言语交际中的合作原则和礼貌原则

言语交际中的合作原则和礼貌原则


言语交际是一种双边的或多边的言语行为，为保证交际的顺利进行，语言应用者必须共同遵守一些基本原则。这就是美国哲学家格赖斯于1967年提出的“合作原则”以及利奇等人提出的“礼貌原则”。
下面我就结合前辈学者的研究成果，探讨一下这两个问题。
（一）合作原则
美国哲学家格赖斯在20世纪60年代后期首次提出：在所有的言语交际中，说话人与听话人都有一种默契和合作，使整个交际过程所说的话语符合交流的目的和方向，从而使交流得以有效、顺利地进行。这就是“合作原则”。合作原则内部有四条准则，即1.适量准则、2.质量准则、3.关联准则、4.方式准则。

1、适量准则
适量准则指信息量要适度，以实际需要为标准：
⑴言语交际时说出的话应当包含交际所需要的必要信息。
⑵话语信息量不超过所需要的信息。

例：
问：昨天一天你去哪儿了？
答：上午去学校上课。
只回答了“上午”做什么了，没有回答其他时间都做什么了。所以，信息不完全。



2、质量准则
质量准则指发话人保证发出信息的真实性：
⑴发出的信息不虚假。
⑵信息有足够的证据。

例1：
从前有十个人，相约每人带一壶酒来聚餐。其中一个人想：我带一壶水去，和他们的酒放在一起，谁也不会知道是谁带的。殊不知，别人也和他想的一样，都带了水来当白酒。结果到喝酒时，每个人倒了一杯，发现一点儿酒味也没有。都以为是自己那壶水，也不好说酒淡，反而啧啧称赞：“好酒！”“好香啊！”
这个笑话中，每个人喝的都是水，却称赞“好酒！”，因此每个人发出的信息都是虚假的。

　3、关联准则
关联准则指发出的信息与话题和对方的谈话内容有关联性或相关性。
发话人不能说对方不感兴趣的话题，受话人不能频繁转移对方的话题，或者避而不答，答非所问，更不能离题万里。
　

4、方式准则
方式准则指选择对方能够顺利理解的方式设计编排信息。

交际时，如果所说的话晦涩难懂，含有歧义，或者重复罗嗦，杂乱无章，都会造成误导，使人无法了解，影响交际。
　
例：
相面的人常用“父在母先亡”这样有歧义的话让自己左右逢源，招摇撞骗。这句话可以有多种解释：
如果父母只有一位在世，这句话可以作为过去事实的断言：
“父在，母先亡”（父亲健在，母亲先去世）
“父在母先亡”（母亲健在，父亲在母亲的前面去

世）
如果父母双双都健在，则可以作为未来事实的一种“预测”。
这种会话方式显然不符合显豁、明确的准则。

（二）礼貌原则
礼貌原则是对合作原则的完善和补充。
在交际过程中，除了合作原则以外，保持双方的友好关系，在言语行为中渗透尊重对方、保护对方自尊心的礼貌信息，是信息交流得以顺利进行的必要条件。
这就要求人们在言语交际中必须遵守礼貌原则。
礼貌原则包括六条准则。
⑴得体准则

得体准则要求说话人尽量减少有损于别人的观点，尽量增加有益于别人的观点，也就是要尽量少让别人吃亏，多使别人获益。例如：

（1）甲　这场比赛我们能够取胜，全亏了你的超水平发挥。

　乙：应该说是大家的功劳。如果没有大家的积极配合，我就是有再高的水平，也无从发挥。

甲对乙在比赛中所起的重要作用给予了充分肯定，符合得体准则。

⑵慷慨准则

慷慨准则要求说话人尽量少让自己获益，多使自己吃亏。如例（１），乙本来在比赛中发挥了重要作用，当领头功，但它并不居功，而是遵从慷慨准则，把功劳归于大家。
3、赞誉准则
赞誉准则指在言语交际行为中要尽量避免贬低对方、而应当多赞誉对方。

4、谦虚准则
谦虚准则指在言语交际行为中要尽量保持谦虚的态度。
　如：
两位胖胖的先生，彼此弯腰拱手，满面油晃晃的正在开始他们的扳谈

“贵姓？……”

“敝姓钱。”

“哦，久仰久仰！还没有请教台甫……”

“草字阔亭。”

“高雅高雅。贵处是……？”

“就是上海……”

“哦哦，那好极了，这真是……”（鲁迅《论讽刺》）

这种对话在旧时代的交际场上是不难见到的，其中“贵姓”“贵处”“久仰久仰”“高雅高雅”等都是赞誉之词，而“敝姓”“草字”等则是谦虚之词，“两位胖胖的先生”交际时是严格遵守着赞誉准则和谦虚准则的。

⑸一致准则

一致准则要求说话人尽量减少与别人在观点上的不一致，尽量增加与别人在观点上的共同点。
6．同情原则　
同情准则指交际双方应减少与对方的情感对立，尽量增加双方的谅解。
　
如：
“这个丫头！”朱老太太笑着摇头叹息。“你看，多伶俐的姑娘，也不知前世作了什么孽，自小就哑。……” （叶文玲《心香》）

朱老太太的话表现了对“姑娘”生来不幸的深切同情，遵从的是同情准则。

（
（三）礼貌原则与合作原则的关系
合作原则与礼貌原则是言语交际中交际双方应该遵守的最基本的最重要的原

则。
礼貌原则往往与合作原则交叉使用，于是就常常出现谁主谁次的问题，此时应具体问题具体分析。
1、正式场合礼貌原则为主
在比较正式、庄重的交际场合，合作原则会让位于礼貌原则。
交际双方交往不深时，适当地违背合作原则中的某条准则，可以保证交际的顺利进行。

例如：
陈毅外长在一次记者招待会上：
西方记者：中国是用什么武器把美国的Ｕ-2型飞机击落的？
陈毅：是用竹竿捅下来的。
西方记者的提问涉及到国家机密，但又不能不回答，陈外长于是巧妙地说“是用竹竿捅下来的”，既活跃了气氛，又保守了秘密，显示了高超的外交艺术。
　2、非正式场合合作原则为主
在非正式场合，在交际双方关系密切的情况下，礼貌原则会让位于合作原则。
因为在朋友、熟人以及地位平等的交际者之间，文质彬彬地客套礼貌，从语用效果上看不太自然，会被视为有“虚假”“卖弄”之嫌。
　


结语

对交际原则的运用表现为“合作”与“违反”两种方式， 从上面的表现形式和原因上看，言语交际中违反合作原则有利于表达交际者的意图，促进交际的默契，很多时候，“违反”是为了更好的“合作”。
我们可以推断，如果大家都信守交际合作原则，语言就会变得单调平淡，枯燥生硬，失去应有的活力。在特定的情景下适当地、巧妙地偏离合作原则可以起到一些很好的效果、对言语交际活动顺利进行具有重要的意义。随着对这个理论的深入领悟和不断运用，相信人们的言语交际行为能力也一定会日益提高！