教辅资料营销策划方案(最新)
课外辅导营销策划方案
课外辅导营销策划方案一、背景概述随着社会教育水平和经济水平的不断提高，家长对孩子教育的重视程度也日益增强。
课外辅导作为孩子学习的重要辅助手段之一，市场需求正在不断增加。
然而，市场上的课外辅导机构众多，竞争激烈，如何制定有效的营销策略，吸引更多的家长和学生选择自己的辅导机构，成为了当前课外辅导机构需要解决的重要问题。
二、目标市场与人群定位1. 目标市场：家庭有较高教育需求的城市家庭，主要集中在大中型城市。
2. 人群定位：2.1 学生人群：小学初中高中阶段的学生，重点关注学业提高和考试辅导。
2.2 家长人群：对孩子教育有较高要求，注重教育方式和教学质量，愿意为孩子付出金钱和时间。
三、竞争优势分析1. 教学团队：拥有丰富的教学经验和专业的学科知识，能够有效提升学生的学习成绩。
2. 教学资源：提供教学资料和辅导材料，帮助学生增加知识储备和提升学习能力。
3. 咨询服务：提供个性化咨询服务，了解学生的学习需求和问题，并提供解决方案。
4. 教学环境：提供安静舒适的学习环境和良好的学习氛围，有利于学生的集中学习。
四、营销策略1. 定位策略：1.1 教育品质定位：以高品质的教育服务为主要目标，强调学生学习成绩的提升和学习能力的培养。
1.2 个性化定位：根据学生个体差异，提供个性化、针对性的辅导方案，满足不同学生的学习需求。
2. 宣传渠道选择：2.1 线上渠道：通过建立网站、微信公众号和社交媒体等线上平台，发布教育资讯、学习技巧和教学案例等内容，吸引家长和学生的关注。
2.2 线下渠道：利用学校资源、社区活动和教育展览会等线下渠道，展示机构的教学特色和优势，与家长和学生进行面对面沟通和宣传。
3. 优惠活动策划：3.1 免费试听课程：为新客户提供免费试听课程，让他们亲身体验教学质量和特色。
3.2 赠品和优惠券：对长期报名或多科报名的学生进行赠品或优惠券奖励，增加他们的参与和忠诚度。
3.3 推荐有礼：对推荐他人报名的学生和家长给予一定的奖励，激励他们推荐更多的学生。
如何打造教辅品牌策划书3篇
如何打造教辅品牌策划书3篇篇一《如何打造教辅品牌策划书》一、市场分析1. 教辅市场现状目前教辅市场竞争激烈，产品种类繁多，但质量参差不齐。
消费者在选择教辅产品时往往感到困惑，不知道如何选择适合自己的产品。
2. 目标受众我们的目标受众主要是中小学生及其家长、教师。
他们对教辅产品的需求主要包括提高学习成绩、巩固知识、培养学习能力等。
3. 竞争态势市场上已经存在一些知名的教辅品牌，它们具有较高的知名度和市场份额。
我们需要通过差异化竞争来打造自己的品牌。
二、品牌定位1. 品牌理念我们的品牌理念是“专业、创新、实用、有趣”，致力于为学生提供高质量、有特色的教辅产品。
2. 品牌形象打造专业、可靠、有亲和力的品牌形象，通过优质的产品和服务赢得消费者的信任和喜爱。
3. 产品特色突出产品的创新性和实用性，结合现代教育理念和技术，开发具有独特卖点的教辅产品。
三、产品策划1. 产品系列根据不同年龄段、学科和学习阶段，设计多个系列的教辅产品，如同步辅导系列、专项训练系列、备考冲刺系列等。
2. 产品内容注重内容的科学性、系统性和趣味性，采用生动形象的表达方式，提高学生的学习兴趣和积极性。
3. 产品形式除了传统的纸质教辅，还可以开发电子教辅、在线课程等多种形式的产品，满足不同消费者的需求。
四、营销策略1. 宣传推广通过广告、公关、社交媒体等多种渠道进行宣传推广，提高品牌知名度和美誉度。
2. 渠道建设建立广泛的销售渠道，包括线上和线下渠道，与各大书店、电商平台等合作，扩大产品的销售范围。
3. 促销活动定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
五、团队建设1. 研发团队组建一支高素质的研发团队，负责产品的研发和创新。
2. 营销团队培养一支专业的营销团队，负责品牌的宣传推广和销售工作。
3. 客服团队建立一支热情、高效的客服团队，及时处理消费者的咨询和投诉，提高消费者满意度。
六、财务预算1. 研发费用包括产品研发、市场调研等费用。
高中教辅促销活动方案策划
高中教辅促销活动方案策划一、活动背景和目标1.1 背景随着教育事业的不断发展，高中教育作为人才培养的重要环节，面临着越来越大的压力和挑战。
高中教辅产品作为学生备考的重要辅助工具，必须保持与市场需求的紧密结合，更好地满足学生的学习需求。
1.2 目标通过本次促销活动，增加高中教辅产品的销量，提升品牌知名度，扩大市场份额，同时加强与学校和学生的合作关系，为学生提供更优质的教育资源。
二、活动策划和实施2.1 活动时间和地点：活动时间：在高中毕业季和暑假期间进行，以抓住学生和家长对备考所需教辅产品的需求高峰；活动地点：主要在学校和教育培训机构周边的购物中心、超市、书店等地。
2.2 活动内容和亮点：（1）教辅产品推广：展示并推广高中教辅产品线，包括各科目的备考教材、习题集和辅导资料等。
通过专业的教育顾问为学生和家长提供针对性的咨询和推荐。
（2）试用体验区：设置试用体验区，供学生试用教辅产品，了解使用感受，增强购买的决策信心。
（3）知识讲座和讲解：组织专家学者进行知识讲座，介绍备考技巧和学习方法，提供学术指导和智力支持。
（4）抽奖与特别优惠：设置抽奖活动，凡购买高中教辅产品的顾客有机会参与抽奖，赢取优质教育资源。
同时，针对该活动推出优惠活动，例如购买指定教辅产品赠送特别辅导资料，或者享受折扣优惠等。
（5）学生代言人和口碑推广：邀请一些知名学霸或考生代表作为活动的形象代言人，并将他们的学习经验和故事进行宣传推广。
同时，鼓励学生和家长进行线上口碑推广，给予相应的奖励或折扣优惠。
2.3 推广渠道和手段：（1）线上推广：在社交媒体平台（微信、微博、QQ空间等）上发布活动信息和优惠信息，开展线上互动活动，吸引学生和家长关注并参与。
（2）校园宣传：在学校进行海报、宣传册和电子屏幕的展示，通过学校公众号和班级群等校园渠道进行推广，吸引学生和家长了解活动内容。
（3）广告宣传：通过本地电视台、广播等媒体增加广告宣传的曝光率。
（4）合作伙伴推广：与学校和教育培训机构进行合作，共同推广活动信息。
教辅图书运营工作计划范文
教辅图书运营工作计划范文 一、计划目标 1. 提升教辅图书的市场知名度和影响力； 2. 提高教辅图书销售量和市场份额； 3. 优化教辅图书的市场推广策略，提升用户满意度。 二、市场分析 1. 教辅图书市场概况：目前教辅图书市场竞争激烈，主要分布在学校、线上电商平台和实体书店。
2. 竞争对手分析：主要竞争对手有xxx教辅、xxx学习网等。 3. 用户需求分析：用户对于教辅图书的需求主要集中在各年级的教学辅助资料，重点内容为试卷、练习册。
4. 市场趋势分析：教育行业投入越来越大，未来教辅图书市场前景广阔，但竞争也愈发激烈。
三、目标用户画像 1. 学生：每年需要购买新的教辅资料以备考试和学习助力。 2. 教师：需要教学参考资料来辅助教学工作。 3. 家长：需要购买教辅资料辅导子女学习。 4. 教辅学习机构：购买教辅资料辅助课程教学。 四、运营策略 1. 产品策略 (1) 产品优化：不断更新最新版本的教辅图书，追踪教育教学动态，使产品能够跟上教学改革的步伐。
(2) 分类管理：根据年级科目和题材进行分类管理，方便用户快速查找所需产品。 (3) 品牌定位：加强品牌建设，提高产品的知名度和美誉度。 2. 市场推广策略 (1) 平台合作：与知名教育网站、在线教育平台进行合作，扩大产品曝光率。 (2) 线上推广：利用社交媒体、内容推广、搜索引擎优化等方式增加产品的曝光度。 (3) 线下推广：与学校、教育培训机构合作，进行产品宣传推广活动。 3. 用户服务策略 (1) 客户体验：优化用户界面，提高用户体验，提供卓越的客户服务。 (2) 客户关系管理：建立客户档案库，及时了解用户需求，提供个性化的服务和定制化的产品。
(3) 售后服务：建立健全的售后服务体系，提供快捷、便捷的售后服务。 五、执行计划 1. 产品策略执行计划 (1) 每月对产品进行市场调研和用户反馈分析，及时调整和更新产品。 (2) 每季度进行产品分类管理和品牌定位战略的评估和调整。 2. 市场推广策略执行计划 (1) 每月进行线上推广活动，发布精品文章、视频、活动等，提高产品知名度和认可度。 (2) 每季度举办线下推广活动，参加行业展会，加强与合作伙伴的合作。 3. 用户服务策略执行计划 (1) 每周对用户体验进行评估和调研，及时优化产品和服务。 (2) 每季度进行客户关系管理和售后服务质量评估，不断提高服务水平和客户满意度。 六、预算及风险分析 1. 预算 (1) 产品更新和优化：按照市场需求和用户反馈进行产品更新和优化，预计每年花费xxx元。
教育资料营销方案
教育资料营销方案一、引言在当今信息爆炸的时代，教育资料的市场需求日益增长，如何通过有效的营销手段将教育资料推广到目标受众，成为教育机构和资料提供商面临的重要挑战。
本文将提出一种针对教育资料的营销方案，以帮助相关机构提升市场影响力，提高销售额。
二、目标受众分析1. 教育机构教育机构是我们的主要目标受众，他们需要各类教育资料来支持教学活动和培训课程。
这些机构包括学校、培训机构、在线教育平台等。
2. 个人学习者个人学习者也是我们的潜在受众，他们有自主学习的需求，希望通过购买教育资料来提升自己的知识水平和技能。
三、营销策略1. 内容营销通过生产高质量的教育资料内容，如教学视频、课件、教辅材料等，吸引目标受众的注意。
可以在各类教育平台、社交媒体以及自建网站上发布内容，吸引目标受众的关注。
2. 搜索引擎优化优化教育资料的关键词，提高在搜索引擎中的排名，让目标受众更容易找到我们的教育资料。
可以结合关键词营销和内容优化的方式，提升网站流量。
3. 社交媒体推广通过社交媒体平台发布教育资料的信息，吸引潜在受众的关注和转发，扩大品牌影响力。
可以结合赞助活动、话题讨论等方式，提升教育资料的曝光度。
4. 合作推广与教育机构、行业协会等建立合作关系，共同推广教育资料，扩大市场份额。
可以通过联合举办活动、互相推广等方式，实现共赢。
四、营销效果评估1. 销售额增长通过营销活动的实施，监测销售额的变化，评估营销效果。
销售额增长是最直接的指标，可以衡量营销活动的效果。
2. 品牌知名度提升监测品牌在目标受众中的知名度变化，评估营销活动对品牌的影响。
提升品牌知名度是长期营销策略的关键。
五、总结教育资料的营销方案需要综合考虑内容、推广渠道、合作关系等多个方面，才能有效地吸引目标受众并提升销售额。
本文提出的营销方案可以为教育机构和资料提供商提供参考，帮助他们在激烈的市场竞争中取得优势地位。
教辅图书营销策划方案案例
教辅图书营销策划方案案例一、项目背景随着中国教育事业的快速发展，教辅图书市场需求量激增。
然而，市场上的教辅图书种类繁多，竞争激烈，如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，引起读者的兴趣，成为一项亟待解决的问题。
本案例拟针对某教辅图书进行精准定位，并制定相应的营销策划方案，以提高该教辅图书的市场份额和知名度。
二、目标群体分析1. 学生群体：针对该教辅图书所适用的学生群体进行分析，包括年龄段、学习阶段（小学/初中/高中等）、学科等。
需要了解该学生群体的学习特点、学习需求以及目前市场上类似教辅图书的入手情况等。
2. 家长群体：在制定教辅图书的营销策划方案时，也需要考虑家长群体的需求和购买意愿。
需要了解家长对于教辅图书的需求和选购习惯，以及影响他们购买决策的因素。
三、产品定位根据目标群体的需求和市场分析，对该教辅图书进行定位。
如该教辅图书适用于小学四年级语文学科的学生，主要目标群体为这个年级的学生和家长。
可以将该教辅图书定位为“为小学四年级学生提供全面辅导的语文教辅图书”。
特点突出该教辅图书的全面性和针对性，满足学生在语文学科上的各个方面的学习需求。
四、营销目标1. 市场份额提升：通过有效的营销手段和推广渠道，提高该教辅图书在目标群体中的市场份额。
2. 知名度提升：通过品牌营销和口碑传播，提高该教辅图书的知名度，使其成为目标群体中的首选品牌。
五、营销策划方案1. 渠道选择：根据目标群体的特点和购买习惯，选择合适的销售渠道。
如与小学四年级教师合作，将教辅图书推荐给学生和家长；与线下书店进行合作，将教辅图书架设在明显位置以提高曝光度；在线上开设官方网店，并开展线上线下的购书优惠活动等。
2. 品牌宣传：通过线上、线下的品牌宣传活动，提高教辅图书的知名度。
线上宣传活动可以包括在教育类网站上发布教辅图书的相关文章和视频，组织线上阅读活动等；线下宣传活动可以包括在学校举办讲座和签售活动，邀请相关领域的专家和知名人士进行讲解和推介等。
如何打造教辅品牌策划书3篇
如何打造教辅品牌策划书3篇篇一如何打造教辅品牌策划书一、策划书概述1. 策划书名称：[具体名称]2. 策划书目的：明确策划书的目的和意义，为后续的策划内容提供指导。
3. 策划书背景：介绍策划书产生的背景和相关情况。
4. 策划书范围：明确策划书的适用范围和涉及的内容。
二、教辅品牌现状分析1. 市场规模：分析当前教辅市场的规模、增长率、消费者需求等情况。
2. 竞争态势：评估主要竞争对手的产品特点、市场份额、营销策略等。
3. 消费者需求：了解消费者对教辅产品的需求和偏好，包括教材版本、学科范围、使用人群等。
4. 品牌认知度：评估品牌在市场中的知名度、美誉度和影响力。
三、品牌定位1. 目标市场：明确教辅品牌的目标客户群体，包括学生、家长、教师等。
2. 产品定位：确定教辅品牌的产品定位，包括产品特点、功能、质量等。
3. 品牌形象：塑造教辅品牌的形象，包括品牌名称、标志、口号、VI 系统等。
4. 品牌个性：确定教辅品牌的个性特点，包括品牌的价值观、文化内涵、情感诉求等。
四、品牌传播策略1. 广告宣传：制定广告宣传策略，包括电视广告、报纸广告、网络广告等。
2. 公关活动：策划公关活动，包括新闻发布会、赞助活动、公益活动等。
3. 口碑营销：通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的口碑和信任。
4. 网络营销：利用互联网平台进行品牌推广和营销，如社交媒体、教育论坛、在线教育平台等。
五、品牌管理策略1. 品牌维护：建立品牌维护机制，包括产品质量控制、客户服务、品牌形象维护等。
2. 品牌监测：对品牌进行监测和评估，及时发现问题并采取措施进行调整和改进。
3. 品牌延伸：根据市场需求和品牌发展情况，适时进行品牌延伸，推出相关产品和服务。
4. 品牌创新：不断进行品牌创新，提高品牌的竞争力和吸引力。
六、实施计划1. 时间安排：明确各项工作的时间节点和完成时间。
2. 人员安排：确定各项工作的负责人和参与人员。
3. 预算安排：列出各项工作的预算和资金来源。
教辅运营方案
教辅运营方案一、背景介绍当前教育行业竞争激烈，各类教育机构纷纷推出教辅课程，但如何有效运营教辅课程，提升用户体验和业绩，成为教育机构亟待解决的问题。
针对这一问题，我们提出了一套教辅运营方案，旨在帮助教育机构实现教辅课程的有效运营，提升用户满意度和课程市场表现。
二、教辅运营方案1. 课程定位和规划•目标群体明确：根据市场需求和机构定位，明确教辅课程的目标群体，包括年龄段、学习需求等，确保课程针对性强。
•课程规划：合理分析目标群体的学习需求，规划出符合课程发展规律和学生需求的教辅课程内容。
2. 教学资源配置•师资队伍建设：选择经验丰富、具有教学热情和专业素养的教师授课，确保教学质量。
•课程资源更新：不断更新课程内容和教学资源，保持教辅课程的吸引力和竞争力。
3. 学习体验优化•多元化教学方法：采用多样化的教学方法，包括互动教学、实践教学等，提高学生参与度和学习效果。
•个性化辅导：根据学生个体差异，提供个性化辅导服务，解决学生学习中遇到的问题。
4. 市场推广策略•网络营销：借助互联网平台，开展线上推广活动，提升教辅课程的曝光度和知名度。
•合作推广：与学校、社区等机构合作，开展线下推广活动，拓展教辅课程的影响力和市场份额。
5. 用户服务与管理•服务体系建设：建立完善的用户服务体系，提供优质的售后服务，增强用户体验和忠诚度。
•数据分析和反馈：定期对用户进行调研，收集用户反馈，根据数据分析结果调整教辅课程内容和服务，满足用户需求。
三、总结教辅课程在教育市场中具有重要地位，运营好教辅课程不仅可以提升教育机构的品牌影响力和经济效益，还可以满足用户对教育资源的需求，实现教育目标的有效推进。
通过本文提出的教辅运营方案，希望能够为教育机构提供一些参考和借鉴，更好地开展教辅课程的运营工作，取得更好的市场业绩和用户口碑。
教辅销售方案
教辅销售方案教辅材料是学生学习中不可或缺的重要资源，而教辅销售方案则是让这些教辅材料达到最大市场价值的关键。
在当今竞争激烈的教育市场中，如何设计一个成功的销售方案成为了教辅出版商所面临的重要课题。
本文将探讨一些有效的教辅销售方案，为教辅出版商提供一些建议和启示。
第一，了解目标受众教辅销售方案的首要任务是了解目标受众。
在制定销售策略之前，教辅出版商需要对教辅材料的受众进行深入的市场调研和分析。
通过了解目标受众的需求、兴趣和购买习惯，教辅出版商可以针对性地开发和推广教辅产品，提高销售效果。
例如，对于小学生群体，教辅销售方案可以强调教材与教辅的衔接和互补性，以满足家长对于学习支持的需求。
第二，创新产品设计创新产品设计是提高教辅销售效果的重要策略之一。
对于教辅出版商来说，不仅需要提供传统的教辅材料，还需要开发具有创新性和独特性的产品。
这可以有助于吸引目标受众的关注，提高产品的市场竞争力。
例如，结合现代科技，开发互动式教辅软件，让学生通过电子设备进行学习和练习，既提高学习的趣味性，又符合现代化的学习方式。
第三，建设专业平台建设专业平台是教辅销售方案中不可或缺的一环。
通过建设一个专业的教辅销售平台，教辅出版商可以提供更好的购物体验和服务，吸引更多的消费者。
这个平台可以提供详细的教辅产品介绍和评价，给消费者提供购买决策的参考。
同时，教辅出版商还可以通过平台与学校和教师建立合作关系，实现教辅产品的宣传和推广。
第四，巧妙运用市场营销手段市场营销手段对于教辅销售方案的成功起着至关重要的作用。
教辅出版商可以运用各种各样的市场营销手段来增加产品的曝光度和销售量。
例如，通过线上广告、社交媒体推广、影视广告等方式提高产品的知名度，吸引更多的目标受众。
同时，教辅出版商还可以利用特价促销、赠送礼品等方式增加产品的吸引力，刺激消费者的购买欲望。
第五，持续优化售后服务售后服务是提高消费者满意度和忠诚度的关键因素之一。
教辅出版商应该致力于提供高质量的售后服务，与消费者保持良好的沟通和互动。
数学教辅资料推广方案
数学教辅资料推广方案近年来，数学教育成为了许多家长和学生们的关注焦点。
为了提高学生们的数学学习能力和成绩，有必要进行数学教辅资料的推广。
下面是我提出的一个数学教辅资料推广方案。
首先，我们可以通过线上和线下渠道进行宣传。
线上渠道主要包括社交媒体平台、教育网站和在线论坛等。
我们可以在这些平台上发布数学教辅资料的相关信息，如教材介绍、教学方法和学习成果等。
同时，我们还可以与学校合作，在学校的官方网站或教育平台上发布相关文章或视频，以吸引更多的目标受众。
其次，我们可以通过与教育机构合作，举办数学学习活动。
可以邀请专业的数学教师或学科竞赛获奖者进行数学讲座或讲解，并且可以结合数学教辅资料进行实践教学。
这样不仅可以让学生们更直观地了解数学教材的优势和实用性，还可以增强学生们的兴趣和学习动力。
此外，我们还可以通过赠送免费试用或优惠购买等方式来吸引更多的用户。
例如，在购买数学教辅资料时，我们可以提供一定的优惠券或折扣，或者赠送一些与数学学习相关的小礼品，以增加用户的购买欲望。
另外，还可以为用户提供一定的试用时间，让他们在使用过程中真正体验到数学教辅资料的价值，从而增加后续购买的可能性。
最后，我们可以通过口碑营销来增加数学教辅资料的知名度和推广效果。
可以邀请一些数学教育领域的专家或学者进行产品评测或推荐，将其推荐经验或观点分享给用户，从而增加用户的信任和购买意愿。
同时，我们也可以在网上建立数学教辅资料的用户群体，鼓励用户在群体中分享学习经验和心得，以提高用户的满意度和忠诚度。
总之，通过线上线下宣传、与教育机构合作、赠送免费试用或优惠购买、口碑营销等方式，我们可以开展一系列的数学教辅资料推广活动，吸引更多的目标用户，并提高数学教辅资料在市场中的竞争力。
这将有助于改善学生们的数学学习效果，并提高整体数学素养水平。
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湖北黄冈文海教科院 HY设计 - 1 - 文海教科院黄冈市场部 一 部门设计
文海销售部图 二 部门职责 （一）市场部 市场部的主要职责有十二大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对目标消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的特点、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌宣传推广策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略，实施品牌规划和品牌的形象建设。 08、制定通路计划及个阶段实施目标。 09、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 10、完善渠道管理体系,强化渠道管理. 11、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 12、负责产销的协调工作。市场开发决策、客户关系管理。 （二）企划宣传部 1、搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息。 2、对市场进行科学的预测，分析预测市场需求并为产品的开发及投放市场做出准备。 3、对市场竞争对手的营销策略进行分析,并与上级领导及时沟通. 4、对公司产品宣传推广表现及媒介投放分析。制定适合本公司的推广策略，包括年、季、月及特定活动的宣传推广计划。 5、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。 6、掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。
销售部 销售总经理 企划宣传部 销售副总经理 客户服务部 区域主管 区域主管 市场专员 市场专员 市场专员 市场专员 湖北黄冈文海教科院 HY设计
- 2 - （三）客户服务部 1、负责全面收集,整理,分类,编码,汇总各地的客户档案(个人和销售).建立和维护公司的信息库，负责各类型信息统计、维护和及时更新。并提供查询报表和数据分析。 2、维系客户，监控市场部销售质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。 3、对客户的最新信息资料要及时更正,归档,并定期报公司相关领导.客户档案由与客户直接联系的人一周内负责建立，交直接上级审核，专人负责保管。 4、认真,及时,准确地提供客户所需的相关资料,详细地解答客户有关方面的咨询. 5、对客户提出的相关问题及时通知各大区经理及销售经理.负责合同的收集,整理,归类工作,做好合同管理. 附：客户服务制度 1、以对公司内外客户高度负责的精神，提供售后服务、疑问解答、来电来函处理及咨询等方面的专业服务。 2、做好产品售后服务工作，耐心解答客户疑问； 3、及时处理来电、来函，确保客户满意； 4、建立客户档案，及时跟踪客户，按时为客户提供健康服务； 4、对公司重要客户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物等。 三 岗位职责 （一）销售总经理岗位职责 全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销计划。 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 7、拟订并监督执行市场规划与预算。 8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 （二）销售副总经理岗位职责 1、辅助制定年度营销策略和营销计划. 2、执行并监督市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 3、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 4、配合市场总经理拟订并监督执行促销活动计划，安排年、季、月及专项市场推广策划。 5、负责公司空白市场开发及网络建设. 6、定期巡查各区域市场,维护和管理现有市场网络,保持与公司销售政策的一致性. 7、定期检查区域市场的工作进展状况,销售状况,督促完成公司的任务指标. 8、完成每月市场部下达所辖区的销售任务. 9、对市场竞争对手的营销策略进行分析,并与区域主管及时沟通. 10、负责本部门团队的建设和日常管理; 及本部门与其它各部的协调和合作; 湖北黄冈文海教科院 HY设计 - 3 - （三）区域主管岗位职责 1、区域市场的工作进展状况,销售状况,督促完成公司的任务指标. 2、负责各产品上市方案和政策的执行、实施和监督(包括价格,渠道,政策); 3、收集各种市场信息,处理汇总后提供给上级领导作为决策的依据; 4、完成每月市场部下达所辖区的销售任务. 5、按时完成周,半月,月工作总结及各项作业. 6、负责本区域团队的建设和日常管理; 及本部门与其它成员的协调和合作;
出差管理制度 一、出差管理流程
二、出差管理制度 1、出差前需递交出差申请及出差计划.内容包括:出差目的,行程,预计时间,借款金额,拜访目标,目前存在问题,市场现状,预期达到效果,解决办法.需公司提供的支持. 2、要求每一县级城市拜访学校不得少于4家(大型学校2家),每一地级市城市拜访学校不少于20家(大型学校8家), (填写学校及负责人拜访表格,包括学校名称,校长、教务处长、教务主任、年级主任、备课组等主要负责人的准确联系方式，学校及各年级情况 ,高三年级应考模式，月均销量,陈列位置). 3、出差期间每早8时必须开机,每天必须给客户服务部打一次电话汇报工作情况. 4、与学校签定合同前具体条款必须经主管上级同意(协议传回客户服务部). 5、从每一城市离开前须向上级主管汇报工作进展情况. 6、未经同意不得随意改变行程或延长出差时间. 7、返回公司后2日内写出出差报告,具体内容:出差行程、拜访目标、目前存在问题、市场现状、产生效果、安排下一步工作情况。 8、出差销售考核，主要根据销售指标、销售业绩、客情关系等情况进行考核。
出差计划安排 出差申请（提前2-3天） 市场总经理批准 出差地出差 出差地汇报工作 出差回来总结 出差考核 湖北黄冈文海教科院 HY设计
- 4 - 决胜终端、服务无限 一 产品分析报告 一、主要产品 名师荟萃、全力打造； 紧扣考纲、全面覆盖； 全面模拟、从容应考 复习层次 书、卷 特点 目标
一轮 点亮高考（书） 1、基础知识，基本技能，全面覆盖； 2、紧扣考纲、渗透新课标 3、考点精讲、例题精析、练习精炼 1、稳固基础知识+阐述学习方法+传授解题技巧
总复习单元卷 1、全面覆盖考纲考点 2、举一反三 教学评估、了解学生学习状况
全国月考 首创月考品牌 名校名师互动 1、 规模大：规模仅次于全国高考； 2、 水平高：全国名校名师命题，体现黄冈教育特色； 3、 导向性强：结合最新高考动态，把握高考新趋势。 提高教学质量， 树立高考意识；
高考启航卷. 调研卷 启航卷：全国名校内部测试精华选粹！ 调研卷：名师名家原创，科学预测； 感受高考，了解高考； 拓展视野，查漏补缺；
二轮 《点亮高考》 专题复习 1、突出高考主干知识， 2、突出重点、热点、难点；3、题型；考查角度；取材；考查意向（能力、运用、综合） 高考题型、题型改革、 新颖、简练、系统、实用。
专题冲刺 考前一个月 1、突出考试大纲、高频考点； 2、从命题规律、命题趋势全面分析；考纲、考点扫描，能力层级要求（A、B、C、D） 3、结合时政社会热点， 1、综合能力提高，提升高分 2、点拨应试方法、技巧
黄冈八模 1、全面性：全面覆盖重难点考纲考点；2、新颖性：结合最新考试大纲及各地教材和高考模式3、预测性：针对最新高考内容、试题题型预测与卷中，全方位模拟；4、预热性： 1、全面模拟， 对准高考； 2、拟对思路， 实战应考； 4、 提高素质， 从容应考； 二、产品核心分析 1、教育资源优势：汇聚湖北黄冈中学、华师一附中、北京、江西、上海等国内知名学校一线教育硕士、教研组长、奥赛金牌教练、各科备课组长、湖北省名师、教研主任、特级教师等； 2、科研单位合作：考试指南报、考试研究等科研单位合作； 3、紧贴大纲：根据考试大纲编写； 4、紧贴高考：每年的高考阅卷专家、教授指导； 5、紧贴一线：命题老师全部来自历年一线高考实战人员，保证产品新鲜度； 6、产品线全面：覆盖高三复习一轮、二轮； 7、价格优势：不仅减轻学生学习负担，减轻学生经济负担 8、升学率提高；使用文海的知名学校统计及使用前后的效果比较； 湖北黄冈文海教科院 HY设计 - 5 - 二 产品SWOT分析 一、优势 详见产品核心分析 二、劣势 教辅市场山东、河北、江西、湖北本土的相关优势品牌。 新华书店渠道 终端零售渠道 教育系统招标渠道 电话销售面临的问题 高三教辅市场分析 三、机会 国家重视高中教育、普及教育、提高全民素质 近8年的全国市场知名度 黄冈地区目前没有比较好的高三教辅品牌 学校教师任职制度：教师轮换制度、升迁制度等 四、威胁 同类产品的渠道覆盖率增加 同类产品广告宣传 同类产品进行的售后服务、学习、旅游等奖励政策 同类产品其他通路的更新、跟进。
附1：目前教辅市场销售渠道： 1、学校在书店订购 2、学校招标订购 3、教辅企业电话销售 4、教辅终端直销 5、终端教辅零售店订购 6、教育系统直接招标 7、家长订购、学生自购（少量）
附2：竞争品牌 1、王后雄--黄冈密卷 2、王后雄—重难点手册； 3、5年高考，3年模拟；5、3金卷 4、薛金星-基础知识手册 5、韩清海--导与练 6、汪江松--重难点手册 7、高考完全解读金高考—杜志建 8、天利--45套（高考冲刺优秀模拟试卷） 、38套（模拟试题汇编）羊皮卷 9、高考复习大纲 10、高中知识清单