决策的概念及其步骤
决策理论与方法
目录
第一章 决策分析概述
第二章 确定性决策分析
第三章 风险型决策分析 第四章 不确定型决策分析 第五章 多目标决策分析 第六章 序贯决策分析 第七章 竞争型决策分析——博弈论 第八章 决策支持系统
第一章 决策分析概述
第一节 决策分析的概念及其基本要素
一、决策分析的概念
２０世纪６０年代，美国著名的经济与管理学家西蒙（Ｈ. Ａ.Simon）提出的现代决策理论，他指出“管理就是决策”，突 出了决策在现代管理中占有的核心地位。 在现代管理科学中，对决策常有两种理解：一种是狭义的理 解，认为决策就是做出决定，仅限于人们从不同的行动方案中做 出最佳选择，即通常意义上我们所说的“拍板”；另一种是广义 的理解，相当于决策分析，它把决策看作一个过程，即人们为了 实现某一特定目标，在占有一定信息和经验的基础上，根据主客 观条件的可能性，提出各种可行方案，采用一定的科学方法和手 段，进行比较、分析和评价，按照决策准则，从中筛选出最满意 的方案。
第一节 决策分析的概念及其基本要素
二、决策分析的基本要素 （鸡蛋煎饼案例）
（一）决策者 决策主体，可以是个体，也可以是群体，它受社会、政治、经济、文 化、心理等因素的影响。 （二）决策目标 决策者必须有一个希望达到的明确的目标，可以是单个目标，也可以是多 个目标。 （三）决策方案 存在着供人们选择的不同的决策方案。有明确方案和不明确方案两种。 （四）自然状态 决策者无法控制但可以预见的决策环境客观存在的各种状态。 （五）决策结果 即各种决策方案在不同的自然状态下所出现的结果。 （六）决策准则 它是评价方案是否达到决策目标的价值标准，也是选择方案的依据。
（三）货币的时间价值
货币的时间价值，是指货币经历一定时间的投资和再投资所 增加的价值，也称资金的时间价值。
6-3 系统决策-不确定型决策
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系数决策方法的决策公式如下：
设有一非确定型决策，备选方案为 di (i 1,2,, m), 自然状态有n种（其出现概率未知）， 损益值为 Lij (i 1, 2,, m; j 1, 2,, n), 若令：
31300
全部自制（d2）
引进和改造相结合 （d3）
36450
43840
35450
40592
34500
34300
• 非确定型决策问题：
备选方案有m 个，分别记为 di ，i=1，2，…，m；自然状态 有 n 个，分别记为1 ， 2 ，…， 确定这 m 个方案 n 。当出现的自然状态为 j 何为最优 时采用方案di的后果值为 Lij ，i=1，2，…，m； j=1，2，…，n ， Lij 可以是实际后果值，也可以是后果值的效用值。
各方案可以表示为di (Li1 ，Li2，… , Lin), i=1，2，…，m。
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不确定型决策的概念： 当决策者只能掌握可能出现的各种状态，而各 种状态发生的概率无从可知。这类决策就是不确定 型决策，或叫概率未知情况下的决策。 •
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（三） 完全不确定型决策方法
自然状态发生的概率不能确定，也没有统计规律，全凭决 策者的态度和意愿。
状态 气温介于 收益（元） 气温在 30 30 ℃和 35 气温在 35 方案 ℃以下 ℃之间 ℃以上 购进西瓜 2000 公斤 600 800 800 购进西瓜 5000 公斤 150 2000 2000 购进西瓜 8000 公斤 -300 1550 3200
自考护理管理重点
第一章1.西方的管理概念美国管理学家泰罗认为：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。
”美国管理学家赫伯特·西蒙认为“管理就是决策”。
现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
2.管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到共同目标的活动。
这一表述突出了人际关系和人的行为。
它包含三层意思：管理的核心是协调关系；管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性；管理应使组织中的成员相互沟通和理解，为完成共同的目标而努力。
3.管理的其他概念“管”的本质是约束约束的基础是“法”管理策略是“明理顺情”4.管理的概念有两个方面：管事；管人。
其核心问题是人的开发与管理。
5.护理管理的基本概念：联合国世界卫生组织护理专家委员会认为护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，并运用设备、环境、社会活动等，在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。
6.护理管理学主要研究对象范围包括：护理组织结构护理人力资源的管理护理设施、设备、物资的管理护理的自然、社会环境的创建和维护护理服务的安全性护理服务的有效性服务对象对护理服务的满意度护理教学的管理护于服务成本核算护理经济研究护理相关法律、法规的研究护理管理的网络化研究7.护理管理者的角色：根据亨利·明茨伯的一项被广泛引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色信息角色：监督者角色、传播人角色、发言人角色决策角色：专业领军角色、协调者角色、资源分配者角色8.护理管理者的技能专业技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识去组织完成专业任务的能力。
人际技能：与处理人事关系有关的技能，包括理解、激励他人并与他人沟通和共事的能力。
概念技能：综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察组织与环境之间相互影响的复杂性和驾驭全局的能力。
企业经营决策策划
企业经营决策策划经营策划所谋划和设计的基本指向范围，是经营决策和经营计划以及经营战略和经营策略等，通过科学策划程序运作形成经营决策策划方案和经营计划策划方案以及经营战略策划方案和经营策略策划方案等，称为经营决策策划和经营计划策划以及经营战略策划和经营策略策划。
这里先讲经营决策策划。
第一节企业经营决策策划的基础一，经营决策的概念经营决策是指为了达到某一特定目标，从两个以上的可行方案中选择一个最优方案并付诸实施的过程。
经营决策是在企业经营环境分析的基础上，对企业总体发展和各种重要活动的经营中一系列过程作出的决定。
由此可见决策一般具备目的性（决策是为了达到一个既定的目标）、行为性（决策是一个行为过程，它总是要付诸实施的，不准备实施的决策是多余的）和择优性（决策总是在确定的条件下寻找优化，并在若干个有价值的可行方案中进行选择）。
经营决策作为企业对未来经营发展的目标及实现目标的战略或手段进行最佳选择的过程。
它是企业经营管理全部工作的核心内容。
在企业的全部经营管理工作中，决策的正确与否，直接关系到企业兴衰成败和生存发展。
二，经营决策的特点经营决策，是依据客观规律和实际情况，对企业的经营目标、方针和策略作出合理的选择，这个选择必须是从两个以上的方案中进行的。
它有这样几个特点：（一）经营决策要有明确的目的。
企业经营的任何一种活动都应当首先明确要解决什么问题、达到什么目标，为实现目标用哪些办法。
目的不明确，经营活动便无法正确地开展，目标如果不和方法很好地结合，就可能“南其辕而北其辙，。
因此，经营决策必须有明确的目的性，既要提出问题，又要分析问题，还要提出解决问题的办法。
例如我们决定一个新产品是否上马，不能简单地回答“干，还是“不干”，还要回答为什么干、干了以后会是什么结果、采取什么措施干、怎样才能干好，反之，“不干，，也要说出为什么不干，有什么好处等。
有的企业以为抓大事、抓决策就是决定干还是不干，余下的问题是下属的事，这种理解是不全面的。
统计学原理第10章统计预测与决策
这种模型适用于预测对象处于稳定 状态或没有明显的增减变动趋势的 情形。显然，该模型虽然简单，但 是它只能给出粗略的估计值。
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固定平均数预测模型
这种模型是把研究时期的各期观测值的
简单平均数，作为下一期的预测值。其 Nhomakorabea公式是：
y t1y1y2 tyt
yt t
该模型只适用于预测对象无明显增减变
主观概率法的操作步骤 （1）准备相关资料； （2）编制主观概率调查表； （3）汇总整理； （4）判断预测。
领先指标法
领先指标法就是通过将经济指标分为领 先指标，同步指标和滞后指标，并根据 这三类指标之间的关系进行分析预测。 领先指标法不仅可以预测经济的发展趋 势，而且可以预测其转折点。
二、领先指标法
三、常用的定性预测方法
（一）德尔菲法 （二）主观概率法 （三）领先指标法 （四）厂长（经理）评判意见法 （五）推销人员估计法 （六）情景预测法
德尔菲法
（一）德尔菲法 德尔菲法又称为专家意见法(Delphi Technique)，是根据 有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、 预测的一种方法，是专家调查法的一种。德尔菲法是 一种采用规定程序向一组专家进行调查，专家把对过 去历史资料的解释和对未来的分析判断有组织地集中 起来，取得尽量可靠的统一意见，对未来趋势进行预 测的方法。 这种方法是美国“思想库”兰德公司在本世纪四十年 代末期发展起来的。它具有比较系统的程序，适用于 长期趋势预测，特别适用于其它调研预测法做不到的 定量估算和概率估算的场合。
（2）加权移动平均数模型：
式中，
y t 1f1yt f1 f2 ytf 2 1 ffN N yt N 1
f1f2fN
治理学知识点整理
治理学原理知识点整理第一章治理与治理学一、治理的概念与性质1.治理的概念（1）世界闻名治理学家对治理下的概念：科学治理之父泰罗对治理下的概念：确切明白你要他人去干什么，并使他用最好的方式去干。
诺贝尔经济学奖取得者赫伯特·西蒙对治理学下的概念：治理即制定决策。
“现代经营治理之父”亨利·法约尔以为：治理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由5项要素组成：打算、组织、指挥、和谐和操纵。
现代治理大师哈罗德·孔茨对治理下的概念：治理是设计并维持一种良好的环境，令人在群体里高效地完成既定目标的进程，他以为治理包括打算、组织、人事、领导和操纵5个职能，治理的目标确实是制造盈余斯蒂芬.P.罗宾斯以为，治理确实是同他人一路或通过他人使活动完成得加倍有效的进程，那个进程包括打算、组织、领导和操纵4个职能。
综合以上各类治理的概念，可给出如下概念：治理是在特定的环境下，运用和整合组织资源，通过打算、组织、领导、操纵等来和谐组织中的群体行为，达到组织既定目标和责任的动态制造性活动。
2.治理的二重性治理的自然属性是与生产力的进展相联系的，它反映了社会化大生产要求生产进程中的方方面面能和谐一致，有序进行，以提高生产的效率的客观要求。
治理的社会属性是与生产关系、社会制度相联系的，它要代表必然社会制度中的必然阶级的意志，反映必然阶级的利益要求。
因此从治理学的社会属性来看，社会主义的治理和资本主义的治理存在着本质的区别。
3.治理的科学性和艺术性治理的科学性是治理作为一个活动进程，人们通过一个多世纪的不断研究和探讨，已经抽象总结出了一套比较完整的、反映治理进程中客观规律的知识体系。
人们一方面利用这些理论和方式来指导自身的治理实践，解决新的治理问题，另一方面又以治理活动的结果来衡量治理进程中所利用的理论和方式是不是正确，是不是行之有效，从而使治理的科学理论和方式在实践中取得不断的验证、丰硕和进展。
因此，治理是一门科学，是有规律可循的。
决策的一般原理
决策的一般原理决策系统图一、决策的概念所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
1、主体：可以是组织，也可以是组织中的个人；2、要解决问题：活动的选择，也可是这种活动的调整；3、选择调整的对象：方向、内容和方式；4、时限：可为未来较长时期，也可为某较短时段。
简述决策的构成要素。
答：决策的构成要素有：决策者；决策目标；自然状态；备选方案；决策后果；决策准则。
决策基本要素：决策者，决策对象，决策信息，决策方法，决策后果二、决策的类型决策基本类型系统图1、组织决策可以按照不同的角度分为以下几种情况：(1)、战略决策与战术决策(2)、程序性决策与非程序性决策(3)、个体决策与群体决策(4)、初始决策与追踪决策2、主要分类方式有(1)、从决策主体来看，可分为组织决策和个人决策。
(2)、从决策要解决的问题来看，可分为初始决策和追踪决策。
(3)、从决策的对象和涉及的时限来看，组织的决策可分为战略决策和战术决策。
3、各种情况的组织决策(1)战略决策与战术决策划分依据：决策调整的对象和涉及的时限，区别可以概括为以下几点：a.从调整对象看，战略决策调整组织的活动方向和内容，解决“干什么”去的问题，是根本性决策；战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决如何干的问题，是执行性决策。
b.从涉及的时间范围来看，战略决策面对未来较长一段时期内的活动，而战术决策则是具体部门在未来较短时期内的行动方案。
战略决策是战术决策的依据，战术决策是在其指导下制定的，是战略决策的落实。
c.从作用和影响上看，战略决策的实施效果影响组织的效益和发展，战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。
战略决策与战术决策(2)、程序性决策与非程序性决策划分依据：决策问题的复杂程度和有无既定的程序可循。
程序性决策：按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题。
(一般组织中，约有80%的决策可以成为程序性决策)非程序性决策：为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。
第十一章 统计决策.
11 - 2
统计学
STATISTICS
11.1 统计决策的基本概念
一、什么是统计决策 二、统计决策的基本步骤 三、收益矩阵表
11 - 3
统计学
STATISTICS
什么是统计决策
狭义的统计决策方法是一种研究非对抗型 和非确定型决策问题的科学的定量分析方 法。
11 - 4
统计学
STATISTICS
11 - 13
统计学
STATISTICS
11.3 一般风险型决策
一、然状态概率分布的估计 二、风险型决策的准则 三、利用决策树进行风险型决策
11 - 14
统计学
STATISTICS
自然状态概率分布的估计
客观概率是一般意义上的概率，通常是由 自然状态的历史资料推算或按照随机实验 的结果计算出来的。 主观概率是决策者基于自身的学识和经验 作出的对某一事件发生可能性的主观判断。
11 - 24
统计学 完全信息价值与补充信息价值
STATISTICS
完全信息，是指在对某一问题进行决策时， 对于所有可能出现的状态都可以提供完全 确切的情报。完全信息的价值，可以由掌 握完全信息前后，所采取的不同行动方案 的收益值的差额来表示。用收益值差额的 期望值来综合反映完全信息的价值。
11 - 25
11 - 45
统计学
STATISTICS
11 - 46
统计学
STATISTICS
11 - 47
2 j 1 n
Vi＝
11 - 17
Var (ai ) E(Q(ai))
(i =1,2,…,m)
统计学
STATISTICS
（三）最大可能准则 在最可能状态下，可实现最大收益值的方案为最佳方案。 最大可能准则是将风险条件下的决策问题，简化为确定条 件下的决策问题。只有当最可能状态的发生概率明显大于 其他状态时，应用该准则才能取得较好的效果。 （四）满意准则 利用这一准则进行决策，首先要给出一个满意水平。然后， 将各种方案在不同状态下的收益值与目标值相比较，并以 收益值不低于目标值的累积概率为最大的方案作为所要选 择的方案。利用该准则的决策结果，与满意水平的高低有 很大关系。
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决策的概念及其步骤
决策的概念是指人们为各种事件出主意、做决定的过程。
它是一个复杂的思维操作过程，是信息搜集、加工，最后作出判断、得出结论的过程。
决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为。
决策的步骤包括：
1.问题识别和定义：确定问题和目标，并理解问题的性质和重要性。
2.数据收集和分析：收集相关信息，并对数据进行处理和分析，以
支持决策制定。
3.设定决策标准和制定备选方案：确定决策的标准和原则，并设计
出备选的决策方案。
4.经过权衡利弊选择最佳方案：对备选方案进行评估和比较，选择
最佳方案。
5.实施计划和监督结果：制定实施计划，并对实施过程进行监督和
调整，以确保实现目标。
总之，决策是一个复杂的过程，需要全面考虑各种因素，并采取科学的方法和步骤来做出明智的决策。