自我中心意识

自我中心意识目的向团队成员展示，他们的自我中心意识比他们自己认识到的更严重；揭示关注其他的人的重要性。所需材料无。步骤在关于人际关系技巧或交流的讨论结束后，随意地向团队成员们指出，虽然我们自己没有意识到，但是我们中的很多人常常忽略了别人而变得有些以自我为中心。在成员记住了这一点后，让每个人找一个同伴，在接下来的2分钟里，他们可以和同伴讨论任何他们想要讨论的东西。但是，有一条规则：他们不能够用“我”这个字。他们可以做他们想做的任何事，但就是不能够说“我”这个字。2分钟之后（通常总是充满笑声并且情绪高涨），宣布结束活动并将游戏引向讨论。讨论题1、有多少人能够在这2分钟之内不用“我”字而一直进行交谈？2、为什么我们中间有这么多人在交谈中避免（过多）使用“我”字有困难？3、当你和一个每句话都以“我”开头的人交谈（或倾听他的讲话）时，你的感觉如何？4、我们如何调整我们与他人的交流方式，以便能更好地关注他人？5、如果你在交谈中没有用到“我”字，那么你是

通常什么样的策略做到的？在你的工作环境中（或社交场合中）你能更经常地使用刚才的方法吗？小提示另一种游戏方式是：让每一组成员在2分钟内任意谈论，但同时，在每一组中指定一个成员计算“我”字的使用次数。得出的结果可能会让一些人很惊讶！

如何提高服务意识

如何提高服务意识在讲如何提高服务意识时，首先要问“服务”应该怎么做？如何更好的服务顾客？我们应该比顾客更了解客户，更清楚其需要产品的定位。我们要加强主动服务意识，不要等顾客来要某样东西时，才想到应该快点做好。提高服务意识，即工作态度决定一切。一定要摆正观点，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。提高服务，要从两方面开展。一个是提高服务质量，一个是提高意识。先说提高服务吧！服务是什么？服务是指为顾客做事，并使顾客从中感觉到满足、安心、享受、想再次接受的过程，才称之为“服务”！其重点是“想再接受”，那如何让顾客想着在接受我们的服务，我们应该做些什么？这就是服务的“感知”！服务感知是指顾客对服务的感觉、认知和评价。了解顾客的服务感知是为了了解客对服务的满意程度，也是对服务质量的判断。高质量的服务感知应该做到履行自己的一切承诺，让顾客感觉可靠；灵活处理顾客的问题，及时高效解决；有能力承担顾客高品质的要求，强大的服务保证性；给予顾客个性化的关注，是对顾客最有效的关怀举动；优美的环境、完善的设施、体贴的人员、准确的信息都是企业有型性的展现。让顾客感受到高品质的“服务感知”才能确保顾客产生了，“想再次接受”我们服务的想法，这样才可以带动企业的良性发展。服务感知究竟是怎么样影响我们工作的，又会以怎样的关系链展现给我们呢？服务感知通常是从对单一服务感知延伸到品牌感知，又从品牌感知具体到行业感知，再从行业感知落实到企业感知。例如：顾客会从商场的某一个展员的服务认知到此品牌的服务，又从此品牌联系到整个行业的服务高度，再从行业服务中体会到每个企业管理的差异。从而辨别哪个企业让自己更放心、更愿意接受他们的服务。这就是消费者最基础的消费心理：花钱买服务、我的需求最重要、心理上的满足感、我需要被尊重。当我们能充分的理解服务感知的标准、明确服务感知对企业的影响，掌握消费者的消费心理时，那我们已经开始提高我们的服务了。但是做到这些就可以确保，今后的我们在整个行业中遥遥领先吗？有理由相信这些还不够，还欠缺一个

自我意识-测试

每个人对自己的认识，很难保持在一个比较准确的点上。通常我们不是高估了自己对某事的把握能力，就是低估，这个测试有助于帮您观察自己对自己的判断误差。 1、你每天照镜子达到3次以上。 2、你基本不在乎别人对你的看法。 3、你觉得有时候就是你自己也不了解自己。 4、你很留意自己的心情变化。 5、你常把自己与他人进行比较。 6、你常常在晚上反思自己一天的行动。 7、做错一件事情后，你常弄不明白当时自己为什么要那样做。 8、你比较注意自己的外表。 9、你做事情的随意性很大吗? 10、在做出一个决定时，你通常清楚这样做的理由。 11、你努力揣摩别人的想法，并努力按别人的意愿去做。 12、你总是穿着得体。 13、你不清楚自己是脾气比较好还是脾气坏的人。 14、你弄不清自己的能力是比其他人弱还是强。 15、你对自己将成为怎样的一个人不太有把握。 16、你总担心自己不能给其他人留下好印象。 17、你对自己的举止有自知之明。 18、你在遭遇挫折后，总是对自己的行为进行反思。 19、你常常因控制不住自己而发火。

20、有时，你自己也不知道自己为什么而沮丧。 21、考试前你无法预测自己是否能过关。 22、很多事情你应承下来后才发现无法顺利完成。 23、当遇到不快时，你总是设法将自己从低沉的情绪中摆脱出来。 24、考试完毕后，你也不清楚自己能得多少分。 25、你总是觉得自己的动机很明确。 26、你相信你能给别人留下一个好印象。 27、你常常感到莫名的烦躁。 28、你不知道自己与谁能谈得来。 29、你很清楚自己的长处与短处。 30、一般而言，你很清楚自己所追求的是什么。评分标准：第4、5、6、8、10、12、17、18、23、25、26、29、30题，回答“是”记0分，“否”记1分。其余各题，回答“是”记1分，回答“否”记零分。分析：加起来的分数越低，表明你对自己的认识越清醒。 9分以下：说明你对自己认识清醒，而且往往还可能低估自己的魅力，你能跳出自身局限去认识事物，常常可以令你远离错误。 10～19分：说明你是依靠经验来认识自己。朋友对你的鼓励和提醒，对你相当重要。 20分以上：你对自己的自我认识还没有开发出来，有时候你会意识到自己具有某种缺陷，但是却无法得知是什么原因造成的。

关于培养幼儿自我服务的阶段性总结的范文

关于培养幼儿自我服务的阶段性总结的范文 3⑹岁少儿自我服务意识开展的最为关键的时期。经过调查，一个班上的孩子从穿衣服到吃饭85%都是大人给帮忙，大人们还常常挂在嘴边的话就是“有教的那个功夫，我都帮他做了，既浪费时间又花费耐心。”，由此可见，孩子们的自我服务在这样一种制约下被禁锢起来，而变成了包办和替代，这显然是剥夺了孩子最基本的生存本领，不能不说是个倒退的做法。以致于后来有那么多的高智商的孩子因缺乏基本的生活和劳动能力，最终成为我们教育的失败案例。自东城第一少儿园在大班第一学期9⑴0月开展了少儿自我服务的活动动后，我们发现孩子不但会自我服务，而且在自我服务意识开展的最为关键的时期，养成了良好的习惯。《少儿园教育纲要》目的中“生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能”；“指导幼习自我服务技能，培养基本的生活自理能力”……我们目前在班级中开展洗碗、擦桌椅整理床铺这些个点点滴滴劳动内容是有成效的，而且孩子们由刚开始的不会到一学期以后的熟练的掌握一些动作要领，并没有让孩子感觉到辛苦，也没有让教师觉得是承担。我们在少儿园的一日活动中让孩子们领会到自我服务的乐趣。 ⑴通过平常活动中的故事、歌曲让少儿理解自我服务的意义。像 1 / 3

歌曲《勤快人和懒惰人》、《劳动最光荣》，童话故事《灰故娘》等，让让孩子懂得财富和成功要靠劳动付出才换得回来的道理。用粗浅易懂的语言讲述社会当中各行各业的服务人员的劳开工作。在班级中教师打扫卫生整理环境，有意识地引导少儿来观察、讨论：如擦窗户、桌子，整理教具柜、洗毛巾、环境创设。让孩子亲身经历，明白生活中的整洁、干净，轻松的环境都是教师的辛苦付出换来的。 ⑵在区角活动当中参与自我服务，在角色游戏中模仿自我服务：如“农家乐”中厨师、服务员；“医院”中的护士；“娃娃家”中的妈妈做家务、照顾小宝宝；“水果超市”中的售货员卖水果等。 ⑶日常生活中的教育与实践，培养少儿睡前自己脱衣，睡醒之后的穿衣整理被褥、枕头，自己穿鞋。开展早中晚餐餐后自己洗碗的活动，让孩子养成餐后洗碗的劳动习惯。 ⑷搞环境卫生时适当让孩子也参与进来，做力所能及的工作，如：擦自己坐过的小椅子，擦区域角中的桌子，或整理和摆放使用完的玩教具。 ⑸获得家长的认可支持，做到人人参与。通过这阶段的实践活动，我们感到孩子们自己能专注于一件事情的始末，其手指精细动作的开展也更完善，他们乐意帮助大人拾掇物品，如挂毛巾、清洗碗杯、摆放碗勺。对于成人的劳动指令不但不推辞而且会欣然接受，并很快地完成任务。总之，少儿年龄小，在自我服务中也常常会受经验和能力的影响2 / 3

(完整)增强服务意识提高服务质量

增强服务意识提高服务质量在加快改革开放，建设社会主义市场经济的新形势下，公安机关的思想政治工作出现了很多新情况、新问题。面对新形势，如何进一步加强思想政治建设，始终保持理论上的清醒和政治上的坚定；进一步加强服务意识，提高服务质量；是我们现在面临的一个实际问题。浅谈服务意识和服务质量的概念和意义 1、服务意识是以满足服务对象需求，时时处处以服务对象满意为标准，把握自己的言行，时刻准备为服务对象提供优质服务的一种意识。真正的服务意识是完全地发自内心地为服务对象自觉服务的心理活动，这种强烈的、自觉的、真诚的服务意识才是做好服务工作最根本的内在动力。 2、服务质量是提供的服务满足服务对象需求、由服务对象来检验其品质优劣的标准，或者说是服务对象的满意度。服务质量是实现服务满意的保证，是治安保卫部全员努力的目标。任何人的差错，都将因为自己代表着治安保卫部的形象在服务对象眼里大打折扣；其次，服务质量是服务满意的程度，是由服务对象来评价的，而不是由提供服务的人员来决定的，服务对象的满意才是服务质量的最终标准。社区民警如何增强服务意识提高服务质量：一、如何提高工作服务意识。 1、工作态度上从“你求我办”向“我为你办”的转变。

同一件事情，不同的民警办理，可能会出现两种不同的结果。有的民警，服务周到，办事热情，能办的马上办理，不能办的耐心解释，说明原因，就是办不成，群众也会毫无怨言，甚至会感激他。相反，有的民警，对待群众语言粗暴，恶语伤人，即使为群众办了事，群众并不领情，甚至意见很大。究其原因，就是一个态度问题，前者本着“我为你办”的态度，处处积极主动，而后者却俨然摆出一种“你求我办”的态度，高高在上，盛气凌人，当然会导致两种截然不同的评价。社区警务的工作重点应放在案件高发以及群众最需要的时段和地段，特别是错开社区居民上下班的时段，实行群众休息、我上班的灵活机动的弹性工作制，合理安排警务室接待群众，入户走访、重点地段徒步巡逻等工作内容，打破以往群众上班警察上班，群众下班警察下班的工作模式，从时间上满足民警开展群众工作的需求。二要建立“以房找人”的实有人口管理模式，以适应动态社会治安的特点。“以房找人”，需要切实建立长期、日常性的社区民警入户查访工作机制，将每日入户查访作为社区民警的首要工作，形成惯例、促成规范。三要建立社区人口管理责任倒查追究机制。从追逃、抓获暂住流窜犯罪嫌疑人等方面扩大责任倒查的渠道，促使社区民警走进社区。 2、加强对保卫人员政治思想素质、责任意识和业务能力的培养工作。一个人的政治思想素质的高低决定了他对事物的不同看法，也决定了他的态度和行为，一个素质低下的人，他必定只考虑自己而

自我意识

自我意识第一眼瞧见“自我意识”这几个字眼,我首先想到的就就是自我定位与自身的主观感觉,即对自身的认识。但就是,听了老师的课我才知道,自我意识并不仅仅就是这样,老师告诉我们,人不仅能意识到周围事物的存在,而且也能意识到自己的存在。能意识到自己在感知、思考与体验,也能意识到自己有什么目的、计划与行动,以及为什么要这样做而不那样做,这样做的后果将就是怎样,应如何调节自己的行动等等,这就就是人的自我意识。简单地说,自我意识就就是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。具体来讲就就是:自我意识就是对自己身心活动的觉察,即自己对自己的认识,具体包括认识自己的生理状况,如身高、体重、体态等;心理特征,如兴趣、能力、气质、性格等;以及自己与她人的关系,如自己与周围人们相处的关系,自己在集体中的位置与作用等。自我意识就是一个人对自己的认识与评价,包括对自己心理倾向、个性心理特征与心理过程的认识与评价。正就是由于人具有自我意识,才能使人对自己的思想与行为进行自我控制与调节,使自己形成完整的个性。自我意识包括三个层次:对自己及其状态的认识;对自己肢体活动状态的认识;对自己思维、情感、意志等心理活动的认识。自我意识不仅就是人脑对主体自身的意识与反映,而且人的发展离不开周围环境,特别就是人与人之间关系的制约与影响,所以自我意识也反映人与周围现实之间的关系。

自我意识在个体发展中有十分重要的作用。首先,自我意识就是认识外界客观事物的条件。一个人如果还不知道自己,也无法把自己与周围相区别时,她就不可能认识外界客观事物。其次,自我意识就是人的自觉性、自控力的前提,对自我教育有推动作用。人只有意识到自己就是谁,应该做什么的时候,才会自觉自律地去行动。一个人意识到自己的长处与不足,就有助于她发扬优点,克服缺点,取得自我教育积极的效果。再次,自我意识就是改造自身主观因素的途径,它使人能不断地自我监督、自我修养、自我完善。可见,自我意识影响着人的道德判断与个性的形成,尤其对个性倾向性的形成更为重要。自我意识主要包括三种成分: 一、自我认识。自我认识就是主观自我对客观自我的认识与评价,自我认识就是自己对自己身心特征的认识,自我评价就是在这个基础上对自己作出的某种判断。正确的自我评价,对个人的心理生活及其行为表现有较大影响。如果个体对自身的估计与社会上其它人对自己客观评价距离过于悬殊,就会使个体与周围人们之间的关系失去平衡,产生矛盾,长期以来,将会形成稳定的心理特征——自满或自卑,将不利于个人心理上的健康成长。自我认识在自我意识系统中具有基础地位,属于自我意识中“知”的范畴,其内容广泛,涉及到自身的方方面面。对我们进行自我认识训练,重点放在三个方面:第一,让我们学生能认识到自己的身体特征与生理状况。第二,认识到自己在集体与社会中的地位及作用。第三,认识到内心的心理活动及其特征。自我评价就是自我意识发展的主要成份与主要标志,就是在认识自己的行为与

克服自我中心意识(一)

克服自我中心意识(一) 我们不难发现有这样一些人，他们存在着过于浓厚的自我中心观念，凡事都只希望满足自己的欲望，要求人人为己，却置别人的需求于度外，不愿为别人做半点牺牲，不关心他人痛痒，表现为自私自利，损人利己。要求所有的人都以他为中心，恨不得让地球都围绕他的意愿转，服从于他。他们只要集体照顾，不讲集体纪律，否则就感到委屈、受不了。却不愿从客观实际出发，不能服从他人及集体。这种人强烈希望别人尊重他，却不知道自己也得尊重别人。总之，这些人心目中充满了自我，却唯独没有他人，信奉的是人不为己，天诛地灭。其问题出在自我意识过浓，走向了以自我为中心的极端，或者说个人主义思想严重。无疑，这种自我中心意识于己是极为不利的。这会严重影响一个人的自我形象，也影响良好思想品德的形成。以致被人厌恶、瞧不起。由于一门心思都放在蝇头小利的追求与意义不大的个人得失上，没有崇高的理想、远大的目标。因而也不可能拥有好的人际关系。试想想，谁愿意与这样的人长期作共事或终生为伴呢？可能说，这种人到头来得到的只是芝麻，而失去的是西瓜。那么，这些人如何才能逐渐克服这种自我中心意识呢？其关键在于改变自己的认识。首先，要正视社会现实，社会上的每个人都有其各自

的欲望与需求，也都有其权利与义务，这就难免会出现矛盾，不可能人人旭愿。这就要求人人正视客观现实，学会礼尚往来，在必要时做出点让步。当然应该承认自我的权利与欲望的满足，但也不能只顾自己，忽视他人的存在。如果人人心目中都只有自我，那么，事实上人人都不会有好日子过的。其次，从自我的圈子中跳出来，多设身处地地替其他人想想。以求理解他人。并学会尊重、关心、帮助他人，这样才可获得别人的回报，从中也可体验人生的价值与幸福。第三，加强自我修养，充分认识到自我中心意识的不现实性与不合理性及危害性。学会控制自我的欲望与言行。把自我利益的满足置身于合情合理、不损害他人的可行的基础之上。做到把关心分点给他人，把公心留点给自己。

自我意识和特点

二、大学生自我意识的特点和规律（一）大学生自我意识特点的分析大学生自我意识特点和同年龄的青年有相同之处，但是由于其特殊的教育环境和知识背景，他们饿自我意识又与一般青年有一些不同。首先，大学生强烈关心自己的发展。大学生不象普通青年直接进入社会，而是有四-五年的知识技能的准备时间。在这段缓冲时间里，他们围绕个人发展、个人和社会的关系，主动积极的探索自我。回经常独思，反省“我聪明吗？我风度如何？我性格怎样？我将成为什么样的人？我如何实现自我价值？等一系列问题。会自觉的把自己的命运和集体、国家的命运结合起来，经常考虑如何为社会服务。第二、大学生自我评价能力提高。有与各类知识增多，生活经验扩大，感性和理性趋于成熟，大多数学上对自己的分析、评价逐渐边的客观、全面。王登峰等的研究发现，大学生的理想自我和显现实自我之间的相关比较高，第三、大学生自我体验丰富复杂。一般说来，大学生自我体验的情绪情感基调是积极的、健康的。大学生对别人的言行和态度极为敏感，愿把自己的情感体验闭锁于心。内心体验起伏较大，取得成绩容易产生积极、肯定的自我体验，甚至骄傲自满、忘乎所以；遇到挫折时又易产生消极、否定的情感体验，甚至自暴自弃、悲观失望，有明显的两极情绪。第四、大学生自我控制能力有很大提高，其自觉性、坚持性独立性和稳定性显著发展。第五、大学生自我意识水平总体而言比较高，但不同年纪的大学生在自我发展方面纯在明显差异，而且大学生自我意识发展的趋势与期心理障碍的表现趋势似乎存在某中对应关系。大学一、二、四年级的学生自我意识随年纪升高而发展，而三年级是大学生自我意识最低，内心矛盾冲突最尖锐、思想斗争最激烈、回顾与展望最多的时期。他是大学生自我意识相对稳定阶段中的不稳定期，但是也是依次新的上升期，因此也友人称之为大学生自我意识发扎的转折期。（二）大学生自我意识发展的规律大学生自我意识杂大学阶段得到了迅速的发展，其自我认识、自我体验、自我控制逐步协调一致。但在自我意识逐步成熟、确立这一过程中，大学生也品尝了酸甜苦辣，付出了艰难的代价，并为解决内心的矛盾冲突进行了不懈努力。 1、自我意识的分化青年期自我意识的发展是从明显的自我分化开始的。原来完整笼统的我被打破了，出现了2个我：主观的我（I）和客观的我（ME），既大学射干内即使观察者又是被观察者。伴随着主我和客我的分化，理想我和现实我开始分化。自我意识分化是自我意识开始走向成熟的标志。自我明显的分化，使大学生主动、迅速的关注自己的内心世界和行为，产生了新的认识、体验，同时，由此而来的种种激动不安、焦虑、喜悦增加，自我沉思增多起来，要求有属于自己的一片空间和世界，渴望被理解、被关怀。 2、自我意识的矛盾自我意识的分化，使大学生开始意识到自己不曾注意的许多我的方面和细节，另一方面也带来了主体我与客体我的矛盾斗争，呈现理想我和现实我的矛盾加剧。自我冲突加剧，自我不能统一、自我形象不能确立、自我概念不能形成，表现出明显的内心冲突，甚至有很大的内心痛苦和激烈的不安感。开始对自我的评价常常是矛盾的，对自我的态度常常是波动的，对自我的控制常常是不果断的。归纳起来，大学生的自我意识方面的矛盾主要表现在以下：（1）主观我和客观我的矛盾由于生活范围窄，社会交往多限于老师、同学、父母，比较简单、直接，因此，对自我的认识参照点少，局限

自我服务的意义

自我服务的意义学生会的根本职能就是为广大同学的健康成长、成才提供服务，发挥好学生会的自我服务职能对高校贯彻党的精神、在大学生领域完善社会主义核心价值体系及对学生的精神塑造方面具有积极意义。一.自我服务是自我管理和自我教育的目的 1.自我服务是指大学生个体或群体在服务自身服务他人服务社会过程中增强自己的服务意识，提高自身的综合素质，培养解决问题的能力，提升自己的思想境界，使自己不断走向成熟，从而适应社会发展。大学生自我教育、自我管理、自我服务三者之间在实践中其实并没有严格的界限，它们是相互联系相互渗透相互促进的。自我教育、自我管理、自我服务都指向共同的目的，即都立足于大学生成人成才成功，从广义上来说，自我管理、自我教育也是一种自我服务，是一种特殊的服务自我引领自我发展的过程，自我服务使当代大学生提高自我认识能力，通过自我管理和自我教育达到对自身更加标准化、优秀化的目的，完成自我教化的过程。中共中央、国务院关于《进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出:“坚持服务与自我服务相结合是新时期高校开展学生组织活动、引导大学生思想政治教育的基本原则之一”，为此，既要充分发挥学校教师党团组织的教育引导作用，又要充分调动大学生参与学生工作的积极性和主动性，正确理解大学生自我教育、自我管理、自我服务的内涵，充分认识大学生自我教育、自我管理、自我服务之必要性与可行性，积极探索大学生自我教育自我管理自我服务的途径，成为加强和改进大学生思想政治教育的理论与实践课题。 2.自我服务是大学生成长成才成功的内在需求，符合大学生生理心理发展的规律。青年大学生进入大学，一方面，随着年龄的增长，自我意识逐渐增强，他们渴望独立自主地解决自己所面临的现实问题; 另一方面，脱离父母家庭的羁绊以及高校宽松的学习环境客观上又为青年大学生走向人格独立创造了客观条件。因此，大学生生理心理发展的阶段性特征为开展自我服务提供了前提条件。大学生正处于人生的黄金时期，他们怀有远大理想，充满活力富有激情，知识面广，思想觉悟高，渴望成长成才成功而大学生由青涩走向成熟，成为学有所专学有所长，对社会有贡献的专门人才，就要学会自我教育，不断提高自身的素质现代社会是学习型社会，终身学习的理念已经被普遍接受，服务他人与自我服务相结合成为当代大学生获取知识，培养能力，走向成功的必由之路。 3.自我服务是大学生适应社会发展的客观要求，符合青年社会化的规律。现代大学生基本上是90后，独生子女占绝大多数，生活上还依赖家庭，思想上还不成熟，人格上还尚未独立大学生必须在接受教育的同时，主动地进行自我教育，利用一切可能的机会和形式，不断地提高自己分析问题解决问题的能力，不断地修正自己的思维方式和行为习惯，不断地完善自己的知识结构和技能，以便毕业以后更快更好地适应社会可以说，大学时期是青年大学生加快自己社会化进程，使自己成为真正的社会主体的关键时期，引导大学生自我教育自我管理自我服务是大学生思想上走向成熟，人格上走向独立，生活上走向自立的有效途径。 4.自我服务是增强高校思想政治教育实效性的关键环节，符合思想品德形成的规律。思想品德形成发展规律是思想政治教育必须遵循的基本规律，这个基本规律决定了思想政治教育能够进行和取得成效的根据。一个人的思想品德的形成既不是起因于具有自我意识的主体，也不是起因于业已形成的会把自己烙印在主体之上的客体，而是起因于主客体之间的交互作用，这种交互作用是通过联系主客体的中介——实践的产物。作为实践主体的人，一方面具有主观能动性，对

摒弃以自我为中心的意识

摒弃以自我为中心的意识在社会上有这样一些人，他们存在着过于浓厚的“以自我为中心”的意识，他们常常表现为：凡事都希望满足自己的欲望，要求人人为己，强人所难，却置别人的需求于不顾，不愿为别人做半点牺牲，不关心他人痛痒，自私自利，损人利己。这种人强烈希望别人尊重他，却不知道自己也需要尊重别人。总之，这些人心目中充满了自我，信奉的是人不为己，天诛地灭。显然，这种人的问题出在自我意识过浓，走向了以自我为中心的极端，或者说是个人主义思想严重。这种自我中心意识会严重影响一个人的自我形象，也影响良好思想品德的形成，以致被人厌恶、瞧不起。因而也不可能有好的人际关系。试想，谁愿意与这样的人长期合作共事或终身为伴呢？在所有词汇中，“我”字大概是被人们使用率最高的词汇之一。人们习惯于以“我”字开头，但几乎所有人都对别人说的“我”字不感兴趣。这是为什么呢？从某种意义上讲，说话常以“我”字开头的人，是自我意识太强的人，而这样的人，在人际交往中由于个性太强，因此也不是很受人们欢迎。一位教心理学的教授在给学生上课时，曾做过这样一个有趣的实验：他让同一个学生分别扮演某企业里一位民主型管理者和另一个企业的专制型管理者，然后调查学生们对这两种管理者的看法。调查结果显示，采用民主型方式的管理者，得到大多数人的认同，有非常强的团队意识；而专制型方式的管理者则不受欢迎。究其原因，是民主型管理者开口说话时常用“我们”，而专制型管理者则开口闭口是“我的……” 很显然，只有说话时用“我们”的人会受到别人的欢迎。而说话时常用“我”的人则会受到排斥，这就是那些以自我为中心的人，他们会居高临下，喜欢对别人发号施令。某公司董事长因年老体衰，决定把董事长的位置传给儿子，并要求儿子在上任的第一天，要在全体员工面前做一次演讲，以树立自己的威信。在上任前一天，儿子把自己写好的演讲稿交给了父亲，并有几分得意地说：“我的演讲稿几乎与美国历届总统竞选的演讲稿媲美！” 老董事长看完演讲稿后，说：“的确，儿子，你的演讲稿很精彩，但其前提要在里面的’我’ 字后面加一个’们’字，否则，你会失去公司所有的员工。” “为什么？”儿子不解地问。 “你的演讲稿里只有’我的公司’、’我的股票’、’你们的工作’等词语，根本没有’我们’，所以公司的员工不会跟着你踏实地做下去的。” “可是，他们现在不都是在公司上班吗？说法又有什么重要呢？” “是啊，既然如此，为什么你的演讲稿里没有’我们’呢？你不是已经把他们全部’排除’ 了吗？”老董事长说。儿子听了父亲的话后，若有所悟。第二天，他在全体员工参加的大会上是这样说的：“我们的公司之所以能取得今天的成绩，是全体同仁努力的结果……”后来，这位新任董事长和他父亲一样，受到了员工们的爱戴和尊重，而公司的生意也越来越红火。看，这就是运用“我们”的力量！人们的心理是很复杂的，即使是像“我”和“我们”这样细小的差别，也会给人完全不一样的感觉。说话时用“我”，意味着你在自己与他人之间划分一条界线，你和他人不是“同路人”；而用“我们”，则能拉近彼此之间的距离，并把对方当成自己的“圈内人”。 “我”字说得太多，只会给人一种标榜自我或自私自利的印象，以自我为中心，根本不顾及别人的感受，这样的人永远得不到他人的信任，极不受他人欢迎。

不断强化服务意识努力提高服务水平

不断强化服务意识努力提高服务水平今天，企业之间的竞争已经达到了白热化的程度。“服务”已经成为企业的一种核心竞争力，成为企业生存的命脉，各企业都在努力为提高自己的服务水平而竞争。可是，今天有些人仍然认识不到这种局面，看不到企业发展的大局，仍然建立不起良好的服务意识，自以为工作快一点慢一点无所谓，客户多等一会少等一会出不了什么问题。这种观念导致了在理念上与企业存在的巨大差异，在行动上与企业发展的不同步，是非常危险的。不知道服务对于企业的重要性，不具备良好的服务意识，又怎能为客户提供高品质的服务，又怎能赢得客户的信赖和支持呢？ 98年夏天，海尔集团空调售后服务部接到顾客电话：青岛的一位老太太，买了海尔的一台空调，买回后时间不长，一个电话打来了，说空调有点问题。维修师去看了看，说空调没问题，你尽管放心用。又过几了天，老太太又一个电话，说空调又有点问题。小伙子第二次上门服务，看了看又没问题。过了几天，又一个电话说，空调就是有点问题，老人到了六十多岁，对新东西就是不大放心，特别敏感。98年夏天，一天卖出去的空调超过一万台，售后维修人员忙的不得了。在这种情况下，维修师第三次上门服务，看了看空调确实没有什么问题。事后，这位维修师说：“从第三次上门服务回来以后，我每天上班的第一件事就是给老太太打电话，问问

空调有没有问题，当第一天打电话时，老太太还吞吞吐吐地说：空调吗，没、没什么问题吧。当打到第三天时，老太太非常感动地说：空调没问题，空调没问题了，不用再来电话了。问题就这样得到了解决。面对老太太的棘手问题，维修师没有任何抱怨，而是随叫随到，不仅是因为他具备良好的服务意识，能够设身处地地为客户着想，更在于他能够迅速转变思路，变被动为主动，将服务提前做到位，最终赢得了用户的信赖。的确，现实生活和工作中，我们很多人有着热情的态度，这非常好，但是仅仅停留在热情上面是远远不够的，如果仅仅是热情，而没有解决实际问题，这样的热情照样无法打动客户的心。只有我们在行动上让客户真正感受到了我们的细心、我们的用心、我们的真心，给客户以“宾至如归”的感觉，这才是服务的最高境界。因此，真正的服务，不是一两句口号，而是要深入到人的头脑中的一种意识，只有具备了这样一种意识，我们才能自觉地把服务质量提高到一个全新的境界。对于一个企业来说，服务意识不仅仅是第一线做服务和销售的员工所需要的，也应该是财务、采购、人力资源等各职能部门和每一位员工所具备的。换句话说，企业的全部员工都应有强烈的服务意识。每一名员工都应充分认识到，自己就是一名服务者，是企业信誉和形象的缔造者和维护者，只有人人从自己做起，想客户所想，急客户所急，自觉自愿、

04自我意识 2

第四章自我意识一、单项选择题。 1．自我知觉理论的提出者是（）。 A．贝姆 B．詹姆斯 C．施奈德与坎贝尔 D．罗森伯格 2．科学家研究发现，被动物抚养长大的人类诸如狼孩、熊孩等没有自我意识，其根本原因在于（）。 A．他们存在生理缺陷 B．他们没有参与社会生活、与他人相互作用 C．他们并没有出现物—我感觉分化 D．他们的生理发展不成熟 3．下列属于镜我的是（）。 A．小王希望自己勇敢、努力 B．小王觉得自己很勇敢、努力 C．妈妈觉得小王是很勇敢、努力 D．小王觉得妈妈认为他很勇敢、努力 4．下列理论由贝姆提出的是（）。 A．自我知觉理论 B．归因理论 C．控制源理论 D．社会知觉理论 5．由他人的判断所反映的自我概念，是（）。 A．主我 B．客我 C．镜我 D．社会自我

6．自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即（）。 A．从生理自我到社会自我，最后到心理自我 B．从生理自我到心理自我，最后到社会自我 C．从社会自我到生理自我，最后到心理自我 D．从心理自我到社会自我，最后到生理自我 7．个体自我概念发展的核心机制是（）。 A．生理的成熟和发展 B．对有关自我词的掌握 C．自我觉知 D．认知能力的提高和社会互动 8．（）是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括性的认识。个体会在此基础上加工有关自己的信息。 A．自我知觉 B．自我概念 C．自我评定 D．自我图式 9．下列对自我意识内容的分类，由罗杰斯(C. Rogers)提出的是（）。 A. 现实自我、理想自我 B. 实用自我、原则自我 C. 公我意识、私我意识 D. 生理自我、社会自我、心理自我 10．人脑中已有的知识经验网络，称为（）。 A．自我概念 B．图式 C．角色认同 D．自我评价 11．自尊的经典公式为（）。 A．自尊＝成功/抱负

走出自我中心的怪圈

案例一：走出“自我中心”的怪圈［活动意图］自我中心是中学生普遍存在的现象。随着独生子女的越来越普遍，自我中心也成了现在中学生的一个通病。他们存在着过于浓厚的自我中心观念，凡事都只希望满足自己的欲望，要求人人为己，却置别人的需求于度外，不愿为别人作半点牺牲，不关心他人痛痒，表现为自私自利，损人利己，协作能力较差，总是考虑自己的利益而忽略别人的感受。因此有必要对中学生进行正确的心理辅导，引导中学生树立正确的自我观念。［活动目的］１．针对目前学生中普遍存在的自我中心现象进行教育。２．引导中学生树立正确的自我观念，克服自私自利的消极心理，培养团结协作的意识。［活动过程］１．生活聚焦事例一：３岁的田田乖巧伶俐，是家里的掌上明珠。一天，田田的爸爸下班回家，带回了她最喜欢吃的巧克力，让她拿出几块分给爷爷奶奶，可田田就是不肯。爸爸批评她，她干脆坐在地上大哭起来，说：“是我吃的，你们不能吃！”爷爷奶奶赶忙过来哄：“爸爸逗你玩的，我们不吃……”田田拿着巧克力笑了。事例二：刚上高中的小郭住学校集体宿舍，可是他总是不能和同宿舍的同学和睦相处。他认为别人的生活习惯总与他不一致，吵得他总是失眠；别人总不尊重他的“隐私”，比如连自己洗不洗澡都要干涉；他和别人说话的时候，别人总是不把他的话当回事；别人总是在他心情好的时候故意激惹他；自己和朋友在寝室里聊天却横遭白眼…… 引导学生讨论如下问题：（１）田田和小郭的行为有什么共同点？（２）小郭和室友不能搞好关系的原因是什么？（３）你是否自我中心倾向严重？你认为应如何克服自我中心？教师小结：田田和小郭都有一个共同的问题——自我中心。他们只关注自我，而从不考虑别人的感受，这是自我意识的误区。人的自我意识从３岁开始发展，它有一个重要的特点就是自我中心，突出的表现就是凡事从“我”出发，对他人的感受、建议不屑一顾，当愿望不能满足时就会发脾气。从上述两个事例可以看出，３岁的田田正处于自我中心化时期，而高中生小郭早已过了这个时期，但可以看出小郭的自我意识仍然停留在３岁，其心理年龄和生理年龄不符合。这一板块的主要目的是让学生感受什么是自我中心，认识到自我中心的危害。２．自我判断你是否自我中心倾向严重？做教材第１１０页的小测试。这一板块的主要目的是让学生发现自己是否有自我中心倾向，为以下的教育活动做好铺垫，提高针对性。３．活动体验（１）将事例二小郭的故事用小品的形式表演出来。小郭的室友受到了小郭的种种“折磨”，请小郭的室友谈心理感受。（２）角色互换，小郭扮演室友的角色，请小郭谈谈心理感受。比较两个小品，让小郭谈谈自己分别有什么不同的感受。教师小结：人是社会的人，他总是要与其他的人接触和交往，当每个人都不顾别人的感

中学生自我意识的特点及其调适

万方数据

中学生自我意识的特点及其调适作者：向延梅作者单位：湖南省长沙市第十五中学刊名：当代教育论坛英文刊名：FORUM ON CONTEMPORARY EDUCATION 年，卷(期)：2009(8) 参考文献(6条) 1.李铮普通心理学 1995 2.林崇德学校心理学 2002 3.姚俯学生自我概念发展状况研究[期刊论文]-中国心理卫生杂志 2003(01) 4.徐光兴临床心理学 2001 5.林崇德发展心理学 2002 6.章志光社会心理学 1996 本文读者也读过(10条) 1.周红浅析中学生自我意识的发展[期刊论文]-教育探索2007(11) 2.戴风明.陈锦秀关于中学生自我意识培养的认识与实践[期刊论文]-教育探索2004(11) 3.彭以松.聂衍刚.蒋佩中学生自我意识发展特点及与心理健康关系的研究[期刊论文]-内蒙古师范大学学报（教育科学版）2007,20(10) 4.陈家麟.张忠.CHEN Jia-lin.ZHANG Zhong我国青少年自我意识发展研究述评[期刊论文]-辽宁师范大学学报(社会科学版)2007,30(5) 5.宋坤强谈谈中学生的自我意识及其获得[期刊论文]-教育探索2001(9) 6.施加平.SHI Jia-ping初中学生自我意识的调查研究[期刊论文]-宁波大学学报（教育科学版）2007,29(5) 7.贾晓波中学生自我意识发展的特点[期刊论文]-体育教学2007(2) 8.韩国栋浅议培养青少年学生健康的自我意识[期刊论文]-时代教育（教育教学版）2011(1) 9.田凤娟.Tian Fengjuan重视自我意识特点,促进初中生自我教育[期刊论文]-厦门教育学院学报2006,8(4) 10.朱新筱初中生感知的学校氛围与欺负的关系[学位论文]2005 本文链接：https://www.360docs.net/doc/fe4965477.html,/Periodical_ddjylt200908009.aspx

如何帮助幼儿建立自我服务能力讲课稿

如何帮助幼儿建立自我服务能力

如何帮助幼儿建立自我服务能力自我服务作为一种最基础的生存技能，熟练者，能从自立走向独立，最终鹤立鸡群，走向成功。《幼儿园教育纲要》健康领域的目标第2点：“生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力；”教育要求中指出：“帮助幼儿养成良好的……个人生活卫生习惯和爱护公共卫生的习惯；指导幼儿学习自我服务技能，培养基本的生活自理能力；”《指南》在健康、语言、社会、科学、艺术五大领域提出的3—6岁各年龄段儿童学习与发展的32个学习与发展目标中很多也是最终都是会通过幼儿自我服务而实现的。由此可见，自我服务能力培养的重要性。本次就是从幼儿的自我服务出发，围绕幼儿自我服务能力提升的影响因素、可采取的策略、家长工作三个方面进行了教研，并得出如下观点，供全区教师参考：一、影响提升幼儿自我服务能力的因素（一）包办代替 1、隔代教育或过分溺爱造成的包办代替； 2、家庭、幼儿园的意识和重视度不够，包办代替现象频繁； 3、怕幼儿把事情做不好或做的过程中受到伤害，成人直接完成，幼儿失去了很多锻炼、尝试、发展的机会。。（二）双重标准 1、家园沟通不到位，得不到家庭教育的配合； 2、隔代教育不理幼儿园的教育理念宣贯。（三）教育方法 1、日常生活中练习力度不够，练习的方式方法不当； 2、没有及时的赏识和鼓励； 3、缺乏耐心，急于求成，没有常态化教育。（四）其他 1、幼儿的自我服务能力是由当前经济条件、自然环境、社会文化、生活方式等众多因素影响；

2、个体水平差异如：幼儿的惰性、独立性、自信、坚持性等； 3、教育观念与认识问题。二、提升幼儿自我服务能力的可采取的策略（幼儿园）（一）转变教育理念 1、根据《指南》等理论精神，要在一日生活的各个环节注重培养幼儿的自理能力 2、充分认识到自我服务能力建立的作用：自我服务有利于培养自己的独立生活能力；在自我服务中还可以锻炼自己的身体协调能力、动手能力；在自我服务中还可锻炼自己与人交流、合作的能力，以及团结的意识；在自我服务中，还有利于增强自己的智力，激发创新能力；在自我服务中还可以培养自己的责任意识；在自我服务中还利于调节气氛，增进感情，也会更珍惜自我服务成果； 3、耐心引导，敢于也用于放手，让幼儿自我服务； 4、关注意识培养，明确幼儿的自我服务是幼儿的自我需要，而且不仅只有生活自理方面； 5、把幼儿自我服务能力建立，视为长期的必须持续进行循序渐进的工作坚持下来； 6、要集体与个别教育相结合，关注个体差异； 7、关注幼儿年龄阶段的差异。（二）建立幼儿自身自我服务的意识（三）给幼儿提供自我服务的机会，亲身实践，合理赏识 1、可以纳入课程，进行课程体系建构，有目的、有计划，让教育常态化，根据幼儿发展需要推进孩子自我服务能力的提升 2、采用游戏形式，给幼儿更多机会；如：区角活动、创游、生活活动 3、设计有针对性的集教活动，进行自我服务能力和内在意识方面的培养教育。如运用具有关于自我服务能力方面教育意义的故事、诗歌、歌曲等，采用集体教育的活动形式，而且注意坚持面向全体幼儿，坚持正面教育； 4、创设环境，为幼儿的自主、独立发展创造民主、宽松、愉快的气氛，尊重幼儿自主成长的要求，多提供能独立完成的事情；

强化服务意识提升服务水平

强化服务意识提升服务水平今天，社会组织之间的竞争已经达到了白热化的程度。“服务”已经成为社会组织的一种核心竞争力，成为社会组织生存的命脉，各社会组织都在努力为提高自己的服务水平而竞争，而强化服务意识已成为提升服务的最佳切入点。通过增强服务意识，创新服务举措，不断提升服务水平，才能更好地树立并打造社会组织的品牌形象，使社会组织在激励的市场竞争中立于不败之地。具体而言，服务意识是指社会组织的组织成员在与社会组织利益相关的人或社会组织的交往中所体现出的为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。它既是组织成员自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，亦是发自组织成员内心，并通过培养、激励和教育训练而形成的一种服务本能和服务习惯。不可否认，服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之别。若有了强烈的服务意识，就能视服务对象为“上帝”、亲人、朋友、知己，进而为其提供积极、主动、用心、贴切的服务。的确，现实生活和工作中，我们很多人有着热情的态度，这非常好，但是仅仅停留在热情上面是远远不够的，如果仅仅是热情，而没有解决实际问题，这样的热情照样无法打动客户的心。如果每一名组织成员在遇到问题时多从自身出发，找原因、找不足，进而加以整改和提高，整个社会组织的服务水平也必然得到显着提升。因此，真正的服务，不是一两句口号，而是要深入到人的头脑中的一种意识，只有具备了这样一种意识，我们才能自觉地把服务质量提高到一个全新的境界。只有我们在行动上让客户真正感受到了我们的细心、我们的用心、我们的真心，给客户以“宾至如归”的感觉，这才是服务的最高境界。对于一个社会组织来说，服务意识不仅仅是第一线做服务和销售的组织成员所需要的，也应该是财务、采购、人力资源等各职能部门和每一位组织成员所具备的。换句话说，社会组织的全部组织成员都应有强烈的服务意识。每一名组织成员都应充分认识到，自己就是一名服务者，是社会组织信誉和形象的缔造者和维护者，只有人人从自己做起，想客户所想，急客户所急，自觉自愿、积极主动地做好服务工作，才能维护好社会组织形象，使社会组织在市场竞争中立于不败之地。在实际工作中，“服务意识”就体现在主动发现客户需求，追求客户满意的一种职业态

自我为中心心理疾病

“自我为中心”也是心理病吗？作者: 来源: 日期: 2011-1-2 点击数: 70 自我中心是心理疾病么？自我中心是怎么形成的？怎样克服自我中心的心理？本文将做这些问题进行分析阐述。一、自我中心及其表现每个人心中都或多或少地有一点“本我”的私心，只不过有些人只有“本我”，没有“他我”，处处以自我为中心。自我中心是人的一种个性特征，在交往中是一种严重的心理障碍。自我中心者为人处世以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己的利益得失，而不考虑别人的兴趣或利益，完全从自己的角度，从自己的经验去认识和解决问题，似乎自己的认识和态度就是他人的认识和态度，盲目地坚持自己的意见。自我中心主要表现以下三个方面。 1）少关心别人，与他人关系疏远：由于这种人时时事事都从自己的利益出发，不顾别人，有事则登三宝殿，而不求于人时，则对人没有丝毫热情，似乎人人都是为他服务。实际上，人类的交往是互惠的，“人人为我，我为人人”，对于这种自我中心的人，任何人都不愿以大的代价去获得小的收益。 2）固执己见唯我独尊：这种人在人群中总是以自己的态度作为别人态度的“向导”，别人都应该与自己一样的态度，而且这种人在明知别人正确时，也不愿意改变自己的态度或接受别人的态度，因而难以从态度、价值观的层次上与别人进行交往，整个交往的水平很低。 3）自尊心过强、过度防卫、有明显的嫉妒心：这种人有很强的自尊心、事无巨细、不愿损伤自己的自尊、强烈地维护着自己，因此他们不希望或不愿意别人在自己之上，对别人的成绩、成功非常地妒忌，对别人的失败幸灾乐祸，不向别人提供任何有益的信息。二、自我中心的成因作为一个人个性特征的自我中心，显然它的产生是在身心发展过程中随着个性的发展而形成的，是自我意识发展的畸形产物。人的自我意识的发展是以特定的生理和心理发展水平为其前提的，从知道我与外界的区别，到自我评价，再到自我理想。这其中，个体进入青春期而引起生理、心理的急剧变化，是自我意识发展突变的里程碑。在这一发展过程中，一些人死守自己的一切自尊，将自己困在狭窄的自我圈子里，竭力为自己建立一个完美的形象却又无力“独立作战”，而强烈的自尊使得他们不愿意接受任何人的援助之手，自以为是，将自己当作成熟的大人，由此而在人际交往中处处表现为自我中心。三、自我中心该如何克服人际交往都讲求互惠的原则，希望别人对自己好，那么自己也应该有相应的付出。如果在交往中为了满足自己的，处处维护自己的自尊，与其他人造成对立，最终只能将自己封闭起来，将自己与外界隔离开来，处于自我封闭和自我隔绝的状态。对有自我中心这种严重的心理障碍的人来说，应该正视社会现实，学会礼尚往来，在必要时做出点让步。学会尊重、关心、帮助他人，这样才可获得别人的回报，从中也可体验人生的价值与幸福。加强自我修养，学会控制自我的欲望与言行。

幼儿自我服务能力的调查与分析

幼儿自我服务能力的调查与分析麦档网 https://www.360docs.net/doc/fe4965477.html, 摘要：幼儿自我服务能力是孩子通过参加各种力所能及的活动，如自己吃饭、洗脸、穿衣服、大小便、整理文具等，增强自理、自立能力，培养爱劳动的良好习惯。通过采取适当的教育手段，使幼儿逐步学会自己的事情自己做，不会的事情学着做，困难的事情动脑做。培养幼儿自我服务能力是幼儿园教育活动内容之一。良好的独立生活能力能够增强他们的独立性和自信心，使其终身受益。关键词：幼儿自我服务能力序言：幼儿自我服务能力是孩子通过参加各种力所能及的活动，如自己吃饭、洗脸、穿衣服、大小便、整理文具等，增强自理、自立能力，培养爱劳动的良好习惯。通过采取适当的教育手段，使幼儿逐步学会自己的事情自己做，不会的事情学着做，困难的事情动脑做。培养幼儿自我服务能力是幼儿园教育活动内容之一。良好的独立生活能力能够增强他们的独立性和自信心，使其终身受益。但随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，父母都非常重视对孩子智力上的培养，并在这方面投入很多的财力、时间和精力。尤其在经济发展比较好的城市，小小年纪就要参加各种辅导班、特长班、艺术班，久而久之家长形成了“别的孩子去学，自己的孩子不能落后也要去学”的心理。家长对待孩子教育方面就会认为只要孩子读书行，别的什么事都不用做，所以现在幼儿园小朋友的自我服务能力实在是应该引起我们的注意，注意培养幼儿的自我服务能力，而不只是一个聪明，会很多才艺的小朋友。老师和家长应当采取有效地方法和措施，培养幼儿自我服务能力，促进幼儿身心和谐健康发展。一、选题目的与意义（幼儿自我服务的意义）自我服务作为一种最基础的生存技术，熟练者，能从自立走向独立，最终鹤立鸡群，走向成功。《幼儿园教育纲要》健康领域的目标第二点：“生活、卫生习惯和爱护公共卫生的习惯；指导幼儿学习自我服务技能，；培养基本的生活自理能力。”由此可见，自我服务能力的培养不在孩子会多少，而在于幼儿的参与过程，更重要的是它关系到孩子今后学习与生活的幸福。他们做的虽然是一些在成人眼里微不足道的简单的技能，但对孩子来说却意义重大。现在不少幼儿从小就再家里过着“衣来伸手，饭来张口”的生活，除了家庭条件优越的原因，也有的家长和老师认为：让孩子做事情他们做不好，还不如自己做。这种习惯一旦养成，不仅对幼儿的成长不利，还会助长孩子的惰性。幼儿自我服务的意义在于： 1）自我服务有利于培养幼儿的独立生活能力。