质量环境及职业健康管理手册
质量、环境、职业
健康安全
管理手册
0.2文件修订履历表
0.3任命书
为使公司更好地贯彻执行ISO9001:2015、ISO14001:2015及ISO 45001：2018管理体系，加强对质量、环境及职业健康安全管理体系运行的领导，特任命本公司_____为本公司质量、环境及职业健康安全管理体系管理者代表，履行以下职责：
1：确保质量、环境及职业健康安全管理体系符合本标准的要求；
2：确保各过程获得其预期输出；
3：报告质量、环境及职业健康安全管理体系的绩效及其改进机会（见10.1），向最高管理者报告；
4：确保在整个公司推动以顾客为关注焦点；
5：确保在策划和实施质量、环境及职业健康安全管理体系变更时保持其完整性。
6：负责与质量、环境及职业健康安全管理体系有关事宜的内部沟通和外部联络。
总经理：
2020-1-6
0.4手册颁布令
本质量、环境及职业健康安全管理手册（以下简称“手册”）是为了在我公司建立和实施质量、环境及职业健康安全管理体系, 持续、稳定地设计出符合产品质量标准, 满足顾客要求的产品而制定的。
本手册是依据ISO/9001：2015《质量、环境及职业健康安全管理体系──要求》、ISO14001:2015《环境管理体系—要求及使用指南》、ISO 45001：2018《职业健康安全管理体系—规范》和本公司实际情况相结合编制而成。手册对质量、环境及职业健康安全管理体系作了系统、总体的阐述, 是质量、环境及职业健康安全管理工作的基本法规, 也是我公司质量、环境及职业健康安全管理体系运行应长期遵循的纲领性文件, 它是我公司对外向顾客提供满意的产品和服务的可靠保证, 适用于本公司所有的部门和人员。
现批准颁发公司的《质量、环境及职业健康安全管理手册》，由管理者代表公司贯彻落实,全体干部员工必须切实执行,不断地改进与提升,迎接市场经营新的挑战。
总经理：
2020-1-6
0.5质量、环境及职业健康安全方针
顾客至上、优质高效、
全员参与、持续改进、
预防污染、绿色排放、
遵守法律、安全第一。
公司通过宣传、培训使各阶层人员都理解质量、环境职业健康安全方针并坚持贯彻执行。
1.0公司简介
贵州绿通餐饮运营管理有限公司地址位于贵州省贵阳市白云区沙文镇B-02-155，在贵阳市白云区市场监督管理局注册成立，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营餐饮服务，我们有好的产品和专业的服务和技术团队，如果您对我公司的产品服务有兴趣，期待您在线留言或者来电咨询
我们严格执行国家的《食品卫生法》及各级卫生监督管理部门制定的卫生管理规定，自觉接受卫生监督管理部门及有关上级主管部门的检查、监督、指导。严格规范食品加工生产流程，严把食品卫生关，严防食物中毒事故的发生，运用多种营养配餐软件使膳食搭配更合理，提高健康水平。
公司不断进行食谱开发、餐饮文化研究和顾客需求专案处理，能灵活快捷地满足学生需求，降低生产成本，严格控制食材浪费。作为一个优质的饮食服务公司，我们不断加强内部管理，加强员工的职业道德教育和业务技术培训，强化员工的卫生意识、安全意识、质量意识、角色意识、服务意识，大力提倡“微笑服务”、“开口服务”、“美化整洁的就餐环境服务”，切实用优质的服务，优良的作风，优美的环境，让客户满意。
1.2 引用标准：
本质量、环境及职业健康安全管理手册描述的质量、环境及职业健康安全管理体系，是按照ISO/9001：2015《质量、环境及职业健康安全管理体系─要求》、ISO/14001:2015《环境管理体系—要求及使用指南》和ISO 45001：2018《职业健康安全管理体系—规范》建立、实施和保持的质量、环境及职业健康安全管理体系。
1.3 术语及定义：
本手册采用ISO/9000：2015《质量、环境及职业健康安全管理体系—基本原理和术语》、ISO14001:2015《环境管理体系—要求及使用指南》和ISO 45001：2018《职业健康安全管理体系—规范》中的术语和定义。
2.0 质量、环境及职业健康安全管理体系手册内容
本手册依据 ISO9001：2015、ISO14001:2015和ISO 45001：2018标准，结合本公司实际情况编写而成。本手册阐明了本公司的质量、环境及职业健康安全方针，充分描述了本公司质量、环境及职业健康安全管理体系所包括的过程顺序和相互作用，对文件化的质量、环境及职业健康安全管理体系运行做出了明确规定，是本公司各部门进行质量、环境及职业健康安全安全活动必须遵循的法规和准则。
本手册也是向客户展示公司质量、环境及职业健康安全管理体系的依据，以便使客户了解并相信我公司的产品质量和公司的环境及职业健康安全得到严格有效的控制和保证。
3.0 质量、环境及职业健康安全管理体系手册的制定、批准和修订
3.1 质量、环境及职业健康安全管理手册的制定、批准和实施：
质量、环境及职业健康安全管理手册由管理者代表制定，由总经理批准颁布；本手册为公司的受控文件，自批准之日起实施。本手册由管理者代表负责解释。
3.2 质量、环境及职业健康安全管理手册的发行和修订
3.2.1 本手册由管理者代表编制及更新，由总经理审批。文控负责保存本手册正本,复制副
本盖“受控印章”按规定的部门分发。未经管理者代表批准，任何人不得将本手册提
供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还文控，办理核收手续。
3.2.2 本手册使用期间如有修改应及时汇总到管理者代表处，管理者代表定期对本手册的适
用性、有效性进行评审，并记录在修改控制页上。本手册持有者应使其妥善保管，不
得丢失、损坏、随意涂抹.必要时按照《文件及记录控制程序》进行修订.
4.0公司环境
4.1 理解公司及其环境
公司应确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量、环境及职业健康安全管理体系预期结果的各种外部和内部因素，公司应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。
注1：这些因素可以包括需要考虑的正面和负面要素或条件。
注2：考虑国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素，有助于理解外部环境。
注3：考虑公司的价值观、文化、知识和绩效等相关因素，有助于理解内部环境。
本公司的内部环境有公司的价值观、企业文化、公司的绩效和专利技术等。
公司的外部环境有与服务和经营相关的法律法规、竞争对手、销售市场、社会购买力不足、经济转型等。
对公司有利的内外部环境因素有：公司销售的产品性能比较先进，产品质量在同行业中比较领先。对公司不利的内外部因素有：市场竞争非常激烈，产品销售利润不断降低。环境内、外部环境：《公司内外部因素分析表》已详细识别了公司外部环境情况。
4.2 理解相关方的需求和期望
由于相关方对公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响，因此，公司应确定：
a）与质量、环境及职业健康安全管理体系有关的相关方；
b）这些相关方的要求。
公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审。
公司的相关方有员工、股东、银行、质量技术监督局、供应商、客户等。
4.3确定质量、环境及职业健康安全管理体系的范围
质量管理体系的范围：热食类食品制售；
环境管理体系的范围：热食类食品制售及其相关管理活动；
职业健康安全管理体系的范围：热食类食品制售及其相关管理活动；
经识别，因为我公司产品的服务按照客户的要求进行服务，不涉及到服务的设计与开发，所以 ISO9001:2015的标准条款8.3不适用于我司。
4.4 质量、环境及职业健康安全管理体系
4.4.1公司按照ISO9001:2015标准、ISO14001:2015标准及ISO 45001：2018标准的要求，
建立、实施、保持和持续改进质量、环境及职业健康安全管理体系，包括所需过程及
其相互作用。公司应确定质量、环境及职业健康安全管理体系所需的过程及其在整个
公司内的应用，且应：
a:本公司对管理体系所需要的过程进行确定，并编制《过程流程图》等程序文件对这些过程进行系统管理，确定每个过程所需的输入和期望的输出，确定这些过程的顺序和
相互作用；
b.制定《风险识别评估表》，确定产生非预期的输出或过程失效对产品和顾客满意带来
的风险，以及应对措施；
c.制定文件确定过程实施所需的准则、方法、测量及相关的绩效指标，以确保这些过程
的有效运行和控制
d.确定和提供每个过程实施所需的资源；
e.规定每个过程相关执行人员的职责和权限；
f.依照规定实施各个流程,以实现策划的结果;
g.对过程进行监测和分析,定期进行体系评审,必要时变更过程,以确保过程持续产生公
司期望的结果；
h.采取改进措施，确保持续改进过程以及实现结果。
4.4.2 在必要的程度上，公司应：
a）保持形成文件的信息以支持过程运行；
b）保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。
5.0领导作用
5.1领导作用与承诺
5.1.1总则
本公司最高管理者应证实其对质量、环境及职业健康安全管理体系的领导作用和承诺,通过：
a.建立公司管理方针，并确保方针与组织的战略方向保持一致以及方针在公司内得到理
解和实施;
b.在相关职能、层次、过程上建立公司管理目标，定期对目标的完成情况进行分析、总
结以及改进，确保将管理体系要求纳入组织的业务运作以及实现管理体系预期的输
出。
c.建立公司培训系统，定期制定培训计划，提高全体员工的过程方法的意识，传达有效
的体系管理以及满足管理体系、产品要求的重要性。
d.建立合理的公司组织结构,确保管理体系所需资源能被获得;
e.建立有效的沟通渠道,吸纳、指导和支持员工参与对公司管理体系的有效性作出贡献，
增强体系持续改进和创新；
f.管理岗位的任命，公司内部公开发布任命书，以支持其他管理者在其负责领域证实其
领导作用。
5.1.2以顾客为关注焦点
最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺,通过：
a.对可能影响产品符合性、顾客满意的风险得到识别和应对；
b.顾客要求得到确定和满足；
c.保持以稳定提供满足顾客和相关法规要求的产品和服务为焦点；
d.保持以增强顾客满意为焦点；
5.2质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1本公司总经理负责制定质量/环境及职业健康安全方针，方针应满足以下要求（但不限
于）：
a.与本公司的宗旨相适应；
b.考虑本公司活动、产品和服务的特点；
c.包括对满足要求和持续改进的承诺；
d.提供制定和评审质量目标/环境目标的框架；
e.满足相关法律法规的要求；
f.相关方的要求与期望；
g.对污染预防的承诺。
5.2.2 沟通质量、环境及职业健康安全方针,质量、环境及职业健康安全方针应：
a.管理层通过各种宣传方式，将质量、环境、职业健康安全方针宣传到本公司各层次，确
保质量、环境、职业健康安全方针得到正确的理解和实施。
b.在每次管理评审会议上，最高管理者须组织对质量、环境及职业健康安全方针的持续适
宜性和有效性进行评审，并根据评审结果对其做出必要的调整。
c.当有相关方（公司内部员工、客户、认证机构或其他单位）需要公司提供质量、环境及
职业健康安全方针时，文控或管理者代表及时提供，必要时做好发放记录。
5.3组织的岗位、职责与权限
公司各岗位的职责和权限描述参见相应的《岗位职责与任职要求》。副经理级及副经理以上级别的职位的《岗位职责与任职要求》由行政部统一编制、管代审核、总经理总
经理批准；副经理级以下职位的《岗位职责与任职要求》由各部门依照模板编制、行政
部经理审核、总经理批准。行政部负责受控以及备案已被审批的《岗位职责与任职要求》，行政部以及岗位归属部门各保留一份。
《岗位职责与任职要求》可以包含该职务的基本信息、工作概述、具体工作职责、工作
协调关系、衡量标准、管理权限、任职资格、工作条件等内容信息。具体包含信息，编
制部门依据岗位需要进行控制。
一．总经理：
1.本公司的质量、环境及职业健康安全管理体系负全面责任,并对质量、环境及职业健康安
全管理体系的有效性承担责任；
2.确保制定质量、环境及职业健康安全管理体系的方针和质量、环境及职业健康安全目标,
并与公司环境和战略方向相一致，确保质量、环境及职业健康安全方针的贯彻执行。
3.建立公司机构,委任管理者代表,规定其职责权限。
4. 确保质量、环境及职业健康安全管理体系要求融入与公司的业务过程；
5. 促进使用过程方法和基于风险的思维；
6.确保获得并提供实施质量、环境及职业健康安全管理体系运作所需的资源,负责主持管理
评审。
7.质量、环境及职业健康安全活动中重大事项的决策与决定,一阶、二阶文件的最终审批。
8.向公司传达有效的质量、环境及职业健康安全管理和符合质量、环境及职业健康安全管理
体系要求的重要性，满足法律、法规及顾客要求的重要性,确认和评估质量、环境及职业
健康安全体系的运作状况。
9.确保实现质量、环境及职业健康安全管理体系的预期结果；
10.促使、指导和支持员工努力提高质量、环境及职业健康安全管理体系的有效性；
11.推动持续改进；
12.支持其他管理者履行其相关领域的职责。
二、管理者代表：
1.确保按照ISO9001：2015、ISO14001:2015、ISO 45001：2018标准建立、实施和维持质量、
环境及职业健康安全管理体系；
2.定期向最高管理者汇报质量、环境及职业健康安全管理体系运作情况，包括改进需求；
3.在公司整个体系内提升对客户要求的认识；
4.负责质量、环境及职业健康安全管理体系的有关事项对外联络和内部沟通工作；
5.确保在策划和实施质量、环境及职业健康安全管理体系变更时保持其完整性；
6.确保各过程获得其预期输出；
7.确定企业面临的风险和机遇，并制定应对措施。
三、行政部:
1.负责公司人力资源的规划及人员的招聘、试用；
2.负责公司人事档案的管理；
3.负责员工培训计划的拟定，培训的组织、实施及培训效果的考核；
4.负责公司行政、后勤工作的保障；
5.办理工伤保险及处理工伤事故和劳资纠纷；
6.负责相关法律法规和有关要求的收集、评审；
7.负责对公司的危险废弃物、垃圾进行集中统一处理；
8.负责应急预案的编制和应急准备的组织实施
9.负责办理国家规定的有关证件、办理劳动年审工作；负责公司与地方政府各职能部门之间
的沟通，协调工作；
10.劳工体检与急救设备规划与管理；
11.参与合同的评审，并配合处理顾客有关质量、环境相关问题的投诉；
12.督导劳工疾病、伤害、残废、死亡等职业灾害之调查处理及统计分析；
13.负责对工作中产生的环境影响进行控制和管理；
14.负责相应业务范围内的环境/安全信息交流。
四、办公室：
1.负责公司所有物资的采购控制，制定采购文件；
2.跟踪采购物资的供应情况；
3.负责组织对供方、外包方的评审工作，建立合格供方档案并定期进行评价；
4.负责跟踪采购物资的到货情况；
5、负责产品的配送服务；
6.参与新产品定单评审，参与供应商的评估与考核；
7、负责做好部门内固体废弃物的排放控制措施，并进行日常监督检查；
8、执行和本部门相关的环境目标和指标、管理方案；
9、负责对工作中产生的环境影响进行控制和管理；
10.负责相应业务范围内的环境/安全信息交流。
11、负责市场的开拓及对外业务联系；
12、负责客户合同/订单的接收登记；
13、负责与客户沟通，了解客户的最新需求；
14、负责客户满意度调查；
15、负责处理合同/订单修改事宜，对合同/订单的执行情况进行跟踪；
16、负责与客户就产品质量、环境、安全相关要求等有关信息进行沟通，开展市场调查，密切注视和掌握市场动态；
五、餐饮部
1.参与产品实现的策划；
2.参与合同评审和对供方的评价。
3.负责对质量、环境、职业健康安全管理体系的日常管理工作，包括内部审核工作；
4.负责对监视和测量装置的管理工作；
5.负责产品的监视和测量控制工作；
6.负责对质量管理体系过程的监视和测量；
8负责数据分析管理工作及纠正、预防措施的评审工作。
9.负责对餐饮食品及辅料、设备、零配件等供应商施加环境影响,确保供方具有环境/安全相关的要求和职责意识；
10.根据编制来料检验标准，并按标准要求实施质量检验。
11.负责组织不良品和客诉的分析与处理及提出改善建议，验证改善结果。
12.负责检测设备的管理，包括；点检确认、校准及保管。
13.参与定单的评审。
14负责对工作中产生的环境影响进行控制和管理。
15.负责相应业务范围内的环境/安全信息交流
六、财务部：
1.负责应交税款的核算、申报和上缴；
2.负责会计档案的整理归档和保管工作；
3.负责公司工资的发放；
4.负责开具各类发票；
5.负责审核有关票据及各项费用支付；
6.负责对工作中产生的环境影响进行控制和管理
6.策划
6.1.1 本公司制定《风险识别与评估表》，明确风险和机遇事件的识别方法/途径、风险和机遇
事件的评估方式、制定主要风险和机遇事件的应对措施的要求、评价这些措施有效性的方法。
6.1.2各部门根据本部门的活动、产品和服务过程，分析其风险和机遇，进行风险和机遇调查。
6.1.3 行政部按类别对各部门上报的风险和机遇进行整理后，报管理者代表审核。
公司制定并实施《法律法规和其他要求控制程序》以保证获取识别更新适用于本公司的职业健康安全和环境管理的法律、法规和其他要求。
行政部通过各种途径收集、汇总、识别职业健康安全和环境相关的法律、法规，确认其适用性并传递给各相关部门，经管理者代表批准后行政部定期发布《法律法规和其他要求清单》并保证相关部门得到获取，当法律、法规发生变化需要更新时，行政部以《信息联络单》的形式及时与相关部门进行沟通。
在《法律法规和其他要求控制程序》中确定法律法规和其他要求如何应用于环境因素和危险源的，充分考虑法律、法规和其他要求以建立、实施和保持管理体系。
对应绩效监测和测量的结果，管理体系运行的有效性评价结果，事故、事件、不符合的调查分析和处置进行法律、法规和其他要求符合性评价并形成评价记录。
6.1.4 行政部组织各部门相关人员，考虑下述方面，对风险和机遇的事件进行评估，确定公司
的主要风险和机遇的事件：
a)违反法律、法规或其它要求的；
b)相关方的合理投诉或高度关注的；
c)影响的范围涉及以其它城市和对人身健康有明显影响的；
d)资源、能源较大消耗；
e)产生重大影响的判定为主要风险和机遇。
6.1.5对主要风险和机遇采用目标、指标、风险和机遇管理方案或相应程序文件进行控制。
6.1.6当发生以下情况时，须对主要风险和机遇重新识别并评价。
a)活动、产品和服务的变化；
b)新、改、扩建及新材料、新工艺、新设备的投入；
c)法律、法规及其它要求的变化；
d)相关方提出的合理要求。
6.2 质量、环境及职业健康安全目标及其实现的策划
总经理本公司总经理负责组织对质量、环境及职业健康安全管理目标及其实施的策划，该策划是针对实现质量/环境及职业健康安全方针，在公司的相关职能、层次、过程上确定质量、环境及职业健康安全目标，确保质量、环境及职业健康安全目标实施所需的资源和过程得到识别、实施、策划。
6.2.1 质量、环境及职业健康安全目标
6.2.1.1 总经理应确保在本公司内部相关职能和层次上建立质量、环境及职业健康安全管
理目标。质量目标、环境目标、职业健康安全目标应充分体现质量、环境及职业
健康安全方针的精神，并考虑重要环境因素、技术能力、运营、财务、相关方观
点及相关法律法规的要求。必要时尚需在各相应部门的层次上展开分解。次级目
标/指标作为对公司总体质量、环境及职业健康安全目标的支持，应与总目标保持
一致，目标应具体，指标应具有可测量性。
6.2.1.2 各项质量、环境及职业健康安全目标必须形成书面文件，并发布执行。对质量、
环境及职业健康安全目标与指标的达成情况将在定期的管理评审及日常监测中进
行审查，并在正式的内部沟通过程中进行总结交流，确保对目标达成情况的监控。
6.2.2 环境及职业健康安全管理方案
公司针对每项环境及职业健康安全的目标与指标均应制定环境及职业健康安全管理方案，包括：职责、行动步骤、时间表等。环境及职业健康安全管理方案应由管理
者代表组织人员制订，经总经理批准后实施。
6.2.2.1 环境及职业健康安全管理方案的制定依据
1）本公司的环境及职业健康安全目标和指标
2）适用的法律法规及其它要求
3）公司的环境及职业健康安全管理现状(包括改变环境影响的技术难度、经济承受能力等)
6.2.2.2 环境及职业健康安全管理方案的内容
1）实现目标和指标的详细实施计划(即方法和时间表)
2）各实施步骤的主要职能部门的负责人
3) 方案的整体完成时间
4) 方案实施的费用分析及指标情况
5) 执行过程的评审
6.2.2.3 环境及职业健康安全管理方案的制定
1)管理方案由管理者代表组织相关部门根据公司的目标及细化的指标共同研究拟定。
2)由管理者代表对管理方案进行审核，并提交总经理予以审批。
6.2.2.4 环境及职业健康安全管理方案的实施
各职能部门根据方案规定的方法、步骤按预定的时间要求组织相关人员进行实施。
6.2.2.5 环境及职业健康安全管理方案的监控
1)各部门定期对环境及职业健康安全管理方案的执行过程进行检查、总结，并将完成
情况上报管理者代表。
2)应适时进行全面检查、总结及监督，并将结果汇报给管理者代表。
6.2.2.6 环境及职业健康安全管理方案的修改和更新
1)当有下列情况发生时，需对环境及职业健康安全管理方案进行修改
a)重要环境因素和重大危险源发生变化时
b)环境及职业健康安全目标和指标修订或更新时
c)方案涉及到的产品、活动和服务发生变化时
d)因技术、设备、资源等原因，方案无法实施时
e)原管理方案实施后，无法取得预期效果，但目标和指标又不能修订时
2)环境及职业健康安全管理方案的修订应文件化并按制定程序进行审批。
6.2.3质量、环境及职业健康安全管理体系策划
6.2.3.1最高管理者组织本公司管理层对质量、环境及职业健康安全管理体系进行策划，
即对实现方针、目标所需的资源和过程进行策划。详细参见附件二：过程流程图。
6.2.3.2根据本公司的实际情况及标准、顾客的要求，本公司对质量、环境及职业健康安
全管理体系的建立进行了周密的策划，在总体上涵盖ISO9001:2015标准、
ISO14001:2015标准及ISO 45001：2018标准的所有要素，形成了质量、环境及
职业健康安全管理手册、程序文件及工作指引，将所有影响质量及环境的过程纳
入了控制范畴。
6.2.3.3对质量、环境及职业健康安全管理体系的变更的策划应经总经理批准，并由管理
者代表有计划地进行。同时，在对质量、环境及职业健康安全管理体系的更改进
行策划和实施时，保持质量、环境及职业健康安全管理体系的完整性。
6.3变更的策划
公司确定需要对质量、环境及职业健康安全管理体系进行变更时，此种变更应经策划并系统地实施（见4.4）。
公司应考虑到：
a）变更目的及其潜在后果；
b）质量、环境及职业健康安全管理体系的完整性；
c）资源的可获得性；
d）责任和权限的分配或再分配。
6.3.1总经理授权管理者代表对建立和实施质量、环境及职业健康安全管理体系所需要的过程
进行策划，通过策划由相关部门形成相应的文件，以满足质量、环境及职业健康安全目
标以及质量、环境及职业健康安全管理体系的总要求。
6.3.2质量、环境及职业健康安全管理体系策划包括：
A.确定质量、环境及职业健康安全管理体系所需的过程，包括服务实现过程和支持过程，
规定过程的输入、输出及相应的活动；
B.明确实施这些过程以实现质量目标所需投入的资源，包括人员、供方、设备设施、工作
环境、财务资源和信息；
C.对质量、环境及职业健康安全管理体系实现质量目标的适宜性、充分性和有效性定期进
行评审，根据评审寻找改进的契机，确保质量、环境及职业健康安全管理体系的持续
改进。
6 .3.3在对质量、环境及职业健康安全管理体系某一过程进行变更策划和实施时，应考虑其它
过程的变化并采取相应措施，以保持质量、环境及职业健康安全管理体系的完整性。7.支持
7.1 资源
7.1.1 总则
本公司最高管理层负责以适当方式确定并提供必需的资源（包括人力资源、基础设施、工作环境等），并对其进行有效的管理，以保证本公司质量、环境及职业健康安全管理体系的建立和保持。
公司对各类资源及能源进行有效管理，在保证正常运作的情况下尽可能节约资源及能源，使资源及能源的利用率最大。
本公司承诺及时确定和提供充分的资源，以实施质量、环境及职业健康安全管理体系并持续改进其有效性；增强顾客满意。
公司资源包括：人员、资金、设施、设备、技术和方法、工作环境。
所有相关部门负责确定和分配下列资源以执行工作及进行验证活动具备必要专业技能的合格
人力资源,服务和测试设备,检验设备及电脑软件、工作环境。支持性服务(通讯,运输,环境)等.
7.1.2人员
公司应确定并提供所需要的人员，以有效实施质量、环境及职业健康安全管理体系并运行和控制其过程。
本公司对每项工作，都会委派基于一定教育，培训，技能和经验的人员去担任，并且有严格人员需求调查和审批、人力资源开发、招聘和考核制度。
7.1.3基础设施
公司应确定、提供和维护过程运行和实现产品和服务符合性所需的基础设施。
注：基础设施可包括：
a）建筑物和相关设施；
b）设备，包括硬件和软件；
c）运输资源；
d）信息和通迅技术。
本公司需对设备、设施等提供维修、维护和保养，以保证产品的符合性，包括：工作场地和相关设施；支持性服务：包括供水供电系统及其照明。
为确保公司提供的服务满足客户和适用法律法规的要求，本公司对实现服务的这种符合性所具备的设施进行识别，并在提供这些设施的同时还对这些设施进行维修和保养。这些设施指：
1.建筑物（包括办公和服务现场）和相关的设施（如供水、供电、通风、安全等设施）；
2.过程设备（服务设备）；
3.支持性服务（如运输、电话、传真、内、外部网络、信息系统等）；.
7.1.4 过程运行环境
公司应确定、提供并维护过程运行和实现产品和服务符合性所需要的环境。
注：适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如：
a）社会因素（如无歧视、和谐稳定、无对抗）；
b）心理因素（如舒缓心理压力、预防过度疲劳、保护个人情感）；
c）物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等）。
由于所提供的产品和服务不同，这些因素可能存在显著差异。
本公司为服务型企业，总经理确保创造一个满足服务和储存需要工作环境，同时创造一个
良好的软环境来激励员工的士气，包括良好的内部沟通文化、安全及保障制度、顾客第一的文化理念。
7.1.5 监视和测量资源
7.1.5.1 总则
当利用监视或测量活动来验证服务符合要求时，公司应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。公司应确保所提供的资源：
a）适合特定类型的监视和测量活动；
b）得到适当的维护，以确保持续适合其用途。
公司应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息。
7.1.5.2 测量溯源
当要求测量溯源时，或公司认为测量溯源是信任测量结果有效的前提时，则测量设备应： a）对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证），当不存在上述标准时，应保留作为校准或检定（验证）依据的形成文件的信息；
b）予以标识，以确定其状态；
c）予以保护，防止可能使校准状态和随后的测量结果失效的调整、损坏或劣化。
当发现测量设备不符合预期用途时，公司应确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响，必要时采取适当的措施。
7.1.5.3测量和监控设备的控制
为保证各工序质量和检验、测量结果的精度和有效性，对于用于服务和检验等工序的控制设备、仪器仪表、模具和量具的管理、校准和使用必须做出明确的规定。所有用于检验、试验、测试等工序控制的设备、仪表。
7.1.5.4校准
办公室负责制定《测试仪器清单》并公司实施。公司对简单、直观而且有合适的校准手段的计量器具可自行校准，但应有明确的作业指导文件，并能追溯到国家或国际标准。
需外协委托校准时，被委托方必须经过评估，确定具有相应的资格并提供必要的资格证明，其使用的标准和校准仪器、方法应能追溯到国家或国际标准。需校准的计量器具应有校准标识,每次校准应有校准记录和校准合格标识。经校准不合格的计量器具应及时安排修理和再校准,以保证其精度和准确性。
7.1.5.5使用
质量环境职业健康安全三合一管理手册( 103页)
TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册 TCL空调器有限公司 TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD 质量/环境/职业健康安全管理手册 （依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制） 手册编号： Q/TK-22.01-2002 版号： A 编写： 审核： 批准： 生效日期： 2002年09月18日 发放编号： 受控标识：
修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页 TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 1.2 目录 第一章前言 1.1 封面 1.2 目录 1.3 批准 1.4 修改认定页 第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 2.1 公司简介 2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标 2.3 公司组织机构图 2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表 2.5 职责和权限 第三章概述 3.1 主题内容和删减要求 3.2 术语和缩写 3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册
第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 02 页共 68 页 TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 第五章管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 第六章资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施
2017版质量环境职业健康安全管理手册
2017版质量环境职业健康安全管理手册 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！） 某某有限公司 文件编号：JGV/QEOS01-2017 质量/环境/职业健康安全管理手册ISO9001:2015&ISO14001:2015 OHSAS18001:2007 A/0版 编制: 审核： 批准：
2017年07月01日发布 2017年07月10日实施
目录 1 概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书、安全事务代表任命书 1.4 质量环境安全管理手册的管理 2 管理体系范围 3 手册引用文件、术语和定义 3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1 理解组织及背景 4.2 理解利益相关方的需求和期望 4.3 确定管理体系的范围 4.4 管理体系及过程 5 领导作用 5.1 领导和承诺 5.1.1 领导和质量环境安全管理体系承诺 5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 质量、环境和安全管理方针 5.3 组织角色、职责和权限 6 质量环境安全管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 危险源 6.1.4 合规义务 6.1.5 措施的策划 6.2 质量、环境目标、职业健康目标及其实现策划 6.3 变更策划 7 支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5 监视和测量资源 7.1.6组织的知识 7.2 能力
7.3 意识 7.4 沟通 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 8 运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务要求的确定 8.2.1 顾客沟通 8.2.2 产品和服务要求的确定 8.2.3 产品和服务要求的评审 8.2.3 产品和服务要求的更改 8.3 产品和服务的设计与开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1 总则 8.4.2 外部供应商的信息 8.5 产品和服务的提供 8.5.1 产品和服务提供的控制 8.5.2 标识和可追溯性 8.5.3 属于顾客和外部供应商的财产 8.5.4 防护 8.5.5 交付后的活动 8.5.6 变更控制 8.6 产品和服务的放行 8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 8.9 应急准备和响应 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1 顾客满意度 9.1.2 分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.3 持续改进
环境和职业健康管理制度
第三十五节环境和职业健康管理制度 1.总则 1.1为保护环境，预防、控制和消除职业危害，保护全体员工身体健康，根据根据国家环境保护、职业健康有关法律法规，结合集团公司实际，制定本制度。 1.2集团及各分、子公司各级负责人，是各级环境保护、职业健康工作负责人，对防止污染、保护环境、保证员工健康负责。 1.3集团各级单位应采取有效技术、防护措施，使环境保护、职业健康工作同生产经营同步发展。 1.4各级责任人，应把环境、职业健康管理纳入生产管理中，把环境保护、职业健康工作和生产同时安排、计划、检查、总结和评比。 1.5公司鼓励员工学习和实践环境保护、职业健康的行为。 1.6各级部门和人员对环境保护、职业健康工作，有权批评、制止污染和破坏行为，有权检举和报告。 2.适用范围 本制度适用集团公司所属各生产、办公区域及活动或过程。 3、职责 3.1 各分、子公司环境保护、职业健康工作由本单位安全管理部门综合管理，各有关单位具体负责。 3.2各分、子公司安全管理部门负责危险废品、废弃物销毁、工业废水处置以及产生职业危害噪声、粉尘等污染源防治等管理工作。 3.3生产管理部门负责水、电、煤、汽等资源管理工作，对工业用水要实行定额管理，减少资源浪费，工业污水要清浊分流，对有毒有害废水按国家规定控制排放，努力实现闭路循环，消除跑、冒、滴、漏。 3.4危险化学品使用部门，负责防止危险化学品泄漏、扩散、中毒和污染事故管理。 4.工业废弃物管理 4.1凡产生废渣（物）等工业废弃物的单位，都必须对废弃物进行严格控制，分类存放，确定专人管理，集中处理。 4.2锅炉废渣由锅炉车间负责具体管理控制。要充分综合利用、变废为宝，不得随意倾倒。 4.3危险物品生产、储存过程中的废品、废弃物，严格执行公司《安全管理制度》中有关规定，分类存放，确定专人集中管理，统一集中处理。 4.4其他生活垃圾处理，要执行各公司所在城市环卫管理的有关条例，确保环境影响最小。 5.工业废水管理
环境职业健康安全管理手册
xxxx有限公司 环境职业健康安全管理体系 管理手册 xxxx-ESH-SC-2017（A版） 编制：质量部 审核： 批准： 分发编号： 2017-12-11发布2017-12-11实施 xxxxxx有限公司
目录 0.1 环境职业健康安全管理手册发布令 (3) 0.2 公司简介 (4) 0.3 管理者代表任命书 (5) 0.4 公司环境职业健康安全方针和目标： (6) 0.5 环境职业健康安全管理手册的管理 (7) 1 目的和适用范围 (8) 2 规范性引用文件 (8) 3 术语定义 (8) 4 组织所处的环境 (11) 4.1理解组织及其所处的环境 (11) 4.2理解相关方的需求和期望 (11) 4.3 确定环境职业健康安全管理体系的范围 (12) 4.4 环境职业健康安全管理体系 (12) 5 领导作用 (13) 5.1 领导作用与承诺 (13) 5.2 环境职业健康安全方针 (13) 5.3 组织的岗位、职责和权限 (14) 6 策划 (16) 6.1应对风险和机遇的措施 (16) 6.2 环境目标及其实现的策划 (19) 7 支持 (20) 7.1资源 (20) 7.2 能力 (20) 7.3 意识 (20) 7.4 信息交流 (21) 7.5 文件化信息 (21)
8 运行 (22) 8.1 运行策划和控制 (22) 8.2 应急准备和响应 (23) 9 绩效评价 (23) 9.1 监视、测量、分析和评价 (23) 9.2 内部审核 (24) 9.3 管理评审 (25) 10 改进 (26) 10.1 总则 (26) 10.2不符合和纠正措施 (26) 10.3 持续改进 (27) 附件： 附件1 环境职业健康安全管理体系公司组织机构图 附件2 环境职业健康安全管理体系要素职能分配表 附件3 文件查询途径 重要记录： 公司重要环境因素清单 公司不可接受风险清单 公司环境职业健康安全管理法律法规及其他要求清单 年度目标、技术措施（方案）一览表
职业健康安全管理手册的内容
档案编号： 安全第一预防为主 （此处可修改为文件名称） 公司：在此输入公司名称 编制：编制部门或编制人 日期：年月日
职业健康安全管理手册的内容 一、职业健康安全管理手册的主要内容 职业健康安全管理手册通常包括如下内容： ①用人单位的职业健康安全方针； ②职业健康安全目标要求； ③职业健康安全管理方案实施描述； ④用人单位结构及职业健康安全管理工作的职责和权限； ⑤依据职业健康安全管理体系标准的要求，结合用人单位活动、产品或服务的特点，对标准中全部管理要素的实施要点进行描述； ⑥职业健康安全管理手册的审批、管理和修改的规定。 二、职业健康安全管理手册的结构格式和要求 职业健康安全管理手册实际上是用人单位实施职业健康安全管理体系的概要性描述，是职业健康安全管理体系文件的“索引”。它的书写格式没有统一的要求，但应全面、准确、简明地阐述用人单位在职业健康安全方面的宗旨、近期
实现的目标以及在规范用人单位安全生产行为、改善用人单位安全生产绩效中的实施要点，需要时可向社会展示，并可以为相关方所索取。 职业健康安全管理手册的结构格式和要求如下。 1．手册封面 ①用人单位名称； ②用人单位标准编号； ③手册标题； ④手册发布时间、实施日期； ⑤手册的版本号、受控标志； ⑥手册的批准、审核、主编以及编写人员名单等。 2．手册开头 手册正文之前或后面可加一些重要内容，或单独列出，方式不限，但内容要有，建议如下。
①发布令：首页应是由用人单位最高管理者签署的全面实施职业健康安全管理体系的发布令。从发布日起用人单位即按职业健康安全管理体系文件的要求来规范用人单位的安全生产管理行为，实施安全生产管理工作。 ②任命书：对职业健康安全管理者代表的任命书。 ③管理手册目录：按手册的章、节列出标题及页码以便于查阅。 3．手册正文 (1)前言主要是简要的介绍用人单位的概况，生产工艺的特点、曾发生过的事故及职业病、主要危险源等，其目的是向相关方及第三方审核认证机构提供一个概貌。 前言应包括以下主要内容。 ①企业简介：应包括企业的地址、投资方、建立日期、投资规模、企业活动、产品或服务内容、产值、员工人数及组成。 ②企业生产工艺：生产工艺流程简图，说明易发生安全事故的区域及工艺流程。 ③职业健康安全生产状况：曾发生过的事故、职业病及主要危害。
HSE健康安全与环境管理手册
健康、安全与环境管理手册Health Safety & Environmental Management System Manual 塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司
公司简介 塔西南勘探开发公司（以下简称公司）位于塔里木盆地西南缘，隶属于中国石油塔里木油田分公司。是最早在塔里木盆地从事石油勘探开发的企业，是南疆三地州重要工业基地。公司现已成为一个集油气勘探、开发、集输、炼油化工和辅助生产为一体的综合性企业。下辖勘探公司、柯克亚作业区、石化厂、化肥厂、电力公司等23个单位。主要产品有原油、天然气、汽油、柴油、煤油、尿素、液化气、编织袋及炭黑等。 被誉为“戈壁明珠”的泽普石油化工厂是国家“七·五”期间重点项目，后又扩建大化肥工程。现有石油化工装置 13套，具有年产天然气当量50万吨、原油20万吨，原油加工50万吨，尿素生产50万吨的能力。 公司设有卫生防疫、环境监测、消防、气体防护站等监督检测机构。
目录 公司HSE管理承诺 (1) 公司HSE 管理方针 (2) 公司HSE 管理体系框架 (5) 要素1：领导和承诺 (14) 要素2：方针和战略目标 (15) 要素3：组织机构、资源和文件 (15) 要素4：评价和风险管理 (17) 要素5：规划（策划） (18) 要素6：实施和监测 (20) 要素7：审核和评审 (22) 附录1：HSE程序文件对照表 (23) 附录2：HSE 管理体系术语 (25) 附录3：塔西南勘探开发公司HSE管理体系职能分配表 (30)
公司HSE管理承诺 1. 遵守政府法律法规,尊重当地风俗习惯; 2. 忠实履行塔里木油田分公司的HSE管理承诺，在公司业务涉及的所有领域与范围,采取行之有效的管理方式,追求并创造良好的HSE业绩，将HSE精神融入管理和控制活动的全过程； 3. 把HSE管理作为企业管理的最优先事项之一，提供必要的资 源； 4. 把保障生产安全、为职工创造良好生活与工作环境作为首要责任； 5. 坚持长期不懈努力，逐步实现我们所追求的HSE管理目标；鼓励员工积极参与HSE事务，与相关方合作和沟通，持续改进HSE管理水平。 6. 表彰和奖励对HSE管理做出贡献的单位、部门和员工。 塔里木油田分公司副总经理： 塔西南勘探开发公司总经理： 2004年10月8日 公司HSE管理方针 公司HSE管理目标： 不损害健康、不发生事故、不破坏环境 公司HSE管理方针： 坚持以人为本保障健康安全 创造一流环境稳步协调发展
质量、环境和职业健康安全一体化管理手册(doc 45页)
质量、环境和职业健康安全一体化管理手册(doc 45页)
Q/ZQ 质量、环境和职业健康安全 一体化管理手册 电器有限公司发布
前言 本标准由电器有限公司提出并归口。 本标准起草单位：电器有限公司质监部。本标准主要起草人： 本标准审核人： 本标准批准人：
目次 前言........................................ I 发布与任命. (2) 一体化管理手册说明 (3) 1 公司概况 (5) 2.1 公司组织图 (6) 2.2 公司一体化管理机构图 (7) 2.3 一体化管理体系过程职责分配表 (8) 4 一体化管理体系 (11) 5.1 管理承诺 (13) 5.2 以顾客为关注焦点 (14) 5.3 一体化管理方针 (15) 5.4 策划 (16) 5.5 职责、权限与沟通 (18) 5.6 管理评审 (19) 6 资源管理 (21) 7.1 产品实现的策划 (23) 7.2 与顾客有关的过程 (25) 7.3设计与开发 (26) 7.4 采购 (28) 7.5 生产和服务提供 (29)
7.6 监视和测量装置的控制 (32) 8.1 测量、分析和改进 (33) 8.2.1 顾客满意度测量 (34) 8.2.2 内部审核 (35) 8.2.3 过程和产品的监视和测量 (36) 8.3 不合格品的控制 (37) 8.4 数据分析 (38) 8.5.1 持续改进 (39) 8.5.2 纠正和预防措施 (40) 一体化手册修改控制记录 (41) 程序文件目录 (42)
发布与任命 本公司根据GB/T 19001-2000(idtISO9001:2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、CB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》，总结公司实际情况，建立持续有效的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系，编制了Q/ZQ QEOS 001-2007《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》，现予以批准公布。《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》确定了公司的一体化管理方针、目标、以及管理程序和要求，是公司对外进行质量、环境承诺，对内进行职业健康安全承诺的重要证明文件，也是公司一切质量、环境和职业健康安全活动必须遵循的基本法规和准则，要求全体员工务必遵守执行。 为了贯彻执行GB/T 19001-2000（idtISO9001：2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》标准，加强对一体化管理体系运作的领导，任命为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责如下：
职业健康安全管理手册
职业健康安全管理手册 共36篇文档 二○一X年XX月 请在这里输入单位/组织名称
目录
A章前言 XXXX公司依据GB/T 28001—2011《职业健康安全管理体系规范》，结合本公司实际，制定《职业健康安全管理手册》。本手册阐述了职业健康安全方针、目标和指标，明确了各部门职责，对职业健康安全管理体系要素作了具体描述。本手册是公司实施职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则，也是公司对顾客、社会、员工及其他相关方的承诺。本手册发布出版时已对公司职业健康安全管理体系进行了全面的审核和完善。 本手册遵循GB/T 28001－2011标准的格式，前六章用A、B、C、D、E、F章节号，是为了保证其后的章节号与GB/T 28001－2011标准的条款号一致。 本手册的附录A、B、C、D、E、F、G是标准的附录。 本手册解释权归全行政部。 本手册编写单位：行政部
B章发布令 XXXX公司依据GB/T 28001—2011《职业健康安全管理体系规范》，结合本公司实际，制定了《职业健康安全职业健康安全管理手册》。本手册阐述了职业健康安全方针、目标和指标，明确了各部门职责，对职业健康安全管理体系要素作了具体描述。本手册是公司生产经营活动中对职业健康安全实施全方位有效控制的纲领性文件和行动准则，也是公司对顾客、社会、员工及其他相关方的承诺。 公司职业健康安全管理手册依据GB/T 28001-2011标准编制，经审定，符合国家法律、法规要求和公司实际，现予以批准发布。 为确保公司职业健康安全管理体系的有效运行，我任命林响同志为公司职业健康安全管理者代表，授权安全部负责职业健康安全管理手册的管理、监督执行和解释工作。 本手册（AO版）自XX月XX日起实施，望公司全体员工遵照执行。 总经理：XXX
HSE健康、安全与环境管理手册
健康、安全与环境管理手册 Health Safety & Environmental Management System Manual 塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司
公司简介 塔西南勘探开发公司（以下简称公司）位于塔里木盆地西南缘，隶属于中国石油塔里木油田分公司。是最早在塔里木盆地从事石油勘探开发的企业，是南疆三地州重要工业基地。公司现已成为一个集油气勘探、开发、集输、炼油化工和辅助生产为一体的综合性企业。下辖勘探公司、柯克亚作业区、石化厂、化肥厂、电力公司等23个单位。主要产品有原油、天然气、汽油、柴油、煤油、尿素、液化气、编织袋及炭黑等。 被誉为“戈壁明珠”的泽普石油化工厂是国家“七·五”期间重点项目，后又扩建大化肥工程。现有石油化工装置 13套，具有年产天然气当量50万吨、原油20万吨，原油加工50万吨，尿素生产50万吨的能力。 公司设有卫生防疫、环境监测、消防、气体防护站等监督检测机构。
目录 公司HSE管理承诺 (1) 公司HSE 管理方针 (2) 公司HSE 管理体系框架 (5) 要素1：领导和承诺 (14) 要素2：方针和战略目标 (15) 要素3：组织机构、资源和文件 (15) 要素4：评价和风险管理 (17) 要素5：规划（策划） (18) 要素6：实施和监测 (20) 要素7：审核和评审 (22) 附录1：HSE程序文件对照表 (23) 附录2：HSE 管理体系术语 (25) 附录3：塔西南勘探开发公司HSE管理体系职能分配表 (30)
公司HSE管理承诺 1. 遵守政府法律法规,尊重当地风俗习惯; 2. 忠实履行塔里木油田分公司的HSE管理承诺，在公司业务涉及的所有领域与范围,采取行之有效的管理方式,追求并创造良好的HSE业绩，将HSE精神融入管理和控制活动的全过程； 3. 把HSE管理作为企业管理的最优先事项之一，提供必要的资源； 4. 把保障生产安全、为职工创造良好生活与工作环境作为首要责任； 5. 坚持长期不懈努力，逐步实现我们所追求的HSE管理目标；鼓励员工积极参与HSE事务，与相关方合作和沟通，持续改进HSE管理水平。 6. 表彰和奖励对HSE管理做出贡献的单位、部门和员工。 塔里木油田分公司副总经理： 塔西南勘探开发公司总经理： 2004年10月8日 公司HSE管理方针 公司HSE管理目标： 不损害健康、不发生事故、不破坏环境 公司HSE管理方针： 坚持以人为本保障健康安全
环境职业健康安全管理岗位工作职责范本
岗位说明书系列 环境职业健康安全管理岗 位工作职责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-88693环境职业健康安全管理岗位工作职 责 Job responsibilities for environmental occupational health and safety management positions 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 项目部经理职责 1、对项目部E&OHS的有效运行负责; 2、负责项目部具体的E&OHS目标，指标的确定; 3、负责配合工程局E&OHS评审工作; 4、负责提供E&OHS运行必要的资源; 5、任命项目部E&OHS主管领导。 项目部环境/安全主管职责 1、协助行政正职抓好本单位E&OHS的运行工作; 2、策划和实施E&OHS，负责按确定的E&OHS方针，组织制定本单位具体的目标、指标; 3、负责配合项目部E&OHS的审核;
4、向行政正职汇报E&OHS的运行情况; 5、负责与外部或上级主管部门的联络工作; 6、负责协调、解决E&OHS运行中出现的各类问题。 项目部副经理职责 1、协助行政正职做好本单位的各项工作，正职不在时，接替其工作; 2、对分工、分管的工作负责; 3、协助行政正职做好E&OHS会议的准备工作，对会议决定的事项，负责组织贯彻落实; 4、主持编制，审查年度E&OHS技术措施计划，并组织实施; 5、参与分管范围以外的E&OHS管理工作，提出合理化建议。 项目部总工程师职责 1、在采用新技术、新工艺时，同时研究和采取防护措施，设计、制造新的生产设备，要有符合国家标准要求的环保和安全卫生防护措施，新、改、扩建工程项目，认真执行“三同时”规定;
环境职业健康安全管理体系运行情况报告
*****有限公司 环境/职业健康安全管理体系运行情况报告 管理者代表：*** 2011年10月
环境/职业健康安全管理体系运行报告 公司自建立环境/职业健康安全管理体系至今，始终保持着有效的运行状态，其产品、活动及服务实现过程中，环境因素及危险源均得到有效辨识与控制，各项管理活动，符合国家法律法规和标准要求，基本满足公司持续发展需求。现将体系运行情况及改进方面向评审组作如下汇报，并为管理评审决策输入可靠依据。 一、环境/职业健康安全管理体系文件建立情况 公司年初开始筹划环境/职业健康安全管理体系的建立，5月完成了管理手册、程序文件和作业文件的初稿，并于5月31日经总经理批准。共建立了Q/TEG6800-2011《环境/职业健康安全管理手册》、《环境/职业健康安全程序文件汇编》和30项作业文件。 在管理手册、程序文件的编制中，按照GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》对公司环境/职业健康安全体系要求进行了描述，规定了各部门的职责及各个过程的控制。在后续的环境/职业健康安全体系运行过程中，本着持续改进的原则，对文件进一步完善，对存在的问题进行整改，使得公司的环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性得到稳步提高。 二、环境/职业健康安全方针的贯彻执行情况 公司的环境和职业健康方针是经过多方征求意见（包括员工代表），并结合我公司实际制定的，体现了环境/职业健康安全的三个承诺：一是满足适用的法律法规要求的承诺；二是持续改进体系有效性的承诺，三是做到预防污染的承诺，并且为环境和职业健康安全目标的制定提供了框架。方针突出了安全、环保、遵规守法重要性，体现了企业的宗旨，融入了公司的“十二五”发展规划。
公司环境-职业健康安全管理体系
环境/职业健康安全管理体系标准及手册测试复习题 一、选择题 1、某一污染物排放标准，既有国家标准，又有省和市标准，请问市的 企业应执行（ C ）A 国家标准。B 省和市标准。C 市标准。D 国 家和市标准。 2、为满足ISO14001 标准，当识别环境因素时应考虑 （ B ） A 组织应对所有产品了解生命周期的全过程。B 组织能控制并影响的所有环 境因素。C 仅仅是那些在现场范围之内产生的环境因素。D 所有上述答案。 3、在建立与评审环境目标时应考虑： （ D ） A 法律与其他要求。B 重要环境因素。 C 可选的技术方案、财务、运行和经营要求及各相关 方的观点。 D 所有上述答案。 4、GB/T24001-2004标准的全称是 （ A ）。A 环境管理体系要求及使用指南。B 环境管理体系规范及使用指南。C 环境管理体系原则 体 系和支持技术通用指南。D 环境管理体系要求及支持技术指南。 5、GB/T28001-2011 标准的全称是 （ A ）。A 职业健康安全管理体 系要求及使用指南。B 职业健康安全管理体系规范及使用指南。C 职业健康安全管理体系原则 体系和支持技术通用指南。D 职业健康安全管理体系要求及支持技术指南。 6、在确定控制措施或考虑变更现有控制措施时，最后考虑降低风险的 措施是：（ D ）A 消除 B 替代 C 工程控制措施 D 个体防护装备7、我公司环境和职业健康安全手册中在指责和权限划分时要求（ A ）负责编制年度审核计划。对纠正措施和预防措施的实施情况进行追踪和验证。A 企管部 B 安保部C 供销部D 工会 8、危险源辨识的含义是（ D ） A 识别危险源的存在 B 评估风 险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C 9、危险源辨识的范围不包括 （ D ） A）常规和非常规的活 动 B）所有进入工作场所的人员的活动 C）工作场所的设施 D）承 包方在其自身工作场所的活动 10、劳动安全卫生“三同时”是指 （ E ） A）同时规划 B）同时设 计 C）同时施工 D）同时投产使用 E）B+C+D F）A+B+C 二、填空题 1、高处作业是指人在一定位置为基准的 2 （m) 高处进行的作业。 2、识别环境因素和危险源应考虑过去、现在、将来三种时态及正常、 异常、 紧急 三种状态。 3、环境管理体系EMSR的五大块分别是：环境方针、 规划 、实施与
安全健康管理手册范本
职业安全健康管理手册 1.职业安全健康管理体系概况 1.1 职业安全健康管理体系的围和适用标准 职业安全健康管理体系是公司整个管理体系的重要组成部分。职业安全健康管理体系的策划、实施和运行与公司管理体系同时运行,并保持和不断提高管理水平。 公司的职业安全健康管理体系适用于公司所从事工程设计、建筑、安装、调试、运行、附件制造及相关职业安全健康管理活动。 公司的职业安全健康管理体系包括： ●公司职业安全健康方针、目标、指标及职业安全健康管理方案； ●职业安全健康管理体系程序文件、第三层次文件及相关记录； ●职业安全健康管理和职业安全健康行为的职责分配； ●重大职业安全健康风险、适用的法律和其它要求登记清单； ●培训方案和计划； ●协商与交流的建立和保持； ●识别出的潜在的事故或紧急情况的应急方案； ●审核程序及方案，管理评审计划及为了满足持续改进而作出的相关决议和采取的措施； ●其它参考文件，包括公司的其它管理文件和技术资料、法律文本、外来标准和其它出版物。 1.2 职业安全健康管理手册的控制 1.2.1职业安全健康管理手册的适用围和目的 《职业安全健康管理手册》描述了电建三公司所采用并实施的职业安全健康管理体系，它适用于公司从事建筑安装、附件制造及相关职业安全健康管理活动的全过程的控制。 手册的作用是： ●对职业安全健康管理体系进行总体性描述； ●描述职业安全健康方针、目标、指标和管理方案，展示重点解决的问题； ●明确各部门、各级人员的职责和相互关系； ●提供查寻相关程序与记录的途径； ●证明适合于公司的职业安全健康管理要素已经得到了实施； ●为员工职业安全健康意识教育提供支持； ●作为评价职业安全健康管理体系和职业安全健康行为的依据； ●向员工、顾客、分承包方和其它相关方提供公司职业安全健康管理体系的有关信息。 1.2.2 职业安全健康管理手册的批准、分发和控制
环境、职业健康安全责任制度示范文本
环境、职业健康安全责任制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
环境、职业健康安全责任制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1目的 为明确砂石分局各级、各岗位人员承担的环境、职业 健康安全责任，制定本制度。 2适用范围 本制度适用于砂石分局各项目（含联营体项目）、机 关各职能部门部和各工种、各岗位人员。 3总则 （1）水电八局砂石分局实施全员环境、职业健康安全 责任制度，各级人员在各自岗位上对施工生产经营全过程 的环境、职业健康安全负责。 （2）砂石分局各项目、行政正职为各项目环境、职业 健康安全的第一责任人，对本项目的环境、职业健康安全
工作负全面领导责任。 （3）各级行政副职为分管工作范围的环境、职业健康安全第一责任人，负相应的环境、职业健康安全领导责任。 （4）[任职条件]分局、各项目负责人和各级安全生产管理人员应经政府主管部门培训，对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。 （5）各工程项目可依据本制度结合施工生产经营实际，制定相应的符合项目的各级安全生产责任制。 4职责 4.1各级负责人环境、职业健康安全生产责任 （1）砂石分局局长对分局的环境、职业健康安全生产负总的领导和管理责任。其职责： 1）贯彻执行国家有关安全生产法律、法规、规定和地方政府、集团公司和工程局规定；
环境职业健康安全管理方案
岳家寨安置小区室外总体工程 环境/职业健康安全管理方案 编制： 审核： 批准： 陕西建工第六建设集团有限公司
2014年8月28日 目录 一、概述 ....................................................................................... 错误!未指定书签。 １、工程概况 ......................................................................... 错误!未指定书签。 2、编制目的 ........................................................................... 错误!未指定书签。 3、编制依据 ........................................................................... 错误!未指定书签。 ４、环境因素、危险源......................................................... 错误!未指定书签。 二、环境因素和危险源识别与评价过程................................... 错误!未指定书签。 三、项目部环境和职业健康安全管理目标............................... 错误!未指定书签。 四、项目组织机构、职责和权限............................................... 错误!未指定书签。 1、项目成立环境和职业健康安全管理领导小组............... 错误!未指定书签。 ２、环境和职业健康安全管理领导小组职责..................... 错误!未指定书签。 ３、项目管理人员的职责和权限......................................... 错误!未指定书签。 五、环境运行控制 ....................................................................... 错误!未指定书签。 1、施工现场总体规划......................................................... 错误!未指定书签。 2 、施工现场临时设施......................................................... 错误!未指定书签。 3、环境因素分级管理制度................................................... 错误!未指定书签。 六、职业健康安全运行控制....................................................... 错误!未指定书签。 1、安全教育 ........................................................................... 错误!未指定书签。 2、施工安全技术交底........................................................... 错误!未指定书签。 3、安全检查 ........................................................................... 错误!未指定书签。
环境与职业健康安全管理手册
环境及职业健康安全 管理手册 依据：和 编制 年月日发布年月日实施 阳东蓝天五金实业有限公司江城分公司
批准：黄思用审核：许大庆编制：冯脆云
环境及职业健康安全管理手册目录
环境及职业健康安全 管理手册颁布令 阳东蓝天五金实业有限公司江城分公司依据－标准及标准的要求，结合本行业和公司的实际情况制定了公司《环境及职业健康安全管理手册》。 本手册作为公司环境及职业健康安全管理活动的法规性、纲领性文件，经审定符合国家有关的法律、法规、政策和标准，现予以批准并发布。要求公司全体员工认真学习，严格遵守和贯彻执行本环境及职业健康安全管理手册的各项规定和要求。 本公司环境及职业健康安全管理手册经总经理批准后生效。 总经理： 年月日
环境及职业健康安全管理者代表 任命书 为确保公司环境及职业健康安全管理体系的建立和持续有效运行，由副总经理许大庆同志担任环境及职业健康安全管理者代表。环境及职业健康安全管理者代表履行下列职责： .全面负责阳东蓝天五金实业有限公司江城分公司环境及职业健康安全管理体系的建立、实施和持续改进。 .负责《环境及职业健康安全管理手册》的审核，批准环境及职业健康安全管理程序文件。 .负责环境及职业健康安全管理体系内部审核，向总经理报告环境及职业健康安全管理体系的运行情况以供评审。 .负责环境及职业健康安全管理体系内、外部运行的协调及联络。
总经理： 年月日 质量、环境和职业健康安全 管理方针、目标颁布令 为确定公司在质量、环境和职业健康安全方面追求的宗旨和方向，特制定本公司的质量、环境和职业健康安全管理方针： 科学管理质量创优打造国内一流
环境职业健康管理制度
XXX龙峡水库工程XXX工程施工X标段 （合同编号：LXSK施工（2015）-003） 环境职业健康管理制度 XXX水利电力建设有限公司 XXX龙峡水库工程XXX工程施工Ⅲ标段项目部 2015年10月
环境保护和职业健康 为了保护和改善生活环境与生态环境，防止由于建筑施工造成的作业污染和扰民，保障建筑工地附近居民和施工人员的身体健康，必须做好建筑施工现场的环境保护工作。施工现场的环境保护是文明施工的具体体现，也是施工现场管理达标考评的一项重要指标，所以必须采取现代化的管理措施做好这项工作。 1.1环境保护内容 1、防止大气污染：防治施工扬尘，搅拌机的降尘，茶炉、沥青锅的消烟除尘，生产和生活的烟尘排放(锅炉)。 2、防止水污染：搅拌机的废水排放，产生的污水处理，油料的渗漏防治，施工现场临时食堂的污水排放。 3、防止施工噪声污染：人为的施工噪声防治，施工机械的噪声防治，爆破噪声的控制。 1.2环境保护目标 1、不发生水体污染； 2、采用高科技将噪声控制在60dB以下； 3、空气污染不高于二级。 1.3环保管理职责 1.3.1项目经理环保管理职责 项目经理对本项目的环保责任制的建立、健全与贯彻落实负全面的领导责任。认真贯彻落实国家和地方有关环境保护与水土保持方面的法律、
法规和规章，并按照环保、水保技术规范要求，做好施工区及生活营区的环境保护与水土保持工作，接受国家和地方环境保护与水行政主管部门的监督检查，接受环保水保综合监理的监督管理。 负责建立和完善环境保证体系，并建立独立有效的安全监察专职机构，配备充足合格的环保管理人员，健全环境保证体系，完善监察手段，支持环保人员认真履行监察职责，听取安监等部门的工作汇报，并保证环保人员与生产人员享受同等待遇。 定期召开环保工作会议，及时研究解决生产中存在的环保问题，解决存在的环保弱项。 1.3.2安全负责人职责 认真贯彻落实国家和地方有关环境保护与水土保持方面的法律、法规和规章；接受国家和地方环境保护与水行政主管部门的监督检查，接受环保水保综合监理的监督管理。 组织编制年度环保目标计划，经项目经理审批后组织实施。强化环保安全生产责任制。协助项目经理负责日常环保工作，充分发挥环保管理体系作用， 定期组织环保工作大检查活动，对自检和上级检查发现的问题，要落实到项目、部门或专人，限期完成。主持本项目部每月一次的环保工作会，定期召开的环保工作碰头会，总结环保工作经验，落实奖惩办法。 1.3.3技术负责人职责 技术负责人对本单位的环保技术工作负领导责任。认真贯彻执行国家有关环保工作的方针、政策、法规和上级有关规定。负责组织编制技术措
2015版质量环境职业健康安全管理手册(三标合一)
管理手册 质量、环境、职业健康安全 管理手册 Quality/Environment/Occupational Health And Safety Management Manual 版本：2017V2 XXXX有限公司
手册颁布令 为提高公司的整体运行绩效，奠定良好基础来实现公司的可持续发展，通过系统方法进行质量、环境、职业健康安全管理，实现质量、环境、职业健康、安全、社会与经济之间的平衡，为公司及社会的可持续性做出贡献，特制定本手册。 本手册依据ISO9001标准、ISO14001标准、 GB/T28001标准，结合XXXX行业特点和公司运营方针建立。运用PDCA原则和过程方法，规定QEHS管理体系框架和管理目标。 公司QEHS管理体系的框架包括如下内容： 1）体现公司发展战略和对所有相关方承诺的管理方针，以及所要达到的管理目标。 2）识别公司管理过程中的QEHS风险。 3）建立体系的运行过程，该过程基于公司的实际状况，并分析研究了公司所面临的风险、机遇及合规义务。 4）提升公司相关人员的QEHS意识。 5）建立运行控制，管理公司的QEHS风险及符合性义务； 6）评估QEHS管理绩效，必要时采取措施。 QEHS管理体系的目标通过以下方面对可持续发展做 出贡献： 1）持续改进产品及服务质量，消除或削减对环境、职业健康安全方面的负面影响。 2）缓解外部环境条件对公司造成的潜在不良影响，遵守合规义务，提升QEHS管理绩效。 3）基于生命周期观点所确定的对产品实现及服务过程中能够控制或施加影响的环境因素。 5）通过实施QEHS管理，来提升公司的市场地位，使公司获取经济效益及管理效益。 QEHS管理体系的成功实施有赖于在最高管理者领导 下的所有职能层次的承诺。通过把QEHS整合融入公司的相关业务流程和其他管理体系中，与其他业务活动同等重视，并在战略决策时考虑满足产品质量的关键因素、重要环境因素、职业健康安全保护因素和不可接受风险的相关影响，来减少或消除负面影响。 本手册是公司QEHS管理体系的纲领性文件，是规范全体员工工作和作业行为的强制性文件，是公司员工持续开展
环境、职业健康安全管理方案(通用版)
( 管理体系 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 环境、职业健康安全管理方案 (通用版) Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.
环境、职业健康安全管理方案(通用版) 一、指导思想 为贯彻GB/T-24001、GB/T28001-2001标准，依法做好三标一体化管理工作，完善制度，构建环境、职业健康安全管理生长效机制，以实现杜绝重大安全事故和重大环境污染事故为目的，提高全体员工安全和环保意识为宗旨。 二、环境、职业健康安全管理方针 环境、职业健康安全管理方针（三标一体化）科学管理、持续改进、争创一流。 三、环境、职业健康安全管理目标 （一）环境目标 实现水、气、声、渣及其他污染物达标排放和不发生重大环 境污染事故。
（二）职业健康安全目标 1、安全生产实现人身伤亡、重大火灾和重大交通事故“三为零”；千人负伤率小于3‰； 2、现场安全文明施工达标合格率100%； 3、职业健康体检率100%； 4、危险源辨识与风险控制率100%。 四、组织机构的设置 环境、职业健康安全管理组织机构示意图 五、职责分工 （一）总经理 负责重要环境因素和重大危险源的应急准备和响应的总指挥。 （二）管理者代表 负责组织建立、实施环境、职业健康安全管理目标指标考核进行情况和改进需求总负责人。 （三）安全科负责环境因素的特殊气候引起的狂风、暴雨，采取有效控制措施，尽可能减少损失及减少环境带来的影响；负责重