中国邮政储蓄银行绿卡银联卡境外使用的国家或地区
邮政储蓄商易通
商易通与助农取款
业务功能（完善）←→（挖掘）客户 需求→市场定位、契合点。 客户的需求是什么？
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一、初识商易通
寻找业务功能与客户需求的契合点 营销←→钓鱼：满足了客户需求，客户就会 上钩。 鱼 饵 （ 客 户 需 求 ）
蚯蚓：对于鱼来说，蚯蚓就是它的需求。（成本低，效果好）
红烧肉：以自己的喜好去揣测客户需求。（高成本拉动、效果差）
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（四）付款
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（四）付款
向个人账户付款 主卡资金向客户卡转账，支持转入方付费或转出方付费，交易 金额小于10元，只能转出方付费。单笔金额超过5万元，须至网点 做大额转账申请。 向单位账户付款 主卡资金向行内公司账户转账，仅支持转出方支付手续费。 公司账户最大位数不做限制，现在支持对行内23位公司虚拟账 号付款。 资金归集 实现向行内公司账户转账，交易过程中，可以发送资金属性， 资金属性以附言形式发送至公司账户，仅支持转出方支付手续费。 公司账户最大位数不做限制，现在支持对行内23位公司虚拟账 号付款。 跨行付款（转出方付费） 实现主卡账户资金向行外账户的实时转账，行外账户不限个人 账户或单位账户，单笔转出最高限额5万元（含）。交易金额超过 5000元，须至网点做大额转账申请。
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二、安装及业务开通
4、其他说明：中心号码的设置 现阶段是全国统一中心号码，无需设置，如有改变： *#09-密码20060101-固网支付中心-中心号码 5、常用快捷键： *#01-读取密码键盘ID号 *#02-终端自检 *#04-密码键盘双向认证 *#05-清除菜单（Ⅰ型 *#03，密码20060101） *#06-打印测试 *#07-签到 *#09-卡槽选择（大卡槽、小卡槽）
090928应知应会试题
第二部分邮政业务一、判断题1、无法投递的邮件可由投递人员任意处理。
（×）2、报刊发行业务是《邮政法》规定的邮政企业经营的主要业务之一。
（√）3、邮政通信的公用性主要表现在服务范围的局限性和服务对象的特殊性以及使用的平等性。
（×）4、县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片。
（√）5、报刊发行的主要业务有报刊订阅、报刊零售、报刊批销、图书批销和音像租售业务。
（√）6、邮政储蓄绿卡是银行卡的一种。
（√）7、邮政代办业务主要是指代销业务和代收代付业务。
（√）8、国家邮政局代表国家行使邮政发行权，任何其它单位和个人均无权发行邮票。
（√）9、凡能够装入邮政封装容器的物品，均可通过邮政渠道寄递。
（×）10、国内特快专递业务具有特、快、专的特点。
（√）11、包件业务目前分为普通包裹和直递包裹两种。
（×）12、各种书籍、报纸、期刊、教材、有价证券及各种印刷的图文资料等均可按印刷品寄递。
（×）13、邮件的投递方式分为按址投递、局内投交。
（√）14、适于邮寄的物品，如果符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人又愿意按信函资费标准交付邮费，邮局可以按信函收寄。
（√）15、为体现国家对残疾人的照顾，邮政对盲人寄递的各种物品实行免费政策。
（×）16、收件人地址为单位的所有特快专递邮件，投递时投到单位收发室即可，不必投到收件人手中。
（×）17、报刊分地印刷时，需要另编新的邮发代号，不能使用原发报刊局编列的代号。
（×）18、每星期四出版的报纸称为周四报。
（×）19、邮资票品的发行既属于邮政业务范畴，也包含着国家行政管理的职能。
（√）20、邮政物流业务具体可分为邮政一体化物流服务、同城区域配送业务和货运代理业务。
（√）21、我国现行邮票面值的标准单位是人民币“元”和“分”。
（√）22、邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便。
储蓄专业业务知识题库有答案
储蓄专业业务知识题库一、填空题：1、客户一天内连续累计输错密码达（3）次，账户拒绝所有凭密码办理的交易，如客户解锁需持（有效身份证件）或（正确密码）前往邮政储蓄网点办理密码解锁定手续。
2、长期不动户是指，（活期存款）账户最后一笔交易不包括结息、代扣利息税超过（3）年。
3、本地临时挂失有效期有（5）天，异地临时挂失有效期为（20）天。
4、金融业务按其资金来源及运用,一般可分为(负债类)业务,(资产类)业务,(中间)业务。
5、邮政储蓄开立帐户时要严格执行实名制有关规定，不得开立（假名）、（无名）帐户。
6、绿卡的发行对象为（个人）。
7、尾箱按用途分为（现金尾箱）、（凭证尾箱）和现金、凭证混合尾箱三类。
8、冲正交易可以在差错交易发生的（当天办理）或在发现差错时办理、在（原交易受理）网点办理。
须经支局长授权。
9、存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的存取款业务，同时存取款金额在（10）万元（含）以上的客户必须填写相关信息，（开户）、无折（卡）续存和（转账）时，客户必须填写相应凭单。
10、业务数据包括交易流水、（交易明细）、客户分户账及（业务报表）等数据。
11、重要空白凭证实行“统一印制、（专人管理）、定期换岗、（双人领取）、证印分管、（入库保管）”的办法，集中领用时要视同（现金）押运。
12、存折在打印时破损，可做（随机换折）；做开户业务时存单打印破，可做开户（取消交易）。
13、储蓄卡客户可在吞卡后（7）个工作日内持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续。
14、正式挂失每户手续费（10 ）元，客户在柜台办理临时挂失每户手续费（10 ）元，在有效期内办理正式挂失不再收取手续费。
15、止付交易只能因为（内部差错）和急付款而办理，柜员不得应客户的要求办理止付交易。
16、定期凭证挂失可在（省内）任一联网网点办理。
17、储蓄网点营业人员不得为（自己）办理存取款业务。
18、异地凭折办理急付款当日最高限额为（5 ）万元。
邮储合规大行动题库银行网点操作
完善绿卡服务体系 塑造个人结算品牌
长远 发展 问题 。绿 卡业 务 发展 ， 就应 该坚 持走 个 人支付 结 算 的道 路 ， 努力 打造 绿卡 的个 人支 付结 算 品牌 。我们将 会
通过推动个人支付结算服务 ， 逐步完善个人支付结算的计
算 机 管理 系统 。从农 村 到城 市 ， 从基 础 客 户到高 端客 户 ，
我们 将逐 步建 立起 一 套完整 的个 人 支付服 务体 系 ， 过 完 通
维普资讯
特 锄 关 注
专题
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完善 绿卡服 务体 系 塑 造 个 人 结 算 品牌
国家邮政局邮政储汇局绿卡业务部主任 姚伟
除 邮政 储蓄 绿卡 业务 这两 年发 展较 快 ， 这主 要得 益于 邮 借 助 中国银 联 网络 的不断 延伸 ， 了能为 客 户提供 国 内金 还 政 储 蓄 庞大 的 绿卡 网络和 邮 政储 蓄 服 务体 系 的不 断 完善 。 融 支付服 务 ， 为客 户提供 境外消 费和取 款服务 。
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维普资讯
专 特 别 关 注 题
加， 已经深 入 人心 ， 成 了 自己特 有 的庞 大客 户群 。使 用 形 绿 卡消 费和 用绿卡 进行 个 人结算 正 在被 广大 的绿卡 客 户所 接 受 ， 且也越 来越被 更 多的城 乡居 民所 认 同。 而 ２０ 年 ， 政 储 蓄 绿 卡 规 模 要 比 ２０ 年 增 长 ５％， ０６ 邮 ０５ ０ 受理 方交易 增长也将 超过 ６％， ０ 发卡 方交 易增长超 过 ３ ％， ０ 特 别是绿 卡消 费交 易金 额将 会 实现单 年翻 番 的总 目标 。这 几年 ， 邮政 储蓄 绿卡 业务 发展 的基 本思 路就 是 ： 立足 广大 农 村 市场 ， 积极 拓 展城市 市场 ， 重异 地结 算 市场 ， 注 逐步 培 育高 端 市场 。 在农 村 ， 政 储蓄 绿 卡 重 点 围绕 种植 户、 邮
储蓄业务制度单选题库题
储蓄业务制度试题单选1.获得授权开办全国性储蓄业务的一级或二级分行,应在开办前至少B 个工作日向当地银监部门报备;2. 中国邮政储蓄银行的客户管理是通过C管理实现的;A.身份证号B.网点机构号C.客户号D.卡号3. 有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为港、澳、台地区居民或外国居民的,其发证机关所在地统一为A;A.北京市B.天津市C.上海市D.重庆市4. 有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为武警的,其发证机关所在地统一为DA.北京市B.天津市C.上海市D.重庆市5. 有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为军人的,其发证机关所在地统一为BA.北京市B.天津市C.上海市D.重庆市6. 客户本人办理单笔交易金额人民币C 万元含以上现金存取业务的,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或者影印件;7. 客户本人办理单笔转账金额在C 万元含以上账户间转账业务的,应核对客户的有效实名证件,并进行登记,同时留存实名证件的复印件或影印件;8. 客户本人办理单笔转账金额在A 万元以上含现金到账户转账的,应登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或者影印件;9. 他人代理客户办理业务的,当交易金额达到单笔C 万元含以上时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件,同时登记代理人和被代理人的姓名或者名称、联系方式、有效实名证件或者身份证明文件的种类、号码;10. 小额账户管理费欠费达到C 元、账户余额为且满足长期不动户条件的账户,系统将于每季度首月的日自动做清户处理;1 100 150 151 1011. 每年A 将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户,并在账户状态中设置“不动户”标志,日终不再处理;月25日 B. 12月30日C. 1月1日D. 6月30日12.不动户需重新办理业务的,提供账户对应的本人有效实名证件,如果为代理人办理的,还需提供代理人的有效实名证件,在省内任一联网网点A 解除不动户标志后,方可办理;A.经支行局长授权B.经综柜授权C.经普柜办理D.经其他人员授权13. 批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细,如与实际不一致时,可以通过A 做批量取消、冲正等处理;A.经支行局长授权B.经综柜授权C.经普柜办理D.经其他人员授权14. 客户通过各种渠道办理转账业务,每日每户累计最高转出限额为C 万元含;15. 客户从“商易通”设备办理的转账业务,每日每户累计最高转出限额为D 万元含;16. 客户通过“商易通”办理转账业务,普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为B 万元含;17. 客户通过“商易通”办理转账业务,高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为D 万元含;18. 客户通过电话银行办理转账汇款业务,每日每户累计转出限额为C 万元含;19. 客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为B 万元含;绿卡通卡内互转不在此限额范围内;20. 跨省异地取款,每日每户累计最高限额为C 万元含;21.省内跨县市异地取款,每日每户累计最高限额为C 万元含;22. 开立C万元含以上存单的,授权柜员还应在存单上加盖业务用个人名章;23.预留密码的活期存款可在A 任一联网网点通存通取,可在A 任一联网网点办理清户;A.全国省内B.全国清算单位内C.省内清算单位内D.省内省内24.客户在窗口持存折取款、转账、清户交易金额B含以上的以及重新写磁和任何换折交易,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征;万元千元万元万元25.若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在,则输入号,然后在存折/单上C号旁手工填写该字,加盖业务用个人名章;A. B.※ C. D.＆26. 个人活期存款账户开户起存金额为A元;开户后可随时存取,取款后账户的留存金额可为零;元元元元27. 定期整存整取开户的起存金额为D元元元元28.整存整取办理部分提前支取,剩余部分资金不得低于A 元,剩余部分资金按开户网点重新生成新账号,起息日为A ;元原起息日元原起息日元提前支取日元提前支取日29.整存整取定期储蓄特种存单的金额上限为 D 万元含;30.整存零取起存金额为B,存本取息起存金额为B;元1000元元5000元元5000元元1000元31.定活两便存款存期在一年以上的含,其计息方式为CA.按照整存整取半年期存款利率打六折计息B.按照整存整取半年期存款利率计息C.按照整存整取一年期存款利率打六折计息D. 按照整存整取一年期存款利率计息32.我行通知存款分为CA.一天通知存款和五天通知存款B.三天通知存款和五天通知存款C.一天通知存款和七天通知存款D.三天通知存款和七天通知存款33. 同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具多份个人存款证明,最多可以出具C份;34.对于单笔转出金额B 万元含以上的,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请;35.预约转账单笔最大转账金额为5万元含,预约转账金额包含在每日每户转账累计金额上限500万元含A ;之内之内之外之外36.凭证或密码挂失后,其对应的账户同时止付；挂失期间该账户A;A.禁止办理所有支取类交易B.禁止办理所有存款类交易C.禁止办理所有查询类交易D.禁止办理所有账务类交易37.凭证密印双挂失由D 授权办理,大额挂失由D 授权办理;A. 综合柜员支行长B.综合柜员综柜柜员C.支行长支行长D. 支行长综合柜员38．冲正交易必须自差错交易发生日起D天含内办理,超过有效期的只能对该交易进行其他处理;39．修改账户存期交易只能在开户后C个月内办理;40．账户撤销密码后,该账户的存款交易可在B内任一联网网点办理,其余交易只能在开户网点办理;省 B.县市 C.全国 D. 开户局41．两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时,邮政储蓄机构应当首先协助A办理冻结、扣划手续; A．最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关B．权力较大、级别较高的有权机关C．事件比较紧急的有权机关D．事件比较重大的有权机关42．冻结个人存款的期限最长为C个月;A．1 B．3 C．6 D．1243.客户办理账户跨行汇款业务,须在 A 网点办理,并提供个人有效联系电话;A.账户开户省内开办该业务的网点B.任意网点C.账户开户省网点D.全国任意联网网点44.办理账户跨行汇款业务,单笔交易金额在 C 以上的,需出示有效实名证件,若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件; 万元含万元万元含 D. 5万元45. 账户单笔汇出金额超过 A 的跨行汇款业务,客户需事先到汇出账户开户局所属县市内任一联网网点办理大额汇款申请;申请时应由本人持该账户对应的实名证件以及存折或绿卡办理;元含元含万元含元46.下列哪个交易须综合柜员授权 A ;A.对于现金汇出的跨行汇款,金额在0至20万之间的;B.对于现金汇出的跨汇款,金额20万元含以上的;C.对于账户汇出方式的跨行汇款,账户转出金额在10万元以下的;D.对于账户汇出方式的跨行汇款,金额50万元含以上的47.目前中国邮政储蓄银行发行的绿卡是A;A.借记卡B.贷记卡C.准贷记卡D.借贷合一卡48.中国邮政储蓄银行发行的绿卡卡号有C位;49.中国邮政储蓄银行首次发行的绿卡银联标准卡的卡BIN是;50.一个身份证件一次只能办理Ｂ张绿卡;A.２Ｂ.３Ｃ.４Ｄ.51.客户领用绿卡时,Ｄ应提示客户在卡背面签名条上书写本人姓名; Ａ.风险经理Ｂ.综合柜员Ｃ.支行长Ｄ.普通柜员52.换卡、卡折合一户撤销卡或折、加办卡/折可在Ａ内任一联网网点办理;Ａ.县市Ｂ.地市Ｃ.省内Ｄ.全国53.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,绿卡客户可在吞卡后Ｂ个工作日内,其他银行卡客户可在吞卡后次日起个工作日内,持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续;Ａ.７,５Ｂ.７,３Ｃ.５,７Ｄ.５,５54.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额,单个第三方支付公司的最高支付限额为B;元含元含万元含万元含55.客户持绿卡在ATM上可办理取款、转账交易;ATM取款每日每户累计取款限额D万元含；ATM转帐每日每卡累计限额万元含;,10 ,5 ,10 ,556.绿卡通主卡的卡BIN是B;57.批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件通过渠道办理密码修改业务以激活卡;A.网点柜台Ｂ.ＡＴＭＣ.电话银行Ｄ.网上银行58.批量方式申领的绿卡,未激活前可办理的业务有;Ａ.存款Ｂ.取款Ｃ.查询Ｄ.修改密码59.绿卡通主帐号存款使用交易代码为A;60.绿卡通卡约定转帐功能允许定制A储种;A.一个B.两个C.三个D.四个61.目前, 我省绿卡通卡最多可申请C张副卡;62.绿卡通卡柜面交易不包括D;A.定期整存整取B.定活两便存款C.通知存款D.零整存款63.绿卡通副卡停用后,有权办理启用的是下列C;A.仅原副卡持有人B.仅原卡持卡人C.两者均可D.无此选项能直接办理的绿卡通业务不包括D;A.活期取款B.卡内互转C.查询活期明细D.子帐户取款能查询到末B绿卡通活期交易明细;笔笔笔笔66.对帐单所查交易起始日至查询当日在B时间以上的,需收取查询费用;A.半年B.一年C.两年D.三年67.绿卡通卡目前具有的功能不包括D;A.淘宝支付B.转帐C.投资理财D.贷款68.绿卡通内整整子帐户移出时,超过元需要使用特种存单;万万万万69.存单移入、移出时,客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡在Ｃ任一联网网点办理;Ａ.县市Ｂ.地市Ｃ.省内Ｄ.全国70.绿卡通卡可办理约定转账定制业务;约定转账起存金额不能低于起存金额C元参数化,且不能低于指定子账户储种最低起存金额;71.客户可对副卡月支出额度进行修改,客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡在A 任一联网网点办理,并填写申请表,不得代理;A.县市B.地市C.省内D.全国72.绿卡通副卡交易产生的法律责任由B客户承担,副卡交易产生的资产归属于客户;A.绿卡通主卡绿卡通副卡B.绿卡通主卡绿卡通主卡C.绿卡通副卡绿卡通主卡D.绿卡通副卡绿卡通副卡73.境外业务的交易币种为交易发生地的当地货币,清算币种为A;A.人民币B.美元C.英镑D.港币74.持卡人使用绿卡在境外进行ATM取现,每天累计取现金额不得超过等值人民币C元;75.中国邮政储蓄银行在进行银联跨行交易时既可作为发卡方,也可作为收单方;例如我行发行的绿卡在工商银行布放的ATM上取款,此交易为邮储银行跨行业务中的A交易;A.发卡方B.受理方C.开户行D.交易行76.电子对账单,是指邮政储蓄机构以电子邮件的方式向客户预留的Ｄ发送的对账单;Ａ.寄送地址Ｂ.好友Ｃ.传真电话Ｄ.电子邮箱是中国邮政储蓄银行客户服务号码,提供7×24小时客户服务,包括的方式有C;Ａ.自助交易 B.人工服务 C.两者都有 D.两者都没有78.由于存折磁条失效等原因,无法办理“重新写磁”业务的,应为客户A随机换折B紧急折取款C凭证挂失D自动换折79.办理“紧急折取款”业务时,取款金额在D以上的,储蓄系统应校验输入的身份证件类型和号码是否正确;A 20万B 5万C 1万D 5千80.办理“紧急折取款”业务时,交易金额在B 以上的,须经综合柜员授权;A 5万不含B 5万含C 20万不含D 20万含年存折增加校验码功能开通后,开户、换折、重新写磁等含有存折写磁操作的交易,系统生成PVN写入磁道信息,同时在存折首页打印D 字样;A 防伪B CVNC DVND PVN错误连续A次时,系统将锁定该存折对应的账户,锁定账户不得进行取款、转账等交易;A 3次B 5次C 15次D 无限制年10月25日,中国银监会发布了B,将我国商业银行合规风险管理全面推向新的高度;A合规与银行内部合规部门B商业银行合规风险管理指引C上海银行业金融机构合规风险管理机制建设的指导意见D中国银行业合规风险管理暂行办法84.储户办理“活期支取”等八项业务时,如果刷折读磁失败的,应先办A 重新写磁B 随机换折C 自动换折D 紧急折取款年存折增加校验码功能开通后,存折账户锁定后,客户应凭真实有效存折、开户身份证件,办理C交易;A 密码解锁B 凭证挂失C 可疑存折解锁定D 紧急折取款86.办理“紧急折取款”业务时,交易金额在D 以上的,须经支局长授权;A 5万不含B 5万含C 20万不含D 20万含87.C是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险;A 操作风险B 市场风险C 合规风险D 信用风险88．“商易通”业务的开通、变更和撤销必须经县市支行或县市邮政局业务管理部门业务主管授权,由D办理;A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.业务管理员89．高端“华商联盟”账户准入条件是BA.个人活期账户上一月度日均余额在10万元含以上B.个人活期账户上一月度日均余额在30万元含以上C.个人活期账户上一季度日均余额在10万元含以上D.个人活期账户上一季度日均余额在30万元含以上90.普通“华商联盟”账户单笔转出交易金额上限为B万元含万元含万元含万元含91.一般“商易通”账户单笔转出交易金额上限为B万元含万元含万元含万元含92.客户经理C对用户回访一次;A. 一周B.半个月C.一个月D.一季度93.每个客户经理维护的客户数量原则上不多于C人;A 50B 100C 200 D15094.客户从“商易通”设备办理的转账业务,每日每账户累计最高转出人民币CA. 10万含B. 20万含 C .100万元含D. 500万含95.客户申请“商易通”业务,应由本人到B 办理;A.其绿卡账户开户的网点B.其绿卡账户开户的同一县市网点C.其绿卡账户开户的同一地市网点D.其绿卡账户开户的省内任一网点96.密钥卡由B进行制卡;A .总行 B.省行 C.县支行 D.网点97.普通华商联盟账户连续D日均余额在10万元不含以下,系统将自动取消其“华商联盟”资格;A .月 B.两个月 C.季度 D.两个季度。
邮政储蓄银行服务范围
邮储简介发布日期：2015-07-15根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。
2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
年轻的邮储银行已有近百年的历史。
1919年，中国邮政储蓄银行的前身邮政储金局成立，开办邮政储金业务。
1942年，储金汇业局成为当时六大金融支柱“四行两局”的重要组成部分。
在建国初期，1953年邮政储蓄业务停办，邮政继续办理汇兑业务。
1986年，邮政储蓄正式恢复开办。
在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心和支持下，中国邮政储蓄银行坚持普惠金融理念，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务社区的特色发展之路。
目前，中国邮政储蓄银行已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行。
截至2015年6月末，邮储银行拥有营业网点超过4万个，打造了包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、微博银行、微信银行和易信银行在内的电子金融服务网络，服务触角遍及广袤城乡，服务客户近4.9亿人；累计发放小微企业贷款超过2.3万亿元，帮助约1200万户小微企业解决了融资难题；资产总额超过6.5万亿元，资本回报率、利润增长率、不良贷款率、拨备覆盖率和经济利润率等关键指标达到银行同业优秀或良好水平；评级机构对邮储银行的主体信用评级和债券信用评级均为“AAA”。
在英国《银行家》杂志“2015年全球银行1000强排名”评选中，邮储银行按总资产位居第23位、按一级资本位居第54位。
中国邮政储蓄银行将继续依托网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断完善服务渠道，不断提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零售商业银行。
银行简介
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。
2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开，信用卡成功发行。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点3.6万个。
邮政储蓄银行已在全国31个省（市、自治全部设立了省级分行。
公司中文名称：“中华人民共和国邮政储蓄银行有限责任公司”；简称“中华人民共和国邮政储蓄银行”。
英文：“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”；英文缩写“PSBC”。
公司注册地址：北京市西城区金融大街3号A座，邮编：100808。
中国邮政储蓄银行首任行长是陶礼明，首任中国邮政储蓄银行董事长为刘安东。
[ 中国邮政储蓄银行银行卡有绿卡、绿卡通、绿卡贵宾金卡、淘宝绿卡、腾讯QQ 联名卡、绿卡生肖卡（但卡片印有“绿卡借记卡”字样）、、绿卡外汇卡（但没有存款功能）、区域联名卡等。
行标：基本元素是中国古写的“中”字，在此基础上，设计师根据中国古代“鸿雁传书”这一典故，将大雁飞行的动势融入到标志的造型中。
该标志以横与直的平行线为主构成，形与势互相结合、归纳变化，表达了服务与千家万户的企业宗旨，以及快捷、准确、安全、无处不达的企业形象。
新中国成立后，在第一次全国邮政会议上，与会者一致认为，绿色象征着和平、青春、茂盛和繁荣，便决定采用绿色作为中国邮政标志专用颜色。
中国邮政储蓄银行简介
中国邮政储蓄银行介绍中国人:“中国邮政储蓄银行有限公司。
”,被称为“中国邮政储蓄银行”。
英语:“中国邮政储蓄银行”,英文缩写“PSBC”。
邮政储蓄自1986年成立以来,复苏,二十年的发展后,已经建立了一个全国性的网络覆盖城乡脸最广泛交易的,大多数的个人金融服务网络:储蓄业务网站36000,交换业务网站45000,国际汇款业务网站20000。
有近60%的储蓄网点和近70%的交换网络分布在农村地区,城市和农村居民成为沟通个人结算的主要通道。
到2006年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模的第五纵队。
持有邮政储蓄绿卡客户超过1.4亿个家庭,每年通过邮政储蓄和汇款处理个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市农村资金汇出1.3万亿元。
在邮政储蓄客户近2500万户,占整个银行一个5的保险市场。
邮政储蓄基金要么独立使用规模已接近1万亿元。
邮政储蓄计算机系统安全稳定运行,跨行交易的成功率在全国前列,交易出错率最低的水平。
我们的优势我,有一个大订单,覆盖城乡的网络网络优势,有良好的信誉优势,在农村和城市社区群一个坚实的市场基础和广阔的发展空间;大规模的资产,质量很好。
中国邮政储蓄银行正式成立以来,根据银行的目标位置,充分依靠邮政网络占领,建立服务,社区服务,从城市和农村的大支持“农业、农村和农民”的零售银行。
邮政储蓄银行的业务范围•吸收存款,因为交换业务,银行卡业务、代理费用支付和代理保险业务,代理发行政府债券;薪酬;处理基金销售;发挥政策性银行、商业银行及其他金融机构特定的义务,处理业务网上银行,处理银行存款协议,处理商业贷款;二手住房贷款和小额贷款业务,处理业务网上银行;对国内外结算,处理个人存款证明等。
业务分类a公司业务两个。
个人商业贷款业务三。
小额贷款业务四。
个人二手住房贷款五。
业务简单业务六。
绿卡通业务七。
公司业务八。
储蓄业务九。
邮政储蓄业务优势公司业务•活期存款、定期存款、通知存款协定存款等多种产品。
储蓄业务制度单选题库(97题)
储蓄业务制度试题（单选）1.获得授权开办全国性储蓄业务的一级或二级分行，应在开办前至少( B )个工作日向当地银监部门报备。
A.5B.10C.15D.202. 中国邮政储蓄银行的客户管理是通过（C）管理实现的。
A.身份证号B.网点机构号C.客户号D.卡号3. 有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为港、澳、台地区居民或外国居民的，其发证机关所在地统一为（A）。
A.北京市B.天津市C.上海市D.重庆市4. 有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为武警的，其发证机关所在地统一为( D )A.北京市B.天津市C.上海市D.重庆市5. 有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为军人的，其发证机关所在地统一为( B )A.北京市B.天津市C.上海市D.重庆市6. 客户本人办理单笔交易金额人民币( C )万元（含）以上现金存取业务的，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或者影印件。
A.1B.2C.5D.107. 客户本人办理单笔转账金额在( C )万元（含）以上账户间转账业务的，应核对客户的有效实名证件，并进行登记，同时留存实名证件的复印件或影印件。
A.1B.2C.5D.108. 客户本人办理单笔转账金额在( A )万元以上（含）现金到账户转账的，应登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或者影印件。
A.1B.2C.5D.109. 他人代理客户办理业务的，当交易金额达到单笔( C )万元（含）以上时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件，同时登记代理人和被代理人的姓名或者名称、联系方式、有效实名证件或者身份证明文件的种类、号码。
A.1B.2C.5D.1010. 小额账户管理费欠费达到( C )元、账户余额为( )且满足长期不动户条件的账户，系统将于每季度首月的( )日自动做清户处理。
A.10 1 10B.10 0 15C.12 0 15D.12 1 1011. 每年( A )将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。
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中国邮政储蓄银行绿卡银联卡境外使用的国家或地区
序号 国家/地区 国家/地
区代码
开通业务 交易货币
货币代
码
备注
1 香港 0344 ATM/POS 港币 344 所有银联卡
2 澳门 0446 ATM/POS 澳门元 446
3 台湾 0158 ATM/POS 新台币 901
4 新加坡 0702 ATM/POS 新加坡元 702
5 马来西亚 0458 ATM/POS
马来西亚林吉特 458
6 泰国 0764 ATM/POS 泰铢 764
7 菲律宾 0608 ATM/POS 菲律宾比
索
608
8 越南 0704 ATM/POS 越南盾 704 9 柬埔寨 0116 ATM/POS 美元 840 10 韩国 0410 ATM/POS 韩元 410 11 澳大利亚 0036 ATM/POS
澳大利亚元
036
12 新西兰 0554 ATM/POS 新西兰元 554 13 哈萨克斯坦 0398 ATM/POS 坚戈
398
14 印尼 0360 ATM/POS 印尼盾 360 15 蒙古 0496 ATM/POS 蒙图 496 16 法国 0250 ATM/POS 欧元 978 17 德国 0276 ATM/POS 欧元 978 18 比利时 0056 ATM/POS 欧元 978 19 卢森堡 0442 ATM/POS 欧元 978 20 西班牙 0724 ATM/POS 欧元 978
21 土耳其 0792 ATM/POS
土耳其里拉
949
22 俄罗斯 0643 ATM/POS
卢布、美元 643、
840
23 瑞士 0756 ATM/POS 瑞士法郎 756 24 奥地利 0040 ATM/POS 欧元 978 25 葡萄牙 0620 ATM 欧元 978 26 丹麦 0208 POS 丹麦克朗 208 27 摩纳哥 0492 ATM/POS 欧元 978 28 列支敦士登
0438 ATM/POS 瑞士法郎
756
29 加拿大 0124 ATM/POS 加拿大元 124 30 阿联酋 0784 ATM/POS 迪尔汗 784
31
阿富汗 0004 ATM
阿富汗尼、美971、
840
元
32 吉布提0262 ATM 美元840
33 约旦0400
ATM
约旦第纳
尔
400
34 黎巴嫩0422
ATM/POS
黎巴嫩
镑、美
元
422、
840
35 叙利亚0760
ATM/POS
叙利亚
镑、美
元
760、
840
36 也门0887 ATM 美元840
37 伊拉克0368 ATM 美元840
38 刚果民
主共
和国
0178
ATM 美元
840
39 肯尼亚0404
ATM
肯尼亚先
令
404
40 法属马
提尼
克岛
0474
ATM 欧元
978
41 捷克0203 POS 捷克克朗203
42 瑞典0752 POS 瑞典克朗578
43 挪威0578 POS 挪威克朗578
44 格陵兰0304 POS 丹麦克朗208
45 法罗群
岛
0234 POS
丹麦克朗
208
46 希腊0300 ATM 欧元978
47 匈牙利0348 ATM/POS 福林348
48 波兰0616 ATM 兹罗提985
49 墨西哥0484
ATM
墨西哥比
索
484
50 巴西0076 ATM 雷亚尔986
51 委内瑞
拉
0862
ATM 博利瓦
862
52 阿根廷0032 ATM 阿根廷比
索
032
53 哥伦比
亚
0170 ATM
哥伦比亚
比索
170
54 乌拉圭0858 ATM 乌拉圭新
比索
858
55 巴林0048 ATM 巴林第纳
尔
048
56 文莱0096 ATM/POS 文莱元096
57 印度0356 ATM 卢比356
58 巴基斯
坦
0586 ATM
巴基斯坦
卢比
586
59 斯里兰
卡
0144 ATM
斯里兰卡
卢比
144
60 乌干达0800 ATM 乌干达先
令
800
61 博茨瓦
纳
0072 ATM 普拉072
62 赞比亚0894 ATM 克瓦查894
63 毛里求
斯
0480 ATM
毛里求斯
卢比
480
64 孟加拉0050 ATM 塔卡050
65 冈比亚0270 ATM 达拉西270
66 加纳0288 ATM 塞地936
67 马尔代
夫
0462 ATM/POS
罗非亚、
美元
462、
840
68 汤加0776 POS 潘加776
69 斐济0242 POS 斐济元242
70 科特迪
瓦
0384 ATM 非洲法郎952
71 塞内加
尔
0686 ATM
非洲法郎952
72 多哥0768 ATM 非洲法郎952
73 贝宁0204 ATM 非洲法郎952
74 尼日尔0562 ATM 非洲法郎952
75 马里0466 ATM 非洲法郎952
76 苏丹0736 ATM 苏丹镑736
77 法属留
尼旺
岛
0638 ATM 欧元978
78 冰岛0352 ATM/POS 冰岛克朗352
79 法属波
利尼
西亚
0258 POS
太平洋法
郎
953
80 坦桑尼
亚
0834
ATM
坦桑尼亚
先令
834
81 尼泊尔0524
ATM
尼泊尔卢
布
524
82 马拉维0454 ATM 克瓦查454
83 马达加
斯加
0450 ATM/POS 阿里亚里969
84 塞舌尔0690 ATM/POS 塞舌尔卢690
比 85 日本 0392 ATM/POS 日元 392 部分ATM 只受理除VISA 、万事达等双标识卡外的所有银
联卡
86 英国 0826 ATM/POS 英镑 826 87 英属根西 0831 ATM 英镑 826 88 英属泽西 0832 ATM 英镑 826 89 英属马恩岛 0833 ATM 英镑 826 90 英属直布罗陀 0292
ATM
英镑 826
91 美国 0840 ATM/POS 美元 840 除VISA 、万事达等双标识卡外的所有银联卡。
其中借记卡开通 POS 及ATM 业务，信用卡只开通 ATM 业务 92 塞班 0840 ATM/POS 美元 840 93 关岛 0316 ATM/POS 美元 840 94 荷兰 0528 POS 欧元 978 95 意大利 0380 ATM/POS 欧元 978 除VISA 、万事达等双标识卡外的所有银联卡
96 圣马力诺 0674 ATM/POS 欧元 978 97 埃及 0818 ATM/POS 埃及镑 818 98 南非
0710
ATM/POS
南特
710。