银行存款营销经验
银行存款营销经验
篇一：银行存款营销方案
【融邦分享】存量加盟商盘活技巧
客户管理一个循序渐进的过程：
第一步，该网点将客户按层级细分；
第二步，将每个层级的客户落到岗位的员工；
第三步，汇总的客户联络约数落实到每人每日的工作量上。
方案一：银行存款营销方案
按照我行集中式对公客户情况，将客户细分为两大类十一小类，
分别为：政府机关类客户，包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构
类客户；公司类客户，包括授信公司包涵类和一般公司类。按照不同
的客户进行分类，分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初
步拟定的初步营销手段方案如下：
（一）政府机关类客户
截止3月末我行政府机关月初类客户存款合计为XXX亿元，其中
各级财政系统存款合计XXX亿元，客户群其他政府机关类客户存款较少，如医疗卫生系统存款XXX亿元、文教系统存款XXX亿元。
政府机关类客户具有其独特的特点和优势，根据政府机关类客户
的特点和优势，拟对政府机关两大类客户每月开展专项几大类攻坚活动，每月确定一个攻坚目标，集合全行资源
统一营销。具体如下：
1、做好信息分类整理工作、摸清客户情况
政府机关类客户具有较强的类型政策性，政策变化会对政府机关类客户产生极大地，五大类做好中央政府机关类客户的营销工作，核心问题就是把握坏政策。如：政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等关键问题，国家投入和中央政府地方政府海外投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析方法政策入手，把握政策变化趋势，有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队，通过工作人员组织人员广泛收集客户信息。裂稃每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标，组织相关人员重点探知政策信息、摸清客户情况，结合收集到的客户内部信息和我行目前的客户情况，为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息，做好联动营销
按照客户所属部门或条线细分客户类型，确定具体的营销策划对象，由副行长、总监带队，相关支行行长农村商业银行为成员已经形成攻坚小组，每月确定一个攻坚条线，通过其中一个客户或上级机关的方式，开展专项联合攻坚行动，拓展我行在该条线的市场份额。
政府机关类客户具有专业不具集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性，可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销，如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
3、搞好延伸营销和综合营销
对于已建立联系的客户，由支行（部）指派专人成功进行日常维护，比照授信业务的信贷业务收款管理模式，对该客户需要进行维护管理，及时掌握客户资金获取变动情况，做好下游顾客的营销。
当地政府机关政府部门类客户具有延伸性和综合性。该类消费者具有资金源头作用，可以通过他们做好下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸融资需求服务的需求。客户介入政府机关类营销在做好公司资产和负债联动营销的同时，有、有步骤、有系统的
营销相关下游客户，充分发挥这些客户授信营销风险因素相对较小、
存款营销潜力较大的优势，整体推进，打好长期稳定战略合作的基础。
4、强化考核激励机制
对各攻坚小组每月攻坚情况情形进行考核，按时反馈攻坚营销情况，消费者对突破性介入目标客户的支行（部）进行奖励。奖励方案
如下：
（1）月度攻坚总体目标新增考核
增长考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比本
>0为启动条件，以各支行（部）该类客户存款月亿人次增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日
均环比增量的1元/万，提取月度攻坚奖励，由该类客户存款增长
按照增长比例分配。
（2）月度政府月度机关客户群增长考核
本考核以所有政府我行类客户在机关的存款月日均环比增长>0
为启动条件，以各支行（部）该类客户存款月总计增量为评价指标。
按照该类客户在我行存款月环比增量的1元/万，提取月度攻坚奖励，
由该类客户存款增长支行按照比例分配。
（二）授信公司类客户
截止3月底，我行对公贷款达XXX亿元，但授信公司信用类客户
存款仅为XXX亿元，授信客户贷款与存款存款之比仅为1:0.2，存款数量严重偏低。据了解，部分同业在向客户发放贷款时，提出的存款条
件为抵押贷款：存款比例达到1:1，甚至达到1:2。
对于现有的授信客户，应进一步深入挖掘客户潜力，从日常结算
和存款等各方面，进一步提高其对我行的综合贡献。拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组，征信对各支行授信客户采取攻坚，加大
授信客户存款占比。同时围绕现有客户的上下游关系，选择部分优质客户群开展产业链营销。
（三）一般公司类客户
要求各支行（部）梳理现有的一般公司类客户，深入了解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，明显增强客户对我行的依赖性，熟练度同时提升其对我行的综合贡献度。
篇二：信托公司营销心得体会
银行营销心得体会
俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里头，我走进了中信银行这个基克维泽区，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的博得体会。
第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有前来客户询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导用户完成之后才能的操作。
第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能精确给自己一个清晰的投资思路，把产品通过流畅的语言介绍给商户。在营销手段产品的时候，我们要与用户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户爱意、信赖不仅仅体现在初次见面，闲聊时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同
行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，
重要要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在加紧的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少算法。而为了避免
一种盲目性的积极推动，我需要制定相应的方案。只有合理安排每一
天的科研工作，才能事倍功半。
第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以
很多时候败北了，不要气馁。要从事情的根本去找诱因，为什么失败，是专业知识绝不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯与此
相反错误。
以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有阶
段性成果，坚持就能败北。只有坚持不懈的牺牲生命，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的专案，明确目标，
才能将我们的团队建设的更进一步，才能让中
信的明天愈加辉煌。
篇三：xx支行旺季营销工作体会
分销铁路支行旺季营销工作体会
营销手段工作进入一季度，同业竞争愈加日趋激烈。xx行在行领
导的领导与全行员工的共同努力下，加班加点，真抓实干，积极开拓
市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作已开展
20余天，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全
区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路网行旺季营销工作中积累的经验，谈一谈我个人的一些想法与工作体会：
一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。截至本月19日，我
行对公存款时点新增11419万元，名列全区第二，计划完成率496%，
居全区首位。人作存款时点新增804万，计划完成率22.98%，在全区
中排名第12位。阿尔热莱加佐斯县我行定期存款新增之所以能够取得
佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公
存款方面，我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房屋租赁开发公司，帮助我行对公存款实现几千万房贷的增长。对私方面，在前台一线，
我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销近千
名同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡，提供VIP服务。在中
天证券公司设立驻点营销人员，日均开卡量达到10张以上，大笔资金
且较多为投入大量资金作出炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广投资品种，抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚
动屏上时时更新讯息理财相关信息，在营业大厅醒目位置摆放理财产
品的宣传折页，这些一站帮助柜员与个人业务顾问下措施的营销做了
较好的铺
垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会，销售没有风险并有收益保障的储蓄型
保险，在美元等国际货币贬值的背景下，保值为客户推荐保值方面比
较稳定的债券基金——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请
表的客户积极营销，不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的
机会。通过行领导的多方营销领导成员与经办人员的共同努力，截至
今日，我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得盈和储蓄性保
险销售金额累计突破百万元。实物黄金销售1260克，计划完成率
157.5%，全区名列第五位。贷记卡累计营销135张，计划完成率
61.36%，全区排名第五位。
三、在经济前景看好，股指私募基金回调的情况下积极推进基金
营销。 09年我国经济形式一片繁荣，GDP增长速度更是远远超过了
8.7%，股指一度从最低的1800多点增长到3478点，2021年，中国世
界经济中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资
本市场大好全球经济复苏的有利机会，充分利用每位行员工手中的客
户资源，对基金进行大力营销手段，会带来不仅为客户带来了可观的
投资回报，帮助完成我行的基金销售计划，更加捧得了客户的口碑，
为接下来的基金销售工作开了新起点一个好头。
四、所定国家政策走势，加大住房贷款投放力度。
09年末锦州房价增幅一直居全国前列，进入2021年，房价增长放缓，许多看涨的买房人房产开始购买房产，我行领导与个贷部客户经
理整合交通银行客户资源，查找意向以往有购买意向的相关客户，与
其联系并介绍我行相关机构
的房贷政策，在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极，截至19日，我行房金业务取得了时点余额新增467.07万的佳绩，计划完成率46.71%，居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极推动配合，尚普托取得较快发展。
电子银行业务简化了客户农行的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销手段流程，在
我们柜面人员为办理签约手续后，组织协调大堂中的工作人员积极配合，利用手机、电脑、电话等设备帮助帮助客户完成注册登记、激活，我行工作人员为客户办理售后服务工作，使我行电子银行的方便、快
捷经营理念深入人心，增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子的
营销同样取得了不错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到
66.67%，在全区名列前茅。
少于以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，
这20几天来，行领导积极动员，以身作则，全行员工不辞辛苦，加班
加点，付出了比平日里更牺牲多的汗水和辛劳，换来了xx行一季度营
销的开门红。我深知进入一季度以来锦州同业银行间的竞争会更加激烈，营销一线已经成为了一个没有硝烟的战场，但我同时相信，行全
体员工会在守住已有阵地的同时，在行领导的带领冲锋下所，抢占更
为广阔的本土市场，创下更加优秀的成绩。
银行存款营销方案(4篇)
银行存款营销方案 按照我行现有对公客户情况，将客户细分为两大类十一小类，分别为:政府机关类客户，包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户，包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类，分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下: (一)政府机关类客户 截止____月末我行政府机关类客户存款合计为____亿元，其中各级财政系统存款合计____亿元，其他政府机关类客户存款较少，如医疗卫生系统存款____亿元、文教系统存款____亿元。 政府机关类客户具有其独特的特点和优势，根据政府机关类客户的特点和优势，拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动，每月确定一个攻坚目标，集合全行资源统一营销。具体如下: 1、做好信息收集工作、摸清客户情况 政府机关类客户具有较强的政策性，政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响，做好政府机关类客户的营销工作，核心问题就是把握好政策。如:政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题，国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手，把握政策变化趋势，有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队，通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标，组织
相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况，结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况，为全面介入营销工作打好基础。 2、根据掌握信息，做好联动营销 按照客户所属部门或条线细分客户类型，确定具体的公关对象，由副行长、总监带队，相关支行行长为成员形成攻坚小组，每月确定一个攻坚条线，通过突破其中一个客户或上级机关的方式，开展专项联合攻坚行动，拓展我行在该条线的市场份额。 政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性，可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销，如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。 3、做好延伸营销和综合营销 对于已建立联系的客户，由支行(部)指派专人进行日常维护，比照授信业务的贷后管理模式，对该客户进行维护管理，及时掌握客户资金变动情况，做好下游客户的营销。 政府机关类客户具有延伸性和综合性。该类客户具有资金源头作用，可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。营销介入政府机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时，有计划、有步骤、有系统的营销相关下游客户，充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势，整体推进，打好长期稳定合作的基础。 4、加强考核激励机制 对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核，按时反馈攻坚营销情况，对成功介入目标客户的支行(部)进行奖励。奖励方案如下:
商业银行存款营销八大策略策略
商业银行存款营销八大策略策略 商业银行作为金融机构的重要组成部分，常常需要积极开展存款业务 的营销工作。在当今市场竞争异常激烈的环境下，银行在开展存款营销时 需要精心策划，并制定相应的策略。以下是商业银行存款营销的八大策略： 1.差异化定位策略：商业银行在存款产品的推广中，可通过定位策略 将目标群体细分，根据不同客户的需求和特点，推出多样化的存款产品。 比如，针对有较高风险承受能力的客户，推出高风险高收益的理财型存款 产品；而对于风险偏好较低的客户，则可以推出安全性较高的定期存款产品。 2.创新产品策略：商业银行可以通过创新产品来吸引客户进行存款。 如推出短期存款利率随市场变化调整的浮动存款，利率相对较高，能够满 足客户对高收益的需求；或者推出以市场利率为基准的指数型存款产品， 为客户提供更多的选择，提高存款产品的吸引力。 4.营销促销策略：商业银行可以通过各种促销手段来吸引客户进行存款。如推出限时优惠利率的存款产品，吸引客户在特定时间段内进行存款；或者推出返利活动，为客户提供一定比例的返利奖励，刺激存款行为；此外，商业银行还可以与其他商家合作，通过联合促销的方式吸引客户进行 存款。 5.网络渠道策略：随着互联网的普及和发展，商业银行可以通过互联 网等新兴渠道进行存款的推广和销售。可以开通在线存款业务，方便客户 随时进行存款操作；同时，商业银行还可以通过建立网上银行等渠道，为 客户提供更加便捷的存款服务。
6.营销团队策略：商业银行可以组建专业的营销团队，通过团队合作的方式进行存款业务的推广。团队成员可以根据自己的专长和兴趣，分工合作，共同推动存款业务的发展。同时，团队成员还可以通过不断学习和交流，提高自身的专业能力和业务水平，为客户提供更好的服务。 7.品牌形象策略：商业银行可以通过塑造品牌形象来提高存款产品的认知度和影响力。如通过广告宣传，创造鲜明的品牌形象；通过赞助体育赛事等活动，增强品牌的曝光度；通过与知名企业和机构的合作，提高品牌的信誉度。通过这些手段，商业银行可以增加客户对存款产品的信任和认可。 以上是商业银行在存款营销中常用的八大策略。在实际操作中，商业银行可以根据自身的特点和市场需求，灵活运用这些策略，制定出适合自己的存款营销方案，实现存款业务的增长和发展。同时也要不断保持与客户的沟通和互动，提高客户的满意度和忠诚度，为银行的可持续发展奠定基础。
银行存款营销方案4篇
You don't have that many viewers, don't be so tired.简单易用轻享办公（页眉可删） 银行存款营销方案4篇 银行存款营销方案篇1 20__年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。 一、指导思想 坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。 二、组织领导 成立____支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王 ______任组长，副行长____任副组长，副行长____及办公室____、营销部____为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。 三、目前存款现状
本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。 五、营销策略 （一）优化存款结构： 一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）（二）改进服务内容、优化服务手段： 一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。
银行存款营销策划方案优秀5篇
银行存款营销策划方案优秀5篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention! 银行存款营销策划方案优秀5篇 存款是商业银行的主要负债业务，充足的存款是银行保持流动性的手段和利润源泉，也是金融同业竞争的重点。这次帅气的本店铺为您整理了银行存款营销策划方案优秀5篇，希望能够给予您一些参考与帮助。 优秀班主任先进事迹材料篇一 侯春霞，1991年毕业于河南师范大学外语系，中教高级教师，
银行柜面营销技巧
银行柜面营销技巧 1.积极开展需求调查：在客户办理业务时，主动询问客户的具体需求 和意愿，了解其财务状况、收入状况、储蓄习惯等信息。通过了解客户的 需求，能够更好地推荐适合其需求的银行产品和服务。 2.根据客户需求进行精准推销：根据客户的需求，选择合适的银行产 品和服务进行推销。例如，对于有储蓄需求的客户，可以推荐开设定期存款、活期存款等产品；对于有投资需求的客户，可以推荐基金、保险等产品。 4.主动引导客户：在客户提出项需求时，可以主动引导客户选择更加 适合的产品和服务。例如，客户询问储蓄利率时，可以介绍其他与储蓄相 关的产品，如银行理财产品，以提高客户的储蓄回报。 5.提供全面信息：在推销银行产品和服务时，应提供客户所关心的信息，如收益率、风险等。同时，要充分了解银行产品和服务的特点和优势，并能够清晰简洁地向客户进行解释和说明。 6.让客户感受到附加值：银行柜面工作人员应展示自己的专业知识和 亲和力，以提高客户的信任感和满意度。例如，通过提供个性化建议、介 绍客户独家优惠及特殊待遇等方式，增加客户办理业务的价值感。 7.持续关心客户：办理完业务后，并不代表销售工作的结束，银行柜 面工作人员可以通过后续的关怀和服务，维系与客户的关系，建立良好的 客户关系。例如，定期向客户寄送银行产品的最新资讯，提供金融市场的 分析报告等。
8.不断学习和提升专业技能：银行柜面销售是一个需要不断学习和提升的过程。银行柜面工作人员应该持续关注金融行业的新动态，不断提升自己的知识和技能，以更好地满足客户的需求。 除了以上技巧外，从柜员管理、客户关系管理等方面进行精细化操作也能够提高银行柜面营销的效果。通过设立奖励机制、培训管理等方式，激励和提高银行柜面工作人员的积极性和销售能力，进一步推动银行柜面营销的发展。
存款营销活动方案
存款营销活动方案 存款营销活动方案篇一 一、柜面人员揽存思路 我认为具体情况具体分析很重要，根据不同的客户群体，采用不同的方法进行存款营销。 1、定期为主，活期为辅。众所周知，银行存款最重要的就是要稳定，如果说今天把存款揽进来，明天就取走的话那也就是徒劳。现实中我们也不能保证我们的每一笔揽存都能一直稳定，所以我们只能是以定期为主，活期为辅，定活并存。但从某种意义上说，活期也有它的优势，一是它的运营成本要比定期底，活期的利率是0.385%，而定期（一年）的利率是2.1%，这对于银行利润来说是有区别的；二是活期账户资金变动较大，某种程度上有大幅度新增的可能。 2、分散风险，减小波动。银行本身就是一个高风险的行业，柜员揽存的风险固然就是客户存款会不会大额变动，对于这个问题我的观点是广泛撒网，分散风险。举个很简单的例子：一个100万的存款客户和十个10万的存款客户，十个10万的客户存款的稳定性很可能高于一个100万客户。所以说我们不能只依赖于大客户，在营销大客户的同时也要积累大量中小型客户，形成大小并存，大小互补的稳定局面。所以对于我认为所有来存款的客户（无论金额大小），我们都要谨慎对待，将眼光放远一些。 3、客户至上，利益为先。银行业在一定程度上说也是服务业的一种，客户至上也是商业银行一贯坚持的经营理念，这不仅仅局限在优质服务，更重要的是客户利益。一切从客户角度出发，从客户利益出发似乎是我们每一位银行员工的原则，而柜面人员既是商业银行与客户接触最密切的群体，也是银行营销客户的重要渠道和风险防范的直接参与者，因此柜面人员在揽存的思路上一定要特别注重客户利益。 二、柜面人员揽存技巧 1、客户分类：第一类是政府和公司类客户；第二类是拆迁赔款客户；第三类是个体商户客户；最后一类是普通居民类。
存款营销话术
存款营销话术 引言 存款是银行的一项重要业务，也是银行获取资金的重要途径。在竞争激烈的金融市场中，如何有效地开展存款业务，提高存款规模，成为了银行营销人员需要面对的重要问题。本文将为您提供一些存款营销话术，帮助您更好地与客户沟通，促成存款业务。 1. 建立信任 在进行存款业务的营销过程中，建立信任是非常重要的一步。以下是一些建立信任的话术： •“您好，我是XX银行的客户经理，我在这里是为了帮助您更好地管理您的财务。” •“作为一家有着多年经验的银行，我们一直致力于为客户提供安全可靠的金融服务。” •“我们的存款产品是经过严格的监管和风险评估，您的资金将得到最大程度的保护。” 通过以上话术，客户可以感受到银行的专业性和可靠性，从而建立起信任关系。 2. 引导客户了解存款产品 了解客户需求，并引导客户了解不同的存款产品，是存款业务营销的核心。以下是一些引导客户了解存款产品的话术： •“根据您的资金规模和风险承受能力，我们可以为您推荐一些适合的存款产品。” •“我们有定期存款、活期存款、零存整取等多种存款产品，您可以根据自己的需求选择合适的产品。” •“定期存款可以为您提供更高的利率，而活期存款则更加灵活方便，您可以根据自己的资金使用情况来选择。” 通过以上话术，客户可以了解到不同存款产品的特点和优势，从而更好地做出选择。 3. 强调存款产品的优势 在进行存款业务营销时，需要强调存款产品的优势，让客户认识到存款产品的价值。以下是一些强调存款产品优势的话术： •“我们的存款产品利率竞争力强，可以为您带来更高的收益。”
•“我们的存款产品灵活度高，您可以根据自己的需求来选择存款期限。”•“我们的存款产品可以提供一定的保本保息，您的资金将得到安全保障。” 通过以上话术，客户可以认识到存款产品的优势，从而更有动力选择存款业务。4. 解答客户疑虑 在进行存款业务营销时，客户可能会有一些疑虑和顾虑，需要及时解答。以下是一些解答客户疑虑的话术： •“我们的存款产品是经过监管部门严格审核的，您的资金将得到最大程度的保护。” •“我们的存款产品利率是根据市场情况和竞争对手的情况进行调整的，您的利益将得到最大化的保证。” •“我们的存款产品是灵活的，您可以在一定期限内随时支取资金，不会影响您的日常资金使用。” 通过以上话术，客户可以得到满意的答复，从而消除顾虑，更有信心进行存款业务。 5. 提供增值服务 除了存款产品本身，提供增值服务也是存款业务营销的重要一环。以下是一些提供增值服务的话术： •“我们可以为您提供定期报告，帮助您了解存款产品的收益情况。” •“我们可以为您提供理财咨询服务，帮助您更好地管理和增值您的资金。”•“我们可以为您提供在线银行服务，方便您随时查询和操作您的存款账户。”通过以上话术，客户可以感受到银行提供的增值服务，从而更有动力选择存款业务。结束语 通过以上的存款营销话术，我们可以更好地与客户沟通，促成存款业务。在进行营销时，需要注意语言的亲和力和专业性，同时也要根据客户的实际需求进行个性化的引导。希望以上内容对您的存款业务营销有所帮助！
村镇银行储蓄存款营销经验交流
村镇银行储蓄存款营销经验交流 本文主要介绍村镇银行储蓄存款的营销经验，包括客户需求分析、产品设计、销售策略等方面。希望可以为村镇银行的从业人员提供借鉴和参考。 一、客户需求分析 村镇银行的客户主要集中在当地居民和小微型企业，因此，对于村镇银行储蓄存款来说，客户的需求分析至关重要。客户需求分析可以从以下几个方面展开： 1.客户需求类型 客户需求类型主要分为个人客户和企业客户。个人客户需求主要集中在以下几个方面：购房、养老、子女教育、旅游、医疗等。而企业客户需求主要集中在资金周转和短期融资方面。 因此，针对不同类型客户的需求，我们可以开发相应的产品和服务。 2.客户需求特点 客户需求特点主要关注客户的需求特征，比如客户的性别、年龄、收入、家庭状况、职业等。这些特点可以帮助银行更准确地了解客户的需求和风险偏好，从而更有针对性地为客户设计产品。 3.客户需求满足度 客户需求满足度可以通过客户反馈、满意度调查等形式获取。银行可以将这些信息归纳整理，针对不同类型客户的不足之处进行改进。同时，也可以通过这些信息了解自身业务的优劣势，从而更好的提升自身的盈利能力。 二、产品设计 基于上述分析，村镇银行需要根据客户需求设计相应的产品。 1.储蓄存款 储蓄存款是村镇银行最常见的业务，需要从产品的类型、利率、业务操作等方面设计。储蓄存款主要包括活期存款、定期存款、通知存款等。针对不同类型客户的需求，可以推出不同的储蓄产品。 2.理财产品 理财产品是银行为客户提供的投资产品，相对于储蓄存款风险更高，收益也更高。因此，银行需要按照客户的需求和风险偏好设计相应的理财产品。
3.小微企业金融 针对小微型企业的实际情况，村镇银行需要推出适合小微型企业使用的金融产品。比如短期贷款、质押贷款、信用贷款等。 三、销售策略 银行的销售策略主要是通过各种渠道推销业务。针对村镇银行储蓄存款，以下 是一些推销策略： 1.口碑营销 村镇银行客户都是当地居民和小微型企业，通过口碑相互介绍和推荐的方式是 村镇银行最常见的销售方式。 2.电话营销 电话营销是一种较为广泛的促销方式，可以有效地接触到想要推销的潜在客户。 3.节假日促销 在各种节日和重要的纪念日，银行可以推出相关促销策略，吸引潜在客户。比 如开卡礼、存款特惠等方式。 4.网络宣传 村镇银行可以通过社交网络、门户网站等方式进行推广。通过网上开户、网银 和手机银行的使用，可以进一步推动销售。 四、 上述内容是针对村镇银行储蓄存款业务的营销经验，客户需求、产品设计和销 售策略是村镇银行储蓄存款业务的关键。希望可以帮助村镇银行从业人员更好地了解客户需求，推出更好的产品和服务，提升自身业务的盈利能力。
储蓄存款营销心得5篇
储蓄存款营销心得5篇 储蓄存款营销心得体会篇1 作为一名普通的银行柜台员工，有幸被评为两节营销“营销明星”，万分感激。在长期的柜台服务与营销中，我有以下的几点心得体会。 一、微笑 微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息。柜台是银行的窗口，我们迎接客户时，微笑能拉近我们的距离，为我接下来的服务与营销创造了条件。 二、知识技能 有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习潜力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要透过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和分析适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、利得盈、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的潜力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。 三、换位思考，加强沟通 我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出贴合客户利益的理财推荐，这样才能与客户实现真正的沟通，为客户带给全方位的服务，让客户获得超出期望值的`需求。 以上几点需要在平时的工作中日积月累，需要在平时的工作中训练及培养。因为此刻的银行已向营销型转化，营销是一个过程，是我们日复一日工作的一个目标。我们柜员只有做好了以上几个环节后，才能够更好的做好服务客户的最后一步。 四、有的放矢，做好差异化营销 营销中的“二八法则”告诉我们：企业80%的利润是由20%的客户创造的，
银行存款营销经验
银行存款营销经验 银行作为金融机构的代表，一直在为客户提供财务服务，其中之一是存款。然而，存 款不仅仅是存储资金的方式，它也是一种营销手段。这篇文章将介绍银行在存款营销方面 的经验和策略，包括针对不同目标客户的不同策略、创新的营销活动和数字化转型。 针对不同目标客户的不同策略 1. 针对年轻人的策略 年轻人是银行的重要客户群体，因为他们通常会在未来的很长一段时间内持续需要金 融服务。为此，银行可以通过提供更加灵活和便捷的存款服务来吸引年轻人。例如，一些 银行为年轻人提供的存款产品具有更低的最低存款金额、更高的利率收益和更多的取款方式，如手机银行、网上银行和自动柜员机。 中老年人通常拥有一定的财富积累和更好的稳定性，因此他们更加注重资产保值增值。银行可以针对这一需求推出保本型的存款产品以及更加灵活的理财产品，例如结构性存款、货币基金等。银行还可以为这一客户群体提供一些特别的服务，如财富管理、投资咨询 等。 小微企业是银行赚取利润的重要渠道，因此银行需要提供适合小微企业经营的存款产 品和服务。银行可以通过为小微企业提供更加便捷的开户服务、更加灵活的存取款服务和 更加个性化的理财建议来吸引这一客户群体。银行还可以为小微企业制定专门的授信政策，以满足他们在经营过程中的资金需求。 创新的营销活动 1. 放宽开户手续 许多人因开户手续繁琐而选择不开户，银行可以通过放宽开户手续来吸引这些潜在客户，例如免去开户费用和最少金额限制、在线开户等。 2. 推出特别奖励活动 银行可以在特定的时间推出特别奖励活动，这些奖励通常包括现金返还、积分或礼品。这些活动可以吸引客户开立新账户或存款。 3. 推出联合营销活动 银行与其他企业或品牌合作进行联合营销，可以吸引更多的客户并提升品牌知名度。 例如，银行与电商平台合作，在平台上进行营销或促销活动，吸引用户开立账户或使用银 行的存款服务。
个人存款营销经验分享
个人存款营销经验分享 1.了解客户需求 对于存款营销来说，了解客户需求是非常重要的。我们需要通过各种途径，如问卷、访谈等方式，了解客户的需求和喜好，从而为他们提供更有针对性的服务。在我们的调查中发现，有些客户更注重存款的收益率，而有些客户更注重便捷性和灵活性。我们可以根据不同客户的需求提供不同的产品和服务，以满足客户的需求。 2.设立目标 一个好的营销人员需要设定明确的目标。在存款营销中，我们应该明确我们的目标是什么。是推广新产品，还是吸引更多的客户存款，或者是提高存款的均值？只有设定了明确的目标，我们才能有针对性地制定相应的营销策略并实施。 3.与客户建立良好的沟通 建立良好的沟通是存款营销的关键，只有与客户建立良好的沟通，才能够更好地了解客户需求，为客户提供更好的服务。我们可以通过不同的渠道与客户建立沟通，如电话、邮件、微信、短信等。我们也需要不断地更新我们的营销信息，以吸引客户的关注。 4.提供灵活多样的产品和服务 在存款营销中，提供灵活多样的产品和服务也是非常重要的。我们需要考虑到不同客户的需求和喜好，提供多种不同的产品和服务。提供不同的存期、不同的储蓄方式等。我们还需要及时调整我们的产品和服务，以适应不同客户的需求变化。 5.关注市场变化 市场变化是不可避免的，我们需要时刻关注市场变化，以及时调整我们的营销策略。如果市场竞争加剧，我们需要提高我们的竞争力，推出更具吸引力的产品和服务；如果市场利率上涨，我们需要及时调整我们的利率，以吸引更多的客户。 6.建立品牌形象 建立品牌形象也是存款营销中的一个重要环节。我们需要通过有效的营销手段，如制作吸引人的广告、设计具有识别性的商标等，建立一个具有品牌认知度的形象。这不仅有助于吸引更多的客户，还可以提高我们的品牌价值，增加客户的忠诚度。 我想说的是，存款营销并非易事，但只要我们不断学习和更新营销知识，关注客户需求，提供灵活多样的产品和服务，以及建立品牌形象，我们就可以在激烈的竞争中获得优势，取得更好的业绩。除了以上提到的营销经验外，我还想分享一些其它的经验和观点。
存款营销心得分享5篇
存款营销心得分享5篇 当我们积累了新的体会时，写心得体会是一个不错的选择，这么做可以让我们不断思索不断进步。怎样写好心得体会呢?下面是我为大家收集的存款营销心得体会，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。 存款营销心得体会篇1 我做客户经理已经快一年了，当时行里的领导把我支配到这么重要的岗位，还特意支配我去哈尔滨学习，对此非常感谢，下方我就说说我在客户经理岗位中的一些做法： 一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是透过打电话主动联系客户来购置理财产品。但在我们和客户都非常生疏甚至都没有见过面的状况下，假如直接向客户营销基金、黄金或是保险，那么胜利的概率非常低。我的做法是：在客户的定期存款到期的时候对客户进行提示并借这个机会向客户推举理财产品，这些产品的特点是风险低，期限短、收益固定，客户比较简单理解。假如客户对这些产品有爱好并且情愿来网点购置理财产品，就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和沟通。如此反复几次客户经理对客户就就应有一个比较深化的了解，包括客户的风险承受潜力和投资偏好等，能够有针对性的向客户推举产品，同时向客户讲解一些理财学问和投资理念，引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎，一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。 二、注意对理财学问的积累和财经信息关注。现阶段我们应对
的大部分客户对理财学问和相关的财经信息了解的都不多，客户经理就就应在这些方面表现的专业一些，有利于增添客户对我们的信任，进而完成营销工作。 三、营销策略要敏捷多变。我们的许多客户在过去都有投资失败的经受，比方投资基金被套，那我们就转变思路向他介绍黄金;股票型基金被套就向他介绍债券型的;大盘指数基金被套就向他介绍中小板基金或是QDII基金;假如以上投资产品都别套，就换个人营销，原先是柜员A营销就换成柜员B，柜员B不行就换成C… 再说说我队这个工作岗位的一些看法： 一、客户经理就应具备良好的沟通潜力以及人际交往潜力，注意培育和客户之间的感情。此刻银行业的竞争越来越激烈，金融产品同质化现象严峻，同时随着电子银行的快速进展，物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了客户的资产放在哪家银行都一样，买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。 二、维护客户要专心。客户经理所应对的贵来宾户是一个相对固定的群体，数量有限，要想持续地取得杰出的业绩，需要常常接触这些客户，多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任，包括职业道德方面和理财投资的潜力方面，在维护客户的过程中要专心，使其资产保值增值，满意客户的理财的需求。 以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会，期望在今后的工作中，透过自我的不断努力，将我行的高端客户维护好、拓展好。
最热银行存贷款营销心得大全(17篇)
最热银行存贷款营销心得大全 （17篇） 银行在现代社会中扮演着重要的角色，为人们提供金融服务和便利。以下是一些银行总结的经典范文，希望能够给大家带来一些启示和思路。 最热银行存贷款营销心得大全（17篇）篇一 对于如何提高市场营销能力的几点思考随着全球经济一体化的不断深入，金融业的竞争显得尤为激烈。 市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。 笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。 一是整合资源配置。 在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。 1、选对人、用好人。 将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。 把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。 业绩是衡量的最好标淮。 真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。
2、着力构建全员营销体系。 加强全体员工的营销理念教育。 创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。 市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作，要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。 保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。 3、制定相关学习培训计划。 着力提高营销人员业务素质及营销技能，支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示，使其熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。 4、充分发挥各网点为营销功能。 各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式，扩大本网点影响力。 每逢节日可以举办活动，向客户赠送一些小纪念品，吸引客户。 5、网点组织进社区活动。 网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。 进社区活动可以提升网点美誉度，并可适时推出我行新产品。 笔都者认为这是一项重要举措，至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。 二是细化客户类别。
存款营销案例
存款营销案例 【篇一：存款营销案例】 银行成功营销案例6个：银行成功营销案例篇1：一般来说，银行 活动策划要注重三点：1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动 的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系，第一点是客户需 要的，第二点是活动过程，第三点是银行需要的。我们做活动不是 赔本赚吆喝，在商言商，一定有所求。 作者受邀请在银行做活动的时候，一般会提醒从侧面银行组织者， 不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候，经常是单纯的答谢，常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩，员工们累得够呛， 花了不少钱，客户满意度很高，但是没有趁热打铁，什么也没有营 销出去。这时候总有一种心态，现在印象好了，以后慢慢营销。话 是没错，但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出 现营销的，有些不宜出现营销的场合，我在后面也会向大家介绍。 在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动，与大家分享。 银行营销活动 1、与高端客户的出游活动。 与高端客户一起出游，一定是和谐双方关系，建立信任的一个良好 的途径。大家可以抛开以前的业务关系，共同沐浴着户外的晚风， 放松心情，是一种很好的活动方式。不过根据，有几点可供大家参考： 1)注意人群的素质的匹配。比如，同是大客户，家庭资产都在百万以上;同是知识阶层，教师、、医生等;同是企业负责人等等。 2)允许该人群带一名朋友。作者的经验，大客户的朋友也是大客户，这是转介绍的很好形式;但是为什么建议就带一名?一是，当一个群体人多了，容易形成小圈子自我封闭;二是，客户经理也没有时间一次 就搞定两个以上的客户，也照顾不过来。 3)尽量不要让客户带小孩(小孩专项活动除外)。也是来自作者经验， 有小孩参与，如果太小，确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也 在孩子身上，很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影，两口子出去，基本都把孩子寄托在邻，就是这个道理。 4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到，中国的高端客户都是近20年产生的，大部分人都是“富一代”，不要 担心有些活动太小他们看不上，中国现阶段应该还没有贵族。作者