科学的岗位评估方法
岗位职责工作量评估指标

岗位职责工作量评估指标一、引言在今天的职场中,岗位职责的工作量评估越来越受到重视。
通过科学合理的工作量评估指标,能够帮助企业合理配置人力资源和激励员工,提高工作效率和员工满意度。
本文将探讨岗位职责工作量评估的指标和方法,以期为企业实现良好的管理和发展目标。
二、工作量评估的重要性合理的工作量评估能够帮助企业实现以下目标:1. 确保人力资源的合理配置,避免人力资源的浪费和短缺;2. 提高员工的工作效率和工作满意度,减少员工流失;3. 为绩效考核和薪资调整提供依据;4. 优化企业内部流程,提高资源利用率;5. 实现企业的长远发展和目标。
三、工作量评估的指标合理的工作量评估需要考虑以下指标:1. 任务数量:岗位的工作任务数量越多,工作量自然也会增加;2. 任务复杂度:工作任务的难度与复杂程度直接影响工作量评估;3. 任务周期:工作周期的长短会影响到工作负荷;4. 工作环境:工作环境的好坏、工作条件的艰苦程度等都会影响到工作量的评估;5. 工作质量要求:对工作质量的要求高低会直接影响到工作量的评估;6. 工作目标:工作目标的难易程度也会对工作量造成影响。
四、工作量评估方法有效的工作量评估需要综合多种方法进行:1. 问卷调查法:通过向员工发送问卷调查,了解他们对工作量的评估和意见;2. 数据分析法:对员工的工作数据进行分析,找出工作量评估的关键指标;3. 专家咨询法:邀请相关领域的专家对工作量评估进行指导和咨询;4. 实地调研法:通过实地考察和观察,了解员工在实际工作中的工作量和负荷。
五、岗位职责工作量评估实施步骤1. 制定评估指标:根据所在行业和企业的特点,制定合适的评估指标;2. 收集数据:通过各种方法收集员工的工作数据;3. 进行评估:将收集到的数据进行分析和评估;4. 修订和完善:根据评估结果,对指标和方法进行修订和完善;5. 实施和监控:将评估结果应用到实际工作中,并持续监控和调整评估指标。
六、工作量评估的挑战工作量评估不是一项简单的任务,还存在一些挑战:1. 主观性影响:评估的结果可能受到主观因素的影响,需要准确的数据和合理的评估方法来弥补这一不足;2. 变化的工作环境:工作环境和条件经常变化,工作量评估需要及时调整和适应新的环境;3. 隐性工作量:有些工作是难以量化和衡量的,工作量评估要考虑到这些隐性工作;4. 系统和流程的复杂性:企业内部的系统和流程可能非常复杂,评估工作量需要考虑到这些复杂性。
岗位胜任力评估

岗位胜任力评估背景介绍:岗位胜任力评估是一种评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过评估员工在特定岗位上的胜任力,可以帮助企业了解员工的工作表现、发现潜在的问题和提供培训和发展的机会。
本文将详细介绍岗位胜任力评估的目的、步骤和常用方法。
一、目的:岗位胜任力评估的主要目的是确定员工在特定岗位上的能力和技能,以便企业能够更好地管理和发展员工。
通过评估员工的胜任力,可以帮助企业做出以下决策:1. 招聘和选拔:根据岗位要求,选择具备相应胜任力的候选人。
2. 培训和发展:根据评估结果,为员工提供有针对性的培训和发展计划,以提高其在岗位上的表现。
3. 绩效管理:评估员工在岗位上的胜任力,作为绩效评估的一个重要指标,用于奖惩和激励。
4. 职业规划:根据评估结果,帮助员工制定职业规划,为其未来的发展提供指导。
二、步骤:岗位胜任力评估的步骤通常包括以下几个阶段:1. 确定评估内容:根据岗位的特点和要求,确定评估的内容和指标。
评估内容可以包括知识、技能、经验、态度等方面。
2. 设计评估工具:根据评估内容,设计相应的评估工具,如问卷调查、面试、观察等。
评估工具应具备科学性和客观性。
3. 进行评估:根据评估工具,对员工进行评估。
评估可以由上级、同事、下属或专业评估师进行。
4. 收集评估结果:收集评估结果,并进行整理和分析。
评估结果可以定性或定量,根据需要进行综合分析。
5. 提供反馈和建议:根据评估结果,向员工提供反馈和建议。
反馈应客观、具体和及时,帮助员工认识自己的优势和不足,并提供改进的方向和方法。
三、常用方法:岗位胜任力评估可以采用多种方法,以下是一些常用的评估方法:1. 问卷调查:设计针对岗位要求的问卷,让员工自评或他评。
问卷可以包括选择题、填空题、量表等,用于评估员工在不同方面的胜任力。
2. 面试:通过面试的方式,对员工进行评估。
面试可以采用结构化、半结构化或非结构化的方式,根据岗位的特点和要求进行设计。
3. 观察:观察员工在实际工作中的表现,评估其胜任力。
岗位分析评估-岗位评估的定义和意义

岗位分析评估-岗位评估的定义和意义引言概述:岗位评估是组织中的一项重要工作,通过对岗位进行全面的分析和评估,可以帮助组织更好地了解各个岗位的职责和要求,从而优化组织结构和人力资源配置。
本文将从岗位评估的定义和意义两个方面进行详细阐述。
一、岗位评估的定义1.1 岗位评估的概念岗位评估是指对组织中各个岗位进行系统、科学的分析和评估,以确定岗位的价值、职责、要求和报酬等方面的要素。
通过岗位评估,可以为岗位设计、薪酬体系、绩效管理等提供依据。
1.2 岗位评估的目的岗位评估的主要目的是确定岗位的相对价值和重要性,以便为薪酬管理、招聘和选拔、培训和发展等人力资源管理活动提供依据。
通过岗位评估,组织可以更好地了解各个岗位的特点,为员工提供明确的职责和要求,提高工作效率和员工满意度。
1.3 岗位评估的方法岗位评估可以采用多种方法,包括工作分析、工作价值评估、工作内容评估等。
其中,工作分析是评估的基础,通过观察、访谈、问卷调查等方式,详细了解岗位的工作内容、技能要求、工作环境等信息,为评估提供依据。
二、岗位评估的意义2.1 优化组织结构通过岗位评估,可以清晰地了解各个岗位的职责和要求,从而优化组织结构,明确各个岗位之间的关系和协作方式。
合理的组织结构可以提高工作效率,减少沟通成本,提升组织的竞争力。
2.2 合理配置人力资源岗位评估可以帮助组织了解各个岗位的价值和重要性,从而合理配置人力资源。
通过对岗位进行评估,可以确定岗位的薪酬水平、晋升路径、培训需求等,为员工提供明确的发展方向,提高员工的工作动力和满意度。
2.3 提高绩效管理效果岗位评估可以为绩效管理提供依据,通过对岗位的评估,可以明确员工的职责和要求,建立科学的绩效考核体系。
合理的绩效管理可以激励员工的积极性,提高工作质量和效率,实现组织目标。
三、总结岗位评估是组织中不可或缺的一项工作,它可以帮助组织更好地了解各个岗位的职责和要求,优化组织结构和人力资源配置。
岗位职级评估

岗位职级评估一、背景介绍在现代企业管理中,岗位职级评估是一项重要的管理工具。
它旨在对员工的职责、能力和贡献进行科学、客观的评价,以便提供基于绩效的薪酬体系、合理的晋升机会和职业发展规划。
本文将探讨岗位职级评估的意义、方法以及应用。
二、职级评估的意义岗位职级评估的首要目的是确立合理的薪酬体系。
通过对员工的职责、权责、工作成果和能力进行评估,能够为员工提供公平公正的薪酬回报,激励其发挥更好的工作表现。
同时,职级评估也为企业提供了人才梯队建设和绩效管理的依据,有助于提升员工的工作积极性和归属感。
三、职级评估的方法1.定性评估:通过对员工的工作成果、负责范围和复杂度进行定性分析,确定其在组织中的职位层次。
2.定量评估:通过数据指标和量化工具,综合评估员工的绩效、能力和贡献,确定其在职级体系中的具体位置。
3.专家评估:由专业人员根据对岗位的了解和分析,综合考虑员工的实际表现,进行职级评估。
四、职级评估的应用岗位职级评估的应用范围广泛。
首先,它可以为企业提供基于绩效的薪酬规划,确保员工的回报与其贡献相匹配。
其次,它为公司提供了人才梯队建设的指导,帮助企业发现、选拔和培养人才,提升人力资源的质量和效益。
此外,职级评估还可以用于制定晋升和激励机制,为员工提供良好的职业发展路径。
五、职级评估的挑战尽管职级评估有诸多好处,但也存在一些挑战。
首先,评估方法的选择和设计需要科学合理,需要企业具备一定的人力资源管理知识和经验。
其次,评估结果的公平性和可信性需要得到保障,避免产生主观偏见和不公对待。
最后,评估结果的及时反馈和有效管理也是一个难题,需要企业建立良好的绩效管理机制。
六、优化职级评估的建议为了优化职级评估,企业可以采取以下措施。
首先,建立完善的职位描述和职责范围,明确员工的工作职责,避免评估过程中的模糊和歧义。
其次,确保评估的公平性和客观性,避免主观偏见的干扰,可以引入多人评估或外部评估的方式。
最后,及时反馈评估结果,并与员工进行面对面的沟通和解释,帮助员工理解评估过程和结果。
岗位价值评估模型

岗位价值评估模型一、引言岗位价值评估模型是企业管理中的重要工具,它可以帮助企业对员工的工作进行科学评估,并为员工提供公正合理的薪酬待遇。
本文将介绍岗位价值评估模型的定义、目的、原则和方法等方面。
二、岗位价值评估模型定义岗位价值评估模型是一种用于衡量不同岗位在组织中所占有的重要性和贡献度的方法。
它通过对不同岗位所需技能、知识、经验和责任等因素进行分析,以确定其相对重要性,并根据这些因素来确定员工薪酬水平。
三、岗位价值评估模型目的1. 确定员工薪酬水平:通过对不同岗位进行科学评估,可以为员工提供公正合理的薪酬待遇,从而激发员工积极性和创造力。
2. 优化组织结构:通过对不同岗位进行分析和比较,可以发现组织结构中存在的问题,并提出改进建议,从而优化组织结构,提高效率和效益。
3. 预测未来需求:通过对不同岗位的需求进行分析,可以预测未来组织的人力资源需求,从而为企业的人力资源规划提供参考。
四、岗位价值评估模型原则1. 公正性原则:评估过程必须公正、客观、公平,不受主观因素的影响。
2. 精确性原则:评估结果必须准确可靠,反映出不同岗位所具有的实际价值。
3. 统一性原则:评估标准必须统一,以便对不同岗位进行比较和衡量。
4. 可操作性原则:评估过程必须简单易行,便于操作和管理。
五、岗位价值评估模型方法1. 工作分析法:通过对不同岗位所需技能、知识、经验和责任等因素进行分析,以确定其相对重要性,并根据这些因素来确定员工薪酬水平。
2. 职业分类法:将不同岗位按照职业类型进行分类,并根据职业类型的特点来确定员工薪酬水平。
3. 经验法:根据以往经验和市场竞争情况等因素来确定员工薪酬水平。
六、总结岗位价值评估模型是一种重要的人力资源管理工具,它可以帮助企业科学评估员工的工作价值,并为员工提供公正合理的薪酬待遇。
在实践中,企业需要根据自身情况选择适合自己的评估方法,并遵循公正、精确、统一和可操作性原则,以确保评估结果准确可靠。
海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准一、背景介绍海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Methodology),是由美国海氏公司开发的一种岗位评估工具。
该方法通过对岗位的工作内容、责任、要求等方面进行评估,以确定岗位的相对价值和等级,为组织提供科学的薪酬管理和人力资源决策的依据。
二、评估标准的制定1. 工作内容评估根据岗位的工作内容,包括任务、职责和目标,评估岗位所需的技能、知识和经验等要素。
评估时需考虑工作的复杂性、难度、影响力和创造性等因素。
2. 责任评估评估岗位对组织的责任程度,包括对员工、客户、公司财务和组织战略目标等的影响程度。
评估时需考虑岗位对决策制定、资源管理、风险控制和业务目标实现等方面的责任。
3. 要求评估评估岗位对员工的要求,包括工作技能、知识、经验、教育背景、沟通能力、团队合作能力等方面的要求。
评估时需考虑岗位对员工的专业知识、技能和能力的要求程度。
4. 岗位价值评估将前述评估结果进行综合分析,确定岗位的相对价值和等级。
岗位价值评估可采用海氏职位评估法的等级划分标准,将岗位分为不同等级,如管理岗位、专业岗位、技术岗位等。
三、评估流程1. 数据收集收集与岗位相关的数据,包括岗位描述、工作职责、工作目标、组织结构等。
可以通过面谈、问卷调查、工作分析等方式获取数据。
2. 评估工作内容根据收集到的数据,对岗位的工作内容进行评估。
将工作内容分解为具体的任务和职责,评估每个任务和职责的重要性、难度和影响力等因素。
3. 评估责任根据岗位的工作内容和组织的需求,评估岗位对员工、客户、公司财务和组织战略目标等方面的责任程度。
4. 评估要求根据岗位的工作内容和组织的要求,评估岗位对员工的要求,包括技能、知识、经验、教育背景、沟通能力、团队合作能力等方面的要求。
5. 综合评估将前述评估结果进行综合分析,确定岗位的相对价值和等级。
可以采用海氏职位评估法的等级划分标准,将岗位分为不同等级。
四、评估结果的应用1. 薪酬管理根据岗位的等级和价值,制定相应的薪酬水平和福利待遇,以保证薪酬公平、合理和有竞争力。
薪酬岗位评估 海氏与美世评估比较
薪酬岗位评估海氏与美世评估比较薪酬岗位评估是一种用于确定岗位价值和确定合理薪酬水平的方法。
在市场竞争激烈的现代社会中,吸引和留住优秀的员工对于组织的成功至关重要。
因此,薪酬岗位评估成为了人力资源管理中的重要工具之一。
海氏评估和美世评估是两种常见的薪酬岗位评估方法。
下面将对这两种方法进行比较,以便更好地了解它们的优缺点和适用范围。
1. 海氏评估:海氏评估是一种定性的评估方法,它通过对岗位的要求和职责进行综合评估,从而确定岗位的价值。
它通常使用一套预先定义好的评估标准,将岗位划分为不同的等级或等级组。
这种评估方法注重对岗位的职责和要求进行全面的分析和评估。
优点:- 海氏评估方法相对简单易懂,容易操作和实施。
- 可以根据组织的需求和特定的岗位要求进行定制,灵活性较高。
- 评估结果可作为薪酬决策的依据,有助于确保薪酬公平和内外部的竞争力。
缺点:- 海氏评估方法主要依赖于评估人员的主观判断,可能存在主观偏见。
- 评估结果可能不够客观和准确,容易受到个人喜好和偏见的影响。
- 需要大量的时间和资源来进行评估,特别是对于大型组织来说。
2. 美世评估:美世评估是一种定量的评估方法,它通过对岗位的关键要素进行分析和权重赋值,从而确定岗位的价值。
它通常使用一套标准化的评估工具和数据,将岗位划分为不同的等级或等级组。
这种评估方法注重对岗位的关键要素进行量化和比较。
优点:- 美世评估方法相对客观和准确,不容易受到主观偏见的影响。
- 可以提供详细的岗位分析和比较数据,有助于组织做出科学的薪酬决策。
- 可以通过对不同岗位进行比较,发现薪酬结构中的不平等和不合理之处。
缺点:- 美世评估方法较为复杂,需要专业的评估人员和工具来进行实施。
- 评估结果可能不够灵活,对于特定的岗位要求可能不够适用。
- 需要收集和分析大量的数据,特别是对于大型组织来说,需要投入较多的时间和资源。
综上所述,海氏评估和美世评估是两种常见的薪酬岗位评估方法,它们各有优缺点和适用范围。
海氏法岗位价值评估理论、方法及模型
海氏法岗位评估模型海氏岗位评估法是一种非常有效、实用的岗位测评方法,在企业的实际操作中,必须遵循一定的操作程序。
很多企业在实施海氏测评法时,因没有按正规的操作流程操作,导致测评结果的准确性大打折扣。
海氏工作评价法又叫“指导图表——形状构成法”,是由美国工资设计专家艾德华.海于1951年研究开发出来。
它有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题,被企业界广泛接受。
其实质上是一种评分法,根据这个系统,所有职务所包含的最主要的付酬因素有三种,即技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任。
每一个付酬因素又分别由数量不等的子因素构成。
操作流程第一步:标杆岗位的选取规模稍微大一点的企业,岗位往往比较多,如果全方位进行岗位评估,评估者往往会因为被评估的岗位过多而敷衍了事,或者因岗位较多而难于对不同岗位进行区分,这样会使评估工作出现较多的偏差。
标杆岗位选择有三个原则:1.够用(过多就起不到精简的作用,过少非标杆岗位就很难安插、有些岗位价值就不能得到厘定);2.好用(岗位可以进行横向比较);3.中用(标竿岗位一定要能够代表所有的岗位)。
注意同一个部门价值最高和价值最低的岗位一定都要选取。
第二步:准备好标杆岗位的工作说明书工作说明书(工作分析表)是岗位测评的基础,完善的、科学的岗位说明书能大大提高测评的有效性。
没有详细的工作说明书做基础,测评者就只能凭主观印象对岗位进行打分,尤其是当测评者不是对所有标杆岗位都很清晰的时候,测评者的主观性就会增大。
而事实上,对所有标杆岗位都很熟悉的人在企业内不多。
第三步:成立专家评估小组评估小组的人员由外部专家与内部测评人员两部分组成。
1.企业外部专家顾问能站在中立、客观的角度进行测评,同时还能培训内部测评人员的测评方法和技巧。
2.企业内部的测评人员一般要求在企业任职时间较长,对企业的业务和岗位非常了解,在不同的部门任过职。
企业内部的测评人员一定要有良好的品德,能客观公正的评价事务。
点因素法岗位评估体系
点因素法岗位评估体系点因素法岗位评估体系是一种比较流行和科学的员工薪酬管理评估方法,主要通过对于不同岗位的职责与工作要求进行分析评估,以确定该岗位的相应薪资水平。
点因素法岗位评估体系的评估结果可以有效地指导企业薪资结构的制定,促进员工薪酬的公平和合理。
一、点因素法岗位评估体系的基本原理点因素法岗位评估体系是一种基于工作内容和工作要求的岗位评估方法,在这一体系中,每个岗位被分为几个因素,如技能、工作复杂度、责任程度和工作环境等。
每个因素被赋予一定的分值,评估人员通过对于每个因素的细致评分,最终计算得出该岗位的总分数,根据总分数的高低来确定该岗位的相应薪资水平。
二、点因素法岗位评估体系的应用范围点因素法岗位评估体系适用于大部分岗位的评估,尤其适用于复杂、技术性强、责任重、涉及较多的专业知识和技能的岗位。
具体的,该岗位评估体系可以应用于以下岗位:1、技术性强的岗位,如工程师、设计师等。
2、管理和高层职位,如经理、总监、副总裁等。
3、销售和营销等需要人际沟通技巧和商业技能的岗位。
4、生产制造业和工厂生产线上的操作员等。
三、点因素法岗位评估体系的评估步骤1、确定评估因素确定评估岗位因素时,需要考虑所有可影响该岗位薪酬水平的因素,如技能、责任、工作环境、教育和培训、工作量和复杂度、沟通要求等。
2、为每个因素分配分值根据每个岗位的关键因素,为每个因素分配适当的分值,以反映它们对于岗位薪酬水平的影响。
3、为每个评估因素建立标准为每个评估因素建立评估标准或分类,这些标准准确反映了该因素的细节和要求。
当然,这些标准需要达到可评估性,这样评估的结果才能更加准确。
4、评估每个因素评估人员可以使用具体的评估表来对每个因素进行极具细节和严谨的评估,以确保评估结果的准确性。
5、总分计算总分计算来自于所有评估因素的加权得分,每个因素得分乘以相应的权重,并将所有得到的分数相加。
6、确定薪酬水平最终通过对总分数进行分析和比较,来确定该岗位的相应薪酬水平和等级。
薪酬岗位评估 海氏与美世评估比较
薪酬岗位评估海氏与美世评估比较引言概述:薪酬岗位评估是企业管理中非常重要的一环,通过对不同岗位的工作内容、责任和要求进行评估,从而确定合理的薪酬水平。
在薪酬岗位评估的过程中,海氏评估和美世评估是两种常用的评估方法。
本文将对这两种评估方法进行比较,以便企业更好地选择适合自身的评估方法。
一、海氏评估的特点:1.1 海氏评估的基本原理是什么?海氏评估是根据工作内容、责任、要求等因素对不同岗位进行评估,通过对这些因素的权重分配,最终确定岗位的薪酬水平。
1.2 海氏评估的优势有哪些?海氏评估方法简单易行,适用于中小型企业;评估结果较为客观,能够反映岗位的实际价值;评估结果可作为薪酬决策的参考依据。
1.3 海氏评估的局限性是什么?海氏评估方法对因素的权重分配较为主观,可能存在评估结果不够准确的情况;评估结果受到评估人员经验和能力的影响。
二、美世评估的特点:2.1 美世评估的基本原理是什么?美世评估是根据市场薪酬数据对不同岗位进行评估,通过对市场薪酬水平的调查和分析,最终确定岗位的薪酬水平。
2.2 美世评估的优势有哪些?美世评估方法能够及时反映市场薪酬的变化,保持薪酬水平的竞争力;评估结果客观准确,能够提供科学的薪酬建议;适用于大型企业和跨国公司。
2.3 美世评估的局限性是什么?美世评估方法需要投入较多的成本和时间进行市场调查和数据分析;评估结果可能受到市场波动和误差的影响。
三、海氏评估与美世评估的比较:3.1 评估方法的适用范围海氏评估适用于中小型企业,美世评估适用于大型企业和跨国公司。
3.2 评估结果的客观性海氏评估受主观因素影响较大,美世评估结果更为客观准确。
3.3 评估成本和效率海氏评估成本较低,效率较高;美世评估需要投入更多的成本和时间,效率较低。
四、如何选择适合的评估方法:4.1 根据企业规模和资源情况选择评估方法中小型企业可以选择海氏评估,大型企业和跨国公司可以选择美世评估。
4.2 根据薪酬管理的需求选择评估方法如果需要及时了解市场薪酬水平,可以选择美世评估;如果需要简单快捷地进行薪酬岗位评估,可以选择海氏评估。
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科学的岗位评估方法---海氏评分法 点击: 加入时间: 2004-5-11 岗位评估是一个系统及客观的衡量岗位的相对价值的级别评价方法,以平衡岗位在企业内部及外部市场的竞争力。它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评价结果为标准,以某具体岗位在正常情况下对任职者的要求进行系统分析和对照为依据,实际的测定每一岗位在组织内部工资结构中所占位置的一种技术。岗位评估是人力资源管理中操作难度比较大、同时又是一个企业对劳动价值的衡量标准,所以在实施时应非常慎重。 南京人才开发公司咨询部的朱顾问认为:目前岗位评估的方法和工具大多有一个明显的局限性,那就是只能在同一工作类别中对不同职位的人力资本价值进行评价赋酬,不能解决不同工作类别之间的相对价值评价可比性问题。比如财务会计工作、市场营销工作、生产管理工作、专业技术工作等,其工作性质不同、内容各异,就无法衡量它们之间相对价值的大小?而海氏评分法有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题。 海氏评分法是将评估因素抽象为具有普遍适用性的三大因素,即智能水平、解决问题能力和应负责任(这三大因素又可进一步细分为八大向量:专业/技术知识深度与幅度、管理知识广度、人际关系技能、思考挑战、思考环境、影响范围、影响程度、行动自由度),相应设计了三套标尺性评价量表,最后将所得分值加以综合,算出各个工作职位的相对价值。 为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢?海氏评分法认为,一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任,即该岗位的产出。而要获得产出,那么就必须进行相应的投入,即担任该岗位人员的知识和技能。那么具备一定 “智能” 的员工通过什么方式来取得产出呢?是通过在岗位中解决所面对的问题,即投入“智能”通过 “解决问题”这一生产过程,来获得最终的产出 “应负责任”,如下图所示:
(投入) (过程) (产出) 海氏评估三要素关系 利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时,还必须考虑各岗位的“形状构成”,以确定该因素的权重,进而据此计算出各岗位相对价值的总分,完成岗位评价活动。所谓职务的 “形状”主要取决于知能和解决问题的能力两因素相对于岗位责任这一因素的影响力的对比与分配。 从这个角度去观察,企业中的岗位可分为三种类型: ①“上山”型。此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。 ② “平路”型。知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重,平分秋色。如会计、人事等职能干部。 ③ “下山”型。此类岗位的责任不及职能与解决问题能力重要。 如科研开发、市场分析干部等。 通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成,并据此给智能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重。 海氏评价法与一般岗位评估法一样,只是给出不同岗位的相对次序或分值。下一步的工作是要把相邻次序或相近分值的工作职位进行适当归并,形成若干个岗位等级,并设计具体的薪酬水平和结构。
海氏三要素岗位评估方法 海氏法是企业岗位评估相对成熟且比较常用的一种方法,据统计,世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。海氏系统法又叫“指导图-形状构成法”,它是由美国薪酬设计专家艾德华·海于1951年研究开发出来的,经过后期无数实践总结而成。海氏薪酬体系特别适用于管理人员的薪酬设定。 海氏评分海氏法认为所有职务所包含的最主要的付酬因素有三种:智能水平、解决问题的能力、职务所承担的责任。海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分,得出每个岗位评估分,即岗位评估分=智能得分+解决问题得分+应负责任得分。其中智能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分,而解决问题的评估分是相对分(百分值),经过调整后为最后得分后才是绝对分。根据海氏方法,可以很客观和科学的给每一职务一个评价点数,通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。 为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢?该评估法认为,一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任,即该岗位的产出。那么通过投入什么才能有相应的产出呢?即担任该岗位人员的智能和技能。那么具备一定“智能” 的员工通过什么方式来取得产出呢?是通过在岗位中解决所面对的问题,即投入“智能”通过“解决问题”这一生产过程,来获得最终的产出“应负责任”。 利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时,还必须考虑各岗位的“形状构成”,以确定该因素的权重,进而据此计算出各岗位相对价值的总分,完成岗位评价活动。所谓职务的“形状”主要取决于智能和解决问题的能力两个因素相对于岗位责任这一因素的影响力的对比与分配。从这个角度去观察,企业中的岗位可分为三种类型: (1)上山”型:此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。 (2)“平路”型:知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重,平分秋色。如会计、人事等职能干部。 (3)“下山”型:此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。 如科研开发、市场分析干部等。 通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成,并据此给智能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重,即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数,两个百分数之和应应为100%。当然,海氏评估法还涉及到每个因素的评估标准和程序,以及评估结果的处理和形成一个公司的岗位等级体系等分析过程。
海氏岗位评估法的六步操作流程: 海氏岗位评估法是一种非常有效、实用的岗位测评方法,在企业的实际操作中,必须遵循一定的操作程序。很多企业在实施海氏测评法时,因没有按正规的操作流程操作,导致测评结果的准确性大打折扣。
第一步:标杆岗位的选取 规模稍微大一点的企业,岗位往往比较多,如果全方位进行岗位评估,评估者往往会因为被评估的岗位过多而敷衍了事,或者因岗位较多而难于对不同岗位进行区分,这样会使评估工作出现较多的偏差。 标杆岗位选择有三个原则: 1、够用(过多就起不到精简的作用,过少非标杆岗位就很难安插、有些岗位价值就不能得到厘定); 2、好用(岗位可以进行横向比较); 3、中用(标杆岗位一定要能够代表所有的岗位)。 注意同一个部门价值最高和价值最低的岗位一定都要选取 第二步:准备好标杆岗位的工作说明书 工作说明书是岗位测评的基础,完善的、科学的岗位说明书能大大提高测评的有效性。没有详细的工作说明书做基础,测评者就只能凭主观印象对岗位进行打分,尤其是当测评者不是对所有标杆岗位都很清晰的时候,测评者的主观性就会增大。 第三步:成立专家评估小组 评估小组的人员由外部与内部两部分组成,企业外部的专家顾问能站在中立、客观的角度进行测评,同时还能培训内部测评人员的测评方法和技巧。企业内部的测评人员一般要求在企业任职时间较长,对企业的业务和岗位非常了解,在不同的部门任过职。企业内部的测评人员一定要有良好的品德,能客观公正的评价事务。 第四步:进行海氏评估法培训 这一步往往需要借助外部专家的力量。海氏法是一门比较复杂的测评技术,涉及到很多的测评技巧。在测评前,测评者一定要经过系统的培训,对海氏测评法的设计原理、逻辑关系、评分过程、评分方法非常了解才能从事测评工作。 第五步:对标杆岗位进行海氏评分 海氏的评分工作一定要慎重。科学的做法是海氏法的培训讲师选出两个标杆岗位进行对比打分,详细阐述打分的过程和原由。同时选择一名测评者做同样的演示,直到所有的测评者完全清楚后为止。测评者学会打分后,并不要立刻进行全面的海氏测评,可先选择部分标杆岗位进行测试,对测试结果统计分析,专家认为测试结果满意后再全面铺开测评工作。如果一开始就全面展开测评工作,而测评结果因为测评者没有完全掌握测评技巧而不理想时,再进行第二轮测评会遭到很多人的反对。 第六步:计算岗位的海氏得分并建立起岗位等级 计算岗位的海氏得分也很有技巧性。计算出各标杆岗位的平均分后,可算出每位评分者的评分与平均分的离差,对离差较大(超出事先设定标准)的分数可做去除处理。因为有些测评者为了本部门的利益或对有些岗位不熟悉而导致评分有较大偏差,在计算最后得分时务必要通过一些技术处理手段将这种偏差降低到最低限度。 各标杆岗位最后得分出来后,按分数从高到低将标杆岗位排序,并按一定的分数差距(级差可根据划分等级的需要而定)对标杆岗位分级分层。然后,再将非标杆岗位按其对应的标杆岗位安插到相应的层级中。
海氏测评法在实际操作中应注意的问题: 1、注意减少内部人操作的弊端 2、降低测评者的主观偏差 (1)精心挑选测评者 (2)详尽的职位说明书 (3)部分标杆岗位先进行试测 (4)进行分析,差异大的除去与调整 3、尽量结合到人的因素 4、根据企业的发展对测评结果进行阶段性调整 5、特殊岗位特殊对待
海氏评估表格 发表时间:2005-5-12 9:23:15
海氏工作评价系统付酬因素描述 酬因素 付酬因素释义 子因素 子因素释义 能水平 要使工作绩效达到可接受的水平所必需的专门知识及相应的实际运作技能的总和 专业理论知识 对该职务要求从事的职业领域的理论、实际方法与专门知识的理解。该子系统分为从基本的(第一级)到权威专门技术的(第八级) 管理诀窍 为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制、评价的能力与技巧。该子个等级,从起码的(第一级)到全面的(第五级)
人际技能 该职务所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧分“基本的”、“重要的”、“关键的”三个等级
决问题能力
在工作中发现问题,分析
诊断问题,权衡与评价对策,做出决策等的能力
思维环境 指定环境对职务行使者的思维的限制程度。该子因素分八个等级,从几乎一切按既第一级(高度常规的)到只作了含混规定的第八极(抽象规定的)
思维难度 指解决问题时对当事者创造性思维的要求,该子因素分为五个等级,从几乎无需动规矩办的第一级(重复性的),到完全无先例可供借鉴的第五级(五先例的
担的职责任 指职务行使者的行动对工作最终结果可能造成的影响及承担责任的大小
行动的自由度 职务能在多大程度对其工作进行个人性指导与控制,该子因素包含九个等级,从自第一级(有规定的)到自由度最大的第九级(一般性五指引的)
职务对后果形成的作用 该子因素包括四个等级:第一级时后勤性作用,即只在提供信息或偶然性服务上出是咨询性作用,即出主意与提供建议;第三级是分摊性作用,即与本企业内外其他合作,共同行动,责任分摊;第四级是主要作用,即由本人承担主要责任
职务责任 可能造成的经济性正负性后果。该子因素包括四个等级,即微小的、少量的、中级的每一级都有相应的金额下限,具体数额要视企业的具体情况而定