涉外礼仪八大原则
涉外礼仪

4、交谈艺术 语言得体,举止文雅,表情自然,音量适中, 切忌大声喧哗,唾沫四溅或手舞足蹈。 一般的交谈,尽量不要涉及敏感的政治问题、 私人生活问题和疾病、死亡等话题。 谈话要适度的幽默和风趣。 社交中难免要说几句礼节性的恭维话,但要 避吹捧之嫌;当外宾夸奖你时,则应道谢, 而不应该按我们的习惯一味地谦虚。
(1)确定迎送规格 具体内容 飞机(车、船)抵离 时间、献花人员的 (根据来访者身份) 挑选和鲜花花束 1.主动介绍姓名、职务 (2)迎宾 (花环)的准备、介 应先请客人从右 2. 握手表示欢迎 绍宾主相见的方式、 侧上车,陪同主 3. 献花在与客人握手之 车辆顺序的编排、 人再从左侧上车。 后进行(忌用菊花、杜 (3)乘车 座次的安排、国旗 待外宾与陪同人 鹃花、石竹花或黄色花 的悬挂等 员全部上车后, 朵) 再驱车去宾馆。 备注:迎宾之后要留给来宾一定休息时间,避
5、服饰仪容
男士穿西服要注意外衣、衬 衫和 领带颜色的和谐,衬衣 内不宜穿高领棉毛衫,西服 内若穿有毛衣或背心,领带 一定要放在毛衣或背心的里 面。 领带夹是用来将领带固定在 衬衣上的装饰品,不能夹在 西服的驳领上。 将头发梳理平整,脸面刮净, 再配上整洁的皮鞋。
女士的套装最好选用单色,不 要配迷你裙。穿裙子需配穿长 袜和高跟皮鞋,忌穿露出袜口 的短袜,更不可用毛裤或健美 裤代长袜。 女士出席正式场合应适度化妆, 根据个人爱好配戴首饰,但不 可弄得一身珠光宝气,以免显 得造作和俗气。
7、宴请 冷餐会一般在较大的场所举行,设餐台、 宴请分宴会、冷餐招待会、酒会、茶会 酒台,食品较丰富实惠。由客人自取餐具、自取 等形式。 食品。酒水由招待员端送,也可自取。 各种宴请活动,一般应发请柬(内容包 酒会,又称鸡尾酒会。食品多为三明治、 括活动形式、时间及地点、应邀人的姓名、 炸春卷及香肠之类的小吃。一部分饮料和食品, 对服饰的要求、是否要求回复等 ) 事先摆在茶几上;另一部分,由招待员随时以托 正式宴会的席位、桌次高低以离主桌位 盘端送。酒会可自由入座,也可不设座椅,站立 置远近而定,右高左低。 进餐,以便于进餐者自由自在活动和攀谈。 主、宾讲话在宴会开始时进行。主桌首 茶会是一种更为简便的招待形式,常在 次起立祝酒时,其他桌也应起立祝酒。 客厅或室外花园举行。不排席位,可以随便就座, 主宾和主人坐在一起。茶会主要是请客人品茶 (也有喝咖啡的),茶叶、茶具的选择应该讲究。
涉外礼仪的含义及原则和礼宾规范

含义:涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。
即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
原则:1.维护国家利益原则在参与涉外交往活动时,应时刻意识到在外国人眼里,自己是国家、民族、单位组织的代表,做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体,堂堂正正。
在外国人面前,既不应该表现得畏惧自卑、低三下四,也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨,既主动又不盲动,既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2.信守约定原则在涉交礼仪当中“讲究诚信,遵时守约”是基本的原则之一,是指在国际交往之中,必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,许诺要兑现,说话要算数,约会要如约。
3.女士优先原则就像是在今天的这个世界上,只有那些少数的地方除外,而在一般比较正式的场合里,女士优先这句话可以说是放之四海皆准的。
“女士优先”指的是在一切社交场合,每一名成年男士,都有义务主动自觉地以自己的实际行动。
去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,必要时还要想方设法、尽心竭力地去为妇女排忧解难。
4.尊重隐私原则“尊重个人的稳私”,在言谈话语当中,这一点是最需要注意的,不在在交谈的时候说不该说的话。
5.不卑不亢原则涉外礼仪的一项基本原则是“不卑不亢”。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到,自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己所在的单位。
所以说,言行应当从容得体,堂堂正正。
而在外国人的面前,既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得狂傲自大,放肆嚣张。
6.入乡随俗原则第一点需要做的就是充分的了解与交往对象相关的一些习俗方面的问题。
第二点就是需要无条件地对交往对象所特有的习俗加以尊重在国际交往中,对于其他国家所特有的习俗,没必要照抄照搬,全盘引进,生吞活剥。
对于本国的传统习俗,则需发扬光大。
这一切,与“人乡随俗”原则并不矛盾。
7.爱护环境原则不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。
涉外礼仪

六、涉外交往中的数字、肢体和颜色 禁忌
(1)数字禁忌。各民族及不同宗教信
仰的人们对数字均有一些忌讳, 如信奉天主教、基督教的信徒十分 忌讳“13”和“星期五”,认为这一数 字和日期是厄运和灾难的象征。在涉外 活动中要避开与“13”、“星期五”有 关的一些事情,更不要在这一天安排重 要的政务、公务、商务及社交活动。
(二)保守机密
一方面不要随意议论对方的礼遇与参观访
问中遇到的问题,如有意见需向对方提出, 应报告代表团或组织的领导,不要擅自对 外表态。对外联系要统一领导,专人负责; 另一方面,必须牢记保守党和国家、本组 织的机密,绝不允许以友好、坦诚为借口, 向外宾提供机密或在谈判时对我方不利的 情况或者资料。
(7)道教。
道教是中国的传统宗教,包括正一派和
全真派两大派别,所有道士不分男女可 尊称为道长。农历初一、十五及道教节 日期间,道士和虔诚的道教徒一般都要 素食。道教活动场所特别是殿堂内禁止 人大声喧哗、打闹嬉戏、行为不端。
在与道士直接面对的场合和进入道教
活动场所,女士衣着要端庄,不能过 于暴露。 道士的服饰物品特别是法服冠帽等忌 讳别人触摸。 与道士交往一般行抱拳礼。 与全真派道士交往,一般不询问年龄、 出家入道原因和有关家庭的问题。
在中国,对某一件事、某一个人表
示赞赏,会跷起大拇指,表示“真 棒”!但是在伊朗,这个手势是对 人的一种侮辱,不能随便使用,想 赞赏伊朗人忌伸大拇指。 在我国摇头表示不赞同,在尼泊尔 则正相反,表示很高兴、很赞同。
另外注意适当地运用手势,可
以增强感情的表达;但与人谈 话时,手势不宜过多,动作不 宜过大,应给人含蓄而彬彬有 礼的感觉。
方向礼拜五次,要注意避开他们朝拜 的方向。 伊斯兰国家规定星期五为休息日(聚 礼日),穆斯林晌午要到清真寺集体 做礼拜,即聚礼。 穆斯林忌讳用左手给人传递物品,特 别是食物。给穆斯林递东西时,注意 不要用左手。
涉外礼仪的十二通则

涉外礼仪的十二通则1、个人形象(第一印象十分重要,包括仪容仪表,言谈举止,服装等)。
2、不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,堂堂正正。
不应表现得畏惧自卑,低三下四,也不应表现得狂傲自大,目中无人)。
3、求同存异(各国礼仪习俗存在着差异,重要的是了解,而不是评判是非,鉴定优劣,握手礼通行各国)。
4、入乡随俗(要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”)。
5、信守约定(认真严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠)。
6、热情适度,内外有别(不仅待人要热情友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违,过犹不及,会使人厌烦或怀疑你别有用心。
要分清内外,注意保密)。
7、谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己,但也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度对人谦虚客套)。
8.不宜先为(它的基本要求是,在涉外交往中,面对自己一时难以应付,举棋不定,或者不知道到底怎么样才好的情况是,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事)9、尊重隐私(在对外交往中不要涉及收入支出,年龄,婚姻,健康,家庭住址,个人经历,信仰政见等)。
10、女士优先(在一切社交场合,尊重,照顾,体谅,关心,保护妇女)。
11、爱护环境(在日常生活里,每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境,自觉地加以爱惜和保护。
)12、以右为尊(在并排站立,行走,就座,会见,会谈,宴会席次桌次,乘车,挂国旗等都应遵循这一原则)。
2.不同国家的见面礼1.意大利、西班牙和大部分欧洲国家在意大利、西班牙和欧洲大部分国家,两个人打招呼的方式都是走上前快速地亲吻彼此的脸颊:先是右侧,然后左侧。
如果彼此不太了解对方,也可以通过握手以示友好。
涉外礼仪的原则有哪些

涉外礼仪的原则有哪些涉外礼仪的基本原则有:良好的个人形象、态度不卑不亢、求同存异、入乡随俗、信守约定、热情适度、谦虚适当、内外有别、尊重隐私、女士优先、以右为尊。
涉外礼仪,主要是指中国人在与外国人进行交际应酬时,所须遵守的人际交往的行为规范。
延伸阅读个人礼仪的基本要求是什么个人礼仪包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。
仪容礼仪:是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。
仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:1、发型得体。
注意保持清洁,发型修饰得体。
男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。
男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。
应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
4、手部清洁。
要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。
女士在正式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。
和领导同事在一起吃饭的细节礼仪1、要注意喝酒礼仪:上司相互喝完才轮到自己敬酒,敬酒一定要站起来,双手举杯;可以多人敬一人,决不可一人敬多人。
2、要注意添茶礼仪:如果上司和客户的杯子里需要添茶了,可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。
添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
3、要注意交谈礼仪:少说话;应多敬领导客人的酒;吃饭前注意自己的卫生,观察在席者的习惯,尽量与其保持在同一种基调上,这样比较有利于个人用餐的随意性与舒适性。
雅行礼仪有哪些1、雅行礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
涉外礼仪的基本原则,涉外礼仪的原则和要求

涉外礼仪的基本原则,涉外礼仪的原则和要求涉外礼仪的基本原则有哪些,为您解答,欢迎阅读,希望以下内容对您有帮助。
涉外礼仪的基本原则:1、维护形象;2、不卑不亢;3、主权平等;4、信守约定;5、入乡随俗;6、求同存异;7、热情适度;8、谦虚适当;9、不宜为先;10、尊重隐私;11、女士优先;12、以右为尊;13、差异性。
涉外礼仪的基本原则具体内容:1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约,不能超时。
涉外礼仪的基本原则

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涉外礼仪的基本原则:1、维护形象;2、不卑不亢;3、主权平等;4、信守约定;5、入乡随俗;6、求同存异;7、热情适度;8、谦虚适当;9、不宜为先;10、尊重隐私;11、女士优先;12、以右为尊;13、差异性。
涉外礼仪的基本原则具体内容:1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约,不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
现代实用礼仪 第四版 第八章 涉外礼仪

星期五也是不吉利的数字。《圣经》中,亚当和夏娃偷吃禁果在星期 五,他们也死在星期五,亚当和夏娃的儿子该隐在星期五杀死了弟弟亚伯, 耶稣也死在星期五。
①美化修饰仪容 ②慎重选择服饰
③得体的表情举止 ④礼貌周到的谈吐
第一节 涉外礼仪的基本原则与禁忌
【知识详解】
2.维护国家形象 近年来,随着中国实力的提升,在国际社会的影响力也不断上升,塑 造中国的国家形象越来越重要。2011年随着胡锦涛主席访问美国,中国国 家形象宣传片也在美国纽约时代广场上映。中国一直致力于在世界上塑造 负责任的大国形象。有人说,树立一个国家的声望需要多年的时间,但是 毁掉一个国家的声望只需要几秒钟。这个说法未必准确,但是从一个侧面 说明了国家形象的树难毁易。国家形象需要我们倍加珍惜,不能因为个人 的疏忽伤害到我国的国家形象。 在涉外交往中,还要维护国家的政策。交往对象由于国情的不同,会 对我国的一些政策产生质疑。这种情况下,应耐心解释,并强调这是我国 的国情决定的政策,尊重对方的国策,互不干涉与非议。
第一节 涉外礼仪的基本原则与禁忌
【知识链接】
2.2011年利比亚局势动荡,中国在第一时间内将在利比亚的中国公民 全部撤出,是新中国成立以来中国政府最大规模的有组织撤离海外中国公 民的行动。国际媒体积极评价此次行动,称中国展现了负责任的大国形象。 阿联酋《国家报》称中国在国际社会中起到正面而积极的作用;美国《华 尔街日报》称,大撤离体现了“执政为民”的理念;路透社认为,中国此 次行动的迅速高效值得借鉴;法新社指出,中国在撤离行动中动用了军机 和海军导弹护卫舰为撤离船只护航,中国有能力使其国民迅速脱离险境。
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涉外礼仪八大原则
涉外礼仪是指在国际交往中所需遵循的一系列规范和行为准则。
遵循涉外礼仪可以有效地促进国际交流与合作。
下面将介绍涉外礼仪的八大原则,帮助大家更好地理解和应用在国际交往中。
第一、尊重原则
尊重是涉外礼仪的核心原则之一。
在国际交往中,应尊重对方的国家、文化、习俗和宗教信仰。
尊重他人意味着要尊重对方的价值观和生活方式,不做冒犯他人的行为。
第二、谦虚原则
谦虚是涉外礼仪中非常重要的一项素质。
在与外国人交往时,要保持谦虚和谨慎的态度,不要自大和傲慢。
要虚心听取对方的意见和建议,不要自以为是。
第三、礼貌原则
礼貌是涉外交往的基本要求。
在与外国人交往时,要遵守礼貌规范,包括行为举止、言辞和态度等方面。
要注意言辞的得体和姿态的端正,避免使用粗鲁和冒犯性的语言。
第四、正直原则
正直是涉外交往的基本原则之一。
在与外国人交往时,要坦诚相待,不做虚伪和欺骗的行为。
要保持诚实和真实,不要故意隐瞒和歪曲
事实。
第五、宽容原则
宽容是涉外礼仪中的重要原则之一。
在与外国人交往时,要保持宽容和包容的态度,不要轻易批评和指责对方。
要理解和尊重对方的观点和做法,不要过于苛求和苛刻。
第六、灵活原则
灵活是涉外交往的必备素质之一。
在与外国人交往时,要灵活应变,根据不同的情况和环境做出相应的调整。
要适应对方的文化和习俗,不要固执己见和拘泥不化。
第七、友好原则
友好是涉外交往的基本态度之一。
在与外国人交往时,要保持友好和亲善的态度,建立良好的人际关系。
要尊重对方的感受和需求,积极主动地与对方沟通和交流。
第八、合作原则
合作是涉外交往的重要原则之一。
在与外国人交往时,要积极主动地与对方合作,共同解决问题和实现共同目标。
要抱着合作的态度,互相支持和帮助,形成良好的合作关系。
总结起来,涉外礼仪的八大原则是尊重、谦虚、礼貌、正直、宽容、灵活、友好和合作。
遵循这些原则可以帮助我们更好地与外国人交
往,促进国际交流与合作的顺利进行。
希望大家能够认真学习和应用这些原则,提升自己的国际交往能力。