲，而是对队友和教练给予了充分的肯定，符合得体准则。
慷慨准则则是减少表达利己的观点，使自己多吃亏少受益。
少贬人扬己包含赞誉准则与谦逊准则。
赞誉准则是减少表达对他人的贬损，对别人少贬低多赞誉。
谦逊准则则是减少对自己的表扬，对自己多贬低少赞誉。
2．多赞同他人多赞同他人又包含了一致准则与同情准则。
一致准则是减少自己与别人在观点上的不一致，尽量增加一致性。
同情准则则是减少自己与他人在感情上的对立，尽量增加同情。
这也就是通常所说的理解万岁。
（三）礼貌原则与合作和原则的关系礼貌原则是作为合作原则的修正和补充提出来的。
在一定的语境下，人们会为了遵守礼貌原则而违背合作原则，或者相反，为了合作原则而违背礼貌原则。
当然，最理想的应该是两者兼顾、两全其美。
礼貌原则与合作原则配合的情况，例如：李瑞环在香港会展中心会见各界知名人士，在讲话中谈到“团结、稳定、发展、繁荣”。
一名香港女记者抢着问道：“您在讲话中强调了团结的重要，这是不是指香港人不够团结?”刁钻的问题是从反面提出的，顿时全场静了下来，目光一下汇聚到李瑞环身上。
李瑞环笑了，反过来问这个记者：“如果我祝你身体健康，是不是指你身体不健康呢?”继而他又转向其他在场的记者：“可不可以这样理解呀?”偌大的场地上笑声四起，有的记者甚至禁不住鼓起掌来。
礼貌原则与合作和原则违背的情况，例如：甲老师：“乙同学，既然你回来了，就不妨一块儿听听。
我的意见不一定正确，仅供参考。
”乙同学：“连您自己都觉得不一定正确，干嘛还要说呢?”甲老师怔了一怔，还是说了下去。
随着时代的发展，语言也在不断的发展，也将会出现新的语言交际原则，与时俱进，更好的遵守语言交际原则，能够让你有个更好的未来。
篇二：社交礼仪习题及答案1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
（分）A. 手势微笑练习法B. 部分练习法C. 含箸法D. 对镜微笑训练法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（分）A. 仪表B. 修养C. 礼貌D. 风度3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。
（分）A. 倾听B. 品位C. 爱好D. 兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用手握手。
（分）A. 拥抱B. 双手C. 右D. 左5.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A. 诚信B. 礼仪C. 交往D. 合作6.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A. 礼仪B. 诚信C. 交往D. 合作7.现在流行以法文缩略语写意即。
（分）A. “祝贺”B. “介绍”C. “谨唁”D. “感谢”8.是仪容的首要要求。
（分）A. 服装美B. 发美C. 肌肤美D. 整洁9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（分）A. 工作式B. 应酬式C. 礼仪式D. 交流式10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（分）A. 兴趣B. 爱好C. 反应式D. 交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。
（分）A. 文明礼仪B. 交往适度C. 社交礼仪D. 公平对等12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。
（分）A. 讲究态度B. 把握时机C. 自我宣传D. 掌握时间13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
（分）A. 掌握时间B. 讲究态度C. 自我宣传D. 把握时机14.依然是美的最高境界。
（分）A. 发美B. 肌肤美C. 自然D. 服装美15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大（分）A. 4倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍16.“礼”最早出现在里面。
（分）A. 金文B. 汉文C. 甲骨文D. 繁文17.（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
（分）A. 选择B. 被动C. 积极D. 专注18.（）倾听通常定义为想听的时候才听。
（分）A. 专注B. 被动C. 积极D. 选择19.是最好的“天然饮料”，应该首选。
（分）A. 咖啡B. 矿泉水C. 果汁D. 白开水20. 是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。
（分）A. 时机B. 意愿C. 顺序D. 动作21. （）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（分）A. 应酬式B. 礼仪式C. 工作式D. 交流式22.完善自身的（）需内外兼备。
（分）A. 文化B. 仪容C. 风度D. 服装23.介绍时，根据实际需要的不同，介绍（）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。
A. 语言B. 尊重双方意愿C. 介绍的顺序D. 内容24.做V形手势这一手势切记掌心要（）。
（分）A. 向内B. 向右C. 向外D. 向左25.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A. 交往B. 诚信C. 礼仪D. 合作26.（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。
（分）A. 品位B. 爱好C. 兴趣D. 倾听27.在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题，（分）A. 兴趣B. 中立C. 品位D. 爱好28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。
A. 中立B. 封闭性C. 开放性D. 反应式29.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。
（分）A. 一种B. 三种C. 多种D. 两种30.（）是一门运用语言的艺术。
（分）A. 幽默B. 演讲C. 爱好D. 兴趣31.（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
（分）A. 握手B. 拥抱C. 跪拜D. 亲吻32.善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。
（分）A. 兴趣B. 品位C. 爱好D. 倾听33.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（分）A. 爱好B. 演讲C. 想象D. 兴趣34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（分）A. 修养B. 风度C. 仪表D. 礼貌35.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
（分）A. 演讲B. 想象C. 爱好D. 兴趣判断正误（总分）1.语言介绍具体的人时，要用敬辞。
如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。
（分）错误正确2. 礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
（分）错误正确3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。
（分）错误正确4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。
（分）错误正确5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。
（分）错误正确6.递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（分）错误正确7.意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。
（分）错误正确8.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。
（分）错误正确9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
（分）错误正确10.亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。
（分）错误正确篇三：论言语交际的合作原则和礼貌原则论言语交际的合作原则和礼貌原则论文摘要：合作原则和礼貌原则是言语交际中两个重要的原则。