[论文]花店经营管理制度
毕业论文---花店销售管理系统
毕业论⽂---花店销售管理系统仁和花店销售管理系统题⽬Flowers Sales Management System For RenHe作者姓名专业名称计算机科学与技术学科门类理学指导教师提交论⽂⽇期成绩等级评定摘要仁和花店销售管理系统是针对仁和花店开发的⼀个⼩型销售管理系统，其开发主要包括后台数据库的建⽴和维护，以及前端应⽤程序的开发两个⽅⾯。
本软件采⽤ASP作为系统的开发技术，Dreamweaver作为开发⼯具，采⽤Access作为后台数据库，采⽤ADO 数据访问技术，建⽴数据库的连接，实现了对数据库的操作。
该系统具有鲜花销售、订单查询、订单投诉、留⾔板、⽤户管理、鲜花管理、订单管理等功能。
⽹上鲜花销售使消费者可以⾜不出户就能购买到⾃⼰满意的鲜花，⽽且不受时间和地域的限制。
⽽对于企业来说，通过⽹络进⾏交易活动，可以⼤⼤提⾼交易速度，节约交易成本。
本⽂主要介绍了该系统的研究意义、需求分析、系统设计、数据库设计、模块的详细设计和模块功能的实现以及软件的测试，最后给出了系统设计的⼼得体会。
关键词：鲜花购买；鲜花管理；订单管理AbstractFlowers sales management system for RenHe is a management system developed for Ren He it’s a small flower sales management system.The development mainly includes the establishment and maintenance of the backstage database, and application the procedure develop of the head two aspects. The software adopts ASP as developing Language of the system, The software adopts Dreamweaver as developing instrument of the system, and adopts Access as a backstage database, adopts ADO technique, establishing database conjunction, realizing operation to database. The system have flower sales, order inquiries, order complaints, message boards, user management, flowers management, order management and other functions. Online sales allows consumers to flowers stayed indoors can buy to her own satisfaction flowers, and don't accept time and regional restrictions. For enterprise that, through the network to trading activities, can greatly improve transaction speed, reduce transaction costs.This paper mainly introduces the research significance, the system requirement analysis, system design, database design, detailed design and module module and the realization of the function of software testing, and finally gives the system design experience.Keywords: Purchase Flowers; Flowers Management; Order Management⽬录摘要....................................................................... I Abstract ................................................................... II 第⼀章前⾔.. (1)1.1 研究的背景与意义 (1)1.1.1 研究的背景 (1)1.1.2 研究的意义 (1)1.2 研究的现状与发展趋势 (2)1.2.1 研究现状 (2)1.2.2 发展趋势 (2)第⼆章开发⼯具概述 (3)2.1 ASP简介 (3)2.2 SQL简介 (3)2.3 ACCESS简介 (3)2.4 IIS简介 (4)第三章系统分析 (5)3.1 需求分析 (5)3.2 可⾏性分析 (5)3.3 系统结构分析 (6)3.4 设计⽬标 (7)第四章数据库设计 (8)4.1数据库需求分析 (8)4.2系统E-R图 (8)4.3数据库详细设计 (9)4.4 ⽤户权限 (12)第五章仁和花店销售管理系统详细设计与实现 (13) 5.1 功能模块描述 (13)5.2 前台功能模块的设计与实现 (13)5.2.1 ⽤户登陆模块的设计与实现 (13)5.2.2 商品查询功能的设计与实现 (14)5.2.3 购物车功能的设计与实现 (15)5.2.4 订单查询的设计与实现 (16)5.2.5 订单投诉的设计与实现 (17)5.2.6 留⾔板功能的设计与实现 (17)5.3 后台功能模块的设计与实现 (18)5.3.1 ⽤户管理模块的设计与实现 (18)5.3.2 新闻管理模块的设计与实现 (19)5.3.3 商品管理模块的设计与实现 (20)5.3.4 订单管理模块的设计与实现 (20)第六章系统测试与维护 (21)6.1 系统测试 (21)6.1.1 系统测试的环境 (21)6.1.2 系统测试的原则 (21)6.1.3 系统测试⽤例 (21)6.2 系统的维护 (24)总结 (25)谢辞 (26)参考⽂献 (27)仁和花店销售管理系统第⼀章前⾔1.1 研究的背景与意义1.1.1 研究的背景近年来，随着计算机技术的迅速发展和互联⽹时代的到来，使Internet技术持续飞速发展，这样就给传统的交易⽅式提出了新的模式。
花店财务管理制度
一、总则为加强本花店的财务管理，规范财务行为，确保财务收支合法、合规、合理，提高资金使用效益，特制定本制度。
二、财务管理制度1. 财务机构与职责（1）设立财务部，负责花店财务管理的日常工作。
（2）财务部经理负责全面负责花店的财务管理工作，对财务状况进行分析，提出改进措施。
2. 资金管理（1）现金管理：花店现金收入必须及时存入银行，不得挪用。
现金支出必须严格审批，不得超支。
（2）银行账户管理：花店应开设多个银行账户，分别用于经营支出、工资发放、税款缴纳等。
各账户的使用应严格按照规定进行。
3. 采购与库存管理（1）采购管理：采购计划应提前制定，采购人员应严格按照采购计划执行，确保采购物品的质量和价格合理。
（2）库存管理：库存物资应定期盘点，确保库存数据的准确性。
对于库存积压或过期物品，应及时处理。
4. 收入管理（1）销售收入管理：销售收入的收取应规范，确保收入及时、准确。
（2）预收款管理：预收款应设立专门账户，严格按照合同约定进行管理。
5. 支出管理（1）支出审批：所有支出必须经过财务部经理审批，严禁无计划、无依据的支出。
（2）报销管理：员工报销应提供真实、合法的发票和凭证，经财务部经理审核后，方可报销。
6. 费用报销（1）费用报销标准：按照国家相关规定和花店实际情况制定费用报销标准。
（2）费用报销流程：员工填写费用报销单，附上相关发票和凭证，经部门负责人审批后，报财务部经理审核，最后报总经理审批。
7. 财务报表与审计（1）财务报表编制：财务部应定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
（2）审计：每年至少进行一次内部审计，确保财务管理的合规性和有效性。
三、财务监督与考核1. 财务监督：设立财务监督小组，负责对财务管理工作进行监督，确保财务制度的执行。
2. 财务考核：财务部经理及员工应定期进行财务考核，考核结果作为绩效评价和晋升的重要依据。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由财务部负责解释。
[无基础开花店运营方案范文]开花店全套运营方案范文
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[无基础开花店运营方案范文]开花店全套运营方案范文1、首先应该了解世界鲜花市场的状况：目前台北市的鲜花店到处都是，同餐馆酒店一样多。
台湾鲜花店花架上的鲜花品种有：玫瑰、牡丹、菊花、莲花、百合花、郁金香等。
玫瑰在台湾的气候下，是四季常开，花香瓣大，寓意为深情和博爱，是亲友、情人过生日时常送的礼物。
在生日宴会上，摆上一个玫瑰花篮，可增添喜庆气氛。
牡丹花朵硕大，雍容华贵，象征着显赫和富丽，常作为祝寿的礼物。
菊花在台湾同胞的心目中，象征清雅高洁，喜庆典礼时，人们常赠送色彩活泼的粉紫色的菊花。
莲花代表圣洁和高贵，又有丰收、幸运、健康和长寿的含义，台湾人喜欢将它送给走马上任的官员。
百合花寓意是甜蜜和纯洁，常作为送青年女子的赠物。
郁金香花苞艳丽，在台湾是男子向女子表达爱情的普遍用花。
朱声望先生说，要是海峡两岸三通了，那么，将洛阳牡丹做切花，发展前景很大。
仅台湾每年就要消费大量的牡丹切花。
台湾盛产蝴蝶兰，最近几年，台湾大力发展蝴蝶兰，向全世界出口。
但遇到泰国蝴蝶兰的竞争。
朱声望先生盼望我在大陆鲜花市场上，提倡蝴蝶兰，帮助推销台湾过剩的蝴蝶兰。
可惜台湾当局禁止三通，对大陆的蝴蝶兰消费市场，只能是隔海兴叹。
美国鲜花市场：美国人每当情人节来临，各地的鲜花店总是顾客盈门，男女青年争购鲜花，以赠爱侣。
然而情人节一过，各鲜花店的营业额便开始下降。
但近些年来，情况发生了变化，鲜切花已成为人们常年必购的商品之一了。
美国市场对国外鲜花的需求量，呈直线上升，大部分鲜花向荷兰进口，每年向荷兰大量进口郁金香。
法国鲜花市场：法国人如果没有鲜花，那简直是不能生活，探亲访友，参加婚礼，应约赴宴，逢年过节，日常家庭装饰，一切都少不了鲜花。
在巴黎的大街小巷，隔不多远，就可看到一个鲜花店。
英国鲜花市场：英国人喜欢光顾鲜花店，男士则多购玫瑰花，女士馈赠异性的鲜花是玫瑰。
石竹、郁金香和小苍兰。
德国鲜花市场：德国的鲜花店，橱窗布置得非常醒目别致，极富特色，花店的正面，一般装有白色透明玻璃大门，顾客刚走到门前，门铃便自动悦耳地响了起来。
如何开好花店
如何开好花店篇一：花店如何经营呢花店如何经营呢?下面5个方面可以解答这疑问：经营花店时，品种一定要齐全。
消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。
作为花店经营者要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消费者。
花店注意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人之长。
要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。
一、花店目的：让顾客达到最满意程度，最大限度摄取利润(方法：花卉的质量，花店的服务)二、花店日常销售注重引导消费：(1)新品种花卉;(2)前卫花艺;做到与时俱进。
三、把生意做到花店外，例如鲜切花租摆，橱窗租摆设计，公司场地长期布置，寻找合作伙伴，开发一切可开发客源。
四、花店要注重节日宣传，大力度宣传，但注意负面印象五、花店要学会制造消费热点，引发消费潮流到达大力度宣传，增加新顾客。
淡季的花店经营方法进入六月，天气燥热，鲜花活不长，加上节日、喜庆日不多，市民没有买花的由头。
花店生意直线下降，花店的老板娘十分苦恼。
生意不好做还是得做，昨日，向多家花店人士打听到淡季经营“绝技”。
发展酒店、电视台等长期客户酒店的前台、客房需要鲜花，来了重要的宾客也需要鲜花，淡季、旺季照样供货。
选酒店也有技巧，靠着机关、政府近的酒店平时接待来宾多。
电视台每办一次活动都要用花，以常见的康乃馨、百合为主。
不过酒店、电视台，至少有10家以上鲜花店一起抢，这个时候就看谁有本事做成指定供应点。
还有，结婚当天婚车、婚宴等都少不了用花，单婚车用花就近300元。
和婚庆公司绑定做长期生意也是好主意。
鲜花店一般开在三个地方，学校、医院和社区。
单纯靠鲜花经营，对付淡季势单力薄。
特别特花店的周中华经理告诉记者，开在学校附近的鲜花店，可以兼营文具和女生喜欢的小饰品。
开在医院旁边的店，可以兼营水果和副食，而开在社区附近的小店，则可以兼营副食和烟酒零售等余经理称,只要留住顾客脚步，有人会说:“嗯，这花看起来不错啊，买两枝回去插着！”这样也可以带起淡季里的生意花店节日促销招数大搜索在过去的七七相信很多花店都有不少的收获，但事先没规划好觉得总有些不够。
花店经营管理
• 花店的招牌是店铺十分重要的宣传工具，招牌要大而醒目， 识别性强，要让经过的人远远就能看见。晚上招牌是要有 灯光照明。店外招牌上字体要大小适宜，衬底色与字体色 的反差要大，再配上简明，容易记忆的店名，能够引起消 费者兴趣，吸引顾客注意力。扩大社会影响，起到广告宣 传作用。
• 花店的橱窗既是一种广告形式，也是装饰店面的重要部分， 它能形象生动想顾客推荐和介绍花卉品种，激发顾客的兴 趣，增加顾客的购买欲望，为了做好橱窗设计工作，因该 深入研究所展示花卉品种的特色和顾客的审美习惯，使橱 窗对顾客的购买心理产生正面引导作用，使顾客在进店前， 通过观赏橱窗展示作品，就能初步了解本店经营花卉的信 息。 橱窗设计不应只是花卉的堆积，要追求主题突出，格调高 雅，富于立体感和艺术的感染力。橱窗设计应层次分明， 一目了然，花卉商品是橱窗的主角，展示的鲜花，干花， 人造花，应以优质，销量好的品质种为主，并通过插花作 品展示出本店的花艺设计能力，那些式样陈旧，不符合消 费者审美要求的花卉，一般不要在橱窗中出现，陈列的花 卉要有所侧重。有所选择，并不是多多益善，更不能杂乱 无章，这样反而有碍于花卉的展示，不仅起不到促销的作 用，还会给消费者造成商品不良的印象，更不易引起消费 者的购买动机。花卉橱窗展示效果层次一定分明。
第二章花店日常经营管理(第6次)
2、花店经营要有文化品位
室内装饰要有文化品位
花卉摆放要有文化品位、艺术性
当好顾客参谋，向顾客介绍花卉知 识
3、花店经营要有特色
易拉罐花卉 魔豆花卉 食用花卉 吸毒花卉 独特盆景花卉
魔豆花
食用花卉
独特盆景花卉
吸毒花卉
吊兰、常春藤、虎尾兰是目前吸收甲醛最有效的室 内植物。 芦荟是净化空气的多面手， 有空气净化专家的美誉， 一盆芦荟就等于九台生物空气清洁器，可吸收甲醛、 二氧化碳、二氧化硫、一氧化碳等有害物质 君子兰一株成年的君子兰，一昼夜能吸收1立升空气， 释放80%的氧气。在十几平方米的室内有两三盆君子 兰就可以把室内的烟雾吸收掉 文竹含有的植物芳香有抗菌成分，可以清除空气中 的细菌和病毒，具有保健功能。
以花瓶为例，一个花瓶的进价是 10元，售价是13元，那么它的利润是 不是3元？
2、给花艺作品定价
以花篮为例，花篮的价格由 哪些部分组成？
3、给盆栽花卉定价
经营盆栽花的优点是风险小， 缺点是销售周期长、占用空间大、 养护工时多。
4、花店的季节性定价
花店在淡季的定价 花店在旺季的定价
花店在恶劣天气下的定价
花店日常经营管理
本节主要内容
一、花店商品价格管理 二、花店客户管理 三、提升花店经营品位
一、花店商品价格管理
1、给花器及辅料定价
2、给花艺作品定价
3、给盆栽花卉定价 4、花店的季节性定价
1、给花器及辅料定价
花器（花瓶、花盆、花篮子等）及辅料 （花泥、包装纸、彩带等）在保存销售过 程中的消耗比较小，所以它的价格相对稳 定，它应是四季有利润的商品。
等等…….
二、花店客户管理
建立客户资料库
实行会员制
花店管理风险及规避方案
花店管理风险及规避方案一、背景介绍花店是一种以销售鲜花、盆栽、花艺等为主要业务的商店，由于其特殊的商品属性和经营方式，存在着一定的管理风险。
本文将从花店管理风险的角度出发，提出相应的规避方案。
二、花店管理风险分析1.进货风险花卉是一种易腐物品，如果进货不当或者存储不妥，会导致鲜花腐烂、枯萎等问题，影响销售。
此外，进货渠道不稳定或者采购价格过高也会对花店经营造成负面影响。
2.销售风险由于鲜花具有季节性和时效性等特点，如果销售不及时或者无法销售完毕，会导致库存积压、商品过期等问题。
此外，由于鲜花价格波动较大，在销售过程中需要注意价格波动对利润的影响。
3.人事风险在花店中，员工素质和服务态度直接关系到顾客满意度和回头率。
如果招聘不当或者培训不足，会导致员工服务质量下降，影响顾客体验。
4.物流风险花店需要进行送货和上门安装等服务，如果物流环节出现问题，比如送错货、配送时间不准确等，会影响顾客满意度和口碑。
5.市场风险花店所处的市场竞争激烈，如果没有正确的市场定位和营销策略，会导致销售额下滑、品牌形象受损等问题。
三、花店管理风险规避方案1.进货风险规避方案（1）建立稳定的供应链：与可靠的供应商建立长期合作关系，并且要求供应商提供优质的鲜花，并确保鲜花采购价格合理。
（2）优化库存管理：根据销售预测和库存情况，合理安排进货数量和时间，并加强对库存的监管。
（3）建立进货检验制度：在进货时对鲜花进行检验并记录相关信息，及时发现问题并采取相应措施。
（4）建立退换货制度：对于出现质量问题或者采购错误的情况，要及时与供应商沟通并要求退换货。
2.销售风险规避方案（1）建立销售预测和库存管理系统：通过数据分析和销售预测，合理安排进货数量和时间，并加强对库存的监管。
（2）优化销售策略：根据不同季节和节日，制定相应的促销活动，提高销售额。
（3）建立退换货制度：对于过期或者质量问题的鲜花，要及时与顾客沟通并退换货。
（4）加强价格管理：要及时跟踪市场价格变化，灵活调整销售价格。
美团花店运营管理方案模板
美团花店运营管理方案模板1. 背景介绍美团花店作为美团旗下的一个线下零售业务，是一家主要经营鲜花销售的门店。
为了实现花店的持续经营和商业增长，需要建立一套科学、高效的运营管理方案。
本文档旨在提供一份可供参考的美团花店运营管理方案，以帮助花店实现良好的运营效果。
2. 运营目标美团花店的运营目标主要包括以下方面： - 销售目标：提高花店的销售额和销售量，实现业绩增长。
- 客户满意度：提供优质的产品和服务，提高客户满意度。
- 品牌影响力：增强美团花店的品牌影响力，提高品牌认知度和美誉度。
3. 产品与定价策略3.1 产品美团花店的产品主要包括鲜花、花束、花篮、室内植物等。
为了满足不同用户的需求，花店可以提供丰富多样的产品选择，包括不同种类、不同价格、不同风格的花卉和植物。
3.2 定价策略美团花店的定价策略应该根据市场需求和竞争情况进行合理的定价。
在制定定价策略时，可以考虑以下因素： - 成本考虑：根据进货成本、运营成本等考虑定价。
- 市场需求：结合市场需求情况，确定是否采取高低定价策略。
- 竞争情况：了解竞争对手的定价情况，确定自己的定价策略。
4. 库存管理4.1 进货管理美团花店需要定期进行进货，以保证产品的供应和质量稳定。
进货管理包括以下几个方面： - 供应商选择：选择稳定的供应商，确保产品质量和供货能力。
- 进货周期：根据销售情况和库存水平，确定进货周期，合理控制库存数量。
- 进货量控制：根据预测的销售量和库存情况，合理控制每次的进货量，避免库存积压或供应不足的情况。
4.2 库存管理美团花店需要建立有效的库存管理系统，以提高运营效率和降低库存风险。
库存管理包括以下几个方面： - 库存盘点：定期进行库存盘点，核对实际库存与系统记录的差异。
- 库存预警：根据销售情况和库存水平，设定库存预警值，及时触发进货或促销活动。
- 库存周转率：监控库存周转率，控制库存的合理水平，避免资金占用过高。
5. 促销与营销策略为了提升销售额和品牌影响力，美团花店可以采取一系列促销与营销策略： - 限时折扣：定期推出限时折扣活动，吸引用户购买。
网上花店管理系统论文【最新范本模板】
网上花店网页设计摘要随着因特网技术的迅速发展，各种各样的网站已经深入到日常生活的各个角落,越来越多的公司都建立了自己的网站，电子商务大行其道，个人网站也如雨后春笋般的发展起来。
因特网的发展状况可以用日新月异来形容,通过电子商务来完善对商品的采购就给人们的生活带来了很多方便.它节省了物流消耗和一般商务对时间和地点的依赖。
在这种形式之下,购买鲜花的人越来越多，也越来越广,全国各地都有购买者。
这么大的一个市场，只是利用实物店铺是远远不够的，虽只能满足本地消费者的需求，但却不能面向远处的消费者需求。
为了迎合市场的需求，为了开拓市场提高自身在同行中的竞争能力，开发一个网上鲜花销售系统也是很有必要的.本网上花店系统，主要实现的功能是：实现用户在线注册功能、登录功能、查询功能、购物车功能、定单等.在后台能实现管理员的登录、管理员对商品的分类发布、商品的管理、用户信息的管理、订单管理、管理员管理等.真正实现从商品的发布到商品的购买一系列的网上销售鲜花的功能.本系统基于Internet的互联网网络，以B/S形式实现的。
本系统是采用ASP技术，以ACCESS作为数据库，使用Dream wear MX 作开发平台，利用网络来实现网上销售鲜花的功能性网站.具有最大的优点是，界面优美，可视性强,设计成本投入性小，利润见效快，系统安全性好，系统维护与管理方便快捷，目标明确,可操作性强等特点.网上鲜花销售管理系统主要以实现在线销售鲜花为主。
全部的设计这以此为核心来展开.从商品发布,到商品的销售；从用户的注册，到商品的购买等等都是围绕销售而展开的，以达到网上鲜花销售的方便与快捷.关键词：网上鲜花销售，订单,在线注册,购物车Web design of flowers shop onlineAbstractThe modern age is the knowledge time, also is the competitive time，the survival of the fittest。
8 花店装饰设计与经营管理
插花艺术
出版社
因此，明快、畅通、具有呼应效果的店门才是最佳设计。 店门的设计，还有一个不可忽视的因素，就是应考虑门前路面是否平坦，有 无隔挡，有无污水沟，有无影响花店形象的物体或建筑物；还要注意采光条 件、噪声及太阳光照射方位等因素的影响。 此外，店门可以用修剪别致的造型绿色植物来装饰，也可以用组合盆栽搭配 合适的柳编器皿和木架来装饰，彰显自然艺术、体现自己的风格来吸引顾客 。 2）店面橱窗设计 花店的橱窗既是一种广告形式，也是装饰店面的重要部分，它能形象生动地 向顾客推荐和介绍花卉品种，激发顾客的兴趣，增加顾客的购买欲望。橱窗 朝人行道的门面宜采用全透明的雕花落地玻璃，这样可让顾客未进其店，便 先感受到花卉的诱惑。
业繁华或年轻人集中的地方。
地址确定后，花店的经营者就可以开始花店的装饰设计。好的装饰设计能够
吸引人不由自主地走进店内，观赏花卉作品，引发消费。
8.1 花店的选址 花店和其他店面一样，选址是第一关键因素，选花店，最好考虑到有停车场
，因为花车也是花店的经营项目之一，而且通常有车族更易消费鲜花。另外
要注意花店门面前是否被高大的树木遮挡，
果的设计等方面。其内环境要给人置身花海的感觉，空间组织有聚有散，使
顾客迂回行进时步移景异，而不是一览无余。
11
插花艺术
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1）店内装饰的色彩设计 在一个固定环境中最先进入我们视觉感官的是色彩，而最具有感染力的也是 色彩。不同的色彩可以引起不同的心理感受，好的色彩环境能使人们从赏心 悦目的色彩中产生美的遐想。花店内环境的色彩是环境设计的灵魂，环境色 彩对店内的空间感觉舒适度、环境气氛、使用效率、人的心理和生理均有很 大的影响。 花店内色彩的主流宜清谈、协调，不宜采用生硬和强烈的色彩。因为色彩太 强烈会喧宾夺主，不同的色彩对人的心理冲击不一样，因此色彩使用得当， 可以把花卉衬托得更完美。 店内环境的色彩上级包括背景色彩、主体色彩、点缀色彩3个主要部分。 （1）背景色彩 背景色彩常指花店内固有的天花板、墙壁、门窗、地板等 大面积色彩，这部分色彩宜采用低调的沉静色彩。
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修改 合同
[论文]花店经营管理制度
花店经营管理制度(暂定)
本制度适用于公司花店经营在实施经营管理、经营考核时应遵守的规定。
一、门市销售人员每月休假时间按公司规定执行(自行协调轮休)，为方便管理，一般当日在岗的
人员负责花店的清洁卫生，维护各类盆景植物的浇水、枯叶清理和花盆的清洁，还有整体的整洁度
及周边卫生情况。每周进行一次大扫除，着重对门窗玻璃、盆景植物、销售道具、服务台、桌椅等
卫生死角进行彻底清理。部门主管及股东有权抽查，一旦发现没有进行大扫除的周次，罚当班人员
10元/次。
二、冬季作息时间为早上8:30至晚上8:00，夏季作息时间为早上8:00至晚上8:30，中午不关门，
上班时间不得干与工作无关的事情，包括在服务台吃东西，睡觉，电话聊天，玩游戏等，部门主管
及股东随时抽查，一旦发现迟到早退或关门的情况，一次罚20元。
三、公司免费提供三餐用饭的炊具(电饭褒和电磁炉)及场所，吃饭应选择固定区域，不得在服务
台随意就餐，一经发现，一次罚10元，参照公司其他部门的餐费补贴标准，花店所有销售人员每天
补贴餐费5元，一个月总计150元。
四、有销售活动或培训活动期间，全体销售人员必须参加，无故不到者，一次罚10元。
五、每次采购回来一批花卉之后，销售人员必须参加清理装盆相
关工作，但不得关店铺，必须安排一个人开门营业，否则，部门主管或股东一经发现，一次罚10
元。
七、必须针对客户制定出专门的意见薄，在岗的销售人员必须在接待客人中详细了解各类客户的
需求及主观愿望，事后做好完整的记录，以备后期调整或改进销售方案。
八、根据花店的实际情况，销售部应结合公司相关财务管理制度，建立完善的花木明细台帐及每
日进销存的流水帐。本着今日事今日毕的原则，在岗销售人员必须每天对明细台帐及流水帐进行登
记，并签有当日在岗人员的名字，公司财务人员或股东将不定期(但每次间隔时间不得超过10天)对明
细台帐及每日进销存的流水帐进行抽查，一经发现没有及时完成流水帐和台帐的，一次罚50元。
九、销售人员每次在交纳营业款时，须提供销售出库的植物清单(包括销售时间、品种、规格、销
售单价等)，财务人员在收款时须出具收款收具，收据上开票人，交款人，收款人三方必须签字认
可，如果开票人、交款人或收款人中任一人没有签字认可的收据，部门主管或股东随时抽查，一经
发现，罚没有签字认可的人20元/次。
十、为保证销售资金的安全，花店每天销售额超过一千元以上的，在岗销售人员应提前给财务人
员电话联系，财务人员应在花店关门前到花店进行销售资金的收取。如果当班人员没有电话通知财
务人员的，每次罚20元，由此可能造成的一切后果(包括资金遗失，被盗)全部由当日在岗人员负责
全额赔偿，如财务人员没有去收取资金的，
页眉内容
修改 合同
每次罚20元。
十一、花店原则上实行成本+利润的销售单价，特殊情况需要保本销售或折本销售的情况，在岗
人员必须电话告之销售主管，征得主管同意后，方可销售，事后需填写申请表，完善销售折本或保
本的相关信息(须附影像资料)，一旦发现销售人员实际销售额与流水帐明显不符或故意隐瞒销售，一
经查实，视情节严重情况，轻微的一次罚50元，情节特别严重的，直接开除。
编写人:XXX
2015年1月17日