VOLTE质差小区提升报告-资阳市【精选】

资阳VoLTE质差小区提升报告

2018年7月

目录

一．背景 3

二．网络现状： ...................................................................................... 错误！未定义书签。

2.1 资源情况：............................................................................................. 错误！未定义书签。

2.12G/4G语音业务量情况：................................................................. 错误！未定义书签。三VOLTE感知影响因素分析：................................................................ 错误！未定义书签。

3.1 覆盖： ...................................................................................................... 错误！未定义书签。

3.2 干扰： ...................................................................................................... 错误！未定义书签。

3.3 容量： ...................................................................................................... 错误！未定义书签。

3.4 上下行不平衡： ....................................................................................... 错误！未定义书签。

3.5参数管理：................................................................................................ 错误！未定义书签。四．质差小区原因分析： (3)

4.1指标情况： (15)

4.2原因分析： (15)

4.3场景分布： ....................................................................................... 错误！未定义书签。五．VOLTE语音投诉：..................................................................... 错误！未定义书签。

5.1 场景分布：............................................................................................... 错误！未定义书签。

5.2原因分析： ....................................................................................... 错误！未定义书签。六．解决及提升计划： .................................................................... 错误！未定义书签。七．困难及资源需求: ....................................................................... 错误！未定义书签。

一．概述

VoLTE质差小区占比包含5个细分指标：VOLTE低接入、VOLTE高掉话、VOLTE 上行高丢包、VOLTE下行高丢包、低ESRVCC切换，是综合表征VoLTE语音质量的关键KPI之一，现对该指标展开专题优化，以期提升VoLTE用户语音感知，改善VoLTE用户网络体验。

二．两高两低小区指标定义

两高两低质差占比（VOLTE质差小区占比）=∑（VOLTE低接入占比、VOLTE 高掉话占比、VOLTE上行高丢包占比、VOLTE下行高丢包占比、低ESRVCC切换小区占比），各指标定义如下：

VOLTE低接入占比=（VOLTE接通率<95%且话务量>1爱尔兰的小区数）/话务量>1爱尔兰的小区数

VOLTE高掉话小区占比=（掉话率大于5%且话务量大于1erl的小区数）/话务量大于1ERL小区数

VOLTE上行高丢包小区占比=（VOLTE上行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数

VOLTE下行高丢包小区占比=（VOLTE下行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数

低eSRVCC切换小区占比=（eSRVCC切换成功率<95%且失败次数>5次）/（总小区数）

VOLTE质差小区占比由5个关联指标组成，共同表征LTE网络VoLTE语音感知。

三．两高两低小区优化思路

VOLTE两高两低质差占比指标是一个整合指标，即由5个分项小指标组合而成。从组合的指标来看，5项指标无直接关联。要提升质差小区占比，需对每小项指标进行单独分析优化。

1.1. 上下行高丢包优化思路

影响VoLTE上行丢包的主要因素为PDCP层丢包定时器超时及上行空口误码；影响下行丢包的主要因素为PDCP层主动丢包及下行空口丢包。

上行丢包

1）PDCP丢包定时器超时

当eNB上行调度不及时或者上行功率受限导致调度资源不足时会引起PDCP 丢包定时器超时，导致上行丢包增加。可通过延长 PDCP层的丢包定时器，来降低上行丢包。

2）上行空口误码

当服务小区存在上行弱覆盖、上行干扰等问题时会导致上行空口误码率增加，引起上行丢包增多。可通过天馈调整、干扰排查等手段处理上行弱覆盖、上行干扰等问题，从而降低上行丢包。

下行丢包

1）PDCP层主动丢包

当PDCP缓存满丢包PDCP定时器超时时，会导致PDCP主动丢包。可通过调整RLC重传次数及延长PDCP超时定时器来减少下行丢包。

2）下行空口丢包

当下行无线质量较差时会导致下行空口丢包增加，可通过改善无线环境降低下行高丢包。

上下行高丢包整体优化思路如下：

1.2. eSRVCC优化思路

eSRVCC无线侧信令流程分为两个阶段，分别是切换准备阶段和切换执行阶段。

对于切换准备阶段失败较高的小区主要从无线环境、传输问题、核心网问题三个方面进行分析；对于执行阶段主要从无线问题分析。

eSRVCC整体优化思路如下：

1.3. 低接入优化思路

VOLTE接通率=RRC连接成功率*语音E-RAB建立成功率。

RRC失败

RRC连接建立失败主要是UE lost以及资源类失败。UE lost主要为无线环境导致，而资源类失败主要为上行资源不住导致，主要出现在高负荷小区中。

E_RAB失败

语音E_RAB建立失败主要是无线原因以及传输故障、承载冲突导致。

VoLTE低接入优化思路如下：

1.4. 高掉线优化思路

小区高掉话主要是由小区故障、弱覆盖、干扰、邻区问题等导致。优化提升小区掉线需从以下方向入手。

小区故障：协调客户推动维护进行小区告警、小区断站等基站故障处理。

覆盖优化：通过RF优化结合小区功率提升，增强小区覆盖，针对无覆盖区域需推动规划并开通新站点解决覆盖问题。

邻区优化：核查问题小区是否存在邻区漏配的情况，并对已添加的邻区进行一致性核查，对错配邻区及时进行修改。邻区优化是可对邻区漏配的小区选择性开启ANR完善邻区关系

参数优化：对相关定时器进行核查，结合网络结构优化切换参数，研究验证并入网功能性参数。

VoLTE低接入优化思路如下：

四．VoLTE质差小区优化方案

a) Volte上下行高丢包

1.1.1 4.1.1 PDCP层参数优化

PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称。它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。

涉及参数：pdb、pdboffset、aqmmode、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled 涉及的功能：TcpOptimization

参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短 PDCP层的丢包定时器，从而控制丢包具体步骤如下

参数优化建议：

1.1.2 4.1.2 RLC层参数优化

RLC UM接收实体设置了一个RLC PDC重新排列的定时器，当检测到有收到PDU时启动定时器，如果定时器超时，UM接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU重组为SDU交给上层。增大treorderingul/dl参数，能增加UM等待未接收PDU的时间，以减少RLC层丢包。

参数优化建议：

1.1.3 4.1.3 P DCCH信道参数优化

一个PDCCH可以映射到1，2，4或8个CCE，CCE的个数由GINR的估算值决定，PdcchLaGinrMargin给GINR增加一个Margin，使PDCCH映射到更多CCE，以增加PDCCH的解码能力。提高pdcchLaGinrMargin可以提高PDCCH信道的信道质量，增加PDCCH CCE的聚合度，分配给UE更多的CCE资源。

参数优化建议：

1.1.4 4.1.4 MAC层参数优化

在LTE中，控制信道的目标BLER为1%，数据信道的目标BLER位10%。当BLER不超过10%时，UE将向eNodeB上报它所能解码的最高MCS。通过调整ulBlerTargetEnabled、ulHarqVolteBlerTarget及dlMaxHARQTx/ulMaxHARQTx 上下行HARQ最大重传次数，可降低丢包率。

参数优化建议：

b) eSRVCC优化

1.1.54.

2.1 2G邻区优化

eSRVCC切换时，需上报测量的GSM频点，ENB根据上报的测量频点在2G邻区列表中查询对应的邻区发起eSRVCC切换请求。当2G邻区配配置错误时，ENB 将会由于找不到目标小区从而导致eSRVCC切换请求失败。优化配置正确的2G 邻区可以提升切换准备成功率。

1.1.6 4.

2.2 互操作参数优化

对于GSM小区，信号-90db时，小区即处于弱覆盖，此时GSM小区质量变差。适当提升eSRVCC是GSM的信号门限，增加切换等待时长，可以有效的提升eSRVCC 切换成功率。

1.1.74.

2.3 上报测量参数

目前存在部分手机频繁发起eSRVCC切换请求，手机已结束通话而不进行专载释放，导致出现大量的eSRVCC切换失败。针对该情况，可以调整eSRVCC上报周期以及周期内上报次数，可以有效的抑制单用户频繁eSRVCC切换失败的情况。

c) 低接入优化

1.1.8 4.3.1 负荷分担优化

高负荷小区由于小区容量限制，PUCCH资源不足导致RRC连接失败。针对高负荷小区可推进建设新站扩容以及新增小区扩容，对负荷不均衡的小区可通过参数均衡用户数提升高负荷小区的RRC连接建立成功率。

1.1.9 4.3.2 覆盖优化

弱覆盖区域下，由于信号质量差，易导致接入过程中信令丢失从而出现接入失败问题。对小区MR覆盖率较差的小区进行功率提升、修改小区最低门限可有效提升弱场下UE的接通率。

1.1.104.3.3 互操作参数优化

FDD 成网后，小区干扰严重，结构不合理，导致小区上行质差小区较多，且低CQI小区较多。在未做簇优化的情况下，开启MultiLayerServTriMobility 功能，调整TDD-FDD的互操作参数，降低质差小区业务，提升用户感知。

d) 掉线优化

1.1.114.4.1 互操作参数优化

小区处于覆盖边缘或切换不及时，都会导致小区掉话。调整小区互操作参数可以让小区尽快切换到信号质量较好的小区，避免掉话。

1.1.124.4.2 参数优化

小区掉话主要是由于覆盖较差、定时器超时、高干扰等原因导致。适当延长相关定时器的时间，提升小区上行功率等可以有效的降低掉话。

1.1.134.4.3 邻区优化

随着LTE网络结构复杂化，精细的优化LTE-LTE邻区以及LTE-GSM 的邻区，让LTE可以顺利切换出，既可以提升切换成功率，又可以避免切换不及时或切换失败导致的掉线，提升用户感知。

五．资阳质差小区问题分析

4.1指标情况

统计资阳7月资阳质差小区共841个，低接入质差小区共308个，其余质差小区共533个，资阳质差小区主要为低接通质差小区。

4.2原因分析

从质差小区原因情况分析，突发情况及未知原因占质差小区28%，干扰情况导致质差小区占20%，需进行参数优化占15%。

干扰根因：对干扰问题小区进一步分析，TDD外部干扰占比93.75%，室分由于内部故障导致干扰占比6.25%，外部阻塞突发干扰是主要的影响。

11%，覆盖不合理占比11.92%，MR弱覆盖是主要的影响影响。

质差小区明细及原因分析：

（VOLTE低接通、高掉话、高丢包、低esrvcc）

质差小区明细.xlsx

43处理措施

总结资阳质差小区的311问题点，问题根因汇聚到规划、建设、维护、优化4个维度，规划25个，建设52个，维护29个，优化205个。

针对弱覆盖影响VOLTE感知，未有规划站点的区域协作规划做好站点规划和选址；对以规未建的区域督促站点尽快落地；2周内完成全网影响业务的告警进行处理，优化类的工作主要聚焦于参数策略、参数修改，干扰排查及整治。

V O LTE优先参数策

略.xl sx